Новости многопрофильного медицинского центра СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. О жизни клиники, достижениях, услугах, операциях и методиках. Внедрения системы менеджмента качества в СибГМУ. Левко А.Н. Внедрение JCI в медицинских организациях как инструмент улучшения качества. Оказание услуг в клинике EMS возможно только за наличный расчет.
Столичная медицинская клиника
Специалистами центра создана и работает система контроля качества всех проводимых в клинике процедур. полный спектр медицинских услуг, квалифицированное и современное медицинское обслуживание. С целью подготовки клиники к сертификации проведена стратегическая сессия, в ходе которой определены политика в области качества, основные и вспомогательные процессы.
Работа отделения системы менеджмента качества
Руководители рабочих групп представили итоги работы по 16 разделам системы менеджмента качества. Принципы работы клиники это: доступные и лояльные цены соответствующие европейскому качеству помощи; комплексная, а не ситуативная терапия (системный подход к каждому). У клиник осталось полгода, чтобы внедрить систему менеджмента качества (СМК). На международном конгрессе «Оргздрав-2019» Росздравнадзор поставил в пример Томскую.
«СМ-клиника» перешла на российскую систему для управления проектами Directum Projects
У клиник осталось полгода, чтобы внедрить систему менеджмента качества (СМК). На международном конгрессе «Оргздрав-2019» Росздравнадзор поставил в пример Томскую. Принципы работы клиники это: доступные и лояльные цены соответствующие европейскому качеству помощи; комплексная, а не ситуативная терапия (системный подход к каждому). «СМ-Клиника» инвестировала порядка 220 млн рублей в новый медицинский центр в ЦАО Москвы. Об этом сообщает пресс-служба компании. Ранее после неудачных медпроцедур погибла пациентка клиники, 40-летняя москвичка. Участники конференции увидят, как действует интегрированная СМК клиники, основанная на самых строгих международных стандартах, смогут перенять лучший опыт и закрепить. Проект внедрения СМК в ООО «К-Скай» осуществляется согласно требованиям российского и международного законодательства с целью обеспечения высочайшего качества.
Стало известно о гибели еще двух пациентов «СМ-Клиники»
Все больницы страны постепенно внедрят единую систему менеджмента качества (СМК) для улучшения качества и безопасности медпомощи. В период с 9 по 12 апреля экспертами ОС СМК АНО «СЦ Связь-сертификат» была проведена ресертификация действующей на ООО «ЭМ-КАБЕЛЬ» системы менеджмента качества. 24–25 октября 2018 года на базе АО «Медицина» состоится IV Всероссийская научно-практическая конференция «Технология внедрения комплексной системы менеджмента. Работа в компании СМ-Клиника. Информация о компании и все открытые вакансии в Москве, Санкт-Петербурге, Солнечногорске, Иваново. Оказание услуг в клинике EMS возможно только за наличный расчет.
мэдцосмэтолог_смк @medcosmetolog_smk в Инстаграме. Смотреть сторис, фото и видео анонимно без VPN
Больше всех востребованы в онлайн-формате остались нейрохирурги, неврологи и кардиологи, что тоже предсказуемо: их пациенты чаще прочих нуждаются в срочной диагностике. Как бы там ни было, техника справилась со скачком нагрузки здесь мы, как причастные к разработке телемедицинского сервиса ККБ, особенно рады результату. Но что еще важнее — справились специалисты КГБУЗ ККБ, во многом благодаря тому, что последовательно, вовлеченно и заранее освоили передовую технологию. Организация дистанционного консультирования в период пандемии Закономерно, что с помощью телемедицины получилось организовать также помощь для зараженных ковидом. Об этом был доклад «Организация дистанционного консультирования в период пандемии» профессора Ирины Владимировны Демко зав. Как это происходило? Каждое утро ведущие внештатные специалисты краевого Минздрава проводили в ККБ анализ статистики показателей заболеваемости по краю, а заведующие инфекционными госпиталями докладывали о состоянии сложных пациентов онлайн.
Проводилось до 90 телемедицинских консультаций ежедневно, в том числе повторные консультации — для отслеживания состояния пациента в динамике. В свою очередь, красноярские специалисты при необходимости напрямую обращались за помощью к ведущим российским экспертам из федеральных консультативных центров по вопросам диагностики и лечения инфекции, вызванной вирусом COVID-19. Такие центры были открыты Минздравом России в марте 2020 года, чаще всего к помощи подключались Федеральный дистанционный консультативный центр ФДРКЦ анестезиологии-реаниматологии для взрослых на базе Сеченовского университета и ФДРКЦ для беременных на базе Центра акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика Кулакова. Мы еще на стадии запуска были очень воодушевлены интересом к телемедицине в Красноярске. Теперь же мы испытываем огромную гордость, что нам выпала честь знать таких людей и помогать им. И да, похоже, менеджмент качества — это не только способность слаженно реагировать на форс-мажор, но и заблаговременная подготовка ресурсов, незаменимых в кризис — в данном случае телемедицинских.
Мелочей не бывает: внимание к деталям Война — войной, а обед по расписанию. Четвертая конференция «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации» продемонстрировала, что качество лечения зависит не только от передовых технологий и боевого профессионализма сильных духом врачей, но также от маленьких лайфхаков в работе медперсонала, психологической поддержки пациентов и хороших горячих обедов. Совершенствование и стандартизация процессов централизованного стерилизационного отделения Например, в докладе «Совершенствование и стандартизация процессов централизованного стерилизационного отделения» начальник отдела СМК КГБУЗ ККБ, Красноярск Надежда Михайловна Николаева поделилась конкретным кейсом повышения безопасности и ускорения процесса стерилизации использованных ножниц и зажимов. Исходная ситуация была вот какая: после использования инструменты складывались россыпью в металлический лоток, в нем доставлялись на стерилизационный пункт, где затем специальный сотрудник раскладывал инструмент на поддонах для стерилизации. И тратил на это изрядно времени, сил и нервов: в лотке зажимы и ножницы путались и сцеплялись между собой, это замедляло процесс сортировки, приводило к поломке инструмента и, что еще серьезнее, могло привести к травме сотрудника. Вроде бы мелочь, но очень затратная и неприятная.
Эксперты ККБ сочли, что мелочей в вопросах безопасности не бывает, и разработали металлический штифт-подставку, который предложили устанавливать в сортировочный лоток в качестве крючка для инструмента. Теперь ножницы не беспорядочно ссыпались в тару, а в раскрытом виде одним ушком надевались на штифт-подставку. Медицинскому персоналу нововведение понравилось, и новая технология складывания инструмента быстро прижилась. Что получилось на выходе? Теперь время раскладки сократилось с нескольких минут до нескольких секунд, и процесс перестал был потенциально травматичным для специалиста.
Аудиторская проверка, которую возглавил заместитель генерального директора «Национального института качества» Росздравнадзора Олег Рудольфович Швабский, детально изучила не только документы, но и их применение на практике. Внедрение СМК в соответствии с «Практическими рекомендациями по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации стационаре », утвержденными Росздравнадзором, позволяет медицинской организации определять потребности не только внешнего потребителя пациента , но и внутреннего. Сотрудники сами определяют стандарты эффективного взаимодействия между подразделениями, адаптации новых сотрудников и удовлетворения запросов на разных уровнях управления. Созданная внутренняя среда, в которой работники активно вовлечены в решение каждой задачи, двигает всю организацию к безусловному совершествованию.
Управление включает разработку концепций и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом, охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения. Цели в управлении персоналом в КДЛ Стабилизация кадрового персонала, развитие персонала и развитие корпоративной культуры. Были разработаны модели управления персоналом: управление по целям, управление посредством мотивации, рамочное управление- при котором сотрудники могут принимать самостоятельное решение в рамках своих компетенций, управление на основе делегирования. В задачу руководителя ставилось сформировать психологическую готовность персонала в осознании производственной и экономической ,коллективной значимости нововведения и активное участие в его реализации. Была разработана стратегия привлечения и адаптации сотрудников ,которая разделилась на работу с высшими и средними профессиональными заведениями и работу с молодыми сотрудниками. Практика студентов СОМК , профориентационная работа , участие в Ярмарках вакансий, профессиональный отбор лучших из лучших , наставничество, стажировки на рабочих местах ,научно-практические конференции и конкурсы, ротация на рабочих местах, тестирование после учебы на всех этапах ,участие в общественной жизни больницы. Важной составляющей в работе с сотрудниками было обучение, так как появление новых технологий и оборудования требует определенных навыков и знаний. Формы обучения работников: внешнее -обучение по программам учебных заведений, курсы повышения квалификации, аттестации разработан Регламент выбора организации предоставляющей услуги обучения , а внутреннее лекции, тренинги, наставничество, самоподготовка, аттестация на знание СОП, обучение по пожарной безопасности, по охране труда и технике безопасности, гражданской обороне, по вопросам СМК, ежеквартальные разборы ошибок по отделам, принятые меры по их корректировкам. Были разработан новый модуль Внутрилабораторный контроль качества, передача критический значений, алгоритм идентификация пациентов при разборе материала. В отделении проводилась работа с психологом с темами: наша миссия и ценности, тренинг по сплоченности и коммуникации, пациентоориентированный подход, профилактика конфликтов, профилактика профессионального выгорания, развитие управленческих компетенций. Все сотрудники прошли дополнительное обучение по базовой сердечно-легочной реанимации, внеплановые инструктажи; практические занятия; вебинары, конференции, разработаны инструкции по обучению по гигиенической обработке рук, многочисленные инструктажи по работе на оборудовании ,видеотренинги.
Конференция проводится для руководителей и специалистов медицинских организаций, высших и средних медицинских учебных учреждений, НИИ, ФОМС, медицинских страховых компаний и органов исполнительной власти, уполномоченных лиц по качеству, экспертов в области стандартизации, сертификации и аккредитации организаций и специалистов сферы здравоохранения. Основное внимание участников Конференции будет сосредоточено на практической реализации требований приказа Минздрава России от 31. Впервые будет представлена к обсуждению вторая версия Предложений практических рекомендаций Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в организациях, оказывающих медицинскую помощь. В ходе мастер-классов и бенчмарк-сессии лучших практик управления качеством в медицинских организациях будут предложены готовые решения, рассмотрен имеющийся опыт. Запланированы профессиональные экскурсии в ведущие медицинские организации Москвы, которые создают систему менеджмента качества, внедряют Практические рекомендации Росздравнадзора и готовятся к участию в конкурсе Премий Правительства Российской Федерации в области качества.
Глава Минздрава назвал системы менеджмента качества гарантом устойчивости здравоохранения
| Сертификационный аудит системы менеджмента качества ГБУЗ РБ ЦСМП и МК | Ранее после неудачных медпроцедур погибла пациентка клиники, 40-летняя москвичка. |
| Стало известно о гибели еще двух пациентов «СМ-Клиники» | Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 обеспечивает руководству и сотрудникам организации уверенность в том, что. |
| «СМ-Клиника» вложила 220 млн рублей в новый медцентр в Москве | Новости | Известия | 07.02.2023 | В статье рассказали об этапах СМК и о мероприятиях на каждом из них. |
Работа отделения системы менеджмента качества
Например, разработали разные виды проектных документов и регламенты их согласования, доработали формы карточек проектов, классификаторы и отчеты. Некоторые планы проектов компания импортировала из Microsoft Project, а часть создала уже в новой системе. Благодаря внедрению Directum Projects компания ушла от использования множества разнообразных решений для проектного управления Microsoft Project , Excel , записей на флипчартах и многих других и пришли к единообразию.
И мы с удовлетворением отмечаем, что растет вовлеченность сотрудников в процессы совершенствования деятельности учреждения, — отметила Галина Артамонова. Галина Владимировна рассказала об опыте НИИ комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний в реализации интегрированной системы менеджмента качества. НИИ КПССЗ — лауреат Премии правительства в области качества 2019 за достижение выдающихся результатов в области качества продукции и услуг и внедрении высокоэффективных методов менеджмента качества, разработку медицинских изделий, новых медицинских технологий лечения, диагностики и профилактики. Подходы, формирующие эффективную СМК это — выстраивание культуры потребления, снижение потерь материальных ценностей, контролируемая трата в подразделениях, определение управленческих компетенций и кадрового резерва. Проводится регистрация и анализ нежелательных событий в клинике, кроме того, с 2022 года стали регистрировать и немедицинские нежелательные события, которые могут оказывать негативное влияние на деятельность в целом. Проводятся социологические исследования как способ обратной связи с сотрудниками по актуальным вопросам улучшений. В учреждении создан Совет по качеству при директоре, функционирует отдел качества.
Одно из новшеств — организация проектного офиса для детального анализа процессов и выработки тактических мер их регулирования. В ходе реализации проекта внедрения внутреннего контроля постепенно меняется климат в организации, она становится ориентированной на пациента не на словах, а на деле. Также улучшается культура организации, ответственность четко распределяется между участниками рабочих процессов. Процесс выстраивания системы менеджмента качества в учреждении здравоохранения длительный, планомерный, сложный.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг.
Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Москве состоится VII Всероссийская научно-практическая конференция «Построение системы менеджмента качества медицинской организации. Лучшие практики» в онлайн и офлайн формате на нескольких площадках, основной из которых станет ФГБУ «Объединенная больница с поликлиникой» Управления делами Президента Российской Федерации. Мероприятие имеет ярко выраженную практическую направленность, наряду с лекционной частью включает мастер-классы, бенчмарк-сессию и профессиональные экскурсии.
Конференция проводится для руководителей и специалистов медицинских организаций, высших и средних медицинских учебных учреждений, НИИ, ФОМС, медицинских страховых компаний и органов исполнительной власти, уполномоченных лиц по качеству, экспертов в области стандартизации, сертификации и аккредитации организаций и специалистов сферы здравоохранения. Основное внимание участников Конференции будет сосредоточено на практической реализации требований приказа Минздрава России от 31.
Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения
| Система менеджмента качества | Серта Клиник | многопрофильная клиника, где вас примут и окажут квалифицированную помощь врачи разных медицинских специальностей! |
| Внедрение системы менеджмента качества в клинико-диагностической лаборатории в ГАУЗ СО ЦГКБ№24 | Внедрения системы менеджмента качества в СибГМУ. Левко А.Н. Внедрение JCI в медицинских организациях как инструмент улучшения качества. |
| Пресс-центр | Новости медицинского центра «СМК». Последние события, график работы и другая актуальная информация медицинского центра "СМК". |
Была хирургической, стала мультифункциональной: «СМТ клиника» открывает собственную поликлинику
| Система менеджмента качества - РКОБ им. проф. Е.В. Адамюка | Пока система управления качеством и безопасностью внедрена в нескольких десятках медучреждений страны, среди которых есть как государственные, так и частные клиники. |
| - Современная Медицинская Клиника СМК | Печора | Внедрения системы менеджмента качества в СибГМУ. Левко А.Н. Внедрение JCI в медицинских организациях как инструмент улучшения качества. |