Как и школьный психолог, социальный педагог помогает подросткам адаптироваться к учебной жизни и взаимодействию в коллективе, развивает личность учеников. Социальные работники — о своей профессии и важности психологии. Профессия Социальный психолог в вузах России: где получить профессию Социальный психолог, чем занимаются специалисты (обязанности), зарплаты.
Сколько зарабатывают
- Профессия социальный психолог: описание, суть, какая зарплата
- Трудовые обязанности
- Социальный психолог узнайте кто это - резюме, зарплата, плюсы
- Telegram: Contact @nadporu
- Социальный психолог - КТО ЭТО?
Социальный психолог - КТО ЭТО?
Общение с ней на меня очень повлияло. Я закончила Московский государственный психолого-педагогический университет МГППУ по специальности «специальная и клиническая психология», параллельно работая в школе-интернате с детьми с нарушениями слуха. Затем пришла в Московскую службу психологической помощи населению. Наша служба — уникальный российский проект, где жителям бесплатно предоставляют целый комплекс квалифицированных психологических услуг: диагностику, индивидуальные консультации, тренинги, вебинары. Мы разрабатываем программы по повышению психологической устойчивости и занимаемся популяризацией психологической помощи. К примеру, во время пандемии появился большой запрос на психологическую помощь из регионов. Мы тогда консультировали онлайн круглые сутки и без выходных. Так появился проект «Психологический чат», куда может обратиться любой желающий. Мы работаем и на опережение, то есть просвещаем людей. Например, на фестивале практической психологии «Психолог-FEST» мы рассказывали о профессии и возможной пользе таких консультаций.
Кроме того, в прошлом году прошел первый фестиваль для семей с детьми «Мир шире экранов» с мастер-классами, психологическими играми и индивидуальными консультациями. Меня вдохновляет помощь другим. После терапии человеку становится легче, и он чувствует в себе силы решить жизненные проблемы. Одна из моих клиенток обратилась в тяжелом психологическом состоянии с проблемой созависимых отношений: молодой человек постоянно понижал ее самооценку. В метро она увидела рекламу нашей службы, обратилась, и вместе мы проработали возможность ее сепарации от партнера и собственную позицию. Уже на третий визит можно было увидеть позитивные изменения не только в психологическом состоянии, но и во внешности: изменились даже осанка и выражение лица. Как профессионал я просто не могу стоять на месте. Уже работая, окончила магистратуру МГППУ, программу профессиональной переподготовки, курсы повышения квалификации в области гештальттерапии, когнитивной-поведенческой терапии, семейной и понимающей терапии. В планах — закончить аспирантуру Московского государственного областного университета по специальности «социальная психология».
Даже коронавирусная пандемия не помешала Любови Валерьевне творить добрые дела. В разгар ковида, весной и летом 2020 года, когда действовали достаточно суровые ограничительные меры, она принимала участие в общероссийской акции «Продуктовая помощь». Третьякова доставляла домой продукты пожилым горожанам, а также людям с ограниченными возможностями, которым было опасно выходить в магазины самим. Пускай должность социального работника и не самая «хлебная», но менять профессию Третьякова не собирается. Работать в центр социального обслуживания она пришла в сложный жизненный момент — Любовь Валерьевну сократили на предыдущей работе, а вскоре скончалась ее собственная мать. Вакансия по работе с инвалидами и пожилыми людьми помогла ей найти настоящую отдушину.
Эта работа стала для Третьяковой благословенной возможностью, пройдя сложные времена, начать приносить пользу и облегчать страдания тем, кто не может справиться сам. Таких подвижников, как она, в стране сотни и тысячи: во многих городах нашей страны социальные работники приносят нуждающимся продукты, убирают, дают лекарства, выслушивают, утешают и веселят. Эти люди и их работа — важная часть национального проекта «Демография» , иницированного в 2019 году президентом РФ Владимиром Путиным.
Я закончила Московский государственный психолого-педагогический университет МГППУ по специальности «специальная и клиническая психология», параллельно работая в школе-интернате с детьми с нарушениями слуха. Затем пришла в Московскую службу психологической помощи населению. Наша служба — уникальный российский проект, где жителям бесплатно предоставляют целый комплекс квалифицированных психологических услуг: диагностику, индивидуальные консультации, тренинги, вебинары. Мы разрабатываем программы по повышению психологической устойчивости и занимаемся популяризацией психологической помощи. К примеру, во время пандемии появился большой запрос на психологическую помощь из регионов. Мы тогда консультировали онлайн круглые сутки и без выходных. Так появился проект «Психологический чат», куда может обратиться любой желающий. Мы работаем и на опережение, то есть просвещаем людей. Например, на фестивале практической психологии «Психолог-FEST» мы рассказывали о профессии и возможной пользе таких консультаций. Кроме того, в прошлом году прошел первый фестиваль для семей с детьми «Мир шире экранов» с мастер-классами, психологическими играми и индивидуальными консультациями. Меня вдохновляет помощь другим. После терапии человеку становится легче, и он чувствует в себе силы решить жизненные проблемы. Одна из моих клиенток обратилась в тяжелом психологическом состоянии с проблемой созависимых отношений: молодой человек постоянно понижал ее самооценку. В метро она увидела рекламу нашей службы, обратилась, и вместе мы проработали возможность ее сепарации от партнера и собственную позицию. Уже на третий визит можно было увидеть позитивные изменения не только в психологическом состоянии, но и во внешности: изменились даже осанка и выражение лица. Как профессионал я просто не могу стоять на месте. Уже работая, окончила магистратуру МГППУ, программу профессиональной переподготовки, курсы повышения квалификации в области гештальттерапии, когнитивной-поведенческой терапии, семейной и понимающей терапии. В планах — закончить аспирантуру Московского государственного областного университета по специальности «социальная психология». Борьба с пандемией: строители, врачи и соцработники получили награды города Москвы и государственные награды С заботой и вниманием: какую помощь оказывают ветеранам Великой Отечественной войны Нет права на ошибку Наталья Кытина — главный специалист по вопросам опеки и попечительства отдела социальной защиты населения района Чертаново Южное.
При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна. Документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий от платформы рекомендаций СМИ24.
Особенности профессии социального психолога
- Персональный психолог и «человек-жилетка»: кто такой соцработник на самом деле - Новости
- Социальный работник: чем занимается, где работает, сколько зарабатывает
- Специфика предмета социальной психологии
- Cоциальный психолог: что за профессия, требования, условия работы
- Персональный психолог и «человек-жилетка»: кто такой соцработник на самом деле - Новости
- Социальный психолог
Как работают психологи в стационарных учреждениях соцзащиты
Поэтому социальный психолог должен иметь склонность к саморазвитию и самосовершенствованию, любить быть в курсе событий и хотеть учиться новому. В современной России специальность социальный работник была прописана в официальном перечне профессий в 1991 году. Для стабилизация социально-психологического статуса несовершеннолетнего, работа психолога в группе круглосуточного пребывания строится из нескольких приоритетных направлений: психодиагностическое, психокоррекционное.
Где и кем могут работать социальные психологи
| Сулим Софья Николаевна | биография и последние новости | Чем занимается социальный психолог? За новостями Вышки Онлайн следите в наших социальных сетях: egrees_hse. |
| Деятельность психолога в центре социального обслуживания населения | Каковы должностные обязанности социального психолога? Социальный психолог — чем занимается: исследованием отношений людей в социуме. |
Деятельность психолога в центре социального обслуживания населения
Чем занимается психолог? Психолог исследует определенную психологическую или эмоциональную ситуацию, помогает клиенту осознать его потребности, неэффективные модели поведения и сделать шаги к изменениям в жизни. Помощь социального психолога необходима для восстановления социальных навыков после перенесения психического заболевания. Социальная психология — это наука, изучающая механизмы и закономерности поведения человека как члена разных социальных групп и общества в целом. Социальная психология — это наука, изучающая механизмы и закономерности поведения человека как члена разных социальных групп и общества в целом. Социальный психолог — чем занимается: исследованием отношений людей в социуме. Каковы должностные обязанности социального психолога? Социальный психолог — чем занимается: исследованием отношений людей в социуме.
Какие проблемы поднимает социальная психология и как она предлагает их решать
Помощь оказывают не только пенсионерам, но и детям, беженцам, многодетным Санитарно-гигиенические Как мы уже упоминали ранее, в функционал социальных работников входят медицинские услуги. У большинства соцработников нет профильного образования, они могут проводить только базовые процедуры и только по назначению лечащего врача. Например, делать перевязки и инъекции. Также они помогают с реабилитацией, сопровождают подопечных в больницы и навещают их. Тяжелобольных кормят, моют, меняют им белье. Правовые Зачастую людям, которые оказались в трудной жизненной ситуации, совсем не до решения правовых вопросов. Соцработники помогают получить льготы и социальные выплаты, найти бесплатного адвоката и оформить документы.
Этой возможностью пользуются мошенники. Они представляются работниками социальной службы, разными способами выманивают деньги и даже переписывают имущество на себя.
Или такой эксперимент: я прошу студентов на скорость завершить 20 строчек, в начале каждой из которых написана буква «я»… И все начинают выкрикивать — «я умная», «я мама», «я студент», «я израильтянин», «я спортсмен»… Люди, которые выросли в коммуне, пишут категориями, они мыслят как часть чего-то общего. А индивидуалистам не приходит в голову написать, что они к чему-то принадлежат, первое, что им приходит в голову — «я такой-то». Я пониманию то, как это происходит. Но как социальный психолог я при помощи эксперимента должна доказать, что моя идея действительно работает, что эти данные приводят к определенному результату, к закономерности, проанализировать результаты эксперимента. Социальный психолог знает, как понять общество и какие методы для этого применить.
Возьмите, к примеру, общение между поколениями, когда самые близкие люди в семье не находят общего языка, когда мы мучаемся с нашими пожилыми родителями, или когда наши взрослые дети мучаются с нами. В принципе всем есть что сказать. Но это все на уровне эмоций, на уровне житейских историй, которые дают тебе понять, что ты не один такой, есть и другие, кто мучается. Мой подход другой. Я, исходя из научного, психологического анализа поведения людей, нахожу конкретное объяснение того, что происходит, провожу эксперимент, делаю выводы, и могу рассказать, как можно сделать по-другому. И с такими практическими советами я прихожу на эти вечера. Я объясняю не только, что делать, но и почему. Я не занимаюсь глобальными проблемами, но занимаюсь человеком и его окружением.
Занимаюсь здоровыми невротиками. Вы видите эти параллели? Религия — это законы человеческого общежития, оптимальный моральный кодекс. Есть сравнивать христианскую, мусульманскую, еврейскую религии и буддизм, ближе всего к социальной психологии, наверное, буддизм. После Второй мировой войны социальная психология задалась вопросом, как могли немцы, народ с такой великой культурой идти на поводу у маленького деспота?! Социальная психология занималась именно этим конформизмом — что с людьми делает толпа, что с людьми делает идеология? Социальные психологи провели эксперименты и показали, что в каждом из нас живет Люцифер, и этого «эффекта Люцифера» добиться от каждого человека очень просто. В тот момент было важнее всего выяснить, как и в какой момент человек становится чудовищем?
Как он делает страшные вещи, следуя приказам? Как человек переносит ответственность на другого? В 2000-е годы, в период глобализации, миграции, частых поездок, немалая часть социальной психологии была посвящена тому, как сосуществуют различные культуры, что происходит с человеком, который провел половину жизни в одной стране, а затем попадает в совсем другое общество и т. А сейчас произошел следующий скачок, связанный с социальными сетями; что происходит с человеком в социальной сети? Появилась огромное количество информации, которую можно легко получить в интернете, в социальной психологии возникла специальная ниша, которая называется «big data», и при помощи «big data» можно предсказывать, где будет эпидемия гриппа быстрее, чем Всемирная организация здравоохранения. Например, в google за две недели до эпидемии гриппа можно легко увидеть, что где-то поднялись продажи фармацевтических препаратов, связанных с гриппом. Когда я рассказываю русскоязычным израильтянам или американцам, почему они не находят общий язык, я говорю не о конкретной семье или конкретном конфликте. Каждое поколение живет в своем социальном облаке со своими мотивациями и понятиями.
Все мы взаимосвязаны, но у каждого поколения своя разделенная реальность.
Чем занимается СП и что изучает Задачей, которую ставит перед собой социальный психолог, является изучение деятельности индивида в различных обстоятельствах и его поведенческих реакцией, в зависимости от нахождения в различных группах. Если обратиться к Г. Андреевой, то, по её мнению, этот подраздел науки изучает следующие объекты: группы людей; отдельные личности; общение между индивидами. Если обратиться к другим советским и российским исследователям в социальной психологии, это может быть другой список. Социальная психология На момент рождения психика человека представляет собой «тесто», из которого в процессе онтогенеза формируется личность.
С личностным формированием происходят отождествление себя с окружающим миром и понимание своего места в нём. Наблюдая за поведением окружающих его родных, ребёнок может изучить правила поведения в группе. Так начинаются этапы социальной адаптации человека. Однако не секрет, что разные люди по-разному оценивают одну и ту же ситуацию. Мало того, общаясь, люди оказывают взаимное влияние друг на друга. Почему это происходит?
Как разобраться и предсказать влияние отдельных личностей на людские массы и влияние группы людей на отдельных её членов? Как правильно общаться, чтобы не попасть под чужое влияние? Как уметь отделять свои интересы от интересов общества? Как научиться избегать ссор и конфликтов? В своём учебнике «Социальная психология» А.
Так родился вывод о том, что с механической работой человек справляется лучше, если на него смотрят, а с той, что требует творческих и интеллектуальных затрат, — без свидетелей. Групповая динамика условное название социально-психологических исследований, посвящённых проблемам формирования и развития групп, факторам, влияющим на их сплочённость и эффективность. Внутриличностный конфликт — конфликт социальных ролей одного человека.
Взаимодействие двух людей — общение двух людей, выстраивание их отношений. Коммуникация — смысловой аспект социального взаимодействия; действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, иногда называют коммуникативными действиями; основные функции коммуникационного процесса состоят в достижении социальной общности при сохранении индивидуальности каждого её элемента. Конфликт — столкновение противоположных тенденций, интересов, проявляющееся в настойчивых попытках сторон отстоять свои позиции. Управление персоналом — комплекс или система организационных, социально-экономических, психологических, нравственных и правовых решений, обеспечивающих эффективную реализацию возможностей работников.
Социальная психология
| Профессия Социальный психолог | Чем занимается социальный психолог? Он исследует отношения внутри коллективов, феномены, возникающие и протекающие в этих группах, помогает пациентам восстановить утраченные связи и пройти социальную реабилитацию. |
| Кто такой социальный психолог? определение, специальность и карьера | Поэтому социальный психолог должен иметь склонность к саморазвитию и самосовершенствованию, любить быть в курсе событий и хотеть учиться новому. |
| Какие проблемы поднимает социальная психология и как она предлагает их решать | В новом выпуске подкаста «Вышки Онлайн» гости магистратуры «Прикладная социальная психология»:Александр Николаевич Татарко, академический руководитель. |
| Социальный психолог – функции и качества | Помощь социального психолога необходима для восстановления социальных навыков после перенесения психического заболевания. |
| Социальный психолог: роли и функции | дистанционное обучение по доступной цене, описание специальностей, рейтинг. |
Психолог и социальный психолог — это разные профессии? Чем занимается социальный психолог?
Частная практика: некоторые социальные психологи предлагают услуги консультаций, помогая людям преодолеть личные и профессиональные проблемы. Каждая из этих сфер требует уникального набора навыков и знаний, и социальные психологи часто специализируются в определённой области на протяжении своей карьеры. Сейчас мы подробно их рассмотрим. Плюсы работы социального психолога: Возможность повышать уровень психологического здоровья населения. Работа с большими социальными группами.
Оказание практической помощи и поддержки людям в трудной жизненной ситуации. Создание глобальных социальных проектов. Управление общественным мнением, формирование трендов и тенденций на уровне СМИ. Исследовательская работа, изучение взаимодействия внутри и между социальными группами.
Минусы работы социального психолога: Сильные душевные переживания, связанные с эмпатическим слушанием и сочувствием к проблемам клиентов.
Как выбрать психолога: Pixabay Вот некоторые рекомендации по выбору психолога: При выборе пола и возраста психолога руководствуйтесь собственными ощущениями. Встречи не должны вызывать страх и напряжение. Цена на услуги должна быть приемлемой.
Внешность специалиста не должна отталкивать или вызывать напряжение. Спросите психолога, есть ли у него опыт в области, которая стала проблемной. Узнайте, где проводится терапия. Чаще всего приемы проводятся в клиниках или частных кабинетах.
Реже психологи принимают на дому в специальной комнате. Лучше не работать с психологом, который приезжает к клиенту на дом. Когда договариваетесь о встрече, откажитесь от психолога, если он уговаривает прийти к нему на консультацию, дает советы и рекомендации, манипулирует. Психолог Анна Иотко считает, что выбор правильный, когда: клиенту комфортно общаться с психологом, они достигли взаимопонимания; после нескольких встреч отношение к психологу не изменилось в негативную сторону; клиент получил объяснение своего состояния и точные инструкции, что делать, и согласен с поставленным диагнозом и предполагаемой психологом терапией; на приеме человек ощущает себя в безопасности, не испытывает страх и напряжение; психолог дает объяснения и ведет разговор на понятном для клиента языке, не использует непонятные термины и объяснения; клиент ощущает сопереживание психолога, его заинтересованность; психолог регулярно проводит сеансы, которые дают позитивный эффект; после посещения психотерапевта у клиента повышается желание изменить течение дел в проблемной области.
Психолог Ирина Богораз в издании Psychologies предупреждает, что когда психолог дает оценки действиям и словам клиента, это сигнализирует о его некомпетентности. Профессионал сохраняет позицию внешнего наблюдателя, который просматривает ситуацию со всех ракурсов, но не занимает ни чьей стороны. Как проходит прием у психолога? Сеанс начинается со знакомства.
Во время знакомства человек решает, хочет ли он общаться с этим конкретным специалистом. Затем: Психолог выясняет, с какими трудностями столкнулся клиент, знакомится с историей его отношений, жизнью в целом. Клиент и психолог заключают контракт на психотерапию. Обе стороны оговаривают обязательства психолога и клиента, правила проведения сеансов.
Психолог проводит консультацию, во время которой клиент рассказывает о своих переживаниях и описывает ситуацию. Психолог анализирует особенности поведения клиента, содержание проблемы, задает наводящие вопросы, делает выводы.
Еще одна стационарозамещающая технология — санаторий на дому: подход, который позволяет инвалидам и пожилым людям получать в домашних условиях сеансы фитотерапии, массажа и адаптивной физкультуры. При этом, конечно же, учитываются индивидуальные рекомендации врачей и сопутствующие диагнозы пациентов.
О культурном развитии наша героиня тоже не забывает: не прошла даром первая область работы. Ежемесячно по заявкам своих подопечных Елена Макарова доставляет книги из библиотечного фонда комплексного центра социального обслуживания населения Брянского района. Такая вот «библиотека на дому» вдобавок к «санаторию». Труд социального работника бывает и физически, и морально истощающим.
Но Елена Макарова на свою работу не жалуется и менять ее не собирается. Главное, считает она, приходить к нуждающимся людям с открытым сердцем, и тогда обратная связь будет позитивной. Любовь Третьякова Любовь Третьякова трудится в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Новодвинского комплексного центра социального обслуживания с 2011 года.
Социальные психологи работают как с индивидуальными пациентами, так и с группами. Помимо основной деятельности, психолог может вести частную практику. Один час индивидуальной консультации социального психолога в среднем стоит около 1000 рублей. Групповые консультации требуют больших затрат специалиста, поэтому приносят от 1500 - 2000 рублей в час. Карьера Работники, получившие образование по специальности «Социальная психология», востребованы в общественных организациях, психологических клиниках, медицинских и реабилитационных центрах, различных социальных и образовательных учреждениях.
«Истории из дома» в «Бейт Ха-Пальмах»
- Какие задачи решает социальный психолог
- Мы часто необъективны в оценках других людей
- Персональный психолог и «человек-жилетка»: кто такой соцработник на самом деле - Новости
- «Меня вдохновляет помощь другим». Социальные работники — о своей профессии и важности психологии
- психолог социальной службы. Содержание и организация труда
- Должностные обязанности
Социальная психология: введение в предмет
Профессия психолога в социальной сфере: чем занимается, где работает, какое образование требуется. Социальный психолог также может заниматься отбором сотрудников в различных организациях. Профессия Социальный психолог в вузах России: где получить профессию Социальный психолог, чем занимаются специалисты (обязанности), зарплаты, перспективы и многое другое о профессии Социальный психолог. Психолог в социальной сфере занимается профилактикой и психологической коррекцией негативных социальных проявлений, различного рода зависимостей и вредных привычек отдельных лиц, укреплением психологического здоровья детей и взрослых, осуществляет. Каковы должностные обязанности социального психолога? Социальный психолог — чем занимается: исследованием отношений людей в социуме.
Персональный психолог и «человек-жилетка»: кто такой соцработник на самом деле
Знания, которыми обладает социальный психолог, важны для всех областей жизни и бизнеса, поскольку они понимают людей и оказывают влияние друг на друга. Методы, используемые социальными психологами Есть много способов, которыми социальные психологи проводят свои исследования. В последние годы в некоторых областях психологии проводилось неэтичное исследование, но оно менялось с течением времени. Этика является важной частью развития обучения и строительства в настоящее время. Таким образом, в то время как исследования по этике более тщательно отслеживаются, проводить их также проще благодаря современным технологиям. Некоторые из используемых методов включают в себя: Лабораторные исследования. Многие эксперименты по социальной психологии проводятся в лабораториях.
Это полезно для психологов, потому что они могут контролировать и манипулировать переменными, которые им нужны для достижения результатов, которые они могут использовать. Полевые исследования - это когда социальные психологи выходят из лаборатории, чтобы провести какое-то исследование. Это позволяет им изучать людей, когда они находятся в их естественной среде и более склонны действовать, как они обычно делают. Может быть трудно получить точные ответы в лаборатории, где люди знают, что их изучают и наблюдают. Опросное исследование - это эффективный способ изучения чувств и поведения людей. Используя современные технологии, психологи могут более тщательно собирать информацию о людях разных типов, а не о людях, живущих только в одной области.
Архивные исследования - это когда социальные психологи будут просматривать записи, которые уже существуют, чтобы получить информацию для своего исследования. Это могут быть такие вещи, как полицейские записи или медицинская статистика. Это может быть более точным, чем просить людей запомнить информацию самостоятельно. Если вы нашли эту статью, потому что вы боретесь в обществе и ищете помощи, социальный психолог, возможно, не тот, с кем вам нужно поговорить, но есть множество вариантов для вас. Многие люди борются в обществе. Это может быть социальная тревога или то, что они не знают, как правильно строить отношения с другими.
Независимо от того, какие именно проблемы существуют, лицензированный терапевт может помочь.
В первую очередь социальный психолог разбирает влияние и отношение людей друг к другу, людей работающих вместе или часто сталкивающиеся по жизни. Это могут быть как коллеги по работе, так и лучшие друзья у которых появились претензии и негативное отношение к друг другу. В основном социальные психологи занимаются подбором штатных сотрудников, для того чтобы коллектив меньше ссорился, меньше строил друг другу козни, «подливал масло в огонь» , чтобы не было претензий друг другу в плане работы и продвижения по карьерной лестнице. Что в наше время очень часто бывает, часто в группе людей находится тот человек, который думает, что он лучше всех остальных, но все лавры достаются не ему либо, благодаря некоторым любят он на вершине и думает, что добился всего сам, хотя без влияния других людей он так бы и сидел у разбитого корыта.
Задача специалиста - проанализировать текущие взаимоотношения внутри социума, предотвращать и решать возникающие конфликтные ситуации.
В центре ПрофГид был создан точный тест на профориентацию , пройдя его, можно узнать какая профессия вам подходит, исходя из вашего типа личности. Профессия находится на стыке психологии и социологии и подразумевает наличие глубоких знаний в обеих науках.
Специалист этого профиля способен создать психологический портрет, провести тест и подобрать методы коррекции поведения. Поэтому социальных психологов активно привлекают на должности менеджеров по персоналу, тренеров по личностному росту, мотиваторов. Социальный психолог может работать в следующих структурах: Социальные службы. Особенно те, которые связаны с чрезвычайными ситуациями. Пострадавшие от неблагоприятных обстоятельств люди крайне нуждаются в помощи специалиста. Службы психологической помощи, горячие линии. Школы, вузы и любые образовательные учреждения.
Торговые компании. В частности, отделы рекламы. Полученные знания позволяют успешно составлять портреты целевой аудитории, выявлять потребности и инструменты воздействия.