Объясняем, почему Алиса не реагирует на голос и не выполняет команды.
Решение проблем
На Яндекс Станции, как и на других колонках с Алисой, имеется отдельная кнопка для выключения микрофона. Необходимо ее нажать, чтобы голосовой помощник смо снова вас слышать Колонка не подключена к интернету Еще один момент. Для работы Алисы необходимо подключение к интернету по wifi. Без него Яндекс Станция может использоваться только как обычная bluetooth колонка для воспроизведения музыки с телефона или ноутбука вместо штатных динамиков. Если Алиса говорит, что отсутствует подключение к интернету или он в принципе не заведен в квартиру или в ней не установлен роутер, который раздает сеть по беспроводному сигналу, то Алиса отзываться не будет или услышат вас, но не сможет выполнять команды. Видео инструкция Официальная инструкция от Яндекс на случай, если колонка не слышит человеческий голос Спасибо за статью24 Данная статья и видео не являются рекламой и носят исключительно нейтральный характер.
Измерьте скорость вашего интернет-соединения и если она будет слишком низкой, то решите эту проблему, иначе Алиса так будет регулярно тупить на ваши запросы. Если с интернетом все в порядке, но Алиса вас не слышит и перестала отвечать, значит проблема может заключаться в следующем: Проверьте работоспособность микрофонов. Если кнопка имеет красный цвет, то включите ее проверьте связь с Алисой.
При первом обращении называйте помощника по имени, чтобы бот понял, что вы обращаетесь именно к нему. Алиса может не распознать обращенных к ней слов, если вокруг шумно, разговаривают люди, или вы находитесь на расстоянии от колонки и говорите тихо. В этом случае подойдите поближе и повторите команду. Голосовой ассистент может вас не услышать, если колонка накрыта вещами, либо стоит в шкафу и на пути звука есть физические препятствия. Уберите лишние вещи и попробуйте позвать Алисы снова. Попробуйте перезагрузить Станцию. Для этого отключите ее от розетки и выждите 5 — 10 секунд, затем снова включите и проверьте работоспособность. Алиса не работает на телефоне или планшете На планшете или смартфоне голосовой ассистент может не работать по трем основным причинам: Вы не дали боту доступа к микрофону на устройстве, поэтому он не будет работать.
Чтобы устранить эту проблему выполните несложные действия: Войдите в меню настроек телефона или планшета. В разделе «Приложения» выберите нужную программу с Алисой. Раскройте вкладку «Разрешения» и активируйте опцию «Разрешить доступ к микрофону». Проблема может возникнуть, если ваше устройство не в сети. При отсутствии доступа к интернету Алиса не работает и вас не слышит. Проверьте свое подключение и наличие средств на балансе. Программный сбой, из-за которого голосовой бот не работает. В этом случае почистите кэш приложения и перезагрузите его.
Если это не помогло, удалите приложение и все его данные, затем скачайте и установите его снова. Скачивайте только официальные приложения Яндекса с Алисой , так как пиратские версии могут работать нестабильно и представлять угрозу безопасности для вашего устройства. Алиса не работает на компьютере Причин, по которым голосовой помощник отказывается нормально работать на компьютере может быть несколько: Плохое интернет-соединение, при котором связь может пропадать и в этим моменты Алиса теряет возможность услышать ваш запрос. Голосовой бот распознает ваши запросы и отвечает на них благодаря программному обеспечению, которое установлено на серверах Яндекса за пределами вашего устройства. Если с сервером нет связи, то и голосовой ассистент работать не сможет. Проблемы с микрофоном на устройстве.
Если результат будет плохим скорость интернета низкая или нестабильная , решите проблему с сетью, чтобы вернуть голос Алисе; включенность колонок. Проверьте, включён ли звук на встроенных или внешних колонках в зависимости от того, какие вы используете.
Откройте микшер кликните по иконке мегафона, расположенной в нижнем правом углу экрана и убедитесь, что звук выставлен на максимум. Также, если звук включён, а Алису неслышно, попробуйте включить любую музыку, чтобы убедиться в работоспособности выводящих звук устройств. Делаем звук громче Если вышеописанные способы не помогли устранить проблему, нужно перезагрузить Алису. Возможно, во время её работы произошёл сбой, из-за чего некоторые функции перестали работать. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия: Откройте «Яндекс. Разверните его меню нажмите на кнопку в виде трёх параллельных прямых, расположенную в верхнем правом углу и выберите раздел «Настройки». Открываем раздел «Настройки» в браузере Отыщите блок, посвящённый Алисе. Если не можете его найти, воспользуйтесь встроенной поисковой строкой, введя слово «Алиса».
Попробуйте перезагрузить колонку. Выключите и снова включите Алису. Иногда простая перезагрузка может помочь в восстановлении соединения с интернетом.
Проверьте соединение с другими устройствами. Если у вас есть другие устройства, подключенные к той же Wi-Fi сети, проверьте, работает ли интернет на них. Есть вероятность, что Wi-Fi на Станции не будет работать как положено из-за особенностей разрешённых частот Wi-Fi в разных странах.
Не работает Алиса в Яндекс браузере: причины и решение проблемы
Одной из причин, почему Алиса не читает сценарий, может быть отсутствие эмоциональной связи с героями. К примеру, выяснилось, почему программа Алиса может не работать в Яндекс браузере — по вине блокировки брандмауэра. Когда играет трек, достаточно сказать: «Алиса, покажи текст песни».
Секретные команды для Яндекс Алиса
Однако в этом плане возможности тоже не безграничны. Если шум слишком сильный, а вызов слишком тихий, то понятно, что виртуальный помощник вас не услышит. В любом случае, имеет смысл снизить уровень постороннего шума и говорить громче. Но при нормальной работе Станции, вам, конечно, не нужно постоянно кричать или включать голосовую активацию в полной тишине.
Чтобы было удобнее пользоваться виртуальным помощником, узнайте здесь , как вынести его на главный экран телефона. Также на верхней панели Станции находится кнопка «Микрофон». Она предназначена для отключения голосовой активации.
Если кнопка горит красным, значит, вы отключили микрофон. Нажмите на кнопку один раз, чтобы включить функцию. Вы решили проблему, почему Алиса не говорит голосом?
Если у вас ситуация, которую мы не описали, поделитесь ею в комментариях. Артем Климов Интернет-маркетолог, автор проекта.
Алиса не реагирует и не работает Причиной, по которой Алиса не слышит меня, может оказаться отсутствие стабильного подключения к интернету. При слабом или прерывающемся сигнале прибор не сможет выполнять многие функции. Установка на андроид.
При отсутствии голосового ответа убедитесь, что дали гаджету доступ к коммуникационным устройствам динамикам, микрофону , а те корректно работают. А также стоит убедиться, что выставлена достаточная громкость. При низких значениях параметра вы не будете слышать слов удаленного ассистента.
Проверьте, включен ли голосовой запуск. Если прежде эта функция в настройках была деактивирована, колонка станет молчать в ответ на выданные команды. Составленные в текстовом формате задания она при этом продолжит выполнять.
Требуется установка обновления безопасности kb3008923 Прибор будет требовать обновления, если на ноутбуке стоит ОС Windows 7. В такой ситуации потребуется обновление Internet Explorer до 11 версии, а после — переустановка колонки. Если Алиса все же не запустится, напишите в поддержку Яндекса.
Как решить проблему с виртуальным ассистентом При появлении проблем попробуйте выполнить ряд действий: Проверьте работу сети. При необходимости выполните перезагрузку роутера, на 10—15 секунд отключив его, а затем вновь активировав. Уточните версию Алисы.
Если это невозможно, перезагрузите роутер или мобильный интернет, а затем вновь активируйте помощницу. При стабильном подключении перезапустите программу. Для этого: Откройте панель задач Windows. В выскочившем меню отыщите пункт «Панели». Найдите «Голосовой помощник». Через 3—5 секунд включите вновь. На смартфоне причиной зависания может оказаться нехватка оперативной памяти. Почистите кэш устройства.
Удалите ненужные программы и файлы. Можете воспользоваться опцией «Оптимизация», размещенной в настройках памяти. Пароли и все личные сведения при этом не будут утрачены. После перезагрузки системы Алиса не запускается Такая дисфункция возможна, если Алису удалили из автозапуска. Попробуйте выполнить активацию вручную. Для этого кликните на «Пуск», в поисковой строке напечатайте «Голосовой помощник». Щелкните по подходящему результату.
Для этого просто выделите нужный текст и выберите опцию «Озвучить» из контекстного меню. Заметим, что данная функция доступна на любой странице. Теперь вы знаете несколько способов, как заставить Алису читать новости и другие текстовые материалы.
Настройка функционала голосового помощника позволяет получать только актуальную информацию и легко наслаждаться чтением. Пользуйтесь этими советами и наслаждайтесь комфортным чтением с Алисой! Полезные советы Если вы хотите слушать новости из конкретного СМИ, добавьте название этой организации к команде «Алиса, расскажи новости». При использовании функции чтения текста, Алиса процитирует только основной текст, фильтруя посторонние элементы. Настройте новостной контент в приложении «Дом с Алисой», чтобы получать только интересующую вас информацию.
Как Алису настроить на новости
Теперь вы настроили новости на колонке Алиса и будете получать свежие новости и информацию по интересующим вас темам. Теперь вы можете использовать функцию новостей, говоря «Алиса, передай мне новости» или «Алиса, что нового? Алиса может рассказать сводку новостей из популярных СМИ. Что мне ответила техподдержка по новостям: Новостной сценарий в Алисе изменился.
Почему алиса не хочет со мной разговаривать
Если Алиса начала говорить ответы в диалоге, отправляя вам письменные сообщения, значит, нужно изменить её настройки, чтобы она снова начала отвечать голосом. Шаг 3: Настройка уведомлений о новостях Для того чтобы Алиса могла говорить новости, необходимо настроить уведомления о свежих событиях. Алиса довольно развёрнуто говорит о чувствах к Америке, заявив, что некоторые люди чувствуют любовь к этой стране, так как та «является местом свободы и возможностей», «могут восхищаться американской культурой, искусством» и не только.
Решение проблем
Добавьте в голосовой помощник Алису от Яндекса новые навыки на тему — Новости. Почему Алиса не работает за границей. Увы, из-за различного рода ограничений корректную работу Станции за пределами России мы гарантировать не можем. Скажите «Настроить новости» или «Открой настройки новостей». Алиса, познакомившись с вами, сможет отгородить ваши музыкальные предпочтения от истории прослушивания других членов семьи или гостей. Почему Алиса не работает за границей. Увы, из-за различного рода ограничений корректную работу Станции за пределами России мы гарантировать не можем.
Почему не работает Яндекс Алиса?
У первой проблемы есть несколько причин, рассмотренных ниже. У второй одна — активировалась функция, запрещающая устный ответ Алисы и переводящая её в письменную форму. Эту функцию можно отключить, вследствие чего Алиса снова начнёт отвечать голосом. Совсем перестала отвечать Если Алиса перестала отвечать на любые ваши запросы, проверьте следующие факторы: стабильность интернет-соединения. Для полноценной работы Алисе нужен стабильно работающий интернет, без него она не сможет связываться с сервером, обрабатывать ваши команды и, соответственно, отвечать на них. Воспользуйтесь любым способом, позволяющим измерить скорость и стабильность интернета. Если результат будет плохим скорость интернета низкая или нестабильная , решите проблему с сетью, чтобы вернуть голос Алисе; включенность колонок.
Проверьте, включён ли звук на встроенных или внешних колонках в зависимости от того, какие вы используете. Откройте микшер кликните по иконке мегафона, расположенной в нижнем правом углу экрана и убедитесь, что звук выставлен на максимум. Также, если звук включён, а Алису неслышно, попробуйте включить любую музыку, чтобы убедиться в работоспособности выводящих звук устройств.
Кроме того, уже существующие пользователи последние выходные проводили дома: включить музыку, свет или опробовать навыки Алисы хочет каждый. Кроме того, еще в прошлом году мы писали о том, что из-за санкций Яндексу сложнее находить оборудование для серверов , в том числе, для работы Алисы и других сервисов, так что, понять компанию можно. Почему Алиса не реагирует на голос Возможно, на вашей колонке просто выключен микрофон При этом винить во всем инфраструктуру Яндекса я бы не стал. Дело в том, что иногда сами пользователи нарушают правила использования умных колонок, поэтому Алиса не распознает команду.
Убедитесь, что Яндекс. Станция стоит на открытом пространстве, так как микрофонам препятствуют стены. По своему опыту, могу сказать, что лучше всего Алиса слышит голос, когда колонка стоит на полу. Иногда пользователи начинают произносить команду, пока Алиса говорит. Или несколько человек произносят разные команды, пока голосовой помощник активирован. Из-за этого Яндекс. Станция не слышит команду и отвечает что-то не по теме.
Обратите внимание на световую индикацию на колонке.
Управлять можно голосом: поставить на паузу, продолжить, перемотать назад, выбрать качество или включить субтитры. Персонализируйте утреннее шоу Теперь пользователи сами смогут решать, каким будет их утреннее шоу.
Например, выбрать, какой контент и в каком порядке они хотят слушать: подкасты на разные темы, прогноз погоды, конкретные навыки, музыкальные треки или новости из определённых источников. Афиша мероприятий и новости Анонсы интересных мероприятий будут отображаться на главном экране «Станции Дуо Макс». Чтобы узнать о предстоящем событии больше, надо нажать на кнопку «Подробнее», и «Алиса» покажет все детали во встроенном «Браузере».
Почистите кэш устройства. Удалите ненужные программы и файлы. Можете воспользоваться опцией «Оптимизация», размещенной в настройках памяти. Пароли и все личные сведения при этом не будут утрачены. После перезагрузки системы Алиса не запускается Такая дисфункция возможна, если Алису удалили из автозапуска. Попробуйте выполнить активацию вручную. Для этого кликните на «Пуск», в поисковой строке напечатайте «Голосовой помощник».
Щелкните по подходящему результату. В ситуации, когда ассистент все же не начал работать, сообщите техподдержке Яндекса. Ассистент занимает много памяти Если в настройках Алисы отмечен пункт голосовой активации, она займет много памяти на телефоне или планшете. В ситуации, когда нужно разгрузить ОЗУ, отключите опцию. После этого придется каждый раз подключать ассистента вручную. Самостоятельная активация В случаях, когда колонка включается самопроизвольно, рекомендуется отказаться от запуска голосом. Колонка может среагировать на слово или фразу, напоминающую ее имя, что приведет к реакции с ее стороны.
Если голосовой запуск для вас — важная опция, можете переименовать устройство.
Топовые фишки Яндекс.Станции, о которых вы могли не знать
Например, вы можете сказать «Алиса, показывай только новости о спорте» или «Алиса, увеличь скорость чтения новостей». Затем скажите «Алиса, настрой новости». Для этого достаточно сказать «Алиса, включи новости Коммерсант ФМ» или «Алиса, включи новости Хит ФМ».