С Тинькофф Защитой все входящие вызовы с подменой номера блокируются автоматически. Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров.
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
"Тинькофф" объявил о запуске Tinkoff Call Defender и о том, что "стал первым российским банком, который протестировал и внедрил в свою антифрод-платформу технологию, разработанную крупнейшими операторами мобильной связи". Если банк не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги – Тинькофф компенсирует потери, говорится на сайте банка. " Тинькофф" начал тестировать новый сервис "Фрод-рулетка", который должен поставить дополнительный барьер перед телефонными мошенниками, сообщает пресс-служба компании. Если недавно сменили номер, позвоните в Тинькофф: 8 800 555-10-10. Отменить.
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
" Тинькофф" начал тестировать новый сервис "Фрод-рулетка", который должен поставить дополнительный барьер перед телефонными мошенниками, сообщает пресс-служба компании. «Тинькофф» запускает сервис защиты от телефонных мошенников с возможностью вернуть похищенные деньги. Банк Тинькофф подвел итоги работы сервиса "Защитим или вернем деньги" за полгода. Разговоры мошенников с человекоподобными прототипами также позволяют собирать новые схемы и уловки злоумышленников для защиты абонентов и обновлять базу мошеннических телефонных номеров. Главная» Архив» Новости» Банки и МФО» Тинькофф разработал платформу для защиты клиентов от телефонного мошенничества.
Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников
В итоге я составил заявление, с которым обратился в полицию. Изучив поступавшие на телефон СМС, мы выяснили причину взлома. Оказывается, еще 18 января Тинькофф Банк назначил видеозвонок, который похоже прошел «успешно». А уже 21 января мошенник изменил номер телефона, после чего получил полный доступ к личному кабинету. И я мог обнаружить это сразу, если бы не отключил iMessage. Рекламщики уже давно превратили телефон в спам-помойку и критически важная информация рассеялась в море сообщений. В какой-то момент я устал с этим бороться и отключил уведомления. Тут хотел бы обратиться к нашему Правительству с просьбой призвать к ответственности спамеров и запретить им засорять канал СМС-оповещений. Либо сделать так, чтобы важная информация приходила через другие каналы или чаты, где нет ничего лишнего. Позже я обнаружил, что мошенник вёл длительную переписку в моем личном кабинете и добивался разблокировки карт.
Тинькофф Банк потребовал подтвердить личность через видеосвязь, после чего ссылка на конференцию пришла на мой номер и номер злоумышленника. Мошенник подтвердил личность через видеосвязь в другом городе, используя технологии deepfake. Получив доступ к личному кабинету, он изменил все данные: номер телефона, пароли, почту, адреса и паспортные данные. Затем заказал сим-карты в другой город, попытался открыть бизнес-счет и кредит. И вывел со счета 68 тысяч рублей. Далее мошенник заставил Тинькофф Банк усомниться в моей идентичности, что дало ему немного форы. Вроде бы разобрались. Однако градус безумия не планировал сбавлять обороты. Получив восстановленные карты, я проверил доступ в мобильное приложение и увидел, что банк закрыл заявку.
Тут же написал в техподдержку с закономерным вопросом: «С какой стати? Получил размытый ответ о том, что операция по переводу средств и стала поводом для закрытия обращения. Я оторопел. Какой перевод?! Как выяснилось, перевод тех злополучных 68 тысяч рублей, которые ранее украли мошенники. Вы что-нибудь поняли?
Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим.
Сбербанк уже два года работает по программе борьбы с дропперами. За этот период их количество среди клиентов банка уменьшилось не менее чем в 10—12 раз. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной.
С сим-картой Тинькофф Мобайла включается надежная защита от подозрительных звонков. Номер должен быть установлен в качестве контактного в банке. Технологии мобильного оператора от Тинькофф, включая технологию выявления мошенничества во время звонка «Нейрощит», технологию определения подмены номера Call Defender и другие, позволяют максимально защитить человека, информировать его и банк о мошенническом звонке. Например, «Нейрощит» на основе искусственного интеллекта выявляет и пресекает попытку мошенничества непосредственно во время звонка. Технология обрабатывает данные и сравнивает их с накопленными эталонными наборами данных мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его.
Клиент может оформить новый номер или перенести свой номер от другого оператора в сеть Тинькофф Мобайла. Защита переводов. Обезопасит операции выше определенной суммы. Для переводов сверх лимита потребуется дополнительная проверка — с помощью селфи, СМС или звонка из колл-центра. Блокировка подозрительных транзакций.
Телефонный ассистент может сам идентифицировать, кто звонит, и в случае — если этот мошеннический и спамерский номер а пользователь не стал или не смог принять звонок — включать определенный сценарий разговора. Неклиенты Тинькофф могут установить себе определитель номера Тинькофф или пользоваться сторонним решение и самостоятельно сбрасывать на Олега звонки, в случае если тот идентифицируется как опасный или спамерский.
В этом случае Олег примет на себя звонок, поговорит с собеседником и пришлет аудиозапись и расшифровку разговора. Для клиентов Тинькофф Банка В этом случае клиенты получают Определитель номера в момент звонка пока на iOs версии , а сценарии Олега могут защищать от контактов не из телефонной книги. Одновременно в этом сценарии подключаются технологии платформы Тинькофф Защита, которые используют десятки параметров для выявления возможного мошенничества — в том числе геоданные, анализ биометрических модальностей, технологии распознавания подмены номера и т. Для абонентов Тинькофф Мобайла Интеграция Тинькофф Защиты и решений сотового оператора Тинькофф Мобайл дают максимальную защиту для абонентов, включая блокировку спама и мошенников на уровне оператора. Голосовой ассистент Олег взаимодействует с другими элементами системы безопасности Тинькофф Защита — антифрод-платформой Tinkoff Call Defender и бесплатным определителем номера Тинькофф для защиты от нежелательных звонков. Интеграция с антифрод-платформой Tinkoff Call Defender позволяет в режиме реального времени отслеживать мошеннические звонки клиентам Тинькофф, включая подмену номера — вне зависимости от их оператора сотовой связи, и передавать информацию об этом в банк. Благодаря бесплатному определителю номера от Тинькофф, информация о каждом входящем вызове в момент звонка автоматически сверяется с базами существующих организаций, а также базами мошеннических и спам-номеров.
Если система находит соответствие, информация об этом передается на телефон абонента — категория вызова мошенники, спам, полезный звонок отображается на экране во время звонка.
Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами
Курс является частью образовательного проекта «Тинькофф» по обучению клиентов защите от мошенничества. Принятый Госдумой закон о дополнительной защите людей от финансовых мошенников, обязывающий банки возвращать клиентам переведенные мошенникам средства, вступит в законную силу следующим летом, но «Тинькофф» уже сейчас объявил о запуске специального. Мошенники могут следить за потенциальными жертвами с помощью Wi-Fi и Bluetooth, поэтому россиянам посоветовали отключать их, когда они не используются. «Тинькофф» начал возвращать клиентам украденные телефонными мошенниками деньги задолго до вступления в силу соответствующего закона. Компания «Тинькофф» объявила о запуске «фабрики человекоподобных роботов», которые общаются с телефонными мошенниками вместо людей.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
Вот только всё это вранье, которое вам откроется только после заполнения формы. На самом деле, мошенники запрашивают не только ваши инициалы и номер вашей банковской карты, но и коды из SMS. Последние позволяют аферистам с сайта tinkoff-material. Для того, чтобы выяснить, что сайт tinkoff-material. После чего сразу станет ясно, что нет никакой связи этого мутного сайта с банком Tinkoff. Сайт tinkoff-material.
Аферисты сообщили ему, что для поимки преступников со ним свяжется сотрудник полиции московского отдела, который расскажет, что нужно сделать. Также звонящий предупредил об уголовной ответственности, если он не будет действовать по их инструкциям. После этого аферисты попросили молодого человека сделать операции по продаже и переводу активов с инвестиционного счета на расчетный, чтобы зафиксировать факт мошенничества со стороны банка. Приехал я к банкоматам, по телефону сотрудник полиции мне сообщил, что надо снять деньги и перевести их на счёт в «Росбанк», — продолжает клиент банка. Они убеждают клиента, что его деньги в опасности и их нужно снять, потому что к счету получили доступ недобросовестные сотрудники банка», — комментирует Олег Замиралов. Он отмечает, что есть и другой вариант сценария — это якобы помощь полиции. При этом операции, которые они видят в приложении, на самом деле не настоящие», — поясняет Олег Замиралов. После того как молодой человек начал проводить операции у банкоматов, с ним связался сотрудник «Тинькофф» и сообщил о подозрительных операциях. На что сотрудник ответил, что они видят странные операции, и спросил, не общаюсь ли я с мошенниками», — рассказал он. Я после сам уже позвонил в банк спросил, составил обращение, чтобы мне вернули деньги», — продолжает Иван. Сотрудник банка ему сообщил, что это возможно, так как у него подключена услуга «Защитим или вернём деньги». Позже с ним связались из банка и сообщили, что его обращение рассмотрели, и ему вернут на счет всю сумму — миллион пятьсот семьдесят тысяч рублей. Деньги поступили в течение двух дней.
Тинькофф компенсировал свыше 4,5 млн рублей клиентам - пользователям сервиса "Защитим или вернем деньги", ставшим жертвами социальной инженерии. Одним из сценариев, получивших активное распространение в 2023 году, стала схема, когда мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов и под видом обновления персональных данных абонентов запрашивают у клиентов данные их счета. ML-модель Нейрощита решение, усиленное машинным обучением постоянно обучается, новые сценарии мошенничества оперативно дополняются в общую базу данных, чтобы успешно пресекать такие попытки атак злоумышленников. При этом самый частый мошеннический сценарий, в который верили клиенты, - звонок из "службы безопасности банка". Самая долгая атака длилась больше недели: мошенники убеждали клиента брать кредиты и выводить деньги. После того как операции блокировались банком, сотрудники Центра экосистемной безопасности неоднократно звонили клиенту и убеждали его прекратить общение с мошенниками и не продолжать попытки сделать переводы.
Один из ключевых сервисов платформы — технология «Нейрощит», которая на основе искусственного интеллекта выявляет и пресекает попытку мошенничества непосредственно во время телефонного звонка, - говорится в официальном сообщении банка. Нейрощит анализирует и сопоставляет огромное количество технических характеристик входящего звонка. Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. Искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его. Сценарии мошенничества регулярно меняются, поэтому искусственный интеллект перманентно обучается на всех входящих данных. Когда клиент под психологическим давлением во время мошеннических звонков сам переводит деньги, противодействовать такому гораздо сложнее, ведь технически этот перевод выглядит как обычная операция, которые миллионы наших клиентов совершают ежедневно.
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
А также клиенты Тинькофф Мобайл смогут сами настраивать параметры защиты. В частности, выбирать сценарии отработки потенциально опасного звонка: разрывать разговор, получать уведомление прямо во время звонка голосом Олега или с помощью смс-сообщения, а также совсем не пропускать потенциально опасные звонки. Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Это первая в стране платформа, объединяющая банковские алгоритмы защиты от социальной инженерии и технологии мобильного оператора.
Источник: Тинькофф «Нейрощит» автоматически подключается всем абонентам Тинькофф Мобайла бесплатно.
Также Тинькофф планирует создать усиленную защиту для «Нейрощита» — с согласия клиента искусственный интеллект будет анализировать текст разговора.
А по факту мошенники получают доступ к карте и списывают средства. Источник фото: Фото редакции Для защиты персональных данный в официальном приложении банка появилась новая функция подтверждение персональных данных с помощью фото, которое было предоставлено при оформлении карты. Это по мнению банка позволит обезопасить клиентов от кражи денежных средств.
Ее сеть охватывает почти 150 тысяч автоматов в 131 тысяче населенных пунктов. Именно там чаще всего пользуются телефонными аппаратами на улице, так как зачастую других средств связи просто нет. Оператор отметил, что после того, как в ноябре 2019 года звонки с таксофонов на российские номера стали бесплатными, ими стали пользоваться значительно чаще — в 2,6 раза. По словам многих специалистов в области кибербезопасности, в последние годы финансовая грамотность населения благодаря усилиям ЦБ и коммерческих банков значительно возросла. Количество попыток обмана увеличивается, но и неуспешных попыток становится все больше. Оно и понятно, ведь грамотного человека обвести вокруг пальца сложнее.
Тинькофф Банк собирает биометрию клиентов. Что происходит
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий iGuides для смартфонов Apple «Тинькофф» надежно защитит клиентов «Мобайла» от мошенников и спама Артем Фунтиков — 17 августа 2022, 12:50 Технология «Нейрощит» защитит клиентов «Тинькофф-банка» и «Тинькофф Мобайл» от мошенников и спама. Благодаря искусственному интеллекту попытка мошенничества пресекается во время звонка, если номер находится в чёрном списке базы «Тинькофф». Подозрительный звонок будет отменен, помощник «Олег» предупредит об этом в начале разговора. В случае отсутствия номера в чёрном списке, «Нейрощит» проведет анализ звонка непосредственно во время разговора.
Однако, пока инициатива не вступила в законную силу, некоторые финансовые организации кажется не спешат занимать сторону граждан, ставших жертвами преступлений. Отказ от возвращения средств клиентам, которые клюнули на удочку телефонных мошенников, еще понять можно. В этом случае жертвы злоумышленников сами продиктовали реквизиты или совершили перевод. Но бывает и так, что деньги со счета утекают лишь по причине находчивости преступников помноженную на знание внутренних регламентов кредитных организаций. Представившись банку именем клиента и пройдя базовую идентификацию, преступники, нарушая закон, оформляют кредит на владельца личного кабинета без ведома самого клиента банка. Тут, вероятно, все должно быть однозначно и трактоваться в пользу жертвы преступления: ведь проверки, включающей личное «живое» подтверждение, не было и кредит оформили без нее.
Тем не менее, создается впечатление, что некоторые кредитные организации, как, например, «Тинькофф Банк», не спешат становиться на сторону жертв преступлений, и требуют выплачивать кредиты, которые сама жертва не оформляла. Подошли двое, как мне показалось, мигрантов, один что-то начал спрашивать, отвлекать, другой хлопнул меня по карману, после чего оба прыгнули в машину и скрылись. Запомнил номера автомобиля, хотел вызвать полицию, попросил телефон у жены, но он сел на морозе. Стали искать где зарядить, но только потеряли немного времени. Когда я пришел домой, то заблокировал украденный телефон с компьютера.
Он разработан на базе трех направлений Тинькофф — это речевые технологии Tinkoff VoiceKit, технологии Тинькофф Мобайла и платформы безопасности Тинькофф Защита. В Тинькофф Мобайле Олег работает в качестве телефонного секретаря для абонентов оператора с декабря 2019 года. Работа над новой версий общедоступного Защитника Олега велась с марта 2020 года — он был обучен на более 110 млн звонках. Сейчас телефонный секретарь Олег запускается в бета-версии. В ближайшие месяцы он получит новые навыки и возможности для абонентов. Станислав Близнюк, предправления Тинькофф Банка: «Сейчас у людей есть две больших «телефонных» проблемы — это ежедневный телефонный спам и мошенники, которые обманывают россиян. Именно поэтому мы решили обучить Олега, чтобы он стал заслоном между человеком и нежелательными звонками, и открыть его для абонентов всех сотовых операторов. Мы увидели, что у людей есть проблема, а у нас есть финтех-решение для нее. Олег — это наша «желтая таблетка» против двух «телефонных болезней» — массированного спама и мошенников». Сейчас в бета-версии Олег уже может: Принимать входящие вызовы вместо абонента, когда тот не может ответить находится вне сети, не берет трубку или сбрасывает звонок ; Определять категорию входящего вызова — спам, мошенники, звонок из организации, полезный звонок в Олега вшит определитель номера Тинькофф ; Распознавать, о чем говорит собеседник в реальном времени и включать нужный сценарий разговора. Пользователь сможет написать свой текст и Олег его озвучит прямо во время разговора; Функция Call Back — возможность перезванивать Олегом на пропущенные звонки, чтобы телефонный секретарь мог узнать у собеседника, зачем он звонил пользователю; Рассказывать собеседникам, как не стать жертвами мошенников, давать советы и т.
Устанавливается в меню «Настройки». Какая защита карт самая лучшая Трудно сказать — какой алгоритм лучше. Хороший искусственный интеллект, блокирующий сомнительные операции иногда не пропускающие и вполне легальные платежи владельца карты. Или необходимость каждый раз лезть в интернет-банк, но при этом имея полный контроль над пластиковой картой. Банк Тинькофф решил пойти по второму пути. При этом возложив всю ответственность на владельца, но дав ему взамен возможность самому контролировать остаток на счете. Да, это неудобно. Существует еще масса вариантов украсть деньги с карты, о которых мы писали выше. Например, с помощью зараженного мобильного клиента. Или вируса на компьютере. Самая лучшая защита пластиковой карты — использовать все в комплексе. Дополнительные карты, лимиты, блокировки. При этом, хотя проценты и начисляются, не хранить на кредитной или дебетовой карте много денег. Использовать ее только как инструмент расчета взамен кошелька с наличными в котором, кстати, тоже никто не хранит целое состояние.
Баги зовут!
- Свежие материалы
- Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников | 360°
- Придуман робот, доводящий телефонных мошенников до бешенства
- Горячая линия
- Перенос номера
- Telegram: Contact @tinkoffbank
Тинькофф запускает защитника от спамеров и мошенников
В основе технологии — искусственный интеллект, который уже проанализировал разговоры настоящих мошенников, выявив их сценарии и отличительные черты. В режиме реального времени искусственный интеллект преобразует звуковую дорожку разговора в набор технических данных и сравнивает их с накопленными примерами мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект определяет разговор как потенциально опасный и прерывает его. Далее абоненту перезванивает секретарь Олег и объясняет причину прерывания звонка.
Сейчас телефонный секретарь Олег запускается в бета-версии. В ближайшие месяцы он получит новые навыки и возможности для абонентов. Станислав Близнюк, предправления Тинькофф Банка: «Сейчас у людей есть две больших «телефонных» проблемы — это ежедневный телефонный спам и мошенники, которые обманывают россиян.
Именно поэтому мы решили обучить Олега, чтобы он стал заслоном между человеком и нежелательными звонками, и открыть его для абонентов всех сотовых операторов. Мы увидели, что у людей есть проблема, а у нас есть финтех-решение для нее. Олег — это наша «желтая таблетка» против двух «телефонных болезней» — массированного спама и мошенников». Сейчас в бета-версии Олег уже может: Принимать входящие вызовы вместо абонента, когда тот не может ответить находится вне сети, не берет трубку или сбрасывает звонок ; Определять категорию входящего вызова — спам, мошенники, звонок из организации, полезный звонок в Олега вшит определитель номера Тинькофф ; Распознавать, о чем говорит собеседник в реальном времени и включать нужный сценарий разговора. Пользователь сможет написать свой текст и Олег его озвучит прямо во время разговора; Функция Call Back — возможность перезванивать Олегом на пропущенные звонки, чтобы телефонный секретарь мог узнать у собеседника, зачем он звонил пользователю; Рассказывать собеседникам, как не стать жертвами мошенников, давать советы и т. Что Олег сможет делать в следующих версиях Отвечать заданными фразами для избранных контактов абонента; Для клиентов Тинькофф и абонентов Тинькофф Мобайла — распознавать в режиме реального времени нежелательные звонки и автоматически переводить их на себя; Олег научится еще больше шутить и импровизировать, получит новые сценарии разговоров от известных российских сценаристов; Робот сможет показывать, что звонит доставка или курьер — например, на основе предыдущих транзакций пользователя и с большей вероятностью угадывать доставку по заказам; Перезвонить по пропущенному номеру во всех своих версиях; В функции Screen Call — текст, который подстраивается под то, что говорит собеседник.
Например, оцените от 1 до 10 - Олег будет на экране смартфона кнопки для оценки. Подключить Защитника Олега могут абоненты любых сотовых операторов на смартфонах любой операционной системы.
Что Олег сможет делать в следующих версиях Отвечать заданными фразами для избранных контактов абонента; Для клиентов Тинькофф и абонентов Тинькофф Мобайла — распознавать в режиме реального времени нежелательные звонки и автоматически переводить их на себя; Олег научится еще больше шутить и импровизировать, получит новые сценарии разговоров от известных российских сценаристов; Робот сможет показывать, что звонит доставка или курьер — например, на основе предыдущих транзакций пользователя и с большей вероятностью угадывать доставку по заказам; Перезвонить по пропущенному номеру во всех своих версиях; В функции Screen Call — текст, который подстраивается под то, что говорит собеседник. Например, оцените от 1 до 10 - Олег будет на экране смартфона кнопки для оценки. Подключить Защитника Олега могут абоненты любых сотовых операторов на смартфонах любой операционной системы. Сделать это можно тремя способами: Клиенты Тинькофф Банка — через мобильное приложение Тинькофф необходимо зайти в раздел «Чаты», выбрать чат с голосовым ассистентом Олегом, отправить сообщение «Секретарь» и действовать по предложенной инструкции Неклиенты Тинькофф — через мессенджеры Telegram и Вконтакте Абоненты Тинькофф Мобайла — через приложение оператора, включая Pro-версию с расширенными голосовыми настройками Олега Подключить секретаря через мессенджеры Telegram и ВКонтакте можно с помощью бота OlegOtvetBot. Во время настройки пользователь может настроить звонки, которые Олег будет брать на себя: когда абонент не берет трубку, сбрасывает звонок, или когда до абонента не получается дозвониться. Подключение Олега бесплатно. Некоторые сотовые операторы могут взимать плату за переадресацию входящего вызова на определенных тарифных планах.
Олег использует в работе технологии одной из ведущих на рынке систем распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Он распознает речь собеседника, может перевести аудио в текст, а также включить разный сценарий разговора для разных категорий входящих вызовов, если абонент не отвечает на звонок. Для голосового ассистента прописаны сценарии разговоров для «полезных» звонков, спам-вызовов и потенциальных мошенников. Сейчас Олег обучен отвечать более чем на 100 разнообразных сценариев.
Реализован только у «СберМобайла» 53 балла и «Тинькофф Мобайла» 54 балла. Сервис блокировки вызовов номера с подменой номера реализован у шести компаний. Виртуальный номер есть у пяти участников опроса. Больше всего баллов на нем набрал МТС 51,5 балл , однако идущий следом «Тинькофф Мобайл» 51 балл предоставляет услугу бесплатно у МТС стоит 49 рублей в месяц. Блокировка интернет-рекламы работает также у пяти компаний.