По информации Сбербанк анонсировал кардинальные изменения в своей программе лояльности “СберСпасибо”. Временная корректировка программы лояльности Сбербанка на фоне других банков и требования регулятора вполне ожидаема, добавляет главный аналитик экспертной ассоциации Investpoint Александр Вебер.
Сбербанк будет начислять меньше бонусов по программе лояльности
теперь не будет уровней и условий. Программа лояльности «Спасибо» Сбербанка будет кардинально обновляться. Она станет более простой, гибкой и удобной для пользователей, — сообщила пресс-служба кредитной организации. Сбер с 1 июня снизит бонусы, начисляемые в рамках программы лояльности «СберСпасибо», за безналичную оплату ряда социально значимых товаров и услуг. Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды.
У клиентов Сбербанка начали списывать бонусы «Спасибо» без предупреждения
Банк планирует перевести всех клиентов на новую бонусную программу к началу лета. Сбербанк кардинально изменяет программу лояльности своих клиентов. Как сообщает РБК, уменьшенный размер бонусных баллов по программе «СберСпасибо» составит 0,3% от суммы покупки. Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды. Правил программы лояльности СберМегаМаркет и п. 12.9 Правил Программы лояльности «СберСпасибо» мы сохраняем за собой право окончательно приостановить участие в программе лояльности, вплоть до удаления учетной записи, блокировки Бонусного счета. Узнайте, как получать больше бонусов и максимум привилегий в нашей программе.
Сбербанк внесет изменения в программу лояльности «Спасибо от Сбербанка» для молодежи и пенсионеров
| Сбербанк революционизирует программу лояльности | Сбер с 1 июня снизит бонусы, начисляемые в рамках программы лояльности «СберСпасибо», за безналичную оплату ряда социально значимых товаров и услуг. |
| Сбербанк решил сократить бонусы в программе лояльности из-за требований ЦБ / «Компания» | УБРиР в марте расширил программу лояльности за счет введения подписок, рассказал глава розничного бизнеса банка Сергей Жуков. |
| Сбербанк представил биометрический подход к программе лояльности | Сбербанк завершил один из самых необычных проектов лояльности за последнее время. Суть его такова: с начала сентября клиенты банка могли присылать на сайт видеорассказы своих детей о том, как они провели лето. |
| Сбербанк снизит бонусы в программе лояльности из-за регулирования ЦБ | Как сообщает РБК, уменьшенный размер бонусных баллов по программе «СберСпасибо» составит 0,3% от суммы покупки. |
Сбер объявил о масштабном обновлении программы лояльности
Новости 1 апреля, 16:14 Новости России Сбербанк объявил о самом масштабном обновлении программы лояльности Новости России Сбербанк собирается кардинально обновить программы лояльности «СберСпасибо» в соответствии с новой стратегией банка. Так, программа отменит все условия, уровни и ограничения, влиявшие на размер бонусного кешбэка. Клиенты сами будут решать, как, где и за что они хотят получать бонусы.
В рамках обновленной программы, бонусы будут начисляться не только за покупки по картам, но и за такие действия, как просмотр фильмов, использование банковских продуктов и даже прослушивание музыки.
Старт обновления запланирован на апрель, а к лету все клиенты смогут воспользоваться новыми условиями.
Представители отрасли уточнили СМИ, что клиенты с большим числом бонусов невыгодны банкам. В этом случае финансовые организации стараются управлять программой для ограничения своих убытков и пересматривают счета с большим количеством бонусов. Профильные юристы пояснили СМИ, что в условиях программы оговаривается, что можно считать спорной операцией, и банк вправе аннулировать бонусы, которые клиент, по мнению кредитной организации, получил с помощью нарушений. Также «Сбер» вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить выдачу бонусов. По мнению юристов, в РФ нет единообразной судебной практики по делам граждан, которые пытались судиться с разными компаниями по поводу списания бонусов. Иногда суды встают на сторону клиентов. Но в решениях судов такие иски отклоняются из-за того, что здесь не применяется закон о защите прав потребителей, а компания вправе в одностороннем порядке менять условия бонусной программы.
Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы.
Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке», - сказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв. Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
У Сбербанка новая программа лояльности — теперь для путешественников
Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента. Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка? Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления: постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы; участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы; повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов. Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.
Не следует отказываться и от второго подхода.
Сбербанк также анонсировал запуск эксклюзивных услуг и акций. Они принесут дополнительную выгоду клиентам. Ранее Сбербанк запустил новую услугу для пользователей. Сотрудники кредитной организации начнут выезжать к клиентам на дом для установки приложения на устройствах Apple.
К лету новая программа будет доступна для всех. Её участники — почти 80 миллионов человек. Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке, — заявил первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царёв.
Лишь в течение полумесяца на сайте «Банки. Клиенты жалуются на блокировку счетов программы лояльности и сложности с восстановлением доступа к ним: «Читал, что люди месяцами ждут разблокировки, кому-то просто аннулируют баллы». Пресс-служба Сбербанка сообщила, что бонусы списываются только если в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть потрачены. В пресс-службе ЦБ подчеркнули, что регулятор не вмешивается в гражданско-правовые отношения банков и клиентов. Он указал, что кредитная организация имеет право аннулировать бонусы, полученные клиентом с помощью нарушений, оговоренных в условиях программы.
«Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2022 года
| Программа лояльности «Спасибо» Сбербанка обновится | Программа лояльности «Спасибо» Сбербанка будет кардинально обновляться. Она станет более простой, гибкой и удобной для пользователей, — сообщила пресс-служба кредитной организации. |
| Банки обновляют бонусные программы - Ведомости | Программа лояльности «Спасибо» Сбербанка будет кардинально обновляться. Она станет более простой, гибкой и удобной для пользователей, — сообщила пресс-служба кредитной организации. |
| Сбер объявил о масштабном обновлении программы лояльности | Как и в случае любой другой банковской услуги, программа лояльности СберБанка не будет работать по карте, замеченной в противоправной деятельности. |
| Telegram: Contact @vbr_ru | Пресс-служба Сбербанка сообщила, что бонусы списываются только если в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть потрачены. |
| Сбербанк снизит бонусы в программе лояльности из-за регулирования ЦБ | Сбербанк меняет правила программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года. |
Новая программа лояльности Сбербанка отменит одно важное ограничение
Как и в случае любой другой банковской услуги, программа лояльности СберБанка не будет работать по карте, замеченной в противоправной деятельности. Базовые участники программы получат 3 категории и до 2000 баллов в месяц, владельцы подписки «СберПрайм» — 5 категорий и до 10 000 баллов. Сбербанк реформирует программу лояльности «СберСпасибо», отменяя все условия, уровни и ограничения, которые ранее влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, следует из пресс-релиза банка. Подробнее о новых правилах – на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.