Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Отзывы по кредитным картам ВТБ 24 [1]. Как сообщили в пресс-службе кредитной организации, за прошедший месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ временно заблокировали кредитные карты, чтобы защититься от мошенников.
Лучшие предложения
- Десятки тысяч клиентов ВТБ защитили кредитки от мошенников - МК
- Отзывы о «ВТБ 24»
- Кредитная “Карта Возможностей” от ВТБ на 200 дней
- Кредитная карта ВТБ 24: условия пользования, отзывы
- Как оформить карту онлайн: пошаговая инструкция
- Кредитная карта ВТБ 24 - условия пользования и отзывы владельцев
Петербургское УФАС поймало ВТБ на принудительной рекламе своих кредитов
Банк предъявляет минимальные требования к заемщику Старше 18 лет, российское гражданство. Если нужен лимит больше 100 000 рублей, тогда понадобится справка о доходах 2-НДФЛ или по форме банка, а также необходимо иметь прописку и получать минимум 15 000 рублей. Неработающим пенсионерам дают кредитку с лимитом не более 100 000 рублей. Пошаговая инструкция по оформлению карты на сайте банка Шаг 1.
Выберите желаемую сумму кредитного лимита — до 1 000 000 рублей. Шаг 2. Укажите контактный номер мобильного — на него придёт SMS-сообщение с кодом подтверждения.
Шаг 3. Укажите свои данные: ФИО, паспорт, адрес регистрации. Если есть аккаунт на Госуслугах, можно автоматически заполнить этот блок через него.
Шаг 4. Укажите информацию о вашем месте работы, зарплате. Шаг 5.
Выберите способ получения кредитной «Карты возможностей». Можно забрать в удобном офисе банка или курьерской доставкой. Независимо от оборота средств и остатка на счету, владелец карты освобождается от оплаты за обслуживание.
Это касается и выпуска пластика. Клиент имеет право на бесплатный выпуск и пяти дополнительных карт. Также отсутствует комиссия за перевыпуск банковского продукта по инициативе держателя например, если карта утеряна.
У многих карт — этот период колеблется в диапазоне 50-60 дней. Здесь вдвое больше. Первые 90 дней можно делать покупки, а за 20 дней погашать задолженность.
Грейс-период начинается первого числа месяца, в котором заемщик совершил приобретение. Во всех случаях последним днем является 20-ое число. Требование к стажу работы отсутствует.
При этом в течение всего срока действия отсрочки платежа, которая предоставляется на срок до шести месяцев, из банка даже не будут поступать какие-либо звонки и сообщения об этом, поэтому заемщик сможет сконцентрироваться и сосредоточиться на решении обычных повседневных задач, а кредитные обязательства отложить на более поздний срок. В некоторых случаях это может быть действительно очень полезно и выгодно. Получить отсрочку платежа «ВТБ» предлагает всем и каждому, кто используют его услуги, но при условии, что денежный заем был оформлен до 1 марта 2022 года. Только в таком случае можно будет временно аннулировать наличные кредитной задолженности. Подобная инициатива на аналогичных условиях ранее была запущена и многими другими российскими финансовыми учреждениями, входят в число которых «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Росбанк», «Открытие», Газпромбанк» и многие другие кредитные организации, существующие в стране. За счет этого россияне, которые являются их клиентами, могут запросто легко и просто изменить свою жизнь к лучшему, добившись этого без каких-либо сложностей и затруднений.
Большой льготный период: 110 дней без процентов.
Льготный период распространяется на снятие наличных и переводы. Бесплатное обслуживание на весь срок использования карты. Выпуск 2-х дополнительных карт бесплатный. Из документов нужен только паспорт. Решение о выдачи кредитной карты через 5 минут. Кому одобряют. Одобряют работающим с постоянным доходам от 15000 руб.
Пенсионеры могут рассчитывать на сумму не больше 100 000 руб.
За обслуживание банк не будет брать плату. Основное преимущество в длинном грейс-периоде. Если умело его использовать, и учитывать определенные нюансы, то можно брать. Длительный беспроцентный период Серьезные подводные камни отсутствуют.
Главной положительной стороной считается продолжительный до 110 дней грейс-период и широкая сеть банкоматов, позволяющая пополнять пластик наличными средствами. Недостатки Высокий процент вне льготного периода Основной отрицательной стороной является слишком высокий процент. Однако если вы дисциплинированный клиент, то проблем с Мультикартой не возникнет. Подводные камни Программа лояльности не очень удачная. Бонусная программа слишком сложная.
Она содержит 2 уровня вознаграждения, 6 бонусных опций. Клиенту понадобится выбрать 1 уровень и опцию. Постоянно изменяются условия пользования. В наименовании имеется приставка «Мульти» — но на самом деле клиентов вводят в заблуждение, так как ничего «такого» банковский продукт делать не умеет. К примеру, моментально открывать валютный счет, помимо рублевого, как Тинькофф.
Или из дебетовой становиться кредитной, как может делать это «Халва». Но никаких особых опций банковский продукт не предоставляет — в чем состоит послание ее создателей непонятно.
Условия и проценты
- Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ
- Отзывы о кредитной карте ВТБ Карта возможностей
- Лучшие предложения
- Требования к заемщикам
- Кредитная карта ВТБ "Карта возможностей" | Страница 16 | Финансовый форум Храни Деньги!
- Банк ВТБ 24 — отзывы
Банк ВТБ 24 — отзывы
В статье вы узнаете всё про кредитные карты ВТБ: условия, тарифы, подводные камни, кому дают, а кому отказывают в кредитках, ознакомимся отзывами пользователей. отзыв пользователя. Не берите эту карту, пока не посмотрите это видео. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ Банка. ВТБ изменит условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». Так, клиентам увеличат льготный период со 110 до 200 дней на все покупки, снятие наличных и переводы. Так как являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ24, то само собой полез на их сайт.
Отзывы ВТБ банка о кредитных картах
Зачем этот мазохизм? Ипотеку если взять, пожалуйста, можно Сбер. Но в остальных случаях зачем? Вообще мои отношения с банками эволюционировали вслед за лучшим предложением по условиям и сервису. В 2008 я открыл счет в Альфе потому что это был единственный вариант, когда с брокерского счета можно было моментально выводить деньги на карточку. На Альфе я сидел до тех пор пока не появился Тинькофф.
Это легко сделать в приложении ВТБ или личном кабинете онлайн.
Следует иметь ввиду, что бесплатно можно перевести максимум 100 000 рублей в сутки. Свыше - уже взимается комиссия. Максимальный перевод не более 300 000 рублей в сутки. Переводы на квази-кэш Квази-кэш - не совсем стандартные покупки. К таким операциям относятся переводы на электронные кошельки, лотереи и казино, переводы в пользу букмекерских контор, оплата дорожных чеков и операции связанные с криптовалютой. Условия и лимиты на них приравниваются к снятию наличных.
Она поможет сократить платежи и не переплачивать процент другому банку. Работает это в три простых этапа: Для начала нужно оформить кредитную карту ВТБ с функцией рефинансирования; В течении 30 дней закрыть задолженность, переводом денег на кредитную карту в другом банке; Не позднее, чем через 90 дней нужно расторгнуть договор в другом банке. Особенности беспроцентного периода Как работает Банк дает возможность пользоваться картой без процентов до 200 дней, это первоначальный льготный грейс период. Второй период - 110 дней. Важно успеть уложиться в грейс-период и не забывать выплачивать необходимые ежемесячные платежи по кредитке, чтобы не оплачивать задолженность с процентами. Операции, которые можно совершать в бесплатный период: покупки по карте снятие наличных в АТМ переводы Если вовремя не устранить задолженность, то на покупки и снятие денег в банкомате начисляются проценты.
Советы по использованию Несколько советов, которые помогут правильно распоряжаться картой ВТБ и не допустить переплаты из-за высоких процентов: Карточка даёт возможность какое-то время вообще не платить проценты за покупки, поэтому желательно использовать ее именно на неотложные траты, которые планируется закрыть в ближайшее время. Не стоит путать кредитку с потребительским кредитом. Если при обычном кредите ставки ниже и установлены стандартные сроки внесения платежа, то с кредитной картой всё иначе. Бесконтрольно снимать с нее денежные средства и растягивать платежи на длительное время - не самый удачный вариант. Желательно заранее запланировать необходимые траты и способы закрыть задолженность в ближайшее время. Тогда не придется выплачивать проценты.
Не рекомендуется оплачивать повседневные траты на бытовые нужды кредитной картой. Как правило, покупатели легче тратят кредитные средства, чем личные, при этом увеличивая долг на карте, который все равно необходимо будет погасить. Опции и дополнительные услуги Бонусные программы Сейчас очень популярны кэшбэк программы для более выгодного пользования картами. Если на дебетовых - это обычная практика, то по кредитным обычно такие бонусы не предусмотрены. Лишь несколько банков предлагают своим заемщикам не только совершить нужные покупки, но и получить за это приятное вознаграждение. Страхование Страхование кредитной карты Дополнительная и актуальная услуга к кредитной карточке.
Выпуск, обслуживание и доставка карты оформляются бесплатно. Руководитель департамента кредитного розничного бизнеса ВТБ Тимур Смирнов отметил, что по кредитной карте ВТБ владельцы в первые 6 месяцев смогут не платить проценты за использование кредитного лимита. Рассчитываем, что новые условия позволят клиентам совершать запланированные покупки вовремя, радовать близких и себя», — сказал Тимур Смирнов. Рассрочки на покупки можно оформить по «Карте возможностей», а возвращать деньги в течение одного года.
Обслуживается кредитка действительно бесплатно, без каких либо условий. Однако при этом кэшбэк на все покупки начисляться не будет за исключением кэшбэка у партнеров банка. Стоит эта услуга 590 руб. Программа называется «Мультибонус».
Отзывы о кредитных картах в банке ВТБ
Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. Узнайте об отношении банка к клиентам на всех этапах обслуживания. Кредитные карты от ВТБ! Кредитный лимит до 1 000 000 рублей, ставка от 20%, бесплатное обслуживание, беспроцентный период 110 дней, решение за 5 минут. Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ подводные камни, актуальные сейчас: по процентной ставке, кэшбэку, бесплатному снятию наличных, изучите, безопасно, в 1 клик, подайте заявку на сайте банка сейчас. Отзывы и обсуждение кредитной карты «Карта возможностей» от ВТБ банка Кредитная «Карта возможностей» – это основной продукт банка ВТБ в сфере кредиток. Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении.
Настоящий подарок. «ВТБ» аннулировал все кредиты клиентов
Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Рейтинг 4,1 на основе 684 оценок и 254 отзывов о банке «Банк ВТБ», Комсомольская, Москва, Новая Басманная улица, 37А. Кредитки с льготным периодом. Отзывы пользователей кредитной карты банка «ВТБ» в 2024 году на Мнения и жалобы клиентов банка о условиях пользования, процентных ставках, обслуживании кредитки. Не берите эту карту, пока не посмотрите это видео. Отзывы о кредитной карте возможностей от ВТБ Банка: отзывы об условиях пользования, подводные камни, плюсы и минусы, а также преимущества карты возможностей от владельцев.
«Карта возможностей» — кредитная карта ВТБ
Мне было предложено: первый взнос оплатить через третье лицо, как я и сделала. Возможности всегда платить через третье лицо у меня нет, поэтому я попросила решить данный вопрос. В связи с тем,что у меня было списана большая сумма вся заработная плата и часть с кредитной карты я не имею возможности вовремя погасить долг по кредитной карте, что в последствии приведет к штрафам и пеням. Мною совместно со специалистом было принято решение в банке втб взять кредит, чтобы вовремя погасить долг по кредитной карте.
Кредит одобрили,но данный кредит, как мне сообщил специалист, также будет привязан к счету, к которому имеют доступ мошенники. Как пояснил сотрудник, что ничего страшного, если я вновь положу деньги на этот счет. Я попросила письменный ответ, на то, что банк будет нести ответственность за денежные средства, которые я положу на счет, к которому ранее был доступ мошенникам, на что получила отказ.
Естественно,такой вариант меня не устраивает. Я попросила решить вопрос так, чтобы мне не рисковать списанием денежных средств мошенниками, на что мне было предложено уйти в другой банк данный вопрос я рассмотрю. С 2011 года я являюсь клиентом зарплатного проекта ВТБ, также брала ипотеку в банке, кредиты и кредитные карты, никогда за столько лет не было никаких с моей стороны просрочек.
На данный момент, если я вовремя не оплачу кредит, то у меня будут штрафы и пени, а также будет испорчена кредитная история, что в дальнейшем затруднит возможность пользоваться услугами банков, не только ВТБ. Так как банк решить вопрос с открытием нового счета не может, дать гарантии, что с этого счета денежные средства не будут списаны мошенниками, также не может. Все сотрудники банка отвечают, что не знают, что делать в данной ситуации, что банк не может ничем помочь, закрыть счета и открыть новые у банка нет такой технической возможности и т.
В таком случае я вынуждена обращаться в другие банки и брать у них кредит под большой процент, чтобы закрыть счета в банке втб. Очень жаль, что банк так относится к своим постоянным клиентам. На сегодняшний день служба безопасности не связалась со мной, никаких решений по дальнейшей работе не было предложено.
К Сожалению столкнулась с мошенничеством, был звонок с номера 8-495-100-24-24, где представились службой безопасности и все по схеме. Был сделан перевод 25000 руб, который я подтвердила смс кодом и покупка на европейской платформе на 42000 руб без подтверждения. Обратилась в банк заблокировала карту и оставила заявку в службу безопасности, как оказалась заявка была оформлена только через 3 оператора и 3ьего моего звонка.
Перевод была на карту втб Москва. Я разочарована банк не стремится вам помочь,полиция тоже, в беде ты на едине сам с собой! НО народ, если вдруг у вас случается такая ситуация, бегите в банки и смотрите передвижения средств, мне повезло, что это были покупки, я связалась с магазином и их служба безопасности работает намногооо быстрее, службы безопасности банка втб, они отследили транзакции, преостановили отправки.
Вернули мне деньги. Не знаю во всех ли банках так. Но я разочарована Втб.
Егорова д. СМС приходила в течении 1-2 минуты всегда после оплаты покупки. Полтергейст какой-то.
С утра 03. Прошу пояснить, для чего меня позвали в филиал банка. Пришел в отделение которое «дико» удобно работает.
ОК, далее, я выбрал время в обед 04. Вы что гоните? Если отказали откажите.
Крайне недоволен отношением Вашего банка к клиентам, которые сами готовы к Вам прийти. Желаю Вам удачи и всего самого наилучшего. Скрыть Отличная карта с оптимальными условиями.
И банк устраивает полностью. Нет навязчивых рекламных звонков, проценты ао вкладам не снижают. Нет, это не опечатка — в 21 раз!
В двадцать один раз. Я не допустил ни одной просрочки за 9 лет работы с банком, взял несколько кредитов, имею небольшой вклад и даже средства на брокерском счету, а также деньги на валютном счету и мастер-счете. Все платежи закрывались исправно, просрочек не допускалось.
Сотрудники банка не помогают в решении проблем. Деньги списывают непонятно за что. Сколько не пытался, всегда отказывают. И дело не в кредитной истории, ибо у меня она в порядке. Посмотрю, какие у него есть дебетовые карты. Пожалуй, оформлю «Польза», попользуюсь с полгода, а потом ради интереса подам снова заявку. Повлияет ли это на решение? А пока обращусь к более лояльным банкам, так как нужны деньги.
Брат тоже брал здесь потребительский кредит. Получилось у него погасить его досрочно на 8 месяцев раньше, чем полагалось. Сказал, что нормальный банк, но страховку навязывает. И процентную ставку увеличивает, если не брать полис. Когда понадобились деньги, захотел узнать какие условия будут.
И опять все обещают. И вишенка. С 1 мая нужно будет выбирать 3 категории для начисления кешбэка, которые банк предлагает, как «самые используемые клиентом». И, естественно, этой категории просто нет в списке.
Есть такси, рестораны, детские вещи, кино, аптеки — все, чем обычный человек редко пользуется. Я же не пользовался в предыдущем месяце предложенными категориями совсем. Моя категория «супермаркеты» не включена. И банк в очередной раз обещает рассмотреть и улучшить качество категорий.
В лучшем случае так клиенты узнают об обязательных платежах. В худшем — теряют большие суммы, допускают просрочку и рискуют испортить кредитную историю. Лайф разбирался в проблеме на примере жалоб клиентов ВТБ как одного из крупнейших банков в стране. Таким образом он планировал пополнить карту, чтобы не переплачивать проценты. Аналогичные переводы Борис осуществлял регулярно на протяжении всего пользования кредитной картой, то есть примерно два-три года. Проблем с таким платежом никогда не было.
Мне пояснили, что мой счёт заблокирован ещё в августе 2019 года. Никакого уведомления о блокировке счёта я не получал, банк меня не оповещал об этом. Также на горячей линии мне сообщили, что раз счёт заблокирован, то эти деньги, возможно, вернутся обратно на счёт в банк "Тинькофф". Борис заволновался, ведь крупная сумма фактически исчезла из его поля зрения и непонятно где зависла. Он тут же написал обращение в ВТБ, чтобы деньги зачислили ему на кредитную карту.
Петербургское УФАС поймало ВТБ на принудительной рекламе своих кредитов
Но я ,вспомнив клятвенные уверения Маринок про 7 дней без комиссии, перевела 50000р на дебетовую карту. Никакой комиссии не списали. Так я и должна банку только 50000р, как и планировала. Рассрочка на покупки в ВТБ 24.
Любую покупку от 1000 рублей, совершённую в последние 30 дней, можно перевести в рассрочку от банка на срок 3-12 месяцев.
Кто может получить кредитку Банк готов сотрудничать с заемщиком, которому уже исполнился 21 год, но еще нет 68 лет. При этом он обязательно должен быть гражданином России, иметь регистрацию в одном из регионов и получать зарплату не меньше чем 20 000 рублей. Москвичам и жителям Московской области необходим заработок в 30 000 руб. Отзывы Теперь мы в полном объеме рассмотрели кредитный продукт от ВТБ, можно посмотреть, что пишут в сети.
Перейдем к разделу отзывов о кредитной карте. Сначала хотелось бы отметить, что на популярном ресурсе «Банки. Это событие произошло в конце сентября 2017 года. Мнения же самих пользователей всегда достаточно разнообразны. Сложно выделить преимущества или недостатки любого продукта, ориентируясь только на отзывы в сети.
Конечно, главная задача найти выгоду и преимущества для себя в целом, исходя из текущего банковского предложения. В интернете можно получить информацию о том, как работает организация с клиентами, насколько компетентные и отзывчивые сотрудники. Также рассмотреть варианты работоспособности технических устройств, каналов дистанционного обслуживания и телефона поддержки. В общем, отзывы носят положительный характер. В открытых источниках на banki.
Отзыв 1 К примеру, 27. Согласно его обращению, он звонил 4 раза в банковскую компанию и ему не могли предоставить ответ. После чего с ним связались с решением вопроса, так как по карте не была подключена система безопасности 3D-S, без которой нет возможности совершать сделки в интернете. Отзыв 2 Также зафиксировано обращение о том, что банк самостоятельно увеличил кредитный лимит по карте. На такой порядок регламентирован условиями договора во многих банковских компаниях.
Если клиент исправно выполняет все условия, то банк начинает в нем видеть надежного партнера и в качестве поощрения увеличивает сумму доступных денег.
Теперь же оно в чистом виде — в период с 4 июля до конца года можно оформить кредитную «Карту возможностей», потратить по ней не менее 1000 рублей в течение 30 дней с даты заключения договора, а банк эту самую 1000 рублей просто вернет. Не фантиками, а живыми деньгами на мастер-счет. Не сказать, что слишком уж щедрое предложение — видали мы акции и посерьезнее, причем с меньшим количеством ограничений. Но пример хороший и показательный — так что можно его рассмотреть немного подробнее. Итак, по условиям, которые выглядят просто и красиво. Но есть нюансы — не слишком значительные, но есть. Например, отказавшиеся от обработки банком персональных данных граждане к участию не допускаются. И у кого такая карта уже есть — тоже. Таким образом, результатом для банка будет улучшение статистики по количеству выданных карт, а также и по кредитному портфелю — поскольку по дебетовым картам аналогичного предложения нет.
Здесь же минимальный лимит составляет 10 тысяч рублей, но вообще безо всяких справок готовы дать и 100 тысяч, а на усмотрение банка и больше. На каждую выданную карту, так что, как говорил Родион Романович Раскольников: пять старушек — рупь. Понятно, что записные охотники за лутом часто клюющие и на меньшие суммы, чем 1000 карту получат, а потом закроют, но в выдаче точно отметятся. И как минимум пару месяцев клиентами банка числиться будут — поскольку вознаграждение выплачивается не позднее последнего дня месяца, следующего за тем, в котором условия были выполнены, причем только если карта активна. Соответственно, полученную в июле раньше сентября обратно не понесешь. Может, даже, и октября. А кому-то будет и лень идти в банк возвращать карту это привезти ее может бесплатный курьер — сдать только в отделении самостоятельно: тоже нюанс — все равно ж бесплатная, так что может полежать просто на черный день. Или даже понравится ей пользоваться — на что и расчет. Поскольку как я уже писал после майской «оптимизации» условий бонусной программы карты ВТБ на роль основных и единственных в кошельке подходят слабо, но некоторые положительные моменты в ней есть. Но фантиками — которые надо бы накопить, а потом придумать — на что потратить, причем повыгоднее.
А некоторый стартовый задел возможно уже в процессе акции появится — несмотря на то, что на странице карты сказано просто про покупки, подходят далеко не все. Список исключений по категориям торговых точек выглядит типичным образом для кэшбечных продуктов — там можно обнаружить и коммунальные услуги, и телекоммуникационные услуги и оборудование кстати, для многих является открытием, что покупка чего-нибудь вполне материального в салонах сотовых операторов и иже с ними в большинстве банков пролетает мимо кэшбека , и налоги со штрафами, и т. В общем, придется что-то честно купить. Например, продуктов на эту самую 1000 или больше. В результате чего на бонусный счет упадет от 20 мультибонусов — а дальше уже чистая психология: если карту закрыть, то эти копейки пропадут.
Повторюсь этот сотрудник отделения банка был единственным кто вёл себя максимально вежливо и корректно. И опять ни 08. Нигде, никак не упоминалось то, что если заёмщик в течении 48 часов не получает сообщения банка о предоставлении кредита, то в оформлении заявки заёмщику отказано.
И вечером 12. На мой вопрос оператор ответила, что банк даже не то, что отказал мне в предоставлении кредита. Она сказала следующее - "Сергей …….. Другими словами банк ВТБ проводит политику «Кредит мы вам конечно не предоставим, но не вздумайте пользоваться предложениями других банков!
Содержание
- Рассрочка на покупки в ВТБ
- Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: отзывы клиентов в 2024 году
- В ВТБ в полтора раза увеличились выдачи цифровых кредитных карт
- Недосчитались. Как у клиентов ВТБ пропадают деньги с кредитных карт
Отзывы о кредитных картах в ВТБ
Рейтинг 4,1 на основе 684 оценок и 254 отзывов о банке «Банк ВТБ», Комсомольская, Москва, Новая Басманная улица, 37А. Кредит Онлайн Кредитные карты Кредитная Карта возможностей Кредитная Карта возможностей (отзывы). В статье вы узнаете всё про кредитные карты ВТБ: условия, тарифы, подводные камни, кому дают, а кому отказывают в кредитках, ознакомимся отзывами пользователей.
Банк ВТБ 24 — отзывы
Бюрократия и волокита - в лучших традициях мира без Интернета В наши дни заявку на кредитную карту давно можно отправить онлайн - этим никого не удивишь. Но в ВТБ даже с этим элементарным делом возникают неполадки. Судя по отзывам, некоторые сотрудники «не видят» открытых заявок и начинают оформлять заявку сами, хотя вы пришли уже забрать карту, а не тратить кучу времени на опросе в отделении. Ловите час в отделении вместо 10 минут и готовой карты. Ах да, и карту никто не гарантируют: несмотря на смс об одобрении заявки, ее могут и не одобрить. Почему так происходит?
Возможно, сотруднику выгодно записать клиента «на себя» и получить какой-то бонус за выданную кредитку. А может, сама система работает как слепая лошадь, да не в том смысле. Обещанного три года ждут! Даже один месяц завышенного кэшбэка превращается для некоторых клиентов в марафон нежеланий. Деньги вроде бы «положены», но не начисляются, и никто в банке не может ответить, почему?
Претензии перекладываются с даты на дату, решение вопроса затягивается, и за свои несчастные несколько тысяч рублей человек должен взвалить на себя бремя колл-центра. А денег нет... Ну почему такие простые дела в ВТБ занимают два месяца? Неужели нельзя быстрее установить до прозрачности ясный факт, что деньги не поступили? Небось проценты по кредитам в банке взыскивают моментально и без проволочек, а вот как самим заплатить - хоть к коллекторам обращайся!
Правая рука не знает, что делает левая Почему-то в офисе работники порой не знают, что им нужно делать, а чего категорически нельзя.
Пользуюсь ей в основном когда делаю крупные покупки, выручает, не приходится ходить по банкам и толпиться в очередях. Присутствуют бонусы, что тоже неплохо. Из минусов могу назвать только высокая комиссия когда нужно снять наличные. Но карта не бесплатная, и если не происходит достаточной объемный оборот средств то за карту приходится доплачивать.
Клиенты отмечают, что поддержка помогает решить вопросы. Но есть жалобы на агрессивное навязывание продуктов. Выпуск карты бесплатный, 0 рублей за обслуживание навсегда. Год за покупки по карте в первый месяц пользования, начиная со второго месяца — 60 дней. Пополнение кредитной карты бесплатное. В первый месяц уведомления по карте бесплатные; далее — 159 рублей в месяц, если по карте были операции. В разделе с кредитками есть отрицательные отзывы о поддержке, комиссиях. Но про карту отзывы в основном всё же положительные: клиенты отмечают, что поддержка на уровне. Видел распространённый отзыв о том, что у Альфы были странные условия по льготному периоду. Но сейчас посмотрел информацию на сайте — они это починили.
Повышение до 1 миллиона рублей возможно по специальному предложению. Чтобы оформить карту с лимитом до 100 000 рублей понадобится лишь паспорт, а на большую сумму — справка о доходах. Карта не предполагает комиссии за обслуживание, и позволяет без процентов снимать до 50 000 рублей в месяц за счет кредитного лимита в любом банкомате без процентов. Расскажите, картами каких банков вы пользуетесь в повседневной жизни. И почему именно ими?