попробуй получить электронный больничный, не выходя из дома". На Госуслуги не приходят данные из новых субъектов РФ: ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей. Если больничный лист был отправлен, но не отображается на госуслугах, убедитесь, что все данные были правильно заполнены при его регистрации. После закрытия больничного ФСС России уведомляет об этом работодателя и направляет предзаполненные сведения для выплаты пособия. Одной из причин, по которой больничный лист не приходит на госуслугах, может быть невнимательное заполнение данных при его создании.
Что делать, если не пришел больничный на госуслугах?
| Почему на Госуслугах нет информации о больничном листе | попробуй получить электронный больничный, не выходя из дома". |
| Нет больничного листа на госуслугах не пришёл. | | Возможно ли увольнение сотрудника на больничном. |
| Почему больничный не приходит на Госуслуги и что делать в этой ситуации | Данные об электронных больничных доступны в личном кабинете получателей услуг на сайте ФСС РФ. |
Что поменялось в оформлении бюллетеней
- Что делать если больничный не отображается
- Почему не пришло уведомление об открытии больничного листа на госуслугах
- Как быстро появляется информация о больничном на Госуслугах
- Нет больничного листа на госуслугах не пришёл. |
А что это за деньги? На счета петербуржцев приходят непонятные им зачисления
Какую информацию по больничным можно получать в личном кабинете ФСС: просматривать электронные листы нетрудоспособности; просматривать сведения по начисленным пособиям; изучать сведения по программам реабилитации, подавать заявки; отправка и получение информации по заявкам на санаторное лечение; просмотр сведений по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям; формирование различных запросов в ФСС, отслеживание хода дела по ним, ответов. Если зайти во вкладку электронных больничных листов, откроется информация по всем открытым листам на имя авторизованного пользователя. Кликнув на номер документа, можно просмотреть по нему полную информацию: Пример того, как выглядит эта страница: В разделе пособий и выплат можно увидеть финансовую информацию, которая касается электронных листков нетрудоспособности: Отследить оплату больничного через Госуслуги невозможно. Эта информация есть только в ФСС, и она отражается в личном кабинете застрахованного гражданина. Как проходит оплата больничного листа Оплата больничного листа через Госуслуги не проводится, этим вопросом занимается ФСС во взаимодействии с работодателем. Начальный больничный лист по периоду действия не может превышать 15 дней. Если человек не выздоровел за этот период, назначается комиссия, которая принимает решение о дальнейшем продлении документа.
Порядок оплаты: Работник передает закрытый больничный лист в бухгалтерию или сообщает номер электронного листа. В течение 5 дней работодатель отправляет сведения в ФСС. В течение 10 дней после получения информации Фонд направляет положенную сумму пособия на счет работника. В некоторых регионах пособие выплачивает работодатель, а позже получает компенсацию от ФСС. Но с 2022 года все выплаты будет делать только фонд. Госуслуги и ФСС больничные листы не оформляют.
Госпортал может только предоставить сведения о листе. ФСС же занимается сопровождением больничных и регулирует оплату по ним. Бланки же или электронные версии могут выдавать только врачи. Период выдачи через Госуслуги из-за карантина закончился летом 2020 года. Частые вопросы Можно ли увидеть в личном кабинете на Госуслугах больничный лист? Да, если речь об электронном документе.
Информация предоставляется по номеру листа, который пациент получает у врача.
В целом, чтобы избежать проблем с получением больничного листа через госуслуги, необходимо быть внимательным и тщательным при заполнении всех данных. Проверьте, что вы правильно указали свои персональные данные, даты и диагноз. Также стоит убедиться, что все поля заявки заполнены полностью и корректно. Обращение в службу поддержки Если у вас возникли проблемы с получением больничного листа через государственные услуги, вы можете обратиться в службу поддержки для получения помощи и решения данной ситуации. Служба поддержки доступна для всех пользователей, которые столкнулись с проблемой отсутствия больничного листа на госуслугах.
Вы можете связаться с нами путем отправки электронной почты или звонка по указанным контактным данным. Наши специалисты готовы помочь вам разобраться в возникшей ситуации и предложить наиболее эффективное решение. При обращении в службу поддержки у вас могут попросить предоставить некоторые данные, такие как номер полиса обязательного медицинского страхования, ФИО и паспортные данные. Пожалуйста, будьте готовы предоставить эти данные для ускорения процесса помощи. Благодарим за обращение в службу поддержки и надеемся, что ваша проблема будет решена успешно. Вопрос-ответ: Почему больничный лист не приходит на госуслугах?
Одной из причин может быть неправильное указание контактных данных работодателем или неверное внесение данных в систему госуслуг. Также возможно, что работодатель не передал информацию о больничном листе в соответствующие государственные органы или задержал передачу. Кроме того, ошибки могут возникать при самом процессе внесения данных в электронную систему, например, в случае неправильного формата файла или сбоя в работе системы. Какие способы решения данной проблемы существуют? Если больничный лист не приходит на госуслугах, первым шагом стоит связаться с работодателем и уточнить, не было ли допущено ошибок при заполнении данных. Если ошибки не обнаружены, следует обратиться в соответствующую медицинскую организацию, чтобы узнать, был ли больничный лист вообще оформлен и передан в государственные органы.
При необходимости можно также обратиться в техническую поддержку госуслуг для выяснения возможных проблем с системой или учетной записью. Как можно изменить контактные данные для получения больничного листа на госуслугах? Для изменения контактных данных необходимо зайти в личный кабинет на портале госуслуг и отредактировать соответствующую информацию в профиле. Для подтверждения изменений могут потребоваться дополнительные документы или коды подтверждения, которые будут отправлены на новый контактный номер или адрес электронной почты. Во избежание ошибок рекомендуется внимательно проверить введенные данные перед сохранением. Что делать, если больничный лист не появляется на госуслугах даже после всех мероприятий?
Если больничный лист не поступил на госуслуги в оговоренные сроки, обратитесь в раздел «Медицинские документы» и заполните соответствующую форму, чтобы принять меры по решению этой проблемы. Внимательно проверяйте данные в своем личном кабинете и убедитесь, что они верны. Если вы обнаружили ошибки, исправьте их как можно скорее, чтобы избежать возможных проблем и недоразумений. Обратитесь к службе поддержки госуслуг в случае возникновения любых вопросов или проблем, связанных с вашим больничным листом. Они готовы помочь и предоставить вам необходимую информацию и поддержку. Итак, в данной статье мы рассмотрели процесс получения информации о больничном листе на госуслугах, а также о том, как проверить его наличие, обновление и другую полезную информацию. Мы дали советы по тому, что делать, если больничный лист не поступил на госуслуги и как обратиться за помощью.
Полное название постановления — «Правила получения Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации сведений и документов, необходимых для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком». Она указана в системе персонифицированного учета, — поясняет Алена Михеева.
Но случается, что работодатель не успел или по каким-либо причинам не внес на тот момент часть заработка в электронную базу. Значит, средний размер заработной платы по итогам двух лет мог измениться и должен быть учтен полностью при расчете пособия. СФР это видит и пересчитывает выплату по больничному, информация об уточненной сумме пособия направляется в личный кабинет Единого портала государственных услуг».
Больничный не появился на гос услугах. Прием был в воскресенье
Не пришло сообщение о продлении больничного из госуслуг Обновлено: 27. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. Работала 5 лет в банке. Независимый эксперт. Финансовый аналитик.
Возможность получить больничный лист на Госуслугах появилась относительно недавно — в разгар эпидемии коронавируса. В текущих обстоятельствах практически все действия по получению тех или иных государственных услуг ушли в онлайн. Правом на удаленную выдачу больничного наделялись граждане, которые сидели на карантине. Получение больничного на Госуслугах — временная мера, вызванная пандемией коронавируса. Рассмотрим, можно ли сейчас получить документ дистанционно, что собой представляет электронный больничный лист. Просматривать информацию можно не только на Госуслугах, но и в личном кабинете ФСС.
Подробности — на Бробанк. Гражданам рекомендовали не покидать свои дома, а все необходимые услуги государства люди смогли получать через интернет, воспользовавшись госпорталом. В итоге с 20 марта 2020 года россияне получили возможность оформлять больничный лист на Госуслугах. Важные моменты постановления: возможность касается только граждан, которые пребывают на карантине по коронавирусу. Это лица, прибывающие из-за границы, и те, кто проживает вместе с ними; выплаты пособия по нетрудоспособности начисляются и осуществляются Фондом Социального Страхования ФСС на основании электронного больничного листа, подписанного ЭЦП медицинской организации. Его и можно было оформлять через Госуслуги; заявление может быть подано за другого человека.
Например, пользователь Госуслуг направляет заявление со своего аккаунта на мужа, жену, ребенка, родителя, кого угодно. Указываются все данные того, кому нужен больничный; к онлайн-заявлению прикладываются сканы или фото всех необходимых документов; сначала заявление попадает в ФСС, на следующий день — в уполномоченную медицинскую организацию. Она в свою очередь формирует электронный листок нетрудоспособности на срок в 14 дней. Важный момент — эти правила получения больничного через Госуслуги действовали до 1 июля 2020 года в разгар пандемии. На сегодня выдача листов нетрудоспособности проводится стандартно — через лечащего врача. Так что, если вы хотите получить больничный лист через личный кабинет на Госуслугах, у вас ничего не получится.
На данный момент этот сервис прекратил действие. Вам необходимо обращаться в поликлинику по месту жительства. Об электронных больничных листах На государственном портале есть другая опция, связанная с листами нетрудоспособности. Гражданин может заказать запрос сведения по электронному больничному. С 2017 года медицинские организации получили право отказаться от бумажных больничных листов в пользу электронных. Это и более удобно, и исключает ситуации с подделками.
Теперь врач, посадивший больного на больничный, оформляет лист в электронном виде. При этом пациент правомочен выбрать вид документа. Если ему удобно, он может инициировать выдачу стандартного, привычного всем бланка. При формировании электронного документа врач выдает пациенту талон с номером, по нему и можно проверить электронный больничный на Госуслугах. Этот же номер работник передает в бухгалтерию для получения положенных выплат по нетрудоспособности. Работодатель в свою очередь найдет больничный лист в базе ФСС, предварительно заключив с Фондом соглашение о передаче информации.
Для обмена информацией на компьютер бухгалтера устанавливается специальная программа ФСС, откуда и черпается информация об электронных больничных по их номеру.
Если у вас возникли проблемы при работе с электронным документом, вы можете обратиться в службу поддержки Госуслуг или в МФЦ многофункциональный центр , чтобы получить помощь и разъяснения по данному вопросу. Почему не отображается больничный Если ваш больничный не появляется на Госуслугах, есть несколько возможных причин: Вы еще не оформили ЭЛН. Для оформления электронного больничного нужно обратиться в медицинскую организацию, в которой вы находитесь на лечении. Вам выдают ЭЛН, и только после этого он должен появиться на Госуслугах. Возможно, информация об оформлении больничного изменилась. Проверьте, не изменились ли требования к оформлению больничного и обращайтесь в медицинскую организацию для получения подробной информации. У вас возможно удаленное оформление больничного.
С 18 марта 2020 года в Севастополе и некоторых других регионах РФ открылись пункты удаленного оформления больничных, где можно оформить больничный без посещения врача. Уточните, какие возможности доступны в вашем регионе. Если больничный не появляется на Госуслугах, проверьте корректность ввода данных. Возможно, вы не правильно указали номер ЭЛН или даты. Если вы все проверили и больничный все еще не отображается, рекомендуется обратиться в медицинскую организацию, где вы получили больничный, для выяснения причин и разрешения проблемы. Если вам нужно определить, открыли ли вам больничный, можно воспользоваться электронным больничным листом на сайте ЭЛН. Это организация, осуществляющая удаленное оформление документов и взаимодействие с органами государственной власти. Для работы с электронным больничным листом вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, которая зарегистрирована в системе ЭЛН.
В Севастополе такие организации уже работают с электронным оформлением больничных. Как узнать, открыли ли вам больничный лист: Зайдите на сайт ЭЛН. Войдите на сайт с помощью электронной подписи или смс-кода, полученного на указанный вами мобильный номер. Войти можно с помощью госуслуг или гос. В личном кабинете выберите раздел «Больничные листы». Проверьте наличие открытого больничного листа. Если больничный лист открыт, он должен быть отображен в списке. Если в списке отображается больничный лист, то это означает, что вам открыли больничный.
Если же больничный лист не появляется в списке, то возможно он не был открыт. В таком случае вам следует обратиться в медицинскую организацию, где врач оформлял больничный. Почему больничный лист может не отображаться: Между моментом вашего обращения к врачу и открытием больничного листа может пройти некоторое время. Обычно это занимает несколько часов или дней. Если вы не можете установить связь с сайтом ЭЛН.
Также не требуется заверять больничный лист печатями, подписями или приносить его в распечатанном виде работодателю. Особенность электронного листа в том, что бумажный бланк не выдается, вся информация хранится и передается в ФСС и работодателю в цифровом виде. Пациенту достаточно предоставить работодателю номер электронного листка нетрудоспособности для начисления больничного пособия. Уникальный номер листка нетрудоспособности теперь доступен в электронной медицинской карте. При желании пациент может получать оповещения по электронной почте или в СМС-сообщении с номером больничного и периодом нетрудоспособности. Также можно распечатать информацию о выданном электронном больничном в инфомате поликлиники или просмотреть ее в электронной медицинской карте на портале mos. Для того чтобы оформить электронный больничный, пациент должен лично подписать в поликлинике, к которой он прикреплен, согласие на формирование листка нетрудоспособности в форме электронного документа и обработку персональных данных.
Скажите пожалуйста, кроме номера больничного листа я должна что то ещё предоставить в бухгалтерию? Читать 1 ответ Отказ в оплате больничного после собеседования на бирже труда - есть ли право на компенсацию? Я состояла на бирже труда. По состоянию здоровья мне пришлось взять электронный больничный лист, который я отправила электронной почтой почему то ЦСЗ не имеют базы для электронных больничных. На следующий день после закрытия больничного листа я отправилась на собеседование и не смогла явиться на биржу труда, о чем предупредила в письме дорога до ЦСЗ занимает около 2 часов в одну сторону. В результате мне было отказано в оплате больничного.
Почему на Госуслугах нет информации о больничном листе
Как узнать, открыт ли больничный лист Для того чтобы узнать, открыт ли ваш больничный лист, вам необходимо зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги». В этом кабинете вы будете получать уведомления об открытии, продлении и закрытии электронного больничного листа. Проверить сумму назначенного пособия по временной нетрудоспособности, которая указана в вашем больничном листе, можно в личном кабинете на сайте Фонда социального страхования. Когда обновится информация о больничном листе на госуслугах Процесс внесения новой услуги, такой как открытие больничного листа на госуслугах, включает в себя несколько этапов. Вначале данные о данной услуге должны быть внесены в карточку услуги в Сводном реестре. Затем ответственное подразделение проводит проверку правильности заполнения карточки в течение 7 дней. Если в ходе проверки обнаруживаются ошибки или недоработки, то изменения вносятся и процесс может затянуться. Когда все этапы завершены и данные о больничном листе проверены и одобрены, информация о нем обновляется на госуслугах.
С 2022 года Фонд социального страхования автоматически сообщает работодателям об открытии и закрытии больничных сотрудников. Но как быть, если такое уведомление не пришло? Разъяснения дали эксперты ФСС.
Убедитесь, что ваш провайдер интернета функционирует корректно. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильный интернет. Если вы все проверили, но подключение к интернету все равно не установилось, можно попробовать обратиться к службе поддержки вашего интернет-провайдера. Они смогут помочь вам выявить и решить проблему. Если причина проблемы с отображением информации о больничном на Госуслугах не связана с подключением к интернету, вам стоит обратиться к администрации Госуслуг. Они смогут узнать, почему появился сбой и предоставить информацию о дальнейших действиях. Технические сбои на сайте госуслуг Проверьте, правильно ли вы заполнили информацию о больничном в медицинской документации. Если есть ошибки или что-то не указано, обратитесь к врачу за исправлением. Если больничный не появился на сайте госуслуг после того, как вы получили его от врача, попробуйте подключиться к интернету снова и обновить страницу. Возможно, проблема была связана с временным сбоем в подключении. Если после проверки интернет-соединения проблема не решается, попробуйте звонить в службу поддержки госуслуг по указанному на сайте телефону. Там смогут помочь вам разобраться с возникшей проблемой и предоставить дополнительную информацию. Если больничный не отображается на сайте госуслуг в течение долгого времени, возможно, это связано с техническими сбоями на самом сайте. В таком случае, вам придется ждать, пока проблема будет устранена. Если у вас нет возможности узнать информацию о больничном на сайте госуслуг, вы можете обратиться непосредственно к врачу или получить дополнительную документацию в медицинском учреждении, где вы проходили обследование. Итак, если информация о больничном не отображается на сайте госуслуг или появляется с ошибками, в первую очередь проверьте, правильно ли вы заполнили информацию о больничном. Если проблема не снимается, проведите проверку интернет-соединения и при необходимости обратитесь в службу поддержки госуслуг или к врачу. Если все остальное не помогает, возможно, это связано с техническими сбоями на самом сайте, и вам придется подождать, пока проблема будет устранена. Ошибки при заполнении медицинской документации Причина Что делать Технические проблемы Если у вас нет информации о больничном на сайте Госуслуг, то возможно, что процесс отображения информации задерживается из-за технических сбоев. В этом случае лучше подождать некоторое время и проверить информацию позже. Несвоевременное предоставление информации Иногда больничный лист может не отображаться сразу после его открытия врачом. Врач должен внести информацию о вашем больничном в электронную медицинскую документацию, после чего она появится на Госуслугах. Если информация не появилась, стоит обратиться к своему врачу и узнать, когда они планируют внести ее. Проблемы с подключением к Госуслугам Если у вас возникли проблемы с интернет-соединением или не удалось корректно заполнить медицинскую документацию, то возможно, информация не была передана на Госуслуги. В этом случае лучше обратиться в поликлинику или к своему врачу, чтобы исправить ошибки и внести информацию заново. Советуем прочитать: Как подать на развод через МФЦ с детьми без лишних хлопот и проблем: важная информация и советы Если у вас возникли проблемы или ошибки при заполнении медицинской документации и ваш больничный не отображается на Госуслугах, необходимо связаться с соответствующими органами и узнать, куда и как обратиться для решения проблемы. Ваше здоровье важно, поэтому старайтесь быстро разрешить ситуацию и получить необходимую информацию о вашем больничном. Куда звонить, если нет больничного на Госуслугах Если вы имеете проблемы с отображением информации о больничном на Госуслугах, то возможно, есть несколько причин, по которым это происходит: Технические проблемы на сайте Госуслуг. Возможно, на момент вашего обращения происходили сбои или работы по техническому обслуживанию.
Она в свою очередь формирует электронный листок нетрудоспособности на срок в 14 дней. Важный момент — эти правила получения больничного через Госуслуги действовали до 1 июля 2020 года в разгар пандемии. На сегодня выдача листов нетрудоспособности проводится стандартно — через лечащего врача. Так что, если вы хотите получить больничный лист через личный кабинет на Госуслугах, у вас ничего не получится. На данный момент этот сервис прекратил действие. Вам необходимо обращаться в поликлинику по месту жительства. Об электронных больничных листах На государственном портале есть другая опция, связанная с листами нетрудоспособности. Гражданин может заказать запрос сведения по электронному больничному. С 2017 года медицинские организации получили право отказаться от бумажных больничных листов в пользу электронных. Это и более удобно, и исключает ситуации с подделками. Теперь врач, посадивший больного на больничный, оформляет лист в электронном виде. При этом пациент правомочен выбрать вид документа. Если ему удобно, он может инициировать выдачу стандартного, привычного всем бланка. При формировании электронного документа врач выдает пациенту талон с номером, по нему и можно проверить электронный больничный на Госуслугах. Этот же номер работник передает в бухгалтерию для получения положенных выплат по нетрудоспособности. Работодатель в свою очередь найдет больничный лист в базе ФСС, предварительно заключив с Фондом соглашение о передаче информации. Для обмена информацией на компьютер бухгалтера устанавливается специальная программа ФСС, откуда и черпается информация об электронных больничных по их номеру. Как посмотреть больничный лист через Госуслуги Больничный лист запрашивается гражданином через личный кабинет на Госуслугах. То есть у вас уже должен быть подтвержденный аккаунт на госпортале. В итоге человек дистанционно может посмотреть информацию, убедиться в правильности заполнения документа.
Почему на Госуслугах не закрыт больничный лист: подробная информация и причины
| Не пришло сообщение о продлении больничного из госуслуг | закрыли больничный, он сразу же на госуслугах закрылся, о чем пришло письмо на почту. |
| Почему больничный лист не отображается на госуслугах: причины и решения | Каждый работник вправе следить за статусом своего больничного листа при наличии регистрации на портале Госуслуги. |
| Как открыть больничный в 2024 году: инструкция | Почему не пришел больничный на госуслуги? Узнайте причины, по которым больничные листы не попадают в систему госуслуг и какие шаги можно предпринять для их решения. |
| 2023 больничного листа до сих пор в Госуслугах нет как быть? - | Однако, иногда возникают ситуации, когда больничный лист не появляется в личном кабинете на портале «Госуслуги», что бывает вызвано несколькими причинами: ошибка при заполнении формы со стороны медицинской организации. |
| Почему На Госуслугах Не Закрыт Больничный Лист | Я объяснила что больничный лис не был открыт, на госуслугах его нет. |
ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДИТ БОЛЬНИЧНЫЙ НА ГОСУСЛУГИ
Больничный лист — документ, подтверждающий, что гражданин болел или ухаживал за больным родственникам в течение некоторого времени и по этой причине не мог исполнять трудовые обязанности. Однако, иногда возникают ситуации, когда больничный лист не появляется в личном кабинете на портале «Госуслуги», что бывает вызвано несколькими причинами: ошибка при заполнении формы со стороны медицинской организации. Недостаточные гарантии конфиденциальности являются одной из причин, почему больничный не приходит на госуслуги. закрыли больничный, он сразу же на госуслугах закрылся, о чем пришло письмо на почту. Каждый работник вправе следить за статусом своего больничного листа при наличии регистрации на портале Госуслуги. Существует несколько причин, по которым запросы от ФСС о необходимости оплаты больничных не приходят: Ошибка ввода данных.
Что делать если больничный лист не пришел на госуслуги
Отсутствие отображения электронного больничного листа в госуслугах или ФСС может иметь следующие причины. Причины статуса «Больничный аннулирован на Госуслугах». Портал Gosuslugi рассылает пользователям уведомления и отображает самую актуальную информацию о листах нетрудоспособности. Как долго ждать появления больничного на Госуслугах. Если информация о больничном не появляется на Госуслугах, есть несколько причин, которые могут быть следующими.
ФСС рассказал все об электронных больничных
| А что это за деньги? На счета петербуржцев приходят непонятные им зачисления - Новости | Как долго ждать появления больничного на Госуслугах. |
| Когда должен появится больничный лист в госуслугах | Как работать с электронными больничными в 2024 году. |
| Что делать если больничный не появляется на Госуслугах | Таким же способом к вам приходит информация о том, что больничный продлили, закрыли или аннулировали. |
| Когда на госуслугах появляется информация о больничном: | 10 октября 2021 Молодой Человек ответил: Здравствуйте!Электронный больничный не предсказуемая вещь я был у врача,а больничный появился в конце месяце,работодатель уже заподозрил,что-то не то,но сис. |
| 2023 больничного листа до сих пор в Госуслугах нет как быть? - | Узнайте основные причины, по которым может не отображаться больничный лист на госуслугах, а также возможные решения данной проблемы. |
Что делать если больничный лист не пришел на госуслуги
Таким же способом к вам приходит информация о том, что больничный продлили, закрыли или аннулировали. Сообщение о том что больничный лист продлён в госуслуги не пришло. 08.11.2023 в стационаре оформили больничный лист по беременности и датель заявила что больничного листа в базе данных нет,в госуслугах уведомление не пришло о том что мне открыли больничный лист,хотя бумажный вариант я отнесла я. Если информация о больничном не появляется на Госуслугах, есть несколько причин, которые могут быть следующими. Наталья, попробуйте зайти позже или проверьте свой больничный через ФСС. Если данных нет, обратитесь в поликлинику (возможно, там внесли некорректные данные).