Управление железной дорогой позволяет отменить приобретённый РЖД билет независимо от места назначения. ОАО «РЖД» возобновило продажу билетов на все поезда дальнего следования за 90 суток до их отправления.
РЖД предоставили возможность дистанционной отмены поездки всем пассажирам
«Все кассы ФПК при оформлении проездных документов выдают билеты, распечатанные на специальной чековой термоленте с реквизитами поездки», – сообщили в пресс-службе РЖД. Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - Соответственно турфирмы потом в определенные моменты до дат скидывают не купленные у них билеты назад в ржд, но они почему-то не дешевеют как в случае с обычными гражданскими отменами.
РЖД сняла все ограничения на продажу билетов за 90 суток
Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - Все Пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, до 26 марта могут оформить возврат билетов, в том числе невозвратных, без допсборов, сообщила компания. Возврат билетов после отмены поездов в Краснодарском крае из-за подтопления будет производиться без удержания платежей и сборов, сообщает пресс-служба РЖД. Возможность переоформления билетов в случае отмены поездов закрепили в правилах перевозок пассажиров по железной дороге.
В РЖД рассказали о приобретении билета на поезд онлайн
Изменения относятся к составам, курсирующим в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, рядом городов Краснодарского края, Приволжья, Урала, Северного Кавказа и другими. С полным списком поездов и маршрутов РЖД предлагает ознакомиться на сайте.
Также выросла плата за использование постельного белья в плацкартных вагонах — теперь она составляет 208 руб. Сообщается также, что с 1 января также произойдёт индексация стоимости проезда у многих пригородных перевозчиков, а уже сейчас повысились цены у перевозчика Аэроэкспресс например до 500-550 руб.
Повышение ставок регулируется и устанавливается в соответствии с рекомендациями ФАС России.
В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом «РЖД» принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов. Ранее сбор составлял 210 рублей 60 копеек.
Его отменили только на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно.
Доля плацкарты в цене билета зависит от класса комфортности вагона. В остальных случаях деньги не возвращаются. Во всех этих случаях с пассажира удержат сбор за операцию по возврату денег. Возврат при опоздании При этом какую-то часть стоимости билета можно вернуть даже если вы опоздали на поезд.
Сдать такой билет можно в течение пяти дней после отправления поезда только в исключительных случаях: при внезапной болезни пассажира или члена семьи, который едет вместе с ним смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая нужны подтверждающие документы , отмены поезда, если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете. Бумажный и электронный билет При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными. Средства за неиспользованный электронный билет возвращаются на ту же карту, с которой оплачивалась покупка. Сроки зачисления устанавливает платёжная система от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Если в течение 30 дней деньги на карту не поступили, то нужно обратиться в банк, который выпустил карту.
Если вернуть электронные билеты на сайте или через приложение по какой-то причине не получается, то в РЖД советуют обратиться в билетную кассу.
Сайт и приложение РЖД работают со сбоями из-за «массированной хакерской атаки»
РЖД готова полностью вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования до 26 марта включительно. РЖД регулярно афиширует сезонные коэффициенты, которые влияют на стоимость билетов для пассажира. Ранее РЖД из-за отмены ряда массовых мероприятий на фоне коронавируса разрешили пассажирам вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля. Представитель ФПК тогда уточнял РИА Новости, что пассажир может вернуть до 10 апреля невозвратный билет, купленный. Компания РЖД временно отменила сбор за возврат билета на поезда отправлением с 1 апреля до 1 июня из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране.
В РЖД отменили штрафы за возврат билетов до 26 марта
Такое решение было принято в связи с терактом в подмосковном «Крокус Сити Холле». Вернуть можно будет и билеты, купленные по невозвратному тарифу. Кроме того, на фоне стрельбы в торговом центре в поездах, на вокзалах и станциях, в местах массового скопления людей были усилены меры безопасности. Сотрудники транспортной безопасности переведены в режим повышенной готовности, заявили в компании.
Сейчас проблемы сохраняются в Перми, Хабаровске, Донецке и Симферополе. Пользователи жаловались, что даже при успешном завершении процедуры деньги списываются, а билеты им не приходят. По телефону центра поддержки РЖД автоответчик предупреждает о сбое в работе мобильной версии сайта перевозчика. Клиентам сообщают, что списанные средства вернутся на счёт через некоторое время, а для приобретения проездных документов советуют выбирать другие способы оформления — например, через мобильное приложение.
Компания сообщила, что «в ближайшее время» продолжит снимать ограничения на другие популярные направления. Источник: РЖД.
Например, в том случае, если пассажир возвращает билет более чем за 8 часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек. С условиями возврата в остальных случаях, когда до отправления остается менее 8 часов, можно ознакомиться на сайте компании. Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где новая коронавирусная инфекция COVID-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Ему будет возвращена вся стоимость билета за исключением сбора за операцию возврата.
Содержание
- Навигация по записям
- Газета «Суть времени»
- Регистрация
- РЖД разрешили вернуть билеты без сбора из-за теракта в «Крокусе»
- изменение правил ржд
Как вернуть билет РЖД?
| РЖД отменили продажу билетов на поезда в Крым и из Крыма | Билет был куплен в официальном приложении Российских железных дорог (РЖД), но после опоздания на поезд заявитель решил вернуть деньги не на станции отправления. |
| РЖД разрешили вернуть билеты без сбора из-за теракта в «Крокусе» | новости и расписания РЖД. |
| РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт | Что произошло с РЖД, причины сбоя и решение проблемы. |
«Зачем мне ваши извинения»
- Как вернуть билет на поезд в 2023: правила и нюансы возврата | Роскачество
- РЖД возобновила продажу билетов за 90 суток на поезда дальнего следования, в том числе на южные
- Регистрация
- РЖД увеличили скидку по "невозвратному" тарифу в купе до 20 процентов - 05.05.2023, ПРАЙМ
- Как РЖД хитрит с продажей билетов. | Пикабу
- В РЖД на несколько дней отменили комиссию при возврате всех купленных билетов
Решение проблем с РЖД
- Навигация по записям
- Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
- О компании
- РБК: РЖД отменит часть поездов на нескольких направлениях
- РЖД отменили сбор за возврат билетов
- Навигация по записям