Служба поддержки ответила только через сутки, сообщив, что кошелёк был заблокирован за подозрительные операции. Служба поддержки ответила только через сутки, сообщив, что кошелёк был заблокирован за подозрительные операции.
ЮМани заблокировал мой кошелек без объяснения причин
Ирина - 425 дней назад - 28. Что происходит? Это ещё у меня средств почти нет на кошельке, а если бы были?! Где гарантия, что такое не произойдёт в самый ответственный момент?
Алла - 427 дней назад - 25. Сайт не открывается. Лора - 431 дней назад - 22.
Томск Олег - 432 дней назад - 21. Мобильное приложение вообще не грузить пишет SSL или превышен лимит времени. Че происходит с сервером???
Кира - 432 дней назад - 21. Сайт приложения ничего не работает Вячеслав - 433 дней назад - 20. Никита - 434 дней назад - 18.
Сергей - 435 дней назад - 18. С карты Тинькофф Банк списали, но деньги в игру не пришли... Александр - 435 дней назад - 18.
Руслан - 435 дней назад - 18. Анна - 435 дней назад - 18. Проблема продолжается уже больше суток.
Дарья - 435 дней назад - 18. А на сайте текст: "Не удаётся установить соединение с сайтом. И до настоящего времени не открывается.
Леонид - 435 дней назад - 18. Уже часа два пытаюсь открыть страницу входа в аккаунт. Показывает, что нет связи с интернетом.
Иван - 435 дней назад - 18. Техподдержка врет и тянет время. Саня - 435 дней назад - 18.
Кира - 435 дней назад - 18. Не заходит в приложения Леня - 435 дней назад - 18. Анна - 435 дней назад - 17.
Что делать Сергей - 435 дней назад - 17. Павел - 435 дней назад - 17. Два часа назад еще мог зайти но перевод отправить не получилось.
Николай - 435 дней назад - 17. Артем - 435 дней назад - 17. Андрей - 436 дней назад - 17.
Veligor - 436 дней назад - 17. Два часа назад невозможно было осуществить перевод на карту, сейчас вообще невозможно зайти на сайт.
Процедура регистрации в системе довольна проста. Для этого достаточно внести данные в специальную форму. Зарегистрировать кошелек можно как на сайте yoomoney. Для этого пользователь указывает адрес электронной почты, которая зарегистрирована на его имя в Яндексе, а также вводит номер мобильного телефона для связи. Необходимо отметить, что для получения доступа к полному пакету услуг, а также увеличения лимитов по отдельным операциям пользователям необходимо пройти процедуру верификации и подтвердить персональные данные. При регистрации в системе пользователям присваивается статус «Анонимный». Он позволяет хранить денежные средства на счетах и производить платежи пользователям, регионом регистрации которых является Россия.
Статус «Идентифицированный» позволяет существенно увеличить лимиты, хранить, платить, снимать денежные средства в 11 валютах, переводить средства на банковский счет, карту при помощи систем Western Union и «Юнистрим». Тип счета Система ЮMoney предоставляет широкие возможности как физическим лицам, так и предпринимателям. Поэтому пользователи могут открыть персональный счет или же отдать предпочтение бизнес-варианту. Отличается и функционал, доступный клиентам. Так, физлицам доступны платежи, переводы, операции по сбору средств. В то время как юридические лица и самозанятые могут воспользоваться электронным кошельком для получения переводов и средств, а также дополнительно использовать для анализа финансового положения и отслеживания движения средств статистику и формы отчетности. Как пройти верификацию в системе ЮМани? Как уже было сказано выше, верификация позволяет пользователям получить доступ к более широкому перечню услуг, а также значительно увеличить существующие лимиты. Для этого необходимо обратиться в один из офисов компании в крупных городах России, пройти процедуру дистанционно при помощи «Мобильного банка» Сбербанка или же обратиться в пункты Contact, «Юнистрим», салоны «Евросети», «Связной» , «МегаФон».
Для жителей других стран предусмотрена возможность смены статуса через посредников. На данный момент эта услуга доступна на территории Украины, Беларуси, Узбекистана, Грузии, Казахстана.
Система укажет на сроки обработки после отправки. Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате. Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация. Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения.
После откроется окно, куда можно внести свой вопрос. Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 700 22 99 или 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов. Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр.
Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях.
Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части. Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок. После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору.
Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту. Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку. Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение. Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось.
В зависимости от этого откроется соответствующая форма. Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме. После отправляете сообщение и ждете ответ.
Техническая поддержка онлайн — «Юмани» Яндекс деньги
Оформите карту «Мир», карту для онлайн-шопинга или бесконтактную карту Поддержка пользователей: @moneybotik_bot. Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут". Специалисты службы поддержки предоставляют консультации по всем вопросам, связанным с системой UMani. Независимый источник последних новостей и релизов от пресс-службы Юмани на сегодня. Спустя 7 дней поддержка Юмани прислала ответ: И сегодня утром мне поступили денежные средства обратно. Обратитесь в службу поддержки, если самостоятельно справиться с проблемой не получилось.
Юмани поддержка 8800
Служба поддержки. Самые частые вопросы и ответы на них есть в нашей Помощи. Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Смотрите видео онлайн «Как написать в поддержку Юмани?» на канале «Дзёз компьютерный» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 19 марта 2024 года в 15:33, длительностью 00. поддержка пересылает также на поддержку юмани, которые отвечают отписками или в больше степени занимаются вопросами поддержки электронных кошельков yoo мани. Сегодня 17 февраля 2023 года случился глобальный сбой в работе сервисов платежной системы Yoomoney (ЮМани и ЮКасса), которая входит в экосистему Сбера.
Юмани не работает сегодня 28.04.2024
У нас есть и другие преимущества: — открыть кошелёк и пройти идентификацию можно не выходя из дома; — ЮMoney получится пополнить без комиссии; — есть бесплатные виртуальные и бесконтактные карты; — плюс два кэшбэка: рублями и баллами. Напомним, что в ЮMoney доступен ещё и кэшбэк рублями от наших партнёров. Если вы превысили лимит, нужно немного подождать. Со стикером от ЮMoney вы сможете: — снимать наличные в банкоматах с NFC, — получать мгновенный кэшбэк баллами, — платить в обычных магазинах и в интернете, — снова оплачивать покупки в одно касание — актуально для владельцев айфонов.
Денег, то использовать электронный кошелек для операций с криптовалютами можно только в обменниках, которые довольно охотно принимают средства с электронных кошельков данной системы. Как пользоваться юмани. Система довольно широко распространена на территории России и стран СНГ, что позволяет использовать ее для оплаты товаров и услуг в сети, а также в офлайновых магазинах. В последнем случае можно использовать для проведения расчетов специальные карты. Оплатить услуги можно прямо на официальном сайте компании yoomoney.
В перечень платежей включены самые популярные услуги, среди которых коммунальные платежи, оплата мобильных, интернета, телевидения, путешествий, расчеты с онлайн-сервисами, финансовыми и кредитными организациями, а также благотворительные мероприятия и акции. Как зарегистрироваться в платежной системе ЮMoney? Процедура регистрации в системе довольна проста. Для этого достаточно внести данные в специальную форму. Зарегистрировать кошелек можно как на сайте yoomoney. Для этого пользователь указывает адрес электронной почты, которая зарегистрирована на его имя в Яндексе, а также вводит номер мобильного телефона для связи. Необходимо отметить, что для получения доступа к полному пакету услуг, а также увеличения лимитов по отдельным операциям пользователям необходимо пройти процедуру верификации и подтвердить персональные данные. При регистрации в системе пользователям присваивается статус «Анонимный».
Он позволяет хранить денежные средства на счетах и производить платежи пользователям, регионом регистрации которых является Россия. Статус «Идентифицированный» позволяет существенно увеличить лимиты, хранить, платить, снимать денежные средства в 11 валютах, переводить средства на банковский счет, карту при помощи систем Western Union и «Юнистрим». Тип счета Система ЮMoney предоставляет широкие возможности как физическим лицам, так и предпринимателям. Поэтому пользователи могут открыть персональный счет или же отдать предпочтение бизнес-варианту. Отличается и функционал, доступный клиентам.
Его можно открыть в мобильном приложении электронного кошелька.
Горячая линия. Номер: 8 800 250-66-99. Как написать через приложение Если вы случайно отправили деньги не тому человеку и имеете доступ к аккаунту, то кликните на облачко в правом верхнем углу и напишите сообщение. Оператор ответит через 5-7 минут и проверит информацию. Как правильно составить обращение Учтите, что операторы могут проигнорировать вас, если нарушить правила сервиса, не предоставить доказательств, оскорбить сотрудников сервиса и т. Придерживайтесь ряда простых правил, чтобы точно получить ответ: Не используйте нецензурную лексику, угрозы.
Вы чё не видите откуда приходят и куда уходят??? Всё легально, букмекер легальный, деньги от физ лиц приходят с других банков, тоже легально. Нафига вам выписки, если я не покупаю ни чего запрещённого и на каких нибудь нелегальных сайтах?! И в историях операций всё видно, от кого пришло, когда и сколько...
Цупис легальный и работает по законам РФ, соответственно я тоже полностью идентифицирован, так как и кошелёк у меня максимальный со всеми проверками.
ЮMoney это развод? Обзор и отзывы
Смотрите видео онлайн «Как написать в поддержку Юмани?» на канале «Дзёз компьютерный» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 19 марта 2024 года в 15:33, длительностью 00. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки Юмани. Служба поддержки Юмани. Что произошло с Юмани, причины сбоя и решение проблемы. Юмани давай до свиданья Негатив, Длиннопост, Юmoney, Служба поддержки, Яндекс Деньги, Жалоба, Сервис.