В настоящий момент идет перевод клиентов на обновленную программу лояльности Спасибо 3.0. | — Сбербанк (MCX:SBER) с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ. В настоящий момент идет перевод клиентов на обновленную программу лояльности Спасибо 3.0. Андрей Писарев, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо». Сбербанк меняет правила программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года.
Бонусы «Спасибо»: как получить максимальную выгоду и где потратить бонусы
Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации. Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали. В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо». Что говорят эксперты Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды. Так банки не получают прибыли с пользователей. Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей.
Итоги второго этапа будут подведены до 30 ноября 2023 года. С 10 по 31 октября включительно 16 720 870 клиентов — участников программы лояльности СберСпасибо совершили более 80 млн трансакций, оплачивая покупки любой картой Сбера кредитной или дебетовой или по SberPay.
Чтобы принять участие в розыгрыше, нужно было оплатить не менее пяти покупок стоимостью от 1000 рублей каждая. В итоге 10 участников, выполнивших условия розыгрыша, получили по 1 млн бонусов каждый, 100 человек — по 100 тыс.
В дальнейших планах — стремиться только к их улучшению», — отметил Андрей Писарев, Директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо». Возможность списывать бонусы на покупки остаётся без изменений. Читайте также:.
Этот ноябрь выдался непростым и ярким как для нас, так и для наших клиентов. В этом году мы праздновали большую дату и постарались приготовить особенные подарки. Помимо акций в рамках «Зеленого дня» в программе «Сберспасибо» регулярно запускаются и другие акционные механики с партнерами, и у нас произошел небывалый всплеск активности. Значительное влияние на транзакционную активность клиентов, в том числе, оказали и повсеместные «черные пятницы», которые традиционно проводятся в ноябре, что создает определенный ажиотаж.
Именно поэтому мы во всех условиях и правилах акций к «Зеленому дню» заложили период начисления бонусов и подарков до 35 дней, но на практике зачисляем их гораздо быстрее». Выбор карты с кешбэком — вопрос индивидуальный. Кто-то готов получать меньше, но автоматически, без лишних движений и сразу рублями, кто-то готов изучать все опции и соглашаться с не очень удобными условиями, но экономить больше. Для кого-то еще важнее процент на остаток.
Рейтинги карт, составленные по этим параметрам нетрудно найти на сайтах финансовых маркетплейсов.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- СберМегаМаркет переходит на программу лояльности «СберСпасибо»
- Зачем бизнесу программа лояльности
- Сбер начал обнулять ваши бонусы «Спасибо»
- Клиенты Сбера получат до 5% от стоимости квартиры бонусами СберСпасибо
«СберСпасибо» меняет правила программы лояльности для поощрения безналичных платежей
Изменения в условиях использования СберСпасибо! Обращаем ваше внимание, что с 8 июля 2023 года получать и списывать бонусы Спасибо можно будет через систему SberPay, а также в наших розничных магазинах. Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия. Действующая в Сбере программа лояльности «СберСпасибо» позволяет ее участникам копить и обменивать бонусы, совершая покупки по карте. Действующая в Сбере программа лояльности «СберСпасибо» позволяет ее участникам копить и обменивать бонусы, совершая покупки по карте.
Как раньше уже не будет: пользователей «СберСпасибо» предупредили об изменениях
Мои коллеги уже работают над восстановлением сервиса. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства. Сейчас сроки исправления неизвестны». Вот это да! То есть беспилотные комбайны — умеем, умные фонтаны — умеем, а наладить сервис — нет?! Резонный совет: не получается настроить новое — верните старое! Ведь из-за этого клиенты не осуществляют покупки через сервис — по всей вероятности, продавцы, сотрудничающие со «СберМегаМаркет», также несут убытки. Кто-то из записных остряков сказал: «Не надо делать мне как лучше — верните мне, как хорошо!
К лету Сбербанк планирует запустить акции и услуги, доступные только за бонусы. В сообщении банка говорится, что первым участникам программа станет доступна в апреле, а к лету — всем. По словам первого зампреда правления Сбербанка Кирилла Царева, программа лояльности банка насчитывает почти 80 млн участников.
Накопленные бонусы можно потратить у партнёров программы лояльности СберСпасибо, компенсировать регулярные платежи или обменять на рубли». Сегодня преимуществами программы лояльности СберСпасибо пользуются 67 млн человек, ведь потратить накопленные бонусы можно на что угодно. Чтобы привычные расходы стали выгодными, СберСпасибо предлагает также компенсировать бонусами рубли, потраченные на оплату коммунальных услуг, связи, кредитов, ипотеки, штрафов, налогов, пенсионных взносов и других платежей. Для этого нужно воспользоваться опцией «Конвертировать бонусы в рубли» не позднее, чем через 45 дней после оплаты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Деньги вернутся на карту в течение следующего дня. Потратить бонусы СберСпасибо можно и на доброе дело.
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит Клиенты «Сбера» массово жалуются. У людей исчезают бонусы «Спасибо» и блокируются бонусные счета. С марта 2023 года на сайте «Банки. Пользователи недовольны тем, что у них втихую забирают кешбэк в виде баллов «Спасибо». На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал.
Сбер возвращает условия по начислению бонусов СберСпасибо
Правила программы лояльности доступны на странице. С 1 сентября 2023 года условия программы лояльности СберСпасибо для клиентов СберБанка существенно изменились. Список магазинов, где расплатиться бонусами программы лояльности Спасибо Сбербанка. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо».
В Сбербанке объяснили причины неначисления бонусов «Сберспасибо»
| Год в бонусе: клиенты СберСпасибо могут узнать персональные итоги | Раздел с индивидуальной статистикой можно найти в приложении СберБанк Онлайн (6+) или СберСпасибо (6+), а также на сайте банка и программы лояльности после авторизации по Сбер ID. |
| Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо | Сбер говорит Спасибо бизнесу. СберБизнес Спасибо — новая программа лояльности для предпринимателей. |
| Затянуть пояса – Сбер урежет кэшбэк по картам из-за политики ЦБ РФ | Бонусные баллы можно будет тратить на оплату товаров партнеров программы лояльности Сбера. |
| Программа лояльности «СберСпасибо» | «Сбер» отмечает, что программой «Спасибо» пользуются 67 миллионов клиентов, а блокировки единичные и не носят системного характера. |
Крупнейший банк России не может наладить популярный сервис?
«Сбер» снова меняет правила игры: с 1 февраля 2024 года банк изменил условия начисления бонусов «Спасибо». Сбербанк сообщил: Обновлённая программа (лояльности — ред.) отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. клиенты получат меньше бонусов за покупки. В рамках программы лояльности за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости. Обновляем программу лояльности для вас. Сбер заявил о кардинальных переменах в своей программе лояльности «СберСпасибо».
В Сбербанке объяснили причины неначисления бонусов «Сберспасибо»
Сбербанк объявил, что кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо» — бонусы будут начисляться за любые действия в сервисах. «СберСпасибо» — это программа лояльности СберБанка, благодаря которой вы можете копить бонусы на дебетовой или кредитной карте и совершать выгодные покупки. Случаи списания у клиентов Сбербанка бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер.
Крупнейший банк России не может наладить популярный сервис?
| Сбербанк кардинально меняет бонусную программу «СберСпасибо» | Почему Сбербанк меняет программу лояльности, бонусную программу "Спасибо"? |
| СберМегаМаркет переходит на программу лояльности «СберСпасибо» | Раздел с индивидуальной статистикой можно найти в приложении СберБанк Онлайн (6+) или СберСпасибо (6+), а также на сайте банка и программы лояльности после авторизации по Сбер ID. |
7610 клиентов Сбера выиграли от 5 тыс. до 1 млн бонусов СберСпасибо
Сбербанк пообещал максимально оперативно начислить бонусы «Спасибо» клиентам, у которых с этим возникли проблемы. Сбербанк объявил о кардинальных изменениях в программе лояльности «СберСпасибо». Сбербанк пообещал максимально оперативно начислить бонусы «Спасибо» клиентам, у которых с этим возникли проблемы. Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». одна из самых спорных бонусных систем из существующих.