Владельцы гаджетов Xiaomi в России и Белоруссии жалуются на сбои в работе своей техники. В России был замечен масштабный сбой в работе сайта и техники китайской компании Xiaomi. сбои на серверах Xiaomi. Смартфоны Xiaomi под управлением HyperOS (замена MIUI) перестают работать после обновления. Многочисленные посты можно найти на официальной странице российского представителя Xiaomi в социальной сети VK. О том, что проблема носит массовый характер, доказывают и данные сервиса мониторинга сбоев DownRadar.
Решаем проблему с отчетом об ошибках в смартфонах Xiaomi
Пользователи техники Xiaomi из России столкнулись с проблемами в работе сервисов компании. «Умные» устройства Xiaomi в России и Белоруссии начали возвращаться к нормальной работе после масштабного сбоя в функционировании сервиса Mi Home. Xiaomi удалила опасное обновление, из-за которого смартфоны массово перестали работать в конце февраля 2024 года.
Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось?
Работа «умной» техники и сервисов Xiaomi в России восстановлена Дальнейших сбоёв техподдержка компании не ожидает Сегодня утром мы писали о крупномасштабном сбое в работе экосистемы компании Xiaomi: со вчерашнего вечера пользователи из различных регионов России жаловались на прекращение работы бытовой техники — роботов-пылесосов, чайников, лампочек и других компонентов «умного дома» Xiaomi. Точнее, все устройства можно было включить только вручную. Перестало работать и фирменное приложение Mi Home.
Теперь им придется или вернуть устройства к заводским настройкам, или обратиться в сервисный центр, сообщает 29 февраля служба поддержки компании на своей странице «ВКонтакте». Сбой произошел по всему миру после обновления системы. У пользователей есть два решения: либо полностью сбросить устройство, либо сдать его в сервисный центр. Новая мобильная операционная система Hyper OS создана на основе Android и вышла 26 октября 2023 года.
В сети магазинов «Ситилинк» подтвердили наличие проблемы с последним обновлением операционной системы для смартфонов брендов Xiaomi, Redmi и Poco, работающих на HyperOS. Отмечается, что пока жалоб от пользователей к ним не поступало. Но в компании рекомендовали владельцам смартфонов отключить автоматическое обновление на своих устройствах, чтобы избежать их поломки. Со своей стороны, представители Xiaomi через официальную группу в социальной сети «ВКонтакте» признали существование проблемы и сообщили о работе над ее устранением.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Также владельцам, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендовали сбросить гаджет до заводских настроек, если проблема не устраняется при перезагрузке. У некоторых пользователей проблема ушла сама по себе спустя несколько часов.
Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня?
| IT-специалист объяснил сбой в работе умной техники Xiaomi | Смартфоны Xiaomi под управлением HyperOS (замена MIUI) перестают работать после обновления. |
| Xiaomi не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Xiaomi? | Самый масштабный сбой в истории произошел в операционной системе китайского производителя смартфонов Xiaomi. |
| Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi | 360° | Российские пользователи пожаловались на сбои в работе сайта Xiaomi, о чем свидетельствуют данные сервиса по отслеживанию сбоев на различных Интернет-ресурсах. |
| В Xiaomi устраняют сбой, превращающий смартфон в «кирпич» | Аргументы и Факты | 4 октября произошел масштабный сбой в работе китайской экосистемы Xiaomi. |
Ленивое восстание: в России перестала работать «умная» техника Xiaomi
| Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления - ТИА | В фирменном магазине Xiaomi в центре Казани сегодня днем не было посетителей, а корреспондент «БИЗНЕС Online», представившись озабоченным клиентом, поинтересовалась, многие ли сегодня приходят со своими проблемами. |
| В Беларуси и России произошел массовый сбой техники Xiaomi | Пользователи в России массово жалуются на сбои в работе сайта Xiaomi, следует из данных сервиса отслеживания сбоев в интернете Downradar. |
| Ушли в цикличную перезагрузку: у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi массовый сбой | Ранее о том, что пользователи Xiaomi по всему миру сообщают об обновлении, из-за которого происходит сбой в работе операционной системы, писал Telegram-канал Wylsacom Red. |
В Беларуси и России произошел массовый сбой техники Xiaomi
Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение», — написала пресс-служба Xiaomi. Если же у вас есть резервные копии актуальных данных, фотографии хранятся в облаке, а при сбросе устройства вы ничего не потеряете кроме времени на восстановление , то можете воспользоваться рабочими способами в сети. Но восстанавливать устройство можно только на свой страх и риск.
Проблема не должна возникнуть в дальнейшем, подчеркнули в компании. На данный момент сервис восстановлен. Поступила информация, что всё заработало. В соцсетях по-прежнему встречаются сообщения от пользователей устройств Xiaomi о проблемах.
По словам пользователей, устройства не могут подключиться к сети Wi-Fi, из-за чего их невозможно использовать по назначению. Производителю известно о проблеме. Как пишет ТАСС , ссылаясь на сообщество Xiaomi в Telegram, клиенты бренда, как правило, сообщают о неполадках при попытках использования умных пылесосов, блендеров, чайников, колонок и другой техники, работа которой связана с подключением к Wi-Fi. Устройства по неизвестным причинам не поддерживают коннект.
Смартфоны Xiaomi и Poco в России превращаются в «кирпичи» после автообновления Решения пока нет — по крайней мере, официального. После автоматического обновления системного плагина смартфоны уходят в бесконечный цикл перезагрузки. Представители Xiaomi в официальном сообществе VK подтверждают проблему, но помочь не могут: предлагают лишь полный сброс данных, если устройство нужно вернуть к жизни срочно. Такой способ подойдёт только тем, у кого в ребут ушёл смартфон на MIUI.
В Xiaomi устраняют сбой, превращающий смартфон в «кирпич»
Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки. Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы.
Сотрудники сервисных центров тоже измучены - сломанные телефоны им приносят целый день, но они пока не понимают, как исправить ситуацию. Операционную систему Xiaomi HyperOS презентовали в конце 2023 года. Её создали в качестве альтернативы Android. С последней подобных проблем пока не наблюдалось.
У тех, чей телефон превратился в кирпич, варианта два: ждать решения от Xiaomi или запустить телефон, но при этом все данные на нем сотрутся. Техподдеркжа компании также предлагает отнести смартфон в сервисный центр. Но не совсем понятно, как это поможет, если сам бренд все еще не смог найти решения проблемы. Пользователю Xiaomi Артему пришлось снести все данные с телефона, чтобы его оживить: — Пришло обновление по Wi-Fi, то есть обновилось автоматически, с фирменного приложения Хiaomi — Get Up. После обновления телефон сразу же ушел в перезагрузку, то есть уже больше не включился, постоянная перезагрузка идет, ничего не помогает. То есть у меня получилось сбросить полностью всю систему, все данные потерял, все фотографии, видео, аккаунты, приложения. То есть телефон вообще полностью чистый стал. Да, во «ВКонтакте» писал в группу официальную, там ответы: ждите. То есть вопрос будет решаться, ожидайте, подождал пару часиков, ну а телефоном пользоваться мне по работе нужно, без связи я не могу оставаться, пришлось данные все сбрасывать. Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена. Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить.
Олег Капранов На интернет-форумах появились сообщения о том, что в России перестало работать оборудование китайской компании Xiaomi. Как сообщают пользователи ресурса 4PDA, наблюдаются сбои в работе различных датчиков и "умной" техники. Технику, переставшую работать, объединяет то, что для работы ей необходимо соединение с серверами компании, расположенными в Китае.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
5 октября 2023 года представитель Xiaomi пояснил СМИ, что специалисты компании частично восстановили работу экосистемы умный дом и приложения Mi Home для российских пользователей. Компания Xiaomi устраняет сбой на серверах, который привел к сбою в работе многих устройств в России, когда закончат — неизвестно, рассказали корреспонденту РИА РИА Новости, 05.10.2023. Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе умной техники: не функционируют роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, дверные звонки. Пользователи в России пожаловались на массовый сбой смартфонов Xiaomi и Redmi. Компания Xiaomi прокомментировала недавний сбой в работе своих смартфонов на территории России.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
Пользователи Xiaomi по всему миру сообщают, что выпущенное компанией обновление смартфонов приводит к серьезным сбоям в работе устройств. Владельцы гаджетов Xiaomi в России и Белоруссии жалуются на сбои в работе своей техники. Крупный сбой в работе сервисов производства популярной китайской компании Xiaomi прроизошел на территории России.
В Роскомнадзоре назвали причину сбоя в работе сервисов Xiaomi в России
В России зафиксирован внезапный крупномасштабный сбой всей экосистемы китайской компании Xiaomi. Почему сегодня не работает ? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Эксперты считают, что такой сбой может негативно повлиять на репутацию и доверие к бренду Xiaomi, который является одним из лидеров российского рынка смартфонов. Технологии - 29 февраля 2024 - Новости Санкт-Петербурга - 4 октября произошел масштабный сбой в работе китайской экосистемы Xiaomi.
В Беларуси и России произошел массовый сбой техники Xiaomi
Так Xiaomi решила подготовить устройства к плавному переходу на HyperOS , но вышло не очень. Комментарий официального представительства Xiaomi в России Как специалисты Xiaomi могут решить проблему удаленно, когда уже телефон перешел в рекавери и не включается — неизвестно. Вы можете либо ждать в надежде, что неполадки исчезнут сами по себе, либо перейти к решительным действиям. Перейдите в раздел личного профиля. Откройте настройки. Отключите функцию «Автоматические обновления». Обязательно отключите автоматические обновления в приложении GetApps и настройках смартфона Если у вас уже Xiaomi бесконечно перезагружается, то примерно на минуту он застревает в Recovery Mode.
Не грузит карту и остаток расходников", - написал Student. Приложения скачиваются и обновляются. Телеграм-канал Mash пишет, что проблема связана со сбоями в серверах Xiaomi; в российском представительстве это подтвердили.
Представители Xiaomi в официальном сообществе VK подтверждают проблему, но помочь не могут: предлагают лишь полный сброс данных, если устройство нужно вернуть к жизни срочно. Такой способ подойдёт только тем, у кого в ребут ушёл смартфон на MIUI. Учитывая, что проблема связана с автоматическим обновлением плагина, для защиты от превращения смартфона в кирпич стоит отключить автоматические обновления приложений. Для этого: Откройте стандартное приложение GetApps и перейдите в раздел «Инструменты».
Запустите настройки. Переведите переключатель у пункта «Автоматические обновления» в неактивное положение. Пользователям HyperOS, чьи устройства уже вышли из строя, остаётся только ждать официального решения. Представители компании пока не могут сориентировать даже по примерным срокам.
Смартфоны Xiaomi и Poco в России превращаются в «кирпичи» после автообновления
Сбои в экосистеме устройств Xiaomi наблюдаются по всей России и Белоруссии. Компания Xiaomi работает над устранением сбоя, делающего смартфоны неработоспособными. В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах. Пользователи техники Xiaomi из России столкнулись с проблемами в работе сервисов компании. "Техно": российские пользователи Xiaomi пожаловались на сбои в работе сервисов. Представители Xiaomi в России подтвердили наличие указанных проблем и объяснили их сбоями на серверах. «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств.