Сотрудникам российских сотовых операторов разрешили работать удаленно в связи с угрозой распространения коронавируса. Работай оператором контактного центра удаленно. Зарабатывай до 50 000 ₽ в месяц1.
Выбери — как получать новые вакансии по запросу «удаленный оператор»
- Удаленная работа в чате поддержки
- 2 место. Contact Center № 1
- Определяем лучшие компании по работе оператором колл-центра на удаленной основе
- Мы — голос Tele2
- Вакансия Оператор call-центра (удаленно) - Карьера в МТС
- Оператор колл-центра (входящие звонки) Удаленно
Оператор call-центра (удаленно)
В продукте что-то работает не так — отвечать будете как за свой продукт. При этом клиент-менеджер обычно выступает адвокатом клиента перед другими отделами. Он всегда борется за справедливость и за то, чтобы предоставить всё, что пообещали, сделать это в срок и качественно. Если саппорт это понимает и действительно так работает, то клиенты это всегда чувствуют сквозь формулировки в тексте. Если вас всё перечисленное не пугает, значит, вы созданы, чтобы виртуозно решать проблемы и делать прекрасный сервис, который добавит баллов вашей компании». Снежана Майская, руководитель группы обеспечения качества Службы заботы Skillbox Куратор в онлайн-школе Что он делает?
Чаще всего — отвечает на вопросы студентов и спикеров, помогает мотивировать учеников, следит, чтобы всё работало корректно. Например, проверяет, все ли студенты получили доступ к платформе и нет ли проблем со звуком на вебинаре. Реже организует процессы: составляет договоры, проверяет платежи, помогает ученикам подключиться к платформе, а спикерам — подготовиться к выступлению. Иногда — проверяет домашние задания в рамках своих компетенций и участвует в разработке образовательной экосистемы. Подробнее о профессии можно почитать здесь.
Так выглядят обязанности опытного куратора в онлайн-школе Скриншот: HeadHunter Сколько платят? По данным портала «Фильтр работ», за работу куратора онлайн-школы платят в среднем 36 тысяч рублей в месяц. В большинстве случаев — как стандартная работа в офисе. Кураторы целый день поддерживают связь с организаторами, спикерами и учениками. Например, работают с 8:00 до 19:00, иногда — в выходные.
Эта профессия — точка входа в онлайн-образование. Куратор может стать методистом или продюсером и зарабатывать 60—90 тысяч. Методист — тот, кто проектирует образовательные программы; подробнее о профессии можно почитать здесь. Продюсер — тот, кто запускает обучающие программы с нуля. Ещё можно вырасти до маркетолога со специализацией в EdTech, стать методическим директором или руководителем направления.
А в будущем — претендовать на должность руководителя онлайн-школы или открыть свою. Обязательно — коммуникабельность и способность обрабатывать большие объёмы информации. Пригодятся грамотность и умение вести деловую переписку — их требует большинство работодателей. Желательны профессиональные навыки. Хороший куратор умеет создавать презентации, разбирается в обучающих платформах, может составлять отчёты и работать в CRM-системах.
Научиться всему этому можно на программе « Куратор онлайн-курсов » от Skillbox. На агрегаторе вакансий или на сайтах онлайн-школ — обычно на них есть разделы с вакансиями. Также можно отслеживать вакансии в Telegram-каналах, например — в канале « Вакансии в образовании ». Готовьтесь постоянно узнавать что-то новое, изучать новые платформы и сервисы, методы и подходы. Готовьтесь также, что, скорее всего, вам придётся ещё и погружаться в контент школы.
Например, если у вас организовано обучение в Zoom, посмотрите аналоги, изучите их плюсы и минусы. Попробуйте разные платформы для управления проектами: от классических Notion и Jira до каких-то новых — например, YouTrack. Везде есть либо бесплатные версии, либо trial. Почему так? Во-первых, вы не знаете, что из этого может пригодиться в вашем следующем проекте.
Во-вторых, вы расширяете свою личную базу знаний, растёте и набираете личный вес и профессиональные скиллы. И можете для нового проекта дать экспертную оценку, какой платформой лучше пользоваться, где проводить групповую работу и следить за ходом проекта. Ещё один полезный навык и способ развиваться — присутствовать как участник на самых разных конференциях и слушать. И тут особенно полезно изучать не только российские конференции, но и иностранные. В каждой стране есть свои правила проведения, и, сравнив их, вы можете увидеть, что работает, а что нет, с точки зрения участника слушателя.
Вступайте в разные сообщества вне зависимости от тематики и языка, отправляйте заявки на подключение к онлайн-конференциям — их проводят довольно часто». Наталья Гребенщикова, продюсер образовательных проектов онлайн и офлайн. Автор курса « Куратор онлайн-курсов » на Skillbox Модератор Что он делает? Следит за порядком в чатах, беседах, обсуждениях. Например, на форуме или в комментариях под постом в Telegram-канале.
Модератор прописывает правила общения и следит, чтобы их не нарушали, — даёт предупреждения, удаляет сообщения, банит нарушителей. А ещё модератор может отвечать на вопросы пользователей о продукте и сервисе — объяснять условия доставки или рассказывать о комплектации. Ещё есть модераторы, которые проверяют качество объявлений, звонков операторов, видео, изображений. Это другая профессия, она тоже позволяет работать удалённо. По данным Zarplan, медианная зарплата модератора в России — 39 тысяч рублей.
Это общая статистика по всем вакансиям модератора. Модераторам соцсетей и сайтов, которых описываем мы, платят меньше — около 20—30 тысяч рублей в месяц. Работа модератора привязана к графику: он должен находиться в сети и следить за порядком как минимум несколько часов в день. Обычно график дежурства оговаривается с работодателем: это может быть и три часа в сутки, и день через два. Во время работы модератором можно получить навыки, необходимые комьюнити-менеджеру и специалисту по SERM.
Комьюнити-менеджер создаёт сообщества для компании, об этой профессии можно узнать здесь. Специалист по SERM занимается управлением репутацией в интернете: подробнее о том, что это, читайте тут. Желательна грамотность, чтобы писать без ошибок. Важен навык самоконтроля и дисциплина: это пригодится, чтобы не поддаваться эмоциям в общении с пользователями. Может пригодиться навык отработки негатива.
Пример требований к модератору Скриншот: HeadHunter Где искать работу? В сообществах, каналах и на форумах, которым нужны модераторы. Можно написать администратору и предложить свои услуги. Открытых вакансий немного — искать их можно на агрегаторах или в соцсетях, в пабликах для SMM-специалистов вроде « SMM вакансии работа фриланс ». Это не так просто, как кажется на первый взгляд.
Даже для стандартных задач вроде рассылки приветственных сообщений и сообщений о продуктах важны пунктуальность, чёткость и, как ни странно, эмпатия. Я работаю с людьми и понимаю, как важно поддерживать их. Модератор — это некий наставник, который не грубит, но при этом корректно доносит правила общения. Поэтому новичкам важно прокачивать навыки работы с комьюнити, а они тесно связаны с психологией. Хороший модератор умеет правильно отвечать на возражения и нивелировать негатив.
Ещё один важный навык, который пригодится в работе модератора, — стрессоустойчивость. Умение управлять эмоциями важно в любой работе с людьми. В чат могут приходить разные люди со своими болями и потребностями — они могут выплёскивать негатив, чтобы их пожалели. Модератор в такой ситуации должен сохранять спокойствие. Без умения грамотно писать будет сложно, это ещё одна важная компетенция модератора.
Прокачивайте навык копирайтинга, он очень пригодится. У меня есть пример: на одном из моих проектов личные сообщения модерировал мальчик 16 лет. Клиенты его очень ценили, потому что он был культурным и умел грамотно формулировать мысли. Начните с прокачки основных навыков. Отнеситесь к работе азартно и подумайте, что вы можете улучшить.
Например, не просто модерируйте чат, а организовывайте обсуждения, повышайте вовлечённость. Это путь к дальнейшему развитию — к мессенджер-маркетингу и комьюнити-менеджменту. Ничего не бойтесь, будьте азартны и постоянно совершенствуйте свои компетенции». Ведёт страницы бизнеса в мессенджерах и социальных сетях. Составляет контент-план, ищет контент для постов, выкладывает их, отвечает на вопросы в комментариях.
Иногда следит за порядком в обсуждениях, если нет модератора. Пример обязанностей контент-менеджера в соцсетях Скриншот: HeadHunter Сколько платят? Сервис Zarplan посчитал медианную зарплату контент-менеджера — она составила 51 тысячу рублей. Сюда вошли и зарплаты менеджеров, которые работают с CMS: публикуют контент на сайте. Контент-менеджерам в соцсетях платят чуть меньше Скриншот: HeadHunter Как устроена работа?
Обычно у контент-менеджеров нет чёткого графика: главное — выпускать посты согласно контент-плану. Можно работать в удобное время, но желательно оставаться на связи днём. Можно стать SMM-специалистом: он не только ведёт страницу, но и продвигает её, продумывает маркетинговые активности, запускает рекламу, проводит розыгрыши. Подробнее о навыках, необходимых SMM-специалисту, можно почитать здесь. Обязательны грамотность и ответственность.
Также нужны хотя бы базовые знания в той области, о которой вы будете писать. Человек, которому неинтересны автомобили, вряд ли сможет создать интересный контент для магазина автомобильных аксессуаров. Желательна большая насмотренность. Чем больше контента вы потребляете в соцсетях, тем проще будет подбирать удачные форматы и подходы. Навык подбора можно получить не только через насмотренность, но и на курсах: например, на программе « SMM-специалист с нуля » от Skillbox.
На агрегаторах вакансий или на сайтах агентств, которые занимаются SMM. В агентстве вас научат всему, что понадобится для работы. Он управляет контентом от лица компании или бренда. Для успешного старта в этой нише потребуется знание трендов и хорошая насмотренность. Важно понимать, какой контент сейчас пользуется популярностью и вызывает высокий отклик у аудитории.
Смотрите, изучайте, анализируйте профили различных брендов, обращайте внимание на реакцию подписчиков и обязательно фиксируйте результаты. Внедряйте интересные фишки сразу же, не откладывайте их на завтра. Социальные сети очень динамичны, и важно всегда быть на волне. Хороший контент-менеджер обладает высоким уровнем эмпатии, тонко чувствует аудиторию и её настроение, оперативно реагирует на вопросы и комментарии пользователей, старается помочь и оказать услуги как можно лучше. Что касается технической грамотности, то нужно разбираться в программах для обработки визуала.
Базовые знания графических и видеоредакторов дадут вам заметное преимущество на собеседовании. У будущего контент-менеджера непременно должно быть развито чувство прекрасного, без него в этой профессии никуда. И, пожалуй, самое важное — работа с текстом. Нужна высокая грамотность, умение интересно писать на различные темы, создавать идеи и концепции под конкретные площадки и аудиторию. Какие личные качества помогут развитию?
Если вы обладаете этими качествами, то, скорее всего, из вас получится отличный контент-менеджер». Тестирует приложения, сайты, игры и находит ошибки. Заполняет отчёты: описывает ошибки и то, как они возникли. Пытается повторить ошибки, чтобы понять, почему они появляются. Типичная вакансия для специалиста без опыта Скриншот: SuperJob Сколько платят?
По данным сервиса «ГородРабот», средняя зарплата тестировщика в России — около 70 тысяч рублей в месяц. Чаще всего в вакансиях встречается зарплата в 40 тысяч: столько готовы платить junior-специалистам. Средние, медианные и модальные зарплаты меняются от месяца к месяцу Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media Как устроена работа?
Плюс ПМС и из-за этой ситуации так хотелось плакать и чтобы меня пожалели Поэтому пошла досмотрела Гарри Поттер последнюю часть и норм Что же смотреть дальше? Посоветуйте, пожалуйста После Гарри Поттера. Морально стало лучше, физически тоже.
Тут главное не уйти в негатив, потому что у каждого есть в жизни что-то, на что хочется пожаловаться в такие моменты.
Возможности для профессионального роста и развития внутри компании. Условия: Удаленная работа на полный рабочий день или по гибкому графику. Конкурентоспособная заработная плата и бонусная система.
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
ДМС со стоматологией в ведущих клиниках. Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам, льготные условия на продукты компании и скидки от партнёров.
Риск увольнения
- Использование удаленных операторов в колл-центре — бред?
- Американская компания ищет в России операторов с опытом боевых действий // Новости НТВ
- США ищет для работы в России оператора с опытом боевых действий
- Компания про людей
Компания про людей
Ознакомьтесь с 111 вакансий Ночной Оператор Удаленно в России на портале Careerjet. Оператор поддержки удалённых сотрудников в Яндекс Крауде— удалённая работа в команде единомышленников и бонусы от компании. Подбери подходящую вакансию в управляющем офисе: от HR до финансов и сервиса. Удаленные вакансии. Для окончательного подтверждения, что россиянам звонят от лица сервиса мошенники, Тульская служба новостей написала официальный запрос в «». При удаленной работе шансов проявить себя столько же, сколько и в офисе. удаленная работа, плюсы, минусы, мнение, исследования У работы на дому есть и негативные стороны.
Работа Оператор Электронных Заявок Удаленно в России - 9 вакансий
| Милиция сказала о новом мошенничестве от имени сотовых операторов в Минске | это хорошая возможность начать свою карьеру в сфере обслуживания клиентов. |
| Работа в колл-центре: стоит ли начинать карьеру sales-менеджера в 2022 - Новости - | Работодатель Ростелеком предлагает трудоустройство на должность Оператор call-центра (удаленно) в городе Еманжелинка. |
| Определяем лучшие компании по работе оператором колл-центра на удаленной основе | Оператор на входящую линию в удаленном формате. Работая с нами, вы будете наслаждаться рядом преимуществ, которые сделают сотрудничество с нами особенным и выгодным. |
| Фирма из США ищет для секретной работы в России "оператора в бронежилете" | Как организовать работу удаленного оператора? |
| Удаленные операторы колл-центра: преимущества и недостатки | Оператор колл-центра может работать из офиса или удаленно. |
Оператор колл-центра (входящие звонки) Удаленно
Удаленная работа за 1980рублей в день с официальным трудоустройством, это доступно всем. Удаленная работа за 1980рублей в день с официальным трудоустройством, это доступно всем. Анонимная американская медиакомпания подыскивает операторов, имеющих опыт боевых действий.
Специалист на входящие обращения (без продаж, удаленно)
«Системный оператор является современной компанией, которая позволяет реализовывать себя в интересных и сложных проектах». Как можно зарабатывать оператором на дому на телефоне — все об удаленной работе в колл-центре + советы как увеличить свой доход. Практическими кейсами по управлению персоналом удаленного КЦ поделится Марина Выборова на вебинаре «Академии Oktell». Так, зампред правления Ланта-банка Ирина Рысь тогда сообщила, что кредитная организация возвращает всех удаленных сотрудников в офис, и спустя год ее позиция не изменилась.
Оператор поддержки удалённых сотрудников
| Специалист на входящие обращения (без продаж, удаленно) | Лента новостей. Курс евро на 23 апреля EUR ЦБ: 99,36 (-0,21) Инвестиции, 22 апр, 16:37 Курс доллара на 23 апреля USD ЦБ: 93,25 (-0,19) Инвестиции, 22 апр, 16:37. |
| Работа в Ростелеком Контакт-центр | Оператор ПК удаленно (прохождение опросов в телеграм-боте). |
Присоединяйтесь к команде Onecta
Удаленная работа 1. Свежие вакансии на удаленную работу от прямых работодателей. Широкий выбор предложений для всех специальностей: с опытом и без, подработка с ежедневной оплатой, поиск удаленной работы. Удобный поиск актуальных вакансий на удаленную работу прямо сейчас.
Человек получает все инструкции по электронной почте, по ней же обменивается документами с организацией. Если вы обладаете усидчивостью, умеете грамотно и связно излагать свои мысли, искать информацию и учиться — это неплохой вариант основной работы.
Самым важным для нас является наличие компьютерной техники с выходом в интернет и желание работать 4-5 часов в день. Работа идеально подходит, например, для мамочек в декрете и студентов, а также для тех, кто имеет работу в графике и обладает свободным временем. Средний заработок от 15 тысяч рублей».
Продажи продукции для красоты и здоровья, основные линии: линия для коррекции фигуры, витамины, бады, уход за стопами ног... АвтоТитан24 от 28 000 до 32 000 руб. Команда АвтоТитан24 эксперты в своем деле. Корпоративная культура компании - это слаженная работа подразделений, высокий профессионализм сотрудников, демократичная рабочая атмосфера и позитивны...
Предлагаем тебе начать успешную карьеру в нашей компании! Уже более 15 лет мы повышаем эффективность бизнеса наших клиентов, окружая их надежной системо hh. Площадь Революции На удаленную работу требуются Операторы. Обязанности: Работа в программе Скорозвон. Принимать звонки, по не большим скриптам.
Почему выбирают нас
- Оператор call-центра (удаленно)
- Все о работе оператором Call-центра в Яндексе
- Найдено заданий: 32
- Кого мы ищем
О Фонде Росконгресс
Как строится удаленная работа оператором. «Начальная» позиция в этой компании – оператор колл-центра, то есть человек, который консультирует клиента по товарам с помощью скрипта. Неназванная американская медиакомпания ищет операторов с опытом боевых действий для работы в России, где нужно освещать неуточнённые "операции", сообщает РИА Новости. Ознакомьтесь с 111 вакансий Ночной Оператор Удаленно в России на портале Careerjet. РИАН: компания из США ищет в России операторов с опытом боевых действий.
Работа телефонный оператор удаленно в России
Как пишет РИА Новости, неназванная компания при этом не указывает, предстоит ли ее сотруднику весту съемки в горячих точках. Оператор колл-центра может работать из офиса или удаленно. Неназванная американская медиакомпания ищет операторов с опытом боевых действий для работы в России по освещению неких «операций». «Системный оператор является современной компанией, которая позволяет реализовывать себя в интересных и сложных проектах». На одном из американских сайтов для поиска работы появилась вакансия, в которой людей приглашают на позицию оператора с опытом боевых действий для некой работы на. Как можно зарабатывать оператором на дому на телефоне — все об удаленной работе в колл-центре + советы как увеличить свой доход.