Техническая поддержка. Условия технической поддержки «Аксиома-Софт». Фирма «1С» напомнила о своих планах по переносу отраслевых конфигураций, опубликованных в облачном сервисе 1С:Фреш Отраслевой.
Техническая поддержка 1C:Fresh®
Служба поддержки — Линия консультаций по 1С. Сегодня мы расскажем о том, какими способами можно исправить проблему с доступом «1С:Фреш» и потребуется ли для этого выполнять обновление платформы 1С. Новости. О начале коммерческого использования облачного сервиса "Аттестованный 1С:Фреш". Обратитесь напрямую к поддержке 1С Фреш.
1С:Предприятие 8 через Интернет
Вы можете выбрать для себя самый подходящий. Наименование льготного тарифа Цена по акции руб. Базовый 12" на 12 месяцев Количество информационных баз - 1 шт. Количество пользователей сеансов. Базовый 15" на 15 месяцев. Количество информационных баз - 1 шт. Бесплатный тестовый период на первые 30 дней. Тариф "Акция. Базовый 12". Рассчитан на использование в течение года и применяется в случае, если клиент не уверен и сначала хочет попробовать поработать в облаке, чтобы самостоятельно оценить доступность, скорость, стабильность и удобство работы.
Базовый 15" Срок его действия — 15 месяцев.
Если какую-то из подписок можно продлить, то для нее в столбце Продление будет выведена гиперссылка Продлить. Для продления подписки следует нажать гиперссылку Продлить.
В выведенном окне подтверждения следует нажать кнопку Продлить Владелец абонента может продлить подписку или отказаться от этого. Изменить параметры продления подписки владелец абонента не может. Подписка будет продлена.
В облаке 1С обновляется сама Процесс обновления систем 1С полностью автоматизирован. То есть Вам не придется ничего скачивать и проводить дополнительные настройки — Вы всегда будете работать в новой версии программы 1С. Настраиваемый автоматизированный обмен данными Каким бы приложением 1С Вы не пользовались, во Фреше между ними можно настроить процесс автоматизированного обмена, чтобы сотрудники, работающие вне офиса, имели постоянный доступ к данным. В облаке 1С Фреш синхронизация настраивается очень просто, а в результате Вы избежите простоя на работе и забудете о горящих дедлайнах.
Никакое дополнительное ПО не требуется. Пользователям не придется переучиваться или повышать квалификацию, интерфейс и возможности не различаются.
Сокращение расходов. Компании получают возможность существенно сократить свои расходы, причем не только на приобретение лицензионного ПО, но также на закупку сервера, обслуживание программ и аппаратных средств. За обновление будут полностью отвечать сотрудники провайдера. Компании и пользователям не нужно думать о том, чтобы своевременно обновлять ПО. Облачная версия программы совместима с локальными версиями, поэтому любые данные в программах на компьютерах пользователей будут легко перенесены в облако. Доступность техподдержки.
Провайдер обеспечивает пользователям постоянную техническую поддержку. Эксперты всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы и помочь решить возникающие проблемы. В целом сервис удобен и функционален, он дает возможность экономить не только средства, но также время сотрудников, и добиваться оперативного решения любых бизнес-задач без задержек и простоев из-за высокой скорости работы.
Стоимость 1С:Фреш по акции
- О начале коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш» | Бизнес Системы
- Что включает базовый тариф?
- О повышении стоимости доступа к облачному сервису 1С:Фреш () с 1 января 2023 г.
- Доступность
Какие преимущества использования программ 1С в облачном сервисе 1С:Фреш
- 1С:Фреш - в вопросах и ответах.
- Внимание! В 2023 году меняются цены на 1С:ИТС, 1С:КП, 1С:Фреш
- Как подключить "1С-Отчетность" в сервисе "1С:Фреш"? | Статьи по 1С
- Актуальные вопросы и ответы по работе в 1С:Фреш:
Платформа 1С: Фреш — оптимальное решение для развития вашего бизнеса
| 1С:Фреш тонкий клиент | Для дополнительного увеличения продаж мы рекомендуем использовать появление 1С:Розницы 3.0 как инфоповод, чтобы привлечь новых клиентов в сервис 1С:Фреш. |
| О начале коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш» | Бизнес Системы | круглосуточно по России по номеру 8-800 и методическая - с 9.00 до 18.00 по рабочим дням в Санкт-Петербурге. |
| О начале коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш» | Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г. |
| Акции, новости, актуальная информация по сервисам 1С | Пользователей облака «1С:Фреш» ждут изменения. С 15 мая 2023 г. добавить 2 разные программы 1С при одной подписке по тарифу «Базовый» или работать в ранее добавленных двух базах разных приложений будет технически невозможно. |
Внимание! В 2023 году меняются цены на 1С:ИТС, 1С:КП, 1С:Фреш
Выбрать в меню действие Резервное копирование — Создать резервную копию. В выведенном окне Создание резервной копии указать время начала создания резервной копии и нажать кнопку ОК. В нижнем правом углу окна приложения будет выведено извещение о том, что запланировано создание резервной копии. Создание резервной копии будет выполняться в фоновом режиме. По окончании создания резервной копии сведения о ней появятся в списке Архивные копии приложений, который можно вывести из карточки приложения командой меню Резервное копирование — Архивные копии приложений. У созданной резервной копии будет показан флажок в колонке По требованию. Подробнее с картинками этот процесс описан в статье по ссылке. Чтобы узнать версию приложения в сервисе, можно: При работе с приложением нажать кнопку Сервис и настройки в правом верхнем углу окна приложения.
Выбрать в выведенном меню пункт О программе. Версия приложения будет показана в окне О программе под строкой Конфигурация. Также версию приложения можно узнать в личном кабинете. Да, при работе в сервисе можно отправлять документы по электронной почте из всех приложений, в которых предусмотрена такая возможность. Например, при работе с «1С:Бухгалтерией» для отправки документа по электронной почте нужно в форме подготовки документа для печати нажать кнопку с изображением почтового конверта. При первой отправке документа по электронной почте потребуется указать параметры учетной записи электронной почты, через которую будет выполняться отправка сообщений.
Для тестирования возможностей 1С:Розница 3. Новые функции «1С:Розницы» редакция 3.
Ресурсоемкие операции, например, расчет скидки, будут производиться не в кассовой программе, а в «Рознице». Маркет, интеграция с «Магазином ВКонтакте».
Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными. Сервис предназначен для: Тех, кому необходимо работать вне офиса например, бухгалтерам на дому Тех, у кого находятся филиалы в разных городах Руководителей, которые хотят предоставить кому либо доступ к данным для ведения учета.
Тариф ПРОФ По тарифу ПРОФ предоставляется доступ до 5-ти одновременных пользователей сеансов сразу к нескольким приложениям доступным в сервисе: 1С:Бухгалтерия, 1С:Предприниматель, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации, а также приложения для бюджетных организаций: 1С:Бухгалтерия государственного учреждения, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения. По тарифу ПРОФ предоставляется возможность использования до 10 информационных баз различных приложений.
Вопросы и ответы
Если вы следите за новостями, то знаете, что в сервисе 1С:Фреш произошли значительные перемены. Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено. это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С. Каждый участник вебинара по 1С Фреш получили бесплатную консультацию, оценку по переходу, демонстрацию интерфейса и какие сервисы входят в облачное решение. 1С:Фреш (1С:Fresh) – это сервис для работы с привычными приложениями платформы 1С:Предприятие 8 в облаке.
1С:Предприятие 8 через Интернет
По тарифу ПРОФ предоставляется возможность использования до 10 информационных баз различных приложений.
Мишустиным плане мероприятий по «Созданию дополнительных условий для развития отрасли информационных технологий», а именно п. Любое муниципальное образование, отдельное министерство, субъект РФ или централизованные бухгалтерии различного уровня могут сразу подключиться к АФ и быстро начать работать с программами 1С через Интернет с использованием защищенных каналов. АФ предназначен для учреждений муниципального и регионального уровней, которыми предъявляются серьезные требования по информационной безопасности к облачным системам учета и управления.
Новые функции «1С:Розницы» редакция 3. Ресурсоемкие операции, например, расчет скидки, будут производиться не в кассовой программе, а в «Рознице». Маркет, интеграция с «Магазином ВКонтакте». Непосредственно в «Рознице» пользователи могут создать для своих покупателей мобильное приложение.
Как происходят обновления в сервисе? Одним из преимуществ использования сервиса 1С:Фреш является удобство работы. Так, весь комплекс работ по обновлению и поддержке приложений в сервисе выполняет администратор сервиса — фирма «1С». Это гарантирует, что вы всегда будете работать с самой актуально версией программ. Программы обновляются практически незаметно для пользователей: все работы проводятся в ночное время и очень быстро. Кроме этого, пользователи заранее оповещаются о дате и времени проведения обновлений. Может ли в приложении, расположенном в облаке, работать несколько человек? Да, могут, поскольку данные приложений хранятся в одном месте, и они одновременно доступны вам и вашим коллегам. Благодаря возможности распределения прав доступа для различных пользователей, вы сами определяете, кому предоставить доступ и к каким данным. Максимальное количество пользователей, которое может одновременно работать с приложениями, зависит от выбранного тарифа. Можно ли быть уверенным в сохранности данных? Да, можно: сервис обеспечивает многоуровневую систему обеспечения безопасности и сохранности данных. Данные, которые пользователи вводят и используют в работе, хранятся и обрабатываются в надежном и охраняемом дата-центре. Фирма 1С регулярно выполняет полное резервное копирование всех данных пользователей. Вы можете в любой момент самостоятельно сделать копию своих данных и сохранить их на локальный компьютер. Ваши данные доступны только вам, а также тем пользователям, которым вы предоставите соответствующие права. Для передачи информации используется защищенный протокол https, который шифрует данные. Как войти в программу на компьютере? Как изменить свой логин или пароль в сервисе? Рекомендуемый фирмой 1С способ — с использованием тонкого клиента.
Администрирование личного кабинета 1С:Fresh
Также менеджер сервиса хранит и предоставляет прикладным решениям по запросу единую нормативно-справочную информацию, которая может централизованно обновляться. Информационные базы прикладных решений — разворачиваются в кластере серверов 1С:Предприятия и публикуются на веб-сервере. Это главный прикладной компонент подсистемы Фреш, с которым непосредственно работают пользователи. Коммуникационная часть подсистемы состоит из двух Java приложений: сайта и конференции. С помощью сайта пользователи получают простой и удобный доступ для взаимодействия с сервисом. Интерфейс сайта позволяет выполнить регистрацию новых абонентов и пользователей сервиса, подключение абоненту новых приложений, запуск приложений и другие действия. Конференция предоставляет возможность пользователям сервиса общаться друг с другом и с представителями поставщика сервиса по вопросам функционирования сервиса и прикладных решений. Доступ к конференции предоставляется всем пользователям сервиса. Управление пользователями конференции и тематиками сообщений осуществляет менеджер сервиса.
Ещё один компонент облачной подсистемы Фреш — Агент сервиса. С помощью агента сервиса выполняются административные действия, для которых необходимо непосредственное соединение с кластером серверов. Агент сервиса обновляет прикладные решения, выполняет конвертацию данных прикладных решений из одной версии в другую, и другие действия. Совместно с компонентами облачной подсистемы Фреш может использоваться отдельное прикладное решение «Центр контроля качества». Оно помогает выполнять мониторинг системы, и оповещать ответственных в случае обнаружения проблем по почте и SMS. Типичные задачи, решаемые с помощью Центра контроля качества это: Мониторинг производительности системы в виде набора объективных показателей с целью своевременной диагностики проблем производительности; Контроль устойчивости системы, учет случаев аварийного завершения рабочих процессов; Наблюдение за количеством оперативной памяти, захваченной рабочими процессами кластера, и регистрация случаев, когда потребление памяти превышает заранее установленное пороговое значение. Прикладное решение «Центр контроля качества» входит в состав продукта «1С:Корпоративный инструментальный пакет». Прикладные решения Прикладная часть сервиса, созданного с помощью облачной подсистемы Фреш — это приложения 1С:Предприятия, развёрнутые в кластере серверов и опубликованные на веб-сервере.
Публикация на веб-сервере позволяет работать с прикладными решениями из любой точки мира: С помощью веб-клиента без предварительной подготовки клиентского компьютера; С помощью тонкого клиента по протоколу HTTPS. Чтобы прикладные решения могли работать через Интернет в модели сервиса Фреш, они должны быть разработаны по правилам, описанным в документе «Облачная подсистема Фреш. Руководство разработчика». Возможны как адаптация существующих прикладных решений для работы в модели сервиса Фреш, так и разрабатывать новые приложения, предназначенные для публикации в сервисах.
Условия для пользователей остаются прежними: цена и сервисное сопровождение не меняются, и переход можно совершить, не дожидаясь, когда текущая подписка закончится — ее остаток переносится в «1С:Фреш» без каких-либо доплат. Но при этом предоплаченные сервисы, такие как «1С:Распознавание документов», перенести нельзя. В случае, если вы используете тестовый тариф Отраслевого «1С:Фреш», то с 21 июня вы можете перейти на «1С:Фреш» в таком же тестовом формате.
Необходимо проверить нахождение письма в таких папках как Нежелательные, Спам. Вполне вероятно письмо попало в эту папку, по причине того, что ранее с данного адреса вы еще не получали писем, и ваш почтовый клиент решил что это спам. Как разместить свою базу в сервисе "1С в облаке.
Выгрузить файл данных из своей локальной информационной базы и загрузить его в приложение 1С в облаке. Как подключиться к сервису "1С в облаке" по тарифу "Fresh"? Если у вас уже есть договор аренды с компанией 1С-Рейтинг, тогда менеджер должен выслать на ваш почтовый ящик письмо с приглашением на подключение. Если письма вы не получили, то попробуйте найти его в папке "Нежелательная почта" или "Спам" вашего почтового клиента Microsoft Outlook, Windows Mail, Mail.
Если вы следите за новостями, то знаете, что в сервисе 1С:Фреш произошли значительные перемены. Некоторые изменения могут ограничить работу пользователей в сервисе. Изучите рекомендации ниже, чтобы запланировать работу с клиентами. Изменения в работе Перевод клиентских баз приложения 1С:Розница 2.
С 1 июня 2023 года доступ к Рознице 2. Просим оповестить своих клиентов о необходимости переноса клиентских баз на новое приложение, поскольку перевод может занять некоторое время.
Вопросы и ответы
| 1С Фреш – все о сервисе, преимущества, плюсы и минусы, стоимость | Расширение льготной подписки 1С:Комплект поддержки ИТС ПРОФ с 3 до 12 месяцев при покупке новой программы 1С:Предприятие. |
| Техническая поддержка 1C:Fresh® | Как пользоваться 1С:Фреш: что это и как пользоваться такой программой, описание работы с интерфейсом, что входит в программное обеспечение 1С:Fresh. |
| 1С Фреш – все о сервисе, преимущества, плюсы и минусы, стоимость | 1С Фреш (1C: Fresh) бухгалтерия и другие программы 1С в облаке по выгодным ценам от 621 руб./мес. |
Вопросы и ответы
1C: Fresh (1С: Фреш) — о сервисе кратко. В статье рассказываем, как проверить доработку до прохождения аудита у разработчиков 1С:ФРЕШ. Служба поддержки — Линия консультаций по 1С.