Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Главная» Новости» Вайлдберриз новости о компании.
Популярное
- Подробности акции «Всемирный день шопинга 11.11»
- Почему в офисе Wildberries стало жарко в +6?
- Что нового
- Мобильное приложение
- Правительство Иркутской области и «Вайлдберриз» подписали соглашение о сотрудничестве
- Масштаб события
В Братске 15 марта закрылись некоторые пункты выдачи товаров Wildberries "в связи с забастовкой"
Wildberries («Вайлдберриз») изменила правила работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) после забастовки сотрудников, выяснили «Ведомости». Руководством сказано, что новости, где интернет-магазин Вайлдберриз закрывается, не имеют под собой никакого основания – фирма не собирается уходить из России. Поставщик выиграл суд у «Вайлдберриз» за утрату товара Подробнее. Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки.
Все материалы
- Мобильное приложение
- Похожие вакансии
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- Write message @wildberries_shop | VK
- Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры
- Wildberries - новости и статьи | Rusbase
Новости Вайлдберриз от 3 ноября 2023 года
Таким образом компания пытается задавить волну возмущения репрессивными методами. Сейчас сотрудники собраны в группы по территориальному принципу, где обсуждают требования и способы их донесения до руководства. Причиной прекращения работы стали нововведения.
Там и сегодня спокойно кемеровчане могут получить свой заказ с интернет-магазина. RU В ПВЗ на Ленинградском, 7 сказали, что о забастовке узнали от клиентов, присоединяться к ней не планировали, так как являются одним из официальных пунктов выдачи сети. Сколько еще таких точек в городе, уточнить не смогли. Как пояснили нам работники, у частного владельца еще около 15 площадок в областной столице — они также закрываться не планируют. Утром в социальных сетях появилось сообщение, что пункт на улице Мичурина присоединился к «забастовке», это же нам подтвердили и работники других ПВЗ.
Но по состоянию на 15:00 он работает, выдавая клиентам купленные товары. RU Там же нам рассказали, что ряд точек маркетплейса перестали работать и в других городах Кузбасса, в том числе в Березовском на Кирова 4, на улице Горького, 26 в Ленинске-Кузнецком, на улице Союзной, 7 в Прокопьевске и на Революции, 39 в Топках. Работники уточнили, что пока они только принимают привезенный из сортировочного центра товар, но заказанные жителями посылки выдавать перестали. RU Один из сотрудников сети Wildberries в Ленинском районе объяснил, что владельцам частных пунктов интернет-магазина стало тяжело зарабатывать после изменения единой системы штрафов. Теперь сотрудники ПВЗ должны рассортировать тысячи привезенных товаров всего за 1,5 часа — дальше начинает действовать санкция. Штрафы накладываются на площадку и из-за плохой оценки, которая была поставлена клиентом. По новым правилам пункт не может иметь общую оценку ниже 5,95 балла.
В нем вы также сможете заказывать товары, но благодаря данному приложению делать это стало намного проще и быстрее. Теперь вы сможете совершать покупки в любое удобное для вас время и выбирать точку самовывоза. Также с приложением Wildberries вы всегда будете в курсе самых последних и крутых акциях и скидках, ведь приложение обязательно оповестит вас об этом.
Вот и считайте, сколько в месяц я отдаю за просто так, — делится она. Рабочий день менеджера уже год как составляет 14 часов — с 08:00 до 22:00. Такой график ввели, по словам сотрудницы компании, без подписания дополнительных соглашений. Перерывы в работе ПВЗ не предусмотрены.
При этом обратной связи ни с внутренним, ни с центральным руководством нет. Клиент оставляет плохой отзыв, рейтинг падает — WB списывает с тебя деньги за это. Возможности оспорить отзыв нет. Многие клиенты не обосновывают, почему занижают рейтинг, и компания им это позволяет, — продолжает менеджер.
Там сложная формула, но если кратко: приход должен быть разобран за полтора часа, дальше работаешь в минус. На крупных пунктах приход несколько раз в день. Допустим, 300—400 вещей. Параллельно идет поток клиентов.
Как думаете, реально разобрать за полтора часа?
«Вайлдберриз» ввел комиссию при оплате и вызвал скандал: делом заинтересовалась Генпрокуратура
Братск, жилой район Падун, улица Хабарова, 25В. Widberries взяла тайм-аут, чтобы изучить претензии владельцев пунктов выдачи, объявивших забастовки из-за новых штрафов, сообщил депутат. В пятницу пройдет еще одна встреча. Руководством сказано, что новости, где интернет-магазин Вайлдберриз закрывается, не имеют под собой никакого основания – фирма не собирается уходить из России. На сайте магазина Вайлдберриз в Братске цены на товары по акции апрель 2024 года представлены уже с действующими специальными предложениями. Новость: «Вайлдберриз» после проверки Генпрокуратуры изменил около 20 положений о своей работе.
Классная ЛЕТНЯЯ ПОДБОРКА с Wildberries ❤️ 19 вещей на каждый день
Widberries взяла тайм-аут, чтобы изучить претензии владельцев пунктов выдачи, объявивших забастовки из-за новых штрафов, сообщил депутат. В пятницу пройдет еще одна встреча. Состояние основательницы Willdberries Татьяны Бакальчук в 2024 году сократилось на 16% на фоне инцидента с пожаром на складе в Шушарах. Происшествие обошлось главе. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Ярославля - Мошенники предлагают за оставление отзывов о работе ООО «Вайлдберриз» в сети Интернет денежное вознаграждение, которое можно получить в офисе ООО «Вайлдберриз Банк». Wildberries предоставят гигиенические товары первой необходимости для пострадавших от паводка в Оренбургской области, сообщили РИА Новости в Wildberries. Транспортно-логистический комплекс "Вайлдберриза" построят в Иркутской области. Генеральный директор международного интернет-магазина Татьяна Бакальчук и глава региона.
Итоги забастовки: Wildberries отменил более 10 тысяч штрафов
Для покупателей Теперь покупатель не будет обязан проверять качество товара при его получении, а датой возврата будет считаться день отказа от продукции. Срок доставки может быть продлен только по согласованию продавца с потребителем. Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней. Можно будет отказаться от любой покупки, даже если это технически сложное устройство. Фото: Wildberries Wildberries изменил 20 правил торговли Плата за обратную доставку при возврате сохранится, но будет взиматься только для крупногабаритных товаров, а также для поступивших из удаленных регионов.
Введение платы также возможно в случае, у покупателя низкий процента выкупа товаров. Это позволяет сократить логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, подчеркнули изданию в пресс-службе маркетплейса.
Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh.
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Сегодня туда нагрянул ОМОН. По данным «Базы», на территории подмосковного склада сейчас работает несколько десятков силовиков. Очевидцы сообщают, что они отлавливают нелегальных мигрантов и тех, кто недавно получил российский паспорт. По словам сотрудников, некоторым задержанным вручают повестки в военкомат.
О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника.
За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей.
Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры. Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза..
Полы мы моем сами. О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка.
В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая.
Стала известна дата начала строительства центра «Вайлдберриз» под Омском
Объявления на дверях Wildberries в Братске идентичны. Похожие объявления, по сообщениям СМИ, появились 15 марта на дверях пунктов выдачи интернет-магазина и в других городах страны. По сообщениям федеральных СМИ, причиной "забастовки" стала новая штрафная система Wildberries. В некоторых пунктах выдачи заказов заявляют, что зарплата сотрудников теперь может сильно уменьшиться.
Он также прокомментировал коллективные обращения предпринимателей в Следственный комитет и Генпрокуратуру — консультант призвал их обращаться непосредственно в Wildberries «в соответствии с установленном в договоре порядком». По словам Суворова, ущерб компании, по их оценке, «в несколько раз превышает те суммы, которые не были выплачены продавцам», и может превысить 1 млрд руб. Консультант пояснил, что в договоре прописан регламент приостановления выплат — они могут быть приостановлены на 21 день, но он также пояснил, что количество таких приостановок договором не регулируется. Отвечая на вопрос о том, почему компания не решает этот вопрос в правовом поле — не подает иски к предпринимателям, Суворов заявил, что требуется время для проведения проверки как внутренней, так и с помощью правоохранительных органов. Также, по его словам, претензии от продавцов, с которыми вопрос не был урегулирован, в адрес Wildberries не поступали.
Председатель Общественной наблюдательной комиссии ОНК Москвы Георгий Волков сообщил, что правозащитники создали горячую линию для предпринимателей, так как было отмечено увеличение обращений со стороны малого и среднего бизнеса по соблюдению их прав и интересов во время работы с маркетплейсами. Ответственный секретарь ОНК столицы Алексей Мельников заявил агентству, что горячая линия является началом пути, который приведет к становлению нового взаимодействия между участниками рынка.
В Wildberries заметили, что продавцы все равно продолжили размещать запрещенную продукцию. Селлеры рассказали изданию, что в результате автоматического применения санкций штрафы были начислены всем, у кого были карточки в категории «Товары для курения», в том числе и тем, кто продавал незапрещенные курительные трубки, POD-системы и кальяны. Многие получили штрафы за товары, карточки которых удалили, подчинившись обновленным правилам. Кроме того, одни селлеры не могут вывезти свою продукцию со складов либо имеют возможность сделать это только платно, а другие жалуются, что и вовсе лишились доступа к маркетплейсу.
Они требуют отмены вмененных штрафов и возможности либо бесплатно забрать свой товар, либо реализовать его в короткий срок. Получив отказ принять претензию, продавцы вызвали полицию. В компании добавляют, что не намерены менять обновленную политику, а также что не получали досудебную претензию и сомневаются в ее существовании. Возможность оспорить решение не предусмотрена. В соцсетях некоторые работники делятся скриншотами из личного кабинета, где их баланс уходит в минус на 100—500 тыс. Кроме того, при наличии штрафа у менеджеров нет возможности вывести из системы свою заработную плату.
Нововведения они обсуждают в беседах в телеграме — например, в чатах «MEGA Бунт» почти 17 000 подписчиков и «Вайлдберриз. Правда сотрудников» около 7000 подписчиков. Идея закрыть пункты и начать забастовку возникала в ходе беседы не раз. Чтобы соблюдать юридические рамки, сотрудники решили открывать точки, выходить на работу, но не выдавать заказы. Первые дни забастовки сотрудников Wildberries 14 марта около 50 человек — собственников ПВЗ пришли к офису Wildberries в Москве, чтобы получить обратную связь от руководства. Сейчас все идет в одностороннем порядке со стороны Wildberries, нас это не устраивает», — сообщил РБК один из владельцев.
Увеличение штрафов в WB называют способом защитить продавцов от ситуаций, когда менеджеры ПВЗ или покупатели подменяют товары. В телеграм-канале «Вайлдберриз. Правда сотрудников» делятся фотографиями с закрытых ПВЗ На следующий день пункты выдачи заказов по всей стране стали закрываться. Из 33 000 точек 13 800 принадлежат частным владельцам, которые просто сотрудничают с маркетплейсом. По большей части именно они присоединились к забастовке. Тем не менее, организаторы отмечают , что забастовка не охватила крупные города полностью.
Ответ Wildberries Сначала в Wildberries опровергли информацию о забастовке. Представители также отрицали все претензии сотрудников, в том числе невозможность оспаривать решение о штрафах и обязательство оплачивать всю стоимость товара, возвращенного в случае брака или подмены.
В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии. Новые правила будут постепенно распространяться на различные товары.
Но уже с января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров.