«АДС на 100 %» – онлайн-сервис, который можно настроить под решение конкретных задач управляющей компании. Решение «АДС на 100%» — это современная диспетчерская и CRM система для управляющих компаний, городских и сервисных служб. РосКвартал представляет новую функцию для своего сервиса "АДС на 100%", которая поможет ускорить процесс обработки обращений жителей многоквартирных. Летом в сервисе «АДС на 100%» от РосКвартала появится новая функция – искусственный интеллект в качестве помощника для диспетчеров и еть позволит быстрее обрабатывать обращения жителей МКД. Главная» Новости» Новости жкх росквартал.
АДС на 100% для сотрудников
АДС на 100% - современная диспетчерская для УК. АДС на 100% APP. Приложение дает возможность инспекторам работать с заявками по обращениям граждан в управляющие компании. АДС на 100% для сотрудников APK: Application for working with applications for employees of management companies.
Онлайн-сервис от РосКвартала для автоматизации работы диспетчерской – «АДС на 100%»
Инструкция по интеграции сервиса “АДС на 100%” (компания “РосКвартал”) и Облачной АТС (компании “ Бизнес”). Используйте приложение APKPure, чтобы получить АДС на 100% старую версию APK для загрузки на Android. Летом в сервисе «АДС на 100%» от РосКвартала появится новая функция – искусственный интеллект в качестве помощника для диспетчеров и еть позволит быстрее обрабатывать обращения жителей МКД. Бесплатно. Размер: 24 Мб. Android. Приложение дает возможность инспекторам работать с заявками по обращениям граждан в управляющие компании. Летом в сервисе «АДС на 100%» от РосКвартала появится новая функция – искусственный интеллект в качестве помощника для диспетчеров и еть позволит быстрее обрабатывать обращения жителей МКД. Возможности интеграции сервиса «АДС НА 100%» (РосКвартал) с Виртуальной АТС.
Краткая презентация сервиса «АДС на 100%»
Вести учёт установленного оборудования. Храните данные до приборам учёта, лифтам, домофонам, получайте напоминания о сроках поверки и замены приборов учёта, принимайте показания приборов учёта по телефону, в мобильном приложении, через Телеграм-бота или в приложении во «ВКонтакте». Разделять права и полномочия сотрудников. Разделяйте доступ к данным диспетчерской по ролям, ограничивайте права доступа, чтобы каждый сотрудник видел только то, что необходимо для его работы. Формировать документы и аналитические отчёты. Составляйте заказ-наряды, акты выполненных работ, счета, договоры, маршрутные листы и другие документы. Анализируйте базы заявок в разрезе разных параметров, подготавливайте аргументированные отчёты для клиентов. Работать вы сможете из любой удобной точки через браузер.
Для сотрудников на выезде разработано мобильное приложение, с помощью которого они: получают и просматривают заявки, сообщают мастерам и специалистам об обнаруженных проблемах, общаются с заявителями в чате, отмечают планируемое время выполнения заявки, формируют отчёты о выполнении работ, прикладывают фотографии результата, фиксируют недостатки жилфонда или предаварийные ситуации. В приложении жители многоквартирных домов: получают информацию о своём доме и управляющей организации, отправляют заявки в аварийно-диспетчерскую службу, общаются с исполнителями работ и диспетчерами в чате, передают показания приборов учёта, записываются на приём в управляющую организацию, смотрят результаты прошедших ОСС и принимают участие в текущих, отслеживают статусы заявок, узнают об аварийных ситуациях и отключениях, передают показания приборов учёта. Мы постарались сделать так, чтобы процесс регистрации в сервисе и обучение по работе в нём были максимально просты и понятны. Чтобы начать работать в сервисе, диспетчеру нужно зарегистрироваться на сайте roskvartal.
Несмотря на комфортабельный рейс, Фримен ужасно не любил перелеты. Сегодня он после года отсутствия наконец-то возвращается домой. Подумать, он год не был дома. А все потому, что ровно... Исследование Mail. Сказки о безопасности: Скелеты в шкафу Потапыч ужасно не любил знаменитую фразу пользователей «У меня нечего украсть». Она доводила его до белого каления. И хотя жизнь показывала, что прав он, тем не менее окружающие продолжали наступать на те же... Как победить на рынке экспертов? Вы узнаете, что мешает экспертам делать карьеру... Бесплатный вебинар «eLama: всё об инструментах и дополнительных возможностях» 3 апреля с 13:00 до 14:30 по московскому времени пройдет бесплатный вебинар «eLama: все об инструментах и дополнительных возможностях». Спикер вебинара — эксперт по работе с платным трафиком eLama Константин Найчуков. Программа ве... Специалисты из... Об этом он сообщил на своей странице в Facebook. До перехода в Acer он работал в Lenovo... Игры, в которые играет бизнес Стремительные изменения , появление новых технологий и рынков, трансформация управленческих методов, возможности быстрого роста — реальность, заставляющая двигаться быстрее. Скорость принятия решений — это ключевой фактор сегодняшнего успеха и устойчи... Сказки о безопасности: Банковский опрос Вот и заканчивается осень, скоро морозы. Потапыч не любил ноябрь. В это время на улице практически нет солнца. Только туман, плавно переходящий в плотную облачность и снова в туман. Сыро, холодно, противно. В такую... Citrix интегрирует решения SD-WAN с продуктами Palo Alto Networks Сегодня бизнес как никогда прежде становится всё более глобальным и ориентированным на принципы постоянного взаимодействия и совместной работы. Современные сотрудники работают в любом месте, в любое время и на любом... Цель данного курса — помочь владельцам собственных бизнес-проектов и тем,кто отвечает за продвижение сайтов, получить знания в сфере SEO на... Удаленным работникам мешают избыточные коммуникации и изоляция Что делать удаленным офисным работникам и их работодателям с ростом числа каналов общения и сохраняющимся ощущением изолированности, которое плохо сказывается на производительности труда? На эти вопросы на портале... Геймдизайн: открытая защита дипломов в Scream School Scream School приглашает 6 июля на открытую защиту дипломов выпускников программы «Геймдизайн». В этом году будут компьютерные, мобильные и даже настольные игры с загадочными и простыми названиями: The... Время «Синимекс» Компания «Синимекс» отметила свой 22 день рождения. Праздничное мероприятие состоялось 17 июля в пространстве Loft Hall на берегу Москвы-реки. По традиции с приветственных слов вечер открыл генеральный директор... Индекс доступности мобильной связи Информационно-аналитическое агентство Content Review опубликовало результаты исследования тарифов операторов РФ и рассчитанный на их основе индекс доступности связи по итогам первой половины 2019 года. В ходе... Портрет компании Ingate: «Мы трансформировались в первый в России digital marketing integrator» В рамках рубрики «Портрет компании» Сossa продолжает рассказывать об интересных игроках диджитал-рынка. Компания Ingate, о которой сегодня пойдёт речь, работает давно и сделала очень многое: ведёт топовых клиентов, собирает награды, делает конференции,... И остро нуждаются в интернет-сервисах на даче. С помощью решения станет возможно создавать сервисы на основе машинного обучения и оснащать ими бизнес-системы предприятий, в частности SAP... Fashion-маркетинг: 9 идей от мировых брендов Как привлечь клиентов и расположить аудиторию в эпоху баннерной слепоты, аллергии на проплаченную рекламу у блогеров и навязчивые лендинги? Благодаря созданию единой базы и новой возможности прогнозирования... DataLine запустила новую услугу: 1С как сервис в контейнере DataLine запустила новую услугу: 1С как сервис в контейнере. Облачные продукты 1С предоставляются по сервисной модели с ежемесячными платежами, без затрат на серверы и лицензии. В рамках сервиса предоставляются... Премиальный lifestyle на коленке и секреты Apple continuity 18 Июля в 19:00 в Московской Академии re:Store мастер композиции и света Денис Персенен persenen в Instagram расскажет о том, как в самых простых условиях, без стильных интерьеров и модной одежды создавать атмосферные lifestyle-фото... В результате проекта информация о заказах из всех подразделений компании от Москвы... Хакатон HACKnowlege Ассоциация интернет-издателей и «Викимедиа РУ» при поддержке компании Яндекс хотят привлечь как можно больше пользователей к работе с ресурсами проектов на открытых лицензиях. Участников ждут воркшопы и прикладные и лекции от руководит... Технологии доверия. Trust tech Узнайте про будущее рынка персональных данных в России и о новых технологиях в области цифрового доверия. Почему так велик спрос на данные? Обновление Google Merchant Center: как охватить больше покупателей из разных стран в праздничный сезон Список стран, на которые можно таргетироваться одновременно с помощью одного фида на общем для них языке, расширен до 95. Да и сам фид уже можно сделать автоматически. Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2 Компания Tele2 внедряет интеллектуальную аудиосистему анализа клиентского сервиса в сети дистрибуции. Цифровое решение позволяет оценивать разговор консультанта с клиентом с помощью технологий ИИ и автоматизировать мониторинг... Xerox выручит 2,3 млрд долл. В письме главному управляющему Xerox... Facebook запустил собственную систему электронных платежей Facebook Pay претендует со временем стать самым удобным и безопасным способом оплаты и сбора денег во Вселенной Facebook: в самой соцсети, её мессенджере, а так же в Instagram и WhatsApp. Superjob решил отказаться от графы об образовании при размещении вакансий В сервисе считают, что компании теперь больше смотрят на навыки и опыт, а не на диплом об образовании. Aruba: сети Wi-Fi 6 более важны для предприятий, чем 5G Последние версии сетевых технологий Wi-Fi 6 и 5G будут во многом дополнять друг друга, но все же в ближайшем будущем предприятия отдадут предпочтение первой, поскольку она позволяет поддерживать связь внутри зданий... Миссия Vivo изначально заключалась в создании инновационных продуктов для обеспече... День интернет-рекламы: новый уровень Всего за 1 день — десятки инсайтов и фишек для твоего проекта. Контекст, SMM, нативная реклама, SEO, контент-маркетинг, продвижение бренда в сети, управление ресурсами, мобильные технологии, системы автоматизации. Все, чтобы держать руку на пуль... Цифровая трансформация как новый этап интеграции бизнеса и ИТ Цифровая трансформация в последнюю пару лет стала практически обязательной темой любого разговора о текущем состоянии и перспективах развития всех сфер бизнеса, но из общих рассуждений о ее чудодейственной силе порой... Обзор GreedFall. Судя по трейлерам и описаниям проекта, геймеров ждал наследник серии Dragon Age, но с бюджетом поскромнее. И если первые пару часов кажется, что нас не обм... GDPR — что учитывать стартапу, чтобы выйти на зарубежный рынок и не получить штраф за обработку персональных данных Многие стартапы стремятся выйти на зарубежные рынки. Одним из самых популярных регионов является Европа, но с этого года выход на рынок Евросоюза ЕС усложнился вступившим в силу 25 мая Регламентом по обработке и хранению перс... Каждый банк оценивался по 50 параметрам и трем... Искусственный интеллект в управлении корпоративными знаниями Производительность труда благодаря новым технологиям в среднем повысилась в 5 раз за последние 45 лет. При этом сотрудники компаний признаются, что им регулярно не хватает времени для креативного решения задач... Мероприятие проходило в Португальском городе Порту и в этом году отметило свой... Это действительно грандиозное событие. Мероприятие на котором выступят одни из ведущих предпринимателей России, а также эксперты в области продаж и маркетинга. ФГУП «Космическая... Уроки и выводы Что покупали россияне в прошлую Чёрную пятницу и планируют ли покупки в этом году? Эффективны ли рекламные кампании в период распродаж? И что сделать, что всё шло ещё успешнее в 2019-м? С их помощью компания Huawei стремится предоставить экстраординарные... Инструкция по панике: новые проколы Google с личными данными пользователей Gmail так и хранит список всех покупок, даже если удалить всю переписку, связанную с ними. А приложения под Android так вообще делятся личными данными чуть ли не с кем попало. MeetUp Molinos. Прокачка процессов в продукте от дизайна к фронту 15 марта в 19. Наш второй MeetUp посвящен инструментам и методам, помогающим улучшить процессы при разработке продукта на этапах дизайна и фронтенда. Повестка 1. Антон Григорьев,... Вебинар «Операционное совершенство и роботизация процессов» 14 ноября пройдет новый вебинар из цикла Бизнес-процессы для больших, который будет посвящен роботизации. Как перевести обучение сотрудников в онлайн: 5 правил от Coca-Cola HBC Россия Перевод программ по развитию персонала в онлайн-форматы экономит ресурсы и позволяет привлекать к обучению спикеров самого высокого уровня вне зависимости от географии. Но как сделать так, чтобы программа не превратилась в череду ск... Новая книга Ingate: «Digital для стартапа» Неважно, верите ли вы в самообразование, читаете что-то сейчас и лежит ли у вас на полке стопка книг по маркетингу, «которыми вы займётесь сразу после этой». Отложите всё и начните читать «Digital для стартапа». Google Ads тестирует новый способ сбора лидов из поиска с помощью расширенных форм С помощью нового расширения можно не только настроить внешний вид лид-формы для сбора контактов, но и связать всё это со своей CRM-системой. Интернет-тренды 2019 от TechCrunch Затраты на мобильную рекламу выросли в 30 раз за 8 лет. Интерактивные игры — новые соцсети. Мы продолжаем общаться картинками и другие тренды интернета в 2019. Системное продвижение событий 12—14 апреля, Санкт-Петербург, ул. Рентгена, 9 лит. Б коворкинг «Контекст». Старые методы продвижения событий бумажные журналы, афиши, большая часть наружки постепенно умирают, и им на смену приходят новые: таргетированная и контекс... Навык публичных выступлений — это современный бизнес-«must-have». Он помогает продавать товары и услуги B2B и B2C клиентам находить общий язык с командой и руководством строить партнерское взаимодействие н... Так как же продавцу сократить дистанцию, не вызывая отторжения? Ведущие ИТ-производители анонсировали свои новинки на «М. Видео Electronics Show 2019» Сеть «М. Видео» подводит итоги первой выставки потребительской электроники «М. Видео Electronics Show 2019», прошедшей в «Крокус Экспо». На площади 6 000 кв. В Москве подведены итоги конкурса «Робофабрика» Подведены итоги конкурса по свободной робототехнике «Робофабрика», финал которого проходил в Москве с 4 по 7 октября 2019 года. Конкурс «Робофабрика» проводится в рамках Международной олимпиады в сфере... Вебинар Павла Алферова «Типовые риски проектов. Как не наступать на одни и те же грабли» На вебинаре вы Разберетесь, как модель «галстук-бабочка», которая, к слову, входит в ГОСТ, поможет вам в проектном управлении; Получите реестр проектных рисков, который был составлен на основе опыта целых 650 проблемных проектов! В компании внедрили Synerdocs. За 1,5 месяца сервис встроили в ИТ-платформу... На концерте легендарной группы «Bon Jovi! В программе мероприятия, состоявшегося в формате делового общения в неформальной обстановке в ресторане... Сказки о безопасности: Отключите Bluetooth — Комиссар, у нас снова ограбление. Хорошо, что это личный планшет, а не служебный. На нем... До использования системы весь путь от создания документа до получения подписанных экземпляров занимал более 30 рабочих дней. С помощью... Вебинар «Как прогнозировать зоны роста и риски в маркетинге на основе данных» Вопросы прогнозирования в маркетинге не теряют своей актуальности, а их точность остается залогом успеха директора по маркетингу. Что сделать, чтобы выполнить план? Что мешает выполнить план? Какие есть риски? Как не терять контроль над д... Помнишь, как радовался, что школьные годы позади — с дурацкими предметами, вредными учителями и невкусной столовской едой? А потом — бац! И универ. И вот т... Сказки о безопасности: GPS-спасение Утро в полицейском участке выдалось на редкость спокойным. Неужели таким будет и весь день? Ну не бывает так. Только дежурный детектив Вилли Кранц потянулся за очередной чашкой кофе, как зазвонил телефон. В ближайших планах значительное расширение локальной партнерской сети, а также обучение партнеров и специалистов у ключевых... Почему случаются такие фейлы в рекламных кампаниях, как у Reebok, IKEA и Delivery Club Этот текст — попытка проанализировать, почему у брендов с нормальными бюджетами и зашкаливающим уровнем согласований случаются фатальные ошибки с рекламой. И можно ли с этим что-то сделать. Digital-стратегия и мультиканальный маркетинг в 2019 году Вебинар Андрея Гаврикова, гендиректора Комплето, и Александра Егорова, сооснователя Alytics. Темы вебинара По digital-стратегии часть Андрея Гаврикова : 1. Начальные иссл... Best Cases — наиболее успешные примеры использования современных диджитал инструментов для роста бизнеса, увеличения продаж и укрепления лояльности клиентов. Логика и эмоции в текстах Спикер: Ольга Кириенко, создатель и руководитель Лаборатории гипнотических текстов kireenko. Копирайтер опыт работы — более 15 лет. От спикера Поговорим о том, как выглядит процесс принятия решения на различных ста... Сказки о безопасности: Рождение криптоаналитики Утро в королевском дворце не предвещало ничего необычного. Так же как обычно бегали слуги, на кухне готовился обед для всего замка. В кузнице разгорался горн. Стража начинала свой утренний обход. Утро как утро... OpenText активизирует продвижение Extream в России По мнению аналитиков, направление систем класса Customer Communications Management CCM начало формироваться как самостоятельный сегмент корпоративного ПО еще в далеких 1980-х и с тех пор является одним их ключевых... Билайн принимает меры по ситуации с украденными данными клиентов ПАО «ВымпелКом» сообщает о принятых мерах в отношении ситуации с утечкой устаревших данных клиентов проводного интернета.
В том числе УО отвечает за соблюдение требований к безопасности проводимых работ, к пожарной безопасности, уровню шума, к взрыво- и электробезопасности, к аттестации рабочих мест диспетчеров. Один из последних блоков ГОСТ Р 56037-2014 посвящён вопросам контроля за работой аварийно-диспетчерской службы. Делать это должна управляющая организация вне зависимости от того, заключён у неё договор с контрагентом или создана своя АДС. В стандарте приведены визуальный, аналитический и социологический методы контроля, а также метод сравнительного анализа данных. Каждый из этих способов имеет свои плюсы. Сервис позволяет применять такие методы, как: электронный журнал учёта;.
Подключение и настройка интеграции с retailCRM Функциональность интеграции Интеграция с Битрикс24 Подключение интеграции Битрикс 24 Функциональность интеграции Виджет для звонков в Битрикс24 Импорт сотрудников из Bitrix24 Всплывающая карточка контакта в Битрикс 24 Персональный менеджер из Битрикс 24 Распределение звонков по данным из Битрикс24 Интеграция с Софтфоном UIS Исходящий звонок из Битрикс 24 по клику на номер Отчет по всем звонкам Настройка передачи заявок с сайта Настройка передачи чатов Интеграция в режиме «Другая телефония» Загрузка записей разговоров в Битрикс 24 Автоматическое создание Лида и Дела в Битрикс 24 Обработка потерянных звонков в интеграции с Битрикс 24 Назначение ответственного за потерянные обращения в Битрикс24 Автозвонки по событию из Битрикс 24 Единая точка входа в компанию.
«АДС на 100%»: современная электронная диспетчерская для управляющих организаций
При возникновении внештатной ситуации владелец квартиры оставляет заявку в приложении или звонит на горячую линию управляющей компании. Заявка поступает в работу к диспетчеру, который назначает исполнителя. Кроме того, АТС « Телфин. Также вся информация о собственнике всегда доступна в приложении, что также оптимизирует работу и повышает лояльность жителей к управляющим компаниям.
Тридцать дней он доступен бесплатно в демо-режиме.
Чтобы начать пользоваться, зарегистрируйтесь на сайте. Источник информации:.
На конференции в Казани он провёл «сеанс магии с разоблачением» и наглядно показал, на что способны новые технологии для ЖКХ. Фрагмент переписки эксперта с ИИ. Вот так нейросеть справилась с задачей составить заявку из диалога с клиентом Если вы хотите уже сейчас попробовать пользоваться нейросетями для работы УО, напишите на mail roskvartal.
Отпадает необходимость возвращаться в офис управляющей организации после выполненной заявки, чтобы получить новую. Это ускоряет темп работы. Сервис связан с мобильным приложением «Моя Квартира». С его помощью наладить работу с обращениями собственников станет проще.
Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
Дополнительная опция для пользователей сервиса — возможность встроить на сайт организации виджет, с помощью которого собственники помещений могут отправлять в УО заявки, обращения и показания приборов учёта. Сервис уже попробовали сотни управляющих организаций. Тридцать дней он доступен бесплатно в демо-режиме.
Наш консультант свяжется с вами, подробно расскажет о возможностях сервиса и ответит на ваши вопросы. Ваши ФИО Адрес электронной почты не обязательно Когда вам удобно позвонить Позвоните мне Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Заявка поступает в работу к диспетчеру, который назначает исполнителя. Офис" все звонки в диспетчерскую службу фиксируются, а информация о предыдущих обращениях, задолженностях и выполнении заявок отображается в личном кабинете. Кроме того, АТС "Телфин. Офис" позволяет сохранять записи телефонных разговоров.
Также вся информация о собственнике всегда доступна в приложении, что также оптимизирует работу и повышает лояльность жителей к управляющим компаниям. Председатель совета дома обычно ищет все в интернете, читает форумы, в итоге тратит время. Сейчас наш сервис позволяет выбрать вопросы, программа сама готовит бюллетени для голосования. Остается только поставить галочки и расписаться. Затем заполняется бланк с голосованием, и программа показывает, набрано нужное количество голосов или нет. К этому сервису мы прикрутили и онлайн-голосование — не нужно ходить по квартирам и носить бланки, можно проголосовать в программе на компьютере. Мы проводим тестирование сервиса в регионах, а наши коллеги в Нижневартовске уже провели такое дистанционное голосование. Государственные структуры — госжилинспекции, региональные министерства строительства и ЖКХ — просто не готовы все это переварить. У них не хватает специалистов и времени во всем этом разбираться. По этому поводу приходится вести длительную переписку.
Регионы очень сильно отличаются по уровню автоматизации сферы ЖКХ, по открытости к инновациям. Пока мы не в первой десятке в этом плане. Жилищную сферу — управление домами — регулируют в России более 200 документов. Есть федеральные, региональные и муниципальные нормативные акты, правила. Жилищный кодекс в России меняется каждые два месяца. Много разных противоречий. Разобраться в таком количестве документов непросто. И мы проводим вебинары по всем нюансам и изменениям законодательства. У нас целый пул лекторов, узких специалистов по всей стране, — сказал Борис Валит. Есть специальные уже записанные, подготовленные электронные курсы по работе в жилищной сфере.
Компания также делает упор на информационную работу, получена лицензия СМИ и зарегистрировано «Издательство РосКвартал». Квитанция за коммунальные услуги: что входит в платежку и как сделать перерасчет Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации». РосКвартал — первая экосистема сервисов для ЖКХ 22 июля 2023 в 11:02. Новые законопроекты в жилищно-коммунальной сфере, а также новости о ходе рассмотрения ранее внесённых — в нашей еженедельной подборке. Мой дом - 13 октября 2023 - Новости Москвы - Справочная система Управление многоквартирным домом, справочная система для специалистов, занятых в сфере управления многоквартирными домами: органов государственного жилищного надзора, органов местного самоуправления. Самые свежие новости Москвы и Московской области на сегодня. Читайте о последних и главных событиях дня на Мы публикуем по-настоящему интересные новости. Изменены требования к проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах РосКвартал — приложение для Android устройств, которое рассчитано на работников жилищно-коммунального хозяйства РФ. Позволяет профессионалам вступать в сообщества, читать свежие новости и аналитические статьи от экспертов. Имеются сведения о проводимых мероприятиях.
Создание аккаунта В приложении необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет. Это позволит искать тематические профильные сообщества и вступать в них. Наличие аккаунта также даёт возможность комментировать публикации, общаться с коллегами и делиться опытом. Новости и сообщества Главная страница утилиты содержит ленту актуальных новостей и статей. Все самые свежие новости и полезную информацию вы можете прочитать на нашем портале. Итоговая сумма зависит от количества домов и продолжительности заключаемого договора. Указанна сумма из расчёта за 1 дом.
Национальный стандарт определяет общий перечень услуг, которые в соответствии с требованиями законодательства РФ должна оказывать аварийно-диспетчерская служба. АДС: контролирует работу лифтов, установленных в многоквартирном доме; следит за параметрами коммунальных ресурсов, поставляемых РСО; принимает и выполняет заявки потребителей. ГОСТ определяет, что диспетчер, принимая заявку об аварийных ситуациях: выясняет причины и характер неисправностей; принимает оперативные решения о взаимодействии с аварийно-ремонтными службами, бригадами, специалистами; заносит в журналы данные об авариях, неисправностях или перерывах в работе систем инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома; организует в установленные сроки устранение аварий. АДС управляющей организации при необходимости взаимодействует с объединёнными и едиными диспетчерскими, если таковые созданы в муниципалитете. Услуги, предоставляемые АДС, должны обеспечивать безопасность жизни и здоровья людей и животных, окружающей среды, сохранность имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации. В том числе УО отвечает за соблюдение требований к безопасности проводимых работ, к пожарной безопасности, уровню шума, к взрыво- и электробезопасности, к аттестации рабочих мест диспетчеров. Один из последних блоков ГОСТ Р 56037-2014 посвящён вопросам контроля за работой аварийно-диспетчерской службы.
Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
Только с начала года совместно с «Телфин» было обработано более 2,7 млн звонков от жителей и закрыто более 250 тыс. Всего в год компания получает более 6 млн звонков. Привыкая к качественному обслуживанию территорий и домов, мы уже не замечаем техническую часть процесса. Однако, именно благодаря комплексной настройке всех ИТ сервисов и телефонии меняется качество нашей жизни и в целом уровень обслуживания в системе ЖКХ. Со своей стороны мы видим постоянный рост числа подключений к сервисам «Телфин» от компаний из этого сегмента — с 2019 года предприятия из сферы ЖКХ входят в пятерку лидеров среди пользователей услуг IP-телефонии», — прокомментировал Иван Павлов, руководитель проектов «Телфин».
Вверху любой страницы сервиса вы увидите закрепленную панель с разделами, сервисными обозначениями и именем пользователя. Кликните левой кнопкой мыши по значку в форме шестеренки. Данное действие переведет вас в раздел общей настройки. Перед вами появится окно добавления провайдера, где из выпадающего списка вы выбираете нужный пункт.
Вверху любой страницы сервиса вы увидите закрепленную панель с разделами, сервисными обозначениями и именем пользователя. Кликните левой кнопкой мыши по значку в форме шестеренки. Данное действие переведет вас в раздел общей настройки. Перед вами появится окно добавления провайдера, где из выпадающего списка вы выбираете нужный пункт.
С вами свяжутся наши специалисты. Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.
Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
App: d by РосКвартал - Latest Version - Free. Более 100 скачиваний. Android. Категория: Дом И Дом. Приложение дает возможность инспекторам работать с заявками по обращениям граждан в управляющие компании. What's New. Переделан механизм выполнения заявки. «АДС на 100%» – это готовое решение для автоматизации приёма и обработки обращений жителей многоквартирных домов в управляющую организацию. Историческую версию АДС на 100% можно получить на Android. Приложение для работы с заявками для сотрудников управляющих компаний.