Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 28.05.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации. Отзывы клиентов по кредитной карте Альфа-Банка: плюсы и минусы, комментарии.
Подводные камни Альфа-карты: маркетинг и «удочка» для клиента
Мы проанализировали отзывы клиентов Альфа Банка в интернете в 2018-2020 годах, и обнаружили, что негативные отзывы наиболее часто связаны со следующими. Ваша зарплатная -накопительная с кеш беком и кредитная, как кошелек Некий вариант простенького финансового продукта, что то заработать Зарплатная. получили,закинули на накопительную. там отлеживается месяц другой и с с нее на кредитку с которой тратится. она называется VISA карта бесплатная. она называется VISA карта бесплатная. В чем подвох кредитной карты Альфа-банка, есть ли там годовой беспроцентный период, и стоит ли вообще ей пользоваться? Поверила рекламе кредитной карты Альфа-банка про беспроцентный период в 100 дней.
Кредитная карта Альфа 100 дней: негативные отзывы. Обзор
Постаралось и правительство посадив под домашний арест миллионы граждан под предлогом пандемии, тем самым лишив возможности заработать деньги на проживание. Разумеется, это коснулось и кредитов, которые не на что стало погашать. В такое время особо вспоминаешь про "социальное государство" коим согласно Конституции Россия и является. Нехотя государство пускай и с ограничениями но поддержало заемщиков, предоставив так называемые "Кредитные каникулы". Фактически это отсрочка по текущим платежам по кредитным продуктам не превышающим определённых сумм. Для кредитных карт это, например, это 100 000 рублей.
Личный опыт получения кредитной карты 100 дней без процентов Сотрудник МБК прошел весь путь оформления кредитки, начиная от подачи заявки и заканчивая посещением офиса банка, но отказался от кредитки.
Рассказываем, как это было: Заполнение заявки заняло действительно пять минут, как написано на сайте Альфа-Банка. В анкете помимо личных данных требовалось указать телефон контактного лица. Менеджер банка не звонил, уточняющих вопросов не задавал. На следующий день банк одобрил заявку, уведомив об этом посредством смс. Менеджер банка не связывался, чтобы сообщить хорошую новость и рассказать об условиях. В тот же день сотрудник МБК посетил отделение банка и узнал о предложении, которое разительно отличалось от изначальных условий.
Альфа-Банк одобрил лимит всего на 15 тыс. Кредитная карта 100 дней без процентов — неплохой вариант, но со своими подводными камнями. Карточка подойдет тем, у кого хорошая кредитная история, поскольку заемщикам с плохой КИ банк отказывает. Еще нужно понимать, что если вы не клиент банка, рассчитывать на лимит даже в 50 тыс. Повышайте финансовую грамотность вместе с МБК. Подписывайтесь на рассылку статей.
При полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна. Нашли ошибку в тексте? Читайте также.
Завели старую песню, что они являются партнерами нескольких банков и предлагают карты только надежным клиентам. Откуда у них информация о надежности и прочем, не говорят. Реквизиты свои отказываются озвучивать. Просят сначала назвать имя, регион и сказать, работаете ли вы.
Спасибо Банку за такую услугу! Анастасия 21 августа 2021 Долго не могла понять как пользоваться мобильным приложением Альфа-Мобайл, пришла в отделение Банка. Приятная молодая девушка очень подробно объяснила все удобства пользования приложением. Спасибо Банку за то что у Вас работают такие хорошие и грамотные работники! Светлана 21 августа 2021 Когда оформила карту, очень приятно удивилась узнав что карту можно получить через курьера и притом совершенно бесплатно. Спасибо Банку за заботу о клиентах! Анатолий 21 августа 2021 Оформил кредитную карту Альфа-Банка Перекресток потому что часто делаю покупке в магазинах этой сети, заполнял анкету и узнал что есть еще и беспроцентный период, двойная выгода. Всем советую именно Альфа-Банк. Спасибо банку за заботу! Наталья 18 августа 2021 Я пенсионерка, у меня кредитная карта Альфа-Банка Аэрофлот, у меня довольно часто возникают разные вопросы по пользованию картой, звоню на круглосуточный номер Альфа-Консультант. Все вопросы решаются быстро, отвечают всегда вежливо и грамотно, спасибо большое! Сергей 18 августа 2021 Оформил кредитную карту Аэрофлот, очень удивился когда после заполнения онлайн заявки на сайте всего через 2 минуты пришло сообщение что кредит одобрен, обрадовался нешуточно, спасибо банку!
Кредитная карта Альфа-Банк
| Отзывы о кредитной карте «100 дней без процентов»: | Существует немало плохих и хороших отзывов о кредитных картах известной организации Альфа-Банк. |
| Кто брал карту Альфа банк | Специалисты рекомендуют, прежде чем оформить кредитную карту Альфа-Банка, ознакомиться с отзывами от бывалых пользователей. |
Виктория потратила 4 дня на получение кредитной карты Альфа-Банка с лимитом 10 тыс. руб.
| Карта 100 дней Альфа Банк, подскажите кто грамотный и пользуется этим средством | Мнения и отзывы клиентов Альфа-Банка об условиях по дебетовым и кредитным картам, работе отделений и банкоматов банка. |
| Кредитная карта Альфа банка | В чем подвох кредитной карты Альфа-банка, есть ли там годовой беспроцентный период, и стоит ли вообще ей пользоваться? |
| Как пользоваться кредитной картой альфа банка? | Ваша зарплатная -накопительная с кеш беком и кредитная, как кошелек Некий вариант простенького финансового продукта, что то заработать Зарплатная. получили,закинули на накопительную. там отлеживается месяц другой и с с нее на кредитку с которой тратится. |
| Отзывы о кредитной карте 365 дней без % Альфа-Банк | Альфа-Банк заплатит 20 процентов кешбэка за все покупки в супермаркетах по кредитной карте. |
| Кредитная карта Альфа банка — 20 ответов | форум Babyblog | Отзывы пользователей кредитной карты Альфа-Банка в 2024 году на Мнения и жалобы клиентов банка о условиях пользования, процентных ставках, обслуживании кредитки. Стоит ли открывать кредитную карточку Альфа-Банка. |
| Альфа-Банк - отзывы о банке | Житель Перми воспользовался кредитной картой «Альфа-Банка» по акции «Год без %». |
Роспотребнадзор оштрафовал «Альфа-Банк» за обман пермяка
Если вовремя вносить минимальные платежи, не допускать просрочек, то банк сам поднимает максимально одобренный кредитный лимит. Недовольство высказывают началом действия беспроцентного периода сроком один год. Он активируется после составления заявки на карту, а не в момент, когда вы забрали карту в отделении. То есть в некоторых ситуациях можно просчитаться со сроками. Большинство претензий касаются программы страхования кредитной карты. Вообще она добровольная, но подключается по умолчанию и ее нужно отменять. Иначе с карты будут списывать деньги, а это прямая дорогая к неумышленным просрочкам. Нужно осторожно совершать покупки в конце первого месяца пользования — когда предоставляется беспроцентный период в один год. Дело в том, что обработка операции может занимать до трех дней. Получается, ваша покупка может выпасть уже на 31-й день владения картой, а с этого дня, напомним, беспроцентный период 100 дней, а не 365. Рассказывает декан факультета экономики и бизнеса Екатерина Безсмертная: «Карта может заинтересовать тех, кто планирует разовую покупку на сумму до 500 тыс.
Для тех, кто предполагает более активное пользование кредитом, преимущества карты «Целый год без процентов» становятся аналогичны условиям, предоставляемым многими другими банками. Самый существенный риск, связанный с оформлением любой кредитной карты, и карта «Альфа-банка» — не исключение, это риск человеческого фактора. Учитывая, что в процессе оформления карты большинство клиентов предпочитают не самостоятельно разбираться в условиях пользования, а уточнять подробности у менеджеров банка, есть вероятность определенных упущений в виду некомпетентности консультанта. В Сети встречаются отзывы клиентов, упоминающих о таких ошибках, приведших к снижению выгоды от пользования картой: Сотрудник банка не оформил с клиентом дополнительное соглашение, на основании которого предоставляется льготный период; Клиента неправильно проинформировали о дате начала льготного периода — сообщили, что его отсчет начинается с даты получения карты, а не с даты оформления; Не уточнили, что дополнительными услугами, которые с целью экономии можно отключить, являются добровольная программа страхования жизни и здоровья по которой взимаются проценты при возникновении задолженности , а также информирование с помощью смс-сообщений. Трудности понимания условий обслуживания могут свести на нет все выгоды, предоставляемые по акции. Клиентам следует быть максимально внимательными при оформлении и пользовании кредитной картой. Прежде чем принимать решение, подробнейшим образом изучить условия кредитования. Помните, что «дьявол кроется в деталях», и незнание закона в данном случае — условий банковских акций не освобождает от ответственности. Думается, что большинство владельцев кредитных карт при их оформлении не планировали оказаться в числе должников, а стали ими из-за собственной невнимательности и неверной оценки сопутствующих рисков». Вопросы и ответы Как закрыть кредитную карту «Целый год без процентов»?
Первым делом уточните в службе поддержки, не осталось ли долгов по карте. Отключите также все платные услуги. Например, уведомления или добровольное страхование. Закрыть карту можно в отделении, по телефону или через онлайн-чат. Приготовьте договор, паспорт и саму карту.
Немного разочаровало отсутствие совместимости с samsung pay и нет имени владельца на карте. В итоге карту мне не выдали. Мне кажется,что не совсем правильно склонять клиентов к услугам, которые им не нужны. Самой картой очень довольна! Все работает.
Действительно выручает Мария 1 О работе Красная карта — кредитная Это ужас. Ко мне на встречу приехала менеджер Альфа-банк, дама в вечернем откровенном наряде, с нарощенными ресницами и с килограммом штукатурки на лице. Начала " втюхивать услуги Альфа- банк" на каком-то жаргоне дворовом,приглашать на какие-то приват-вечеринки.
Юрист по банковским кредитам Задать вопрос Кредитная карта является стандартной. Здесь есть льготный период, который длится 1 год. Всего лишь нужно выполнить несколько условий: 1.
Сделать покупки, размером больше 1000 рублей. Причем конкретных условий, на какой товар тратить деньги нет. Оформляйте покупки в любых магазинах-партнерах банка.
Хотим обратить ваше внимание, чтобы написать отзыв, человек должен получить сильный эмоциональный заряд. Иначе объективно лень тратить время на писанину. Поэтому вы, скорее всего, найдете больше негативных отзывов о кредитных картах Альфа-Банка, чем положительных.
Когда все хорошо, наш мозг чаще всего воспринимает это как нечто само собой разумеющееся, а вот когда что-то пошло не так, нас захлестнет волна негодования и желания высказать все, что об этом думаем. Мы настоятельно рекомендуем просматривать отзывы про кредитные карты Альфа-Банка не в поисках положительных, а детально изучая отрицательные, примеряя ситуацию на реальность и оценивая, может ли она с вами произойти, чего вам ждать и готовы ли вы на подобное развитие событий. Тем более сейчас много платформ для публикации обратной связи клиентов , где производители и бренды имеют возможность дать разумный ответ, прояснив ситуацию и показав вам, готов ли он решать вопросы, если таковые возникают. Смотрите, один из основных поводов для негативных отзывов про карту 100 дней Альфа-Банка — это неожиданное списание комиссии за страхование. При этом в большинстве случаев клиенты утверждают, что на подключение страхования кредитной карты не соглашались. В редких случаях такое бывает, но, если вы внимательно отнесетесь к этому вопросу при оформлении кредитной карты, лишний раз уточните у сотрудника, не будете подписывать заявления о подключенном страховании, как мы и рекомендуем в наших материалах, то неожиданное списание комиссии за страховку вас не ждет.
Даже если факт подключения страховки без согласия клиента имеет место быть, то зачастую Альфа-Банк быстро решает проблему и возвращает деньги. Ссылка на оригинал.
Кэшбэк 100% по кредитной карте Альфа-Банка
30 лет строит и развивает банковское обслуживание офлайн в России. Альфа-Банк, я умею пользоваться правильно кредитной картой, поэтому и отказался от кредитной карты. Кредитная и дебетовая карта выглядят максимально одинаково и по невнимательности снял наличные с кредитки. участвую в розыгрыше денежных призов за покупки по карте.
Альфа-Банк - Целый год без %
Успеть за 100 дней Итак, все ясно, чтобы пользоваться льготным периодом, нужно либо все купить в течение 30 дней и положить кредитку на полочку, либо успевать гасить весь кредит за 100 дней, что, маловероятно, тем более если сумма большая. Интересно, что банк не прячет информацию, и она прописана в условиях использования карты, не «мелким шрифтом» где-то в конце договора. Однако подводные камни кредитной карты Альфа банка все равно оставляют «осадочек». Возможно, банку стоит пересмотреть маркетинговую стратегию, ведь карта больше подходит для одной крупной покупки или рефинансирования кредита в другом банке. Все, без вариантов. Кстати, часть информации все же не найти в условиях. Например о том, что сначала гасятся «старые» долги, то есть ваши первые покупки. Клиенты банка также жалуются, что с продуктом так намудрили, что даже сами сотрудники банка не разобрались и предоставляют разную информацию на консультациях.
Кто-то говорит, что нужно снять все, чтобы активировать 365 дней без процентов, кто-то вроде понял про первые 30 дней. Операторы объясняют все по-разному. Еще несколько особенностей карты Альфа банка 365 Что будет, если, например, Арсений не внесет всю сумму в льготный период, не успеет погасить долг? Оказывается, банк вообще забудет про беспроцентный период, а Арсений будет платить проценты с самого первого дня периода без процентов. Вот такой вот каламбур. Грейс-период действует только на покупки, снятие наличных и переводы. Срок — 60 дней.
Стоит ли игра свеч Если объективно, то карта Альфа банка 365 дней без процентов удобная, если ей правильно пользоваться.
Короче, будьте начеку! Мошенники продолжают охотиться за вашими данными и деньгами! Алексей Протопопов.
Борис, Абакан: Езжу в поезде редко, но так как кредиткой пользуюсь регулярно, то получается зарабатывать на бесплатный билет, если представляется возможность попутешествовать по РЖД. Удобная в оформлении и использовании карта, приятное обслуживание, хороший банк. Популярные займы на карту Увеличьте шансы на одобрение займа — отправьте заявки в несколько МФО. Кредитная карта «Аэрофлот» Ева, Пенза: Для меня стала приятным открытием карта «Аэрофлот» — за оплату кредиткой начисляются мили, по одной за каждые 60 рублей, 1 доллар, 1 евро.
Их потом можно тратить на покупку авиабилетов, аренду автомобиля в городе прибытия, бронирование отелей — это очень удобно и помогает экономить. Александра, Тула: Люблю летать на самолёте, часто пользуюсь авиалиниями Аэрофлота. Поэтому выбрала и кредитный продукт соответствующий — «Аэрофлот» от Альфа-Банка. Эта кредитка переводит часть средств за оплату покупок в мили, которые потом можно тратить на путешествия — перелёты, аренду авто, бронирование номера. Ника, Самара: Кредитами пользуюсь нечасто, но имею карточку «Аэрофлот» — расплачиваясь ею, можно накопить на отпуск: перелёт, проживание, аренда авто при необходимости.
Персонал банка очень приветливый, поможет разобраться во всём и посоветует. Большой кредитный лимит, приветственные баллы, даже на день рождения начисляют подарочные баллы, которые потом можно тратить на любые покупки. Очень порадовала квалифицированная техническая поддержка, на все вопросы отвечают очень оперативно. Николай, Владивосток: Прекрасное обслуживание и приятная система бонусов — всё это про кредитку от Альфа-Банка «Пятёрочка». Здесь дарят баллы буквально за всё — и при регистрации, и за покупки в любых магазинах, а не только в «Пятёрочке», и даже на день рождения.
Очень удобно и приятно. Георгий, Казань: Я всегда имел дело с Альфа-Банком, поэтому, когда встал вопрос, стоит ли брать кредитку в этом учреждении, я смело пошёл в ближайшее отделение. Оформил карточку «Пятёрочка», очень нравится широкая бонусная система, накапливаются баллы, дарят дополнительные баллы при регистрации и на день рождения. Кредитная карта «М. Видео-Бонус» Ирина, Воронеж: Несколько лет получал зарплату на карту Альфа-Банка, поэтому кредитку оформил в итоге тоже здесь.
Слышно плохо, что-то говорит, потом ква-ква… Спросил: «Вы перечисляете деньги? Голос начал допытываться, кому перечисляете. Тут уже подумала, что мошенники звонят, и бросила трубку, — рассказала Ирина.
Женщина перепугалась и начала звонить на горячую линию Альфа-Банка. По ее словам, дозвонилась только через полчаса. А разве я обязана докладывать, кому и зачем шлю деньги?
Сотрудник горячей линии сообщил, что рассмотрение ее обращения продлится три-пять дней. И посоветовал обратиться лично в отделение банка, чтобы разблокировать карту. После блокировки карты снять наличные в банке можно было только с комиссией Источник: читатель 74.
Там ее начали спрашивать о ранее проведенных операциях, суммах и получателе. Пока идет разбирательство с блокировкой, Ирина решила снять деньги наличными. Но, по ее словам, банк отказался выдать ей деньги со счета.
Даже вызвала полицию, чтоб составили протокол о наличии моих денег в этом банке. Они приехали и, поулыбавшись, сказали, что в такие гражданско-правовые отношения не вмешиваются, — продолжила Ирина.
Кредитка "Альфа-Банка": отзывы клиентов, рекомендации, условия получения и процентная ставка
Когда в мобильном приложении сотрудники банка поняли что дистанционно ни чего не выходит успокоили меня и заверили что в отделении банка уж точно без каких либо проблем можно будет подписать данное соглашение к моему договору на данную карту. Я кинулась в отделении банка и что же там тоже нет ни какой возможности подписать данное соглашение по непонятным причинам Я попросила тогда составить это соглашение на бумажном носителе и подписать и тоже такой возможности у банка нет. Единственное что мне предложили сотрудники это составить претензию в банк на открытие беспроцентного периода и ужас срок рассмотрения претензии дольше чем окончание моего льготного периода и времени на подписание доп соглашения которое банк не может предоставить мне на подпись по своим причинам просто не получается. Средства с карты планировалось возвращать в течении года сейчас нет возможности закрыть всю сумму долга и через несколько дней будут начислены проценты по полной программе. Альфа спасибо вам за такой заманчивый продукт как 365 дней без процентного периода которые могут превратиться в две недели и начисление процентов. Это просто ужас. Люди не связывайтесь с этой кредиткой.
В мобильном приложении «Альфа-Банка» можно найти различные предложения от партнёров с повышенным кэшбэком, который начисляется при покупках с использованием карт «Альфа-Банка», в том числе и кредитной «Год без процентов». Иногда там попадаются довольно выгодные предложения. В тарифах написано, что оплата услуг ЖКХ в интернет-банке и мобильном приложении «Альфа-Банка» пройдёт без комиссии. Это будет считаться обычной покупкой, то есть на подобные операции будет действовать льготный период: Оплата других услуг, например, мобильной связи в приложении «Альфа-Банка», также будет без комиссии и в грейс. С обновлённой карты «Год без процентов», как и с прежней версии, можно погасить кредитки других банков, так как услуга «Перевод задолженности» тут тоже доступна. Технически процедура погашения задолженности по кредитке другого банка представляет собой C2C-перевод с кредитки «Альфа-Банка» на карту стороннего банка с помощью сервиса мобильного приложения под названием «Перевод задолженности». Если переводить деньги из другого раздела, то операция будет с драконовской комиссией. На данную операцию распространяется льготный период до 100 дней, комиссия не спишется, если в течение 100 дней с момента перевода рефинансируемая кредитная карта другого банка будет закрыта. Кредитный лимит закрываемой карты должен быть больше или равен сумме перевода. Лимит на один перевод — до 800 000 руб. Если не закрыть кредитку стороннего банка, то «Альфа-Банк» об этом узнает так как будет сам смотреть кредитную историю и спишет комиссию за перевод согласно тарифам. В итоге, если воспользоваться услугой «Перевод задолженности», то на карте «Год без процентов» фактически будут параллельно идти три льготных периода: приветственный в 365 дней, 100 дней для рефинансирования и 60 дней на операции с 31-го дня после заключения договора на карту: Некоторым клиентам «Альфа-Банк» даже предлагает дополнительные денежные бонусы за рефинансирование карт сторонних банков: 9 Карту удобно пополнять. Также кредитку «Альфы» можно пополнить без комиссии с карт других банков через собственный сервис. Важно убедиться, что банк-эмитент карты-донора не списывает комиссию за подобные стягивания. Подробно о С2С-переводах можно почитать в статье «Card2Card: Как переводить деньги с карты на карту бесплатно». Задолженность при таком способе гасится практически моментально. Ещё карту можно пополнить входящим межбанком банки, где он бесплатен, перечислены тут или через Систему быстрых платежей банки с большими лимитами на бесплатные переводы через Систему быстрых платежей можно найти тут. У многих кредитных карт с длинным льготным периодом используется схема грейса, при которой к его окончанию нужно полностью погасить образовавшуюся за это время задолженность.
Ко мне на встречу приехала менеджер Альфа-банк, дама в вечернем откровенном наряде, с нарощенными ресницами и с килограммом штукатурки на лице. Начала " втюхивать услуги Альфа- банк" на каком-то жаргоне дворовом,приглашать на какие-то приват-вечеринки. Это не банк,это притон какой-то. Имя менеджера Тома. Это кошмар,мне было стыдно,что ко мне на работу заявилась такая девушка. Мария 1 О работе Отвратительные менеджеры, ко мне на встречу приехала девица легкого поведения, мало того что внешний вид не соответствует работнику банка откровенная одежда, макияж ,так ещё и общалась она с нами как с "ребятами из подворотни":Звали её Тамара Кукореко, отвратительное отношение к клиенту. Нет желания работать с банком у которого такие сотрудницы Виталий 2 InSync Мобильный банк, не обновляет текущий баланс карт, счетов оперативно. Чтобы точно знать текуший баланс лучше выйти и зайти заново.
Бред и абсурд!!! Где логика, Альфа Банк??? Или ваш расчёт лишь на то, что у людей не найдётся денег для погашения полной суммы долга, чтобы закрыть карту? Снятие наличных без комиссии и процентов были и правда определяющей положительной особенностью кредитки от Альфа Банка. А на таких условиях чем они теперь лучше других?
Отзывы о кредитной карте 365 дней без % Альфа-Банк
Это очень большой для меня плюс, потому что обычно я совершаю все покупки после заработной платы, а потом начинается... Еще из плюсов сравнительно недорогое обслуживание карты. Вообщем, что хочу сказать, для меня это самый удобный вариант, просто соблюдать все условия и дотошно изучить все моменты, тогда эта карта вам будет помощником. Что касается лимита, мне предоставлен лимит ровно такой какой я просила, моим знакомым не всем с лимитом повезло, но у всех этих знакомых много кредитов оформленных было на тот момент может в этом причина!!!
При оформлении уточнила у менеджера, оформляющего мне карту - через какой срок будут сняты деньги за пользование картой. Мне ответили - на следующей неделе. На следующий день я переносила данные на другой телефон, попыталась войти в личный кабинет и постоянно высвечивалась надпись якобы мой номер был изменён когда и на какой - непонятно, сим-карта одна уже много лет , попросили позвонить на горячую линию или подойти в банк.
Сначала я пыталась по горячей линии поменять номер телефона или узнать на какой номер была зарегистрирована моя карта, долго решали с менеджером вопрос моего кодового слова, но меня в итоге отправили к другому специалисту, потом сказали идите в банк. Банки сейчас, конечно, работают в особом режиме, туда попасть я не смогла, так как с работы я освобождаюсь намного позже... В итоге как оказалось, мне уже на следующий день после оформления сняли деньги за обслуживание.
Я не собираюсь платить эту сумму и хочу закрыть карту, то есть не пользоваться ею вообще. Возможно ли решить мою проблему и заранее спасибо 15. Не совсем ясно, зачем Вы оформляли и получали карту, если не планировали ею пользоваться.
Комиссия взимается за выпуск карты, поэтому, даже если Вы закрыли бы ее на следующий день, комиссия была бы списана автоматически - таковы условия и тарифы использования кредитной карты. Так красиво везде написано без процентов а оказывается обман... Перевел 45000р на карту другу долг и у меня сняли 2700р...
Таким образом, за совершенный Вами перевод средства были списаны на законных основаниях. На мой взгляд, здесь самые лучшие и выгодные условия. Заказывала в интернете, заявку одобрили быстро и на следующий день курьер доставил прямо по адресу.
Не оправдала доверия карта 100 дней без процента. Первые деньги сняла 16. Условия банка начало льготного периода с дня снятия первых денег.
Банк посчитал льготный период с дня заключения договора,обосновывая что снятые 1490 руб за абонентскую плату карты, входят в льготный период. Ходя я оплатила по нулям через 92 дня. Условия начало льгот.
Екатерина Арканова Эксперт Татьяна, согласно условиям по данной кредитной карте, действие льготного периода кредитования начинается с первой расходной операции, совершенной по карте. В Вашем случае первая операция - списание комиссии за ежегодное обслуживание. И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки.
Комиссию списали на следующий день. В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки. Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал" Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся.
Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд... А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!! И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много...
Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!! А теперь комиссию повесили на меня!!
Никому не советую эту карту! Условия ужасные! Сотрудники обманывают!!!!
Благовещенск отсутствуют филиалы и представительства Альфа-Банка, и курьерская доставка карты туда также не осуществляется. Андрей, Москва Многострадальный Альфа банк я клиент с безупречной репутацией без просрочек и судимостей : исправно пользуюсь картой 100 дней по правилам вашей компании подал на поднятие лимита четвёртая попытка причина отказа не известна у меня нет ни каких арестов нарушений как только появится альтернатива вашей карте с удовольствием внесу ваш банк в чёрный список и заблокирую карту Екатерина Арканова Эксперт Андрей, действительно, у каждого банка свой порядок рассмотрения кредитных заявок и алгоритмы анализа благонадежности клиента. На нашем сайте Вы можете подобрать для себя другие карты с аналогичными, важными для Вас, условиями.
Сделать это можно, кликнут по ссылке. Илья, Москва Сервис у Альфа Банка «на высоте». Категорически не рекомендую!
Чистой воды обман и развод. Согласился отдал старую карту, получил новую. В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию.
В объеме операций естественно проглядел списание. Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась. По второй карте в декабре 2020года списали комиссию за год вперед 5 тыс.
Итого заплатил повышенную комиссию за повышенный кэшбэк, а его отключили. Пытался обращаться в поддержку, кормили завтраками 2 месяца, якобы вопрос в работе. Вышел на адекватного консультанта, оформил запрос А2105171785, на возврат комиссии.
Консультант выслушал и согласился с тем, что действия банка не корректны. НО по запросу в итоге все равно получил отказ. Подал заявление на закрытие всех продуктов.
В общем разбирались еще где-то час, так ничего и не решили, предложили заказать повторно. Отказалась и ушла, больше не хочу иметь дел с этим не серьезным банком. Заполнил онлайн-заявку, пришло смс, что карта готова и доставлена в отделение. В отделении сделали копии документов и сказали, что позвонят и сообщат о решении банка.
Спустя 3 дня так и не позвонили, обратился в службу поддержки, а там сказали, что при обращении в офис мою заявку им пришлось переоформить, поскольку в анкете, которую я заполнил на сайте, я допустил ошибку. В результате новая заявка должна заново пройти все те же этапы проверки. В итоге карту мне одобрили, я ее благополучно забрал в отделении в установленные сроки. Так что будьте внимательны при заполнении онлайн заявки, чтоб потом не потерять время из-за глупых ошибок.
Заявку быстро рассмотрели и приняли положительное решение. Банковский сотрудник позвонил мне и сообщил всю информацию о том, как получить готовую карту. Через 3 дня карточку уже доставили в отделение не пришлось ожидать 5-7 дней, как они заявляют в условиях. В отделении сотрудники вежливые и доброжелательные.
С удовольствием буду пользоваться картой вашего банка. Постоянная информация SMS о лимите средств и сроке минимального платежа для погашения кредита. Подробная и понятная информация в личном кабинете. Возможность снятия наличных в размере до 50 тысяч рублей в банкоматах банка без начисления процентов делают карты Альфа-Банка незаменимыми в современных сложных экономических условиях.
Помимо этого есть бесплатная ежемесячная выписка по счету, что, я считаю, важно для людей, ведущих свой бюджет. Небольшим минусом считаю высокую стоимость обслуживания, но, мне кажется, она оправдана. Советую всем, кто способен трезво оценивать свои возможности. Сейчас, конец 2017 года, Альфа-Банк активно рекламирует свои кредитные карты с беспроцентным лимитом в 100 дней и возможность снятия наличных до 50 тыс руб в месяц, а также звонят своим клиентам и предлагают оформить кредитную карту альфа банка 100 дней без процентов, и этот отрицательный отзыв об Альфа банке посвящается именно этому продукту.
Так же кроме рекламы по телевизору и интернету периодически получал звонки от оператора Альфа банка с данным предложением. С меньшим лимитом карта меня не интересовала. Этой кредитной карте 100 дней без процентов и посвящён этот негативный отзыв об Альфа банке. В итоге оформив заявку через пару дней позвонил оператор альфа банка и сказал, что карта 100 дней одобрена и лежит в отделении Альфа банка, необходимо только подойти в отделение, предоставить паспорт и получить карту.
На вопрос одобрен ли лимит в 200 тыс, сотрудник Альфа банка ответил, что да одобрен, добавив, что предложение действует в течении двух недель до конца месяца и нужно поторопиться. Честно говоря я не был удивлён, так как имею хорошую положительную историю по кредитам и кредитным картам в разных банках. До моей поездки в отделение ещё три раза получал звонки от оператора альфа банка и предложение оформить кредитную карту, видимо в альфа банке не учитывается, то что уже заявка была оформлена и одобрена, ну это так, к слову. Ну и не говорю о таких мелочах, что в заявке я указывал, что кроме паспорта предоставлю водительские права, а оператор указал ДМС, и поэтому этот факт пришлось переделывать сотруднику в отделении, что заняло какое то время.
По приходу в отделение Альфа банка в Санкт-Петербурге, по адресу Дунайский проспект д. А, пом. Просмотрев информацию в программе сотрудник Альфа банка подтвердил, что мне одобрена кредитная карта Альфа банка с лимитом в 200 тыс руб и что данная карта уже находится в отделение банка, осталось только отправить копии моих документов в Москву для подтверждения. После отправки и ожидания в течении 15 минут сотрудник сказал, что так как уже время 21:00, подтверждение может занять длительно время и лучше прийти на следующий день.
Это было крайне не удобно, ну что делать, чего не сделаешь ради получения окончательного результат, не останавливаться же на пол пути, пришёл на следующий день к самому открытию, у меня был первый номерок по кредитным продуктам, но опять мне пришлось просидеть в ожидании 30 минут, пока не подошёл к сотруднику и не попросил разобраться, только после этого меня определили к сотруднику для оформления. И когда сотрудник начал оформлять кредитную карту альфа банка, он мне сказал, что карта одобрена с лимитом в 40 тыс руб, а не в 200 тыс руб, как я ожидал и как мне подтверждал сотрудник Альфа банка по телефону и сотрудник в отделении день назад. Удивлению моему не было предела, сказать что я обалдел-нечего не сказать, у меня был не большой шок, хотя я вроде и спокойных человек, но зачем надо было меня гонять и отнимать столько времени, вообщем я понял что всё потраченное время на Альфа банк было зря и сначала нужно было прочитать в интернете отрицательные отзывы про Альфа банк. Конечно смысла брать такую карту мне не было смысла, так как есть карта другого банка с гораздо большим лимитом.
В итоге получается альфа банк звонит, заманивает интересными предложениями, даже идут на обман, лишь бы человек пришёл, а потом, когда уже пришёл, чтобы оформил карту, которая выгодна только банку, а не клиенту. И когда уже в принципе всё оформлено, уверен многие из клиентов соглашаются хотя бы на тот лимит, который предлагает банк, так как уже и так много было потрачено времени на оформление, ожидание и так далее. Также весь этот негативный и отрицательный отзыв о банке Альфа банк говорит о степени подготовки своих сотрудников, либо он очень слабый, либо сотрудники умышленно работают по данному сценарию, чтобы сначала заинтересовать, далее заманить в отделение, и там уже продать нужную услугу банка, даже если она клиенту банка совсем не нужна, как мне не нужна была карта с таким лимитом. Ведь можно было по телефону сказать, что одобрен другой лимит, либо сказать это в первый день, когда я пришёл в отделение, но нет, пока не дошла очередь до самого подписания договора, эта самая важная для меня информация по данной услуге не была мне озвучена.
В очередной раз уловка банка не сработала, но я уверен, в половине случаев скорее всего срабатывает и люди оформляют те услуги, которые им не особо то и нужны. Ужасное обслуживание от Альфа банка!!! С другими продуктами Альфа банка тоже наверное похожая схема обмана клиентов Альфа банка. Был ещё один очень негативный случай с Альфа банком, но это уже как говориться другая история.
Просто для меня теперь Альфа банк ассоциируется с ложью, обманом, и некомпетентностью сотрудников. Если кто подумает, что вся моя ужасная история по взаимодействию с Альфа банком, весь этот отрицательный отзыв - это вымысел или происки конкурентов, то через официальное обращение банка готов предоставить свои контактные данные. Итог негативного отзыва об Альфа банк: куча потраченного времени в разговорах с операторами альфа банка, две поездки в отделение альфа банка, и длительное ожидание в очереди. В сухом остатке — отсутствие карты Альфа банка с нужным лимитом и очень много негатива!!!!!!!
Остерегайтесть предложений от Альфа банка, скорее всего там есть «подводные камни»!!!!!!!! Брал её из-за двух преимуществ: 1 большого льготного периода 100 дней - это вам не стандартные 50-55 как у других , 2 бесплатного снятия наличных. Правда, они перевешиваются дорогим годовым обслуживанием 1490 руб. До тех пор пока эта карта не оказывается на руках....
Я долго думала нужна ли мне такая карта. Много раз читала про нее, начинала оформлять заявку, но передумывала,. Снова звонки, реклама в интернете... Решилась наконец-то....
Подкупило именно снятие наличных и достаточно не большая сумма за годовое обслуживание 1190. Эта сумма писалась в интернете, эту же сумму называли звоня по телефону, эту же сумму называла сотрудник банка когда пришло одобрение и я принесла документы на оформление.
К примеру вам необходимо за что то заплатить , а зарплата, доход ,с которого можете это сделать, будет через пару недель- месяц Вы пользуетесь картой , потом при получении средств ,ее закрываете. Все Такой мини кредит быстрый и почти бесплатный получается. Второе, можно использовать в цепочке трех карт.
Звоню им уточнить когда можно будет подъехать, мне говорят, все отлично, подъезжайте хоть сейчас.
Приезжаю в банк, жду час в очереди и наконец попадаю к специалисту..... Я в шоке, о моему клиент это я и не отказывалась от карты. В общем разбирались еще где-то час, так ничего и не решили, предложили заказать повторно. Отказалась и ушла, больше не хочу иметь дел с этим не серьезным банком. Заполнил онлайн-заявку, пришло смс, что карта готова и доставлена в отделение. В отделении сделали копии документов и сказали, что позвонят и сообщат о решении банка.
Спустя 3 дня так и не позвонили, обратился в службу поддержки, а там сказали, что при обращении в офис мою заявку им пришлось переоформить, поскольку в анкете, которую я заполнил на сайте, я допустил ошибку. В результате новая заявка должна заново пройти все те же этапы проверки. В итоге карту мне одобрили, я ее благополучно забрал в отделении в установленные сроки. Так что будьте внимательны при заполнении онлайн заявки, чтоб потом не потерять время из-за глупых ошибок. Заявку быстро рассмотрели и приняли положительное решение. Банковский сотрудник позвонил мне и сообщил всю информацию о том, как получить готовую карту.
Через 3 дня карточку уже доставили в отделение не пришлось ожидать 5-7 дней, как они заявляют в условиях. В отделении сотрудники вежливые и доброжелательные. С удовольствием буду пользоваться картой вашего банка. Постоянная информация SMS о лимите средств и сроке минимального платежа для погашения кредита. Подробная и понятная информация в личном кабинете. Возможность снятия наличных в размере до 50 тысяч рублей в банкоматах банка без начисления процентов делают карты Альфа-Банка незаменимыми в современных сложных экономических условиях.
Помимо этого есть бесплатная ежемесячная выписка по счету, что, я считаю, важно для людей, ведущих свой бюджет. Небольшим минусом считаю высокую стоимость обслуживания, но, мне кажется, она оправдана. Советую всем, кто способен трезво оценивать свои возможности. Сейчас, конец 2017 года, Альфа-Банк активно рекламирует свои кредитные карты с беспроцентным лимитом в 100 дней и возможность снятия наличных до 50 тыс руб в месяц, а также звонят своим клиентам и предлагают оформить кредитную карту альфа банка 100 дней без процентов, и этот отрицательный отзыв об Альфа банке посвящается именно этому продукту. Так же кроме рекламы по телевизору и интернету периодически получал звонки от оператора Альфа банка с данным предложением. С меньшим лимитом карта меня не интересовала.
Этой кредитной карте 100 дней без процентов и посвящён этот негативный отзыв об Альфа банке. В итоге оформив заявку через пару дней позвонил оператор альфа банка и сказал, что карта 100 дней одобрена и лежит в отделении Альфа банка, необходимо только подойти в отделение, предоставить паспорт и получить карту. На вопрос одобрен ли лимит в 200 тыс, сотрудник Альфа банка ответил, что да одобрен, добавив, что предложение действует в течении двух недель до конца месяца и нужно поторопиться. Честно говоря я не был удивлён, так как имею хорошую положительную историю по кредитам и кредитным картам в разных банках. До моей поездки в отделение ещё три раза получал звонки от оператора альфа банка и предложение оформить кредитную карту, видимо в альфа банке не учитывается, то что уже заявка была оформлена и одобрена, ну это так, к слову. Ну и не говорю о таких мелочах, что в заявке я указывал, что кроме паспорта предоставлю водительские права, а оператор указал ДМС, и поэтому этот факт пришлось переделывать сотруднику в отделении, что заняло какое то время.
По приходу в отделение Альфа банка в Санкт-Петербурге, по адресу Дунайский проспект д. А, пом. Просмотрев информацию в программе сотрудник Альфа банка подтвердил, что мне одобрена кредитная карта Альфа банка с лимитом в 200 тыс руб и что данная карта уже находится в отделение банка, осталось только отправить копии моих документов в Москву для подтверждения. После отправки и ожидания в течении 15 минут сотрудник сказал, что так как уже время 21:00, подтверждение может занять длительно время и лучше прийти на следующий день. Это было крайне не удобно, ну что делать, чего не сделаешь ради получения окончательного результат, не останавливаться же на пол пути, пришёл на следующий день к самому открытию, у меня был первый номерок по кредитным продуктам, но опять мне пришлось просидеть в ожидании 30 минут, пока не подошёл к сотруднику и не попросил разобраться, только после этого меня определили к сотруднику для оформления. И когда сотрудник начал оформлять кредитную карту альфа банка, он мне сказал, что карта одобрена с лимитом в 40 тыс руб, а не в 200 тыс руб, как я ожидал и как мне подтверждал сотрудник Альфа банка по телефону и сотрудник в отделении день назад.
Удивлению моему не было предела, сказать что я обалдел-нечего не сказать, у меня был не большой шок, хотя я вроде и спокойных человек, но зачем надо было меня гонять и отнимать столько времени, вообщем я понял что всё потраченное время на Альфа банк было зря и сначала нужно было прочитать в интернете отрицательные отзывы про Альфа банк. Конечно смысла брать такую карту мне не было смысла, так как есть карта другого банка с гораздо большим лимитом. В итоге получается альфа банк звонит, заманивает интересными предложениями, даже идут на обман, лишь бы человек пришёл, а потом, когда уже пришёл, чтобы оформил карту, которая выгодна только банку, а не клиенту. И когда уже в принципе всё оформлено, уверен многие из клиентов соглашаются хотя бы на тот лимит, который предлагает банк, так как уже и так много было потрачено времени на оформление, ожидание и так далее. Также весь этот негативный и отрицательный отзыв о банке Альфа банк говорит о степени подготовки своих сотрудников, либо он очень слабый, либо сотрудники умышленно работают по данному сценарию, чтобы сначала заинтересовать, далее заманить в отделение, и там уже продать нужную услугу банка, даже если она клиенту банка совсем не нужна, как мне не нужна была карта с таким лимитом. Ведь можно было по телефону сказать, что одобрен другой лимит, либо сказать это в первый день, когда я пришёл в отделение, но нет, пока не дошла очередь до самого подписания договора, эта самая важная для меня информация по данной услуге не была мне озвучена.
В очередной раз уловка банка не сработала, но я уверен, в половине случаев скорее всего срабатывает и люди оформляют те услуги, которые им не особо то и нужны. Ужасное обслуживание от Альфа банка!!! С другими продуктами Альфа банка тоже наверное похожая схема обмана клиентов Альфа банка. Был ещё один очень негативный случай с Альфа банком, но это уже как говориться другая история. Просто для меня теперь Альфа банк ассоциируется с ложью, обманом, и некомпетентностью сотрудников. Если кто подумает, что вся моя ужасная история по взаимодействию с Альфа банком, весь этот отрицательный отзыв - это вымысел или происки конкурентов, то через официальное обращение банка готов предоставить свои контактные данные.
Итог негативного отзыва об Альфа банк: куча потраченного времени в разговорах с операторами альфа банка, две поездки в отделение альфа банка, и длительное ожидание в очереди. В сухом остатке — отсутствие карты Альфа банка с нужным лимитом и очень много негатива!!!!!!! Остерегайтесть предложений от Альфа банка, скорее всего там есть «подводные камни»!!!!!!!! Брал её из-за двух преимуществ: 1 большого льготного периода 100 дней - это вам не стандартные 50-55 как у других , 2 бесплатного снятия наличных. Правда, они перевешиваются дорогим годовым обслуживанием 1490 руб. До тех пор пока эта карта не оказывается на руках....
Я долго думала нужна ли мне такая карта. Много раз читала про нее, начинала оформлять заявку, но передумывала,. Снова звонки, реклама в интернете...
Пенсия.PRO
Альфа Банк кредитная карта отзывы клиентов. Пробовала разные кредитные карты и могу сказать, что у них условия, проценты и обслуживание примерно одинаковые. Специалисты рекомендуют, прежде чем оформить кредитную карту Альфа-Банка, ознакомиться с отзывами от бывалых пользователей. 1 3 новости про рассрочку на год без % — хорошая, плохая и опять хорошая. Кредитной картой «Альфа Банка» можно также погасить кредит или кредитку в другом банке.