«Аэрофлот»: пассажиров в Шереметьево не пустили на борт из-за окончания посадки.
Глава «Аэрофлота» рассказал о трудностях с возобновлением международных полетов
Речь идёт о разнице между стоимостью билетов, действующей на момент направления досудебной претензии, и изначальной «ошибочной», отмечает Ватанюк. В расчёте на 54 пассажиров эта сумма составляет 7,5 млн рублей. Общая сумма иска может вырасти до 11,5-12,5 млн рублей, отметил юрист. В письме адвокатам «Аэрофлот» отметил, что не устанавливал тарифы, по которым билеты продавались в октябре — это был сбой. В пресс-службе авиакомпании сообщили РБК, что «сожалеют о доставленных неудобствах», но считают, что «основания для выплаты разницы между ошибочно установленной ценой перелета и ценой, действующей на момент удовлетворения требований потребителя, отсутствуют». По данным «Аэрофлота», купонами на скидку уже воспользовались около 1000 человек. В компании добавили, что «все обоснованные в рамках суда требования будут исполнены».
В пресс-службе авиакомпании сообщили РБК, что «сожалеют о доставленных неудобствах», но считают, что «основания для выплаты разницы между ошибочно установленной ценой перелета и ценой, действующей на момент удовлетворения требований потребителя, отсутствуют». По данным «Аэрофлота», купонами на скидку уже воспользовались около 1000 человек. В компании добавили, что «все обоснованные в рамках суда требования будут исполнены».
С пассажирами, которые обратятся для разрешения ситуации непосредственно к перевозчику, вопрос могут урегулировать индивидуально в досудебном порядке. Причину появления «ошибочной цены» «Аэрофлот» описывал в письме от 20 ноября 2023 года в Союз потребителей России. В компании объясняли, что тарифы регистрируются в Центре расписания и тарифов ТКП, а для для направления информации файл с ними в формате Excel необходимо конвертировать в базу данных ATPCO. Также в письме говорится, что «Аэрофлот», занимая доминирующее положение на маршруте Екатеринбург — Пхукет, обязан соблюдать закон «О защите конкуренции» и не может установить на нём «монопольно низкую цену перелёта», поэтому «не может предоставить пассажирам услугу по цене покупки ранее приобретённых билетов».
В состав одноимённой группы также входят авиакомпании «Россия» и «Победа». Общая доля на российском рынке в 2021 году составила 39. В 2022 году Аэрофлот перевёз 20. К 2030 году группа намеревается приобрести 339 воздушных судов отечественного производства.
Как сообщают в пресс-службе ведомства, по результатам проверки будет дана соответствующая оценка. Ранее telegram-канал «Авиаторщина» рассказал, что авиакомпания массово аннулировала билеты на Пхукет, которые пассажиры приобрели по заниженному тарифу. Как уже писал «Новый День», 19 октября на сайте «Аэрофлота» появились билеты от 6470 рублей в обе стороны — в отличие от текущей стоимости в 130 тыс.
Дешёвые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот
| ✈ «Аэрофлот» снизил цены на билеты по российским маршрутам | На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" (входит в Группу "Аэрофлот") под кодом SU. |
| Рейс из Пулково в Махачкалу отложен. «Аэрофлот» будет возить из Москвы и Петербурга в Грозный | В «Аэрофлоте» подтвердили, что часть самолетов из России в Таиланд летает по удлиненному маршруту. |
| Шахматной рассадки не будет: глава «Аэрофлота» озвучил правила перелетов | Так, "Аэрофлот" формирует специальные маршруты по вывозу российских граждан из Мексики и Доминиканы. |
| Шахматной рассадки не будет: глава «Аэрофлота» озвучил правила перелетов | Составить сложный маршрут. |
«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
Главная Новости туризма Аэрофлот полетел в Таиланд сразу по двум маршрутам. Российская авиакомпания "Аэрофлот" объявила о начале бесплатной перевозки горнолыжного и сноубордического снаряжения дополнительно к основному месту багажа. Аэрофлот в весенне-летнем расписании этого года, которое будет действовать с конца марта по конец октября, намерен выполнять рейсы из Москвы по 37 зарубежным маршрутам.
«Аэрофлот»: пассажиров в Шереметьево не пустили на борт из-за окончания посадки
Оформить возврат денежных средств можно в той компании, где приобретался билет: в авиакомпании или билетном агентстве. Если билет покупался на сайте или в контакт-центре Аэрофлота, необходимо связаться с авиакомпанией следующими способами.
Как стало известно корреспонденту TourDom. Вместо обещанных по расписанию 7 часов 20 минут прямого полета, пассажиры провели на борту самолета около 12 часов, включая дозаправку в Иркутске. Telegram-каналы сообщают, что рейс из Новосибирска также имел промежуточную посадку. Хотя договоренность о пролете самолета компании над Лаосом была достигнута еще до открытия программы полетов из российских регионов, теперь авиационные власти Лаоса отказались разрешить пролет самолета и подтвердить запросы.
Причем последнюю совершил конкретный работник авиакомпании, который теперь является фигурантом служебного расследования. В компании отметили, что подобные тарифы являются «экономически необоснованными, не соответствуют ни уровню расходов, ни прибыли и являются ниже цен, установленных конкурентами на данном направлении». Постоянный адрес новости: eadaily.
О том, почему людей не посадили в самолеты и есть ли у потерпевших основания для компенсаций, — в материале «Известий». Разбор полетов Ответственность за ситуацию, возникшую утром 25 апреля в аэропорту Шереметьево, должен нести перевозчик, полагают опрошенные «Известиями» эксперты. Более 20 пассажиров трех рейсов «Аэрофлота» — до Бишкека, Шарм-эш-Шейха и Стамбула — не пустили в самолеты. Как рассказали несостоявшиеся туристы, представители авиакомпании отказали им у стойки посадки, несмотря на то, что посадочные у них имелись. При этом сами пассажиры говорят о нескольких причинах произошедшего. Некоторые утверждают, что их не посадили в самолеты из-за так называемого овербукинга — якобы билетов было продано больше, чем мест на рейсах. Но есть и те, кто рассказывает, что опоздали: так, для рейса в Турцию несколько раз меняли терминал и номер выхода на посадку. Авиакомпания после сообщений в СМИ о нештатной ситуации распространила заявление, в котором указала, что пассажиры, которые не смогли утром улететь, «прибыли для прохождения контроля посадки после ее окончания». В «Аэрофлоте» напомнили, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, опоздавших на борт не пускают. С их помощью установили, что пассажиры прибыли в аэропорт и прошли оформление на свои рейсы заблаговременно, но на посадку явились не вовремя. Переоформление билетов опоздавших пассажиров осуществляется согласно правилам применения тарифов, по которым заключен договор перевозки».
"Аэрофлот" отменил несколько рейсов в Петербург в понедельник из-за метеоусловий
Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе перевозчика, уточнив, что маршрут проложат по сокращённому пути. Как сообщают в пресс-службе ПАО «Аэрофлот», рейс SU-1701 Владивосток – Москва, запланированный к выполнению на 12 января, отменён по техническим причинам. После массового аннулирования «Аэрофлотом» дешевых билетов в Таиланд прокуратура вынесла гендиректору представление. Дешевые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот, акции и распродажи. Информация о авиакомпании Аэрофлот, расписание и рейтинги.
Шахматной рассадки не будет: глава «Аэрофлота» озвучил правила перелетов
Просто потому, что в эти три дня люди улетают на выходные в соседние города. Например, перелёт Москва — Санкт-Петербурга авиакомпанией «Победа» во вторник 28 июня стоил 2487 рублей, а на то же время в воскресенье 30 июня — 4 470. Также обратите внимание на время вылета. В частности, билет с багажом на рейс Москва — Ереван 10 июля и вылетом в 7:00 стоил 15 724 рублей Red Wings , а в 12:10 при таких же условиях — 18 512 рублей Armenia Airways. А вот время, когда вы покупаете билет, на его стоимость не влияет, исключение — резкая смена курса валют. Например, если евро в пятницу был по 80 рублей, а в понедельник вырос до 86 рублей, то лучше приобрести билет, пока цена не успела резко измениться. Если ситуация изменилась в обратную сторону, есть смысл подождать.
Авиакомпании обновляют курс евро в ночь со вторника на среду. Но предупрежу, что цена может измениться из-за других обстоятельств, например, запуска новых рейсов. Летний отпуск лучше планировать за полгода, чтобы не удивляться резко подорожавшим билетам. Источник: Unplash Я не умею планировать поездки за полгода, поэтому в лучшем случае ищу билеты за два месяца до вылета. За несколько лет путешествий я сформировала для себя такой план: Как только решила куда-то полететь, изучаю, в какие дни летают прямые рейсы. Это удобнее, но не всегда выгоднее.
Поэтому оцениваю, насколько дешевле лететь с пересадкой. Я живу в Санкт-Петербурге, поэтому иногда рассматриваю рейсы из Москвы. Порой добраться до столицы на поезде или самолёте дешевле, чем покупать прямой из Петербурга. Выбираю подходящие мне рейсы по дате и времени вылета. В течение недели наблюдаю, как меняется стоимость. Часто этого времени достаточно, чтобы понять, когда и по какой цене можно оформлять покупку.
Очень удобно подписаться на уведомления, чтобы оперативно получать информацию об изменения стоимости. Главное — не забудьте отключить, когда купите билет. А то будет обидно за пару дней до вылета узнать, что он подешевел в два раза. Если в течение этой недели стоимость упала на несколько тысяч, беру не раздумывая. А если цена остаётся плюс-минус стабильной, то оставляю ещё неделю, чтобы понаблюдать за ценами, и уже потом покупаю билет. У меня есть три истории, когда такой «мониторинг» помог или мог бы сэкономить деньги.
Собственные рейсы Аэрофлота будут выполняться по 114 направлениям. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" входит в Группу "Аэрофлот" под кодом SU. Полёты в Гавану и Домодедово будет выполнять авиакомпания "Россия". Для любителей пляжного отдыха существенно увеличится частота полётов по ряду международных направлений: из Москвы в Дубай до 21 рейса в неделю , Бангкок до 10 рейсов в неделю , Пхукет до 17 рейсов в неделю , Хургаду до 11 рейсов в неделю , Шарм-эль-Шейх до 10 рейсов в неделю , Мале до 10 рейсов в неделю , Коломбо до 4 рейсов в неделю и Маэ до 3 рейсов в неделю. Региональная программа полётов в Таиланд будет представлена прямыми рейсами из семи городов России.
Переоформление билетов на рейсы через Москву Для тех, у кого отменили рейс из Ростова-на-Дону, Краснодара, Анапы, Ставрополя, Белгорода, Воронежа, Симферополя и Геленджика, и есть возможность добраться в Минеральные Воды, Ставрополь, Волгоград и Сочи наземным транспортом , Аэрофлот предлагает переоформление билетов на собственные рейсы через Москву без доплаты и доп. Переоформление билетов на рейсы через Москву и Санкт-Петербург Тем пассажирам, кто летит в города юга России, но их рейсы были отменены, Аэрофлот предлагает перелеты через Москву и Санкт-Петербург. Чтобы переоформить авиабилеты, необходимо связаться с авиакомпанией по телефону.
Как и все прочие предложения подобного рода, исходящие от российских перевозчиков, оно имеет целью дать авиакомпаниям неограниченные права произвольно менять чуть ли не любой билет, не компенсируя при этом пассажиру ничего или почти ничего, полагает соб. Предложение на этот раз внесено в завуалированной форме - без упоминания слова "овербукинг" и под прикрытием слов о мифическом "снижении средней стоимости билета". Проект копия имеется в распоряжении Travel. Иными словами, вместо купленного прямого полета из Москвы в Казань утром 1 мая перевозчик сможет отправить пассажира например с пересадкой в Санкт-Петербурге 2 мая или скажем 30 апреля. При этом проект даже не уточняет в явном виде, имеет ли пассажир право отказаться от подобной замены и хотя бы получить назад свои деньги. Или может ли пассажир выбрать иной альтернативный рейс вместо того, что предложил перевозчик. Для дальнейшего прикрытия используется тезис о том, что у пассажира будет выбор - купить билет, который предоставляет авиакомпании право таких произвольных изменений в эту категорию явно попадут все доступные по цене тарифы , или билет без такого права который, очевидно, окажется дорогим.
Всё это старые приемы - невозвратные тарифы в свое время тоже проталкивались под соусом того, что у пассажира будет выбор, купить возвратный или невозвратный билет. В итоге возвратными оказались только дорогие тарифы, все остальные стали невозвратными, а никакого обещанного снижения цен, разумеется, не случилось. Что предлагается на самом деле? Проект дает перевозчику неограниченное право менять все параметры перелета по своему усмотрению без согласия пассажира и почти ничего не платить за это. По сути это узаконенный овербукинг, но без европейских компенсаций пассажирам за неудобства. Номинально проект содержит положение о компенсациях "до 30000 рублей", на что особо упирают его сторонники. На практике, как и в рекламных объявлениях подобного рода, получить эту или даже отдаленно похожую сумму не удастся практически никому.
Глава «Аэрофлота» рассказал о трудностях с возобновлением международных полетов
Российская авиакомпания «Аэрофлот» начнёт летать в Сочи и Турцию по сокращённому маршруту с 1 сентября. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. Главная» Новости» Аэрофлот официальный сайт когда снизятся цены 2024 год. Сложный маршрут. Общество - 30 октября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Пассажиры, которые не попали на рейс «Аэрофлота» утверждают, что посадка заканчивалась в 8:26, они пришли в 8:19 и их не пустили.
Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево
Стоимость перелетов, онлайн бронирование билетов на самолет от компании «Аэрофлот». Общество - 30 октября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Авиакомпания Аэрофлот сообщила о возможности обменять авиабилеты и вариантах альтернативных маршрутов для тех пассажиров, кто летит из/в городов юга России.
Глава «Аэрофлота» рассказал о трудностях с возобновлением международных полетов
| S7 сокращает рейсы по техническим причинам. Аэрофлот, наоборот, расширит географию | «Аэрофлот» стремительно сокращает карту полётов по России, отдавая маршруты своим «дочкам» – авиакомпаниям «Победа» и «Россия». |
| Аэрофлот предлагает 190 направлений в осенне-зимнем расписании | Составить сложный маршрут. |
В «Аэрофлоте» объяснили, почему люди купили билеты до Пхукета, но их аннулировали
«Аэрофлот» вынужден выполнять рейс Владивосток – Бангкок по удлиненному маршруту с промежуточной посадкой из-за позиции Лаоса. Часть маршрута по соглашению с "Аэрофлотом" обеспечивал новозеландский перевозчик. Когда Андрей и Аня пришли на стойку регистрации, им не дали посадочных, потому что их имён не оказалось в списках. Ранее стало известно, что рейсы из Владивостока в Бангкок самолетами «Аэрофлот» стали выполняться по удлиненному маршруту, сообщает Рамблер со ссылкой на РИА Новости. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания «Россия» (входит в Группу «Аэрофлот») под кодом SU.