Альфа-банк справил долгожданное новоселье. Альфа Банк переехал с ул. Кирова, 25 в новый офис на , 26.
В центре Краснодара появился необычный phygital-офис
В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах. в год одно его отделение экономит до трёх тонн бумаги. Делайте со мной что хотите, а я буду хвалить Альфа-Банк zetelion Пользуюсь услугами банка с 2004 года, т.е. уже 10 лет кряду. 22 декабря в Кемерове на Ленина, 64а открылся Phygital-офис Альфа-Банка – отделение, где из инноваций появилась не только цифра, но и особое отношение к клиенту.
Альфа-Банк открыл «офис будущего» и в Учалах
Другие отделения Альфа Банк в Гомеле. Официальную презентацию переформатированного офиса открыла управляющая Альфа-Банком в Магнитогорске Анастасия Воронина. Другие отделения Альфа Банк в Гомеле. Накануне градсовет Барнаула рассмотрел проект реконструкции здания на проспекте Ленина, 106 (бывший Дом быта), который в настоящее время занимает "Альфа-Банк".
Альфа-Банк теперь и на Ленина
Обо всех возможностях нового отделения представители банка рассказали на торжественном открытии. Территория свободы В phygital-офисах Альфа-Банка внимание уделяется в первую очередь двум вещам — технологиям и общению. В новом офисе будет работать команда профессионалов из восьми человек. Менеджеры смогут грамотно проконсультировать пришедших по всем вопросам, касающихся финансов и инвестиций. Если первый цифровой офис Альфа-Банка в Барнауле, открывшийся в декабре 2021 года, принимает всех физических лиц, то новый ориентирован на ВИП-клиентов и на всех юридических лиц. Он будет работать в первую очередь с теми, кто приходит в отделение решать свои деловые вопросы. Когда клиент заходит в банк, камера его идентифицирует.
Если человек есть в системе, его автоматически отправляют к определённому менеджеру. Юрлицо идёт к юрменеджеру, а ВИП-клиент — к персональному менеджеру. Это премиальное обслуживание, малый бизнес с его оперативностью и готовностью прийти на помощь в любой момент, а также корпоративный бизнес. На этой площадке представлены все три направления», — рассказала директор малого бизнеса Альфа-Банка в Барнауле Лариса Чернышева. Для тех, кого в системе нет, в отделении установили специальный терминал. Можно подойти к нему, он отсканирует лицо человека, внесёт его в базу данных, и менеджер получит сигнал, что пришёл клиент.
Самому ничего нажимать не придётся.
Иркутск, ул. Горького, д.
А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», - рассказал Антон Бутенко, Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области. Адрес офиса: г.
Аксай, улица Ленина 26. Последние записи:.
Обслуживание в новом офисе будет по высоким стандартам Источник: Альфа-Банк Жители Кемерова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту с целым годом без процентов. Предприниматели города смогут открыть расчетный счет, оформить кредит и подключить эквайринг. Подробнее о банковских продуктах можно узнать на сайте alfabank. Здесь нет компьютеров, свободная планировка и удобная мебель 1 из 3 Здесь нет компьютеров, свободная планировка и удобная мебель Источник: Альфа-Банк — Это четвертый цифровой офис Альфа-Банка в Кемеровской области, а к концу года мы откроем еще офисы в Ленинск-Кузнецке и Прокопьевске.
Альфа-Банк открыл первый офис в Рубцовске
Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди, и больше напоминаем кафе. Жители Аксая по достоинству оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфа-Банк.
Рекламодателям Альфа-Банк торжественно презентовал во Владимире офис нового поколения Отделение Альфа-Банка работает во Владимире уже полтора года. Но жизнь не стоит на месте. И вот по старому адресу: проспект Ленин, 26 А появился первый в городе phygital-офис 29 апреля 2022, 13:00 5046 «Новый формат офиса — максимально удобный и для клиентов, и для работников.
Это действительно офис нового поколения, где нет барьеров между банком и клиентами, между удобством, комфортом и новыми технологиями. Наш офис называется phygital. В этом слове объединено два смысла. Первое — это физическое присутствие. Мы — люди, и мы не можем обходиться без живого человеческого общения.
Наши клиенты хотят видеть свой банк, видеть его сотрудников, хотят прийти к нам, чтобы лично обсудить свои вопросы. Вторая часть — это digital, потому что Альфа-Банк — это банк передовых технологий и самого современного сервиса», - подчеркнула региональный управляющий Альфа-Банком в Нижнем Новгороде Наталья Рыжова. И действительно, в отделении Альфа-Банка не увидишь ни одного провода, ни одного компьютера: от них здесь отказались в пользу ноутбуков и планшетов, на которых и ведется вся работа.
Цены на золото достигли нового исторического максимума. В заключении он провел два года, его освободили из-за тяжелой болезни, передает «Московский комсомолец» «МК». РФ» есть у РБК. В каких банках самая высокая доходность по вкладам и когда ждать снижения ставок — в обзоре «РБК Инвестиций».
И специально для этого города мы придумали такой формат. Идея создания нано офисов двинулась дальше. Такое же отделение было открыто в Качканаре. Это востребованная история», - отмечает региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская. Несмотря на то, что офис небольшой, здесь можно получить абсолютно любую услугу Альфа-Банка. Здесь можно оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, а также ипотеку. Сотрудники офиса помогут оформить заявку. Также выгодными являются и продукты для бизнеса. Бизнес развивается, всегда нужны вливания на активы. Наш банк поможет их получить, - рассказывает об услугах нового офиса руководитель сети отделений Альфа-Банка в Свердловской области Марина Никифорова. По нему достаточно высокая процентная ставка без каких-либо подводных камней». Помимо основной работы в городе, Альфа-Банк возьмет на себя обязательство по ведению просветительской деятельности в сфере финансовых услуг. Богданович для нас новый город. Здесь первым нашим совместным мероприятием стал «Кашинский хоровод», мы проводили лотерею. Также планируем принять участие в Дне города, - отмечает Елена Разумовская.
Альфа-банк приходит в города Орловской области
Ленина, д. Обслуживание юридических лиц осуществляется с понедельника по четверг с 10:00 до 17:15, пятница с 10:00 до 16:30 без перерыва , суббота и воскресенье - выходной. Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
Но офис выполнен таким образом, что по ощущениям вы словно посещаете кафе.
С точки зрения психологии - это комфортная история. С уверенность могу заявить, что в этом вопросе мы первопроходцы. Но мне кажется, что открытые современные банковские отделения - это отделения будущего. Буквально через 5-7 лет к этому придут все банки,- прокомментировал региональный управляющий Альфа-Банка в Ростовской области Антон Бутенко.
При разработке phygital-офисов Альфа-Банк проработали порядка десяти разных концепций, которые позволили создать те отделения, приходя в которые каждый чувствует себя комфортно. Главное, что выделяет каждый сотрудник Альфа-Банка - это технологии, комфорт для людей и совершенно новый процесс обслуживания. Мы заметили, что монитор создает барьер в общении. Поэтому у всех наших сотрудников - ноутбуки.
С ними процесс общения с клиентом стал значительно проще. Например, к нам обращаются клиенты, не знающие, как пользоваться приложением.
Обратила по вопросу того, что до этого, списывали с меня комиссию на протяжении 3-х месяцев, картой я не пользовалась...
Оператор Арина помогла мне с этим вопросом. Подсказала, что можно активировать Альфа...
После небольшой зимней паузы праздник вернулся в обновлённом формате. Главной темой нового Alfa Contact Day стали контакты: с другими людьми, карьерой и самим собой. Площадка Alfa Contact Day — это центр развития и новых контактов.
Эта философия и легла в основу Alfa Contact Day в Воронеже. Настоящим центром пользы на празднике стала главная сцена, где прошли воркшопы, лекции и мастер-классы от приглашённых спикеров и экспертов Альфа-Банка. Профессиональная гимнастка, призёр мировых первенств и блогер-миллионник Самира Мустафаева поделилась секретами, как поддерживать тело в здоровом состоянии, сохранять продуктивность и делать зарядку прямо на рабочем месте. Основатель «Школы наглости» Дарья Кабицкая рассказывала о кинетическом имидже и о том, как прокачать харизму.
Альфа-Банк откроет офис в Барнауле без очереди и бумаги
Формат «Нано» был придуман специально для нашей территории. Новый офис расположился в ТЦ «Спутник» по адресу: ул. Спортивная, 2. Офис нового поколения имеет свободную планировку и напоминает уютное кафе или коворкинг-центр. Но в этом и есть отличительная особенность этого отделения банка.
Новый офис полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. В нем нет привычных стационарных стоек или компьютеров. Клиент, заходя в офис, может расположиться в любом понравившемся месте. Все работы сотрудник банка с клиентом проводит с помощью планшета и других портативных устройств.
Альфа-Банк придерживается экопринципов и безбумажного обслуживания. Договоры и соглашения с банком можно подписывать электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн. Но если клиенту все-таки необходим бумажный экземпляр какого-либо документа, то распечатать его не проблема. Но мы живем в России, тут не обойтись без традиционного «А поговорить?
Иногда гораздо удобнее прийти и пообщаться со специалистом и решить все свои вопросы. Обычно офисы мы открываем в более крупных городах.
А также получали коины, которые потом обменивали на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка. Главный же счастливчик дня ушёл с главным призом — новеньким iPhone 15. Alfa Contact Day — не единственное мероприятие Альфа-Банка в Воронеже: в преддверии праздника в городе прошло закрытое мероприятие-презентация Alfa Contact Day. На специальном мастер-классе блогеры Воронежа, вместе с сотрудниками контакт-центра Альфа-Банка, под руководством звёздного шеф-повара и участника «Адской кухни» Ильи Захарова готовили блюда местной кухни. Команда Альфа-Банка в Воронеже насчитывает более 500 человек. Здесь располагается большой операционный и контактный центр, в котором начать карьеру может каждый, кто ценит коммуникацию и высокий клиентский сервис. Присоединяйтесь к команде Альфа-Банка и станьте частью истории Еще лучше, когда есть возможность работать вместе со своими друзьями: приглашайте их на работу в Альфа-Банк и зарабатывайте деньги за каждую рекомендацию!
Особенно физическим лицам.
Реализован проект «Решение проблемы на месте», который дает руководителям офисов и его заместителям самим решать возможность возвращения денежных средств клиентам в случае их ошибки. Например, вы не пользовались пакетом услуг, но произошло списание комиссии за использование sms-оповещения. Или вы ошибочно выполнили не ту операцию, которую хотели совершить. Или у вас образовался небольшой копеечный долг, на который начали «капать» проценты. Ситуация весьма обычная. Спустя определенное время автодозвон будет клиенту об этом долге напоминать. Разозленный человек приходит в банк, узнает о появившемся долге, пишет претензию и уходит, нелестно о нас отзываясь. Мы посмотрели данные нашей службы безопасности - около тысячи клиентов «Альфа-Банка» имеют долги от 20 копеек до трех рублей.
Управляющий банка объяснил причину переезда: старый офис не отвечает новым потребностям банка при переходе на формат phygital, не подходит ни площадь, ни высота потолков, ни технические характеристики здания. Сейчас помещение площадью 220 кв. Сумма аренды может составить около 700 тыс.
Альфа-Банк в Туле открыл еще один офис
ФАС выписала предписание Альфа-Банку о прекращении нарушения рекламного законодательства Фото: Антон Белицкий © 14 ноября 2023 года я посетила отделение Альфа-банка с целью получения дебетовой альфа-карты по рекомендации друга. Белореченск стал 280-м офисом в стране, где открылся новый офис Альфа-Банка и восьмым городом присутствия Альфа-Банка в Краснодарском крае.