Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов. Женщина продиктовала код, после чего был заблокирован ее аккаунт на портале Госуслуг. Двухфакторное подтверждение входа на Госуслуги станет обязательным с 28 октября. Метод выглядит следующим образом: пользователь получает по почте, СМС или в сообщении в мессенджере извещение, что его аккаунт на «Госуслугах» взломан или заблокирован в связи с подозрительной активностью.
На портал "Госуслуги" вернулась функция удаления профиля
| Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить | С 31 марта пользователи «Госуслуг» не могут удалить свои аккаунты. |
| С 28 октября войти в «Госуслуги» с логином и паролем больше не получится | В пятницу, 31 марта, стало известно, что на портале «Госуслуги» и из одноимённого приложения отключили кнопку удаления учётной записи. |
Стало известно, что делать в случае взлома аккаунта на «Госуслугах»
Читать 1 ответ Отказ работника МФЦ в восстановлении доступа к учётной записи на Госуслугах - что делать в такой ситуации? Кем-то, возможно работником Сбера, при формировании заявления об изменении способа доставки пенсии, была создана подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Естественно, доступа к этой записи нет. При попытке пройти регистрацию, выдаёт сообщение о том, что СНИЛС используется в подтверждённой учётной записи. Речь идёт о моей матери - лежачей больной. Лично явиться в МФЦ, равно как и в другие организации, у неё нет. Для решения этих проблем привозили нотариуса на дом. У меня есть доверенность.
Продвинутые мошенники постараются изменить данные для входа — электронную почту и номер телефона. Если они это успели сделать, нужно воспользоваться другими способами. Крупные мобильные банки сотрудничают с «Госуслугами» весь список здесь , поэтому можно попробовать восстановить доступ через приложение.
В настройках профиля найдите иконку государственного сервиса и нажмите «Регистрация». Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Способ не подойдет, если у вас нет доступа к номеру телефона, с которым вы регистрировались в первый раз, либо когда меняли личные данные. В этом случае остается только идти в МФЦ. Нужно выбрать один из центров обслуживания, которые восстанавливают доступ в вашем городе. В левой части экрана карты нужно нажать на значок фильтра и выбрать параметр «Восстановление доступа» — обратиться можно только в один из этих центров обслуживания. В других вам попросту не смогут восстановить доступ. С собой потребуется паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность. Вам выдадут одноразовый пароль. После входа не забудьте сменить пароль.
Как обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах» Для обеспечения безопасности вашего аккаунта на «Госуслугах» следуйте этим рекомендациям: Сложный пароль. Используйте комбинации, состоящие из букв верхнего и нижнего регистра , цифр и специальных символов.
Проверьте, ваш ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете. Звонок от службы поддержки может поступить, только если вы сами обращались по телефону и просили предоставить решение или во время разговора произошёл сбой. Если мошенники уже успели изменить пароль в вашей учетной записи, то вам необходимо подать заявление в полицию или прокуратуру. Заявление должен подать потерпевший или его законный представитель. Также можно заблокировать учетную запись, обратившись по телефону технической поддержки Госуслуг — 8 800 100-70-10 и для мобильных телефонов — 115 или обратиться в любой центр обслуживания любое отделение МФЦ или фонда пенсионного и социального страхования за услугой восстановление доступа к учетной записи. В дальнейшем для разблокировки учетной записи, необходимо будет обратиться в центр обслуживания.
Эксперт советует использовать несколько различных способов для блокировки учетной записи на «Госуслугах». Одним из путей является использование мобильного приложения, а также банковского приложения для смартфонов, если оно связано с учетной записью на «Госуслугах». Для блокировки учетной записи на портале «Госуслуги» можно также обратиться в МФЦ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и получить поддержку от технической службы или сотрудников в отделении, которые окажут помощь в блокировке аккаунта. После блокировки учетной записи возможно обратиться в МФЦ для получения информации о действиях мошенников, совершенных внутри учетной записи.
Что случилось
- Как заблокировать личный кабинет Госуслуги?
- Мы пытались
- За неделю на псковской таможне пресечены две попытки контрабанды сигарет
- Госуслуги пишет вы закрыли доступ для этого устройства
Госуслуги отключили кнопку удаления учётной записи
Взломали аккаунт на Госуслугах Зачем мошенникам ваш аккаунт и что теперь делать. В пятницу, 31 марта, стало известно, что на портале «Госуслуги» и из одноимённого приложения отключили кнопку удаления учётной записи. Ваша учетная запись заблокирована, вы должны подтвердить, что являетесь ее владельцем Войдите в свою учетную запись. Так решается проблема учетная запись заблокирована Госуслуги. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта на «Госуслугах» следуйте этим рекомендациям. Россиян, у которых есть аккаунт на «Госуслугах», предупредили о необходимости подключения двухфакторной аутентификации уже с 28 октября.
Минцифры: из-за частых взломов удалять аккаунты на Госуслугах можно только через МФЦ
| Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит? | «В связи с участившимися случаями взлома личных кабинетов на Госуслугах, в том числе с использованием методов социальной инженерии, и последующим удалением учётной записи злоумышленниками, принято решение отключить эту функцию на портале. |
| Если взломали «Госуслуги» | Дело в том, что блокировка учетной записи на Госуслугах, как таковая, возникает только в тех случаях, когда пользователь совершает одинаковые действия — в течении десятка раз. |
| Что делать, если заблокировали госуслуги: полезные советы и инструкции | Вопрос Госуслуги учетная запись заблокирована что делать решается очень просто. |
| Почему заблокировали госуслуги и как разблокировать | Как сообщил 31 марта читатель Мойки78 Владимир, он попытался удалить аккаунт на портале госуслуг по независящим от призыва в армию причинам, однако эта функция. |
Как восстановить доступ к госуслугам?
Россиян, у которых есть аккаунт на «Госуслугах», предупредили о необходимости подключения двухфакторной аутентификации уже с 28 октября. В Минцифры «Фонтанку» заверили, что через взломанный аккаунт «ВКонтакте» попасть в учетную запись на «Госуслугах» невозможно: «Взломав аккаунт стороннего сервиса, мошенники не получают доступ к логину и паролю от «Госуслуг». Если вы столкнулись с блокировкой учетной записи на Госуслугах и не можете получить доступ к онлайн-услугам, не отчаивайтесь, восстановление доступа возможно! ВАЖНО: Обязательно запишите точное время входа в учетную запись на МФО с помощью Госуслуг и устройство, с которого входили. ВАЖНО: Обязательно запишите точное время входа в учетную запись на МФО с помощью Госуслуг и устройство, с которого входили. Теперь удалить учётную запись возможно только при посещении МФЦ.
Что делать, если заблокировали госуслуги: полезные советы и инструкции
Регулярно меняйте пароли, чтобы минимизировать риск несанкционированного доступа к аккаунту. Включите двухфакторную аутентификацию: Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень защиты, который требует не только пароль, но и дополнительный код, получаемый через SMS или мобильное приложение. Включение данной функции снижает риск несанкционированного доступа к аккаунту. Будьте осторожны при использовании общедоступных компьютеров: Избегайте ввода пароля на общедоступных компьютерах или в сетях Wi-Fi без пароля. Ваш пароль может быть записан или перехвачен злоумышленниками. Не раскрывайте персональные данные: Никогда не предоставляйте свой пароль или другую конфиденциальную информацию по телефону, электронной почте или на непроверенных сайтах. Злоумышленники могут представляться сотрудниками госуслуг и попытаться получить доступ к вашему аккаунту. Проверяйте активность своего аккаунта: Регулярно проверяйте активность входов и операций в своем аккаунте на госуслугах. Если обнаружите подозрительную активность, немедленно сообщите об этом службе поддержки госуслуг и измените пароль. Следуя этим советам, вы сможете значительно улучшить безопасность своего аккаунта на госуслугах и защитить себя от потенциальных угроз.
Как обратиться в службу поддержки госуслуг и решить проблему Если у вас возникли проблемы с доступом к госуслугам и вы не можете войти в личный кабинет, вам следует обратиться в службу поддержки госуслуг. Эксперты технической поддержки смогут помочь вам решить проблему и восстановить доступ к вашему аккаунту. Перед тем, как обратиться в службу поддержки, вам рекомендуется выполнить несколько простых действий: Проверить правильность ввода логина и пароля. Убедитесь, что вы правильно ввели свои учетные данные и не допустили опечаток. Попробовать восстановить пароль. Возможно, вы забыли свой пароль, и его можно восстановить через электронную почту или мобильный телефон, привязанный к вашему аккаунту. Проверить наличие интернет-соединения. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Интернет, чтобы избежать проблем с доступом к госуслугам. Если проблема не решается после выполнения этих действий, вам следует обратиться в службу поддержки госуслуг: Перейдите на официальный сайт госуслуг и найдите раздел «Служба поддержки» или «Контакты».
Выберите удобный способ связи с оператором поддержки. Обычно это телефонный номер или онлайн-чат. Обратитесь в службу поддержки и опишите свою проблему. Укажите все детали и сообщите о действиях, которые вы уже предприняли для ее решения. Дождитесь ответа от оператора поддержки. Вам могут задать дополнительные вопросы, чтобы лучше понять проблему и помочь вам. Следуйте рекомендациям и инструкциям оператора поддержки, чтобы решить проблему с доступом к госуслугам. Обращение в службу поддержки госуслуг поможет вам найти решение для вашей конкретной ситуации. Не стесняйтесь обращаться за помощью, так как специалисты госуслуг готовы помочь вам восстановить доступ к вашему аккаунту.
Инструкция по смене пароля на госуслугах Если вам необходимо сменить пароль на портале «Госуслуги», следуйте указанным ниже инструкциям: Откройте официальный сайт «Госуслуги» в вашем браузере. В верхнем правом углу страницы найдите кнопку «Войти» и нажмите на нее. В появившемся окне введите ваш логин и текущий пароль, затем нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации вы попадете на главную страницу вашего личного кабинета. В верхнем меню найдите раздел «Настройки» и выберите его. В выпадающем списке выберите «Сменить пароль». В новом окне введите текущий пароль, а затем введите новый пароль дважды для подтверждения. Убедитесь, что новый пароль соответствует требованиям сложности пароля, указанным на странице. После ввода всех необходимых данных нажмите кнопку «Сохранить».
Вы успешно сменили пароль на портале «Госуслуги». Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в свой личный кабинет. Как активировать двухфакторную аутентификацию на госуслугах Двухфакторная аутентификация на госуслугах повышает уровень безопасности вашего аккаунта и защищает личные данные от несанкционированного доступа. Для активации данной функции следуйте инструкции: Зайдите на официальный сайт госуслуг через браузер и введите свои учетные данные логин и пароль. На главной странице аккаунта найдите раздел «Настройки аккаунта» или «Безопасность» и перейдите в него. В разделе «Настройки аккаунта» найдите опцию «Двухфакторная аутентификация» и выберите ее. Следуйте инструкциям на экране для выбора способа подтверждения вашей личности. Вам может быть предложено выбрать подтверждение с помощью смс-сообщения, приложения-аутентификатора или USB-ключа. В зависимости от выбранного метода, следуйте дальнейшим инструкциям для его настройки и активации.
Например, если вы выбрали подтверждение с помощью смс-сообщения, вам может потребоваться указать свой номер телефона и подтвердить его кодом, который придет на ваш номер. После успешной активации двухфакторной аутентификации, вам будет необходимо каждый раз, когда вы входите в свой аккаунт на госуслугах, вводить дополнительный код подтверждения, полученный с помощью выбранного вами метода. Активация двухфакторной аутентификации на госуслугах поможет вам обезопасить свои личные данные и предотвратить несанкционированный доступ к вашему аккаунту. Не забудьте сохранить свои данные доступа в надежном месте, чтобы не потерять доступ к аккаунту. На главной странице найдите раздел «Восстановление доступа» и кликните на него. Выберите способ восстановления доступа: через СМС-сообщение или через электронную почту. В случае выбора восстановления через СМС-сообщение, введите свой номер телефона, на который будет отправлено СМС с кодом для подтверждения. Если вы выбрали восстановление через электронную почту, введите свой адрес электронной почты, на который будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению доступа. Получите код подтверждения из СМС-сообщения или письма на электронной почте.
На странице восстановления доступа введите полученный код. Создайте новый пароль для доступа к госуслугам и подтвердите его в соответствующем поле. Сохраните новый пароль в надежном месте. После успешного восстановления доступа, вы сможете снова пользоваться госуслугами через ЕСИА. Что делать, если забыли свой логин на госуслугах Восстановление доступа к личному кабинету на портале госуслуг регулярно востребованная услуга. Если вы забыли свой логин, не отчаивайтесь, существует несколько способов его восстановить. Вот что нужно сделать, чтобы восстановить забытый логин: Откройте официальный сайт портала госуслуг. На главной странице найдите раздел «Вход в личный кабинет» и нажмите на ссылку «Восстановить логин». В появившемся окне введите свой ИНН индивидуальный номер налогоплательщика и адрес электронной почты, указанный при регистрации.
После ввода данных нажмите кнопку «Получить логин». На указанную при регистрации электронную почту придет письмо с информацией о вашем логине на портале госуслуг. Если вы не помните адрес электронной почты, указанный при регистрации, или у вас возникли другие сложности, связанные с восстановлением логина, рекомендуется обратиться в техническую поддержку портала госуслуг.
Следует тщательно беречь свои данные от посторонних лиц, поскольку учетная запись на Госуслугах содержит личную информацию. Регулярно обновляйте пароль и следите за безопасностью своего аккаунта. Выводы Если доступ к учетной записи на Госуслугах заблокирован, есть несколько способов восстановления доступа. Личное посещение центра обслуживания является наиболее безопасным вариантом, так как это исключает возможность несанкционированного доступа к личным данным. Знание процесса разблокировки и необходимых документов помогает быстро и эффективно восстановить доступ и продолжить пользование услугами Госуслуг.
Необходимо также соблюдать меры безопасности и следить за актуальностью пароля, чтобы предотвратить возможные проблемы с доступом в будущем.
Стало известно, что делать в случае взлома аккаунта на «Госуслугах» 11:05, 08 января 2024 Эксперт призвал заблокировать учетную запись freepik. Главный эксперт «Лаборатории Касперского» рассказал в интервью РИА Новости, какие действия следует предпринять в первую очередь. Портал «Госуслуги» содержит значительное количество личной информации о пользователях, что делает доступ к этим данным привлекательным для злоумышленников. Голованов рекомендует в первую очередь заблокировать свою учетную запись.
Данные с «Госуслуг» могут использовать для обмана вас или ваших родственников. Когда мошенник уверенно называет всю информацию о человеке, гораздо проще поверить, что он действительно звонит из банка, полиции или больницы. Также мошенники могут переоформить имущество владельца аккаунта на себя или получить доступ к мобильному банку карты, если та привязана к «Госуслугам».
Как защитить аккаунт на «Госуслугах» Установить сложный пароль. Эту информацию про человека узнать достаточно легко, поэтому проще всего защитить аккаунт с помощью пароля. Он должен быть достаточно длинным, с использованием цифр и заглавных букв. Чем случайнее набор символов, тем лучше. Чтобы не забыть пароль, можно использовать специальные менеджеры, например, Keeper, Enpass и др. Для «Госуслуг» лучше придумать уникальный пароль и не использовать его ни на каких других сайтах. Установить двухэтапную проверку. Тогда для входа на сайт система потребует код из СМС, которое придет на ваш телефон, или одноразовый код TOTP из специального приложения.
Двухэтапная проверка поможет не только обезопасить аккаунт, но и узнать, если кто-то попытается войти в личный кабинет. Также можно включить вход в аккаунт по биометрии. Тогда после ввода логина и пароля нужно будет посмотреть в камеру компьютера и выполнить инструкцию для проверки личности. Но она возможна только при входе в аккаунт с компьютера. Чтобы включить двухэтапную проверку, войдите в личный кабинет, нажмите на свою аватарку и выберите «Профиль». Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите на бегунок рядом с пунктом «Вход с подтверждением».
Удаление профилей на "Госуслугах" отключили из-за взлома личных кабинетов
Об этом заявили Минцифры Сейчас, чтобы зайти в личный кабинет необходим лишь пароль и логин. Но в Минцифры считают, что этого недостаточно и нужно обязательно использовать второй фактор для авторизации. Это будет либо смс либо дополнительная аутентификация. Данное решение позволит обеспечить безопасность для тех пользователей, которые используют простые пароли, чьи учетные записи подвергаются вирусным атакам.
Дело в том, что блокировка учетной записи на Госуслугах, как таковая, возникает только в тех случаях, когда пользователь совершает одинаковые действия — в течении десятка раз Например — пользователь пытался записаться в ГИБДД или к врачу, много раз выбирал день для записи, но портал не давал этого сделать. Но тут дело не в проблемах на самом портале, а в сбоях на стороне ведомств. Почему мой кабинет заблокировали Чтобы пользователь перестал создавать нагрузку на портал он автоматически блокируется.
Они могут создать фиктивную фирму и заниматься незаконной деятельностью, уклоняться от уплаты налогов, отмывать деньги и т. Отвечать за это придется «владельцу» аккаунта, а это грозит не только потерей денег, но и уголовным сроком. Данные с «Госуслуг» могут использовать для обмана вас или ваших родственников. Когда мошенник уверенно называет всю информацию о человеке, гораздо проще поверить, что он действительно звонит из банка, полиции или больницы.
Также мошенники могут переоформить имущество владельца аккаунта на себя или получить доступ к мобильному банку карты, если та привязана к «Госуслугам». Как защитить аккаунт на «Госуслугах» Установить сложный пароль. Эту информацию про человека узнать достаточно легко, поэтому проще всего защитить аккаунт с помощью пароля. Он должен быть достаточно длинным, с использованием цифр и заглавных букв.
Чем случайнее набор символов, тем лучше. Чтобы не забыть пароль, можно использовать специальные менеджеры, например, Keeper, Enpass и др. Для «Госуслуг» лучше придумать уникальный пароль и не использовать его ни на каких других сайтах. Установить двухэтапную проверку.
Тогда для входа на сайт система потребует код из СМС, которое придет на ваш телефон, или одноразовый код TOTP из специального приложения. Двухэтапная проверка поможет не только обезопасить аккаунт, но и узнать, если кто-то попытается войти в личный кабинет. Также можно включить вход в аккаунт по биометрии. Тогда после ввода логина и пароля нужно будет посмотреть в камеру компьютера и выполнить инструкцию для проверки личности.
Но она возможна только при входе в аккаунт с компьютера.
Если мошенники успели оформить на ваше имя займы или кредиты, то это будет отражено именно в выписке. Далее свяжитесь с банком или МФО.
На Банки. Как восстановить доступ к аккаунту В первую очередь запомните — никому не называйте и не передавайте коды, ссылки и другую информацию, которая неожиданно пришла вам. Как можно быстрее сбросьте пароль.
Вот, как можно это сделать: на странице входа нажмите на кнопку «Восстановить», введите номер телефона или e-mail, а далее введите номер паспорта, ИНН или СНИЛС либо ответьте на контрольный вопрос. После этого на электронную почту придет ссылка, по которой будет доступна смена пароля. По протоколу безопасности после смены пароль будет сброшен на всех устройствах.
Однако этот способ не всегда возможен. Продвинутые мошенники постараются изменить данные для входа — электронную почту и номер телефона. Если они это успели сделать, нужно воспользоваться другими способами.
Крупные мобильные банки сотрудничают с «Госуслугами» весь список здесь , поэтому можно попробовать восстановить доступ через приложение. В настройках профиля найдите иконку государственного сервиса и нажмите «Регистрация». Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале.
Способ не подойдет, если у вас нет доступа к номеру телефона, с которым вы регистрировались в первый раз, либо когда меняли личные данные.
Российские сервисы начали предупреждать о скором отключении авторизации через Google и Apple ID
Екатеринбург, ул. Радищева, д. Редакция РИА «Новый День» не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Госуслуги запретили удалять аккаунты после заявлений об электронных повестках Россияне не могут удалить профиль на госуслугах после объявления о раздаче электронных повесток. Фото: Мойка78 Функция удаления аккаунта на портале госуслуг оказалась недоступна, это совпало с заявлениями Генштаба, что во время весеннего призыва в армию новобранцев будут набирать в том числе с помощью электронных рассылок повесток. Как сообщил 31 марта читатель Мойки78 Владимир, он попытался удалить аккаунт на портале госуслуг по независящим от призыва в армию причинам, однако эта функция оказалась недоступна. Скриншот мобильного приложения портала госуслуг. Фото: читатель Мойки78 Владимир В техподдержке при этом уточнили, что профиль теперь можно удалить только через «личное обращение».
Евгения торопилась на родительское собрание, когда ей позвонил «специалист техподдержки «Госуслуг». Он сказал, что в её учётной записи зафиксирована подозрительная активность и лучше его заблокировать. Ей придёт смс с кодом от портала, и нужно будет продиктовать цифры. Евгения так и сделала и практически тут же поняла, что совершила ошибку. Как только собеседник простился с ней, она получила уведомление о смене номера телефона на «Госуслугах». Не могу войти в аккаунт. Для начала попробуйте сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации выберите «Восстановить». Если оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают, вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учётную запись. Новый пароль от аккаунта придёт на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники уже успели заменить его в на свой, код для входа получите именно вы. Если этот способ не сработал, придётся посещать офис лично. Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа». Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда.
И указываются номера телефонов, с которых поступит звонок из службы поддержки для восстановления доступа. Также потенциальной жертве предлагают связаться по этим номерам самостоятельно. Если человек вступил в телефонное общение с аферистами, то они просят у него сообщить данные «для проверки и восстановления» доступа, то есть код, который приходит при двухфакторной аутентификации для подтверждения входа. Одна из вариаций схемы — пользователю присылают ссылку на программу, которую нужно скачать, чтобы вернуть возможность заходить в свой личный кабинет на «Госуслугах». На самом деле мошенники вынуждают установить вредоносное программное обеспечение, которое дает им удаленный доступ к устройству человека и его личному кабинету.
Причины блокировки учетной записи на госуслугах, если задают контрольный вопрос
| Что если заблокировали Госуслуги | Если ваша учетная запись на госуслугах была заблокирована из-за несоответствия данных, вам необходимо принять следующие меры. |
| Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить – Учительская газета | Если ваша учетная запись на госуслугах была заблокирована из-за несоответствия данных, вам необходимо принять следующие меры. |
| Где разблокировать Госуслуги | На портале «Госуслуг» усложнилась процедура регистрации для всех пользователей. |
| Госуслуги отключили кнопку удаления учётной записи - Новости Сахалинской области - | Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается зайти на Госуслуги по следующей причине -«вы закрыли доступ к Госуслугам. |
Где разблокировать Госуслуги
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ НА ГОСУСЛУГАХ Если вы заблокировали учетную запись на госуслугах, первым делом свяжитесь с технической. Отключение возможности удаления учетной записи на портале госуслуг связано с участившимися случаями взлома личных кабинетов, говорится в сообщении Минцифры России. Единственный доступный способ удаления аккаунта сейчас — личное обращение в центр обслуживания (МФЦ).
Где разблокировать Госуслуги
Нарушение правил пользования сервисом. Если вы нарушаете правила пользования госуслугами, ваша учетная запись может быть временно или постоянно заблокирована. К таким нарушениям относятся попытки несанкционированного доступа к чужой учетной записи, публикация неподходящего контента, вмешательство в работу сервиса и т. Подозрение в мошенничестве. Если имеются подозрения в том, что ваша учетная запись используется для мошеннической деятельности, она может быть немедленно заблокирована. Это может включать попытки взлома, несанкционированное получение доступа к чужим данным или попытки обойти систему безопасности. Определенный срок действия учетной записи. Некоторые учетные записи на госуслугах имеют ограниченный срок действия.
После истечения этого срока, ваша учетная запись может быть автоматически заблокирована до тех пор, пока вы не продлите ее. Если ваша учетная запись на госуслугах была заблокирована, вам следует обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и помощи в разблокировке. Помните, что блокировка учетной записи может быть временной или постоянной, в зависимости от характера нарушения. Неудовлетворительный ответ на контрольный вопрос Контрольный вопрос является одним из механизмов безопасности, который используется для идентификации личности пользователя. Ответ на этот вопрос должен быть точным и соответствовать тому, что было указано при регистрации аккаунта. Если вы не помните ответ на контрольный вопрос, рекомендуется обратиться в техническую поддержку госуслуг для получения дополнительной информации о процедуре восстановления доступа. Ответ на контрольный вопрос может быть восстановлен или изменен уполномоченным персоналом.
Важно понимать, что блокировка учетной записи может привести к временной потере доступа к государственным услугам и сервисам. Чтобы избежать таких проблем, рекомендуется сохранять ответы на контрольные вопросы в надежном месте и регулярно их обновлять. Несанкционированная попытка доступа к учетной записи Причина: Блокировка учетной записи на госуслугах может быть вызвана несанкционированной попыткой доступа к ней. Это может означать, что кто-то пытался войти в вашу учетную запись с неверными учетными данными или использовал несанкционированные методы доступа, такие как взлом пароля или использование учетной записи без вашего разрешения.
Где-то по мошенничеству и не найдя мошенничества — прекращают дело. Но в любом случае обращаться НАДО.
Это главное ваше доказательство при защите от возможных последствий. Идем в ближайшее отделение полиции, пишем заявление, сообщаем максимум информации, которую удалось вытащить по инструкции выше. А далее все зависит уже не от вас. Если займов не найдено — подавайте по факту взлома Госуслуг ст. Если есть следы получения займов — о взломе и о мошенничестве. Варианты развития событий зависят от конкретной ситуации.
Если есть какой-либо ущерб, то дело, скорее всего, будет возбуждено. Если имел место только взлом, то вполне вероятно, что будут пытаться производство прекратить. Контролируем кредитную историю Сразу после восстановления доступа запросите кредитную историю. Повторите запрос через 4-5 дней, так как иногда данные поступают с задержкой. Еще один контроль — через месяц, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо кредитных обязательств, оформленных без вашего ведома. Вот если через месяц ничего не появилось — можете чуть-чуть выдохнуть.
Вас пронесло…. Ну не в том смысле, конечно. Просто вбейте запрос «кредитная история», ответьте боту и вас перенаправит на страницу. Результатом будет такой вот файл со ссылками на сайты БКИ. Переходим, авторизуемся через Госуслуги и получаем информацию. Проверяем в любом БКИ.
По 2 запроса в год в каждом БКИ - бесплатно. Вас интересуют разделы «активные обязательства» и «запросы». С первым все понятно, а вот по запросам вы узнаете, кто и что запрашивал. Если банк "Рога и Копыта" запросил вашу кред. При выявлении новых кредитов не забывайте сообщать в полицию. И записывайте что, где и когда вы узнали.
Финальный контроль кредитной истории — через полгода. Чтобы исключить человеческий фактор неподачи данных МФО в срок.
Если вы видите необычные платежи или трансакции, связанные с вашим аккаунтом на «Госуслугах». Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, рекомендуется немедленно предпринять меры.
Как восстановить доступ к аккаунту В первую очередь запомните — никому не называйте и не передавайте коды, ссылки и другую информацию, которая неожиданно пришла вам. Как можно быстрее сбросьте пароль. Вот, как можно это сделать: на странице входа нажмите на кнопку «Восстановить», введите номер телефона или e-mail, а далее введите номер паспорта, ИНН или СНИЛС либо ответьте на контрольный вопрос. После этого на электронную почту придет ссылка, по которой будет доступна смена пароля.
По протоколу безопасности после смены пароль будет сброшен на всех устройствах. Однако этот способ не всегда возможен. Продвинутые мошенники постараются изменить данные для входа — электронную почту и номер телефона. Если они это успели сделать, нужно воспользоваться другими способами.
Крупные мобильные банки сотрудничают с «Госуслугами», поэтому можно попробовать восстановить доступ через приложение. В настройках профиля найдите иконку государственного сервиса и нажмите «Регистрация». Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале.
Вам выдадут одноразовый пароль. После входа не забудьте сменить пароль. Как обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах» Для обеспечения безопасности вашего аккаунта на «Госуслугах» следуйте этим рекомендациям: Сложный пароль.
Используйте комбинации, состоящие из букв верхнего и нижнего регистра , цифр и специальных символов. Избегайте очевидных паролей, таких как «123456» или «qwerty». Двухфакторная аутентификация 2FA. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный слой защиты. Это может быть код из СМС, приложение для аутентификации или электронная подпись-ключ. Обновление контактных данных.
Поддерживайте актуальные контактные данные на вашем аккаунте, чтобы получать уведомления о действиях, связанных с аккаунтом. Осторожность с письмами и ссылками. Будьте осторожны при клике на ссылки или загрузке вложений из писем, даже если они кажутся легитимными. Мошенники могут пытаться перенаправить вас на фишинговые сайты. Обновления безопасности. Регулярно обновляйте приложение — в них в том числе содержатся обновления безопасности.