Альфа-банк начал блокировать карты клиентов после того, как получил информацию о том, что номера карточек могли быть скомпрометированы.
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
В другом подчеркивается, что если бы карты не были срочно заблокированы, деньги клиентов могли бы быть под угрозой. Газета «Ведомости» связалась с представителем Альфа-банка, который пояснил, что в банк поступила информация о возможной компрометации номеров некоторых карт, поэтому их заблокировали. По словам представителя, блокировку карт остановили, уже заблокированные должны разблокировать, и опасности нет. Комментировать Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен , а также в Telegram «Однажды в Башкирии» , где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. Газпромбанк не блокирует счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтвержденный дроп», рассказал заместитель начальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков.
Таким образом, происходит превентивный скоринг и разметка счетов потенциальных дропов. При этом счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтвержденный дроп» не блокируются», — объяснил Плешков. Он добавил, что процедура превентивного выявления и подтверждения наличия счетов дропов в Газпромбанке реализована совместно с обязательными проверками всех поступающих платежей и мониторинга клиентов в рамках «антиотмывочного» 115-ФЗ. Другие крупные банки не ответили на запросы РБК. Помогут ли системы дроп-мониторинга «Одна из важных проблем сегодня — борьба с дропперами.
Необходимо усилить профилактику, работу по созданию негативного образа дроппера как сообщника преступника. Потому что сегодня ты предоставляешь свою банковскую карту за тысячу рублей, а завтра твоего родственника обворовывают на гораздо большую сумму», — говорила в феврале 2024 года глава ЦБ Эльвира Набиуллина. Борьба с дропами может быть эффективна, если участники финансового сектора проактивно реагируют на изменения теневого рынка, считает аналитик департамента Fraud Protection компании F. Татьяна Никулина.
Перевыпуск карт будет осуществляться бесплатно». Напомним, у крупнейшего госбанка страны и ранее возникали проблемы с обслуживанием карт. В начале июля этого года в результате технического сбоя три часа не обслуживались карты как в России, так и за рубежом. Подписывайтесь на ФедералПресс в.
При потере банковской карты необходимо сразу же сообщить банку и заблокировать карту. При нарушении этих правил карта считается скомпрометированной. Под компрометацией подразумевается утечка ключевой информации по карте или риск такой утечки , указывает эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко. Банк может счесть карту скомпрометированной, даже если передать ее родственнику супругу, ребенку, родителю, внуку. Дело в том, что как только пластик перестает находиться у его владельца, он теряет возможность контролировать безопасное использование карты. А ответственность за сохранность персональных данных всегда лежит на владельце карточки. Считается ли скомпрометированной карта, которую передают продавцу для оплаты товара или услуги Нет. Передача карты лицам, обязанностью которых является прием платежей кассиры, официанты , не считается компрометацией. Но если в кафе или ресторане официант ссылается на отсутствие переносного терминала и хочет унести карту в кассовую зону, нужно проследовать с ним и оплатить счет самостоятельно. Что компрометация карты значит для ее владельца Формально деньги, которые хранятся на карте, находятся в банке, а карта — это ключ клиента для возможности распоряжаться финансами собственными или заемными, если речь идет о кредитке. Если с карточки пропали средства, банк будет нести за это ответственность при одновременном соблюдении двух условий: клиент в течение суток после списания средств сообщил об этом в банк, написал заявление на возврат перечисленных со счета средств и заблокировал карту; списание средств с карты произошло без участия и без ведома владельца счета и он не нарушал правила безопасного использования карты не сообщал пароли и коды, не передавал данные карты и саму карту третьим лицам. Если же банк в курсе, что картой клиента, с которой похищены деньги, пользовался кто-то другой, например, его ребенок, финансовая организация в компенсации средств откажет.
Компрометация карты – что это такое и как избежать
После блокировки потенциальная жертва получает сообщение с просьбой перезвонить в "службу технической поддержки", уточнили в материале. Отвечающие на звонок мошенники могут предложить "разблокировать" карту или перевести деньги на "безопасный" счет. Гендиректор финтех-платформы «Фаст Ривер» Анастасия Ускова рассказала, в каких случаях необходимо срочно блокировать банковскую карту. Специалист Ускова посоветовала срочно блокировать карту, если данные были скомпрометированы. Компрометация карты – это доступ посторонних лиц к данным банковской карты с целью использования ее или хищения денежных средств. «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости. | Альфа-Банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из-за подозрений в компрометации номеров, говорится в сообщении банка.
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
Больше по теме 46 Владелец банковской карты должен соблюдать правила безопасности при ее использовании — прежде всего не допускать попадания персональных данных третьим лицам. В противном случае карта считается скомпрометированной. Объясняем, что это значит и чем может грозить. Какая карта считается скомпрометированной В каждом договоре, который клиент банка получает вместе с картой, прописаны правила безопасности. Владелец не должен: передавать карту кому-либо даже родственникам ; называть конфиденциальную информацию карты за исключением номера карты, например, для перевода ; фотографировать и отправлять фотографию кому-либо; сообщать логин и пароль от онлайн-банка; сообщать коды и пароли из СМС-сообщений и push-уведомлений; хранить карту в общедоступном месте; хранить рядом с картой ПИН-код от нее; использовать непроверенные платежные платформы при оплате. При потере банковской карты необходимо сразу же сообщить банку и заблокировать карту. При нарушении этих правил карта считается скомпрометированной. Под компрометацией подразумевается утечка ключевой информации по карте или риск такой утечки , указывает эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко. Банк может счесть карту скомпрометированной, даже если передать ее родственнику супругу, ребенку, родителю, внуку. Дело в том, что как только пластик перестает находиться у его владельца, он теряет возможность контролировать безопасное использование карты.
А ответственность за сохранность персональных данных всегда лежит на владельце карточки. Считается ли скомпрометированной карта, которую передают продавцу для оплаты товара или услуги Нет.
Интересная особенность: в качестве хостинга для вредоноса использовался украинский сервис Ucoz. Согласно данным Solar AURA , такие случаи единичны — в большинстве фишинговых атак, с которыми сталкиваются эксперты, используются российские либо европейские дата-центры. При старте вредонос просит разрешение на автозапуск, а также чтение и отправку SMS. После запуска приложение сразу же начинает работать в фоновом режиме, даже если пользователь выйдет из него или нажмет кнопку «закрыть сообщение». При этом его иконка будет скрыта из списка приложений.
Мошенник может авторизоваться в личном кабинете онлайн -банкинга по коду из SMS. Также нельзя исключать и вариант, при котором троян будет использоваться для вывода средств жертвы через SMS-банкинг.
Еще одна рекомендация — внимательно осматривать банкомат или терминал, которые планируется использовать для совершения какой-либо операции. Если утечка все-таки произошла или присутствуют подозрения на это, необходимо сразу заблокировать карту. Разблокировать пластик намного проще, чем вернуть деньги, похищенные злоумышленниками. FAQ Что предпринимает банк, если считает, что карта скомпрометирована? Правила банка при обнаружении признаком компрометации однозначны — мгновенная блокировка карты. После этого работник финансовой организации связывается с владельцем для прояснения ситуации.
Кто компенсирует потери клиенту? Банк компенсирует потери в том случае, если утечка произошла по вине финансовой организации, например, посредством кражи базы данных. В противном случае возмещение убытков происходит в результате работы правоохранительных органов. Что делать если заметили несанкционированное списание с карты? Первое и главное, что требуется сделать в этом случае — это заблокировать карточку. Потом требуется связаться с банком для прояснения ситуации. При подтверждении компрометации пластика, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Какие профилактические меры существуют?
Правила сохранение конфиденциальности личных данных достаточно просты.
Настал день, когда наличные закончились и пришлось заказывать билеты онлайн назад в рыбацкой деревне без АТМ, банков и даже отелей и магазинов. Но не тут-то было. Никаких SMS или сообщений я не получила и узнала о блокировке, только связавшись с консультантом банка. В ходе долгого общения мне предложили выбрать окно в 20 минут, чтобы я могла снять наличные в АТМ которых там просто нет. Разблокировать карту они не могут, поэтому выход только один — перевыпуск карты платно по приезде в Минск. Итого: я в опасной стране без возможности оплатить себе билет картой, а банк помочь не в силах, — говорит девушка.
В итоге Марине пришлось расплатиться своей основной карточкой, предварительно связавшись с банком, чтобы не остаться вообще без денег. А то автостопом там добираться очень опасно. Меня идентифицировали, потом спросили страну, сумму покупки и время расчета и установили лимиты, чтобы не заблокировать карту. Оплата прошла, и по приезде в Беларусь я убрала лимиты. Но то, что я осталась без денег на карте и об этом даже не предупредили SMS мне и в Минске не дошла , очень неприятно, — считает Марина. Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован.
Заблокировали банковскую карту по компрометации не перевыпускают уже более 2 месяцев ссылаются
Банк присылает сообщение: «Мы получили информацию о компрометации вашей карты в сети интернет, поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения». Причина такой блокировки может заключаться в следующем. Сколько карт было заблокировано и о какой компрометации идет речь, пока не сообщается. Блокировка карт клиентов Альфа-банка вызвана тем, что карты были «скомпрометированы», сообщает пресс-служба финансовой организации. При компрометации банковской карты известными становятся PIN-код, цифры CVV/CVC, секретное кодовое слово, логин и/или пароль от мобильного или браузерного приложения интернет-банка. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем», — сообщил «360» представитель управления общественных связей Альфа-банка Михаил Дьяков. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем», — сообщил «360» представитель управления общественных связей Альфа-банка Михаил Дьяков.
Компрометация карты – что это такое и как избежать
"Уважаемый клиент, ваша карта была заблокирована по подозрению в копрометации". Для бесплатного перевыпуска обратитесь по номеру, указанному на вашей карте". Кредитная организация заблокировала множество карт по подозрению в компрометации. В статье рассказываем о том, почему банк заблокировал карту, что делать, если это произошло, и как избежать блокировки в дальнейшем. "Уважаемый клиент, ваша карта была заблокирована по подозрению в копрометации". Для бесплатного перевыпуска обратитесь по номеру, указанному на вашей карте".
«Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России
Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты? «Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, говорят эксперты. Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. При компрометации банковской карты известными становятся PIN-код, цифры CVV/CVC, секретное кодовое слово, логин и/или пароль от мобильного или браузерного приложения интернет-банка.
Что такое компрометация банковской карты
Альфа-банк без предупреждения заблокировал десятки, а, по информации телеграм-канала Baza , сотни карт клиентов. По словам представителей банка, точных данных о том, сколько карт было заблокировано, пока нет. Многие клиенты узнали о блокировке, когда не смогли расплатиться за покупки. Почему я узнаю об этом лишь потому, что не могу расплатиться картой?
Через два часа мне надо быть в аэропорту.
Кто имеет право обращаться с иском в суд? Это могут сделать все, у кого есть к вам материальные претензии.
Обычно такие шаги предпринимают: налоговые органы; один из супругов по алиментам ; банки довольно редко подается заявление в суд например, от ФСН ; выигрывается процесс; судебные приставы выявляют ваши банковские карты; выставляются платежные требования, указанные в решении суда; банк проводит частичную блокировку вычитается сумма, указанная в судебном постановлении ; или банк полностью блокирует карту если имеющихся средств недостаточно для выплаты. Это не лишает вас права не беспокоиться о разблокировке, если вы предусмотрительно сняли или перевели с нее все деньги. Как видите, все проблемы, связанные с блокировкой карт, можно решить.
Для этого надо быть с банком на связи и не забывать своевременно информировать об изменениях личных данных или о расчетах за рубежом. Названные действия являются не только причиной блокировки, но и поводом для сомнения в благонадежности клиента, автоматически относят его к категории «подозрительный». По этим причинам могут быть заблокированы карты и счета как физических, так и юридических лиц.
Не важно, намеренно или случайно клиент нарушает банковские правила, важно только то, что эти нарушения были. В случае многократного нарушения правил, например 5 раз подряд совершив запрещенные действия, клиент рискует войти в черный список, что навсегда лишит его возможности когда-либо воспользоваться услугами Сбербанка. Для сохранения репутации надежного клиента, лучше вообще не делать того, что финансовое учреждение может посчитать подозрительным.
Почти стопроцентную гарантию никогда не столкнуться с проблемой, почему банк блокирует карту, дает соблюдение 10 несложных правил. Итак, банковская карта и счет могут быть заблокированы, если: С расчетного счета регулярно выдаются крупные суммы на прочие нужды. Снимается крупная сумма сразу же после поступления денег на счет.
Для снятия крупных сумм регулярно проводятся похожие сделки. Для снятия средств используются бизнес-карты. Поступление и снятие средств происходит в течение одного банковского дня.
Снимаются наличные на цели, не предусмотренные при ведении бизнеса. Проводятся экономически неоправданные операции например, выплата заработной платы в несколько сотен тысяч рублей в компании, подающей нулевые бухгалтерские отчеты. Регулярно открываются краткосрочные вклады, которые закрываются в течение месяца сразу после того, обналичены поступившие средства.
Осуществляется беспричинный перевод средств в другие банки, предлагающие не такие выгодные условия например, более высокий процент за обслуживание. Невозможно установить участников сделки. Как правило, карта Сбербанка блокируется в момент снятия крупной суммы, поступившей накануне в период от 1 до 3 дней.
Специалисты не рекомендуют действовать подобным образом, так как это может повлечь за собой определенные проблемы, включая передачу информации о поступлении в налоговую службу для проверки законности операции. Если финансовое учреждение обратится в ФНС, то вам придется заниматься не только вопросом снятия блокировки, но и доказывать сотрудникам налоговой, что это «чистые» деньги. Еще несколько причин, по которым банк может заблокировать вашу карту Наиболее распространенные случаи блокировки пластиковых карт: Самостоятельный перевод средств со счета на счет.
Банк на месяц блокирует и один, и второй счета, чтобы провести их проверку. Это лишает вас возможности в нужный момент снять деньги, требует дополнительных затрат времени и здоровья, негативно отражается на моральном состоянии. Банк считает операцию сомнительной.
Как правило, для подтверждения операции сотрудник финансового учреждения звонит владельцу карты. Профилактика хищений положительный момент блокировки. Нередко пластиковые карты воруют прямо возле банкомата.
Преступники действуют следующим образом: считывают код с видеокамеры, наблюдают за действиями клиента, воруют карту, пытаются снять наличку. Благодаря звонку из банка можно предотвратить серьезные потери. Мошенники запускают вирус, который взламывает устройства с персональными данными клиента компьютеры, телефоны и т.
Обычно вирус распространяется путем рассылки электронных писем от официальных организаций, например от налоговой инспекции, ГИБДД и т. Также вирус может содержаться в сообщении о выигрыше, для получения которого надо ввести банковские реквизиты. ЦБ России, отвечая на вопрос, почему банк блокирует карту, назвал, какие действия клиентов считаются подозрительными: Средства переводятся на счет, который включен в базу данных злоумышленников.
ЦБ вносит туда лиц, которые подозревались в хищении денег. В этом случае банк просит у клиента дополнительного подтверждения транзакции, а если этого не произойдет, карта будет заблокирована. Вход в личный кабинет онлайн-банка осуществляется с другого устройства путем введения логина и пароля.
Без дополнительной проверки транзакция будет отклонена. Крупная сумма переводится путем перехода с платежной системы мобильного приложения на другую операционную систему. Такая транзакция будет отклонена, а счет заблокирован.
Читайте также: «Мошенничество в банке: как не стать жертвой аферистов» В каких случаях банк блокирует карту по инициативе держателя Все клиенты банка, которые являются владельцами пластиковой карты, могут ее заблокировать в случае утери, чтобы защитить свои средства от мошенников. Независимо от причины, по которой вы хотите заблокировать карту, вам надо будет сделать следующее: Лично обратиться в банк или позвонить и подать заявление или идентифицироваться с помощью оператора. Уведомить о намерении заблокировать карту, назвав причину.
Позже можно получить новую карту или разблокировать старую. Для блокировки карты совсем необязательно лично ходить в банк, можно воспользоваться альтернативными способами: с помощью СМС, в личном кабинете интернет-банкинга, отправив письмо с указанием причины на электронную почту.
При посещении поддельного фишингового сайта и вводе данных карты в соответствующие поля вариантов несколько — фальшивый выигрыш, перевод и т. В случае утери самой карты или если ее задержит банкомат. Совершенно не важно, вернули ли саму карту третьи лица, или ее достали из банкомата инкассаторы. Данные по ней уже будут известны посторонним. При передаче карты для расчетов в кафе или магазине без присутствия самого клиента. Данные могут быть скомпрометированы при использовании открытого канала Wi-Fi или общедоступного устройства компьютера, планшета.
Мошенники могут установить на банкомат камеру для записи введенных данных и устройства для считывания данных с самой карты. Кто должен ответить за пропажу со счета средств? Теперь о самом интересном: кто же будет нести ответственность за компрометацию карты? В большинстве случаев вина за раскрытие информации лежит непосредственно на держателе карты. Произошла кража или утеря пластика, клиент сам раскрыл свои данные — значит и ответственность за пропажу средств будет лежать на нем. Для решения проблемы можно подать заявление в полицию, тогда в случае поимки злоумышленника его можно будет обязать через суд компенсировать убытки.
Данные по ней уже будут известны посторонним.
При передаче карты для расчетов в кафе или магазине без присутствия самого клиента. Данные могут быть скомпрометированы при использовании открытого канала Wi-Fi или общедоступного устройства компьютера, планшета. Мошенники могут установить на банкомат камеру для записи введенных данных и устройства для считывания данных с самой карты. Кто должен ответить за пропажу со счета средств? Теперь о самом интересном: кто же будет нести ответственность за компрометацию карты? В большинстве случаев вина за раскрытие информации лежит непосредственно на держателе карты. Произошла кража или утеря пластика, клиент сам раскрыл свои данные — значит и ответственность за пропажу средств будет лежать на нем.
Для решения проблемы можно подать заявление в полицию, тогда в случае поимки злоумышленника его можно будет обязать через суд компенсировать убытки. Но если данные стали известны посторонним по вине банка скрытые устройства на банкомате, вина сотрудников банка, произошел взлом банковской системы , тогда банк обязуется возместить клиенту его ущерб. А потом уже сам будет судиться с теми, кто все это организовал. Что делать держателю скомпрометированной карты?
Карта скомпрометирована – что это значит и можно ли с этим что-то сделать?
Дополнительно рекомендуем заблокировать все подключенные каналы доступа к карте, включая систему Интернет-Банк. Для перевыпуска карты обратитесь в ближайшее отделение Банка или своему клиентскому менеджеру на предприятии для зарплатных клиентов. Для получения наличных по заблокированной карте необходимо обратиться в ближайший офис Банка. Приостановление действия карты по инициативе Банка в связи с нарушением клиентом правил использования карты Банк приостанавливает действие карты в следующих случаях При получении судебных решений, исполнительных документов При банкротстве клиента Нарушении Федерального закона от 07. При получении такого сообщения Вам необходимо обратиться в Банк, уточнить причину блокировки и действовать в соответствии с рекомендациями Банка.
Не совершайте под чьим-либо руководством действия в банковском приложении или личном кабинете клиента банка. Не храните карту вместе с ПИН-кодом, написанным на листке бумаги например, в одной сумке или кошельке. Не вводите данные от личного кабинета, мобильного приложения или ПИН-код на клавиатуре банкомата в присутствии постороннего. При вводе прикрывайте клавиатуру рукой. Не совершайте платежи на подозрительных сайтах и незнакомых платежных платформах.
Не забирайте карту, «съеденную» банкоматом, если ее достали не в вашем присутствии. При утере или краже карты, а также при обнаружении операции, которую не совершали, следует незамедлительно связаться с банком и заблокировать карту через мобильное приложение, интернет-банк или позвонив на горячую линию. При подозрительном списании нужно подать заявление не только о блокировке, но и об отзыве перевода. Нелишним будет и обращение в полицию с заявлением о мошеннических действиях. С помощью сервиса Банки. Как такой человек может использовать средства которые на карте в корыстных целях или украсть их? Александр А законны ли запросы этих данных операторами связи?
Иди в сбер и поменяй.
Компрометация карты — ситуация, при которой реквизиты банковской карты стали известны другому лицу, в результате чего ее дальнейшее использование представляется небезопасным и может привести к несанкционированному списанию денежных средств со счета. Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию. С помощью этих данных преступники изготавливают дубликаты карт, так называемый «белый пластик» , по которому получают деньги.
Алексей живет и работает в Самаре. Путешествует он нечасто, поэтому все операции по карте ограничиваются территорией города и его окрестностями. Но неожиданно он уехал в командировку в Хабаровск на несколько дней и после обеда в местном кафе захотел расплатиться своей картой. В такой ситуации банк вполне может заподозрить, что карта Алексея попала в руки мошенникам, и заблокировать карту.
Вызвать сомнения банка могут любые нетипичные для клиента операции: попытка расплатиться картой в городе или в стране, в которых ранее клиент никогда не использовал карту, перевод на нестандартную для клиента сумму и т. Банк в любом случае не будет блокировать карту после каждой необычной операции, но вполне может это сделать, если операции повторятся несколько раз за короткий промежуток времени. То есть сначала блокируются транзакции, затем, если банк посчитает нужным для безопасности, может заблокировать саму карту. Компрометация карты. Платежные системы собирают данные о различных магазинах, кафе, банкоматах и сайтах, где мошенники уже пытались завладеть данными банковских карт пользователей. Платежная система сообщает банкам о фактах мошенничества в таких торговых точках. И если вы в последнее время пользовались их услугами, ваша карта могла быть скомпрометирована, платежная система в целях защиты ваших средств может заблокировать ее.
Банки также занимаются поиском скомпрометированных карт и могут блокировать их еще до того, как это сделают платежные системы. Подозрение, что карта может использоваться в целях отмывания денег или финансирования терроризма. Согласно этому закону банки должны мониторить операции клиентов на предмет выявления признаков легализации преступных доходов и противодействовать проведению операций, связанных с незаконной, преступной деятельностью. Набор признаков для оценки банками риска проведения таких операций определен Центральным Банком РФ и Росфинмониторингом. Например, если на вашу карту часто поступают переводы от юридических или физических лиц, а вы эти деньги регулярно обналичиваете, то банк может признать такие операции подозрительными и заблокировать карту. Если вы заподозрили, что ваша банковская карта заблокирована, проверить это можно несколькими способами: Увидеть СМС от банка о блокировке. В мобильном приложении банка.
В приложении вашего банка отображаются все банковские продукты, которыми вы пользуетесь. И если ваша карта была заблокирована, вы увидите информацию об этом. Звонок на горячую линию банка.