Кто занимается телефонным мошенничеством. Выманивают деньги с помощью телефона обычные люди, которые захотели быстро и легко обогатиться, объяснила Юлия Новожилова.
Вас обманули, что делать?
- Эксперт назвал фразы, которые нельзя говорить телефонным мошенникам // Новости НТВ
- Правда ли, что нельзя говорить «да», когда звонят с незнакомого номера?
- Когда звонят мошенники?
- Графика. Что нельзя говорить мошенникам по телефону | Видео | Известия | 02.02.2024
- Заявление в полицию
- Популярное
Киберспециалист рассказал о том, что нельзя говорить телефонным мошенникам
6. Говорят, что мошенникам нельзя говорить «да» и «нет», поскольку они могут записать ваш голос и, в случае если вы оставляли в банке образец биометрии, позднее сфальсифицировать ее. — Чтобы не стать жертвой мошенников, советую вообще не вступать в разговор с неизвестными лицами, которые звонят вам по телефону от лица сотрудников банков, других финансовых или государственных структур, — говорит Алексей Моночков. Как распознать телефонных мошенников из банка: приемы, которые используют мошенники, что делать, если мошенник позвонил и как защитить себя от действий злоумышленников. Нельзя звонить на незнакомые телефонные номера, некоторые из них могут быть платными. "Даже если вам по телефону говорят, что этот разговор строго конфиденциален и никому нельзя сообщать о том, что вы сейчас услышите", – отметил Вураско. Пенсионеров, у которых есть телефон, ждет большой сюрприз с 27 апреля.
Стала участником операции по поимке мошенников — осталась без денег и с кредитом на пять лет
Кроме того, введены оборотные штрафы для операторов, не установивших аппаратуру спецслужб, но сумма штрафа не может быть ниже 1 млн рублей. Как заявили в «Вымпелкоме», «для решения проблемы телефонного мошенничества Роскомнадзор начал создание Единой платформы верификации вызовов ЕПВВ , которая сможет объединить и маршрутизировать запросы от 2 400 антифрод-систем российских операторов. Все работы по объединению антифрод-систем операторов запланировано до марта 2024 года». В результате систему будут проходить только реальные вызовы, подтверждённые оператором, а абонентов защитят от звонков, сделанных от их имени. Тем не менее, гражданам предлагают не расслабляться, поскольку с запуском «Антифрода» многие мошенники переместились в мессенджеры вроде WhatsApp. Впрочем, в последнем появилась возможность блокировать звонки с незнакомых номеров.
Каждую неделю у тюменцев телефонные воришки похищают десятки миллионов рублей. Так, по данным региональной прокуратуры, за предыдущую неделю 85 жителей отдали мошенникам 43,5 миллиона рублей. Мы собрали для вас самые главные фразы-триггеры, услышав которые по телефону, нужно немедленно положить трубку. Уверенный и напористый голос сразу начинает пугать и давить, не давая опомниться.
Звонящий будет противиться тому, чтобы вы сами перезвонили ему в кабинет по городскому номеру, рассказывать о необходимости общаться по специальному защищенному каналу связи как будто вы в тылу врага и на кону жизни людей. Суперканал связи почему-то выглядит как обычный звонок с сотового номера или через мессенджер. Мы не говорим, что вам никогда не может позвонить сотрудник правоохранительных органов. Но настоящий следователь вызовет повесткой или попросит прийти к нему в кабинет по реальному адресу в вашем городе. Именно поэтому «липовые» силовики, как правило, говорят, что они сидят в Москве. Настоящий сотрудник полиции в случае необходимости сам приедет к вам домой или на работу и покажет удостоверение, чтобы развеять сомнения. Самая безопасная тактика — предложить приехать и показать документы либо вызвать повесткой по месту проживания. И положить трубку! Это просто не их работа.
Как правило, злоумышленники пытаются запугивать, торопить или оказывать давление, чтобы отключить логическое мышление у «клиента». Это могут быть истории о сомнительных операциях, попытках оформления кредита от вашего имени и так далее. Важно помнить, что при любых сомнениях вы можете положить трубку и перезвонить в ваш банк, чтобы получить полную и достоверную информацию о состоянии счета и кредитах. А еще лучше — прийти в отделение банка. Но мошенники будут стараться держать вас на линии как можно дольше, рассказывая различные легенды. Одна из самых распространенных: проводится специальная секретная операция по поимке мошенников. Например, снять деньги и положить их на другой счет. При этом операция настолько секретная, что никому нельзя об этом рассказывать. Как бы ни хотелось вам поучаствовать в чём-то подобном и помочь разоблачить жуликов, но, увы, такие сообщения по телефону — это стопроцентный развод.
Если даже когда-нибудь к вам и обратятся за помощью из спецслужб или ФСБ, это будет вживую, с предоставлением всех документов и в настоящем здании управления. На самом деле банк не будет просить вас что-то делать. Если операция кажется ему подозрительной, он может ее заблокировать, но звонить и предупреждать точно не станет.
Многие люди, попавшиеся на обман мошенников, отмечают одну особенность — злоумышленники намеренно растягивают разговор по телефону, чтобы он продлился дольше. Попробуем разобраться, почему мошенники тянут время разговора, и зачем им это нужно. Опытные мошенники, специализирующиеся на телефонных звонках, используют отработанные схемы обмана. Все их реплики написаны заранее, а тактика поведения отработана до мелочей.
Одна из таких мелочей — намеренное растягивания разговора. Мошенники тянут время по разным причинам в зависимости от их схемы. Добиваются доверия Наиболее выгодная, а поэтому и распространенная схема связана с банковскими услугами. Мошенники представляются работниками банка и сообщают жертве о какой-либо проблеме с ее картой или денежными средствами. Чтобы завоевать доверие человека, злоумышленник растягивает разговор информацией, которая выставит его как квалифицированного сотрудника банка: вежливо расскажет клиенту, почему могла возникнуть такая ситуация проблема, из-за которой он звонит , как с ней нужно бороться, какие могут быть последствия, как клиент должен ввести себя. Слушая эту информацию на протяжении нескольких минут, жертва уже не сомневается, что разговаривает с настоящим банковским сотрудником. Тянут время, чтобы успеть снять деньги Если схема с банком успешно сработала, и жертва передала мошенникам всю нужную информацию для доступа к ее счетам, злоумышленники начнут тянуть время.
Это необходимо, чтобы задержать жертву, не дать ей опомнится от случившегося и осознать, что ее обманули. Пока один злоумышленник разговаривает с клиентом, другой с помощью полученных данных открывает доступ к деньгам жертвы и переводит их на свой счет. Как только операция будет выполнена, мошенники закончат разговор. Платные номера Схема с платными звонками является одной из самых легких. Единственная проблема заключается в покупке платного номера — они дорогие и официально могут быть оформлены только на юридическое лицо. Но как только злоумышленники приобретают платный номер, схема становится простой. Мошенники массово обзванивают жертв, но сбрасывают до того, как кто-то возьмет трубку.
Пользователь видит пропущенный вызов на экране телефона и перезванивает, волнуясь, что звонок был важным. После этого мошенникам остается только взять трубку и тянуть время — чем дольше жертва будет разговаривать, тем больше денег потеряет, ведь владелец номера получает процент от стоимости входящего звонка. Эта одна из главных причин, почему не рекомендуется перезванивать на незнакомые номера. Источник Мошенничество со словом «да», это реально? От знакомых узнал о мошенничестве по телефону: мошенник провоцирует человека сказать «да», записывает его голос, а потом использует запись, чтобы снять средства со счета. Так правда бывает? Что делают банки, чтобы обезопасить от такого клиентов?
Как еще могут использовать запись моего голоса? Если коротко, то нет, так не бывает. Для перевода денег по телефону необходимо пройти несколько уровней идентификации. Одной записи голоса будет недостаточно. Но мошенники и правда могут использовать запись вашего голоса против вас. К счастью, этому обычно легко противостоять. Распознавание голоса в банке В колцентрах банков действительно есть системы, которые определяют людей по голосу.
А еще клиентов узнают по кодовому слову, уникальному идентификатору симкарты и даже лицу. Мы уже рассказывали, как все это работает и зачем нужно. Если кратко, автоматическое распознавание помогает быстрее узнать клиента и решить его проблему, но решения принимает оператор. Скажем, если клиент звонит узнать адрес ближайшего банкомата, оператор ответит без лишних вопросов. А если звонящий хочет перевести деньги, то оператор запросит дополнительные сведения. Диалог с операторами всегда вариативен. Мошенник не сможет предугадать, какие вопросы ему зададут.
Даже если он запишет, как вы говорите «да», «нет», «добрый день» и «переведите деньги по номеру карты», то этого будет недостаточно для полноценного диалога. Оператор заметит, что речь и интонация неестественны. У мошенника не получится снять ваши деньги, даже если он запишет вашу просьбу это сделать. Кроме того, оператор не может перевести деньги на какую угодно карту: только на те, что клиент добавил в личном кабинете. С помощью вашего голоса мошенники не смогут украсть деньги в банке, но могут попытаться развести на деньги вас. Биометрические данные С июля 2018 года вступил в силу федеральный закон, который позволяет банкам собирать биометрические данные клиентов.
Правда, такой способ маловероятен: вы услышите звук об СМСке, вы можете отказать в звонке, или СМС может прийти не сразу, и мошенник просто не сможет протянуть много времени.
Как вариант — преступник может убежать с разблокированным телефоном, на бегу получить СМС, а потом просто выкинуть его. Скорее всего — вы не будете гнаться дальше, а подберете телефон. Но нужная инфа уже может быть получена. Подставить и шантажировать Самая хитрая схема, которая может выглядеть по-разному. Например: у вас просят позвонить, вы слышите разговор, и в принципе там нет ничего настораживающего — какие-то общие фразы. Или более личные, но как будто человек общается с любимой девушкой.
Киберспециалист рассказал о том, что нельзя говорить телефонным мошенникам
Криминал - 21 октября 2023 - Новости Ханты-Мансийска - К сожалению, основной причиной распространенности телефонного мошенничества по-прежнему остается доверчивость граждан. Оказывается, просто говоря по телефону «да» или «нет», вы рискуете остаться без средств на счетах. Лучший способ защиты от действий телефонных мошенников — вообще не общаться с ними, рассказал управляющий партнер юридической компании «Позиция Права» Егор Редин.
Телефонное мошенничество: что стоит знать?
Поэтому, отвечая на вопрос о том, смогут ли мошенники с помощью данных записей снять деньги с вашего счета, уверенно скажу: нет», — успокаивает эксперт. могут подменить телефонный номер, с которого они звонят, записать ваш голос в ходе беседы для последующего моделирования фраз и предложений для совершения преступлений в отношении ваших близких; изменить свой голос, внешность на видео или подменить фон в. Новый способ телефонного мошенничества основан на одном из самых сильных страхов современного человека – остаться без доступа к телефону. Уж сколько раз твердили миру и людям, что нельзя разговаривать с неизвестными. Как не стать жертвой мошенников и не остаться и без денег, и в долгах? Но телефонные мошенники довольно часто выбирают себе имена реальных сотрудников, чтобы втереться в доверие жертве.
Остерегайтесь телефонных мошенников!
Телефонные мошенники пользуются психологическими уловками, чтобы не дать вам обдумать информацию. Телефонное мошенниство в 2022 году: как защитить себя от мошенников, виды махинаций, советы экспертов. Рассказываем, как разговаривать с мошенниками по телефону и что можно и нельзя отвечать в разных сценариях разговора.
"Я вас услышал": названы фразы, по которым можно распознать телефонных мошенников
Да, поиск преступников затрудняется тем, что они используют специальные средства, чтобы скрыть следы: подмена телефонного номера, VPN-сервисы, прокси-серверы и т. Но и у служб безопасности финансовых организаций и правоохранителей имеются инструменты, которые помогают находить обманщиков. Если вы поняли, что стали жертвой телефонного мошенника, в первую очередь нужно позвонить в информационный центр вашей финансовой организации по телефону, который указан на официальном сайте. Подробно расскажите о своей ситуации, о том, что вы сделали под давлением преступника, какую информацию ему сообщили и с какого номера он вам звонил.
Вас проконсультируют и подскажут, что делать дальше. Сразу после этого необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершении в отношении вас преступления. Кража денег — уголовное преступление, и им должны заниматься правоохранительные органы.
Однако информация от службы безопасности может помочь полиции в расследовании. Чтобы помочь следственным органам в поиске преступника, необходимо предоставить максимум информации: детализацию телефонных разговоров с мошенником, выписки по счету, с которого произошло хищение денежных средств и т. Эти данные помогут правоохранителям в поисках злоумышленников.
Но сначала надо обратиться в органы правопорядка официально. Заявление в полицию Сразу после обращения в свою финансовую организацию банк, МФО нужно подать заявление в полицию.
Расчет делается на то, что человек испугается внезапно появившегося долга и будет вести себя неадекватно ситуации. Стоит твердо знать одну вещь: незаконный кредит может отменить только суд!
И если у вас такой появится, то обжаловать кредитный договор банк вам также предложит в суде. Сотрудники банка могут только блокировать счет до выяснения обстоятельств, если увидят подозрительные действия. Никаких манипуляций они вам не предложат. И уж тем более этим не будут заниматься правоохранительные органы.
Обобщая: никаких «зеркальных» кредитов не существует в природе. Слышим эту формулировку — бросаем трубку! Осталась тревога — идем ногами в банк или звоним по общедоступному номеру и узнаем о своих долговых обязательствах. Цель — выманить данные карты, взломать личный кабинет и похитить деньги.
Как правило, после этого звонка может последовать еще один от лжеполицейского, потом — от «службы безопасности банка» — и так до тех пор, пока вы не поверите, что ваши деньги хотят украсть, а человек на другом конце провода — лучший друг и защитник. Конечно, мир меняется и регулярно появляется что-то новое. Но если вы в чем-то не уверены или чего-то не знаете, всегда лучше взять паузу, обдумать и перезвонить в банк или любую другую организацию, от имени которой с вами вели разговор. Но ни в коем случае не продолжать общаться и не передавать никакие конфиденциальные данные.
Любые номера легко подделать, а обращение по имени-отчеству в наш век тотального слива данных не должно заранее вызывать доверие к звонящему и его легенде. Слышим фразу про заявку об изменении чего-то непонятного, но очень важного и связанного с вашими деньгами, — кладем трубку и, если хотим, проверяем сами. Испуганный плачущий неразборчивый голос с чужого номера, который сменяется требовательным говором лжеполицейского. Времени раздумывать нет, и рука уже тянется достать заначку и вручить стоящему на пороге курьеру...
Вместо этого положите трубку и наберите своего родственника — скорее всего, он будет очень удивлен, что кого-то сбил. Как и в других случаях, мошенники будут всячески пытаться удержать собеседника в разговоре, непрерывно забалтывая его и пугая различными ужасными последствиями. Важно понимать, что, хотя коррупция до конца и не побеждена, замять дело о смерти человека таким топорным способом ни один из настоящих сотрудников никогда не рискнет.
Если не хотите пока обращаться к нормативам УКРФ, обратите внимание на номера, с которых поступают обманные звонки. В интернете есть множество сервисов, где можно проверить, откуда совершен звонок — с какой страны, города. Если сотрудники банка звонят из другой страны — это уже серьезный повод отказаться от любых действий и написать заявление в полицию. Советы эксперта по защите от телефонных мошенников Эксперты дают несколько полезных советов, как себя вести в случае, если есть подозрение на телефонноемошенничество. Для начала телефонный мошенник должен быть вычислен. Вычислить злоумышленника непросто, особенно если он представляется работник социальной службы или правоохранительных органов. В звонке телефонные мошенники могут сообщить, что вашу карту заблокировали или что вы пропустили платеж по кредиту. Но такой звонок сам по себе является сигналом о попытке мошенничества. Сотрудники службы безопасности банка налаживают контакт с людьми другим способом. Если звонок поступил, есть рекомендации, как себя правильно вести. Обязательно смотрите, каким образом и какую информацию сообщает собеседник. Обычно мошенники пытаются надавить на человека, запугать его угрозами. Не стоит паниковать и выполнять действия, что от вас требует телефонный мошенник. По нескольку раз переспрашивайте, давайте другие ответы помимо «да». Если потенциальные телефонные злоумышленники представились сотрудниками банка, обязательно задайте уточняющие вопросы. Например, спросите, какие последние операции совершались со счета. Телефонныймошенник не сможет дать ответ. Но помните, что есть данные, которые нельзя сообщать, не важно, кто звонит — телефонный мошенник или нет. Также запрещается передавать коды подтверждения, что отправляет банк через SMS. Ну и никогда не разглашайте логин и пароль от персонального кабинета интернет-банкинга. Тем более что сотрудники банка, согласно УКРФ никогда не будут спрашивать подобные данные. А чтобы отправить деньги, ничего кроме номера карты не нужно. Если вы стали жертвой телефонного мошенничества, об этом нужно сообщить. Согласно УК РФ об этом событии нужно сообщить в полицию. Причем не имеет значения, отправляли вы деньги мошенникам или просто поняли, что вас пытаются обмануть. Составляя заявление, нужно максимально детально описать обстоятельств, при которых произошло ваше столкновение с преступниками: Время звонка; Номер телефона, с которого он поступил; ФИО звонившего как он представился и его должность; Содержание беседы и её итоги. Если деньги все же переводились, укажите, какую сумму перевели. Чтобы заявление было принято, впишите, что основанием для его составления была ст. Первая статья используется для случаев, когда мошенники получили деньги от жертвы, а вторая когда им не удалось выманить средства. Отлично, если жертва быстро сориентировалась и успела сделать запись звонка. Запись поможет сделать заявление о мошенничестве более весомым в глазах правоохранительных органов. После составления и отправки заявления в полицию, его рассмотрят в течение 10-30 дней. Если описанные в заявлении события имели место, полиция возбудит уголовное дело. Если же правоохранительные органы отказываются работать, после того как было подано заявление, оспорьте это решение в прокуратуре, приложив к жалобе копию предыдущего постановления. Популярные вопросы и ответы Полиция мошенничество расследует после подачи заявления.
Для чего мошенники собирают информацию Современные технологии дают возможность получить все данные о человеке без его согласия. Правда, выудить нужную информацию, причем незаметно для самой жертвы, могут только высококлассные специалисты например, хакеры и люди, имеющие доступ к личным данным граждан работники банков, правоохранительных органов. Обычно напрямую спрашивают о паспортных данных или сведениях, касающихся банковских карт, только мошенники с ограниченными возможностями. Даже кредит невозможно взять по телефону, обязательно нужно явиться в банк и предоставить оригинал паспорта, а также сфотографироваться с полученной кредиткой. Зато, зная ПИН-код или CVC-код платежной карты, можно легко осуществить покупку в интернете, то есть снять денежные средства со счета. Обычно с просьбой предоставить сведения, касающиеся банковской карточки, преступники звонят пенсионерам. Мошенники могут убедить человека, будто его кредитка заблокирована, а для разблокировки нужна информация о ПИН-коде или CVC-коде. Владельцы кредиток должны знать, что ни у кого нет права по телефону требовать разглашения секретной банковской информации. Какие фразы нельзя употреблять при разговорах с неизвестными абонентами Некоторые банки используют голосовую биометрию для идентификации и работы с банковской картой. Для аутентификации нужен не только голос клиента, но и его изображение лица, а в некоторых случаях даже отпечатки пальцев, рисунок сосудов ладони. Мошенникам, желающим присвоить чужие деньги, нужно взломать саму систему, то есть банковскую базу данных, и изменить ее. Если человек не сдавал образец своего голоса, значит, его обслуживание с помощью голосовой идентификации не проводится. Банки не выдают кредиты, если клиенты просто звонят и просят деньги или говорят «да» или «подтверждаю».
Эксперт Шуленин: телефонным мошенникам нельзя говорить «да» и «нет»
Как работают телефонные мошенники. Куда сообщить о телефонных мошенниках в таком случае? Эксклюзив, Технологии, Новости, телефон, мошенники, РЭУ им. ова, Александр Тимофеев, Звонки, номера.