На это в пресс-службе Райффайзенбанка заявили, что банк изучает все стратегические варианты своего будущего в России, "вплоть до тщательно продуманного выхода". Клиенты Райффайзенбанка могут столкнуться со сложностями при использовании онлайн-банка, кредитная организации работает над восстановлением штатной работы сервиса. Финансы - 13 сентября 2023 - Новости. В работе мобильного приложения Райффайзенбанка произошел сбой, кроме того, его клиенты не могут получить переводы из других банков по номеру телефона, сообщила пресс-служба.
Узнать почему Райффайзенбанк не работает сегодня
- Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка – Москва 24, 10.07.2023
- Акционерное общество "Райффайзенбанк" | Банк России
- О компании
- Райффайзенбанк сообщил о проблемах с оплатой связи из-за отзыва лицензии у КИВИ
Клиенты Райффайзенбанка столкнулись со сбоем при переводе средств
Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после внутренней технической неполадки, сообщила пресс-служба банка. мы создали банк не для себя, а для вас. Вы нам доверяете, и мы работаем до лучшего результата. Фина. «Приложение "Райффайзенбанка" сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки», — сказали в пресс-службе кредитной организации. «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки», — заявили в пресс-службе. Если пробовать в Райффайзенбанк через приложение входить мобильное, то этого не получается, идет сигнал о каком-то сбое.
Волгоградцы сообщают о сбое в работе «Райффайзенбанка»
- Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка – Москва 24, 10.07.2023
- Деньги будут заморожены. «Райффайзенбанк» сообщил неприятную новость, затрагивающих всех клиентов
- Рассылка новостей
- В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой - Ведомости
Райффайзенбанк не работает сегодня
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
При попытке запустить мобильный клиент появляется предупреждение: «Не получилось войти. Попробуйте снова». Иногда сверху появляется уведомление: «Вход в онлайн-банк сейчас может быть нестабильным. Простите, что подвели.
Москва, ул. Правды, д. Почта: mosmed m24.
Решение Raiffeisen о судьбе своей российской «дочки» вряд ли скажется на клиентах, считает клиент банка и гендиректор компании «Оптималог» Георгий Властопуло: Георгий Властопуло генеральный директор компании «Оптималог» «Банк может быть продан российскому бизнесу, то есть выйдет из группы Raiffeisen и станет, условно говоря, Сбербанком. Как только это произойдет, автоматически этот банк попадет под санкции, соответственно, он не сможет осуществлять трансграничные платежи, номинированные в долларах и евро. Вот и все, что произойдет.
Я думаю, пока до этого дойдет, мы десять раз успеем оплатить все свои обязательства по внешнеторговым контрактам, потому что это не проблема для нас. Никто сейчас валютные остатки там не держит миллионами, потому что это нецелесообразно — все без исключения банки в свое время вменили процент, дополнительный сбор на валютные остатки. То есть покупают опцион либо покупают живую валюту под платежи. Никто валюту на счетах, и мы в том числе, не держит. Какой в этом смысл? Пока ничего экстраординарного не произошло, просто еще один банк, когда и если вдруг он будет продан, перестанет обслуживать трансграничную торговлю в евро и долларах». Еще один собеседник Business FM отметил, что уже не хранит в «Райффайзене» валюту и после прошлого года готов почти к любым переменам.
Пользователи пожаловались на сбой в приложении Райффайзенбанка
Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Райффайзен Банк. Последние выходные октября с повышенным кэшбэком. С 28 октября по 31 октября 2023 года включительно мы начислим 5% кэшбэка за покупки по всем нашим. Читайте, с какими проблемами сталкивается техподдержка в большой компании и как их решить.
Raiffeisen предпринимает отчаянные попытки избавиться от российского бизнеса — источники
Простите за неполадки, мы очень спешим всё исправить, — пишет служба технической поддержки Райффайзенбанка. На это в пресс-службе Райффайзенбанка заявили, что банк изучает все стратегические варианты своего будущего в России, "вплоть до тщательно продуманного выхода". Cегодня 20 апреля 2024 в работе у проблем мы не обнаружили. Что сегодня с График показывает динамику проблем за последние 10 дней. Если на графике.
Волгоградцы сообщают о сбое в работе «Райффайзенбанка»
Мы продолжаем использовать SMS как резервный канал, если Push по каким-либо причинам не доставлен клиенту. История уведомлений сделает работу с Push еще более удобной - клиент сможет вернуться к отправленному банком сообщению в два клика», - прокомментировала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка. Где хранятся Push-уведомления История уведомлений появилась во вкладке «Входящие» колокольчик на главном экране , в блоке «Уведомления». Там хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push.
Порядок работы службы техподдержки Райффайзенбанка и структура голосового меню автоинформатора Как мы с вами только что уже выяснили, клиенты банка, испытывающие затруднения во время своей работы в интернет-системе самообслуживания, или же столкнувшиеся с проблемами иного характера, в любое удобное для них время могут связаться с консультантом техподдержки Райффайзенбанка, описать ему возникшую ситуацию и получить совет для самостоятельного её разрешения или квалифицированную техническую помощь. Впрочем, зачастую вы легко можете обойтись и без помощи живого человека, поскольку при звонке на горячую линию вы попадаете в роботизированную интеллектуальную систему, где нажав на озвучиваемую искусственным интеллектом цифру вы перейдёте в нужный пункт справочной системы, который содержит ответ на интересующий вас вопрос: «0» — информации о кредитовании и рефинансировании займов; «1» — блокировка кредитных карт, в случае звонка из-за границы; «2» — консультация для юридических лиц и ИП; «3» — оказание помощи клиентам банка; «4» — информация о реквизитах и адресах филиалов Райффайзенбанка; «5» — для лиц, не являющихся клиентами банка. Альтернативные способы связи с сотрудниками техподдержки Райффайзенбанка Порой случается так, что телефонные линии в кол-центре перегружены страждущими, поэтому дозвониться до специалиста банка просто реально нереально. В Райффайзенбанке нам рассказали, что такое регулярно случается с ними в выходные дни, и что никакое увеличение количества телефонных линий и специалистов не помогает — они пробовали. Чтобы всё-таки получить действенную помощь в решении своей проблемы и в этом случае, вам следует прибегнуть к следующим возможностям: Отправить письмо на электронную почту [email protected] для физических лиц или [email protected] для предпринимателей и юридических лиц. В своём послании следует описать возникшую ситуацию максимально подробно.
Воспользоваться формой обратной связи, которая доступна на официальном сайте Райффайзенбанка по этой ссылке. Использовать свои учётные записи в социальных сетях или мессенджерах, чтобы написать в чат к специалисту банка. Первые два варианта предполагают получение ответа в течение суток, в то время как последний позволит вам получить необходимую информацию в режиме реального времени.
Информация по пакету документов для подачи заявки в банк. Предоставление кредитных каникул. Внесение изменений в персональные данные. Позвонить в Райффайзенбанка можно по любому вопросу, который касается его работы.
Консультации оказываются в том числе и не клиентам банка — физлицам, ИП и компаниям. Стоимость звонка Телефоны колл-центра Райффайзенбанка бесплатные — для физических лиц и представителей бизнеса. Звонить по ним можно с мобильных и стационарных номеров.
Кнопка для открытия чата находится в правом верхнем углу. Также написать можно на электронную почту. Райффайзен Банк предлагает два электронных адреса для помощи частным клиентам и владельцам бизнеса: info raiffeisen.
Можно ли подать жалобу на работу отделения банка в службу поддержки? Да, операторы службы поддержки принимают претензии от пользователей по работе не только отделений банка, но и конкретных сотрудников. Свяжитесь с консультантом и озвучьте жалобу. Также можно написать в онлайн-чат или на электронную почту банка. Можно ли оформить заявку на кредит с помощью сотрудников службы поддержки? Операторы могут только ответить на вопросы по поводу подачи заявки на оформление кредита или других банковских продуктов и услуг.
Но принять заявку они не могут. Чтобы заполнить анкету и подать документы, воспользуйтесь интернет-банком, приложением для смартфона или обратитесь в банк. Можно ли связаться со специалистом банка, если клиент находится не на территории России?
Официальные контакты «Райффайзенбанка»
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Сервис DownRadar также фиксирует нестабильную работу приложения. В частности, с проблемами столкнулись жители Москвы, Санкт-Петербурга, Саратова и др. В то же время Downdetector по состоянию на 14:17 мск сбой не фиксирует. В банке пояснили, что часть сервисов его приложения могла работать некорректно из-за внутренних технических неполадок.
При попытке перевода денежных средств в любой из российских банков, куда платежи не проводятся, деньги будут заморожены на срок до 21 дня, после чего вернутся обратно на счет. В любые другие российские кредитные организации переводы в евро теперь недоступны. Новвведения затрагивают как физических лиц, так и корпоративных клиентов, поэтому теперь всем и каждому стоит знать о риске заморозки денег на определенный период времени при попытке их перевода куда-либо.
Чтобы перевести денежные средства в любой другой банк, которого нет в списке выше, «Райффайзенбанк» советует перевести валюту в рубли, после чего выполнить перевод. При этом об огромных потерях на разнице курсов банк, конечно, умалчивает.
У этой категории меню есть свои подразделы, каждому из которых соответствует определенная цифра: Узнать баланс карты Узнать информацию по оформленному продукту Получить выписку по карточке, узнать платеж по займу и т.
Восстановить пароль к входу в личный кабинет Райффайзен-Коннект Узнать о решении по заявке, готова ли карта и т. Узнать адреса отделений и офисов Райффайзенбанка в вашем городе Оформить новый продукт Узнать адреса офисов обслуживания и телефоны отделений Райффайзенбанка в своем городе, получить информацию о курсе валют и т. Если пользователь не является клиентом банка, но хочет получить информацию о действующих продуктах или подать заявку на кредит, ему следует выбрать цифру [5].
Это простой и быстрый способ дистанционного заполнения анкеты на кредит или карту банка. Чтобы оставить заявку на получение кредитной карты или кредита наличными, клиенту нужно выбрать цифру [1] в этом подразделе. За цифрой [2] закреплена моментальная заявка на ипотеку.
При нажатии на цифру [3] клиент может подать онлайн-заявку на любой другой продукт банка депозит, открытие счета, запрос кредитной истории и т.