В заметке разбираемся с основными причинами, из-за которых не получается войти в личный кабинет Госуслуг. Госуслуги, Не заходит на всё что связано с госуслугами, в том числе на ссылку которую вы мне дали. Если госуслуги не открываются на компьютере Windows 7, наиболее вероятная причина заключается в том, что для этого требуется браузер с поддержкой TLS 1.2.
Сайт открывается, но не работают услуги
- Ошибка портал временно недоступен госуслуги
- почему не открываются госуслуги на телефоне сегодня а на компе можно войти
- Портал Госуслуги не работает сегодня
- Не открываются Госуслуги: что делать
Портал Госуслуги не работает сегодня
Расскажем что делать, если при запуске портал долго не грузится и выдает сообщение «Госуслуги сейчас откроются». Форум КриптоПро» Средства криптографической защиты информации» КриптоПро CSP 5.0» Не открывается страница Госуслуг в браузере Яндекс после установки Крипто Про. Существует несколько причин, по которым портал госуслуг может не открываться на компьютере. Когда сайт госуслуги не открывается в Яндекс Браузере, одной из возможных причин может быть проблема с интернет-соединением или самим компьютером.
Почему госуслуги не открываются?
- Почему не открываются Госуслуги и другие российские сайты и как решить проблему?
- Пользователи не смогут зайти на Госуслуги 28 октября: подробности - Hi-Tech
- «Госуслуги сейчас откроются»: почему не работает сайт, что делать дальше?
- Особенности регистрации на Госуслугах
- Ответы : Не загружаются ГосУслуги
Не получается зайти на сайт госуслуги выдает ошибку
Сейчас мы вам высылаем код. Выслали- я его назвала. Итак ещё 2 раза. А сейчас, говорят, с вами свяжется сотрудник банка России. Тут я и поняла, что это мошенники. Позвонила в сбербанк- заблокировала карту.
Проверьте интернет-соединение Если вы не можете открыть портал госуслуг на своем компьютере, первым делом проверьте свое интернет-соединение. Плохое или нестабильное соединение может быть причиной невозможности открытия сайта. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и соединение стабильно.
Попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы проверить, работает ли ваше соединение. Если ваше интернет-соединение работает нормально и у вас все еще не получается открыть портал госуслуг, возможно, проблема не в вашем интернет-соединении. В таком случае, попробуйте следующие шаги для решения проблемы. Возможные причины блокировки портала госуслуг При попытке доступа к порталу госуслуг на компьютере пользователи могут столкнуться с различными проблемами, блокирующими доступ к сайту. Ниже перечислены несколько возможных причин блокировки портала госуслуг: 1. Проблемы с интернет-соединением: Неполадки с вашим интернет-соединением могут привести к невозможности открытия портала госуслуг. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету, и проверьте стабильность вашего интернет-соединения. Блокировка доступа провайдером: Возможно, ваш провайдер доступа блокирует доступ к порталу госуслуг.
Попробуйте обратиться к вашему интернет-провайдеру и узнать, есть ли у них какие-либо ограничения или блокировки в отношении этого сайта. Неправильные настройки браузера: Иногда неправильные настройки браузера могут стать причиной блокировки портала госуслуг. Убедитесь, что у вас установлен актуальная версия браузера и проверьте настройки безопасности в своем браузере. Проблемы с антивирусным ПО или брандмауэром: Ваше антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут блокировать доступ к порталу госуслуг. Проверьте настройки своего антивирусного программного обеспечения или брандмауэра и убедитесь, что портал госуслуг разрешен в списке исключений. Технические проблемы на стороне сервера: Некоторые временные проблемы на сервере портала госуслуг могут привести к его недоступности. Попробуйте зайти на портал позже или свяжитесь с технической поддержкой портала госуслуг для получения более подробной информации о возможных проблемах на сервере. В случае, если проблема с доступом к порталу госуслуг на компьютере сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам или технической поддержке портала для получения дополнительной помощи и решения данной проблемы.
Решение проблемы с открытием портала госуслуг на компьютере Портал госуслуг предоставляет возможность гражданам получать различные государственные услуги онлайн.
Есть сложности и у тех, кто ещё ничего не знает о кредитах, долгах за ЖКХ и приставах. Многие из окончивших школу россиян не могут подать электронное заявление в вуз. У тех, кто только сдал ЕГЭ, тоже большие проблемы. Результаты сдачи государственного экзамена либо загружаются с серьёзной задержкой, либо не загружаются вообще. Получение обычной справки для рядовых россиян тоже превратилось в многоуровневый квест, пройти который сможет только самый терпеливый. Минцифры предупредило о скором закрытии старого портала «госуслуги» Новая версия «Госуслуг» сейчас работает в тестовом режиме, до третьего квартала 2021 года параллельно с ней будет действовать и старая версия. Основное видимое отличие — появление робопомощника Макса В России запускается новая версия портала «Госуслуги», сейчас она работает в тестовом режиме. Глава Минцифры Максут Шадаев сообщил, что старая версия прекратит работу в третьем квартале 2021 года, говорится в поступившем в РБК релизе ведомства. На новом сайте посетителей приветствует робот Макс.
В приветствии он говорит, что пока только учится. Но с его помощью уже можно оформить получение некоторых документов, например паспорта, загранпаспорта или справки о судимости. Кроме серьезной технической модернизации и перехода на новую архитектуру мы меняем формат взаимодействия с пользователями. Теперь многие вещи можно делать в прямом диалоге с порталом, не нужно читать инструкции и регламенты, пользователи задают вопросы, портал отвечает. Фактически портал проводит пользователя через сценарии получения услуг, говорит, какой набор документов нужен в каждом конкретном случае», — объявил Шадаев на совещании с участием Владимира Путина. Как сообщили в Минцифры, работа над обновлением портала началась весной 2020 года. Ревизией ресурса министерство занималось совместно с компанией «РТ Лабс» входит в группу «Ростелеком». Одной из задач было повысить надежность портала, поскольку «в условиях пандемии 2020 года также выяснилось, что действующий портал «Госуслуги» не имеет достаточного запаса на случай пиковых нагрузок», пояснили в ведомстве. На первом этапе пользователь отвечает на несколько уточняющих вопросов. На основе ответов предлагается решение — сколько дней займет оказание услуги, какие документы нужно подготовить и т.
На втором пользователь оформляет заявление, в котором запрашивается ровно та информация, которая необходима в его жизненной ситуации. Важно, что на каждом этапе используется принцип атомарных шагов, то есть на экранной форме появляется преимущественно один вопрос с соответствующими подсказками, на который пользователю нужно ответить», — прокомментировал обновление замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев. Настройки браузера Блокировать доступ к интернет-ресурсу могут неправильные настройки браузера. Для начала удалите кэш программы: в параметрах найдите пункт «Очистить данные» или зажмите кнопки Ctrl Shift Del. В подменю отметьте, что надо удалить кэшированные файлы и Cookies. Проверьте, не включено ли в параметрах использование прокси-сервера: После сохранения новых параметров перезапустите браузер. Если сайт Гослуслуг все равно недоступен на компьютере, отключите в браузере дополнения и расширения. Сбой в их работе может влиять на сетевое подключение. Найти дополнительные утилиты можно через главное меню веб-обозревателя, нужный подпункт должен называться «Расширения» Edge, Chrome, Safari Одной из причин, почему не открывается сайт Госуслуги, является отключение скриптов на JavaScript. При этом движок сайта физически не может запуститься.
Активировать поддержку JavaScript надо в параметрах браузера: в Chrome переходите в «Настройки» и затем «Дополнительные», открывайте «Настройки контента» и устанавливайте для пункта JavaScript значение «Разрешены». В других веб-обозревателях поддержка скриптов включается аналогично. Не работает госуслуги? Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит? Самые частые проблемы Госуслуги Что делать, если сайт tekhpoddergka. Если tekhpoddergka. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к tekhpoddergka. Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Плагины браузера. Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта. Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона. Неверные настройки прокси-сервера Если при попытке зайти на портал показывается страница с сообщением о необходимости проверки прокси-сервиса, сбой с большой долей вероятности возник на стороне пользователя. Как правило, изменение параметров входа может вызываться вирусами, атаковавшими устройство. Если что-то пошло не так при попытке получить доступ к Госуслугам из-за неверных настроек прокси-сервиса, придется самостоятельно внести корректировки в утилиту. Последовательность действий зависит от используемого браузера. Так, пользователям Internet Explorer нужно: Если доступ появился, значит проблема заключалась в настройках прокси-сервера. В ситуации, когда сам пользователь их не менял, стоит задуматься о смене или обновлении антивируса — подобные неподтвержденные изменения происходят из-за атаки вирусного программного обеспечения.
Опять вакцины и qr-коды Вакцинация в России продолжает набирать обороты. Только в Москве количество привитых приближается к трём миллионам человек. В начале июля пользователи начали жаловаться, что через сайт нельзя записатьсяна вакцинацию в Москве и Подмосковье. В службе поддержки ЕГПУ пользователям не сообщили ничего нового — там пояснили, что сбой связан с повышенным количеством подобных запросов. Практически одновременно с этим сбоем произошёл и другой — у многих пользователей при входе в личный кабинет появилось сообщение о том, что воспользоваться сервисом моментально не получится — нужно ждать не менее получаса. Очередь на вход в приложение по 30 минут объяснили высокой нагрузкой — в ведомстве позднее отметили, что услуги одномоментно заказывает более 500 тысяч человек. Попробуйте записаться ночью или в ранние часы — 4:00—6:00 утра. Согласно отзывам пользователей из числа автовладельцев, им удалось подать заявку в автоинспекцию именно в это время. Поэтому лучше подать заявление через МФЦ или отстоять живую очередь. Если инспектор отказывается вас принимать и отправляет записываться на прием через Госуслуги, то пишите жалобу в прокуратуру.
Так как он обязан принимать граждан в порядке живой очереди. Скорее всего, причина в техническом сбое, перегрузке сервера или заспамленности Личного кабинета. Почистите черновик в ЛК и повторите попытку. В иных случаях подайте обращение ночью. Отказ инспектора МРЭО в аудиенции считается незаконным. Можно ему пригрозить прокуратурой. Причины проблем с записью в гибдд через госуслуги Девиз государственного портала: «Госуслуги — проще, чем кажется». Однако в 2020 г. На попытки взаимодействия веб-сервис отвечал пользователям: Жалобы, что на портале Госуслуги запись ГИБДД не работает, получили массовый характер. Руководство полицейского ведомства долго не отвечало журналистам на вопросы о дефектах в онлайн-обслуживании.
Только в ноябре 2020 г. И перечислил главные причины, из-за которых сервис ведомства недоступен. Основные факторы прозвучали так: Согласно техническим возможностям, онлайн-сервис способен обрабатывать около 2000 обращений в минуту. По причине пандемии Covid-19, число записей через Интернет возросло в 10—15 раз. Возникает эффект снежного кома, что периодически парализует систему. Техническая служба проводит модернизацию веб-ресурса. После этого сайт должен функционировать без сбоев. Сайт «госуслуг» упал после объявления путина о новых выплатах. После выступления Владимира Путина, в котором он пообещал прямые выплаты семьям с детьми от трёх до 15 лет включительно, перестал работать сайт «Госуслуг». Об этом свидетельствуют многочисленные жалобы в соцсетях.
Если сообщение надолго зависает и больше ничего не происходит, стоит попробовать следующие способы решения проблемы: Перезапуск браузера и интернет-соединения Зачастую подобные сбои являются единичными и доступ к порталу полностью восстанавливается после перезапуска браузера или обновления интернет-соединения. Если провайдером используется настройка динамических IP и DNS-адресов, нужно на несколько минут выключить роутер, а затем повторить попытку зайти на портал Госуслуг. Для этого необходимо их указать в настройках роутера и перезапустить его. Смена браузера Для решения проблемы можно сменить браузер.
К примеру, если портал Госуслуг не работает в Гугл Хроме, стоит повторить попытку в Опере или Мозилле. Если причиной ошибки являются сертификаты безопасности, нужно воспользоваться одним из браузеров одобренных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Yandex. Browser или Atom. Необходимо своевременно устанавливать актуальные обновления для своего браузера во избежание проблем с загрузкой сайтов.
Из-за VPN может значительно снизиться скорость загрузки государственных онлайн-ресурсов. Нередко возникают проблемы с подключением. Если система пишет в браузере о том, что портал Госуслуг «сейчас откроется», стоит отключить все VPN-сервисы и вмешивающиеся в сетевые настройки приложения игровые клиенты и др.
Системное уведомление «Госуслуги сейчас откроются: причины и методы устранения проблемы
Что произошло с ГосУслуги, причины сбоя и решение проблемы. Почему не работает приложение «Госуслуги» – основные причины в апреле 2024. Почему нельзя зайти на Госуслуги. Официальная версия – приложение не обновлено до последней версии и не поддерживается мобильными устройствами. В заметке разбираемся с основными причинами, из-за которых не получается войти в личный кабинет Госуслуг. Иначе вы не сможете зайти на государственный портал. С 28 октября на Госуслугах станет обязательной двухфакторная аутентификация.
Почему не работает сайт Государственных услуг 21 сентября 2022 года
У части пользователей единого портала госуслуг возникли трудности со входом в приложение. Среди причин, почему не работает сайт Госуслуги, стоит выделить внесение изменений в настройки прокси-сервера вирусами, попавшими на ПК. Госуслуги могут не открываться 15.03.2024 по причине того, что в стране началось голосование и серверы сильно перегружены желающими проголосовать онлайн на выборах Президента РФ.
Пользователи не смогут зайти на Госуслуги 28 октября: подробности
После этого оформление документов онлайн возобновится. Ранее колумнист MSK1. RU Юлия Федотова рассказала, как на нее взяли микрозаем после взлома аккаунта на «Госуслугах». Она получила странную «досудебную претензию» от микрофинансовой организации.
Госуслуги могут не работать по следующим причинам: На сайте ведутся технические работы; Отсутствует подключение к интернету; Портал подвергается DOS-атакам; Неправильные настройки прокси-сервера. Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг.
Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т. В этом случае причины будут иными. Почему не получается получить услугу через госуслуги Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью узнать, почему не работают госуслуги. Причины, из-за которых может быть полностью недоступен сам сайт мы рассмотрели. На практике подобные проблемы в работе сайта возникают редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда при попытке получить ту или иную услугу через портал госуслуги пользователь сталкивается с проблемами. Например, может не отправляться заявка, находится в неактивном состоянии ссылка, на которую нужно нажать, не открываться целый раздел или выдавать какую-то ошибку при попытке получить определенную услугу. Подобные проблемы могут возникнуть по различным причинам. Проблемы при работе с порталом госуслуги могут возникнуть по следующим причинам: Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Некорректно введены данные при заполнении заявки; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.
Это основные причины, по которым может не работать сайт государственных услуг. Также многое от характера вашей проблемы и конкретной услуги, при получении которой возникли проблемы. Никто не скажет Вам, почему не работают госуслуги, не располагая подробной информацией о вашей ситуации. Чтобы определить, какая именно проблема актуальна в вашем случае и найти способ её решения, нужно обратиться в службу поддержки госуслуги. Справочный центр работает бесплатно и доступен круглосуточно. Специалист задаст вам несколько вопросов, которые помогут определить причину проблемы и после скажет, как эту проблему устранить. Зачастую при использовании портала Госуслуги у пользователей возникают те или иные трудности и проблемы, иногда не позволяющие получить требуемую услугу. Например, некоторые пользователи жалуются на возникающую ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах. Что же делать при возникновении ошибки отправки в ведомство на портале Госуслуг?
Итак, тема данной статьи — Госуслуги ошибка отправки в ведомство: что делать и как исправить ошибку! Ошибка отправки в ведомство Госуслуги: что значит Что значит ошибка отправки запроса в ведомство на Госуслугах? Обычно портал Госуслуги выдает данную ошибку, когда пользователь сформировал какой-либо запрос в одно из ведомств, заполнил необходимую информацию, прикрепил нужные файлы фото, сканы и нажал на кнопку «Отправить» — вот тут то и появляется ошибка отправки в ведомство. Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам: Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый; Ошибки в работе браузера; Сбои в работе портала, технические работы. Это означает, что запрос по какой-либо причине не может быть отправлен в ведомство, а значит пользователь не получит необходимую услугу. Итак, разберемся, что делать и как исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах. Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство Госуслуги Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство Госуслуги? Итак, чтобы исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах рекомендуем выполнить следующее: Проверить размер прикрепленных к запросу или заявлению файлов — файл не должен превышать 5МБ; Рекомендуем проверить правильность заполнения всех полей; Также, если ошибка при отправке в ведомство все равно появляется, рекомендуем почистить кэш и куки браузера, после чего подать запрос заново; В случае сбоев в работе самого ведомства, появится сообщение «сервис ведомства недоступен» — тогда остается лишь подождать некоторое время и направить запрос заново; Кроме того, случается, что использование черновика при оформлении запроса становится причиной ошибки. Так что можно попробовать направить запрос заново, не используя черновик.
Тем не менее, не следует исключать и менее важные причины сбоя. Проблема, по сути, техническая со стороны государственной службы. Данные могут быть настроены на сервере, программное обеспечение может быть обновлено, могут быть введены новые вещи, старые функции могут быть обновлены. Нет необходимости объяснять каждый оттенок технического сбоя, поэтому подождите несколько часов и попробуйте повторить утверждение позже. Стоит также учитывать повышенную нагрузку на серверы портала при наличии большого количества активных посетителей. Такая ситуация часто возникает в часы пик каждый день. В этом случае загрузка самой страницы может занять длительное время, после чего появится уведомление о том, что соединение недоступно. В результате решение заключается в том, чтобы подождать час или два и попытаться войти в систему снова.
Как обратиться в поддержу Госуслуг Наши советы не помогут, и «Ошибка недоступности соединения, пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение» будет появляться еще долгое время. Позвоните на наш номер телефона: 8-800-100-70-10,. При подаче письменного запроса укажите свое имя, адрес электронной почты, номер телефона и модель устройства. Подробно опишите проблему и приложите снимок экрана. Как это исправить Основной вариант — обновить приложение до последней версии. Для этого зайдите в Play Market или магазин приложений. Вы должны найти приложение от «Министерства цифровых технологий РФ». Нажмите кнопку [Обновить].
Большинство проблем с подключением будут устранены. Если нет, вам нужно будет перейти к следующему шагу. Эта программа доступна в домашних магазинах — Rustore. Если сервис вдруг заблокирован в других магазинах, рекомендуется установить его, чтобы потом можно было найти. Проверить интернет-подключение Проблема может быть вызвана нестабильным соединением. Чтобы проверить это, попробуйте зайти на другой веб-сайт. Например, Google. Если страница загружается и не появляется всплывающее окно, проблема не связана с соединением.
Чтобы проверить, работает ли служба в сети, можно воспользоваться функцией issitedown. Вам нужно ввести адрес публичной службы и нажать кнопку Проверить. Перезайти в приложение Второй вариант — попытаться войти в систему снова. Перед этим рекомендуется перезагрузить смартфон и подключиться к другой вышке сотовой связи. VPN может блокировать подключение к важным правительственным сайтам.
Для этого необходимо открыть настройки безопасности браузера. Проверить настройки безопасности и приватности в Яндекс Браузере. Убедитесь, что сайт госуслуг не указан в списке заблокированных или нежелательных. Проверить интернет-соединение и наличие обновлений на компьютере. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету и все необходимые обновления установлены. Если после выполнения этих шагов сайт госуслуг по-прежнему не открывается в Яндекс Браузере, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Браузера или обновить браузер до последней версии. Проверить, не блокируется ли сайт госуслуги в Яндекс Браузере Если сайт госуслуги не открывается в Яндекс Браузере, одной из возможных причин может быть блокировка сайта на уровне браузера. Чтобы проверить, не блокируется ли сайт госуслуги в Яндекс Браузере, следуйте этим шагам: Шаг 1: Откройте Яндекс Браузер. Шаг 4: Чтобы разблокировать сайт госуслуги в Яндекс Браузере, откройте настройки браузера, кликнув на иконку шестеренки в правом верхнем углу окна браузера. Шаг 5: В меню выберите «Настройки». Шаг 6: В открывшемся окне настроек выберите раздел «Безопасность и конфиденциальность». Шаг 7: Прокрутите страницу до раздела «Блокировка сайтов». Шаг 8: Проверьте список заблокированных сайтов. Если сайт госуслуги указан в списке, кликните на кнопку «Разблокировать» рядом с ним. Шаг 9: После разблокировки сайта госуслуги, закройте окно настроек и повторно попробуйте открыть сайт госуслуги в Яндекс Браузере. Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не устранена и сайт госуслуги по-прежнему не открывается в Яндекс Браузере, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Браузера или использовать альтернативный браузер, такой как Google Chrome или Mozilla Firefox. Проверить настройки безопасности и приватности в Яндекс Браузере Одной из возможных причин неполадок при открытии сайта госуслуги в Яндекс Браузере может быть неправильно настроенная безопасность или приватность браузера. Чтобы исправить эту проблему, следует выполнить следующие шаги: Шаг 1: Откройте Яндекс Браузер и в правом верхнем углу нажмите на значок с тремя горизонтальными полосками. Шаг 2: В открывшемся меню выберите раздел «Настройки». Шаг 3: На странице настроек найдите раздел «Безопасность». Шаг 4: Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что опция «Защита от фишинга и вредоносных сайтов» включена. Проверьте, не добавлен ли сайт госуслуги в список исключений или блокировки. Если да, удалите его из этого списка. Включите опцию «Блокировать рекламу» только при необходимости, так как некоторые рекламные блоки могут блокировать доступ к определенным сайтам. Шаг 5: Вернитесь на страницу настроек и найдите раздел «Приватность». Шаг 6: Проверьте настройки приватности: Убедитесь, что опция «Браузер не запоминает историю» не включена, так как это может вызывать проблемы с доступом к некоторым сайтам.
Что-то пошло не так на Госуслугах — что делать
Почему не работает приложение Госуслуги Если сейчас на вашем смартфоне не работает мобильное приложение Госуслуги, то вам нужно его обновить. Отметим, что с 5 января 2023 года старая версия приложения Госуслуги больше не работает на смартфонах россиян. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения Госуслуги и Госуслуги Авто. Это было связано с отключением старых версий приложения. У большинства пользователей обновление прошло в автоматическом режиме.
В таком случае, рекомендуется проверить стабильность вашего интернет-соединения. Убедитесь, что у вас есть надежное и стабильное подключение к сети. Если у вас возникают проблемы с интернет-соединением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или обратиться к вашему интернет-провайдеру для получения помощи. Оцените статью Дмитрий Андреев Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию - системный администратор. Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете.
Также можно связаться по короткому номеру 115. Запросить помощь можно в любое время — они работают без выходных. Жители столицы могут рассчитывать на дополнительный номер 8 945 727 47 47. В этом случае звонок оплачивается с учетом используемого тарифа. Обратиться через мессенджер Еще один способ связи предполагает установку специального приложения на смартфон или планшет доступно как для айфон, так и для android. Мессенджер Telegram позволяет получить онлайн-консультацию для разрешения проблемных вопросов. В дополнении также предусмотрены другие варианты: обратная форма связи. Располагается на портале, поэтому может быть использована при наличии доступа к сайту, но отсутствии возможности воспользоваться услугами; социальные сети. Сегодняшние Госуслуги имеют группу во ВКонтакте, Twitter, Facebook, где публикуются сообщения о технических работах или возможных проблемах с доступом; по электронной почте.
Чтобы не было проблем с доступом к «Госуслугам». Минцифры посоветовало, какие для этого использовать браузеры Если есть проблемы с доступом из Chrome или Opera Минцифры разослало пользователям предупреждение о проблемах с доступом к «Госуслугам» и ряду других сайтов, в котором порекомендовало браузеры для беспрепятственного доступа к сервису. В их числе — российские «Яндекс.