31.01.2024 в 12:40. Кризис разгорелся: как Wildberries изменил PR-стратегию после пожара на складе в Шушарах. 31.01.2024 в 12:40. Кризис разгорелся: как Wildberries изменил PR-стратегию после пожара на складе в Шушарах. Маркетплейс Wildberries начал переговоры об аренде нового складского помещения на юге Санкт-Петербурга. Речь идеи о складном блоке класса А, площадь которого составляет около 20 тысяч квадратных метров в Шушарах, об этом сообщает «Патрульный Петербург». Юридический адрес склада: Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, 153.
В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров
На складе пахло жжёной проводкой ещё в 4 утра, затем сработала пожарная тревога, однако её просто отключили — и все продолжили работать, пояснил сотрудник. Перед этим, утверждает мужчина, на складе построили новый мезонин, где проложили проводку, — она, по его мнению, и могла воспламениться, потому что была сделана некачественно. С его слов, эвакуация проходила в сильной давке. Он также рассказал, что в одном из помещений склада закрыли ворота, через которые могли выбежать люди, но это сделали, чтобы огонь не распространялся на остальную часть помещений. Работников выводили через маленькую дверь, говорит мужчина. Пострадавших, сообщает очевидец, он видел своими глазами. На складе, говорит он, было минимум 1200 человек. Пожар тушат почти 300 огнеборцев. Пожару снова повысили ранг до максимального номера 5. Со слов мужчины, работников выводили из здания 1-1,5 часа.
Он рассказал, что в полвосьмого утра по потолку склада уже полз дым. Сейчас на месте работают 422 человека, среди них пожарные и спасатели, высота пожара достигает 20 метров. Со слов очевидцев, склад уже выгорел почти весь, обвалилась часть стен и крыши.
Я вот не выдержала, сама на данный момент не работаю уже как месяц, на балансе минус 26 тысяч. Просто плюнула и уехала в свой город. В буфете при плюсе у тебя списываются деньги из зарплаты, а так, выходит, весь день голодный» Евгений, сотрудник склада Wildberries Обрадованные первыми суммами, которые им удалось заработать, сотрудники склада вскоре понимают, что это так не будет. Они смотрят, как фурами вывозят брак, утиль — это и есть их зарплата. Многие не выдерживают, увольняются.
Их можно понять. RU попыталась получить от Wildberries комментарий об условиях работы сотрудников склада. Директор по связям с общественностью маркетплейса не ответил на телефонные звонки и на сообщения в мессенджере, отправленные за несколько дней до публикации. Также без ответа осталось письмо, отправленное на электронную почту Wildberries. Ранее мы публиковали рассказ продавца на Wildberries , который так и не смог заработать на площадке и потерял сотни тысяч. О том, как открыть свой бизнес на Wildberries , об организационных вопросах и сложностях с покупателями MSK1. RU рассказала москвичка Мария, которая уже больше пяти лет ведет свое дело на этой площадке. Также читайте мнение маркетологов о недолгосрочном ребрендинге Wildberries площадка некоторое время называлась «Ягодки».
Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из телеграм-канала MSK1. RU и нашей группы во « ВКонтакте ».
Рассчитайте стоимость убытков В зависимости от ситуации расчеты нужно производить по данными карточек товара, сборочных заданий, закупочной стоимости, отчета с перечнем номенклатур, отчетов по реализации. Направьте претензию в Wildberries с приложением документов.
У маркетплейса есть 30 дней на рассмотрение претензии. Если в течение этого срока ответ не поступил, у поставщика появляется право обратиться суд. Судебное разбирательство — это всегда трудозатратный и длительный процесс. При этом практика показывает, что часто после привлечения к спору профессионального медиатора или опытного юриста конфликт решается без суда, довольно быстро и на выгодных для поставщика условиях.
Также рекомендуем поставщикам не терять времени. Сейчас в оферте Wildberries на реализацию товара не зафиксирован порядок возмещении ущерба, причиненного пожаром.
При этом практика показывает, что часто после привлечения к спору профессионального медиатора или опытного юриста конфликт решается без суда, довольно быстро и на выгодных для поставщика условиях. Также рекомендуем поставщикам не терять времени. Сейчас в оферте Wildberries на реализацию товара не зафиксирован порядок возмещении ущерба, причиненного пожаром. Однако у маркетплейса есть право изменить условия оферты в одностороннем порядке. Это значит, в ближайшее время Wildberries может зафиксировать условия возмещения, руководствуясь своими интересами.
Поставщику важно сформировать доказательства убытков, причиненных пожаром по тем правилам, которые действуют сейчас. Юридическая компания «ЦПО групп» готова помочь селлерам зафиксировать убытки, составить и направить претензию. Мы проведем переговоры с маркетплейсом и при необходимости сопроводим судебный процесс.
Продавцам вернут деньги за товары на загоревшемся складе Wildberries под Петербургом
Бизнес - 14 января 2024 - Новости Челябинска - В Санкт-Петербурге произошел крупный пожар в складском комплексе Wildberries. На складе Wildberries в Шушарах под Санкт-Петербургом, где сегодня произошёл сильный пожар, запахло жжёной проводкой ещё в четыре утра. Сработала пожарная сигнализация, но её просто отключили и продолжили работать как ни в чём ни бывало. В Санкт-Петербурге сгорел огромный склад компании Wildberries. они как правило имеют или потрепанную или отсутствующие упаковку, а значит это пренебрежительное отношение к вещам работниками складов - пинки. После крупного пожара на складе Wildberries в пригороде Санкт-Петербурга в офисы компании пришли силовики с проверками, люди требуют вернуть деньги за купленный товар, который не был застрахован, а продавцы ждут компенсацию от площадки.
Эксперты: WB получит около 10 млрд рублей за сгоревший склад
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие.
Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов.
Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях.
Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки. Так же иметь возможность влиять на браки и оспаривать их.
В частности, это сделал супруг скандальной блогерши Лерчек — Артем Чекалин. Бизнес — это риск, — подчеркнул Артем в личном блоге. Непонятно, как будут компенсировать, но идем дальше. Главное, что у вас остались мозги.
Остальное — фигня». Мимо громкий истории не прошла и Тина Канделаки, которая тоже пребывает в шоке от случившегося.
Реклама «Продавцы получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары», — отметили в пресс-службе.
Возгорание на складе в Шушарах произошло утром 13 января. Огонь распространился на площади в 50 тысяч квадратных метров, пожарные задействовали 112 специалистов и 25 единиц техники. По данным МЧС, сотрудников склада оперативно эвакуировали, из-за пожара никто не пострадал.
Из-за этого часть упаковок товаров на складе «потеряла внешний вид». По данным телеграмм -канала Baza, пишет издание, сначала в помещении прорвало трубу, из-за чего начал подниматься пар, затем уже сработала система пожаротушения. Канал уточнил, что вода залила преимущественно крупногабаритные товары. Ответственными за аварию могут признать администраторов блока, в котором прорвало трубу. Компенсации продавцам и покупателям Wildberries обещает всем возместить затраты. Но у продавцов и покупателей могут возникнуть сложности при получении компенсаций, это выяснили на «Бизнес FM».
Житель Свердловской области и постоянный клиент Wildberries Наталья, заказав комплект дорогого постельного белья, сначала столкнулась с задержкой поставки.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
Shot утверждает , что первыми загорелись стеллажи с бытовой химией на шестом этаже. Baza отмечает , что, по словам сотрудников, система пожаротушения не справилась с возгоранием, а когда огонь охватил большую часть помещения, внутри здания начали взрываться фейерверки. Он отметил, что сейчас рано делать выводы, больше информации появится после ликвидации огня и проведения экспертизы. Как обратил внимание телеканал «78», накануне здание посещали полицейские и росгвардейцы, они проводили рейды и проверяли документы у сотрудников. Shot уточняет , что в числе задержанных были пять водителей грузовиков компании. По информации телеканала, после нее в больницу с колото-резаными ранами попал 33-летний гражданин Азербайджана, работник Wildberries, также пострадал 35-летний безработный гражданин Таджикистана.
Сразу люди начали выбегать, там ворота есть, в которые машины приезжают. Люди сразу выпрыгивали и туда выбегали.
Башня на первом блоке сгорела за считаные минуты. Потом огонь распространился на второй блок. Среди сотрудников погибших нет, пострадала только 22-летняя девушка — ее доставили в больницу в удовлетворительном состоянии с острым ингаляционным отравлением продуктами горения и ушибом локтя. Сейчас есть три версии произошедшего — неосторожное обращение с огнем, неисправность проводки и поджог. Реальные причины и детали будут выяснять следователи. При этом в Госстройнадзоре Санкт-Петербурга «Известиям» указали, что ведомство не выдавало компании разрешения на введение здания склада в эксплуатацию. В пресс-службе Wildberries сообщили, что получили заключение по всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности.
В компании также пояснили «Известиям», что для получения разрешительных документов создается комиссия, в которую входят специалисты Ростехнадзора, МЧС, Госстройнадзора, инспекторы по электрическим сетям и пожарной безопасности. Они проверили проектную документацию и работоспособность систем оповещения и пожаротушения. В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада Wildberries в Шушарах всем требованиям, в том числе градостроительным, санитарным и пожарным», — подчеркнули в пресс-службе. Ущерб до 15 млрд Также в маркетплейсе указали, что всем пострадавшим продавцам будет выплачена компенсация за утраченный товар.
Ежедневно на Wildberries оформляют свыше 10 млн заказов: от одежды и товаров для дома до гаджетов и продуктов. Мы работаем на территории 7 стран, при этом в России уже 8 лет подряд удерживаем лидерство среди крупнейших e-commerce-платформ на основе данных аналитической компании Data Insight. Мы изменили представление о том, что собственный бизнес — это сложно. Наша команда регулярно реализует программы для развития предпринимательской и финансовой грамотности, пилотирует внедрение инноваций и новых коммерческих инициатив, а также инвестирует в строительство инфраструктуры. Не только маркетплейс. Возможности для развития в экосистеме Все решения и программное обеспечение Wildberries, которые обеспечивают работу цифровых витрин, поиска и служб поддержки для клиентов, финансовых и платежных сервисов, хранения и обработки данных, складов и доставки, образовательных платформ, информационной безопасности и видеонаблюдения, разработаны нашими сотрудниками самостоятельно. Накопленный опыт, экспертиза и культура кросс-командного взаимодействия позволяют нам адаптировать и развивать технологический стек в рамках продуктов и сервисов, дополнительных основному бизнесу. Так, например, однажды появились сервис бронирования туристических услуг Wildberries Travel, платформа для продажи цифрового контента «Wildberries Цифровой», а также приложения для работы курьеров, водителей, сотрудников складов и многое другое. Мы развиваем большую экосистему продуктов, которые ежедневно упрощают жизнь наших партнеров, клиентов и сотрудников. Больше, чем работа. Возможности для каждого Wildberries сейчас — это сотни тысяч человек по всей России. Среди них платформенные занятые на логистических объектах, пунктах выдачи заказов и доставке товаров курьеры и водители , а также команды разработки и развития продуктов. Мы находимся в постоянном поиске новых талантов, привлекаем молодых специалистов, в том числе выпускников российских и зарубежных ВУЗов.
Сведения о пострадавших не поступали», — говорится в сообщении МЧС. Пожару присвоен наивысший, пятый ранг сложности. К ликвидации огня привлечено около 270 человек и 57 единиц техники. В Wildberries заявили, что людей со склада эвакуировали.
Wildberries реконструирует сгоревший склад в Шушарах. А что будет с выплатами продавцам?
складских помещений было куплено и арендовано в Санкт-Петербурге и области за первые шесть месяцев 2023 г., по данным При этом здесь наблюдается дефицит складских площадей – сейчас доля свободных объектов не превышает 1,2% от общего предложения. Доля свободных помещений на складском рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области в начале 2024 года опустилась практически до нуля. Также маркетплейс арендовал 9500 м² на складе продуктовой сети «Лента» на Московском шоссе в Санкт-Петербурге. На складе Wildberries в Шушарах под Санкт-Петербургом, где сегодня произошёл сильный пожар, запахло жжёной проводкой ещё в четыре утра. Сработала пожарная сигнализация, но её просто отключили и продолжили работать как ни в чём ни бывало. В ночь на субботу, 13 января, недалеко от Санкт-Петербурга – в Шушарах – начинается пожар на складе одного из крупнейших маркетплейсов страны.
Wildberries компенсирует продавцам стоимость сгоревших в Шушарах товаров
Сумма страховых выплат после крупного пожара на складе Wildberries в Шушарах может превысить 10 миллиардов рублей. Об этом сообщил президент союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Западного округа Анатолий Кузнецов в беседе с «Пятым каналом». Отзывы сотрудников о работе в Вайлдберриз в Санкт-петербурге 100 отзывов сотрудников о работе. Данные судебных решений о невыплате зарплаты. Позднее бизнесмен из Петербурга пожаловался, что на складе Wildberries в Шушарах у него сгорела партия секс-игрушек. Один из сотрудников склада Wildberries в Санкт-Петербурге сказал RT, что товар на складе хранился без разделения по классам горючести, «лежал в куче». Wildberries заявила, что намерена реконструировать свой сгоревший склад под Санкт-Петербургом. Крупный склад Wildberries планируют построить под Петербургом – на территории индустриального парка М10 в Тосненском районе.
Огонь высотой 50 метров: мощный пожар уничтожает склад Wildberries под Петербургом
В Ozon тогда сообщили, что продавцам выплатят компенсацию за товары, которые были повреждены или полностью уничтожены в результате пожара. Экс-президент Всероссийского союза страховщиков ВСС Игорь Юргенс уточнял, что склады застраховали на сумму 17 млрд рублей. Само складское здание — на 6 млрд рублей, а его содержимое — на 11 млрд. В результате инцидента один человек погиб, еще 13 пострадали.
По факту случившегося было возбуждено уголовное дело по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших крупный пожар. Пока об окончании расследования не сообщалось. Общий ущерб, понесенный компанией, составил 10,8 млрд рублей, сообщалось в финансовой отчетности организации.
К июню 2023 года склад реконструировали и ввели в эксплуатацию. Что привело к пожару Использование обогревателей работниками Wildberries могло привести к пожару на складе, считает руководитель проектов интегрированных систем безопасности Сергей Победоносцев. Также сами работники перегружают розеточные сети чайниками и кипятильниками.
Поэтому, по его словам, пожарные шкафы с огнетушителями на таких объектах по проекту должны располагаться через каждые 25 м, но на деле это соблюдается не всегда. По закону ответственность за пожарную безопасность несет собственник помещения, но он, как и директор предприятия, не может уследить за всем, что происходит на объекте, отметил председатель Всероссийского добровольного пожарного общества Владимир Кудрявцев. Поэтому отвечать за пожарную безопасность должен отдельный специалист, квалификация которого соответствует требованиям профессионального стандарта.
По самым скромным оценкам, было уничтожено и повреждено товаров на сумму более одного миллиарда рублей. Представители маркетплейса заверили, что полностью компенсируют убытки как продавцам и партнерам, так и покупателям. Несогласные же с компенсацией смогут обратиться за пересчетом.
Фото: www. Однако новое здание логистического центра не сможет полноценно заменить сгоревший склад: площадь прежнего склада составляла около 100 тысяч квадратных метров, а это почти в четыре раза больше открывшегося здания на Московском шоссе. Поэтому руководство компании рассчитывает восстановить объект.
Эксперты оценивают сроки строительства в шесть месяцев. Также в конце января глава Wildberries Татьяна Бакальчук и губернатор Ленобласти Александр Дрозденко подписали соглашение о строительстве распределительного центра, который полностью заменит сгоревшее здание в Шушарах. Планируется, что комплекс площадью 154 тысячи квадратных метров построят в Тосненском районе в ближайшие два года. Напомним, 13 января на складе Wildberries в Шушарах произошёл масштабный пожар, оставив от здания буквально горстку пепла. Огонь охватил 70 тысяч квадратных метров, пожар тушили полтора дня. Здание было почти полностью разрушено, а все товары на складе — уничтожены.
Компания уже начала выплачивать компенсации продавцам за сгоревшую продукцию. Также в течение нескольких дней более 60 работников не выходили на связь , но позже все нашлись, никто не пострадал.
По информации Telegram-канала Baza, за несколько дней до пожара на складе несколько раз ложно срабатывала пожарная сигнализация. Каждый раз срабатывание было ложным. Поэтому, когда она сработала сегодня, сотрудники сначала решили, что это опять ложная тревога. Обновлено в 09:42 мск: по информации Telegram-канала Baza, накануне пожара на складе Wildberries проходили проверки силовиков, которые начались после массовой драки возле склада в ночь с 10 на 11 января.
Склады Wildberries Санкт-Петербург
Да, в услугу входит полное консультирование по маркировке, упаковке товара и все необходимые рекомендации по первой поставке. Как создать поставку на маркетплейсе? Менеджер по отгрузке сам создаст поставку в личном кабинете магазина, от загрузки документов до заказа пропуска на машину. Как мне понять, сколько товаров и когда отгружать? Сделают ли за меня этикетки?
Shot уточняет , что в числе задержанных были пять водителей грузовиков компании. По информации телеканала, после нее в больницу с колото-резаными ранами попал 33-летний гражданин Азербайджана, работник Wildberries, также пострадал 35-летний безработный гражданин Таджикистана. Против него возбудили уголовное дело. В компании подтвердили , что склад принадлежит ей. Также там пообещали вернуть деньги покупателям и продавцам. Сумма ущерба пока не установлена.
Пожару присвоен наивысший, пятый ранг сложности. К ликвидации огня привлечено около 270 человек и 57 единиц техники. В Wildberries заявили, что людей со склада эвакуировали. Судя по кадрам, появившимся в телеграм-каналах, сотрудники самостоятельно вытаскивали из здания шкафчики с личными вещами.
У них раз в неделю приходит огромный пакет документов, в нем разобраться просто нереально», — сказал Александр. Еще один залив на 13 млн Расчетная сумма выплат компенсаций после другого недавнего залива составила 13,6 млн руб. Сотрудники были незамедлительно эвакуированы, пострадавших нет», — цитировал ТАСС сообщение компании. Начать выплачивать владельцам товаров компенсации за поврежденную продукцию компания планировала с 11 сентября 2023 г. Сумма оплаты складывается из розничной стоимости товара за вычетом услуг онлайн-платформы.
Об этом CNews сообщили представители Wildberries.