Филиал № 1 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области информирует. С 23 февраля граждане Москвы и Московской области могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по. "В Крыму и других регионах России функционирует единый телефон горячих линий Социального фонда РФ. По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться по номеру 8800-600-00-00. Линия работает семь дней в неделю в круглосуточном режиме".
В Социальном фонде – новый телефон горячей линии
Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР (бывших ФСС), где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: 8 (800) 60-001-89 – Архангельская область. Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Социальная сфера. По любым вопросам по оформлению выплат можно круглосуточно звонить по телефону горячей линии Соцфонда: +7 (495) 304-43-41.
Социальный фонд России обновил телефонный номер контакт-центра
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Управление социальной защиты населения. — Горячая линия для ветеранов. По номеру 8 – 800 – 600 – 0000 можно узнать информацию об услугах социального страхования, Роструда, а также бюро медико-социальной экспертизыКонсультации пр. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Действующий телефон горячей линии Социального фонда России 8-800-100-00-01 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный). Время работы телефона горячей линии: понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30; пятница: с 08:30 до 16:30. Электронная почта Общего отдела ФСС РФ: mail-fss@
Социальный фонд России: чем занимается и как туда обращаться
Миссия Социального фонда: мы заботимся о благополучии каждого человека, реализуя социальную политику государства, обеспечиваем простоту и удобство получения гражданами мер социальной поддержки на основе современных технологий. Телефон Горячей линии социальной защиты населения России: +74958706700; многоканальной линии: +74955878889. Для вопросов о социальных выплатах можно звонить по бесплатному многоканальному федеральному номеру 8 800 3014443. Телефон: 8 (800) 100-00-01 (телефон горячей линии) 8 (495) 987-89-07 8 (495) 987-89-14 8 (812) 677-87-17. Социальный фонд России Горячая линия. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-100-00-01.
Соцфонд открыл горячую линию по выплатам пострадавшим в «Крокусе»
Чтобы получить информацию по социальным вопросам, нужно будет пройти идентификацию. Новое ведомство начало работу с 1 января 2023 года – теперь Социальный фонд России объединяет в себе функции Пенсионного фонда и Фонд социального страхования. Вы можете направить обращение через сайт Социального фонда (СФР) или лично посетить удобное отделение. По номеру 8 – 800 – 600 – 0000 можно узнать информацию об услугах социального страхования, Роструда, а также бюро медико-социальной экспертизыКонсультации пр. Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд).
Пенсионный фонд России: телефон горячей линии
Какие услуги можно получить по телефону? По телефону горячей линии СФР можно получить различные услуги и консультации, связанные с пенсионным обеспечением и социальным страхованием. Это может быть информация о пенсионных накоплениях, оформление пенсии, получение социальных пособий и многое другое. Какие документы нужны для обращения?
Для обращения по горячей линии СФР обычно необходимы документы, удостоверяющие личность, такие как паспорт или другие идентификационные документы. Дополнительно могут потребоваться документы, связанные с вопросом, о котором вы обращаетесь. Как долго ожидать ответа от оператора?
Время ожидания ответа от оператора горячей линии СФР может различаться в зависимости от загруженности линии.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
По всем вопросам начисления пенсий, пособий, иных выплат и услуг, предоставляемых населению Социальным фондом России, граждане могут обращаться на горячую линию организации. По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться по номеру 8800-600-00-00. Линия работает семь дней в неделю в круглосуточном режиме", — сообщил Рябоконь. Консультации предоставляются в онлайн-режиме по двум линиям.
Номер региональной горячей линии по социальным вопросам - 8 800 600-03-45. Позвонить можно с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00. Также работает круглосуточная горячая линия Единого контакт-центра СФР.
Социальный фонд России запустил горячую линию
Консультирование граждан по всем вопросам и услугам в части пенсионного и социального страхования по линии Социального фонда России будет осуществляться по номеру 8 800 200 01 88.
Главная задача фонда — заботиться о благополучии каждого человека, реализуя социальную политику государства, обеспечивая простоту и удобство получения гражданами мер социальной поддержки на основе современных технологий. Контакты Адрес: 119991, г.
Москва, ул.
Работники Социального фонда в кратчайшие сроки подскажут, как провести регистрацию и учет платежей, выполнить прием и обработку отчетности индивидуального учета, внедрить финансовые санкции согласно законодательству Российской Федерации. Помимо этого, специалисты расскажут о страховании профессиональных рисков и осуществлении страховых выплат гражданам, а также администрировании страховых взносов в системе обязательного социального страхования. Горячая линия будет работать с понедельника по пятницу с 9:00 по 17:00.
Номер телефона единой горячей линии: 8 4242 49-55-80.
На первой линии отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на самые типовые и популярные вопросы, касающиеся получения материнского капитала, получения СНИЛС, вариантов доставки пенсии и т. При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления. Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии.
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — созданы альтернативные каналы связи. Можно направить запрос письмом на московский адрес СФР ул. Шаболовка, д.
А позвонив в справку СФР, можно получить информацию и по другим видам пособий и льгот.
После объединения фондов и образования нового органа СФР было объявлено, что сейчас будет вестись работа над тем, чтобы максимально развивать онлайн-сервисы. Сейчас и так большинство услуг можно получать онлайн, вскоре перечень расширится. Тогда колл-центр практически и не будет нужен.
Как позвонить в Пенсионный фонд Теперь рассмотрим ситуацию, что вам нужно обратиться в ПФР для решения какого-то вопроса или консультации. Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР.
Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные.
Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор Яна. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается.
После он предложит назвать причину обращения. Цель обращения нужно четко и без подробностей. Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите «узнать о перерасчете пенсии».
Робот самостоятельно даст ответ на ваш вопрос — внимательно слушайте информацию. Если что-то не понятно, скажите «Повторить». Как связаться с реальным оператором.
У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет. Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком.
Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором».
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра Социальный фонд России обновил номер контакт-центра С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-100-00-01. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
☎️ У СФР новый номер. Отвечает виртуальный ассистент
Он рассказал главе региона о пилотном проекте, в рамках которого фонд получает полномочия по предоставлению региональных мер поддержки. В ходе поездки глава СФР: провел совещание с руководством регионального отделения Соцфонда, оценил работу клиентских служб и центра общения для старшего поколения принял участие в чествовании передовиков производства и победителей соревнований трудовых коллективов побывал на площадке фонда «Защитники Отечества», где представители СФР консультируют ветеранов специальной военной операции По словам Сергея Чиркова, мордовское отделение находится в тройке лидеров по активности и эффективности работы.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн.
Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию.
Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения.
Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте. Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда.
После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос. Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Написать в социальные сети СФР ведет свои страницы в социальных сетях, причем для каждого региона созданы свои страницы в Телеграмме, Одноклассниках и Вконтакте. Актуальные ссылки смотрите на официальном сайте СФР.
Модераторы обрабатывают вопросы в будни с 9:00 до 18:00 в пятницу — до 16:45 по МСК. Если вам нужно отправить в ПФР письмо Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.
Аксай, ул. Гагарина, 27, телефон: 8 863-50 5-56-42 или пункт отбора на военную службу по контракту Ростовской области: г.
Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22, телефон: 8 863 235-15-23. Администрация Аксайского района Всероссийское голосование за выбор объектов благоустройства продлится до 30 апреля! Как голосовать: перейдите на сайт голосования 61. Голосование проходит в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда», созданного по решению Президента РФ. Итоги подведут уже в начале мая.
Важен голос каждого! Администрация Аксайского района При наборе на службу Уважаемые жители Аксайского района! Граждане, поступившие на военную службу по контракту сроком на один год и более, получают следующие единовременные выплаты: от Правительства Ростовской области: 700 тыс. От Министерства Обороны РФ — 195 тыс.
Социальный фонд России запустил единую горячую линию: какую информацию можно получить
Линия работает семь дней в неделю в круглосуточном режиме", — сообщил Рябоконь. Консультации предоставляются в онлайн-режиме по двум линиям. Первая отведена для ответов на личные вопросы граждан, которые касаются формы подачи заявлений, иных консультаций и разъяснений. По второй линии гражданину могут быть предоставлены уточняющие данные.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Получение подобных сведений требует идентификации заявителя посредством предоставления паспортных и других личных данных. Когда изменился номер контакт-центра СФР? Актуальный на сегодня номер контакт-центра Социального фонда России действует с 23 февраля текущего года. Какие альтернативные способы для связи с СФР доступны россиянам сегодня? Пользователям доступны четыре альтернативных варианта получения консультационной поддержки: номера региональных горячих линий подразделений СФР; официальные группы в социальных сетях как фонда в целом, так и территориальных офисов ; онлайн-приемная для подачи обращений в дистанционном формате; личное посещение одного из региональных подразделений фонда.
Вывод С 23.
При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления. Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР.