Домклик от Сбера — сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с недвижимость и ипотекой. 2021. Сбер запустил собственную CRM-платформу. Исполнительный директор дивизиона Домклик ПАО Сбербанк. Домклик Срм Вход в Личный Кабинет Для Сотрудника Сбербанка • Домклик для риелторов. По данным аналитиков Домклик, в Сбербанке каждую пятую сделку с недвижимостью в СЗФО заключают за свои средства – без использования ипотеки.
Сбербанк CRM
Добавление сотрудников в CRM. Сбербанк снижает ставку по ипотеке в обмен на услугу «Домклик Плюс»: условия в 2023 году и подводные камни для клиентов. Программу комиссионных вознаграждений «ДомКлик Плюс» для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса в Сибирском регионе запустил ДомКлик от Сбербанка. Сообщество профессионалов в сфере недвижимости. Подписаться. ДомКлик от ПАО Сбербанка запустил онлайн-сообщество жильцов для каждого многоквартирного дома по всей России. Итак, какие услуги предлагает оформить Сбербанк через сервис ДомКлик для оформления сделки по ипотеке.
Бронзовый партнёр ПАО Сбербанк Домклик
Важно было не просто не потерять в качестве сервиса, но и стать лучше, причем это касается очень многих показателей. Более того, рассчитывали на сокращение времени обслуживания за счет интеграции с автоматизированными системами дочерних обществ банка и формирования единой истории взаимоотношений с клиентами по всем каналам коммуникаций. Нужно было подумать и о сотрудниках например, сохранить и повысить уровень удовлетворенности операторов рабочим местом, автоматизировать процессы , и о клиентах иметь бесшовный клиентский путь , и об эффективности объединить все обращения клиентов в единую базу, иметь единую систему инцидент-менеджмента, формировать единый дашборд по всем обращениям клиентов. И конечно, хотелось сократить время запуска новых проектов, сохранив гибкий, кастомизированный подход к каждому продукту. В части техники и платформ для разработки перед нами встал сложный выбор из следующих вариантов: разработать решение «с нуля» или использовать open source, а может — готовое решение? Было нужно проработать встраивание в общую архитектуру банка, создание единого профиля клиента, предоставление доступов к CRM вне контура банка, а также многочисленные интеграции с автоматизированными системами. По итогам анализа приняли решение разрабатывать свой софт, а для ускорения реализации использовать open source решение OTRS. В результате мы получили функционал для гибкой настройки бизнес-процессов обработки обращений в офлайн-режиме, а для онлайн-обращений доработали решение OTRS на базе платформы Platform V «Сбера». Итоговое решение стало универсальным для всех компаний, мы смогли создать единый профиль клиента, не привязанный к конкретному продукту или компании.
Обрабатывая обращения от клиентов, мы получаем «портрет» пользователя продуктов и на основе аналитики клиентских путей, обращений, предложений и жалоб можем предлагать клиенту новые услуги или продукты. При работе с клиентами оператору нужно использовать данные из многочисленных систем, поэтому мы реализовали возможность интегрировать в рабочее место оператора данные из автоматизированных систем «Сбера», которые необходимы для обработки обращений. Гибкая ролевая модель CRM позволила настроить решение в соответствии с требованиями безопасности банка, предоставить доступ к необходимым для работы данным и обезопасить клиентскую информацию. Преимущество нашего решения в гибкости — запуск новых проектов обходится без участия разработчиков и занимает считанные дни, что является скорее исключением, чем правилом для больших корпораций. Под каждый бизнес-процесс любой компании группы можно реализовать любые правила работы с обращениями — SLA, уведомления, эскалация, автоматическая отчетность. У команды появились планы по выводу решения на внешний рынок, о результатах расскажем на Data Award 2024. Подводя итоги и анализируя ключевые показатели эффективности, мы с гордостью можем заявить о блестящих результатах от внедрения нашего решения, разработанного в кратчайшие сроки.
После предоставления необходимого пакета документов менеджер самостоятельно подаст заявление на оформление ипотеки у банков-партнеров, и максимум через 24 часа клиенту будут предложены несколько программ с вариантами расчетов. Также внедрена система электронной регистрации договоров долевого участия в Росреестре, независимо от того, в каком банке покупатель берет ипотеку. Покупателю помогает менеджер Urban Group. Электронную цифровую подпись можно получить в офисе застройщика. Документы от Росреестра затем поступают на электронную почту клиента. Результат: срок оформления документов сократился до 5 рабочих дней, тогда как раньше эта услуга занимала в среднем от 11 до 16 рабочих дней. В офисах продаж ФСК «Лидер» работает услуга моментальной оплаты договора бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: клиенту, подписавшему договор, нужно открыть приложение Сбербанк-онлайн на своём смартфоне, направить камеру на QR-код из договора и нажать кнопку «оплатить». Все реквизиты платежа будут считаны программой автоматически и платёж моментально пройдет. Клиенту не придётся ехать для оплаты договора в банк, как это было раньше. Клиентам федеральной риелторской компании «Этажи» доступна электронная регистрация, безопасные расчёты, онлайн-бронирование по интернету. Электронная регистрация: есть нюансы Несмотря на то, что электронная регистрация прав — услуга популярная, электронный вариант подходит далеко не всем клиентам. Как отмечает Мария Литинецкая «Метриум» , это касается вторичного рынка. Его заменила выписка ЕГРП, срок действия которой ограничен по времени. При электронной регистрации сделки у покупателя или продавца не будет на руках договора купли-продажи с «живой» печатью Росреестра, останется лишь электронный вариант. Многих клиентов такой вариант не устраивает, хотя с точки зрения закона нет никаких нарушений. Поэтому абсолютное большинство сделок проходят с посещением МФЦ», - говорит эксперт. Резюме Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок. Эксперт подчеркивает - сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами: «Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг». А клиенту стало проще жить: необходимая информация в смартфоне-айфоне-телефоне, то есть - в кармане, доступна в любой момент, бюрократические процессы идут быстрее и легче, заемщик может снизить ставку по ипотеке и получить бонус от застройщика за пользование онлайн-сервисами. Что же касается участников рынка, то в выигрыше, безусловно, те, кто поймал электронную волну. И последнее: риелторы живее всех живых.
CRM система Universe. Облачная CRM-система. Выгрузка на сайты. Настройка расписания запуска задачи. Как сделать выгрузку из CRM. Заявка на обратный звонок. Купить квартиру в Сбербанке. Офис дом клик. СРМ система битрикс24. CRM системы что это bitrix. Шахматка для застройщика. М2лаб СРМ. Шахматка для застройщика дизайн. CRM система bitrix24. Битрикс 24 CRM. Сбербанк недвижимость. Дом КЛК. CRM система Битрикс. Б24 CRM. CRM Интерфейс. Задарма CRM. CRM система Интерфейс. CRM System Интерфейс. CRM Аналитика Битрикс 24. CRM отчеты.
Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group — и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов. Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде. Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты. Что такое «ДомКлик» и как он работает Наверное, ни один интернет-сервис в сфере недвижимости не удостаивался такой вот презентации — в кабинете главы государства, и это уже говорит и о том, что проект для Сбербанка более чем знаковый. Кроме того, заявление Грефа об участии, а, вернее, неучастии риелторов в процессе вызвало в профессиональном риелторском сообществе бурную дискуссию. Сбербанк заподозрили в намерениях «захватить» риелторский рынок. На самом деле «ДомКлик» работает и с риелторами, и с застройщиками, и с гражданами. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости» — сервис подбора квартир, аккредитованных Сбербанком. Объявления содержат информацию о продавцах, звонки заказываются непосредственно с сайта. Как отмечает Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум», участник партнерской сети CBRE, поскольку предложения размещаются именно партнерами банка, то отсутствует риск появления фиктивных и неактуальных объявлений, чем грешат многие базы объявлений о продаже «вторички». Клиент может подать заявку на ипотеку и получить одобрение в режиме онлайн. Документы собирают сотрудники ЦНС вместе с агентами сторон. На подписание кредитного договора надо приезжать в офис. При покупке вторичной квартиры, отмеченной на «ДомКлике» значком «Одобрение онлайн», клиент получает дисконт к ставке по ипотеке в размере 0,3 п. Далее — «ДомКлик» в электронном режиме проводит регистрацию сделки. Документы можно подать в центре ипотечного кредитования Сбербанка — приехать придется один раз. Клиенту будет сделана электронная подпись.
Домклик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки
| Новое позиционирование сервиса «ДомКлик» от Сбербанка | «#сбер #домклик #сделка #sber #domclick #deal #риэлторфризяк #realtorfrizyak» от автора РИЭЛТОРФРИЗЯК с композицией «оригинальный звук» (исполнитель РИЭЛТОРФРИЗЯК). |
| Домклик - Место силы / Статьи / Хабр | Сообщество профессионалов в сфере недвижимости. Подписаться. |
Другие материалы рубрики
- Отзывы сотрудников о компании Домклик
- Таргетинг от «СберМаркетинг» и Maer. Как умная наружная реклама превысила KPI для «Домклик» на 36%
- дом клик срм для сотрудников сбербанка | Дзен
- Смотрите также
Срм домклик для сотрудников сбербанка
| ДомКлик PRO для риэлторов: что это и как работает сервис | provides SSL-encrypted connection. |
| Официальное сообщество «Домклик» ВКонтакте — публичная страница, Москва | Домклик 8.58.1 – скачать приложение домклик от сбербанка бесплатно | |
| - ДомКлик - CRM - CRM Domclick | В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества. |
Сбер начинает приём заявок на IT-ипотеку по улучшенным условиям на Домклик
Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты. Что такое «ДомКлик» и как он работает Наверное, ни один интернет-сервис в сфере недвижимости не удостаивался такой вот презентации — в кабинете главы государства, и это уже говорит и о том, что проект для Сбербанка более чем знаковый. Кроме того, заявление Грефа об участии, а, вернее, неучастии риелторов в процессе вызвало в профессиональном риелторском сообществе бурную дискуссию. Сбербанк заподозрили в намерениях «захватить» риелторский рынок. На самом деле «ДомКлик» работает и с риелторами, и с застройщиками, и с гражданами. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости» — сервис подбора квартир, аккредитованных Сбербанком. Объявления содержат информацию о продавцах, звонки заказываются непосредственно с сайта. Как отмечает Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум», участник партнерской сети CBRE, поскольку предложения размещаются именно партнерами банка, то отсутствует риск появления фиктивных и неактуальных объявлений, чем грешат многие базы объявлений о продаже «вторички». Клиент может подать заявку на ипотеку и получить одобрение в режиме онлайн. Документы собирают сотрудники ЦНС вместе с агентами сторон.
На подписание кредитного договора надо приезжать в офис. При покупке вторичной квартиры, отмеченной на «ДомКлике» значком «Одобрение онлайн», клиент получает дисконт к ставке по ипотеке в размере 0,3 п. Далее — «ДомКлик» в электронном режиме проводит регистрацию сделки. Документы можно подать в центре ипотечного кредитования Сбербанка — приехать придется один раз. Клиенту будет сделана электронная подпись. Договор купли-продажи и выписка из ЕГРН с электронной отметкой о госрегистрации придут на электронную почту. Стоимость услуги — 5550-10250 руб. Этот бонус действителен и для регистрации прав на вторичную квартиру и при регистрации договора долевого участия ДДУ. Участникам сделки предлагается заплатить за квартиру через сервис безопасных расчетов.
Для этого покупатель переводит средства на специальный счет центра недвижимости. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца. Услуга оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка, ее стоимость для покупателя — 2000 рублей. Наконец, «ДомКлик» даже предлагает отремонтировать квартиры со скидкой. В пресс-службе Сбербанка отмечают, что все платные сервисы и услуги клиент использует по желанию. На этом стоит остановиться подробнее. Ведение справочников в 1С: Управление торговлей 11 Для просмотра и редактирования справочников в 1С используется раздел «НСИ и администрирование».
На что менеджер ответил: нет, достаточно загрузить все страницы нового паспорта в чат в банк идти ненадо это очень важный момент, у вас есть возможность это проверить ведь все разговоры записываются. После проверки недвижимости у нас меняется срок одобрения до 13. Мы ждём когда нас пригласят на сделку, через пару дней статус меняется что проверка закончится 18.
Мы все также в ожидании, ведь менеджер написал в чате, ждите когда вас пригласят в банк.
В течение двух часов клиент получает решение по ипотечному кредиту без посещения банка. Для оформления ипотеки требуется зарегистрироваться на сайте, выбрать и забронировать квартиру, заполнить данные и приложить документы. Как пояснил директор по продажам Dogma Павел Петров, компания уделяет большое внимание удобству пользователей в приобретении недвижимости. По его мнению, темпы современной жизни требуют от бизнеса внедрения самых передовых цифровых решений.
Мы все также в ожидании, ведь менеджер написал в чате, ждите когда вас пригласят в банк. Хотя мы также спрашивали, не требуются ли от нас больше никакие документы? Нам ответили, что нет, ожидайте приглашения. Заёмщик решил позвонить в банк и уточнить почему до сих пор не закончена проверка, на что девушка ему отвечает, что оказывается надо было идти в банк и подтвердить паспортные данные!
Вход в личный кабинет сбербанк партнёр онлайн
По данным аналитиков Домклик, в Сбербанке каждую пятую сделку с недвижимостью в СЗФО заключают за свои средства – без использования ипотеки. Новости - Журнал Домклик. ДОМКЛИК картинки Сбербанк. Срм домклик ру для сотрудников. ДОМКЛИК картинки Сбербанк. Срм домклик ру для сотрудников.
ДомКлик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки
Метки: Crm domclick ru для сотрудников Crm domclick ru для сотрудников Крым Crm domclick ru для сотрудников. Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. 2021. Сбер запустил собственную CRM-платформу. Привет, меня зовут Артём Говердовский, и я дизайн-директор в Сбер Домклик.
ДомКлик от Сбербанка решил поддержать агентства недвижимости
Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке. Чтобы эффективно управлять сотрудниками и оптимизировать бизнес-процессы мы подключили платформу SberCRM. Домклик от Сбера — сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с недвижимость и ипотекой. 75.6% сотрудников рекомендуют компанию Домклик для трудоустройства, на основании 41 оценки. ДомКлик для партнеров Сбербанка.
ДомКлик - CRM
Домклик crm для сотрудников — ОК место, где вы сможете найти ответы на все вопросы, связанные с гаджетами, а также прочитать интересные статьи, подготовленные нашими экспертами. Будьте в центре событий и следите за всеми новинками в области гаджетов. Изучайте контент, если вы искали Домклик crm для сотрудников и интересуетесь этой увлекательной темой.
Алексей поддержал форум и рассказал участникам о финансировании в ИЖС и заботе о клиенте. Мы непрерывно улучшаем процессы и продукты для наших клиентов, чтобы строительство дома за счет кредитных средств было максимально простым и доступным.
На форуме мы поделимся своей экспертизой и расскажем о цифровых сервисах для наших клиентов и партнеров. Сбер обновил рекорд по ипотеке на ИЖС в августе 2023 года.
Попробуйте прямо сейчас! Показать больше.
ДомКлик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки 13 декабря 2021 Поделиться в соцсетях Что это значит?
Возможность подать «бесшовную» заявку на жилищный кредит ранее не предоставлял ни один из российских банков. Сервис ДомКлик, входящий в экосистему Сбера, упростил доступ к ипотечным продуктам банка: теперь при выборе квартиры на сайте краснодарского застройщика Dogma клиенты могут подать заявку на ипотеку и получить решение онлайн без перехода на другие веб-страницы. Заполнение анкеты и заявки занимает не более 15 минут.
«ДомКлик»: удобно, но далеко не дешево
Сотрудники поддержки партнеров Домклика не стали давать точного ответа о том, что это дважды ошибка системы или ее "прихоть". Продукт Сбербанк ДомКлик, Интеграция с сервисом «Госключ», Умер старший вице-президент Сбербанка, отвечавший за развитие сервиса покупки недвижимости «Домклик», Анонс модели рекомендаций, учитывающей сегмент клиента, Запуск онлайн-бронирования посуточной. ДомКлик от ПАО Сбербанка запустил онлайн-сообщество жильцов для каждого многоквартирного дома по всей России. Новости - Журнал Домклик.