Сначала эмпатией называли сопереживание другому человеку, чьи чувства и эмоции эмпатом воспринимаются как собственные. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания. Эмпатия отличается от сочувствия, хотя оба эти термина описывают эмоциональный отклик на состояние другого человека. Симпатия, в отличие от любви и влюбленности, не требует обязательного сформирования глубокой привязанности. В чем разница между эмпатией и симпатией? Симпатия часто является реакцией (в форме печали или жалости) на трудности или тяжелое положение другого человека.
Как понять, что человек является эмпатом
- благотворительный фонд
- Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно
- Эмпатия и Симпатия - в чём разница?
- Разница между эмпатией, сочувствием и сопереживанием — Личный опыт на
- Эмпатия и симпатия в чем разница
Эмпаты – кто они? Признаки, виды и особенности характера
В продажах эмпатия означает взгляд на вещи с позиции потребителя. Вся суть заключается в том, чтобы узнать как можно больше о клиенте и понять его нужды и потребности, а затем помочь ему сделать выбор. Вот пример такой стратегии: Посетитель: Знаете, я пока не уверен. Я не был в других магазинах, надо бы сперва оглядеться. Продавец: Понимаю, решение серьезное, важно посмотреть на все варианты. Посетитель: Да, именно так. Продавец: Прежде, чем вы уйдете, могу я задать вопрос? Посетитель: Конечно. Продавец: Вам понравился образец, который я показал?
Посетитель: Да, очень. Я просто не уверен, что он подойдет к остальным вещам. Продавец: Вы знаете, кажется, у меня есть идея. Давайте мы договоримся о встрече, и я захвачу с собой несколько других образцов, чтобы вы точно были уверены в своем выборе.
Бесспорно, сопереживание придает смысл нашей жизни, но также проявление заботы и сочувствия в ответ на трагедию может нанести вред, что превратит нас в тех, кого профессор Джеймс Доус назвал «эмоциональными паразитами». Например, если человек с развитой эмпатией ошибочно подумает, что его близкому угрожает опасность, злость может захлестнуть его.
Датский семейный терапевт Джеспер Юул назвал эмпатию и агрессию «экзистенциальными близнецами». Психологи сообщали о случаях, когда излишне чуткие пациенты подвергали нестабильному финансовому состоянию себя и свои семьи, отдавая сбережения случайным и нуждающимся людям. Такие чрезмерно «тонкие» люди думают, что несут ответственность за страдания других. В случае невозможности помочь они винят себя. Это состояние называется «вина выжившего»: человек ошибочно считает, что его собственное счастье произошло за счет страданий другого. Главное — не путай эмпатию с любовью.
Последнее способно улучшить отношения, а сочувствие — нет, плюс порой оно способствует скорейшему их окончанию. По своей сути любовь лечит; крайнее сочувствие же может причинить боль. Консультант по реабилитации и травмам Марк Стебницкий ввел термин «усталость от сочувствия» для обозначения состояния физического истощения, которое возникает в результате неоднократного или длительного личного участия в травмах, горе и болезнях других людей. По словам Стебницкого, профессионалы, такие как врачи, медсестры, юристы и учителя, часто сталкиваются с этим.
Эмпатия Мем. Обобщенное и упрощенное представление об особенностях людей. Способность к эмпатии. Способность к эмпатии сопереживанию. Виды эмпатии в коммуникации. Эффект эмпатии. Эмпатия в отношениях. Понимание чувств другого человека.. Эмоциональное сопереживание. Эмпатия картинки для презентации. Межличностные отношения картинки для презентации. Модель эмпатии Care. Empathy define. Механизмы эмпатии. Механизмы общение эмпатии. Механизм эмпатии в психологии. Симпатия рисунок. Эмпатия примеры. Идентификация в психологии примеры. Идентификация это в психологии общения. Пример идентификации в психологии общения. Виды и уровни эмпатии. Каналы эмпатии. Шутки про эмпатию. Эмпатия рисунок. Постижение эмоционального состояния другого человека. Эмпатия это постижение эмоционального состояния. Формы эмпатии. Виды эмпатии. Восприятие эмоциональных состояний человека. Что такое симпатия к человеку. Симпатия и дружелюбие. Симпатия эмоция. Эмпатическое понимание. Эмоции и эмпатия. Что такое симпатия кратко. Сообщение на тему симпатия. Социология эмоций. Эмпатичность это в психологии. Эмпатия это в психологии определение. Эмпатия бренда. Структура эмпатии. Схема рисунок эмпатия.
Для качественной Эмпании необходима техника безопасности Слушая эмпатически мы предполагаем чувства и потребности другого, для этого зачастую мы обращаемся к своему опыту, а поэтому есть вероятность, что какие-то слова человека заденут наши собственные переживания и поднимут чувства. Поэтому так важно отделять свои переживания от переживаний другого создавая защиты, периодически сканируя свое состояние и заботясь о себе. Можно быстро истощиться сопереживая и проявляя чуткость без защиты. Если это произойдет нашего внимания и способность слушать может резко снизиться и начнет нарастать желание закрыться и быстрее подтолкнуть другого к решению проблемы.
Дальнейшее изучение эмпатии и сочувствия
- Дальнейшее изучение эмпатии и сочувствия
- Что это такое?
- Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией
- Кто такой эмпат? Рассказываем простыми словами
Разбираемся в вопросе: что такое эмпатия и как она работает?
В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне. Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность. Несмотря на повсеместное использование слова «эмпатия», многие люди до сих пор не понимают разницы между эмпатией и симпатией и их применением в мире торговли. Определение эмпатии Виды — Эмоциональная — Соматическая — Когнитивная Важность эмпатии Эмпатия у детей Разница между эмпатией, симпатией и состраданием Как развить эмпатию Эмпатия в романтических отношениях Эмпатия у нарциссов Побочные эффекты.
Опасные чувства: 25 признаков того, что вы эмпат (и чем это чревато)
| 40 признаков эмпата: Тест на уровень эмпатии и 6 упражнений для развития способностей. | Мы часто не видим разницы между эмпатией и сочувствием, но она есть. |
| В чем разница между симпатией и эмпатией и как это касается лично вас? | Определение эмпатии Виды — Эмоциональная — Соматическая — Когнитивная Важность эмпатии Эмпатия у детей Разница между эмпатией, симпатией и состраданием Как развить эмпатию Эмпатия в романтических отношениях Эмпатия у нарциссов Побочные эффекты. |
Феномен эмпатии, симпатии и антипатии
В идеале для правильного проявления соболезнования необходимо, чтобы человек испытывал к горюющему и симпатию, и эмпатию. это то, что раньше называли сочувствием? Расскажем простыми словами, что такое эмпатия, для чего нужно понимать эмоции других людей, как это делать. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания. Чем эмпатия отличается от симпатии?
Чем симпатия отличается от эмпатии?
Основное различие между сочувствием и эмпатией заключается в том, как мы выражаем и переживаем свои эмоции по отношению к чьей-либо ситуации. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания. Эмпатия принципиально отличается от симпатии/антипатии или жалости, поскольку в ее основе лежит попытка представить, в какой ситуации находится.
Чем отличается симпатия от эмпатии
Например, мама заметила, как в парке или автобусе на ее дочь-подростка «смотрит» небрежно одетый и не внушающий доверия взрослый мужчина. И хотя в выражении лица или движениях незнакомца не было ничего, что заставило бы поверить, что он намеревался как-то навредить девочке, мама пришла в ярость. Ее разозлило то, что мужчина только мог думать о том, что сделать с ребенком. Именно поэтому агрессию и эмпатию в психологии окрестили «экзистенциальными близнецами». Патологический альтруизм Среди истинных эмпатов нередко встречаются те, кто отдают все свои накопленные сбережения незнакомым людям, нуждающимся в помощи. Безусловно, благотворительность — это хорошо, но в разумных пределах. Психологи даже рассказывают истории, когда их особо внушительные пациенты продавали все имущество и оставляли всех домочадцев без единого гроша.
В основе патологического альтруизма лежит чувство вины: человек по какой-то причине чувствует себя ответственным за несчастья и беды окружающих, считает, что цена его счастья — это горе других. Отдавая все средства, он на какое-то время испытывает моральное облегчение, однако впоследствии погружается в состояние депрессии. Ухудшение отношений с близкими Любовь — созидательное чувство, а эмпатия — разрушительное. Как ни странно, но болезненное сопереживание может только навредить отношениям с близкими.
Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности [4]. Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика, до полного погружения в мир чувств партнёра по общению [5]. Считается, что эмпатия происходит за счёт эмоционального реагирования на воспринимаемые внешние, часто почти незаметные, проявления эмоционального состояния другого человека — поступков, речи, мимических реакций , жестов и так далее [6]. Ряд исследователей подчёркивает в эмпатии тот аспект, что эмпатирующий осознаёт, что чувства, которые он испытывает, являются отражением чувств партнёра по общению. Если этого не происходит, то такой процесс, с их точки зрения, является не эмпатией, а, скорее, идентификацией с собеседником.
Как правило насытившись всеми эмоциями, человек уменьшает симпатию и она переходит в чувство привязанности или благодарности. Девушка стремится показать мужчине, что он ей понравился, с помощью следующих жестов и поз. Она может прикасаться к волосам без всякой на то причины, поправлять одежду или макияж в присутствии понравившегося ей человека. Одним из ярких жестов симпатии является следующий жест: женщина разворачивает в сторону мужчины свои запястья, чтобы показать свою гладкую и нежную кожу Читайте также: Мозаичная психопатия: в каком случае ставится данный диагноз? В процессе ходьбы женщина может достаточно откровенно покачивать бедрами, чтобы продемонстрировать свои прелести. Если встреча с мужчиной происходит в неформальной обстановке, например, в баре или на дискотеке, то женщина может прибегнуть к весьма откровенным жестам. Она старается сесть таким образом, чтобы ее ноги были видны ее избраннику. В процессе разговора она покачивает туфелькой на пальцах ноги, кладет ногу на ногу так, чтобы они выстроились на одной линии, направленной на объект интереса женщины. Если мужчина находится не слишком далеко от женщины, тогда последняя может медленно переплетать ноги перед глазами мужчины и также медленно возвращать их в обратное положение, нежно поглаживать бедра рукой, часто при этом женщина говорит тихим низким голосом Людям, симпатизирующим друг другу, проще ставить общие цели. Враги симпатии — недоверие, тревожность и подозрительность. Недоверчивым людям трудно понравиться. Их тревоги и страхи ставят прочный заслон перед симпатией к окружающим. Когда человек подозрительно смотрит на мир, всё вокруг превращается в миллионы замочных скважин, через которые мир наблюдает за ним. Если человек сам себе противен, вокруг он видит только отвратительные, омерзительные рожи. По склонности симпатизировать людям, можно диагностировать состояние своего здоровья. Если идете по улице, и встречные кажутся вам красивыми, добрыми и радостными, значит, вы здоровы. Усталый, раздраженный и больной человек видит мир глазами антипатии. Если человек здоров, а улица всё равно «караулится», значит, напала хандра, уныние или депрессия. Нужно срочно разобраться, что стоит за общим негативизмом. Симпатия — бескорыстное притяжение к другому человеку, переходящее в чувство Любви. В состоянии дружеской расположенности и благожелательности, человек выражающий симпатию, стремится к общению: хочет смотреть, слушать, находиться рядом с объектом симпатии, который для нее интересен, целователен и обнимателен. При этом в ней начисто отсутствует личная корысть в отношениях. Симпатия — это когда получаешь удовольствие от общения с другим человеком, от его присутствия рядом с тобой. Если вам нравится запах другого человека, это верный признак симпатии к нему. Когда симпатии к человеку нет, чтобы он ни делал, всё будет не так, глупо и дурно. В отличие от влюбчивости — постоянной потребности легко и быстро влюбляться, с головой бросаться в омут страстей, симпатия легко контролируется. Ее можно довольно просто перенести на задний план своей жизни. С влюбчивостью и влюбленностью сделать подобное трудно. Объяснение Симпатии Человек так устроен, чем больше хорошего он делает для другого человека, тем более он ему симпатичен. Мы любим тех, кому бескорыстно помогли, сделали добро и ненавидим тех, кому причинили зло. Нам симпатичны те, кому мы оказали бескорыстное покровительство. Нам симпатичны те, в кого мы вкладываем душу, о ком заботимся и переживаем. Как определить Симпатию Можно легко определить, нравитесь вы своему собеседнику или нет, если внимательно прислушаться к тому, как он говорит. Очень часто истинное отношение к человеку выдает голос. У женщин выработался некий стандарт выражения симпатии с помощью голоса. Если мужчина ей нравится, она меняет свой естественный, обычный голос, начинает говорить более низко, иногда даже с хрипотцой. Это признак сексуального влечения к партнеру. Темп ее речи достаточно медленный для того, чтобы мужчина сумел воспринять информацию, кроме того, это некий сигнал, который она посылает мужскому либидо, своего рода словесный гипноз: «Обрати внимание на то, какая я красивая». Очень часто в голосе женщины появляются певучие интонации, она говорит, точно поет. Если девушка стесняется выразить свое истинное отношение к мужчине, боится быть отвергнутой, тогда для ее голоса характерны совершенно иные интонации: голос может дрожать, темп речи будет очень быстрым, в процессе разговора ее могут мучить непроизвольные спазмы в горле, что само по себе признак большого волнения. К тому же девушка может пытаться контролировать свой голос. Мужчины выражают свое желание покорить девушку несколько иначе. Их голос, в разговоре с понравившейся им девушкой, похож на клич самца в битве за самку, как бы цинично это ни звучало. В мужчине просыпаются звериные инстинкты, это проявляется в голосе. Они подают своеобразный клич, который говорит о выборе. Со всеми потенциальными конкурентами он будет достаточно резок, возможно, даже груб в обращении. Что касается беседы с той, кому он намерен отдать свое сердце, то здесь мы вправе сравнить голос мужчины с песней. Он начинает использовать свои самые яркие голосовые возможности, старается продемонстрировать себя во всей красе. Если он владеет инструментом и умеет неплохо петь, то обязательно найдет возможность продемонстрировать свой талант. Его голос становится нежным, мягким, бархатистым, похожим на звуки невиданного, диковинного инструмента, очень нежно и мелодичного звучащего. Симпатия и влюбленность Эти два чувства похожи, они вызывают в нас положительные эмоции. Но при этом разница достаточно ощутима. Можно сказать, что симпатия — первый шаг к более серьезному чувству, это основа. С человеком, который нам нравится, приятно проводить время, общаться, заниматься общим делом. Но если мы влюблены, то все мысли и стремления направлены на другого человека. С ним хочется быть постоянно, возникают желания физической близости: объятия, поцелуи, совместные прогулки за руку. Это сильное чувство, наполняющее нас энергией, особенно когда взаимно. Хочется прыгать, танцевать, петь, посылать во Вселенную чувство своей радости. Нельзя сказать, что симпатия — это любовь или влюбленность. Но без нее в нас не может развиться ничего подобного. Это движущая сила, объединяющая родственные души. Скво: «Шесть видов симпатии».
Как люди становятся эмпатами Согласно исследованию американского психолога Карла Роджерса Carl Ransom Rogers , способность к сопереживанию формируется за счет детского опыта [ 5 ]. Так, человек вероятнее будет способен к эмпатии, если в детстве он[ 6 ]: Ощущал эмпатию со стороны окружающих. Когда родитель сопереживает ребенку, входит в его положение, он способствует формированию эмпатии в характере ребенка. Проживал ситуации, в которых его учили понимать и осознавать свои эмоции. Важно, чтобы ребенок учился управлять своими чувствами. В этом может помочь родитель через терпеливые разъясняющие разговоры. Если мама уходит из дома и говорит: «Не плачь! Ничего страшного, скоро вернусь», — это не поможет ребенку стать более эмпатийным. А разъясняющая фраза: «Тебе грустно от того, что я ухожу? Мне тоже. Но это очень важно, потому что…», — поможет ребенку осознать происходящее и понять родителя. Обсуждал чувства других людей. Важно как можно больше беседовать с ребенком и обсуждать различные жизненные ситуации, обращать его внимание на чувства и ощущения окружающих. Как понять, что вы эмпат Психолог Елизавета Муратова говорит, что главный маркер того, что вы эмпат — это умение понимать, что переживает другой человек, ставить себя на его место. Особенность эмпатов в том, что они понимают чувства других людей, даже если сами не проживали таких эмоций: «С одной стороны у людей действительно похожий опыт. Мы все переживали радость, грусть, разочарование. При этом опыт каждого человека индивидуален. Если один не особо расстраивается из-за потери кошелька, другой может испытать много отрицательных эмоций. Это нормально. Здесь у некоторых людей происходят разрывы эмпатии — ситуации, когда человек не может соприкоснуться с опытом другого, не может понять его переживания. Так бывает, когда человек сам не проживал подобное. Наивысшим уровнем эмпатии можно назвать ситуацию, в которой человек может понять чувства другого, даже если сам не проживал их». Вот еще несколько признаков того, что вы эмпат [ 7 ]: вы неосознанно повторяете движения собеседника; быстро «заражаетесь» эмоциями окружающих; легко распознаете эмоции по выражению лица; вам проще пробовать новое, если вы видите, что другой человек получил от этого удовольствие; вам свойственно помогать людям; вы не склонны к агрессии. Когнитивная эмпатия Способность понять, что чувствует или думает другой человек. Она базируется на интеллектуальных процессах: сравнении, аналогии и прочих. Этот вид эмпатии очень полезен в бизнесе: так, менеджер с выраженными способностями к когнитивной эмпатии, будет хорош в переговорах и управлении. При этом когнитивный эмпат может оставаться холодным человеком. То есть интеллектуального понимания, что творится с другим человеком недостаточно для того, чтобы помочь ему.
Эмпаты – кто они? Признаки, виды и особенности характера
Я не был в других магазинах, надо бы сперва оглядеться. Продавец: Понимаю, решение серьезное, важно посмотреть на все варианты. Посетитель: Да, именно так. Продавец: Прежде, чем вы уйдете, могу я задать вопрос? Посетитель: Конечно. Продавец: Вам понравился образец, который я показал? Посетитель: Да, очень. Я просто не уверен, что он подойдет к остальным вещам.
Продавец: Вы знаете, кажется, у меня есть идея. Давайте мы договоримся о встрече, и я захвачу с собой несколько других образцов, чтобы вы точно были уверены в своем выборе. Когда вам будет удобно? Посетитель: Хорошо, давайте, скажем, завтра, после шести? Видите разницу между первым и вторым примерами?
Миротворец Большинство эмпатов ненавидят конфликт и дисгармонию. Перед лицом конфликта, эмпат либо полностью избежит ситуации, либо попытается решить проблему немедленно. Эмпаты также очень чувствительны к насилию и агрессии в СМИ. На них глубоко влияют новости, фильмы, телевидение и фильмы. Они могут быть тронуты до слез или даже чувствовать себя плохо от просмотра насилия по ТВ.
Любовь к животным и природе Такие люди тянутся к животным и природе. Они могут чувствовать необходимость часто находиться на улице, чтобы нейтрализовать негативные эмоции, которые они получают от других. Для эмпатов характерно чувствовать большую любовь и сострадание к животным. Они часто имеют более одного домашнего животного. Унылый отшельник Многие эмпаты, которые не знают о своей эмпатии, прибегают к отключению от общества, чтобы избежать подавления эмоциями других людей. Они также подвержены резким колебаниям настроения, потому что на них так сильно влияют эмоции других. Не можете делать то, что вам не нравится Эмпатам очень трудно делать то, что им не нравится. Если занятие или беседа не являются психически стимулирующими, они быстро выключатся и начнут мечтать. Аналогичным образом, если лектор говорит с небольшим количеством эмоций, эмпат, скорее всего, сместится в воображаемые миры.
Первым интроспекцию применил Декарт, изучая собственную душевную природу. Реакция человека на внешний стимул. Движения, мимика, жесты — короче говоря, все внешние признаки стали предметом изучения бихевиористов. Основатель метода американец Джон Уотсон предполагал, что с помощью тщательного наблюдения, можно предугадать, изменить или сформировать должное поведение. Было проведено множество экспериментов, исследовавших поведение человека. Но самым известным стал следующий. В 1971 году Филипп Зимбардо провел беспрецедентный психологический эксперимент, который получил название Стенфордский тюремный эксперимент. Абсолютно здоровых, психично устойчивых молодых людей поместили в условную тюрьму. Студентов поделили на две группы и распределили задания: одни должны были исполнять роль надзирателей, другие заключенных. В студентов-надзирателей начались проявляться садистские наклонности, в то время как заключенные были морально подавленными и смирившимися со своей участью. Через 6 дней эксперимент был прекращен вместо двух недель. В ходе было доведено, что ситуация влияет на поведение человека больше, нежели его внутренние особенности. Итак, «амбивалентность» — двойственное отношение к чему-либо. Причем это отношение абсолютно полярное. Например, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, удовольствие и неудовольствие, которое испытывает человек одновременно и по отношению к чему-то кому-то одному. Термин ввел Э. Блейлер, который считал амбивалентность одним из признаков шизофрении. По Фрейду «амбивалентность» приобретает несколько другое значение.
Доказано, что такие вопросы — ключевой инструмент эффективной коммуникации, в которой есть пространство для выражения, проживания и осознавания эмоционального опыта, поддержки людям, которые находятся в непростой ситуации или с которыми мы просто общаемся. Не осуждать, настроиться на собеседника, откликнуться собственными ассоциациями, даже если нам не близка ситуация; отнестись к сказанному, как к новому уникальному опыту, быть open-minded, понимая, что на самом деле, сколько людей, столько и ситуаций, палитр чувств и эмоций, а нам посчастливилось быть их очевидцами, свидетелями. Кого можно назвать эмпатичным? Базово мы учимся эмпатии в семье, в контакте с заботящимися о нас близкими, впитываем то, как в семье принято поступать с теми или иными чувствами, возникающими в сложных ситуациях: тут же избавляться от них, обесценивать, заталкивать советами. Или обращать на них внимание, давать им место, принимая во всем многообразии и опираясь на них. Но даже если в силу обстоятельств мы привыкли избегать каких-то переживаний, эмпатия — это навык, которому все могут научиться например, на специальных тренингах или самостоятельно постигая особенности эмоционального интеллекта. Ситуация необязательно требует быстрых решений, часто помощь заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии. Наталья Клипинина, психолог фонда Кому нужно быть эмпатичным? Важно ли это только для тех, кто нашел себя в сфере помогающих профессий? Кажется, что нет, скорее, это свойство любого современного человека: для улучшения качества жизни важно владеть кое-какими навыками эмпатии. Но в области медицины, НКО, когда необходимо общаться с уязвимыми людьми, которые находятся в трудной ситуации, быть эмпатичным — одна из базовых профессиональных компетенций. И даже на приеме на работу решение может быть принято в пользу человека, который владеет такими soft skills и использует их в решении профессиональных задач.
Что такое симпатия и антипатия?
- Что такое эмпатия и как её развивать?
- Отличие эмпатии от симпатии . Секреты заключения сделок
- Кто такие Эмпаты простыми словами?
- В чем разница между эмпатией и симпатией?
Кто такой эмпат? Рассказываем простыми словами
Отличие эмпатии от симпатии и антипатии состоит в том, что симпатия и антипатия. В идеале для правильного проявления соболезнования необходимо, чтобы человек испытывал к горюющему и симпатию, и эмпатию. Симпатия, в отличие от эмпатии, может выражаться более поверхностно. Отголоски такого взгляда на симпатию, ее смешение с эмпатией можно встретить и сейчас. Поучительный мультик на примере душевного медведя, бедной лисички и не слишком чувствительной к близким антилопы объясняет, чем эмпатия отличается от симпатии, и почему первая так важна. Эмпатия отличается от сочувствия, хотя оба эти термина описывают эмоциональный отклик на состояние другого человека.
Симпатия, эмпатия и сострадание: как беспокойство о ближнем может навредить
В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне. это способность понимать и переживать чужие переживания и эмоции, а также реагировать на них соответствующим образом. это способность понимать и переживать чужие переживания и эмоции, а также реагировать на них соответствующим образом. В идеале для правильного проявления соболезнования необходимо, чтобы человек испытывал к горюющему и симпатию, и эмпатию.