Узнайте всё о Лаборатория Касперского, одном из ключевых игроков на рынке через информационно-аналитическую систему Росконгресс. Службы поддержки Kaspersky Premium доступны по телефону не во всех регионах. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве, откуда осуществляется управление деятельностью компании и развитием ее бизнеса на глобальном уровне.
Техническая поддержка продуктов Касперского
Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях и по решению специалистов. Звонки на горячую линию в качестве первичного обращения лишь затрудняют процесс оказания помощи. Настоятельно рекомендуем пользователям обращаться именно на сайт поддержки. Что можно выяснить у специалистов У поддержки можно получить ответы на вопросы, связанные: В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию: Поддержка по телефону имеет ограничения, оператор не видит само устройство: ноутбук или телефон, но консультант разберется в предоставленной информации и предложит путь для решения проблемы. Другие способы связи с Лабораторией Касперского Пользователь в этом разделе найдет ответы на многие вопросы, может просмотреть документацию, поучаствовать в форумах, изучить видеоинструкции, познакомиться со всеми антивирусными программами для домашних устройств. Компетентность операторов и время ответа Так как компания взаимодействует с частными и корпоративными клиентами по всему миру, подготовка операторов осуществляется на высочайшем уровне, как техническом, так и психологическом. Поддержка в социальных сетях Лаборатория использует возможности социальных сетей как для привлечения новых клиентов, так и для просветительской работы: При регистрации на страницах социальных сетей Лаборатории Касперского, у пользователя появиться возможность получать специально подобранную информацию. Почтовый индекс 125212.
Логином является e-mail, а паролем выступает секретная комбинация символов, придуманная пользователем. Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в учетной записи. Возможности личного кабинета Персональный аккаунт «Лаборатория Касперского» помогает пользователям самостоятельно управлять продуктами компании. Теперь достаточно авторизоваться на сайте, чтобы купить лицензию и загрузить необходимое программное обеспечение. Также персональный раздел предоставляет дополнительные возможности: Просмотр даты окончания подписки; Настройка родительского контроля для ограничения контента; Прикрепление и открепление программ от учетной записи; Просмотр самых актуальных новостей компании; Чтение справочных материалов; Регистрация в личном кабинете Касперского Чтобы зарегистрироваться, нажмите соответствующую кнопку на портале «Лаборатория Касперского». Сайт предлагает пользователям два варианта регистрации: Через социальную сеть Facebook; Через электронную почту. Выбирая первый вариант, нажмите кнопку «Facebook» и разрешите системе импортировать личную информацию. После подтверждения сервис получит доступ к профилю социальной сети. Кабинет будет успешно создан.
Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского. Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость.
В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения. Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана. Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
Как позвонить в касперский горячая линия
Телефон горячей линии лаборатории Касперского: техподдержка и консультации. По вопросам, касающимся продукта, технической поддержки и другим вопросам, вы можете связаться с Kaspersky следующими способами. Kaspersky Задать вопрос можно по телефону 209 09 09. Бесплатный звонок из любого региона РФ. Электронная почта: info@ Время работы: с 7:00 до 16:00 (МСК) Cуббота, воскресенье — выходные дни.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Звонки принимаются в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени и бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России. Горячая линия Лаборатории Касперского по продуктам для бизнеса: Специалисты call-центра проконсультируют об антивирусных решениях для защиты цифровых устройств и других программных продуктах, а также дадут все необходимые рекомендации для устранения угрозы безопасности вашего гаджета. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем, и почему мы так привержены идее сделать мир интернета и мобильных устройств более безопасным для всех. Узнать больше Контакты Ваша защита — наша работа. Если вы хотите связаться с нами, получить ответы на некоторые часто задаваемые вопросы или обратиться в нашу Службу технической поддержки, нажмите здесь Оценка статьи:.
Erid: 2SDnjeEP5qs 14 сентября 2010, 01:39 Компания «Лаборатория Касперского» сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании. Новый номер техподдержки — 8-800-700-88-11 — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.
Вы сможете воспользоваться премиальной технической поддержкой только в платной подписке. С услугами премиальной технической поддержки Kaspersky вы получаете дополнительную защиту и удобство, в том числе, приоритетный доступ, экспертные услуги по установке, проверку и удаление вирусов, а также проверку работоспособности ПК.
Премиальная техническая поддержка Kaspersky доступна не во всех странах. Помощь в установке и настройке Всякий раз, когда у вас возникает проблема с установкой на вашем компьютере, вы можете позвонить нам, и эксперт «Лаборатории Касперского» удаленно: запустит установку через удаленное подключение.
Там у меня 7 Window — всё прошло без каких-либо проблем. В общем, ставлю пять, но без плюсика — нервные-то клетки не восстанавливаются! По оплате вопросов не возникло, куда с официального сайта направил, там и покупала. Сразу пришел чек на карту альфа-банка и был оплачен, вся процедура вместе с ожиданием отсылки ключа на почту заняла примерно полчаса или не намного больше. К самой программе претензий нет, а вот, что в продаже была только опция на 2 компа — это не очень удобно, так как если мне для одного компа нужен, то возможность активировать на второй комп так и останется висеть мертвым грузом. Проблем с компом с момента установки антивиря не было, периодически что-то ловит и лечит, тихонько сам обновляется.
Насчет активации, те же проблемы, что и у автора предыдущего отзывы: не сразу соображаешь, где находится окно для ввода ключа. Посещаемость страниц предприятия.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
Личный кабинет Касперский помогает быстро зарегистрироваться и войти в персональный раздел Касперский через официальный сайт компании и оставить отзыв. Бесплатная консультация специалиста по телефону горячей линии +7(495)266-76-03. Подробная инструкция установки антивируса Касперский на 1 год бесплатно. Как позвонить в техподдержку Касперского? Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-700-88-11. Касперский Телефон Горячей Линии Бесплатный 8800 • Как связаться с техподдержкой. Показать филиалы на карте. Телефон. +7 (495) 79‒78‒700 Показать телефон многоканальный: пн-пт 10:00-18:30. Сайт. Социальные сети. Режим работы. Горячая линия разработчика ПО Лаборатория Касперского.
Как написать письмо касперскому
For product inquiries, technical support, and other questions, here are all the ways you can contact Kaspersky. Службы поддержки Kaspersky Premium доступны по телефону не во всех регионах. Как позвонить в техподдержку Касперского? Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-700-88-11. 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
Горячая линия Касперского антивируса
Телефон горячей линии. На официальном сайте Касперского указано два главных номера горячей линии, приведенные для жителей Москвы: 8 (495) 797-87-00. Kaspersky Задать вопрос можно по телефону 209 00 00. Горячая линия разработчика ПО Лаборатория Касперского.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Обратившись к нашим экспертам, вы можете быть уверены, что ваш антивирус будет работать наилучшим образом, защищая вас от самых последних угроз. Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью — мы всегда готовы помочь вам в решении ваших технических проблем с антивирусом Касперского. Информирование пользователей: получайте актуальную информацию о новых угрозах и способах защиты Наши эксперты регулярно отслеживают новейшие виды вирусов, троянов, рекламного и вредоносного ПО, а также других угроз для ваших компьютеров и мобильных устройств. Мы собираем информацию о способах распространения и заражения, а также разрабатываем и реализуем меры защиты. Вы можете получать актуальную информацию о новых угрозах и способах защиты через наш веб-сайт, электронную почту, социальные сети или другие каналы связи. Вам будет предоставлена подробная информация о новых угрозах, их влиянии на ваши устройства, а также рекомендации по обеспечению безопасности. Не забывайте, что техническая поддержка Касперского всегда готова помочь вам в случае возникновения проблем или вопросов о вашей безопасности. Обращайтесь к нам, чтобы получить профессиональную помощь и консультацию. Мы стремимся обеспечить вашу безопасность и информированность о новых угрозах. Станьте нашим клиентом, чтобы регулярно получать актуальную информацию о новых угрозах и защититься от них с помощью Касперского.
Будьте в безопасности с Касперским!
Устройтесь поудобнее и расслабьтесь, а мы все исправим! Экспертная проверка и удаление вирусов Профессиональное удаление вирусов и шпионских программ на любом устройстве Windows с установленной программой Kaspersky. Компьютерная диагностика Во время проверки работоспособности наши специалисты проведут многоточечный осмотр, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты и производительности устройства. Чтобы воспользоваться премиальной технической поддержкой Kaspersky , позвоните по номеру телефона, привязанному к стране, в которой вы приобрели подписку на Kaspersky Premium.
Итак, всё, как обычно. Не знаю, что там было в продаже, но мне сразу было предложена программа для трех устройств, поскольку именно для трех я покупал и ранее. Процесс покупки, оплаты картой, получения продукта и ключа на ящик, переустановка и введение ключа на 8 Window прошла без проблем. Единственная незадача, теперь чужие файлы в WORD, полученные по e-mail, не открываются!
Методом тыка нашёл, чтобы открыть, надо нажать опцию «изменить» — только тогда. Сначала плакать хотелось. Далее, установка на ноуте с Vista. Процесс не пошёл.
Компетентность операторов и время ответа Так как компания взаимодействует с частными и корпоративными клиентами по всему миру, подготовка операторов осуществляется на высочайшем уровне, как техническом, так и психологическом. Все что возможно решить посредством телефона — решается грамотно и оперативно. Поддержка в социальных сетях Лаборатория использует возможности социальных сетей как для привлечения новых клиентов, так и для просветительской работы: При регистрации на страницах социальных сетей Лаборатории Касперского, у пользователя появиться возможность получать специально подобранную информацию.
Почтовый индекс 125212. По информации «Лаборатории Касперского», новый номер техподдержки — 8-800-700-88-11 — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Между тем, параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов. Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера, подчеркнули в компании. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» «Билайн-бизнес». В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Контакты компании Олоф
Телефон горячей линии лаборатории Касперского: техподдержка и консультации. Телефон горячей линии Лаборатория Касперского. Лаборатория Касперского — крупная компания, занимающаяся созданием антивирусного программного обеспечения для современных операционных систем. Личный кабинет Касперский помогает быстро зарегистрироваться и войти в персональный раздел Касперский через официальный сайт компании и оставить отзыв. Позвоните в горячую линии по телефонам: Телефон Горячей линии Лаборатория Касперского по Всей России: +7(495) 879 87 00 Звонок Платный. Горячая линия ВСК: телефон техподдержки 8800 бесплатно для звонков по России. Техническая поддержка через My Kaspersky.