Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. Тинькофф Банк запустил платформу, которая позволит защитить клиентов банка и мобильного оператора (Тинькофф Мобайл) от телефонного мошенничества и спама. Вы не пытались намеренно обойти средства защиты банка и не содействовали мошенникам, чтобы получить выгоду. «Тинькофф» запустил телефонного секретаря «Олега», который умеет самостоятельно отвечать на звонки и поддерживать «осмысленный диалог».
Клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла» защитит «Нейрощит»
Люди доверчиво заполняют данные и становятся легкой жертвой мошенников, которые получают персональную информацию. А по факту мошенники получают доступ к карте и списывают средства. Источник фото: Фото редакции Для защиты персональных данный в официальном приложении банка появилась новая функция подтверждение персональных данных с помощью фото, которое было предоставлено при оформлении карты. Это по мнению банка позволит обезопасить клиентов от кражи денежных средств.
Источник фото: Фото редакции Вся анкета разработана профессиональными психологами и мало кто может догадаться, что это обман. Люди доверчиво заполняют данные и становятся легкой жертвой мошенников, которые получают персональную информацию. А по факту мошенники получают доступ к карте и списывают средства. Источник фото: Фото редакции Для защиты персональных данный в официальном приложении банка появилась новая функция подтверждение персональных данных с помощью фото, которое было предоставлено при оформлении карты.
В частности, выбирать сценарии отработки потенциально опасного звонка: разрывать разговор, получать уведомление прямо во время звонка голосом Олега или с помощью смс-сообщения, а также совсем не пропускать потенциально опасные звонки. Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Это первая в стране платформа, объединяющая банковские алгоритмы защиты от социальной инженерии и технологии мобильного оператора.
Интеграция инструментов защиты банка и мобильного оператора в периметре экосистемы существенно повышает скорость обмена данными, что усиливает защиту.
Уведомление на электронную почту пришло только спустя примерно 30 часов после оформления кредита — утром 6 февраля. Приложение, как и телефон были защищены разными паролями, однако, как выяснилось, злоумышленники получили код доступа по СМС, каким-то образом взломав сам аппарат», — рассказал АБН один из потерпевших. Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита. Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим.
После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. Выдержка из определения Верхового суда Российской Федерации по аналогичному делу с участием Тинькофф-банка Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Однако конкретного ответа на вопросы, по нашему мнению, мы не получили.
Свежие материалы
- Разведут "разводил". "Тинькофф" подготовил мошенникам сюрприз - 24.04.2024, ПРАЙМ
- Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома? - АБН 24
- Картина дня
- Тинькофф запустил «Нейрощит». Он прервет вызов, если звонит мошенник
- Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
«Тинькофф» запустил «боевых роботов» для борьбы с телефонными мошенниками
Под защитой будут находиться не только случаи переводов денежных средств злоумышленникам, но и раскрытие кодов доступа в личный кабинет и реквизитов карты, снятие наличных в банкоматах, а также иные варианты потери денег гражданами под воздействием социальной инженерии во время разговора по телефону. Решение о компенсации будет принято оперативно от 1 рабочего дня.
Кроме того, защиту можно будет сделать персонализированной. Такая кастомизация позволит гибко настроить услугу для себя или для своих близких, - поясняют в банке. Как поясняют в банке, в новую комплексную платформу защиты клиентов входят больше десяти различных технологий: непосредственно сам «Нейрощит», выявление массового обзвона, блокировка СМС-спама, определитель номера, анализ по черным спискам, дерево контактов, антивирус, сверка голоса, вход по лицу или отпечатку пальца, система фрод-мониторинга и другие механизмы.
К примеру, определитель номера заранее оповещает клиента о том, что входящий звонок подозрительный или на него уже есть жалобы. Дерево контактов позволяет определять, кому обычно человек отправляет деньги. Если совершается перевод на крупную сумму на незнакомый номер, не записанный в телефонной книге, это сигнал для системы, что нужно приостановить транзакцию и получить дополнительное подтверждение от клиента. КСТАТИ Самозащита личных денег Вот какие инструменты желательно подключить, чтобы ограничить возможный вред от действий мошенников и усложнить им доступ к вашему счету: - Настройте доступ к приложению Тинькофф с помощью Face ID или отпечатка пальца.
Лучше всего операторские сервисы защиты от телефонных мошенников реализованы у «Тинькофф Мобайла». На втором месте оказался «МегаФон», на третьем — «Яндекс». Михаил Григорьев Михаил Григорьев Лучше всего операторские сервисы защиты от телефонных мошенников реализованы у «Тинькофф Мобайла». Наиболее распространенным по сравнению с другими сервисами защиты от телефонного мошенничества у операторов оказался «Определитель номера». Из 20 компаний и платформ более половины получили за него от 50 баллов и выше.
Дерево контактов позволяет определять, кому обычно человек отправляет деньги. Если совершается перевод на крупную сумму на незнакомый номер, не записанный в телефонной книге, это сигнал для системы, что нужно приостановить транзакцию и получить дополнительное подтверждение от клиента. КСТАТИ Самозащита личных денег Вот какие инструменты желательно подключить, чтобы ограничить возможный вред от действий мошенников и усложнить им доступ к вашему счету: - Настройте доступ к приложению Тинькофф с помощью Face ID или отпечатка пальца. Эти данные в отличие от кода нельзя подсмотреть, подобрать или скопировать. Они помогают клиенту следить за операциями и вовремя заблокировать карту, если он их не совершал. Он ограничивает возможные мошеннические списания, особенно если карта часто используется для онлайн-покупок или подписок.
Приложение защита платежей в Тинькофф Банке: что это за услуга?
Какие ставки по вкладам предлагают банки Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций. Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим. Сбербанк уже два года работает по программе борьбы с дропперами. За этот период их количество среди клиентов банка уменьшилось не менее чем в 10—12 раз.
Но в случае с «Нейрощитом», если количество схожих слов и фраз будет превышать допустимый порог, звонок автоматически прервется, а сам номер телефона будет отмечен как подозрительный.
Но это не единственное нововведение от антифрод-системы банка. До конца 2022 года планируется анализировать еще больше различных разговоров и телефонную книгу пользователей только с разрешения клиента. Более того, клиенты сами смогут выбирать предпочтительный алгоритм действий в случае выявления подозрительного звонка. Единственный нюанс антифрод-системы от Тинькофф банка — работает все это только для абонентов сотового оператора Тинькофф-Мобайл.
То есть, на дополнительную защиту смогут рассчитывать только клиенты банка, подключенные к оператору самого банка которых пока не так много.
На сегодняшний день сервис «Защитим или вернём деньги» не имеет аналогов на российском рынке. Защита будет покрывать также раскрытие реквизитов карты, кодов доступа в приложение и интернет-банк, снятие денег в банкомате и другие способы. Изображения: Тинькофф Банк Сервис не требует решения суда для возврата средств, а решение о компенсации банк обещает принимать «оперативно — от одного рабочего дня». Компенсация возможна в случае выполнения основных условий подключения услуги и если ситуация клиента подпадает под условия возврата средств: Например, банк не будет возвращать средства, если мошенничество совершено путём звонков в мессенджерах, однако действие сервиса в будущем могут развернуть под такие сценарии.
Нейрощит анализирует и сопоставляет огромное количество технических характеристик входящего звонка. Ключевое преимущество этой технологии — выявление мошенников через анализ технической информации, содержащейся в звуковой волне. Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. В режиме реального времени искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его. Сценарии мошенничества регулярно меняются, поэтому ИИ постоянно обучается на всех входящих данных. Искусственный интеллект анализирует и другие характеристики входящего номера, среди которых история звонков, объемы и характер трафика, частотность и уникальность.
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
Тинькофф запустил боевых человекоподобных роботов, отвлекающих мошенников от обмана людей. Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов, представляющихся сотрудниками банка. Определитель бесплатный и доступен, даже если у вас нет продуктов Тинькофф. Пока он работает только на устройствах с iOS. В рамках борьбы с телефонным мошенничеством «Тинькофф» разрабатывает инновационный проект-игру «Фрод-рулетка». Нейрощит подключается всем абонентам Тинькофф Мобайла автоматически для усиленной защиты денег от мошенников.
«Тинькофф» запустил «боевых роботов» для борьбы с телефонными мошенниками
| «Тинькофф» начнёт возвращать клиентам украденные мошенниками средства / Хабр | Тинькофф запустил Фабрику человекоподобных роботов, которые удерживают мошенников на телефонной линии как можно дольше, отвлекая их от обмана людей. |
| Свяжитесь с магазином | с бесплатным обслуживанием НАВСЕГДА и максимальным кэшбэком моему мнению это лучшая дебетов. |
Свяжитесь с магазином
Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. "Тинькофф защита" выявила новый мошеннический сценарий. По информации, опубликованной комплексной платформой безопасности «Тинькофф Защита», ситуация с «гибридными» действиями телефонных аферистов стала частой и представляет серьезный риск для клиентов банков.
ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза
Для обмана россиян мошенники теперь открыто признаются, что они — аферисты «Тинькофф Защита» раскрыла новый сценарий телефонного мошенничества. «Тинькофф» уведомил клиентов, что передаст их биометрию властям. Тинькофф Банк запустил платформу, которая позволит защитить клиентов банка и мобильного оператора (Тинькофф Мобайл) от телефонного мошенничества и спама. Если «Тинькофф» объявил фото клиентов биометрией, то он должен передать ЕБС данные, по которым дано согласие. На всякий случай я подключила услугу Защита карты, так вот: 23 декабря у меня с карты были списаны средства мошенниками через поддельный сайт. Ожидается, что новая система сотрудничества станет мощным инструментом в защите интересов клиентов и предотвращении финансовых мошеннических операций.
Биометрия в опасности
- «Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
- «Тинькофф» НЕ вернет деньги, если:
- «Тинькофф Мобайл» возглавил рейтинг операторских сервисов защиты от телефонных мошенников
- Экспортные ИТ-амбиции
«Тинькофф» начал возвращать украденные мошенниками деньги
"Тинькофф защита" выявила новый мошеннический сценарий. с бесплатным обслуживанием НАВСЕГДА и максимальным кэшбэком моему мнению это лучшая дебетов. Сразу 94% абонентов убеждены, что защиту от мошенников и спама должен брать на себя именно оператор связи. Газпромбанк для защиты от мошенников среди прочего использует технологию 3D-Secure.