Недавно я оставила здесь плохой отзыв о СберМаркете так, как была расстроена неудачной покупкой товаров. Прочитать отзывы клиентов о Сбермаркет. Как раз сегодня получила СМС с промокодом, дающим скидку на покупки в Сбермаркете. Получите более подробную информацию о работе с корпоративными клиентами, перейдя по ссылке или напишите нам на b2b@
Сбой в работе "Сбермаркета" устранили
Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о выполненной доставке Отзыв о выполненном заказе можно оставить после того, как доставка будет выполнена и доступна в профиле покупателя. Оставить свой отзыв о завершенном заказе вы можете и в мобильном приложении, последовательность операций аналогична действиям на сайте платформы СберМаркета. В ситуациях, когда в функционировании интернет-страницы данного ресурса происходят сбои и отзыв оставить не получается, позвоните в службу поддержки клиентов на горячий номер 8-800-222-11-00, чтобы лично рассказать оператору о доставке и оценить работу сотрудников.
Екатеринбург Аноним 491: Райт - Это вы Монетку имеете ввиду?
Они недавно поменяли сайт - меня чего то бесит новый. Вот это то меня очень раздражало в Вгастроном тоже магазин от Метро. Закажешь, надеешься, ждёшь, а чего то вкусненького и нет.
Нереально бесит, но всё равно заказываю.
Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о выполненной доставке Отзыв о выполненном заказе можно оставить после того, как доставка будет выполнена и доступна в профиле покупателя. Оставить свой отзыв о завершенном заказе вы можете и в мобильном приложении, последовательность операций аналогична действиям на сайте платформы СберМаркета. В ситуациях, когда в функционировании интернет-страницы данного ресурса происходят сбои и отзыв оставить не получается, позвоните в службу поддержки клиентов на горячий номер 8-800-222-11-00, чтобы лично рассказать оператору о доставке и оценить работу сотрудников.
Между тем для того, чтобы описать качество обслуживания, на странице платформы есть специальная форма, с помощью которой можно решить следующие задачи: Отзывы помогают вовремя указать на возникшие недостатки и проблемы в работе сервиса, чтобы своевременно устранить; Для курьера или сборщика, который прочтет отзыв о своей работе, это будет особым видом мотивации: если отзыв положительный — стимул для дальнейшего роста в профессии, если отзыв отрицательный — возможность исправить недостатки; Сотрудник, которому отправили хороший отзыв и поставили высокую оценку, может претендовать на благодарность от компании по итогам периодов, установленных правилами. Зачастую курьеры сами просят оставить отзыв и поставить оценку выполненной работе, чтобы узнать мнение клиентов об уровне своей квалификации и возможности профессионального развития. Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о выполненной доставке Отзыв о выполненном заказе можно оставить после того, как доставка будет выполнена и доступна в профиле покупателя.
Для чего нужны и кому будут полезны отзывы о работе СберМаркета
- Кто пользуется доставкой сбермаркет?
- Сбермаркет - крайне НЕ советую, поберегите нервы | Пикабу
- Плюсы и минусы работы в СберМаркет
- Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке - Сбербмаркет
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбермаркет
Сбермаркет, у вас худший сервис
Что можно было бы улучшить Мне не хватает перерывов, как запрягаюсь на смену, так почти до вечера и у компьютера нахожусь, задач много, все нужно успеть сделать Ответ представителя компании Апрель 2024 Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе.
Я написала тут же эл.
Через положенные 20, кажется дней, уж не помню, получаю ответ- все вопросы к вашему банку. Пошла в Сбер, опять заявление, все официально, они там и с начальством советовались, и звонили куда-то, ответ был: деньги не списаны, а заморожены, мы их вернем, подождите. Такое уже было у меня- отель в Италии два месяца не возвращал "замороженные" деньги- залог за проживание.
Так вот, у итальянского отеля деньги выбили, а у российского СберМаркета- нет!! Пришел официальный ответ из Сбера, что продукты я получила в полном объеме и мне никто ничего не должен!!! А как докажешь?!!
Да и прошло уже 2,5 месяца... Но и это еще не все! Я, конечно, туда и дорогу забыла.
Доставка заказов до 30 кг. Курьеры донесут их до двери, даже если клиент живет в доме без лифта; Супергарантия Возврат в течение 24 часов. Если не понравилось качество, вернут деньги по первому требованию. Отзывы клиентов о Сбермаркете Сервис относительно новый, проект стартовал в сентябре текущего года как пилотный в Краснодаре и Ростове-на-Дону.
Но стоит отметить, что Сбермаркет основан не с нуля, а на базе существующего с 2013 года сервиса Instamart, наработавшего солидный опыт. С октября 2019 г. Покупатели отмечают, что продукты заморозки привозят в термосумках, по пакетам расфасована бакалея, фрукты и овощи, бытовая химия отдельно. Клиенты оценили сервис в экономии времени на походы в магазин, снижение затрат, отсутствии спонтанных покупок, все только по списку и необходимости.
Ряд покупателей огорчило отсутствие товаров из корзины на момент сборки. Клиент из Краснодара пишет, что сборщики не совсем компетентны, на что заменить товар, не ориентируются в составах, предлагают неравноценные замены. В отзывах также отмечают, что возврат товара по качеству был осуществлен быстро и легко.
Минимальная сумма первого заказа 1000 рублей. В каталоге есть фильтры по популярности товаров и от дешевых к дорогим и наоборот. Под товаром описание, производитель, вес, условия хранения, БЖУ, калорийность. Формируем корзину, переходим в корзину, система предлагает возможное время доставки с диапазоном в 2 часа. Далее вводим подробный адрес. Указываем, как поступить с заменой в случае отсутствия товара или недопустимого срока годности.
Выбираем тип оплаты. В случае онлайн-оплаты списание произойдет в тот момент, когда сборщик расплатится на кассе магазина, это удобно! В случае отсутствия товара сборщик позвонит и предложит заменить на такой же товар другого производителя. Такие же правила действуют и в случаях, если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр. Отменить заказ можно в личном кабинете или также по горячей линии; Если до истечения срока годности товара прошло более половины времени, то его сборщик не берет; Сборщик упаковывает продукты в специальные контейнеры и термопакеты, далее передаёт их водителю; На любом этапе оформления, сборки и доставки заказа будет информирование о статусе с помощью e-mail и смс-сообщений.
Отзывы и оценки сайта sbermarket.ru
Но бывали случаи задержки в предновогодние дни. Затянутая процедура возврата, если это не лёгкий возврат. Я уже много раз заказываю доставку на этом маркетплейсе. Ставлю 5 звёзд без сомнений.
Ответ представителя Сбермаркет 20 часов 49 мин назад Добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова. Очень приятно!
Трудоустройство официальное Егор понедельник, 14 августа Благодаря этой работе я уже побывал в таких уголках города, раньше и не добирался если бы еще не пробки на дорогах в час-пик, то было спокойнее работать. Устроился курьером полтора года назад. Как по мне, то более-менее спокойно, главное, чтобы еще заказ клиента был правильно собран.
Оплата конкурентная, трудоустройство официальное, уже и друг пришел сюда работать на такую же должность. Деградация Гость понедельник, 14 августа Самая уе.. Ная реклама.
Куда грефф смотрит? Или это задумано, деградировать народ? Итак стараешься не смотреть тв, деградирующий, тут еще это уё..
Ще Хуже сервиса нет! Алёна понедельник, 14 августа Сделала заказ около 12. Пока была возможность сходить нужно было идти ,а не ждать это доставку которая неизвестно приедет ли вообще!!!
Больше никогда не буду пользоваться и вам не советую… Сделала заказ около 12. Больше никогда не буду пользоваться и вам не советую если хотите сохранить свои нервы! Достоинства: Их нет ,постоянно обманывают,такая ситуация не в первый раз!!
Недостатки: Сплошные Ответ представителя Сбермаркет понедельник, 14 августа Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, если заказ не доставляют в срок. Извините, что вы столкнулись с этими неудобствами.
Можете уточнить номер вашего заказа? Можете отправить сюда номер проблемного заказа и рассказать подробнее о том, что случилось. Бесит больше чем Дима Маликов со своими тут и там там и тут плати.
И как специально её крутят каждые 5 минут Недостатки:? Лозунг ваш отвратительное отношение это сбермаркет!!! Ответ представителя Сбермаркет воскресенье, 13 августа Здравствуйте!
Пожалуйста, расскажите подробнее о том, что произошло. Также нам понадобится номер заказа, если он был оформлен. Ни за что , никогда ничего не куплю!!!
Гость воскресенье, 13 августа Это просто пи…. Бесит жутко, потому что слов не разобрать. Какой-то хуертал….
Голос — сдавленно-какающий Гость воскресенье, 13 августа Забавно! Ваша реклама ставит точку. Вадим воскресенье, 13 августа Никогда после такой даунистической рекламы, я даже под дулом пистолета заказывать не стану.
Я не имею дел со слабоумными и дегенератами, именно это вы и показали такой рекламой. С вами больше и впредь я не хочу даже рассылку вашу видеть и о вас слышать. Ужасный сервис и отношение к клиентам Анастасия суббота, 12 августа Давно заказываю продукты в Сбермаркете.
Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо.
Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не… Давно заказываю продукты в Сбермаркете.
Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не довозят продукты. Первый раз одной-двух позиций не хватало. Но в последний раз, заказ номер H17119853378, не довезли почти половину заказа, сумма около 800р.
Ну тут уже ощутимая сумма. Я, зная, что при заказе из Метро бывают такие косяки, тут же проверила наличие всех продуктов и набрала на горячую линию с вопросом — возможно курьер забыл пакет в машине? Девушка оператор связалась сразу с курьером, курьер сказал что принес весь заказ.
Ок, оператор пообещала что продукты довезут с 22 до 24, ничего не привезли.
А доставка прям такая удобная, все на кнопочку, и даже можно вернуть товар легко, если чего не так. Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно. Рекомендую СберМегаМаркет всем, кто хочет качество и не хочет переплачивать. Минусы: Задержки доставки в периоды пикового спроса Отзыв: Мне очень нравится широкий ассортимент товаров на этом сайте, а также регулярные распродажи и действительно выгодные скидки. Недавно я заказал кофемашину DeLonghi и не столкнулся ни с какими проблемами при доставке. Аппарат был надежно упакован, работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам. Цена на товар была более чем адекватной, поэтому я остался очень довольным своей покупкой.. Хотя толку от них если товар не привозят вовремя. Минусы: Вовремя свой товар вы не получите, и не следующий день тоже.
В общем, целый список был. И вот мне сборщик звонит: оливок таких-то нет. Ну, исключайте, говорю, из заказа. Пришел урезанный заказ, списали всю сумму!! Я написала тут же эл. Через положенные 20, кажется дней, уж не помню, получаю ответ- все вопросы к вашему банку. Пошла в Сбер, опять заявление, все официально, они там и с начальством советовались, и звонили куда-то, ответ был: деньги не списаны, а заморожены, мы их вернем, подождите.
Такое уже было у меня- отель в Италии два месяца не возвращал "замороженные" деньги- залог за проживание. Так вот, у итальянского отеля деньги выбили, а у российского СберМаркета- нет!! Пришел официальный ответ из Сбера, что продукты я получила в полном объеме и мне никто ничего не должен!!!
Я знаю, что условия здесь лучше, да и коллектив в магазине, где я трудилась на сборке был, прямо так скажем, гнилой, очень тяжело было в нем находиться, такая остановка гнетущая.
Собеседование в Сбермаркете было формальностью, так как с обязанностями я знакома, знаю как выполнять все задачи. Переживала по поводу… Я пришла в Сбермаркет по договору оказания услуг от прямого конкурента. Переживала по поводу коллектива, но в гипермаркете, на который меня поставили, замечательные девчонки. Ну может мне так повезло, во всяком случае ни сколечьки не жалею, что пришла именно сюда.
Можно ставку поднять в принципе Kraken четверг, 7 июля Не особо сложная работа рядом с домом. Чего еще пожелать для спокойной жизни и нормального заработка. По образованию я работу так и не нашла, при этом ни о чем не жалею. Здесь у меня приятные девчонки рядом, адекватнейшее начальство наставники и супервайзеры.
Команда просто топ. Тут справедливо Галина четверг, 7 июля Что нравится в системе распределения заказов в Сбермаркете, так это справедливость. Другими словами, в нашем гипере не таких ситуаций, когда одним достаются «жирные» заказы из десятков позиций, а другими просиживают штаны в ожидании хоть каких-то заказов. Когда все так справедливо, то и не смотришь на своих коллег как на врагов и начальство уважаешь за чуткость и дальновидность.
Не ждите от этой компании хорошего сервиса Элеонора вторник, 5 июля Разводилово. Идёт несогласованнаяподмена продуктов якобы по акции не согласованая с покупателем на более дорогие. Провокация в ленте с бесплатной доставкой фикция. Плюс только один не ходить по магазинам никаких проблем Жанна вторник, 5 июля У меня никаких проблем не было с трудоустройством в качестве партнера Сбермаркет.
Компания уже известная, которая заботится о своей репутации как среди клиентов, так и сотрудников. Поэтому оформлялась по договору, не переживая о каких-то подводных камнях. А их, к слову, и не было. Работаю сейчас в качестве курьера, да, все время на ногах, но уж работа такая, что поделать.
Недавно устроился Murad пятница, 1 июля Недавно устроился в Сбермаркет курьером. Взяли без проблем, оформился буквально за день и приступил к обучению. Обучение информативное, без ненужной теории и прочих глупостей, позволяет быстро перейти к работе. Сами условия труда хорошие, удобно что все выплаты через самозанятость проводятся.
Работа монотонная, но оплачиваемая Мария четверг, 30 июня В Сбермаркет пришла устраиваться вместе с подругой, в итоге уже полгода так и работаем в одном филиале вместе. Платят хорошо и главное что не задерживают, для меня это важно, на прошлой работе бардак с бухгалтерией был. Сама работа немного монотонная, а в остальном ничем не хуже других. Особых тяжестей тягать не надо.
Отвратительный сервис СберМаркет!!! Лина четверг, 30 июня Заказала садовую мебель через приложение Метро с оплатой по факту получения. Сборку и доставку товара по заказу H01325167581 осуществлял СберМаркет далее — поставщик. Заказ должен был быть доставлен до 17:30.
После оформления заказа со мной связался представитель поставщика и сказал, что одной позиции из заказа нет. Я сообщила, что раз нет, то удалите ее из заказа, а сама связалась… Заказала садовую мебель через приложение Метро с оплатой по факту получения. Я сообщила, что раз нет, то удалите ее из заказа, а сама связалась с магазином, чтобы уточнить, действительно ли нет данной позиции, так как поставщик все делал так, чтоб я перенесла дату поставки. В магазине сообщили, что указанная позиция есть и она на складе, и не является витринным образцом.
Связавшись с поставщиком, я ему сообщила, что позиция есть в наличии и везите все. Время 17:30 ни доставки ни звонка от поставщика нет. После указанного времени, в районе 18 часов, со мной связался оператор поставщика и сообщил, что ввиду того, что я выбрала оплату по факту доставки, товар мне привести не могут, и я должна либо отменить заказ и оформить новый с оплатой на сайте, либо вообще отказаться. Сами поменять способ оплаты они не могут и вообще никто не может.
В итоге я создала новый заказ и со мной опять связался тот же самый поставщик и в очень нервной манере начал говорить, что я ж вам сказал, что позиции нет, только витринный образец, типа будете брать или нет. После столиких переговоров и не желая спорит с очень нервным сотрудником, я сказала, чтоб он удалил указанную позицию и вез все остальное. В районе 9 вечера, товар по новому заказу H84740562654 нам наконец привезли, но меня уже на объекте не было.
Сбермаркет - скидки на еду
Тяжёлые сумки — не проблема Со СберМаркетом вы забудете о тяжёлых сумках. Доставка товаров до 30 кг уже входит в стоимость заказа. Курьер донесёт покупки до двери, даже если вы живёте в доме без лифта. Держим своё слово СберМаркет гарантирует качество сервиса, поэтому мы уверены, что продукты приедут свежими и будут доставлены вовремя.
Плановая доставка работает как часы, и я могу заказать все необходимое заранее. Удобно, быстро и качественно. Очень довольна!
Екатерина о магазине СберМаркет.
Закажешь, надеешься, ждёшь, а чего то вкусненького и нет. Нереально бесит, но всё равно заказываю. Цены и качество. Эноним Вот буквально сегодня привезли заказ. Цены со скидками приятные.
Сделал за благовременно заказ 29 декабря 2023 года, думаю привезут продукты 31 на новый год. В итоге они взяли 31 секунда сука в секунду, в 10 утра отменяют заказ, по техническим причинам, и вот сегодня 2 января, они делают тоже самое, отменяют заказ, типа по техническим причинам!
Нам очень жаль и такие же слова говорят, со своим дырявым промокодом на 200 рублей, заглаживают свои косяки! В жопу свои 200 рублей запихайте себе, да поглубже! Испорченные праздники обеспечены, если заказать в этой дыре! Написал Антон, 02 Января 2024 в 10:53 Ответить В этом году на распродаже Зеленый день сбербанка я смогу с промокодами и бонусы получить дополнительно или только скидки. Написал Алина, 07 Ноября 2023 в 08:47 Ответить Сделали заказ- н30074270606, оплатили онлайн. Ждали с 18до 22ч — заказ не привезли. Оператор сбермаркета тел 8- 800-222-11-00 в 22. На мой ответ, что 22ч было еще 25мин назад и магазины в г.
Липецк уже не работают — завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает — Мы в 25км от города. После этого «открытия» позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы: 1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку? Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет? От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем! После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги.
Удивлены мы сильно!
Как работает доставка продуктов в СберМаркете
- Сбермаркет: отзывы клиентов и покупателей о компании
- Доставка СберМаркет: как работает, стоимость, как изменить
- Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке - Сбербмаркет
- Записи о компании:
- Рейтинги сервисов
Отзывы о СберМегаМаркет
Как же Вы компания Сбермаркет любите своих клиентов, что сборщики таким изощренным способом оставляют клиентов без заказа, т.е голодными. Правдивые отзывы о покупках в оставленные самими покупателями. Положительный отзыв на Sbermarket в городе Москва, в категории Другое на тему: Sbermarket отзывы. 23 и 24 марта компания «СберМаркет» отменяет плату за сборку и доставку товаров из продуктовых магазинов по всей России. Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций. Там уточнили, что СберМаркет, сразу поставили стоимость заказа на возврат клиенту.
СберМаркет
Вообще заправки отличные и по подходу к клиенту, и приложение у них адекватное, и цены нормальные(для заправок) нравится что у них ассортимент хороший в магазине еще Положительный отзыв о заправки Трасс. Причина редактирования: Сбермаркет и проценты списания. Отзыв о Сбермаркет: Я просто в шоке об этой компании. У нас есть отзывы сотрудников о работодателе СберМаркет 2022-2023 года. На своей машине развожу заказы клиентам компании Сбермаркет, по факту являюсь партнером Сбера, по мне так даже престижно.
«Забыли об импульсивных покупках»: семья научилась планировать траты и избегать лишних расходов
- Telegram: Contact @official_sbermarket
- Рейтинги сервисов
- СберМаркет — отзывы | Отзывы о сервисе доставки продуктов Сбермаркет ру
- Артём Баусов
Сбермаркет, у вас худший сервис
Сбермаркет не ценит постоянных клиентов. СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из правдивые отзывы о работе СберМаркет на отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине. Давно пишу о том, что в Сбере о лояльности к клиентам вообще ничего не слышали. На своей машине развожу заказы клиентам компании Сбермаркет, по факту являюсь партнером Сбера, по мне так даже престижно.