Уральские авиалинии, авиакомпания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Основные правила авиакомпании Ural Airlines.
Авиакомпания уральские авиалинии телефон
Читайте последние новости на сегодня по теме Уральские авиалинии. Уральские авиалинии (Ural Airlines) – это крупная компания, которая, как и следует из названия, занимается авиаперевозками. Авиакомпания «Уральские авиалинии» является на сегодняшний день одним из самых узнаваемых отечественных авиаперевозчиков. Авиакомпания «Уральские авиалинии» 26 июня 2012 года открыла собственный тренажёрный центр подготовки пилотов самолётов семейства Airbus 320. Ближайшие рейсы авиакомпании Ural Airlines (Уральские авиалинии).
Турция для школьников
Рейс выполняет авиакомпания Уральские авиалинии. Посмотрите расписание на другие дни — ближайшие даты указаны над статусом рейса. На этой же странице написано время вылета и прибытия самолёта.
У многих в сумках также была верхняя одежда. Если люди начинали возмущаться и пытались объяснить ситуацию, то указывающий перст представителя АК показывал на данного человека и сообщал, что он может вообще не полететь данным рейсом. За оформление ненормативного багажа представитель потребовал оплатить 3800 рублей. Думаю, что все, что происходило, можно отследить по камерам Gate E9 аэропорта Домодедово.
Время выписки чека 09.
Она выполняет внутренние чартерные рейсы и международные перевозки. Штаб-квартира — в Екатеринбурге, где находится аэропорт Кольцово.
В распоряжении компании собственный тренажерный центр для подготовки пилотов, ангарный комплекс, в нем производится ремонт и обслуживание широкофюзеляжных самолетов, которые осуществляют авиарейсы.
У меня рейс 651 на 27. Помогите пожалуйста??!!!!!! Ответить Обид 25.
Abonnez-nous
- Видео о компании
- Как связаться со Уральских авиалиний?
- Информация об авиакомпании Уральские авиалинии
- Как связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии
- Контакты Уральских авиалиний
- Номера телефонов уральские авиалинии контактные
О компании «Уральские авиалинии»
- Как дозвониться до Уральских авиалиний (инструкция) | Пикабу
- "Уральские авиалинии" изменили номер телефона справочной службы
- Интернет журнал "Уральских авиалиний" - UAM
- Другие варианты связи
- "Уральские авиалинии" изменили номер телефона справочной службы
- Телефон Уральские авиалинии, горячая линия службы поддержки бесплатный номер 8800.
Обратная связь
Нет, система не работает на земле. Вы сможете получить доступ к функциям приложения только на борту самолёта, когда бортпроводник включит систему. Как подключиться к системе на борту? Вы сможете начать использовать систему, как только самолёт закончит взлёт, и бортпроводник объявит о начале работы бортовой системы развлечений. Переведите телефон в режим полёта, включите Wi-Fi и подключитесь к сети Ural Airlines, после этого можно открыть портал uralairlines. На борту будет работать интернет, и я смогу пользоваться мессенджерами и социальными сетями?
Иногда случаются такие ситуации, когда клиенты авиакомпании Уральские авиалинии сталкиваются с различными вопросами, как правило, это касается бронирования или регистрации на самолет.
На эти вопросы можно запросто получить ответ, если обратиться в службу поддержки клиентов авиакомпании Уральские авиалинии. Но у многих встает вопрос, а как связаться с службой поддержки клиентов авиакомпании Уральске авиалинии. В данной статье вы сможете найти ответ на данный вопрос, так как мы пошагово рассмотрим, как связаться с авиакомпанией. Горячая линия авиакомпании Уральские авиалинии: Для того, чтобы быстро и эффективно получить ответы на свои вопросы, вам достаточно просто позвонить в горячую линию авиакомпании Уральские авиалинии и задать свой вопрос на прямую оператору авиакомпании. Все, что вам для этого потребуется, это номер авиакомпании и вы сможете смело позвонить напрямую в контактный центр авиакомпании. Горячая линия авиакомпании Уральские авиалинии, это наиболее эффективный и при этом простой способ для связи.
Шаги, которые вам позволят связаться с авиакомпанией Уральске авиалинии по горячей линии: Перейдите на сайт авиакомпании Уральские авиалинии; В разделе контактов, вы сможете найти номер телефона горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии; Наберите номер телефона авиакомпании, телефон оператора Уральских авиалиний- 8 800 770-02-62; После этого выберите нужный раздел, который свяжет вас с оператором авиакомпании; Ожидайте ответа от оператора авиакомпании; Спрашивайте вопросы, которые вас интересуют.
В распоряжении компании собственный тренажерный центр для подготовки пилотов, ангарный комплекс, в нем производится ремонт и обслуживание широкофюзеляжных самолетов, которые осуществляют авиарейсы. Достижения компании: отраслевая национальная премия «Крылья России» в нескольких номинациях; победитель в номинации внутренние авиаперевозки в первой группе. Самолеты «Уральских авиалиний» летают больше чем из 25 аэропортов России, а также стран ближнего и дальнего зарубежья.
Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков. Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте. Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании. Компетентность операторов «Уральские авиалинии» Операторы всегда стараются дать клиентам максимально точную и актуальную информацию по запросу. В случае возникновения конфликтных ситуаций в большинстве случаев операторы стараются найти тот способ решении проблемы, который наиболее точно удовлетворит потребности и претензии клиента.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Уральские авиалинии в аэропорту Петрозаводска. Самолет u6 Уральские авиалинии. Ural Airlines u6 481. Уральские авиалинии 2008. Уральские авиалинии u6. А330 Уральские авиалинии. Уральские авиалинии Екатеринбург. Авиакомпания Урал Аирлинес.
Униформы бортпроводника в уральских авиалиниях. Ural Airlines a321 Ереван. Авиалинии Карелии. Раскраски самолетов уральских авиалиний. Компания Уральские авиалинии. Montenegro Airlines салон. Черногорская авиакомпания Montenegro.
Montenegro Airlines стюардессы. Самолёт авиакомпании Монтенегро. Уральские авиалинии презентация. Организационная структура Уральские авиалинии. Структура авиакомпании Уральские авиалинии. Основные направления деятельности авиакомпаний. Екатерина Андреевна Столярова.
Екатерина Уральские авиалинии. Екатерина Столярова стюардесса. Екатерина Столярова Уральские авиалинии. Номер телефона кассы аэропорта. Режим работы кассы аэропорта. Горячая линия компании Уральские авиалинии. Горячая линия Уральская авиакомпания.
Стюардесса автомобиль Урал. Мариана Уральские авиалинии. Коробицына Ирина Александровна Уральские авиалинии. Крылья Уральские авиалинии Сергей Куварин. ОАО Уральские авиалинии. А21 Уральские авиалинии. Мария Уральские авиалинии.
Airbus 320-200 Уральские авиалинии. Airbus a319-a321 Уральские авиалинии. Боинг а321 Уральские авиалинии. Аэробус а321 Уральские авиалинии. Бортпроводницы уральских авиалиний. Уральские авиалинии борт. Русакова Уральские авиалинии.
Справка Уральские авиалинии. Претензия на авиакомпанию Уральские авиалинии. Уральские авиалинии претензия. Письмо в авиакомпанию Уральские авиалинии. Официальный сайт авиакомпании. Веб сайт авиакомпании. Картинки бронирование авиабилетов.
Интерфейс сайта авикомпани. Уральские авиалинии телефон. А320 Нео Уральские авиалинии. Аэробус а320 Уральские авиалинии. A320 Ural Airlines. Аэробус а320 Нео Уральские авиалинии. Airbus a320 Уральские авиалинии.
Airbus a320 100 200 Урал Эйрлайнс.
Они стали первыми в России, кто предложил автоматизированную регистрацию, что делает процесс выбора удобного перелета более простым и удобным для пассажиров. Горячая линия Уральские авиалинии Горячая линия Уральских авиалиний предоставляет бесплатный номер телефона. Позвонив оператору по номеру телефона горячей линии можно проконсультироваться о вылетах и условиях приобретения билетов, а также узнать акции и предложения, действующие на данный период. Бесплатная телефонная линия службы поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных для звонков с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации.
Уральские авиалинии предоставляют службу поддержки для звонков из-за границы. Звонки на международный номер оплачиваются по тарифам оператора связи на международные звонки. Компания предоставляет экономичные, но комфортабельные условия для путешествий. Информацию о тарифах и сервисах клиенты могут узнать по горячей линии Уральских Авиалиний. Система авиатарифов гибкая и экономичная, позволяя пассажирам самостоятельно выбирать необходимые услуги для оплаты.
Телефон горячей линии Уральских Авиалиний Основной способ связи между пассажиром и перевозчиком — горячая линия. Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262. Звонок можно совершить из любого российского региона бесплатно, независимо от мобильного оператора. За звонок придется заплатить. Возможностей личного кабинета много.
Для доступа к ним необходимо авторизоваться, указав телефон, номер карты или адрес электронной почты и введя пароль. После успешного входа вы сможете заказывать билеты, просматривать расписание рейсов и контролировать состояние бонусного счета.
Вот тогда будет все прекрасно! Высокому человеку сидеть не очень удобно, тем более, когда полет долгий. Колени мои мне точно благодарны за такой опыт не были.
По времени, кстати, все вышло, как и заявлено. Долетели из Питера в Сочи за 4,5 часа. В аэропорту рейс не задержали, все пунктуально. В назначенное время уже взлетали. Я была уверена, что если такие бюджетные билеты, значит обязательно будут проволочки, но ничего подобного.
Рада, что сама на рейс не опоздала, а то бы и не улетела вообще никуда. Пару слов скажу о питании.
Летим в Благовещенск этой же компанией рейс u6 299. Зонт пришлось оставить в урне! Где единые правила?!!! Если бы изначально был запрет, сдали бы в багаж, сумка в багаже 17 кг полетела!! Ребёнку13 лет у нас в самолёте стало плохо , сильно болел живот , тошнило, поднялась высокая температура , пошёл в туалет так как стало невозможно терпеть , но в этот самый момент милая улыбающаяся стюардесса лет 40 точно, пошла раздавать напитки , и не пожелала пропустить ребёнка , на его просьбу что сильно плохо и можно пройти она ему ответила " каким образом ты пройдёшь не видишь я раздаю напитки, пока не раздам придётся сидеть" с милым улыбающимся лицом сунула пакетики для рвоты в руку и продолжила не обращая никакого внимания , весь полет ребёнок в согнутом состоянии и плакал от боли и никто из персонала видя это даже не подошёл и не предложил какую либо помощь!!!! Вылет из Симферополя в Мурманск 29. Ужасная авиакомпания, хуже быть не может.
Сотрудник компании не профессионалы, в лицо хамили и грубили. На просьбу позвать начальство отвечали "мы тут начальство". На любые вопросы отвечают резко. Советую всем обходить стороной эту шарашкину контору! Не связывайтесь с ней никогда. Начиталась отзывов... Пять раз пользовалась услугами этой авиакомпании, и ничего плохого сказать не могу. Ну не было плохого. Все просто замечательно...
Сергей Иванов 05 Июл 2017 в 05:59 Хватит писать отклики самим себе!!!!!!!!!!!! Всем спасибо за отзывы. Сразу оговорюсь по поводу сотрудников,то есть экипажей компании,они сработали на 5 баллов. А вот службы аэропорта и контрагенты компании........ Надо,либо менять контрагента ,либо ставить своих сотрудников,что-бы они ратовали за благополучие компании,а не оказывали "медвежью услугу",в результате которой Вы потеряете большинство клиентов. С уважением пассажир рейса U6-168 Калининград-Москва. При сдаче авиабилетов Вашей компании "URALAIRLINES" в бухгалтерию моего предприятия проезд в отпуск оплачивается обратила внимание, что один из двух посадочных талона на рейс U60148 Ростов- Москва-Новосибирск оказался только с записью время посадки, номера места и с фрагментом печати, другая необходимая информация на посадочном талоне отсутствует. Копию электронного билета с посадочными талонами могу отправить, только подскажите электронный адрес. Мой электронный адрес [email protected] Прошу выслать справку подтверждения или дубликат посадочного талона Ростов-Москва на рейс U60148 24 августа 2016г под номером билета 2622433003628 на Митюковскую Марину Михайловну.
С уважением Марина Митюковская. Анна 02 Окт 2016 в 13:55 Здравствуйте. Рейс из Сочи 27. Купили новые билеты за 45 тысяч. Я миллионер же! И должна кормить авиакомпании страны. Все для вас, господа! Персонал в Домодедово Уральские авиалинии - хамы и пофигисты. Глубоко наплевать на тебя и твои проблемы.
Люююююди, это самая отстойная авиакомпания Мира. Задержался на 3 часа,около 26 человек просто не успели на самолет до Мурманска. В основном женщины и дети,возвращаются домой после отпуска. Билетов до Мурманска нет,сезон,все возвращаются. Представитель компании -полное равнодушие "Подавайте претензию" и все. Людям просто деваться некуда. Женщины собрались писать на сайт администрации президента. А вообще на такое надо в суд подавать на материальный и моральный ущерб. Зачем нужны такие компании?
Никогда больше двнной авиакомпанией не полечу и другим не посоветую. Пусть Вам будет стыдно, чартеров нахватали, а самолетов не хватает. Представитель компании стойка 44 оказался полным глухо-немым он старался нас не видеть и не слышать. Представитель появился после не большого шума в сопровождении двух полицейских, что компания так боится своих пассажиров половина которых были дети или без полиции не может озвучить правду что у компании нет достаточно бортов,о питании вообще можно забыть, вода и чай нам достались, что осталось от предыдущего рейса. Один плюс это слаженная работа экипажа они молодцы. Обратно летели 31 июля рейс U6 378 все повторилось задержка на 2 часа. Данной компанией летал каждый год, теперь думаю надо менять компанию. Oni v Moskve sprashuvali Gde registracia na ulan ude im pokazali Gde i oni 45 minut sideli i jdali ne kto ne oblivlyali ixnie imina, ostavili pasajirov i ixnie bagaj i uliteli.... Chto za absuljevanie ya ne ponimayu kak Mojno bez pasajirov ulitet????
Ne ovlelyai ix imina chto podxadite k samalyotu i tagdali i tp!!! Oni otkazalis pomagat na druguyu reis obispechit ix i nekogvo obslujevanie!!! Ya iz Evropi online novie biletie kupila dlay nix!!! Shyas ya budu trebeavt chtob oni obratno platili nam, a esli ne mirnom putyom ya budu obratitsa na mayu odvakatu i podam na sud etu aviakampanyu!!!! Klent eto karol chto za obslujevanie???? I ya znayu chtob u moix ne bilo oshibok oni sideli i jdali registracyu, no oblujevanie v damadedovo bilo ujasno!!! Oni rabotayte s gonorom s pasajirom i netu recpekta!!! Kortko govaray ya ochen Zlaya dlya uralskie avyalinai ulitet bez pasajirov eto ujasno!!! Oni daljni po mikrafonu oblevlyat podaytite k somlyotu, oni prosto bodaj ostavilie v maskev i uliteli chto za obslujevanie, i ochen dorogo zaplatieli za bilet!!!
В начале 10 июля 2016 летели с Майорки.
Горячая линия «Уральские авиалинии» 8800
Представительства авиакомпаний в международном аэропорту Екатеринбурга Кольцово: расположение и контактные данные. Официальная группа АК "Уральские Авиалинии". ОАО АК "Уральские Авиалинии" (ИНН 6608003013) Екатеринбург реквизиты и телефон организации. Юридический адрес, руководство, учредители и другие данные на Rusprofile. купить билеты авиакомпании можно прямо сейчас на
С Днем защитника Отечества!
РИА Новости, 1920, 11.04.2024. Номер горячей линии Уральские авиалинии. Уральские Авиалинии site Другие способы связи.
Новости по тегу: Уральские Авиалинии
Горячая линия Уральские Авиалинии Уральские Авиалинии – крупная компания, занимающаяся воздушными перевозками. Купить билеты на чартер авиакомпании «Уральские Авиалинии». Официальный сайт «Ural Airlines», билеты на самолет, расписание рейсов, нормы багажа и ручной клади. Контакты Уральских авиалиний Российская компания Уральские Авиалинии осуществляет перевозки пассажиров. Контакты Уральских авиалиний Российская компания Уральские Авиалинии осуществляет перевозки пассажиров.
Авиакомпания Уральские авиалинии – официальный сайт
Все клиентские данные зашифрованы и доступны только клиенту. Любая передача важной информации защищена сертификатом SSL 256 бит. Гостиницы по лучшим ценам На сайте OneTwoTrip представлена наиболее полная информация о ценах напрямую от отелей, а также цены на сайтах самых крупных поставщиков, таких как expedia. Мы предоставляем гарантию лучшей цены, что позволяет нашему клиенту всегда быть уверенным, что он не переплатит, так как мы показываем, насколько данная цена адекватна именно для данного отеля. Иногда отели целенаправленно завышают цены или, наоборот, делают скидки. В таком случае вы сразу можете узнать об этом. Для того чтобы ваши ожидания от отеля соответствовали реальности, клиентам OneTwoTrip доступна дополнительная информация о дате его постройки и последнего ремонта, фотографии от клиентов отеля, панорамный вид с улицы. Вы можете просмотреть все оценки гостей отеля в целом, а также — отдельно по питанию, бассейну, сервису и многому другому.
Если ваши планы изменились и вам необходимо оформить возврат или обмен, то, благодаря максимальной автоматизации, операции обмена и возврата авиабилетов производятся за считанные минуты, что существенно экономит нервы и время нашим клиентам. На случай если вам понадобится любая помощь во время, до или после вашего путешествия, наши специалисты готовы вам помочь 24 часа в сутки и 7 дней в неделю как по телефону, так и онлайн. Мы совершенствуемся каждый день и рады предложениям от наших клиентов. Вы можете оставить свое предложение по функционированию сервиса прямо на сайте OneTwoTrip. Девушка, которая даже не представилась несколько раз бросала трубки. А потом отправила меня в… на горячую линию 8-800… Что ж вы не воспитываете кадры, Уральские? Читать полностью avgust 1180.
Ближайшая была вот эта. И вот этой кассе я ставлю пятерку, исключительно благодаря профессиональной и вежливой сотруднице, которая там работает. Она сгладила весь негатив, оставшийся у меня после общения с невнятным сай. Читать полностью Пришлось ехать в кассу Уральских, так как нужно было купить билет за бонусные баллы по программе «Крылья» по интернету почему-то нельзя. Она сгладила весь негатив, оставшийся у меня после общения с невнятным сайтом «Уральских авиалиний», длительного ожидания ответа оператора на их же горячей линии. Заставила позабыть мучавшие меня вопросы о том, почему баллы за полеты, отправленные в заявке на сайте компании начисляются в течение 3. Извините, «Уральские», накопилось.
А касса отличная! Побольше вам таких сотрудников! Об этом свидетельствуют сложности, на которые порой оказываются обречены пассажиры авиаперевозчика. Более того, от сотрудников «Уральских авиалиний» не только не дождаться помощи или элементарного сочувствия, но есть все шансы, что Вам ещё нагрубят и накричат. Билет на самолёт я приобрёл в родном городе Тюмени заблаговременно до вылета. Дело в том, что мне нужно было навестить свою престарелую бабушку, живущую в Свердловской области, поэтому лететь в столицу, а потом в Краснодар я решил через Екатеринбург. После чего я отправился в данный офис.
На дверях представительства висела яркая вывеска Клуба путешествий «Крылья», являющегося, как я позже узнал, аффилированной структурой авиакомпании. Моим пунктом назначения была не Москва, а Краснодар, поэтому с таким запросом я и обратился к приветливой женщине — сотруднице представительства. Женщина мне объяснила, что билетов на прямой рейс «Екатеринбург-Краснодар» на нужную мне дату уже в наличии нет. Взамен она предложила полёт с пересадкой в Москве, на что я согласился. Сотрудница авиакомпании сказала, что подыщет мне наилучший вариант — сейчас она занята — и позвонит. На том и договорились. Через пару дней мне позвонили и сказали, что вариант найден.
Подойдя в офис, я узнал подробности. Женщина-представитель авиакомпании ещё добавила: «Очень хорошая стыковка».
В салон можно взять 10 кг в экономклассе и по субсидированному тарифу и две сумки 15 кг — в бизнесе. Лимит здесь — 50 кг, если вес больше, это будет уже перевозка груза. Спортивное оборудование до 23 кг можно провезти бесплатно по билетам всех тарифов, кроме «Эконом Промо».
Популярные направления перелетов авиакомпании Ural Airlines.
С 2006 года была запущена программа на обновление, переоснащение самолётного парка. На первую половину 2022 года в парке воздушных судов числится 42 единицы. Это воздушные суда европейского производства Аэробус. Каждый год компания обновляет парк, приобретая новые авиалайнеры. Сейчас самолёты Уральских Авиалиний совершают полёты по региональным и международным маршрутам, обеспечивают чартерные, грузовые перевозки: Airbus A319-100 на 134 посадочных места — 7 шт. За год ее услугами пользуются почти 10 млн. Поэтому очень важно, чтобы обратную связь с ней функционировала надежно. Содержание Предоставляемые услуги Уральские авиалинии стараются идти в ногу со временем, используя современные технологии, чтобы обеспечить удобные условия для пассажиров от заказа билета до посадки в точке назначения.
Чтобы забронировать билет, заказать услугу или получить другую дополнительную информацию, клиенты могут зайти на официальный сайт Уральских Авиалиний телефон горячей линии 8-800-7700-262. Выбор места. Путешественники могут повысить комфорт собственного перелёта, заранее выбрав место на борту самолёта. Услуга оплачивается отдельно. Детям и клиентам с детьми до двенадцати лет место по выбору предоставляется бесплатно. Выбор условий перелёта. Пассажиры могут сами определить для себя самый подходящий вариант тарифа. Предоставление справки. Компания предоставляет круглосуточную поддержку пассажиров, телефон справочной Уральских Авиалиний 8-800-7700-262.
Чартерный рейс. Любой маршрут по желанию пассажира доступен при заказе чартерных перевозок. Пассажиры во время полёта будут размещены в салоне бизнес-класса, который отделяется мягкой перегородкой. Салон оснащён специальными креслами-трансформерами, они позволяют изменять просторность сидений. Бронирование отеля. Для большего удобства клиентов, компанией предоставляется сервис по заказу мест в отеле. Для этого достаточно оставить информацию на сайте с указанием желательных дат заселения и названия города. После этого, сервис предоставит список предложений с ценами и услугами по желанию.
Тренажёр-симулятор был изготовлен специально для «Уральских авиалиний» нидерландской компанией «Sim Industries» подразделение « Lockheed Martin ».
Стоимость оборудования составила 7,5 млн евро. Тренажёрный центр «Уральских авиалиний» получил сертификат категории «Level-D» позволяет обучать пилотов без использования реальных самолётов. Комплектация симулятора соответствует серии самолётов Airbus A320 , для симулирования доступны 30 аэропортов [12]. В мае 2014 года авиакомпания закончила строительство ангарного комплекса для обслуживания широкофюзеляжных лайнеров Airbus A330, Boeing 767 и др. В крытом ангаре может разместиться либо 4 самолёта типа А320, либо два самолёта А321 и один широкофюзеляжный А330. Техническая база авиакомпании позволила выполнять сложные виды технического обслуживания, например, замену двигателей [12].
Рейс U6 322 Сочи – Екатеринбург авиакомпании Уральские авиалинии
Авиакомпания «Уральские авиалинии» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, Утренний переулок, 1Г, показать телефоны. новые нормы с 5.02.22. ВАКАНСИИ. Телеграм-канал авиакомпании «Уральские авиалинии». Авиакомпания «Уральские авиалинии» 26 июня 2012 года открыла собственный тренажёрный центр подготовки пилотов самолётов семейства Airbus 320. Авиакомпания «Уральские авиалинии» информирует о том, что начала функционировать группа поддержки пользователей систем продаж (Help Desk).