Анастасия, ваш отзыв показался мне очень полезным потому как компания Тинькофф довольно огромная и я не могла бы подумать что работодатели в этой компании могут так обманывать людей.
Работа представителем Тинькофф. (Карточки развозить). Напишите отзывы, кто работал.
В итоге все время пока мы ждали согласования по расчетному счету, я помогал ему с крысиными похоронами и пытался утешить… К сожалению иногда клиенты ведут себя неадекватно - редко, но случаются крики, ор, угрозы. Была клиентка которая на полном серьезе собиралась вызвать на меня ментов, потому что мы не согласовали ей лимит 700 тысяч по кредитке. Один раз какой то мужчина даже не хотел меня выпускать из дома - пришлось прям ломиться и бороться с ним. Он держал дверь и вел себя будто был под чем то. Всякое случается - я стараюсь не вспоминать плохие моменты, ведь приятных намного больше. Оплата, привилегии и нарушения Оплата У меня нет фиксированного оклада- сколько сделал столько и получил.
Поэтому зарабатывать можно по разному. В лучшие месяцы когда из за акций было много встреч - я зарабатывал в пять раз больше чем в Связном а там мне платили 46 000 рублей. И так, из чего складывается вознаграждение 1. Количество встреч 2. К примеру можно предложить клиенту вставить симку и проверить связь - тогда будет считаться что картой воспользовались и я получу за эту продажу дополнительное вознаграждение.
Статистика Статистика представителя показывает, насколько надежно и грамотно он проводит встречи. Иногда люди в последний момент отказываются - как то раз один заполнил все бумаги, а потом вдруг порвал их и захлопнул передо мной дверь без объяснения причин. Такой перенос не влияет на статистику, ведь он произошел не по вине представителя. А вот если представитель не успел на встречу и ее пришлось перенести, это снизит показатели. Привилегии Особые условия по сервисам Тинькофф - свой тариф мобильной связи, свои проценты по кредиткам и тд Нарушения Выставляют нарушения если не соблюдаешь правила из памятки, а также по жалобам клиентов.
С памяткой все понятно - не нарушай и все будет ок. Чаще всего ошибки происходят по невнимательности - не проверил качество фото, не туда нажал. Хотя инструкции такие простые что нарушить их сложно - в приложении все максимально понятно, надо сильно постараться чтобы не туда ткнуть. Вобщем с этим у меня проблем никогда не возникало. По жалобам сложнее - поэтому встречи записываются клиенты об этом предупреждены, мы спрашиваем у них согласие , чтобы в случае чего можно было разобраться в ситуации.
Клиенты никогда не пытались меня оболгать - чаще всего это было недопонимание. Однажды клиент пожаловался что я сфотографировал данные его карты, хотя по факту я дал ему телефон в руки и попросил отсканировать QR-код чтобы привязать неименную карточку к счету. Естественно я объяснял все это клиенту, но он видимо не понял и пожаловался на меня. А записи разговора чтобы доказать свою невиновность как на зло не было. Так называется внутренняя валюта - баллы, которые мы накапливаем за всякие достижения.
Были еще жалобы от клиентов, но мне удалось их все оспорить так как встречи записываются и я действовал согласно техническим инструкциям. Плюсы и минусы работы в Тинькофф банке Люблю иногда почитать отзывы на свою работу - интересно как у всех отличается опыт. Кому то не везет с начальством, кто то не подходит для работы в продажах. Ведь здесь надо не сидеть на пятой точке, а стараться, искать возможности, брать на себя ответственность за свой заработок и за результат. У меня это получается, да и есть хороший мотиватор - семья которую надо кормить.
Поэтому для меня в работе больше плюсов чем минусов. Плюсы 1. Достойная система вознаграждения Больше всего мне нравится что я сам напрямую влияю на свой доход. Не так как это часто происходит - работаешь больше обычного и при этом не видишь особой разницы в зарплате. В Тинькофф есть четкая связь: провел в 2 раза больше встреч - получил в 2 раза больше.
Это очень мотивирует стараться и в итоге все остаются в плюсе - и исполнители и компания.
Я вежливо объяснил ситуацию и сказал, что никогда в жизни не собираюсь пользоваться услугами Тинькофф-банка. Оператор сказала, что аннулировала мою карту. То есть, карта была успешно "выдана" мне, если я правильно понял. Мораль: 1. Тинькофф на бывает в открытую и не стесняется! Не позволяйте фотографировать себя и свои документы до того, как подпишете договор! Всегда читайте договор полностью, включая мелкий шрифт по краям листа с обратной стороны!
UPD: произошло недопонимание.
Впрочем, обо всем по порядку. Через 2 недели обучения я и все новички должны были попасть на базу злостных должников с длительной просрочкой. Тренироваться на котятах, так сказать. Был почасовой оклад и процент.
Процент капал нам от платежа должника. Работать нас отправили уже через неделю обучения. Хотя я честно была не готова, но наш куратор сказал "я так решил, нечего вам на две недели рассиживаться на обучении". Пришлось мобилизовать свои силы и начать работать. Потребовалась вся моя внимательность.
В целом все хорошо, условия комфортные, ушла потому что решила продолжать развиваться в другой сфере. Для людей, которые еще не работали — считаю хорошим началом этот Банк. На начальные позиции — не нужен диплом о высшем образовании. Есть возможность роста, причем до руководящих постов. Студенты заочной формы обучения или «субботникам» — точно рекомендую.
Только работать придется реально, каждая секунда фиксируется. Это не означает, что вы будете как бурлаки на Волге. Есть оплачиваемые перерывы и обед. Конкретный пример: один из моих руководителей группы — был студентом мед. Если надоест один функционал, можно попробовать перейти на постоянной основе или на ротацию от 1 недели и до 3 месяцев, иногда больше на другой функционал.
Пример: сначала отвечали физ. Потом вообще можете перейти работать с инвестиционным продуктом. Это, конечно, если есть места а они почти всегда есть, если нет — будут в ближайшем будущем. Если вы считаете, что вас обделили по ЗП или премию меньше дали — руководитель вам все может объяснить и показать. Если реально меньше начислили — не бойтесь, все обсуждаемо.
Конкретный пример: мне показалось, что мои показатели были немного занижены из-за чего я не получил повышения в стандартном порядке. После ряда обсуждений — повышение я получил. Да, пришлось повозиться и это заняло немало времени, но никто не обязан был делать этого или меня запросто могли обмануть там в этих отчетах незнающие люди вряд ли что-то поймут. Наверно минус, но убирать это, наверное, не нужно. Тупо незачем.
Просто на начальных позициях вы вряд ли с этим столкнетесь, да и вообще не столкнетесь Из минусов я бы выделил только политику заработной платы. Сама ЗП будет нормальная если хорошо работать. В положении есть даже пункт про индексацию ЗП. Но, там же написано, что индексации не будет если вводится новая возможность заработать новая премия и т. А эти новые премии бывает получить сложно, и многие их даже могут не увидеть.
Только тут тоже стоит отметить — есть карьерная лестница, продвигаясь по ней а это можно сделать достаточно быстро ЗП увеличиться. Структурная подача в обучении. Работы много в основном она рутинная, одно и тоже повторять изо дня в день.
Регистрация ИП в Тинькофф
- Комментарии:
- Отзывы работников
- Тинькофф Мобайл мой отзыв. Работа курьером с новым для меня мобильным оператором
- Вакансия: Представитель Тинькофф в Крыму. Работа в Симферополе, Севастополе, Ялте
- Стоит ли открывать ИП в Тинькофф - 15 отзывов за 2024 год + плюсы и минусы
Каково быть представителем банка Тинькофф — мой отзыв
Основные условия На сайте Тинькофф вакансия называется «Представитель банка». Для претендентов достаточно среднего или средне-специального образования. Характер работы разъездной, опыт работы и личный автомобиль приветствуются, но не обязательны. В обязанностях указано следующее: личное общение с клиентами; презентация продуктов банка; доставка документов. Для соискателей из г. Москва указано, что в среднем зарплата составляет 90 000 рублей. Преимущества вакансии — возможность составить почасовой гибкий график, наличие карьерного роста и повышенное вознаграждение за дополнительные часы работы. Отзывы работников В офис курьеры могут приходить практически в любом виде, но на встречах представители являются лицом банка, а значит, должны соблюдать деловой дресс-код. После стартового обучения новому сотруднику дается месяц на адаптацию, по итогам прохождения которой принимается решение, заключать ли с ним договор.
С ним оформляют договор гражданско-правового характера, а не бессрочный трудовой договор, что означает отсутствие оплачиваемых отпускных и больничных листов. При приеме сотрудник подписывает мотивационную систему, основные составляющие которой следующие: количество проведенных встреч; статистика по сотруднику отмены встреч, качество обслуживания и прочее ; пройденный километраж и отработанные часы. Представители отмечают, что мотивация довольно сложная для самостоятельного пересчета начисленной зарплаты, из-за чего оплата труда выглядит непрозрачной.
В июне 2019 года мы взяли кредит в банке Тинькофф под залог квартиры. Через 9 месяцев нечем стало платить потерял работу и начались просрочки. Через полгода банк подал в суд, так и не уведомив нас об этом. В начале даже получилось договориться с банком, что при внесении суммы, покрывающей все просроченные платежи 230 000р. Вывернулись наизнанку, заняли денег, внесли, как и договаривались, но в ответ банк проигнорировал все договоренности.
Судя по всему, Тинькофф даже не собирался возвращать нас в график и не стал забирать иск из суда. Видимо, это не входило в его планы. А что входило, читайте дальше. В суд мы направили ходатайство об отложении заседания в надежде договориться с банком, а в банк — мировое соглашение. За два месяца банк ничего не ответил, а суд вынес решение в пользу банка. Далее была апелляция и ещё одно мировое соглашение. Мировое банк проигнорировал, а суд отклонил апелляцию. В результате весь срок «сотрудничества» с банком Тинькофф занял 27 месяцев, из которых 9 месяцев кредит исправно оплачивался.
В результате 18 месяцев начислялись исключительно проценты штрафы, пени , оплачивались юристы, платились пошлины и т. Банк сделал очень хитро: он подал в суд, но договор расторгать не стал, иначе проценты бы перестали начисляться. И всё время, пока шли судебные разбирательства, проценты, штрафы и пени продолжали расти. Но что самое обидное, это факт того, что мы погасили все долги и пытались договориться с банком, заплатив 230 000р. Хотя всего этого можно было избежать, выполнив договоренности, вернуть нас в график платежей. После отклонения апелляции, через месяц сентябрь 2021 банк запросил исполнительный лист у суда.
Мы взяли предложение в разработку и создали её. За 14 лет у меня был и вертикальный рост, и переходы по горизонтали с полной сменой задач. Переход порой давался нелегко: новые обязанности, непредвиденные ситуации.
В моей работе много моментов, по которым нет готовых инструкций. Мне приходилось снимать наушники, выходить и объяснять, что у нас нет отделений, и заодно показывать, как работает терминал. Со временем такие ситуации сошли на нет, финансовая грамотность повысилась, в том числе благодаря нашей работе. Несколько раз после повышения мои коллеги или бывшие руководители становились подчинёнными. Мне удавалось заранее обсудить, что в новом проекте мы не думаем о старом распределении ролей. Но когда перед людьми стоит задача, в которую они верят, они просто начинают вместе трудиться, без оглядки на должности. При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы. Я и сам приходил к нему с предложениями взять на себя новые задачи — обычно инициативы поддерживали. Любая — в буквальном смысле.
Однажды у нашего клиента, который жил на тропических островах, возникла проблема с картой. Он ожидал, что для перевыпуска нужно будет лично обращаться в отделение в Москве и забирать «пластик». Хорошее обслуживание позволяет бизнесу расти. Мы хотим увеличить количество клиентов до 20 миллионов к 2023 году, и лучший помощник здесь — «сарафанное радио». Когда людям нравится обслуживание в банке, они рассказывают о нём знакомым. У нас хороший органический рост за счёт рекомендаций. С негативом мы тоже работаем — смотрим все обращения клиентов, находим публикации о «Тинькофф» в социальных сетях, ищем причины недовольства.
Как сообщает РИА Новости , представитель "Тинькофф банк" заявил, что все права на бренд принадлежат банку, следовательно, отозвать их невозможно. Напомним, Олег Тиньков в социальных сетях заявил , что начал процесс отзыва бренда "Тинькофф" из российского банка. Как ранее писал сайт KP.
Работа в Тинькофф – отзывы об удаленных вакансиях | Сколько можно заработать?
Я оказываю услуги как представитель банка Тинькофф и это мой отзыв о плюсах и минусах, и в целом как всё устроено. На самом деле, многие путают нас с курьерами, что не удивительно, потому что реально похоже. Но здесь функциями "забери-привези" всё не ограничивается. Нужно и проконсультировать, и заинтересовать использовать продукты банка, рассказав все плюсы для конкретного клиента. Кстати, пользуясь случаем, так как я и сейчас представитель, у меня посыл — если вам представитель или оператор, не важно в каком-нибудь Сбере или Тинькофф, что-то предлагают оформить и это бесплатно, то почему бы и нет?
Вам ничего не будет стоить, а нам эта копеечка точно не лишняя. Какие условия У представителей Тинькофф отзывы в интернете разные, и когда я читала ещё до того, как согласилась на предложение, в основном, смотрела плохие, чтобы понимать, куда я иду, но живой отзыв знакомой, конечно, перевесил. Но о плюсах и минусах я напишу позже, сначала - в общем про наши условия. У представителей есть специальные точки, расположенные в разных районах, для получения конвертов, документов, оттуда мы и уезжаем на встречи.
Иногда приходится забирать в одной точке, а ехать на встречу в центр, что бывает не очень удобно. Но мне платят за километры, так как я на машине. Слышала, что в Москве есть и пешие представители без авто, наверное, им тяжелее, мне же не проблема, когда районы разные. Оказываем услуги мы по времени, которое сами выбираем, сами выбираем дни проведения встреч с клиентами.
В одно задание по встрече мы проводим собственно саму доставку, оказываем услуги, например, консультация или помощь в установке приложения, и дополнительным заданием может быть продажа офферов. Ещё нужно понимать, что у нас время оказания услуг не прямо от звонка до звонка, не супер-строго. В том плане, что если встреч на конкретный день выпало не так уж много, то можно и раньше освободиться. Главное - уметь договариваться с клиентами.
Например, можно провести ночную встречу пораньше — днём или вечером, если клиенту удобно. Как заключила договор присоединения Пошла представителем по примеру знакомой. Первое знакомство, наверное, формальность, потому что меня просто прогнали по основным требованиям, узнали немного обо мне, об опыте и сказали ждать решения. Решения ждала недолго, дня два может быть.
Кстати, время подготовки к оказанию услуг уроки, тесты, задания было не оплачиваемым. Думаю, сейчас это тоже так.
Персональный менеджер Дмитрий Б-й, помог скорректировать декларацию для налоговой, вовлеченно участвовал в объяснении и разьяснял... Я разобрался с ней во всех вопросах. Хороший и отличный... Всё чётко,по делу, а главное быстро!
В таком формате я проработал около полутора лет. Работа мне нравилась во всем, за исключением продаж - не умею продавать. Тут стоит отметить то, что банк очень заботится о навыках сотрудников. Так же, важный момент: работа сотрудников оценивается. Все звонки и чаты пишутся, специальным отделом прослушиваются и потом нескольким таким коммуникациям ежемесячно ставят оценки - это влияет на премию. По зарплате. На должности Персонального менеджера, при средней оценке 80-85 баллов из 100 выходило около 55-65 тыс руб в регионе , чистыми.
После получения зарплаты. Прослезился, подумав какой же Я [censored] Отзывы почему не почитал когда устраивался, в этот г... И отморозился трубку телефона не беру! Вывод для меня такой. Если нет совести, куча свободного времени.
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Опренко возглавил управление по работе с состоятельными клиентами в «Тинькофф» в июле 2021 г. На вечернем мероприятии по случаю запуска нового бизнес-направления выступали Оливер Хьюз, тогда занимавший пост СЕО всей группы, и Noize MC признан иноагентом. Опренко отвечал за рост активов в сегменте Tinkoff Private и организацию работы команд персональных банкиров для клиентов сервиса. Порог входа для состоятельных клиентов группа не раскрывает, как и количественные показатели этого подразделения.
На ней будет подробное описание, что требуется делать, тестовое задание если оно имеется и контакты для отправки резюме. Если вас интересует удаленная работа, рекомендуем вступить в группу Клуб фрилансеров в сети ВКонтакте. В этой группе размещаются вакансии в крупных компаниях, разовые заказы, а также много полезной информации о том, как зарабатывать в интернете. Особенности работы в банке и советы для соискателей Больше заработать можно на должностях, связанных с продажами. Особенно корпоративным клиентам. Но работа эта стрессовая и требует определенных навыков. Консультировать клиентов проще, но заработок ниже — около 20-25 тыс.
Многие люди, которые реально работали в банке, отмечают в своих отзывах, что полностью по свободному графику трудиться не получается. Требуется уделять задачам от 6 часов в день. Старайтесь не опаздывать на смены и четко выполнять инструкции. Их будет много, но это сделано для того, чтобы сотрудники могли грамотно реагировать на любые ситуации. Учитывайте, что все разговоры записываются. Их могут прослушать с целью контроля качества. Если вы ищете временную подработку или занятость на период декрета, отсутствия иной работы — работа в банке может решить проблему. Также в интернете есть другие способы заработка. Посмотрите их. Возможно, они вам тоже подойдут.
Если вы хотите постоянно работать удаленно и хорошо зарабатывать, рассмотрите разные профессии, востребованные на фрилансе.
Банк обманывает клиентов за щет меня делая меня фактически соучастником оферы! Как в поговорке Вор у Вора дубинку украл! После получения зарплаты. Прослезился, подумав какой же Я [censored] Отзывы почему не почитал когда устраивался, в этот г... И отморозился трубку телефона не беру!
Все покрыла страховая компания, без траты времени записывали меня ко врачу в удобное время с помощью Балт ассистанс. Я очень доволен сервисом и скоростью и вообще они спасли меня поэтому оформляйте. Еще я докупил лекарства, скинул чек и доки, мне компенсировали траты в аптеке.
«К стажерам относятся как к полноценным сотрудникам, нет предвзятости»
- Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы |
- «Тинькофф» покинул глава подразделения по работе с VIP-клиентами - Ведомости
- «К стажерам относятся как к полноценным сотрудникам, нет предвзятости»
- Представитель банка
- Один день из жизни представителя Тинькофф
Юрист оценил шансы работников «Тинькофф Банка» в иске к работодателю
Тинькофф банк обосрался в лице Олега и его дочери, а так же непонятными блокировками р/с. Написать отзыв. Новости. Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф. В отзывах людей, которые пытались устроиться в , встречаются случаи, когда отказ приходил сразу после заполнения анкеты на сайте.
банк тинькофф Представитель
Управлять развитием Tinkoff Private продолжит команда, которая работает в нем с момента запуска направления, уточнил представитель «Тинькофф». Рейтинг компании Тинькофф Банк составлен на основе 20 отзывов. Отзыв о компании Работа с Тинькофф. Один из немногих банков, который перевел большинство сотрудников на хоум офис, является Банк Тинькофф, о котором огромное количество жителей страны пытаются найти отзывы. 86143 отзывов на Тинькофф Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Отзыв о компании Работа с Тинькофф.
Поиск отзывов
- Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
- Работа представителем банка Тинькофф – кто это и как им стать
- Основные условия
- Как начать работать
- Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
«Набрался опыта в реальных задачах»: 4 стажировки, которые положили начало успешной карьере
Отзывы о компании Тинькофф банк Всего отзывов: 304. Стоит ли брать кредит, вклад, карту в Тинькофф Банке. понравилось все, хорошая реклама. представителя банка Тинькофф. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Тинькофф банк (Tinkoff) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Ночной консультант Тинькофф Банк (удалённо).