«Аэрофлот» рассказал о намерениях компенсировать пассажирам задержку авиарейсов, сообщают на официальном сайте компании. «Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку авиарейсов. Об этом сообщается на официальном сайте компании. В компании «Аэрофлот» объяснили, с чем была связана задержка. При длительной задержке рейса Аэрофлот обязана предоставить Вам дополнительные услуги.
Российский авиаперевозчик возместит задержку рейсов
Пассажиры в Шереметьево опоздали для прохождения контроля посадки, поэтому сотрудники аэропорта не пустили их на борты «Аэрофлота». Посмотреть онлайн-табло, статус рейсов, расписание рейсов, вылеты и прилёты, а также любую справочную информацию на официальном сайте аэропорта Волгоград. Есть несколько причин задержки рейсов «Аэрофлота», по техническим причинам, либо из-за погодных условий. В «Аэрофлоте» приняли решение компенсировать пассажирам задержку рейсов. Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Астрахань, вылет и прилёт рейсов. Авиакомпания дала официальный комментарий по поводу задержки рейса Москва-Владивосток на 4 часа.
«Аэрофлот» устранил сбой, повлиявший на задержку более сотни рейсов
Авиакомпания дала официальный комментарий по поводу задержки рейса Москва-Владивосток на 4 часа. Интерфакс: Ситуация с отправкой рейсов "Аэрофлота" в Дубай и из него стабилизируется, на данный момент отправлен уже второй рейс после перерыва из-за метеоусловий, сообщила авиакомпания. По словам представителей туриндустрии, чартерные рейсы в Турцию в лучшем случае улетают сегодня с задержкой от 2 до10 часов. Иначе пассажир, которому положена компенсация, должен будет зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и в течение 30 дней направить онлайн-запрос через форму обратной связи «Задержка рейса». Главная» Новости» «Аэрофлот» перенес несколько рейсов из Дубая в Москву из-за непогоды. В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями.
Актуальные новости
- «Аэрофлот» устранил сбой, повлиявший на задержку более сотни рейсов
- «Аэрофлот» компенсирует задержку авиарейсов пассажирам — Новости Омска и области - Город55
- «Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку рейсов милями
- «Аэрофлот» отложил вылеты рейсов в Египет и ОАЭ из-за действий Ирана и Израиля
- «Аэрофлот» начнет выплачивать компенсации пассажирам за задержку рейсов
- В пролёте с «Аэрофлотом»
«Аэрофлот» на 10 часов задержал вылет из Минеральных Вод в Пермь
В компании добавили, что всем пассажирам, которые ждали отправления, предоставили напитки, также им полагается компенсация в виде начисления миль пользователям программы «Аэрофлот Бонус». Напомним, что самолет SU 1702 должен был вылететь из Москвы во Владивосток в 3:20 по времени Приморья, но из-за задержки воздушное судно отправилось в пункт назначения в 7:55. Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам: vl phkp.
При этом не все пассажиры отменённого вылета авиакомпании «Азимут» смогли поменять билеты на другой вылет — свободных мест на ближайшие четыре дня хватило не всем. Еще двумя днями ранее, 2 августа, борт той же авиакомпании «Азимут» вылетел из Минеральных Вод в Пермь на 2 часа позже. Тогда причиной задержки стала неисправность системы кондиционирования. Вы или ваши знакомые среди пассажиров задержанного рейса?
Напишите в редакцию и сообщите подробности условий в аэропорту.
Однако она покинула самолёт, так как приняла решение поменять конечную точку своего маршрута и отправиться в более жаркие края — Маврикий или Гонконг. Ждём её снова в гости 23 декабря на первые рейсы по этим направлениям», — прокомментировала пресс-служба авиакомпании.
В непростой ситуации оказались те, кто летят в Бишкек, Стамбул и Шарм-эль-Шейх. Сотрудники авиакомпании отказываются решать проблемы застрявших туристов.
Я так понимаю, что билетов было продано больше, чем мест в самолёте. За счёт этого компания решила свои вопросы. Нас не сажают, людей очень много.
Задержанные рейсы Аэрофлота в Египет и ОАЭ возобновили вылеты / РЕН Новости
По официальной информации, задержка рейса была вызвана непредвиденными техническими проблемами. Однако, чтобы минимизировать неудобства для пассажиров, было решено направить резервный самолет Рейс Хургада-Москва, запланированный на сегодняшний день, подвергся задержке из-за технических неполадок, как сообщило информационное агентство "РИА Новости" со ссылкой на представителей авиакомпании "Аэрофлот". Об этом пишет "RB Новости".
Posted 2 октября 2023,, 17:28 Published 2 октября 2023,, 17:28 Modified 2 октября 2023,, 17:28 Updated 2 октября 2023,, 17:28 В «Аэрофлоте» приняли решение компенсировать пассажирам задержку рейсов 2 октября 2023, 17:28 Согласно информации, размещенной на официальном сайте «Аэрофлота», клиенты, рейсы которых осуществлялись с задержкой, смогут получить компенсацию от компании начиная со 2 октября. В рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус» клиентам будут начислены компенсационные мили. Они дополнят те меры компенсации, которые установлены в рамках федерального законодательства РФ. Как сообщает ГК «Аэрофлот», если задержка рейса произошла по вине самой авиакомпании, компенсационные мили будут начисляться следующим образом: за два — четыре часа задержки авиарейса — две тысячи миль, за четыре — восемь часов — три тысячи миль, а в случае задержки, превышающей восьмичасовую, компания предоставит клиентам четыре тысячи миль компенсации.
Технической и технологической возможности ожидать опоздавших пассажиров авиакомпания не имеет», — объяснили представители перевозчика. Кроме того, в пресс-службе добавили, что переоформление билетов опоздавших пассажиров происходит по тарифам, в рамках которых подписан договор перевозки. Ранее в СМИ появилась информация о том, что в Шереметьево несколько пассажиров не попали на рейс, приехав в аэропорт заранее. Как уточнялось, у них возникли трудности при проходе через рамки досмотра, из-за чего они пришли на посадку впритык, и их не пустили на рейс.
Не поленитесь зайти на сайт аэропорта и посмотреть электронное табло с расписанием вылетов или же уточните текущую информацию по своему рейсу на Яндекс Расписание. В аэропорту сразу идите к электронному табло — на нём вся актуальная информация о полётах. Пассажирам с детьми до семи лет — предоставить комнату матери и ребенка. Если рейс задерживается на два часа и более — прохладительные напитки, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте. После задержки на четыре часа — бесплатное горячее питание. Если вылет рейса и дальше откладывается, то кормить пассажиров авиакомпания обязана каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное. Как правило, речь буквально идёт о выдаче ваучера для питания в каком-либо кафе в аэропорту. Бывает и так, что сама авиакомпания организует раздачу воды и сэндвичей. Если ожидание рейса длится более 8 часов в дневное время и более 6 часов ночью, пассажиры вправе потребовать размещение в гостинице и трансфер до неё и обратно в аэропорт.
Как получить напитки, еду и гостиницу за задержку рейса «Рейс задержали на пять часов, но никто никакого питания не предлагал» — такие жалобы часто встречаются среди отзывов пострадавших пассажиров. Нужно понимать, что не всегда в этом виновата авиакомпания. Искать по всему аэропорту путешественников, чтобы передать талон или ваучер, сотрудники авиакомпании не обязаны. Поэтому следует внимательно следить за информационными сообщениями по громкой связи в аэропорту, а ещё лучше — найти представителя авиакомпании, чтобы решить все вопросы сразу. Для этого можно обратиться на стойку регистрации вашего рейса, в билетную кассу перевозчика, в зоне вылета — к представителю у выхода на посадку, указанного в посадочном талоне. Ещё одно полезное действие, которое поможет вам впоследствии получить компенсацию, — поставить на посадочном талоне отметку о задержке или отмене рейса. Сделать это можно у представителя авиакомпании, в её офисе на территории аэропорта или на информационной стойке аэропорта. При задержке рейса на четыре часа вам полагается бесплатное горячее питание. Эксперты советуют также звонить на горячую линию перевозчика или Роспотребнадзора если дело происходит в России.
Как показывает практика, действенный способ обратить на себя внимание перевозчика — коллективные действия и обращения к авиакомпании пассажиров задержанного или отменённого рейса.
Отмена или задержка рейса: какие компенсации положены и как их получить
| Онлайн табло | Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Мурманск (Мурмаши), вылет и прилёт рейсов. |
| Задержанные рейсы Аэрофлота в Египет и ОАЭ возобновили вылеты / РЕН Новости | «Дополнительная компенсация за задержку рейса милями «Аэрофлот Бонус» — очередная мера авиакомпании, которая позволяет повысить уровень сервиса и лояльности наших пассажиров. |
| ВЗГЛЯД / «Аэрофлот» сообщил о задержке шести рейсов из-за непогоды в Сочи :: Новости дня | В «Аэрофлоте» сегодня произошел глобальный технологический сбой, из-за чего было задержано более сотни рейсов в московских аэропортах «Шереметьево» и «Внуково» и в петербургском «Пулково». |
| В системе бронирования «Аэрофлота» произошел технический сбой // Новости НТВ | Задержка рейсов в Шереметьево сегодня. |
| «Аэрофлоту» стало не до пассажиров | Информируем Вас, что в связи с производственной необходимостью ПАО «Аэрофлот» вынужден приостановить с 18.05.2024 выполнение рейсов SU244/245 в направлении в/из Сейшел. |
«Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку рейсов милями
Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Томск (Богашёво), вылет и прилёт рейсов. Онлайн табло прилетов авиарейсов в аэропорт Аэропорт Шереметьево на сегодня: фактическое время прибытия, задержки, отмены рейсов. Airbus A330 был задержан в международном аэропорту накануне по требованию ирландской лизинговой компании.