По итогам 2021 года «Ингосстрах» зафиксировал рост количества заявленных убытков по каско онлайн.
Курс на онлайн: «Ингосстрах» рассказал об урегулировании убытков в рознице
«Ингосстрах» подвел итоги работы сервиса удаленного урегулирования убытков по каско в мобильном приложении IngoMobile (МП). «Ингосстрах» вводит упрощенную систему урегулирования убытков для клиентов, чье имущество пострадало в результате ливня в Москве. С запуском дистанционного урегулирования по ОСАГО в мобильном приложении команда True Engineering и «Ингосстраха» закрыли полный цикл онлайн-продаж и постпродажного обслуживания по автострахованию. По итогам 2020 года число заявленных убытков по каско в режиме онлайн выросло в 10 раз, до 20 тысяч случаев, подсчитали в компании «Ингосстрах». «Ингосстрах» подвел итоги работы сервиса удаленного урегулирования убытков по каско в мобильном приложении IngoMobile (МП), сообщают в пресс-службе страховой.
Ингосстрах, офис урегулирования убытков
"Ингосстрах" участвовал в урегулировании масштабных космических убытков, они возникают "редко, но метко". Узнайте адреса и время работы офисов урегулирования и независимых экспертов. «Ингосстрах» подвел итоги работы сервиса удаленного урегулирования убытков по каско в мобильном приложении IngoMobile.
Отзывы о компании
- Please wait while your request is being verified...
- «Ингосстрах» - Отдел Урегулирования Убытков по Страховому Случаю ОСАГО, КАСКО: адреса и телефоны
- Подписка на электронную почту
- График работы центрального офиса в майские праздники 2024г. - Новости Ингосстрах Жизнь
- «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков из-за урагана в Сибири
- «Ингосстрах» отчитался об урегулировании убытков в розничном сегменте
Please wait while your request is being verified...
Срочные заказы под конкретные убытки позволили отремонтировать автомобили более 500 клиентов. Контейнерные поставки наиболее часто используемых запчастей помогут в урегулировании еще большего количества убытков. Также сотрудники «Ингосстраха» с согласия клиентов организовывали перевозку повреждённых легковых и грузовых автомобилей в другие регионы для оперативного ремонта. В некоторых случаях часть работ проводилась в одном регионе, а часть — в другом. Компания сделала процесс подачи заявлений более быстрым и прозрачным, теперь каждый этап ремонта и согласования направления на СТО можно отслеживать в мобильном приложении без посещения офиса компании. Мы знаем, как важно клиентам получить направление на ремонт в максимально короткие сроки, именно поэтому застрахованные получают направление в течение нескольких минут, а в ряде случаев — за один рабочий час.
Популярность сервиса превзошла все ожидания, и мы с гордостью заявляем о десятикратном росте случаев, урегулированных онлайн. Необходимо отметить, что новинкой воспользовались представители всех возрастных групп — к примеру, более тысячи заявлений получены от клиентов старше 60 лет. Мы продолжим развитие онлайн-каналов для улучшения взаимодействия с клиентом и повышения нашей эффективности», — рассказал руководитель дирекции розничного бизнеса СПАО «Ингосстрах» Виталий Княгиничев.
Урегулирование убытка по каско — от заявления до получения согласования и выбора СТО — полностью проходит через мобильное приложение IngoMobile. Пользователь заполняет информацию, необходимую для урегулирования страхового случая, прикладывает подтверждение, включая фотографии поврежденного автомобиля и необходимые документы, и отправляет в «Ингосстрах».
АбсолютБанк отметил рост объема средств частных клиентов в юанях в 3 раза В Абсолют Банке количество открытых счетов частных клиентов в юанях за полгода, с 1 сентября 2022 года по 1 марта 2023 года, увеличилось более чем в два раза. Объем средств размещенных физическими лицами на счетов в китайской национальной валюте за этот период вырос в три раза.
Открыть счет в юанях можно в мобильном приложении «Абсолют Mobile», интернет-банке «Абсолют On-Line», а также в офисах банка.
Мы продолжим развитие онлайн-каналов для улучшения взаимодействия с клиентом и повышения нашей эффективности», — рассказал руководитель дирекции розничного бизнеса СПАО «Ингосстрах» Виталий Княгиничев. Урегулирование убытка по каско — от заявления до получения согласования и выбора СТО — полностью проходит через мобильное приложение IngoMobile. Пользователь заполняет информацию, необходимую для урегулирования страхового случая, прикладывает подтверждение, включая фотографии поврежденного автомобиля и необходимые документы, и отправляет в «Ингосстрах». В приложении создается убыток, затем страховая компания информирует клиента о согласовании и формирует направление на ремонт.
Удаленное урегулирование убытков по каско в IngoMobile — полный цикл от заявления об убытке до выбора СТОА и выдачи направления на ремонт — занимает в среднем один рабочий час, что позволяет существенно экономить время клиента и не требует его визита в офис страховой компании.
«Ингосстрах» потерял часть сотрудников
В Сбербанке сообщили о том, что выплаты клиентам будут производиться на основании минимального количества документов. Для заявления о страховом случае можно воспользоваться разделом «Страхование» в мобильном приложении «СберСтрахование» или через СберБанк Онлайн. Клиенты «СберСтрахования жизни» также могут сообщить о страховом случае на сайте компании в разделе «Заявить о страховом случае», где онлайн-ассистент поможет оформить заявление быстро и удобно. Компания «Ингосстрах» ввела упрощенное урегулирование убытков для клиентов из регионов, которые пострадали из-за подтопления в результате прорыва дамбы в Орске.
Контейнерные поставки наиболее часто используемых запчастей помогут в урегулировании еще большего количества убытков. Также сотрудники «Ингосстраха» с согласия клиентов организовывали перевозку повреждённых легковых и грузовых автомобилей в другие регионы для оперативного ремонта.
В некоторых случаях часть работ проводилась в одном регионе, а часть — в другом. Компания сделала процесс подачи заявлений более быстрым и прозрачным, теперь каждый этап ремонта и согласования направления на СТО можно отслеживать в мобильном приложении без посещения офиса компании. Мы знаем, как важно клиентам получить направление на ремонт в максимально короткие сроки, именно поэтому застрахованные получают направление в течение нескольких минут, а в ряде случаев — за один рабочий час. В 2024 году мы будем продолжать улучшать процессы взаимодействия для удобства наших клиентов», - отметил Дмитрий Кренев, заместитель директора департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха».
Однако оценить точный ущерб и размеры выплат можно будет только по окончании следствия. Для клиентов, чье здоровье или имущество пострадало в результате этой трагедии, «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков. В официальном сообщении страховой компании говорится, что доступно дистанционное урегулирование через мобильное приложениe и офисах «Ингосстраха».
Всю необходимую информацию можно узнать, позвонив в контакт-центр компании по телефону 8 495 956-55-55.
Страховщиком сгоревшего Crocus City Hall оказалась компания «Ингосстрах»
Количество заявленных убытков в апреле 2020 года — около 1 тыс. Популярность сервиса превзошла все ожидания, и мы с гордостью заявляем о десятикратном росте случаев, урегулированных онлайн. Необходимо отметить, что новинкой воспользовались представители всех возрастных групп — к примеру, более 1000 заявлений получены от клиентов старше 60 лет. Мы продолжим развитие онлайн-каналов для улучшения взаимодействия с клиентом и повышения нашей эффективности», — отметил Виталий Княгиничев , руководитель дирекции розничного бизнеса СПАО «Ингосстрах». Урегулирование убытка по каско — от заявления до получения согласования и выбора СТО — полностью проходит через мобильное приложение IngoMobile.
Новости Общество 8 февраля 2022 8:53 Клиенты «Ингосстраха» в два раза чаще стали использовать IngoMobile для удаленного урегулирования убытков по каско Получить направление на ремонт через мобильное приложение можно в среднем за час Ксения БОГДАНОВА Поделиться Клиенты «Ингосстраха» стали в два раза чаще пользоваться дистанционным способом возмещения страховых случаев по каско. Компания подвела итоги работы сервиса удаленного урегулирования убытков в мобильном приложении IngoMobile. В 2021 году число заявленных убытков по каско онлайн выросло более чем в два раза - до 40 500 случаев. Для сравнения, в 2020 году клиенты обращались в страховую компанию дистанционно в 19 925 случаях. Заявить о страховом случае через мобильное приложение могут клиенты из любого региона России.
По договорам страхования ИФЛ, если убыток не превышает 25 тыс. Заявления от клиентов принимаются в офисах «Ингосстраха» в Москве и Московской области, получить консультацию по всем интересующим вопросам можно по телефону: 8 495 956-55-55. Напомним также, что для оформления страхового события не обязательно посещать офис страховой компании. Услуга дистанционного рассмотрения страхового случая доступна в мобильном приложении «Ингосстраха» IngoMobile.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Ингосстрах Офис урегулирования убытков «ГСП-7», г. Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Зарегистрировать свое обращение можно в мобильном приложении IngoMobile или в филиале «Ингосстраха» в Оренбурге. «Ингосстрах» совместно с разработчиком ИТ-решений на базе искусственного интеллекта Mains Lab внедряет решение, автоматизирующее процесс оценки стоимости ремонта поврежденных автомобилей. «Вчера для клиентов, чье здоровье или имущество пострадало в результате этой трагедии, «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков», — говорится в сообщении. Зарегистрировать свое обращение можно в мобильном приложении IngoMobile или в филиале «Ингосстраха» в Оренбурге. Ингосстрах Офис урегулирования убытков «ГСП-7», г. Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.