29 ноября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - Быстрая доставка из Жизньмарт на дом или в офис от 30 минут в сервисе Деливери (Delivery Club) с бесплатной первой доставкой. Компания Жизнь март Екатеринбург - отзывы, где находится на карте, адрес и телефон. Преимущества карты лояльности Жизнь Март Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим владельцам уникальные преимущества и возможности. Основные преимущества карты лояльности Жизнь Март 1. Скидки и бонусы Получив карту лояльности Жизнь Март, вы становитесь участником программы лояльности, которая предоставляет различные скидки и бонусы на товары и услуги в магазинах сети Жизнь Март.
Пиво для собак промаркировали в «Честном знаке»
- Карта лояльности Жизнь Март: возможности и преимущества
- «Жизньмарт»: как устроен кафе-магазин быстро растущей сети | о розничной торговле | Дзен
- 1. Фишки в магазинах
- «Жизньмарт»: как боль одного предпринимателя выросла в сеть из 100+ магазинов — Маркетинг на
- Магазин готовой и вкусной еды
450 магазинов за три года: сеть «Жизньмарт» появится в Санкт-Петербурге
Актуальные новости, разборы законов, полезные инструкции для бизнеса, коротко и по делу. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Жизньмарт. Доставка продуктов). Загрузите этот контент (Жизньмарт. Доставка продуктов) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. Карта лояльности Жизнь Март предоставляет владельцам ряд преимуществ, которые делают ее использование выгодным и удобным: 1. Бонусная программа: При покупке товаров и услуг в магазинах и заведениях партнеров Жизнь Март, владельцы карты получают бонусные баллы. Карта жизнь март купить в Екатеринбурге. Что такое карта лояльности Жизнь Март С помощью карты лояльности Жизнь Март вы можете получить скидки на покупки, бонусные баллы, доступ к специальным акциям и предложениям, а также принимать участие в лотереях и розыгрышах ценных призов.
Жизньмарт – доставка продуктов 1.43.3
Отвечаем на самые популярные вопросы о Программе лояльности Жизньмарт Как воспользоваться скидками? Зарегистрируйтесь в Программе лояльности, 3. При каждой покупке на кассе считывайте карту из приложения. Акции и скидки активируются автоматически.
Сеть Жизнь Март появилась в Екатеринбурге 5 марта 2019 года, потом магазины были открыты в Челябинске. Относительно Москвы, основатель заявлял, что в Москве магазинов «Жизньмарт» не предполагается, но это не точно, так как позже были сообщения о том, что «есть запросы». В Екатеринбурге работает 57 магазинов сети, в 2021 году было 9 магазинов. Открывают магазины по франшизе. Аналогичную систему используют многие, например, петербургская сеть «Хлебник», которая представляет собой магазины, где допекают полуготовый хлеб и выпечку, а также продают готовую еду, для приготовления которой работает производство во Всеволожске Ленинградской области и строится еще одно — площадью 7 тысяч м2.
В сети «Хлебник» — в Петербурге — 76 заведений, которые, в основном, открыты за последние 2 года. Сами, все сами «Гости наших магазинов могут полностью себя обслужить, начиная с выбора товара и до оплаты через кассы самообслуживания. Печь для пиццы, кофе-машина, соковыжималка и другое оборудование выставлено в свободном доступе прямо в зале. Покупатели могут самостоятельно, без помощи персонала, приготовить себе свежевыжатый сок, какао, разогреть пиццу и другие блюда. Поэтому интроверты очень любят формат «Жизньмарт», — рассказывает Иван Зайченко. То же самое эксперты говорили ранее о «ВкусВилл» — туда «девушки в наушниках ходят потому, что не хотят общаться с продавцами».
В марте 2023 года был открыт 100-й магазин, и сеть окончательно закрепилась в девяти городах России без учёта Екатеринбурга в восьми [16]. По сообщению представителей компании, в 2023 году планируется открыть от 50 до 100 магазинов в Санкт-Петербурге, выйти на московский рынок [17] , подготовиться к открытию магазина в Дубае [18]. В стратегии развития от 2022-2023 годов, планируется к 2027 году открыть около 3700 магазинов [19].
Сеть кафе-магазинов «Жизньмарт» из Екатеринбурга на днях открыла свой 55-й по счету магазин. Ритейлер уже вышел на рынки Челябинска и Тюмени, а сейчас строит амбициозные планы экспансии в Санкт-Петербург. В рамках ЭкспедицияRetail 2022 мы прогулялись по одному из магазинов в домашнем регионе сети и рассказываем, как он устроен. Его площадь 130 кв. Эту точку можно отнести к стандартному большому формату. В формате мини площадь «Жизньмарта» обычно варьируется от 20 до 60 кв. Мы хотели ограничить покупателя от мук выбора. Собрать в нашем магазине «ежедневную» корзину можно за 8—10 минут». Причем корзина может быть разной в прямом смысле этого слова. В «Жизньмарте» учли, что часто покупатели берут всего одну—две позиции с полки.
Карта Жизньмарт
Приходите в ближайший супермаркет сети «Жизнь Март». Обратитесь к сотруднику на кассе и попросите оформить карту лояльности. Предоставьте сотруднику необходимые документы, такие как паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Заполните анкету, указав свои контактные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Получите карту лояльности «Жизнь Март» прямо на месте. После получения карты лояльности, вы сможете пользоваться ее преимуществами: получать скидки и бонусные баллы за покупки, участвовать в акциях и программах лояльности, а также получать персональные предложения и скидки. Не забудьте сохранить карту лояльности «Жизнь Март» в безопасном месте и всегда иметь ее с собой при посещении супермаркета. Преимущества использования карты «Жизнь Март» Карта лояльности «Жизнь Март» предоставляет своим владельцам ряд уникальных преимуществ: Скидки и бонусы: Каждому обладателю карты предоставляется возможность получать уникальные скидки и бонусы на товары и услуги во всех торговых точках партнеров программы лояльности. Накопление баллов: При каждой покупке с использованием карты «Жизнь Март» вы получаете бонусные баллы, которые могут быть использованы для следующих покупок. Персональные предложения: Система сама анализирует ваши предпочтения и покупательское поведение, и на основе полученных данных предлагает вам персональные предложения и рекомендации.
Получение подарков: Владельцы карты «Жизнь Март» могут принимать участие в различных акциях и розыгрышах, где могут выиграть ценные призы и подарки. Удобство и безопасность: Карта «Жизнь Март» представляет собой удобный и безопасный способ оплаты, позволяющий совершать покупки без необходимости нести с собой наличные деньги. Не упустите возможность стать обладателем карты «Жизнь Март» и наслаждаться ее преимуществами уже сегодня! Как использовать карту «Жизнь Март»: советы для новичков Если у вас есть карта лояльности «Жизнь Март», то вы можете получить много выгодных предложений и эксклюзивных привилегий. Паушальный взнос — 1 500 000 рублей 1,5 млн рублей. Преимущества франшизы Право работать под известным брендом. Получение уникальной концепции магазина. Поддержка и обучение партнеров опытными наставниками. Обучение команды сотрудников.
Получение дизайн проекта и работа стартап-команды. Полное сопровождение при открытии магазина Рентабельность франшизы Показатель экономической эффективности рассчитывается как отношение прибыли к объему продаж. Отчетность и дополнительную информацию о франшизе можно получить у представителя компании. Альтернативные франшизы Продажа и доставка готовых продуктов в России считаются быстрорастущими коммерческими отраслями. В 2021 г. На рынке представлены альтернативные варианты франшизы в сфере готовых продуктов. Uppetit Этот магазин готовой еды, совмещенный с кафе, основан в 2017 г. Основная продукция — домашняя готовая еда в формате take away по разумным ценам, что является весомым конкурентным преимуществом. Чтобы купить франшизу, необходимы финансовые вложения от 4 млн рублей.
Срок окупаемости — 20 месяцев. Почему нужна карта лояльности? Как оформить карту жизнь март - подробная инструкция и советы Иван Зайченко, «Жизньмарт»: «Хотим изменить то, как люди покупают продукты» «Жизньмарт»: как устроен кафе-магазин быстро растущей сети о розничной торговле Дзен Иван Зайченко, «Жизньмарт»: «Хотим изменить то, как люди покупают продукты» Похожие новости:.
Магазины электроники и бытовой техники — здесь вы сможете найти все необходимое для быта и развлечений. Салоны красоты и SPA-центры — можно воспользоваться услугами профессиональных стилистов и мастеров красоты. Рестораны и кафе — приобретая товары и услуги в этих заведениях, вы сможете погрузиться в мир вкуса и насладиться приятной атмосферой. И это только некоторые из множества магазинов и партнеров программы Жизнь Март. Проверьте список партнеров на официальном сайте программы или в мобильном приложении, чтобы узнать, в каких местах вы можете использовать вашу карту и получить дополнительные бонусы! Карта лояльности Жизнь Март: уровни и привилегии Карта лояльности Жизнь Март предлагает своим участникам различные уровни и привилегии, которые позволяют получать дополнительные бонусы и выгоды. Всего существует три уровня карты: 1.
Стандартный уровень: при регистрации в программе лояльности вы автоматически получаете стандартную карту Жизнь Март. На этом уровне вы можете накапливать баллы за покупки и обменивать их на скидки и подарки. Также вы получаете доступ к акциям и специальным предложениям, которые предоставляются только участникам программы. VIP уровень: чтобы пройти на следующий уровень, вам необходимо накопить определенное количество баллов за покупки. На VIP уровне вы получаете дополнительные привилегии, такие как повышенные проценты накопления баллов, персональные предложения от Жизнь Март, возможность участвовать в эксклюзивных акциях и скидки на определенные товары. Premium уровень: самый высокий уровень в программе лояльности Жизнь Март. Чтобы стать участником Premium уровня, вам необходимо иметь определенный статус в программе и удовлетворять определенным требованиям. На Premium уровне вы получаете наибольшие привилегии, включая самые высокие проценты накопления баллов, индивидуальное обслуживание, приоритетное обслуживание в магазинах Жизнь Март, эксклюзивные подарки и предложения только для участников Premium.
После заполнения анкеты вам будет выдана карта лояльности «Жизнь Март». Это удобная пластиковая карта, которую можно прикрепить к своему ключу или хранить в кошельке.
Карта лояльности «Жизнь Март» позволяет вам получать различные бонусы и скидки. Не забывайте предъявлять карту при каждой покупке в магазинах сети «Жизнь Март». Важно: если вы потеряли карту или ее повредили, обратитесь в ближайший магазин «Жизнь Март». Вам выдадут новую карту с сохранением всех накопленных бонусов. Теперь вы знаете, как получить карту лояльности «Жизнь Март» и начать получать выгоду от покупок в наших магазинах. Не упустите возможность стать участником программы лояльности и насладиться дополнительными привилегиями! Лучший способ накопления бонусных очков Карта лояльности «Жизнь Март» предлагает своим клиентам отличные возможности для накопления бонусных очков. Эти очки можно использовать для получения различных привилегий и скидок в магазине «Жизнь Март». Вот лучший способ накопления бонусных очков с помощью карты «Жизнь Март»: При регистрации карты вы получаете бонусные очки. Карта лояльности Жизнь Март всегда у вас под рукой — просто пройдите регистрацию в магазинах сети и получите ее бесплатно.
В светлом зале магазина можно выпить кофе, перекусить, поработать, назначить встречу или почитать книгу. Магазин на Ленина, 93. Карта лояльности жизнь март как получить Лайфхак: Простой способ использования карты лояльности на кассе. Добавьте карту в электронный кошелек Wallet. Карта лояльности Жизнь Март — это великолепная возможность получать эксклюзивные преимущества и удивительные бонусы, которые превратят вашу жизнь в настоящий праздник! Виртуальная карта Клуба Smart. Совершайте выгодные покупки с электронной картой Smart! Узнайте о преимуществах и возможностях программы Что такое карта лояльности «Жизнь Март»? Перенести карту Жизньмарт в приложение «Кошелёк». Обзор дисконтных, бонусных, скидочных карт и программ лояльности.
Маршруты инициатив. Один из лучших способов провести март — начать заниматься. Оформление карты лояльности «Жизнь Март» проходит очень просто и быстро. Для оформления карты лояльности Жизнь Март необходимо заполнить заявку на официальном сайте компании или в ближайшем магазине. Карта жизнь март как получить Установите приложение, чтобы пользоваться акциями, специальными ценами, копить и тратить Живчики. В приложении можно отследить наличие товаров по всем магазинам Жизньмарт и заказать доставку или самовывоз. Доставляем свежесваренный кофе, вкусную выпечку и недорогую готовую еду. Это поможет понять, насколько успешна эта программа и какие стратегии стоит использовать для привлечения и удержания клиентов. Изучите отзывы и комментарии клиентов о программе лояльности конкурентов.
Бонусы мы начисляем в рамках акций и опросов. Или в качестве извинения, например за опоздание заказа доставки. Потратить бонусы можно на доставку или самовывоз в приложении Жизньмарт.
Карта Жизньмарт
Карта лояльности Жизнь Март предлагает своим пользователям максимальное удобство и простоту в использовании. Сеть Жизнь Март появилась в Екатеринбурге 5 марта 2019 года, потом магазины были открыты в Челябинске. Обзор дисконтных, бонусных, скидочных карт и программ лояльности. Скидки и бонусы в мобильном приложении «Кошелёк».
Карта Жизни
Пользуйтесь картой «Жизнь Март» при каждой покупке, чтобы не упустить возможность накопить бонусные очки. Пользуйтесь картой «Жизнь Март» при каждой покупке, чтобы не упустить возможность накопить бонусные очки. Жизнь март: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. «Карта жизни» – это сообщество о здоровье. Мы помогаем узнавать больше о различных заболеваниях и их профилактике, рассказываем о сложных вещах простым языком. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Жизньмарт. Доставка продуктов). Загрузите этот контент (Жизньмарт. Доставка продуктов) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch.
Карта Жизньмарт
И это сработало! Основная ценность «Жизньмарта» — «один, но лучший продукт в каждой категории». Сотрудники отбирают продукты с помощью многочисленных дегустаций, а предпочтения отдаются местным производителям. Благодаря этому магазин становится тем местом, где можно быстро взять все необходимое, а не бродить часами в поисках того самого сыра. Мы об этом знаем не понаслышке, одни наши клиенты поставляют продукцию в сеть. Отбор продуктов на полки пройти не легко, но это и позволяет выставлять только лучшее. Кроме того, это бизнес «от людей и для людей», у компании очень дружелюбный tone of voice, что цепляет посетителей. Благодаря каким инструментам маркетинга развивается «Жизньмарт»? Фишки в магазинах Как говорит директор по маркетингу «Жизньмарт», Юлия Самусенко: «В идеальном магазине должно быть что-то бесплатное». В «Жизньмарте» есть бесплатный лед и вода.
Можно разогреть купленную еду, налить кипяток, сходить в туалет. Кроме того, летом появляется фермерская полка — садоводы выращивают у себя на огороде овощи, ягоды, зелень и выставляют на продажу другим людям. Фермерская полка в магазине источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Также в некоторых филиалах размещен «детский магазинчик» — это место, где дети могут оставить свою небольшую поделку: игрушку, открытку, браслет из бисера или брелок на продажу. Покупатель переводит оплату напрямую по номеру, указанному на бирке от изделия. Никакой комиссии магазин не берет. Детский магазинчик источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» В магазине полки не обычные, а «говорящие» — на них размещены брендированные шелфтокеры, которые как бы общаются с покупателями. Такое оформление поднимает настроение и заставляет гостя невольно улыбнуться. В магазинах выстроена система самообслуживания. Гости сами могут разогреть еду или налить кипяток в чай, нет кассиров.
Кассы тоже общаются с гостями, например, «касса заскучала, ждет завершения покупки» или «карточка не сработала, попробуйте еще раз». В магазине можно купить пакет за пять рублей, и эти деньги направят на посадку деревьев. Также и с благотворительностью. Например, компания запустила проект, где гости могут оставить старую куртку на стенде у магазина и ее возьмут бездомные. Баннер к открытию источник фото — 74. Также у многих магазинов размещены оборудованные розетками скамейки для увеличения посадочных мест. Входная группа одного из магазинов источник фото — Яндекс. Карты 2.
Акции и скидки активируются автоматически.
Что такое Живчики и как их тратить? Менять Живчики на товар можно в приложении Жизньмарт. Что такое бонусы и как их получить?
Исследуйте стратегии и инновации конкурентов. Какие новые идеи они внедряют в сфере программ лояльности? Следите за новыми трендами и развитием рынка, чтобы быть в курсе последних достижений и улучшений в области лояльности клиентов. Изучение конкурентов является важным шагом в разработке собственной карты лояльности. Оно поможет определить уникальные преимущества и возможности для создания привлекательной программы, которая удовлетворит потребности и ожидания клиентов. Порядок действий при создании карты лояльности Жизнь Март Создание карты лояльности Жизнь Март может быть очень полезным для вашего бизнеса. Чтобы успешно создать карту лояльности, вам понадобится следовать определенному порядку действий. Определите цель: Прежде всего, определите, какую цель вы хотите достичь с помощью карты лояльности. Вы хотите привлечь новых клиентов, удерживать существующих или повысить уровень лояльности вашей аудитории? Задумайтесь и определите, что именно вы хотите достичь. Разработайте программу лояльности: После определения цели, разработайте программу лояльности, которая будет соответствовать вашей цели и ожиданиям клиентов. Размышляйте о том, какие бонусы, награды и привилегии вы будете предлагать своим участникам программы лояльности. Создайте уникальный дизайн карты: После того, как вы определили программу лояльности, создайте уникальный дизайн карты. Карта должна быть привлекательной и отражать вашу брендовую идентичность. Не забудьте добавить ваш логотип и контактные данные на карту. Установите систему учета: Чтобы успешно отслеживать активности и награды участников программы лояльности, вам потребуется установить систему учета. Разработайте базу данных, где будет храниться информация о клиентах и их активностях. Это поможет вам легко отслеживать и анализировать данные. Рекламируйте программу: Не забудьте рекламировать вашу программу лояльности. Разместите объявления о ней на ваших сайтах и социальных сетях, распространяйте информационные брошюры или отправляйте электронные письма с предложениями присоединиться к программе. Оцените результаты: Чтобы узнать, насколько успешной является ваша программа лояльности, оцените ее результаты. Анализируйте данные о количестве участников, использовании карты и уровне лояльности клиентов. Приходите в ближайший супермаркет сети «Жизнь Март». Обратитесь к сотруднику на кассе и попросите оформить карту лояльности. Предоставьте сотруднику необходимые документы, такие как паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Заполните анкету, указав свои контактные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Получите карту лояльности «Жизнь Март» прямо на месте. После получения карты лояльности, вы сможете пользоваться ее преимуществами: получать скидки и бонусные баллы за покупки, участвовать в акциях и программах лояльности, а также получать персональные предложения и скидки. Не забудьте сохранить карту лояльности «Жизнь Март» в безопасном месте и всегда иметь ее с собой при посещении супермаркета. Преимущества использования карты «Жизнь Март» Карта лояльности «Жизнь Март» предоставляет своим владельцам ряд уникальных преимуществ: Скидки и бонусы: Каждому обладателю карты предоставляется возможность получать уникальные скидки и бонусы на товары и услуги во всех торговых точках партнеров программы лояльности. Накопление баллов: При каждой покупке с использованием карты «Жизнь Март» вы получаете бонусные баллы, которые могут быть использованы для следующих покупок.
Зайдите на официальный сайт банка, в котором вы открыли карту «Жизнь март», и авторизуйтесь в своем аккаунте. В личном кабинете вы сможете увидеть актуальный баланс, а также детальную информацию о последних операциях. Второй способ — это воспользоваться мобильным приложением банка. Скачайте и установите приложение на свой смартфон, пройдите процедуру регистрации и авторизации. В нем вы сможете узнать свой баланс, а также проводить другие финансовые операции в любое время и из любого места. Также вы можете узнать баланс карты «Жизнь март» через банкомат. Просто вставьте карту в банкомат, введите пин-код, выберите опцию «Баланс» и получите информацию о текущем состоянии вашего счета. Если вы предпочитаете офлайн-вариант, то можно обратиться в ближайшее отделение банка. При себе имейте паспорт и карту «Жизнь март» и обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, который сообщит вам актуальный баланс и ответит на все ваши вопросы относительно карты. Что делать, если карта «Жизнь март» потеряна или украдена Потеря или кража карты «Жизнь март» может стать серьезной проблемой для ее владельца. В таком случае необходимо немедленно принять ряд мер, чтобы защитить свои финансовые интересы. Ниже перечислены несколько шагов, которые следует предпринять, если ваша карта потеряна или украдена. Блокировка карты В первую очередь, позвоните в службу поддержки «Жизнь март» и сообщите о потере или краже карты. Заблокируйте доступ к счету и убедитесь, что никто другой не сможет использовать вашу карту. Это поможет предотвратить несанкционированные транзакции и защитит ваши средства. Восстановление карты После блокировки карты необходимо восстановить ее. Обратитесь в ближайшее отделение «Жизнь март» с заявлением о потере или краже карты. Предоставьте необходимые документы и убедитесь, что ваша новая карта будет защищена от несанкционированного использования. Мониторинг активности После восстановления карты рекомендуется внимательно следить за активностью на вашем счете. Регулярно проверяйте выписку по карте и мгновенно реагируйте на любые подозрительные транзакции. Если вы заметите несанкционированное использование карты, немедленно сообщите об этом в службу поддержки «Жизнь март». Сохраняйте карту «Жизнь март» в безопасном месте и никогда не разглашайте свои персональные данные, пин-код и другую конфиденциальную информацию. Это поможет предотвратить потерю или кражу карты и обезопасит ваши финансы. Если вы все же сталкиваетесь с такой проблемой, следуйте указанным выше шагам, чтобы минимизировать финансовые потери и защитить себя от мошенничества. Вопрос-ответ Могу ли я получить компенсацию, если карта жизни март была украдена или потеряна? Возможность получения компенсации в случае утери или кражи карты жизни март зависит от условий вашего соглашения с платежной системой, которая была связана с картой.
Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках
Среди поставщиков будут доминировать местные производители. Иван Зайченко был основателем сети ресторанов «Сушкоф и пицца» и «Дель песто». Сеть Жизнь Март появилась в Екатеринбурге 5 марта 2019 года, потом магазины были открыты в Челябинске. Относительно Москвы, основатель заявлял, что в Москве магазинов «Жизньмарт» не предполагается, но это не точно, так как позже были сообщения о том, что «есть запросы». В Екатеринбурге работает 57 магазинов сети, в 2021 году было 9 магазинов. Открывают магазины по франшизе. Аналогичную систему используют многие, например, петербургская сеть «Хлебник», которая представляет собой магазины, где допекают полуготовый хлеб и выпечку, а также продают готовую еду, для приготовления которой работает производство во Всеволожске Ленинградской области и строится еще одно — площадью 7 тысяч м2. В сети «Хлебник» — в Петербурге — 76 заведений, которые, в основном, открыты за последние 2 года.
Сами, все сами «Гости наших магазинов могут полностью себя обслужить, начиная с выбора товара и до оплаты через кассы самообслуживания. Печь для пиццы, кофе-машина, соковыжималка и другое оборудование выставлено в свободном доступе прямо в зале. Покупатели могут самостоятельно, без помощи персонала, приготовить себе свежевыжатый сок, какао, разогреть пиццу и другие блюда.
Например, сообщает о новых заказах на доставку. И это работает в две стороны: сотрудники понимают, что нужно собрать заказ, а покупатели, которые находятся в торговом зале, узнают об этой услуге. Также «бабуля» сообщает о проблемах в кассовой зоне, если у покупателя, например, возникли трудности с оплатой. Или если товар по какой-то причине не внесли в накладную, а реализация на кассе уже началась — тоже прозвучит голосовое сообщение с напоминанием об этом». Заказать напитки можно на кассе самообслуживания.
В зоне кафе помимо столиков предусмотрены вешалка для одежды, бесплатный Wi-Fi и детский уголок. И подумали: почему бы не дать покупателям возможность ее набирать? Потом поставили рядом ледогенератор. Теперь у нас в ассортименте появились айс-напитки. И, конечно, мы оборудовали в магазине гостевой туалет.
Наверняка есть что-то еще? В каждом кафе и ресторане туалеты есть, люди спокойно ими пользуются. Так что первое, что мы сделали, — это гостевой туалет. Вроде бы обыденная вещь, но люди реально обсуждали на форумах и в чатах, блогеры рассказывали своей аудитории, что в магазине есть туалет и это очень круто. Еще у нас есть бесплатная питьевая вода. Мы поставили ледогенераторы, летом это тоже залетает на ура. Также летом мы выставляем столики, стулья, скамейки, на которых можно отдохнуть. В общем, вот такие бытовые штуки, которые не приносят нам доход напрямую, но добавляют нашим магазинам шарма. Не боитесь конкуренции? Задачей «Жизньмарта» было занять ту нишу, которую не могут занять крупные ритейлеры. Мы делали и до сих пор делаем все возможные вещи, которые не может повторить крупный игрок. У нас есть своя аудитория, которая нас ценит и любит и которая за теми же самыми услугами не пойдет в федеральные сети. Конечно, мы конкурируем, покупатели переходят из сети в сеть, но в целом мы с коллегами по рынку ориентированы на разные модели потребления. И главный челлендж при выходе в новые регионы — формирование ассортимента по некоторым категориям заново. Этим сейчас мы как раз активно занимаемся. Москва — это как отдельная страна, со своей культурой и своим рынком. Санкт-Петербург в этом плане другой. ЖизньМарт 25. Как вы обучаете сотрудников? Если речь идет о продавцах, то у нас есть люди, которые знают, как обучать других. Что касается позиции, например, директора, то работает учебный магазин, где будущий директор может пройти каждый этап «карьеры». Это при условии, что раньше он у нас не работал, хотя таких людей немного: в основном сотрудники вырастают в должности. Когда даешь сотрудникам понятную зону ответственности, свободу в принятии решений и свободу от жесткого контроля и штрафов, то люди при нормальном эмоциональном состоянии коллектива и нормальном обучении начинают «раскрываться». Что-то придумывают, предлагают улучшения. Это очень хорошо сказывается и на их собственном карьерном росте, и на успехе магазина. Так что мы стараемся не зажимать людей стандартами, не заморачиваться каким-то конкретным уровнем сервиса. Как от души получается — пусть так и будет, это гораздо более искренне. И это оказалось очень круто.
История[ править править код ] Первый магазин «Жизньмарт» был открыт в 2019 году как стартап в продуктовой сфере [6]. До этого, по словам основателя, торговая сеть изначально должна была продавать готовые наборы для готовки блюд, однако данная модель провалилась, вынудив изменить концепцию на супермаркет, где будут продаваться уже готовые продукты, лучшие, по мнению самой сети, среди своей категории товаров. Так, считалось Зайченко, эта схема позволит потенциальным клиентам значимо экономить время, и тем самым создаст особую нишу среди продуктовых магазинов — супермаркетов-кафе [7]. В 2020 году принято решение основать второй формат, который назвали мини ООО "Не поешь толком - будешь волком".