Проверять, проходил ли автомобиль ремонт по предписанной ему отзывной кампании, россияне смогут на сайте Росстандарта и в электронном ПТС. Его инициирует Росстандарт в ситуации, когда имеются достоверные сведения о выявленных дефектах выше допустимого уровня, а производитель не согласовал с органом надзора отзывную кампанию или вовсе от нее отказывается. Другими словами, Росстандарт продолжит объявлять отзывные кампании вне зависимости от ситуации с поставками запасных. Росстандарт совместно с компанией «Полилог» реализуют пилотный проект по цифровизации взаимодействия между автопроизводителями, дилерами и ведомством. В Росстандарте объяснили, что отзывные кампании разрабатываются автопроизводителями как в добровольном, так и в принудительном порядке по результатам надзорных мероприятий.
Информацию об отзывных компаниях автовладельцам доставит ЭРА-ГЛОНАСС
В рамках совместного пилотного проекта с Росстандартом и компанией «Полилог» производители Volkswagen и Toyota запустят полностью цифровые отзывные кампании. Росстандарт согласовал отзывную кампанию, которая затрагивает 105 405 автомобилей Kia Rio 2013-2018 годов выпуска. По словам эксперта Росстандарта, по статистике только 20–25% собственников транспортных средств, возраст которых превысил 10 лет, приезжают на сервис для ремонта по отзывной кампании, хотя для них все работы по устранению заводских дефектов абсолютно бесплатны. Попадает ли конкретный автомобиль под отзывную компанию, можно определить по номеру VIN-кода машины. Результаты проекта цифровизации отзывных кампаний были представлены на международном форуме «Время инноваций 2021», который состоялся в Дубае в рамках деловой программы всемирной выставки «ЭКСПО-2020».
Хотите пройти сертификацию?
В Росстандарте заявили, что более 47 тысяч автомобилей Toyota и Lexus будут отозваны из России из-за сбоев в работе системы передачи данных. В рамках совместного пилотного проекта с Росстандартом и компанией «Полилог» производители Volkswagen и Toyota запустят полностью цифровые отзывные кампании. Росстандарт объявил о начале масштабного отзыва 90 124 моделей LADA Vesta и LADA XRay крупнейшего отечественного производителя «АвтоВАЗ». Росстандарт сообщает о начале отзывной компании автомобилей Mercedes-Benz типа 909.
Отзывные кампании авто 2023: открывает Lada. Плюс комментарий Росстандарта
Кампания касалась потенциально опасного дефекта, связанного с риском самовоспламенения моторов. Концерн Volkswagen 30 марта запустил кампанию по отзыву кроссоверов Taos и Tiguan из-за проблем задней подвески, что может стать причиной ДТП. В России об этих сервисных акциях немецкие компании пока официально не объявляли, подчёркивает издание. Вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин пояснил, что в случаях, если владельцу автомобиля откажут в устранении неисправностей по тем или иным причинам, следует обращаться с претензиями и судебными исками.
В 2022 году стартует третий этап цифровизации взаимодействия — проактивное информирование владельцев автомобилей с помощью портала госуслуг. Автовладельцам будет достаточно указать VIN-код автомобиля в личном кабинете на портале госуслуг, и, в случае если автомобиль попадает в отзывную кампанию, им просто придет оповещение с указанием дальнейших действий.
Пока уведомление владельца автомобиля о выявленном дефекте производится по почте или телефону. Также сведения о проводимых отзывных кампаниях производители получают из сайтов Росстандарта и собственных сайтов автопроизводителей, а также из новостей в СМИ. Узнать, требуется ли в отношении автомобиля проведение ремонтного воздействия, можно в интерактивном поиске на сайте Росстандарта. Однако такого информирования недостаточно: по словам представителей «Тойота» и «Фольксваген», чем старше автомобиль, тем больше вероятность, что не удастся найти его владельца. Он может сменить контакты, переехать или перепродать машину.
Он заверил автовладельцев, что все они проводятся бесплатно. Если такие нарушение нельзя устранить, то обязательства по компенсации также лежат на производителе данной продукции, — объяснил Кузьмин. Также он рассказал о пункте с количеством запчастей, который содержится в отзывной программе.
Олег Мосеев, прежний руководитель ассоциации "Российские автомобильные дилеры", также отметил, что проведение сервисных кампаний и даже гарантийных ремонтов сейчас в реальности поставлено на паузу. Эксперты рекомендуют автовладельцам защищать свои права и требовать качественного технического обслуживания как в досудебном, так и в судебном порядке. Такое заявление сделал Антон Шапарин, вице-президент Национального автомобильного союза.
В 2022 году Росстандарт отозвал почти полмиллиона автомобилей
Как пояснили в Росстандарте, на данный момент информация о прекращении отзывных мероприятий от автокомпаний не поступала. В 2022 году Росстандарт будет информировать об отзывных кампаниях транспортных средств через портал Госуслуг. Объявлена масштабная сервисная компания по автомобилям Toyota и Lexus, проданных официальными дилерами за последние два года. Недавно на сайте Росстандарта появился сервис по проверке автомобиля (не только LADA) в отзывных кампаниях.
Росстандарт отзывает более 79 тыс. автомобилей Lada
Тяжесть событий зависит от ущерба, который может повлечь какой-либо дефект, и от того, какой был нанесен вред здоровью, имуществу и окружающей среде. Например, низкий уровень опасности определяется тем, что брак не сильно влияет на функциональные характеристики автомобиля и не наносит вреда экологии и здоровью людей. Средний — означает, что транспортное средство остается управляемым, дальнейшая эксплуатация может привести к опасным событиям с высоким уровнем тяжести. Высокий уровень риска присваивается тем дефектам, которые влекут за собой полный отказ системы и наносят значительный вред здоровью или приводят к ощутимому загрязнению окружающей среды.
Сам автопроизводитель может объявить добровольный отзыв после получения информация о дефектах. Причем они не должны превышать первый — самый низкий — уровень риска.
С тех пор приглашения на ремонт в России выписаны для четырёх миллионов автомобилей. В числе примечательных акций агентство называет отзыв супермоделей Lamborghini Urus и Bentley Bentayga из-за топливопровода.
Федеральное агентство Росстандарт в декабре завершило второй этап разработки цифрового сервиса, который станет «единым инструментом» для информирования автовладельцев о новых отзывных кампаниях. По идее, площадка объединит «личный кабинет» автопроизводителя, надзорный орган и хозяина машины с использованием ЭПТС. Запуск сервиса намечен на 2021 год, а пока на сайте rst.
Причина отзыва транспортных средств: периодические толчки при переключении на повышенную передачу, вибрация при трогании с места и при ускорении. На всех транспортных средствах будет проведено обновление программного обеспечения модуля управления трансмиссией. Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их транспортное средство под отзыв.
Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем файл во вкладке «документы» , либо воспользоваться интерактивным поиском. Кроме того, узнать о наличии автомобиля в отзывной программе можно с помощью специального сервиса на сайте Auto. Исходная информация для размещения на данном сервисе передается Росстандартом в рамках соответствующего соглашения. Если автомобиль подпадает под отзывную программу владельцу такого автомобиля необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита.
Полный перечень отзывных кампаний автомобилей за 2023 год выглядит так: Lada — 79548 автомобилей Lada Granta, Legend, Travel. Kia — 5455 автомобилей Kia Sorento. Subaru — 2780 автомобилей Subaru Forester.
Volkswagen — 38 автомобилей Volkswagen Caddy Peugeot — 21 автомобиль Peugeot 408. Выяснить, попал ли ваш автомобиль под отзыв, можно на сайте Росстандарта по VIN номеру.
Росстандарт подвел итоги отзывных кампаний за 2022 год
Если раньше процесс запуска отзывной кампании мог занимать до десяти дней, то теперь на это уйдет всего несколько минут, сообщает пресс-служба ведомства. Оповещение автовладельцев также изменится. Теперь можно будет указать VIN-номер автомобиля на сайте госуслуг, и в случае, если автомобиль попадает в отзывную кампанию, его владелец получит уведомление. Финальный этап проекта планируется запустить в 2022 году.
Тогда под отзыв подпали 4 736 автомобилей 2015-2016 гг. Читайте новости АСН в Телеграм-канале.
Также и «витрина данных» в Национальной системе управления данными станет каналом передачи сведений об отзывных кампаниях транспорта. Передача таких сведений планируется в Систему электронных паспортов и заинтересованным организациям, в том числе страховым компаниям. Как уточнили в Росстандарте, принятые нормы должны помочь в устранении конструктивных нарушений в рамках отзывных программ.
Федеральное агентство Росстандарт в декабре завершило второй этап разработки цифрового сервиса, который станет «единым инструментом» для информирования автовладельцев о новых отзывных кампаниях. По идее, площадка объединит «личный кабинет» автопроизводителя, надзорный орган и хозяина машины с использованием ЭПТС. Запуск сервиса намечен на 2021 год, а пока на сайте rst. Новым руководителем Росстандарта 28 декабря назначен 42-летний москвич Антон Шалаев. С 2016-го он работал замом руководителя Алексея Абрамова.
Расширена возможность информирования автовладельцев об отзывных кампаниях
Другими словами, Росстандарт продолжит объявлять отзывные кампании вне зависимости от ситуации с поставками комплектующих для транспортных средств. Росстандарт подвел итоги отзывных кампаний. В ходе совещания рассматривались результаты проведённой работы со стороны автомобильных компаний и Росстандарта. Сегодняшней публикацией на сайте Росстандарта официально объявлено о том, что анонсированная ранее отзывная кампания наступила и владельцы Haval F7, F7x, Jolion и Dargo, попадающих под отзыв.