Рассказываем, какие рекламные тренды будут актуальны в 2024 году и какие технологии и направления следует использовать для развития бизнеса.
Семь трендов в проектном менеджменте 2024 года
В 2024 году сети 5G станут еще более распространенными, благодаря чему значительно вырастет скорость передачи мобильных данных. Вот они, главные тренды на 2024 год. В 2023 году рекламный рынок переживает очередной этап трансформации: меняется потребительское поведение, на рынок выходят новые бренды, все больше неожиданных игроков начинает активно инвестировать в маркетинг. Рассказываем, какие рекламные тренды будут актуальны в 2024 году и какие технологии и направления следует использовать для развития бизнеса.
ВИДЕО: РАЗБИРАЕМ 35 ТРЕНДОВ ЭТОГО ГОДА
Какие новшества принесёт индустрии 2024 год? Представители агентств и рекламных ассоциаций обсудили главные тренды, актуальные инструменты, В 2023 году рекламный рынок переживает очередной этап трансформации: меняется потребительское поведение, на рынок выходят новые бренды, все больше неожиданных игроков начинает активно инвестировать в маркетинг.
В 2023 году компания Chipotle отреагировала на тренд Keithadilla Кита Ли изготовлением кесадильи по индивидуальному заказу, которая стала популярна в TikTok. Компания сделала это блюдо доступным в 3200 магазинах в США и обучила свыше 100 000 сотрудников этому рецепту. К тому же теперь Кит присутствует на рекламных плакатах бренда. Благодаря этому в появился такой продукт, как Hash Brown McMuffin. Социальные медиа оказывают большее влияние на поколение Z, чем друзья или семья. Почему это в тренде Бренды могут удовлетворить тягу потребителей к творчеству и вдохновиться контентом. Также это возможность порадовать поклонников новой продукцией и совместным творчеством.
Brand India Индия как бренд Индия с помощью жесткой и «мягкой силы» становится центром мирового притяжения В 2023 году Индия оставила позади Китай как самая густонаселенная страна в мире. Она укрепила свои позиции в качестве формирующейся сверхдержавы с помощью Саммита G20 в сентябре 2023 года и подчеркнула репутацию в новой космической гонке с полетами на Луну и Солнце. EY Международный лидер в области аудита, налогообложения, сопровождения сделок и консультирования. Индийское правительство заявило, что будет конкурировать с Тайванем в производстве Semiconductor Ecosystem полупроводниковых экосистем. Такие конгломераты, как Apple, Samsung, Kia, Boeing, Siemens, Tesla и Toshiba, уже используют производственные и технологические возможности Индии наряду с другими. Потенциал «мягкой силы» Индии также растет. Бабита Баруах Babita Baruah , CEO VML India, объясняет, что рост Индии как бренда можно объяснить несколькими факторами: «В то время как экономический рост является важным фактором прогресса, комбинирование таланта, технологий и новаторских достижений в области технологий создают тектоническое движение». Почему это в тренде Поскольку население страны, внутренний рынок и технологические возможности продолжают расти, она становится мировым политическим, экономическим и культурным центром.
Это делает Индию привлекательным рынком, который уже нельзя игнорировать. Creator to consumer От автора к потребителю Новые возможности для маркетологов 2024 г. Появляющиеся платформы позволяют людям создавать витрины и привлекать покупателей сочетанием контента, сторителлинга и индивидуальности. Это компания с опытом работы в социальной коммерции, ориентированная на изучение и персонализацию. С помощью платформы создатели курируют диджитал-магазины, собирают вручную коллекции и проводят стримы. Американский стартап Flagship также запустил витрины креаторов в феврале 2023 г. Бренды регистрируются в Shopify, выбирая креаторов, с которыми хотят сотрудничать, и согласовывают размер дохода в зависимости от продаж. Бренд отвечает за инвентарь и логистику, что позволяет людям сосредоточиться на вдохновении и реализации рекламных кампаний.
Они обещают выстроить взаимовыгодную бизнес-модель, которая поможет бесшовнее продвигать бренды в соцсетях. Почему это в тренде Бренды могут рассчитывать на привлечение задающих тренды инфлюенсеров, которые привлекают клиентов с помощью индивидуального подхода, сторителлинга и виральности. Это говорит о том, что тренд долгоиграющий, и запрос на подобный формат есть как со стороны автора, так и брендов. Социальный шоппинг как формат нового досуга с высоким уровнем вовлечения с обеих сторон будет набирать обороты. Тренд может повлиять на индустрию рекламы — там, где есть потребитель, обязательно интегрируется бренд, но вопрос: «В каком формате это будет реализовано в России? Чем бы я пополнила список? Сейчас виден стабильно растущий интерес к развитию метавселенных, в том числе благодаря популярности платформы Roblox. Эта игровая платформа позволяет пользователям создавать виртуальные миры, где они могут взаимодействовать друг с другом.
Компании также начинают создавать собственные линии виртуальной одежды и аксессуаров, что открывает новые возможности для индустрии моды. Все это говорит о растущей значимости виртуальных миров в современной культуре и экономике развлечений». Dopamine packaging Дофаминовая упаковка Бренды проводят ребрендинги стимулирования выработки дофамина у потребителей Впервые за 10 лет в июле 2023 года компания Jell-O провела ребрендинг. В нем сочетаются яркие цвета и упрощенный стиль. В апреле 2023 года в ребрендинге Fanta появилась мультяшная графика и яркие цвета, создающие «игровое удовольствие» playful indulgence. Дизайн намеренно несовершенный, поскольку стоило показать бренд, который ценит спонтанность и игривость. Также в феврале 2023 компания 7up представила новый дизайн, который может поднять настроение. UPliftment — упрощенный дизайн, концепция которого нашла отклик у аудитории.
Индивидуальность и новый цвет бренда могут привнести в жизнь потребителя эмоциональный подъем и ощущение радости. Поэтому люди активно ищут компании, которые могут вызвать улыбку. Сергей Лапада, директор по маркетингу сети кафе «Крошка Картошка»: «Использование психологии цвета в упаковочных решениях — идея не новая, в том или ином виде существующая в концепция брендинга много лет. Именно в последние годы многие стали делать ставку на сенсорную составляющую упаковок: текстуры, софт-тач, приятные запахи, — все, что может вызвать позитивные эмоции во время взаимодействия с продуктом.
Сейчас в гонку включились Samsung, Honor и Qualcomm. Под капотом три модели: Gauss Language, Gauss Code и Gauss Image — по названиям легко догадаться, что модель умеет генерировать текст, код и изображения. По мнению инсайдеров издания TechCrunch, Samsung Gauss рассматривают как конкурента ChatGPT и планируют внедрить в смартфоны, планшеты и ноутбуки компании. Создать собственную LLM — недешевое удовольствие. В моделях чипов SD8 Gen 3 и X Elite до 10 и 13 млрд параметров соответственно, а работают они полностью на устройстве. Смартфоны могут суммаризировать веб-страницы, транскрибировать видеоконференции, а также генерировать ИИ-портреты. Похожее представили Vivo — в их смартфонах X100 и X100 Pro проприетарная LLM, в которой от 7 млрд параметров если работает внутри устройства до 13 млрд параметров если телефон подключается к интернету. ИИ-смартфон на базе Snapdragon 8 Gen 3 анонсировал и китайский Honor. Аналитики банков указывают на растущий потенциал так называемого edge AI — ИИ-вычислений, которые происходят как можно ближе к источнику информации, а не в облаке.
Многоканальные кампании Маркетинговая многоканальность — тренд, плавно перетекающий в 2024 из 2023 года. В рамках стратегии бизнес ориентируется на разные каналы коммуникации и продвижения: привлекает клиентов через контекст в Яндекс, запускает рекламу в ВКонтакте, направляет гайды и подборки при email-маркетинге , продвигается через партнерские компании и сервисы. Такой подход помогает: не пропадать из поля зрения клиентов. Компания постоянно остается на слуху, что способствует запоминанию на подсознательном уровне; не складывать яйца в одну корзину. Если один канал по каким-либо причинам использовать невозможно — есть минимум 3-4 запасных, поэтому усилия точно не будут напрасными; охватывать разные сегменты аудитории. Взрослые люди больше любят Телеграм и Одноклассники, зуммеры — TikTok, параллельное продвижение через эти платформы позволит привлечь и удержать пользователей разного возраста. Многоканальность хорошо окупается: бизнес инвестирует в рекламу, но тратит меньший бюджет на удержание уже привлеченных клиентов. При использовании такого подхода нужно связывать каналы друг с другом, а также использовать данные Метрики и других сервисов, чтобы отсеивать нерентабельные платформы. Распределение уровня доверия пользователей к разным источникам В 2024 году на рынке инфлюенс-маркетинга первую скрипку играют микроблогеры, имеющие наиболее вовлеченную аудиторию. Их страницы не заполнены навязчивой рекламой, а контент максимально нативный: предложения интегрируются в фото, тексты, видео и другие форматы в виде рекомендаций. Еще один плюс микроблогеров — более низкая стоимость за пост, если сравнивать с миллионниками, и высокая отдача, что обеспечено заинтересованностью аудитории. Гиперперсонализация рекламы Современный пользователь все более требовательно относится к персонализации, ориентирование на нее станет основным трендом маркетинга в 2024 году. Стратегия гиперперсонализации включает в себя коммуникацию, в рамках которой учитываются все данные и опыт взаимодействия, накопленные потребителем на конкретном этап сотрудничества. Формируется единый клиентский профиль, в котором фиксируется информация из форм обратной связи, сайтов и приложений, CRM и прочих каналов. Сбор и исследование этих данных позволяет создавать действительно ценные предложения, что особенно важно для компаний с высоким средним чеком и капризной аудиторией. Нативные форматы В 2024 стандартные маркетинговые призывы отходят на второй план, в приоритете нативность, что важно при выстраивании стратегии долгосрочной коммуникации с аудиторией и удержания клиентов. Наращивание ссылочной массы осуществляется с помощью инструментов контент-маркетинга, продвижение и вовлечение — через геймифицированные форматы и лидеров мнений, генерирующих интересный и уникальный контент. Пример товара из рекомендательной подборки Популярность приобретают видео не очень длинный и с субтитрами , в которые можно заключать инструкции, гайды по выбору, отзывы и другие полезные материалы, приглашающие потребителей сделать покупку. Дополнительно — спонсорский контент и виджеты рекомендаций, предлагающие добавить в корзину сопутствующие товары или обратить внимание на продукты, которые могут заинтересовать определенного человека исходя из поведения на сайте. Коммерция в социальных сетях Социальные площадки предлагают инструменты не только для продвижения, но и для продаж. У ВКонтакте есть функционал для создания магазина с возможностью приема оплаты и другими настройками, в Телеграм — чат-боты, а некоторые конструкторы позволяют запустить собственный сайт для продаж на основе данных и товаров, размещенных на страницах в соцсетях. Магазин или чат-бот могут быть как основным, так и дополнительным каналом продаж, что зависит от масштабов бизнеса и состава его аудитории. Так выглядит магазин с витриной ВКонтакте 17. Персонализированные рекомендации AI Мощности AI позволяют показывать клиентам тем товары, которые точно их заинтересуют: в 2024 году все большее количество e-commerce-компаний будут внедрять эту технологию. Хороший пример рекомендаций AI — маркетплейс Wildberries: внутренний алгоритм исследует историю просмотров, покупок и основных действий клиентов, учитывает поведение похожих пользователей, формируя полезные подборки. Основная цель персонализированных рекомендаций — повышение объема покупок и среднего чека. Технология обеспечивает вовлеченность аудитории, делает сайт более удобным, а ассортимент — близким. Уже доступны сервисы для настройки рекомендаций в несколько кликов: можно не привлекать программиста, управление легко осуществляет штатный маркетолог. Подборка персонализированных рекомендаций на Wildberries 18. Чат-боты, как помощники для бизнеса и клиентов Чат-бот — программа, способная вести виртуальный диалог с пользователем. В чат-ботах аккумулируются ответы на популярные вопросы, они способны принимать заказы, перенаправлять пользователя к нужному менеджеру, собирать отзывы и контактные данные как на сайтах, так и в мессенджерах. Использование таких программ обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, в некоторых случаях — оптимизирует штат персонала, выполняя наиболее рутинные задачи. Активное внедрение чат-ботов началось несколько лет назад, тренд переходит в 2024 год. Запуск сервиса — одноразовая инвестиция, играющая важную роль в вопросах персонализации рассылок, подборок и других инструментов на любом этапе воронки продаж. В основе чат-ботов лежит искусственный интеллект, подкрепленный машинным обучением или инструкциями. Модели на машинном обучении более эффективные, они воспринимают и команды, и язык, становясь умнее после каждого обращения клиента. Чат-бот в интернет-магазине 19. PWA-приложения Технология PWA обеспечивает визуальное преображение сайта, который начинает выглядеть как мобильное приложение. PWA-приложения легко открываются в браузере и загружаются как стандартные мобильные версии на смартфонах, поэтому отдельный софт для устройств на разных операционных системах разрабатывать не придется. PWA-приложения не нужно размещать в специальных магазинах, их можно скачать из браузера, некоторые операции поддерживают офлайн-режим, а скорость загрузки таких продуктов очень высокая за счет отдачи HTML. Еще одно достоинство для пользователей — минимальный вес, составляющий несколько мегабайт в отличие от высоконагруженных продуктов из сторов. Технология PWA в 2024 году будет набирать популярность из-за простоты реализации, доступности для малого и среднего бизнеса, практической пользы для аудитории. AR дополненная реальность в продажах Дополненная реальность — не новинка в продажах, но спрос на нее растет постоянно. Наиболее актуальна технология в сферах, где клиенты хотят примерить продукт до оформления заказа — это мебельные интернет-магазины, продажа одежды и косметики, домашнего декора, иные. AR эффективно вовлекает пользователя, помогает ему тестировать и пробовать товары до покупки, обучает и повышает уровень заинтересованности. Например, клиент обставляет помещение мебелью до покупки, он заранее знает, что получит, поэтому снижается риск возвращения приобретенных товаров или получения негативного отзыва.
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
| Исследование «3х10 трендов 2024 года» | В данной статье разбираем восемь основных трендов SMM на 2024 год. |
| Образование-2024: восемь главных трендов - Forbes Club | нейросети, в 2024 году не обойдет и Россию - искусственный интеллект продолжат активно применять и обычные пользователи, и бизнес. |
| 35 ТРЕНДОВ 2024 ГОДА | Главная» Новости» Тенденции моды 2024 года. |
| 10 трендов интернет-маркетинга в 2024-м: новые старые методы продаж | Разработка сложных и многоуровневых световых сценариев входит в топ трендов 2024 года. |
Главные тренды на 2024 год
| 10 трендов веб-дизайна в 2024 году | В статье представлены тренды event-индустрии, которые будут актуальны в 2024 году. |
| 7 ключевых HR-трендов, которые определят 2024 год | Недавно завершившаяся в Лас-Вегасе выставка CES-2024 подарила рынку тысячи новых электронных гаджетов. |
| Модные тренды 2024: что носить весной и летом | РБК Стиль | Год 2024 обещает быть годом значительных перемен и инноваций. |
Самый актуальный контент 2024 года, который нужно включить в стратегию продвижения
Одно из проявлений этого тренда — цифровые двойники. Другими словами, виртуальные модели процессов или физических объектов на основе собранных данных. Они используются для мониторинга, анализа и прогнозирования развития процессов, а затем применяются к исходному физическому объекту или процессу. Виртуальные двойники используются в: промышленности для контроля оборудования, управления производственными процессами; здравоохранении для создания цифровых моделей органов и тканей, что помогает врачам в диагностике и лечении, управлении медицинскими данными; городском управлении для планирования территориального развития. В Цюрихе для планирования застройки применяется цифровой двойник, который позволяет создать модель расположения инфраструктуры и помогает общественности лучше представлять пространственное развитие города, а планировщикам сделать городское планирование более понятным для населения. Устойчивые технологии. Устойчивые технологии или более экологичные подходы к ведению дел будут в тренде, поскольку страны и компании внедряют решения, которые снижают выбросы парниковых газов. Поэтому зеленые облачные вычисления, которые отдают приоритет сокращению энергопотребления и выбросов, а также приложения, призванные помочь жить экологичнее, будут развиваться и набирать популярность. Приложение Your plan, your planet от Google показывает влияние пользователя на окружающую среду и дает советы, как жить экологичнее: экономнее использовать воду, правильно хранить продукты питания.
Благодаря удобным интерфейсам и привлекательному контенту, они стали надежными источниками информации. Это особенно актуально для более молодых, таких как поколение Z, демографических групп. Это демонстрирует растущую важность социальных сетей для целей продаж и маркетинга. С ростом важности социальных сетей как поисковых систем, у маркетологов появляется прекрасная возможность лучше использовать эти платформы. В 2024 году бренды, чтобы оставаться в авангарде, сосредоточатся на создании привлекательного контента, которым будут делиться в социальных сетях,. Интерактивный контент станет еще более важным 2024 год вполне может стать годом прорыва для маркетинговых тенденций, основанных на XR расширенная реальность , включающую в себя такие технологии, как виртуальная реальность VR , дополненная AR и смешанная реальность MR. Популярность интерактивного контента растет, и на это есть веские причины. Интерактивность привлекает и очаровывает аудиторию, заставляет остановиться, чтобы просмотреть контент. Это помогает потребителям лучше запоминать бренды, с которыми они взаимодействовали. Контент-маркетологи ожидают, что интерактивный контент будет продолжать расти как надежный способ увеличения органического трафика и видимости в поиске. Принципы устойчивого маркетинга станут более важными, чем когда-либо Поскольку потребители все больше осознают свое воздействие на окружающую среду, компании должны адаптироваться, принимая устойчивые маркетинговые стратегии. Интегрируя устойчивое развитие в маркетинговую стратегию, компании получают доступ к большой потребительской базе, стремящейся поддерживать бренды, разделяющие их ценности. Готовясь к переменам, не следует забывать об основах маркетинга, например, о глубоком понимании потребителей. Хотя подходы к маркетингу в 2024 году изменятся, его основополагающие аспекты останутся неизменными.
Зачем надевать ярко-алое платье, если можно создать интересный баланс белого и черного — основных оттенков будущего сезона. Причем, не так важно, какой цвет будет «сверху» или доминировать — нужно, чтобы их сочетание создавало четкий силуэт. Так что, приготовься носить черно-белые комплекты.
Мы видим, что зеркала дополненной реальности становятся важным элементом офлайн-ретейла во всех отраслях. Это и примерка одежды и макияжа, и интерактивное взаимодействие с покупателями». Impactainment Влияние Насыщенный сторителлинг вдохновляет на изменения к лучшему «Мы стремимся масштабировать вдохновение, чтобы улучшить мир», — это цель Дэниела Хеттвера Daniel Hettwer , Founder Hidden Worlds Entertainment, который внедрил термин impactainment в работу. Его концепция основывается на позитивных развлечениях, которые позволяют людям противодействовать различным вызовам повседневности, будь то экономический кризис или ментальное здоровье. Равномерное воздействие Impact alignment — устойчивый феномен, предполагающий создание опыта, который может вдохновить людей на изменение окружающего мира. Один из примеров такого влияния — организованный компанией Дэниела ужин на Багамах. Создатели использовали новый креативный подход для удивления аудитории. На мероприятии объединили художественные выставки, 360-градусную аудиосреду и иммерсионную кухню. Это дополнили рассказы об островах, охране природы и бедственном положении океанов. В конце мероприятия гостям предложили записаться на уборку пляжа. Почему это в тренде Хеттвер уверен, что эта методика станет отличным фактором для повышения репутации бренда и роста прибыли. Благодаря позитивному влиянию бренды могут разговаривать с потребителем, не скрывая своих целей. Алиса Петрова, креативный директор Moskva Production: «Вести за собой людей с помощью красивых историй способны бренды, которые годами строят связь с аудиторией. Это сложно, но в подобной стратегии кроется великая сила. Сила, позволяющая не покупать действия человека, а становиться его осознанным выбором. Как и любая суперспособность, она накладывает большую ответственность: ведь вдохновить можно на разные вещи. Хочется верить, что в нашей культуре тренд на позитивный impact тоже найдет свое место. Пусть коммуникация все чаще становится не только двигателем продаж, но также источником вдохновения и позитивных изменений в мире. Анализируя новый цифровой скачок прошлого года, я могу выделить несколько категорий трендов. Это кастомизация как противоположность массовому и роботизированному: все больше ценится сделанное индивидуально и с любовью. Бренд-комьюнити, чтобы спасти человека от обилия выбора, создав пространство безопасности и комфорта. Переориентация на поколение Z и "альфа" — дети подрастают и становятся новой активной целевой аудиторией. Последний тренд — теплый контент, где есть коммуникация, которая вызывает приятные мурашки». К чему такая серьезность? Ответ — бренды старались держать лицо, но факты говорят о том, что люди хотят смеха, а не нравоучений. В 2022 и 2023 годах компания Oracle сообщила о первом всплеске юмора в рекламе. Данные VML Intelligence также показывают, что главная причина покупки у бренда — радость. Теперь компании обращаются к новым комедийным жанрам, чтобы облегчить повседневную жизнь потребителя. Это и метаироничный юмор, и приятный, но неловкий контент. Например, хештег cringetok набирает свыше 2,6 млрд просмотров в TikTok. Так, реклама бренда напитков Liquid Death появилась в легком формате: продукция бренда показана на детской вечеринке, где все веселятся и дурачатся. Шведский бренд продуктов растительного происхождения Climate Store с иронией продает мыло Greenwash. C одной стороны, они говорят о климатическом кризисе, а с другой — посмеиваются над этическим выбором потребителей, который они делают для улучшения своей жизни. Мы можем привлечь внимание с помощью развлекательного контента и продуктов, чтобы показать, как борьба с изменениями климата может не требовать усилий». Почему это в тренде Юмор способен одновременно разграничивать и вовлекать, предлагая нужный контент в трудные времена. Антон Молодцов, стратегический директор Arena группа АДВ : «Поднимать тему общечеловеческих ценностей — актуальная и важная маркетинговая задача как для новых брендов, так и для тех, кто уже давно на рынке. Для того чтобы бренд мог говорить о серьезных вещах, он должен стать другом для своей аудитории, ведь отношения между человеком и брендом можно охарактеризовать отношениями двух людей. Удобство и доверие — то, без чего нельзя создать качественный контакт: бренд, как и хороший приятный человек, должен вызывать искреннюю эмоцию и быть "хорошо одет" Поэтому важно формировать свой креативный язык и не забывать использовать в нем иронию и интригу, даже если мы говорим о сложных социальных явлениях. Такой подход отлично работает на эмпатию и запоминаемость, а также активно используется многими российскими брендами. Например, если проанализировать кампании в телеэфире, можно заметить, что сюжет каждого второго рекламного ролика выстроен вокруг юмористической идеи. Социальность, общество, стремление к лучшему — это, конечно, очень важно. Однако намного важнее для людей отношения между близкими. Это один из ключевых трендов на сегодня, и именно здесь много инсайтов, которые можно использовать в коммуникации».
Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид
Согласно отчету Horizon Report о преподавании и обучении за 2023 год, наибольшее влияние на будущее образования окажут приложения с поддержкой искусственного интеллекта для индивидуального обучения, генеративный ИИ, стирание границ между методами обучения, гибкие форматы обучения, микрокредиты и необходимость психологической поддержки учащихся. Сонал Мишра, журналист портала Moonpreneur выделяет восемь тенденций в образовании 2024 года, на которые стоит обратить внимание: Персонализированное обучение. Содержание курса и процессы обучения будут разработаны для каждого ученика с учетом его темпа и интересов, это повысит уровень заинтересованности студентов и эффективность образования. В этом помогут платформы адаптивного обучения и инструменты на базе ИИ. Онлайн- и смешанное обучение. Популярность такого формата образования не снижается после пандемии 2020 года.
Некоторые школы и вузы уже начали вводить виртуальное обучение, которое помогает проходить курсы из любой точки мира и сохранять при этом социальное взаимодействие.
Чем больше монет собирал пользователь, тем крупнее приз получал. В этот Новый год мы сделали космический адвент-квест, с крутым дизайном и анимацией, который проходил почти через все наши каналы. На протяжении 14 дней человек открывал карточки: с призами от партнеров в виде скидок или простыми заданиями, за выполнение которых он получал часть шифра. Такая геймификация была направлена на знакомство пользователей с нашим брендом, соцсетями, продуктами и так далее. Свою задачу она выполнила. В календаре «Купибилет» каждый день открывалась новая карточка с заданием или призом. Клиенты вовлекались в игру, чтобы разгадать шифр и участвовать в розыгрыше 9. Такие технологии не просто создают геймификацию, но и помогают клиентам попасть в виртуальный мир не выходя из дома. В нем они могут примерить виртуальную одежду, расставить мебель в комнате или путешествовать в онлайн-туре по курорту.
Дополненная реальность на сайте и в приложении может стать трендом интернет-маркетинга в 2024 году. К примеру, гипермаркет мебели «Столплит» использует ее в приложении, предлагая расставить мебель из каталога в своем интерьере с помощью камеры смартфона. С помощью мобильного приложения мебель из каталога «Столплит» можно разместить в комнате в натуральную величину: поворачивать, перемещать и рассматривать с разных ракурсов, чтобы понять, подходит ли она Machine learning в продажах и бизнесе Компания Walmart использует алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы покупательницы примеряли одежду в виртуальной примерочной. Для этого клиентке нужно загрузить фото или выбрать в приложении модель, наиболее похожую на нее по росту, фигуре и тону кожи. Приложение с ИИ мгновенно покажет, как клиентка будет выглядеть в выбранном наряде. VR — довольно сложный инструмент, потому что для него нужны дополнительные устройства вроде очков или шлема. Это не очень удобно. Мне кажется, что будущее за AR: наводишь на что-то смартфон и перед тобой открывается более интересная картинка — это того стоит. Другое дело, что пока никто не может нащупать инструменты применения. Возможно, в какой-то момент будет так, что человек проводит телефоном по улице, и перед ним всплывают рекламные баннеры, но появятся и новые способы регулирования такой рекламы.
Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мне нравится тема с виртуальными примерочными. Пару лет назад люксовый бренд запустил виртуальные примерочные, в которых можно было купить кроссовки за 9 долларов просто для фото. С помощью этого инструмента человек может почувствовать себя причастным к некоему элитарному обществу, ощутить себя владельцем товара известного дорогого бренда, да и просто покрасоваться перед подписчиками, не покупая при этом кроссовки за тысячу долларов. Кроме того, мне кажется, есть будущее у виртуальных прилавков, где можно увидеть и «пощупать» то, что ты покупаешь онлайн. Скорее всего, это будет хорошо работать в e-commerce. У нас с билетами все немного сложнее. Мы, конечно, можем отправлять людей в виртуальной реальности в страну или город, куда они полетят, если купят билет. Но это далекая перспектива. Инструменты машинного обучения будут востребованы Инструменты машинного обучения помогают компаниям делать персонализацию действительно индивидуальной, подбирая предложения под конкретного клиента. ML-алгоритмы в Mindbox: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации ML-алгоритмы уже умеют анализировать поведение покупателей, чтобы предлагать им нужные товары в подходящее время.
Например, за пару недель до того, как у кошки закончится корм, ее хозяин получает email с предложением заказать новую пачку и игрушку для кошки — это работа разных ML-алгоритмов. Один алгоритм проанализировал частоту покупок и отправил хозяину письмо в нужное время, а другой алгоритм вывел в письме товары для кошек: корм и игрушку. В будущем сами алгоритмы, скорее всего, не изменятся, но будут проще внедряться в разные индустрии. Если раньше разработка алгоритмов казалась неоправданно дорогой, то сегодня на рынке появляется больше готовых решений, которые можно внедрить быстро и дешево. Например, Mindbox предлагает три готовых варианта ML-алгоритмов: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации. Виталий Митекин, Data scientist Mindbox Сегодня у любой компании есть выбор: разбираться самостоятельно, заказать разработку или купить готовое решение. Если она хочет разбираться в рекомендательных системах всерьез — ей лучше нанимать людей и разрабатывать свои алгоритмы. Если это не ее ключевая фишка, она может запустить базовую систему предсказаний в Mindbox. Ее можно купить на пару месяцев, чтобы протестировать, нужна она или нет. Компания может пойти в консалтинговую фирму, которая разработает рекомендательную систему за несколько миллионов.
Это будет дорого, но не факт, что гарантирует лучшие показатели, чем готовые алгоритмы в Mindbox. Программы на основе искусственного интеллекта вроде ChatGPT могут создавать текстовый и графический контент, экономя время сотрудников. Итоговые тексты, созданные ИИ, еще нуждаются в доработках, а вот проверку орфографии и расшифровку интервью уже можно доверить машине. Классовая логистическая регрессия, деревья решений, бутстрапы и многое другое уже существует много лет. Изобретать ничего нового не нужно, а вот использовать эти алгоритмы полезно. Уже есть сферы, в которых достаточно картинок и текста, которые создает машина.
Аналитические решения, основанные на искусственном интеллекте ИИ , способны обрабатывать этот объем информации, улучшать его в режиме реального времени и, более того, предлагать новые собственные идеи. Сегодняшний Интернет вещей немыслим без таких решений. Уже существуют модели, способные предсказывать места будущих преступлений, используя данные с уличных камер видеонаблюдения. EDGE AI периферийные вычисления с использованием технологий ИИ Говоря о камерах, можно упомянуть, что сейчас все большей популярностью начинают пользоваться так называемые edge-вычисления от англ. В этой технологии обработка входных данных производится непосредственно на устройстве, а не передается в облако. Подробнее о возможностях применения Edge AI на IoT устройствах недавно у себя в блоге рассказали наши партнеры из ЦПР РТСофт: как ИТ помогут избавиться от очередей в магазинах, можно ли виртуально примерить выбранную одежду и как надежнее защититься от кибератак. Видеоаналитика Продолжая тему поведения потребителей, надо сказать про направление видеоаналитики - как раз с ее помощью могут изучаться покупатели в супермаркетах. Кроме того, видеоаналитика, или цифровое зрение, находит применение на строительных площадках, где "цифровый глаз" следит за соблюдением необходимых мер индивидуальной защиты, таких как ношение жилетов, касок, перчаток и т. Видеоаналитика также применяется для контроля опасных зон, где пребывание людей нежелательно. В настоящее время видеоаналитика стала популярна и на передвижных объектах, в частности, на транспорте.
Поэтому нет смысла тратить время на создание контента, который исчезнет через 24 часа. Качественные, сильные единицы контента, над созданием которых вы действительно постараетесь, будут работать на вас и привлекать аудиторию с большей эффективностью. Как использовать: не гонитесь за количеством, делайте акцент на качество. В долгосрочной перспективе это принесёт вам больше результат. Поэтому люди стали больше ценить, когда компании или блогеры оперативно отвечающие на личные обращения. На комментарии тоже нужно отвечать Почему этот тренд: На появления этого тренда очень сильно сказалось развитие мессенджеров. Telegram очень сильно вырос и продолжает расти по всем направлениям, поэтому другие платформы внедряют больше функций, которые раньше были только у мессенджеров. Как использовать: Настройте автоответы , на тот случай, когда если вы не можете ответить на сообщение, пользователь получил автоматическое, в котором будет написано, когда вы сможете ответить ему. Создайте свой канал , где наиболее заинтересованная аудитория, можете следить за тем, что вы делаете. Но самое главное, вежливо и тактично отвечайте на все входящие сообщения, даже если они связаны с негативом или претензиями к вам или вашей компании. Эксклюзивный контент Или контент с ограниченным доступом.
Тренды 2024: куда движется дизайн
3х10 трендов 2024 — 3.4 Mb. Поделиться. Ассоциация. Карта сайта. Новости. Обнаружение и пресечение таких атак требуют новых методов, и разработки в сфере кибербезопасности в этой сфере станет одним из ключевых IT-трендов 2024 года. В этой статье собраны 10 трендов 2024 года, которые пора включать в свои маркетинговые стратегии. В 2024 году видеоконтент будет играть еще более значимую роль в электронной коммерции благодаря новым возможностям. В 2024 году недели мод уже представили как новые тренды, так и уже напомнили самое интересное из прошлого: от ультрамодных силуэтов и экспериментов с текстурами до возвращения ретро-стиля и normalcore.
10 трендов веб-дизайна в 2024 году
Недавно завершившаяся в Лас-Вегасе выставка CES-2024 подарила рынку тысячи новых электронных гаджетов. Если взглянуть на тренды мобильных приложений в 2024 году, можно отметить, что связь между технологиями и потребностями пользователей становится всё более изощренной. Если взглянуть на тренды мобильных приложений в 2024 году, можно отметить, что связь между технологиями и потребностями пользователей становится всё более изощренной.
Все тренды 2024-го: от вездесущих медуз до рекламы и дизайна
Диаграмма Gartner включает технологии и тренды, обладающие наибольшим потенциалом революционных изменений широкого спектра рынков. В 2024 году в тренд войдут спокойные и мягкие цвета, приятные глазу. При этом Влад положительно оценил бахрому — один из трендов на 2024 год, представленный на показах.
Топ-5 IT-трендов 2024 года, о которых нужно знать, чтобы не потеряться в новостях
Искусственный интеллект уже внедряется технологическими гигантами для того, чтобы более прицельно работать с клиентами. Нужно, чтобы всё было доступно для вашего клиента в его смартфоне: приложения, мобильная версия сайта, карты лояльности, телеграмм-боты с выдачей бонусов и прочее. Digital На рынок ритейла России в 2024 году выходит понятие микросегментация. Акцентируя внимание на мини-группы, бизнес сможет лучше учитывать потребности покупателей, которые сегодня особенно ценят индивидуальный подход и внимание к интересам.
Чем тщательнее будет проведена работа с мини-группами, тем лучше будут сформированы новые предложения для них, что в итоге приведёт к крепкой привязанности клиента. Читайте также: Selgros: микросегментацияи индивидуальный подход к клиенту — основа программы лояльности Однако в некоторых случаях микросегментацию неудобно использовать бизнесу, несмотря на существующую пропаганду. Маркетологи стремятся к переходу: один клиент — один сегмент.
Но есть одна проблема: этот метод не позволяет использовать условно-контрольные группы. Вы не можете оценить эффективность тех или иных своих сообщений из-за маленькой выборки и незначительной конверсии при анализе эффективности от микро-групп. Когда сегмент менее нескольких тысяч человек, подобрать контрольные группы крайне сложно.
Я думаю, мы всё равно остановимся на малых, а не микро-группах для того, чтобы замерять эффективность наших коммуникаций. Глеб Попов Директор по стратегическому анализу Direct Service Другое понятие, которое входит в 2024 год, — уникальная ценность уже привлечённым клиентам. Когда простых вознаграждений, поощрений, баллов уже недостаточно и вместо «зарабатывай и трать», нужен переход на более высокий уровень отношений.
Эта стратегия предусматривает упомянутую выше масштабную персонализацию, улучшение пользовательского опыта и сотрудничество с другими компаниями, направленное на улучшение качества обслуживания клиентов. Коалиционная программа лояльности, когда маркетинговые мероприятия проводят совместно компании-партнёры, снова возрождается на рынке. В частности, в России лоукостер «Победа» будет подключен к программе «Аэрофлот Бонус».
Руководство группы компаний Аэрофлот приняло решение не создавать отдельную программу лояльности для пассажиров «Победы», а открыть им доступ к привилегиям системы лояльности «Аэрофлот Бонус». Читайте также: «Расширить базу и узнать о вкусах клиентов». Ритейлерам в следующем году будет ещё сложнее соперничать с маркетплейсами.
Поэтому нужно корректировать цены и предложения в соответствии с тем, что есть на агрегаторах и предлагать повышенный сервис, клиентоориентированность, чтобы удержать покупателя. Также сетям важно не отпускать покупателя, а делать так, чтобы он купил здесь и сейчас и не ушёл в сравнение. Виктор Субботин Эксперт по стратегическому маркетингу Региональные сети будут поглощаться крупными игроками, как это происходило в этом году.
При этом будут появляться очень маленькие, нишевые ритейлеры, которые будут забирать клиентов за счёт погружения в близкую покупателю атмосферу. Например, сеть для сноубордистов, магазины для хобби. Эти сети, я думаю, будут хорошо себя чувствовать.
Глеб Попов Директор по стратегическому анализу Direct Service Подведём итоги Покупатели стараются экономить и ищут варианты, как это сделать. Они выбирают хард-дискаунтеры и СТМ.
Там у нас точек соприкосновения с клиентом больше, это для нас выгоднее». Галина Юсупова, Head of Content, Flowwow 9. Micro luxury В условиях значительного роста цен на товары и услуги, люди стараются экономить, предпочитая меньшие удовольствия. Микро роскошь — популярный тренд, придающий важность деталям и создающий роскошную атмосферу без больших расходов. Люди сокращают крупные расходы, такие как семейный отдых, чтобы сэкономить деньги, и вместо этого чаще покупают меньшие и менее дорогие удовольствия. Не решаясь тратить деньги на поездку или ужин в ресторане, потребители вместо этого «балуют себя», выбирая такие товары, как свечи, аромадиффузоры, премиальные бренды мороженого или более дорогую помаду.
Покупатели ценят магазины, понимающие их потребности, что приносит дополнительную прибыль розничным компаниям. Закат эры селебрити Закат эры селебрити маркетинга становится все более очевидным, так как современные потребители стали хуже реагировать на рекламу, представленную традиционными знаменитостями. Инфлюенсеры стали предпочтительным выбором для многих брендов, потому что они обладают более аутентичным образом и близко взаимодействуют со своими подписчиками через социальные сети. Также инфлюенсеры способны демонстрировать продукт в реальных ситуациях, что делает рекламу более нативной и убедительной. В эпоху быстро меняющихся трендов и возрастающей конкуренции, мобильные приложения позволяют бизнесу оставаться конкурентоспособными, предоставляя возможность: Повышению продаж: В приложениях клиенты принимают решения мгновенно и оформляют заказы в несколько кликов, так как они заточены на быструю и интуитивную работу, сохраняя необходимые данные и предлагая сопутствующие товары. Бесплатного продвижения: Иконка приложения на экране телефона привлекает внимание клиентов, побуждая войти в приложение и совершить покупки. Кроме того, ваш бренд будет виден клиентам на экране каждый день в течение нескольких часов. Моментальной связи с клиентами: Мобильные приложения позволяют бизнесу взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени, предоставляя им актуальную информацию и предложения.
В концепции work-life blend нет нужды жестко проводить границу между работой и остальной жизнью, ведь это в принципе невозможно. Нужно просто расставлять приоритеты и время от времени корректировать границы допустимого в зависимости от нашего состояния и ресурсов, например самостоятельно выбирать, когда работать, а когда отдыхать. Таким образом, ключевые HR-тренды, которые, на наш взгляд, определят основные направления для HR-руководителей в 2024 году это цифровизация большинства HR-процессов и настройка систем управления для использования инструментов искусственного интеллекта. При этом в 2024 году не потеряет, а укрепит свои приоритетные позиции фокус на поддержание благополучия сотрудников, удержание квалифицированных кадров и развитие бизнес-лидеров. HR-эксперты прогнозируют смещение акцентов на человекоцентричные стратегии и ускорение перехода к концепции соответствия работы и личной жизни сотрудников. HR вынуждены оперативно реагировать на запросы сотрудников и бизнеса. Скорость, обоснованность, ценность — то, что должно сопровождать любые HR-решения в 2024 году. В управлении персоналом устанавливается баланс между академичным подходом и моделями 100-летней давности, а также разными «развлекающими», но не самыми достоверными, способами оптимизации работы.
Повышение экспертности всего профессионального HR-сообщества поднимает качество предоставляемых услуг по управлению персоналом Оправдаются ли эти прогнозы? Узнаем вместе с вами и подведем итоги с командой AS Russia через год.
Содержание курса и процессы обучения будут разработаны для каждого ученика с учетом его темпа и интересов, это повысит уровень заинтересованности студентов и эффективность образования. В этом помогут платформы адаптивного обучения и инструменты на базе ИИ. Онлайн- и смешанное обучение. Популярность такого формата образования не снижается после пандемии 2020 года. Некоторые школы и вузы уже начали вводить виртуальное обучение, которое помогает проходить курсы из любой точки мира и сохранять при этом социальное взаимодействие.
Образование, основанное на компетенциях. Такой процесс также персонализирует траекторию обучения с особым вниманием на сильные стороны учащихся.
Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид
3х10 трендов 2024 — 3.4 Mb. Поделиться. Ассоциация. Карта сайта. Новости. Рассказываем, какие рекламные тренды будут актуальны в 2024 году и какие технологии и направления следует использовать для развития бизнеса. Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика. Агентство VML выпустило исследование The Future 100: 2024, в котором собрало все тренды 2024 года. Подборку из 10 самых трендовых вещей 2024 года для читательниц составил известный телеведущий, эксперт в мире моды и стилист Владислав Лисовец.