Связаться со специалистом по 1С можно наиболее удобным способом: от сервиса 1С-Коннект до заявки на помощь специалиста по любому каналу связи. Телефоны поддержки и горячие линии, компании и организации.
✅ Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?
Пожалуйста, загрузите себе на компьютер AnyDesk перед обращением в службу поддержки. Это поможет нам более оперативно разрешить вашу проблему и помочь вам в кратчайшие сроки.
Вопросы по доступу к сайту интернет магазина фирмы «1С» online. Задать вопрос по сервису «1С-Такском» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Задать вопрос по сервису «1С-Отчетность» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Восстановление утраченного пин-кода программы «1С» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС Специальный многоканальный: 495 956-11-81 Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей базовых версий "1С:Предприятие 8" Общий многоканальный: 495 688-10-01 Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Перерегистрировать владельца программного продукта "1С" Е-mail: Задать вопрос, связанный с работой сайта поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.
8-800-10-000-01 - новый телефон для обращений граждан
Номер телефона техподдержки 1С един в Московском регионе +7(495)240-8668. Телефон технической поддержки компании Калуга-Астрал. Служба поддержки 1с имеет не один телефон. "1С:Касса" и "1С:Мобильная. Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей.
Список конфигураций, по которым оказываем консультации:
- Видео по работе с сервисом
- Горячая линия : 1С техподдержка. Бесплатный телефон.
- Новый номер техподдержки
- Справочная служба поддержки 1C Отчетность - бесплатный номер телефона 8 800
- Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов
- Как отправить сообщение в техподдержку из 1С
Техподдержка 1С
Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке. Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете пользователя Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции по обращению При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.
Предложение об обновлении конфигурации На следующем шаге Помощник поможет правильно составить текст сообщения в зависимости от ситуации, возникшей у пользователя. Если пользователь формирует пожелание по программе, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета раздел выбирается из списка, например, Торговля и учет товаров, Расчеты с контрагентами и т. Если пользователь задает вопрос, то программа предложит ознакомиться с методическими материалами на информационных ресурсах фирмы «1С» рис. Доступ к информационным ресурсам «1С» Если предложенные информационные ресурсы не помогли найти ответ на вопрос пользователя, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о том, какая задача решается; что при этом непонятно и вызывает вопрос. Если пользователь формирует сообщение об ошибке, то в процессе подготовки сообщения программа предложит ознакомиться со списком уже зарегистрированных ошибок по гиперссылке Каталог зарегистрированных ошибок рис. Переход к каталогу зарегистрированных ошибок Если обнаруженная пользователем ошибка отсутствует в списке, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о порядке воспроизведения ошибки с описанием неправильного поведения; об ожидаемом правильном с точки зрения пользователя поведении программы.
Ру» В «1С:Бухгалтерии 8» ред. Теперь, благодаря специальному Помощнику, процесс подготовки обращения в техническую поддержку стал намного эффективнее: Помощник не только подскажет, как правильно подготовить и отправить пожелание, вопрос или сообщение об ошибке, но и предоставит быстрый доступ ко всем необходимым информационным ресурсам, а также напомнит о необходимости своевременного обновления конфигурации. Помощник подготовки обращения в техническую поддержку далее — Помощник позволяет формировать и отправлять сообщения в службу технической поддержки фирмы «1С». Доступ к Помощнику осуществляется из раздела Главное группа Обращение в техническую поддержку. Доступ к Помощнику Помощник включает в себя три возможности, переход к которым осуществляется по одноименным гиперссылкам: Написать пожелание; Задать вопрос; Сообщить об ошибке. В процессе подготовки пожелания, вопроса или сообщения об ошибке программа в первую очередь проверит актуальность версии программы и, в случае необходимости, предложит обновить конфигурацию до актуальной версии рис.
Сотрудники смогут ответить на звонок в рабочие дни с 9:30 до 17:30 по московскому времени. В ходе обращения можно получить исчерпывающую консультацию о продукции фирмы, а также рекомендации по устранению проблемы. К сожалению, общей бесплатной горячей линии 8 800 у 1С нет. Электронная почта: v8 1c.
Линия консультаций 1С
Кроме того, для партнерских организаций, выполняющих условия франчайзингового договора, существует система загрузки файлов с технической информацией релизы и т. Система работает по адресу:.
Операторы отвечают на вопросы исключительно связанные с работой программ, все остальные вопросы игнорируются. Помощь оператора не предоставляется в выходные или праздничные дни. Оператор, отвечающий на телефонные звонки, обладает только обобщенной информаций, но если появляется вопрос узконаправленный, то в этом случае, оператор перенаправит звонок на такого специалиста. Форма, в которой общаются консультанты, всегда вежлива и внимательна.
Название организации. Версия программного продукта, название конфигурации. Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций.
Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С линия консультаций : 495 688-10-01, 495 956-11-81 v8 1c. Сервисы 1С:ИТС Сервисы 1С:ИТС — это дополнительные возможности программ 1С , которые экономят время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.
Официальная поддержка 1С
Информацию по пенсионным и социальным вопросам можно будет получить по единому телефону: 8-800-10-000-01. Звонок по России бесплатный. Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, доставка пенсии и т.
Операторы отвечают на вопросы исключительно связанные с работой программ, все остальные вопросы игнорируются. Помощь оператора не предоставляется в выходные или праздничные дни. Оператор, отвечающий на телефонные звонки, обладает только обобщенной информаций, но если появляется вопрос узконаправленный, то в этом случае, оператор перенаправит звонок на такого специалиста. Форма, в которой общаются консультанты, всегда вежлива и внимательна.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки 1С для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки 1С для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Линия Консультации 1С:ИТС
Служба поддержки 1с имеет не один телефон. Бесплатный тест-драйв 2 недели обслуживания 1С в подарок, получите бесплатную оценку Ваших задач прямо сейчас. Телефон горячей линии 1С.
Линия консультаций
Бесплатный тест-драйв 2 недели обслуживания 1С в подарок, получите бесплатную оценку Ваших задач прямо сейчас. Техническая поддержка ЕГАИС осуществляется с 7-00 до 20-00 (Мск) по рабочим дням и с 9-00 до 18-00 (Мск) по выходным и праздничным дням. Телефон: 8-800-200-02-80 регионального контакт-центра с 25 октября прекращает свою работу. Телефоны служб поддержки.
Официальная поддержка 1С
Смотрите видео онлайн «Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?» на канале «1С:Фреш Инфо. Техническая поддержка клиентов 1С-Отчетность. Телефоны служб поддержки.
Техподдержка продукта 1С-Отчетность
Также фирма владеет компаниями СофтКлаб и Бука. Фирма основана в 1991 году в России, имеет штат из 1000 человек. Номер горячей линии.
Минимальная сумма оплаты больничного была и раньше.
Но раньше она могла снижаться с учетом стажа сотрудника. Теперь введена еще одна минимальная сумма оплаты, которая рассчитывается, как МРОТ, зависит только от районного коэффициента и количества занимаемых ставок т. По новым правилам: расчет среднедневного заработка не зависит от стажа сотрудника.
Получается, что среднедневной, рассчитанный согласно новому законопроекту, больше среднедневного, рассчитанного по старым правилам, поэтому программа начисляет БЛ исходя из 391,29 рубля. Новый порядок применяется для больничных с причинами нетрудоспособности: 01, 02, 10, 11 Заболевание или травма кроме травм на производстве 03 Карантин 09, 12, 13, 14, 15 Уход за больным ребенком 09 Уход за больным взрослым членом семьи 06 Протезирование в стационаре.
Особенности новых обновлений. Помощь технического характера и многое другое. В зависимости от особенностей приобретенной версии программы открываются новые возможности службы поддержки.
В каком случае поддержка не сможет помочь? Операторы call-центра могут ответить на любые вопросы, связанные с работой конкретной программы. Также он могут подсказать решение возникающих проблем, но в некоторых случаях бессильны даже они: Клиент не может предоставить подробные сведения о своей ситуации.
Нужно помнить, что оператор не получает доступа к компьютеру пользователя и физически не может понять, что у него происходит не так, если клиент не в силах детализировать запрос. Операторы не могут и не будут отвечать на любые вопросы, не связанные с работой компании. Не стоит забывать и о графике работы сотрудников 1С.
Для звонков создана горячая линия. Чтобы общение было эффективным, сотрудники техподдержки запрашивают следующую информацию: регистрационный номерр, присвоенный программе; наименование организации; сведения о программе — версия и конфигурация. Достаточно одного обращения, чтобы получить ответ на заданный вопрос. В год звонков в службу техподдержки поступает более 300 тысяч. Другие телефоны.
Горячая линия 1С — телефон технической поддержки партнеров и пользователей
| Официальная поддержка 1С | Главная» Новости» Техподдержка 1с зарплата и кадры телефон бесплатный. |
| 1С Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки | Вы можете обратиться в службу поддержки: по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-72-27. |
| 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку | Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций). |
| Техподдержка "1С:Касса" и "1С:Мобильная касса" - YouTube | Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. |
| Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС - Центр технологий | Народ, какой телефон у техподдержки 1С, кто звонил? |
Возможности горячей линии
- Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов
- Линия консультаций - Простые решения
- 1С Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки
- Официальная поддержка | БУХ.1С - сайт для современного бухгалтера
- Техподдержка 1С | Решим все технические проблемы (Задайте вопрос и получите ответ)
1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку
Горячая линия 1С — телефон технической поддержки партнеров и пользователей. Смотрите видео онлайн «Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?» на канале «1С:Фреш Инфо. Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций). Регламент работы технической поддержки.