«Уральские авиалинии»: перевозка животных в салоне. «Уральские авиалинии»: перевозка животных в салоне. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете. Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. Как рассказали в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, женщина 1,5 года пыталась добиться возврата средств. Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. рублей за отказ пустить на борт самолета собаку.
Как купить билет на самолет для животного
- Багаж и ручная кладь авиакомпании Уральские авиалинии | Авианити
- Авиаперелет домашних питомцев в Уральских авиалиниях
- Правила перелета животных в Уральских авиалиниях
- "Уральские авиалинии" упростили перевозку барбосок
- Смотрите также:
- Как подобрать переноску для авиаперелета с животным в салоне самолета? | Животные | WB Guru
Отказ в перевозке собаки обошелся «Уральским авиалиниям» в тройную стоимость билетов
Зато указано, что габариты мягкого контейнера сумки-переноски в сумме трех измерений не должны превышать 96 см. А габариты клетки по длине, ширине и высоте не должны превышать 46х28х22 см. Исходя из этого перевезти «Победой» кого-то тяжелого вряд ли получится. Стоимость: 1999 руб. Utair C собой в салон можно взять только маленькую кошку или собачку весом до 10 кг вместе с переноской. Крупные кошки и собаки до 50 кг , а также любые пернатые полетят в грузовом отсеке. Больше никаких животных компания перевозить не разрешает. Стоимость: от 3000 до 9000 руб.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня. Форум для бухгалтера:.
Перевозка животных разрешена только в эконом-классе.
В бизнес-классе перевозка животных запрещена. Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена авиакомпанией, это необходимо для обеспечения безопасности полета либо предотвращения нанесения ущерба имуществу авиакомпании или пассажиров. Перевозка домашних животных в багажных отсеках воздушного судна Перевозка домашних животных перевозка кошек в самолете и перевозка собак в самолете и птиц в багажных отсеках воздушного судна осуществляется в контейнерах клетках пассажира. Размеры контейнера клетки не должны превышать габариты 50х50х100 см.
Масса животного с учетом веса контейнера клетки не должна быть более 32 кг. Максимальный вес одного контейнера не должен превышать пятьдесят килограммов. Контейнер клетка должен: быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться; иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать; проветриваться с трех сторон. Основная вентиляция должна приходиться на верхнюю часть контейнера клетки ; иметь вентиляционные отверстия такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов; быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала впитывающая подстилка ; иметь бортик по периметру дна контейнера клетки для исключения просыпания абсорбирующего материала.
За 2 часа до вылета рейса пассажир должен накормить и напоить животное.
Основные положения — о размерах перевозимых сумок, а также об их содержимом. Вес и габариты То, сколько предметов будет иметь при себе клиент, зависит от вместительности багажного отсека.
Над головами, выше кресел, расположены плотно закрывающиеся ящики. На одно место предусмотрен определенный объем, если его нарушить, то сосед просто не сможет положить туда свою кладь. Это распространенные для авиаперевозчиков стандарты, поэтому путешественникам будет несложно выбрать подходящий саквояж, тем более что производители туристических принадлежностей, зная нормативы, давно разработали линейку продукции таких габаритов.
И если по параметрам длины, ширины и высоты все пассажиры равны, к размеру ручной клади Ural Airlines предъявляет стандартные требования, то вес зависит от того, каким классом вы летите. Так, путешественники, имеющие тариф «Бизнес» и «Лайт», имеют право пронести на борт по две сумки, общей массой до 15 кг, в то время как остальные, более экономные места, предусматривают наличие только одного чемодана, в котором может поместиться не больше 5 килограмм предметов. Вещи пассажиров Брать в салон, а также отдавать в багажное отделение можно не все.
Вне зависимости от того, входит ли питание в стоимость билета, каждый турист имеет возможность прихватить с собой перекус. Труднее дело обстоит с напитками, поскольку даже бутылка с водой подлежит изъятию при посадке. При себе можно также иметь любую печатную продукцию, гаджеты и все предметы, которые являются безопасными.
Но есть строгие запреты. Они предусмотрены не столько правилами авиалинии, сколько законами страны и таможенным соглашением. Запрещено перевозить: Жидкости объемом более 100 мл в одной упаковке.
Если вы летите с ребенком, то на детское питание такая рекомендация не распространяется. Любые легковоспламеняющиеся предметы. Но курильщики смогут взять с собой одну зажигалку на человека, аналогичное требование и к сувенирной продукции данного типа.
Наркотические вещества.
При этом четвероногий друг расположится не под сиденьем кресла, а займет соседнее место и «фактически будет вашим соседом в путешествии». Уточняется, что оформить услугу можно в кассе или по звонку в колл-центр после приобретения билета. Напомним, авиакомпания «Аэрофлот» ввела новые правила перевозки животных.
Четыре главных правила перед тем, как отправиться в путешествие с вашим питомцем
- Уральские авиалинии: ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМАТА ВВОДА ЗАПРОСА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНОГО НА БОРТУ | АВИА ЦЕНТР
- «Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку, 30 августа 2022 года
- В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных - ТАСС
- У кого кот толще: как относятся к перевозке животных авиакомпании мира | Ассоциация Туроператоров
- S7 Airlines
- Уральские авиалинии перевозка животных
Животные в самолете
«Уральские авиалинии» допускают на борт животное в самых разных переносках или контейнерах: из пластика, стекловолокна, дерева, металла, сварной сетки или плотного текстиля. Обязательно наличие ручек. Общий вес вместе с питомцем – не более восьми килограммов. Она осуществляет перевозку животных и птиц в специально предназначенном для этого жестком контейнере. Авиаэксперт рассказал о правилах провоза ручной клади авиакомпании «Уральские авиалинии» в Домодедово. Она осуществляет перевозку животных и птиц в специально предназначенном для этого жестком контейнере. «Уральские авиалинии» добавили возможность перевозки животных весом до 15 килограммов в салоне самолета. Авиакомпания «Победа» разрешает перевозку животных только в пассажирском салоне.
Авиаперелет с питомцем
На сайте авиакомпании сказано, к перевозке принимаются кошки, собаки, птицы, хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки, а также служебные собаки кинологической службы федеральных органов исполнительной власти. Отдельно отмечено, что ни в салоне, ни в багаже нельзя перевозить диких животных. Например это указано , медведей. Размер мягкой переноски не должен превышать параметров 45 x 35 x 25 см. Общий вес вместе с клеткой до 8 кг. К перевозке принимаются кошки, собаки, попугаи и канарейки. Но в бизнес пускают только кошек и собак. У авиакомпании «ЮТэйр» можно перевозить в салоне только кошек и собак. Кошки и собаки летают на рейсах «ЮТэйр» только в мягких переносках. Но при размещении на отдельном пассажирском кресле животные должны быть помещены в пластиковый контейнер. При перевозке в салоне в качестве ручной клади вес переноски вместе с животным — до 10 кг, размер 55 х 40 х 25 см.
На отдельном кресле — до 20 кг, а размер переноски — 55 х 40 х 40 см. Перевозка животных в салоне самолета и в багажном отсеке расценивается как одно место, но не входит в бесплатную норму провоза багажа. Кстати, повышенная по сравнению со «средней по больнице» норма веса животного действует и у компании Smartavia. Перевозчик принимает кошек и собак весом до 12 кг. Для перевозки в салоне габариты переноски не должны превышать 115 см в сумме трех измерений. Справедливости ради отметим, что за всю историю гражданской авиации с пассажирами и самолетами происходило все что угодно. Но случаи, например, экстренной посадки самолета или иных неприятных инцидентов, вызванных аллергией кого-то из пассажиров именно на летящее в салоне животное, в истории гражданской авиации не известны. Таким образом, логично предположить, что потенциальная аллергия на животное в салоне далеко не самая существенная опасность, поджидающая путешественника. Вместе с тем юристы и аллергологи сходятся во мнении, что воспрепятствовать перевозке животных в салоне нельзя, но можно обезопасить себя, предупредив колл-центр авиакомпании и сотрудника на регистрации о том, что вам противопоказано лететь рядом с животным и попросить отсадить как можно дальше от пассажира с питомцем. Кроме того, в самолетах установлены очень современные и мощные системы очистки воздуха, которые, можем только повториться, уже на этапе проектировки разрабатывались с учетом того, что в одном салоне могут лететь и пушистые коты, и аллергики.
Таким образом, лететь с животным в одном самолете в принципе для аллергика куда безопаснее, чем проехаться в лифте своего же дома после овчарки. Второй момент, который, как правило, волнует пассажиров — «а что если хозяин будет доставать животное из переноски и оно кому-то навредит»? В этом случае обеспокоенность как раз признается логичной. И не прав будет уже хозяин — доставать животных во время полета из переноски категорически нельзя.
Перевозка питомца возможна только с совершеннолетним сопровождающим. Уральские авиалинии разрешают провоз кошек , собак , птиц и некоторых видов грызунов.
Для перелета с питомцем предварительно следует посетить ветеринара. Специалист проведет необходимую вакцинацию от бешенства и других вирусных заболеваний. Владельцу нужно заранее позаботиться о подготовке документов для провоза. Для транспортировки нужно прибрести специальную переноску или контейнер. Рекомендуется заранее связаться с представителями авиаперевозчика для уточнения правил транспортировки. При перелете за границу необходимо соблюдать требования к привозу животного страны прилета.
С основными правилами перевозки животных в самолете по России и за границу можно ознакомиться тут. Требование к клетке для транспортировки питомца Правила провоза животных на самолетах Уральских авиалиний предусматривают обязательное наличие клетки. Питомец при перелете должен находиться в просторном и проветриваемом контейнере. Он должен соответствовать действующим требованиям IATA: нужно приобрести просторную клетку, чтобы кошка или собака могла в ней свободно вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя; контейнер должен обладать прочным каркасом и надежными соединениями. У животного не должно быть возможность прогрызть или сломать его; согласно правилам провоза собак и кошек в салоне самолетов Уральских авиалиний разрешено использование плетеных переносок.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 12 февраля 2021, 13:31 В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных Глава комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов отметил, что S7, Utair и "Уральские авиалинии" уже "изменили очень серьезно правила перевозки животных" МОСКВА, 12 февраля. Глава комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов "Единая Россия" в феврале-марте планирует вновь обсудить с руководством компании "Аэрофлот" вопрос смягчения правил перевозки животных в салоне самолета. Как отметил Бурматов, по обращению комитета "три крупнейших российских авиакомпании - это S7, Utair и "Уральские авиалинии" - изменили очень серьезно правила перевозки животных".
Запрещены к провозу больные и дикие животные, а также собаки с приплюснутой мордой мопсы, боксеры, бульдоги и пр. Исключение — котята или щенки но не более трех старше 8 недель и до 6 месяцев.
В багажном отсеке можно провезти животное, вес которого вместе с клеткой — не более 50 кг. Стоимость перевозки: по России — от 3760 руб. S7 Airlines На борт пассажирского самолета допускаются только собаки, кошки и птицы. Все остальные животные перевозятся грузовыми бортами. Допустимый вес питомца с переноской: в салоне — до 10 кг, в багажном отсеке — до 50 кг. Заявку на провоз рекомендуется подавать как можно раньше, поскольку на одном рейсе не может лететь более 2 животных. Стоимость: начинается от 2500 руб. Конкретную цену можно узнать либо в контакт-центре, либо в офисе продаж, либо на сайте непосредственно при покупке билета. Уральские авиалинии К перевозке принимаются кошки, собаки, канарейки и попугаи.
«Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку
Правила провоза животных различаются у разных авиакомпаний, поэтому первое, что вам нужно сделать — выяснить в службе поддержки или на сайте вашей авиакомпании все требования. Авиакомпания «Уральские авиалинии». Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Авиакомпания «Уральские авиалинии». Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Животные Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру. Животные | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии». Вау, это очень хорошо что в Уральских авиалиниях позволительно перевозить домашних животных!
Правила перевозки животных в салоне самолета
Правила перевозки животных в самолете Уральские Авиалинии. Жительница Каменска-Уральского заключила договор с Call-центром авиакомпании на авиаперевозку в Ереван двух пассажиров и питомца на сумму больше 65 тысяч рублей, но улететь они не смогли. Авиакомпания Utair разрешает перевозить животных на отдельном кресле или под передним сиденьем в мягкой переноске 55х40х25 сантиметров.
"Уральские авиалинии" упростили перевозку барбосок
Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту. Информация по перелету беременных женщин на официальном cайте компании. Перевозка животных Живые животные и птицы принимаются к перевозке на рейсах авиакомпании только при наличии подтвержденного согласия авиакомпании и разрешения страны прибытия или транзита при международных полетах. При бронировании перевозки пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого живого животного или птиц перевозка собак в самолете, перевозка кошек в самолете.
Живые животные и птицы принимаются к перевозке при условии полной ответственности за них пассажира либо грузоотправителя. При перевозке животных и птиц в пассажирском салоне или багажных отсеках, масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа с учетом веса контейнера клетки. Оплата перевозки животных на самолете в качестве груза производится по грузовым тарифам. Контейнер клетка может быть изготовлен из: твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева.
При перевозке птиц клетки должны быть покрыты светонепроницаемым материалом.
Также, есть правила, которые пассажир, должен соблюдать во время полета. Необходимо обеспечить животное клеткой, подходящей ему по размеру. Питомец должен чувствовать себя комфортно в переноске и иметь доступ к свежему воздуху. Контейнер должен быть с водонепроницаемым дном, покрытым поглотительным материалом. В контейнере питомец должен иметь возможность двигаться.
Однако, контейнер обязан быть не больше 45x35x25 см, вес не должен превышать 8кг клетка с животным. При перелете, не разрешается доставать питомца из переноски. Питомец обязан вести себя спокойным, и быть приученным к лотку. Чистота и неимение неприятного запаха так же является обязательным условием при транспортировке. Перевозить на борту самолета разрешается следующих животных: коты, собаки небольших пород , попугаи, канарейки. Бизнес классом разрешено провозить исключительно собак и кошек.
Транспортировка собак особого назначения Перевоз специальных собак имеет некоторые отличия от перевозки обычных псов, небольших пород. Для транспортировки служебных собак нужны следующие документы: Свидетельство пассажира, что он представитель кинологической службы.
Для некоторых рейсов, например, Москва-Байконур, могут устанавливаться другие нормы по багажу. Перед покупкой авиабилетов внимательно проверяйте информацию о багаже. Требования к ручной клади Пассажиры авиакомпании Уральские авиалинии могут бесплатно провезти одно место ручной клади весом до 5 кг в эконом-классе и два места ручной клади общим весом до 15 кг в бизнес-классе. Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей для перевозки в салоне самолета. Эти вещи не учитываются авиакомпанией в качестве ручной клади и перевозятся бесплатно. Требования к сдаваемому багажу В багажном отделении самолетов Уральские авиалинии разрешают бесплатно перевозить либо одно место багажа от 10 до 23 кг, либо одно-два места до 32 кг: в тарифе Промо — 1 место весом до 10 кг. Действуют особые ограничения для детей Младенцы до 2 лет: 1 место до 10 кг ручной клади или багажа.
Дети в возрасте от 2 до 12 лет: 1 место до 5 кг. Дети старше 12 лет: 1 место до 15 кг.
Свои права она решила отстаивать в суде. Дело женщина выиграла, но с решением авиакомпания не согласилась и подала апелляцию, однако областной суд встал на сторону клиентки. Анастасия Паластрова, начальник отдела экспертиз в сфере защиты прав поребителей центра гигиены и эпидемиологии Каменска-Уральского: «Из этой аудиозаписи и суд, и я, как специалист, увидела, что сотрудник кол-центра абсолютно обходил момент, что оформляется билет на животное. То есть он самостоятельно не уточнял у неё ни породу собаки, ни её вес, ни делал на этом акценты». Теперь авиаперевозчик обязан выплатить пострадавшей больше 212 тыс. Но эти деньги, говорит Гоар Дарбинян, для неё не так важны. Ведь проститься с племянником женщина так и не смогла.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
Однако уже в аэропорту пассажирам отказали в регистрации, поскольку собака не подходит под условия перевозки. Возвращать деньги за билеты авиакомпания тоже отказалась. Пассажиры обратились в консультационный пункт Роспотребнадзора в Каменске-Уральском. Специалисты помогли им составить иск и представляли интересы в суде.
Перевозка животных Живые животные и птицы принимаются к перевозке на рейсах авиакомпании только при наличии подтвержденного согласия авиакомпании и разрешения страны прибытия или транзита при международных полетах. При бронировании перевозки пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого живого животного или птиц перевозка собак в самолете, перевозка кошек в самолете. Живые животные и птицы принимаются к перевозке при условии полной ответственности за них пассажира либо грузоотправителя. При перевозке животных и птиц в пассажирском салоне или багажных отсеках, масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа с учетом веса контейнера клетки. Оплата перевозки животных на самолете в качестве груза производится по грузовым тарифам. Контейнер клетка может быть изготовлен из: твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева. При перевозке птиц клетки должны быть покрыты светонепроницаемым материалом.
Общий вес клетки с животным не должен превышать 8 кг. Плетеные контейнеры могут использоваться при перевозке кошек в самолете и перевозке собак в самолете весом не более 3 кг. В пассажирском салоне воздушного судна разрешена перевозка не более двух собак.
В случае вопросов — звоните на горячую линию авиаперевозчика. Наличие ветеринарного паспорта обязательно. Подберите переноску, которая будет удобна и вам и питомцу, а также подойдет по размеру, весу и характеристикам, указанных в требованиях авиакомпании. Заранее лучше перед покупкой билета сообщите авиакомпании, что у вас будет питомец, так как иногда квоты на провоз питомцев заканчиваются и лучше с этим не затягивать. Животное можно провозить как в салоне самолета, так и в багажном отделении. В ручной клади в салоне самолета обычно разрешают использовать не только жесткие, но и мягкие сумки-переноски. В салоне переноску ставят под впереди стоящее кресло от этого важный параметр у переноски — это высота. В одну переноску иногда разрешают поместить двух животных.
Заранее лучше перед покупкой билета сообщите авиакомпании, что у вас будет питомец, так как иногда квоты на провоз питомцев заканчиваются и лучше с этим не затягивать. Животное можно провозить как в салоне самолета, так и в багажном отделении. В ручной клади в салоне самолета обычно разрешают использовать не только жесткие, но и мягкие сумки-переноски. В салоне переноску ставят под впереди стоящее кресло от этого важный параметр у переноски — это высота. В одну переноску иногда разрешают поместить двух животных. Если вам важно, чтобы питомец занимал целое место рядом с вами — данная услуга не будет дешевой. Авиакомпании чаще размещают питомца у окна рядом с хозяином. Вынимать животное из переноски и брать на руки — запрещено.
Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний
| Уральские авиалинии | багаж - нормы провоза по весу, ручная кладь, провоз животных | перевозка животных в салоне самолета Уральские авиалинии. |
| Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний | Юрмастергруп 2023 | Общие правила перевозки животных на борту самолета установлены IATA. |
| Уральские авиалинии: ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМАТА ВВОДА ЗАПРОСА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНОГО НА БОРТУ | Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы. |
| "Уральские авиалинии" упростили перевозку барбосок | Правила провоза животных различаются у разных авиакомпаний, поэтому первое, что вам нужно сделать — выяснить в службе поддержки или на сайте вашей авиакомпании все требования. |
| Правила провоза ручной клади в авиакомпании Уральские авиалинии | Авиаперевозчик сообщил о новых правилах перевозки домашних животных. Теперь в салон самолёта можно взять четвероногого друга весом до 15 кг. |
В АТОР рассказали, у какой авиакомпании лучшие условия для перевозки животных
Сейчас услуга перевозки животного на соседнем сиденье, помимо «Аэрофлота», доступна у авиакомпаний «Уральские авиалинии» и S7 Airlines: там действуют ограничения по весу питомца в 15 и 23 кг соответственно. На один билет в салон всегда только одно бы потому, что в салон вообще пускают ограниченное количество животных,обычно 2-3 штуки и возможно на этот рейс уже зарегистрировались пассажиры с собаками. Разрешает перевозить комнатных прирученных животных, таких как кошки, собаки, птицы, декоративные ежи, мини-кролики и хорьки. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете. Всем приветище:)В прошлом году а/к Уральские авиалинии гордо объявила о том, что теперь в их самолете можно летать в салоне с собаками до 15кг.
Как путешествовать с животными
Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение в Свердловском областном суд, но высшая инстанция встала на сторону владельцев Бакса. Напомним, в 2021 году в адрес авиакомпании «Уральские авиалинии» вынесли 82 постановления о нарушении законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг. Всего перевозчика оштрафовали более чем на 3,7 млн рублей. Читайте еще материалы по этой теме:.
Перевезти планировалось женщину, её дочь, а также собаку весом более 15 кг. Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник. Но в аэропорту заявили, что собака якобы не подходит под условия перевозки, и отказались вернуть деньги за билеты. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли свердловчанке.
Пассажиры заключили договор на авиаперевозку двух человек и собаки из Кольцово в Ереван, купив билеты за 65 тысяч рублей. При оформлении билетов клиенты согласовали с сотрудниками авиакомпании перевозку собаки, вес которой превышает 15 кг. По словам сотрудников «Уральских авиалиний», для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник.
Лететь собираемся Уральскими авиалиниями. Самый лучший совет - позвоните в авиакомпанию и узнайте точно их требования к перевозке. Мы с собакой размером с кошку собирались лететь. Нас предупредили, что надо заранее бронировать место для провоза животного в салоне. Также они предупредили, что если на момент регистрации на рейс уже будут зарегистрированы 3 "головы", то на борт не пустят.