Можно ли отказаться от альтернатив, предлагаемых авиакомпаниями, и настоять на возврате денег, «Красный Север» узнал в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. Вернуть деньги за подарочный сертификат можно. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?
Что можно делать с подарочным сертификатом
- Россиянам рассказали, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата - 29.10.2023, ПРАЙМ
- Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию
- Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно
- Подарочный сертификат можно ли вернуть деньги за него?
- Ответы : Можно ли подарочный сертификат Летуаль поменять на деньги ?
Подарочный сертификат: можно ли взять деньги вместо товара
Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора. Если продавец откажется, необходимо обратиться в суд, а в иске сослаться на решение Верховного Суда. Читайте также на РИА новости Крым:.
Направьте в адрес продавца претензию с требованием о возврате сертификата и потраченных на его приобретение денежных средств либо части суммы, оставшейся после покупки товара получения услуги. Вы можете указать причину, по которой решили отказаться от сертификата, но делать этого не обязаны. В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4. Направьте претензию продавцу. Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении. Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца. Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен.
Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать. Шаг 5. При отказе в удовлетворении претензии или оставлении её без ответа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут проверку, выдадут продавцу предписание об устранении выявленных нарушений и привлекут виновных к административной ответственности. Срок проведения проверки составляет 30 дней. Шаг 6. Если продавец не вернул деньги и после проверки Роспотребнадзора либо если вы не желаете туда обращаться — подавайте исковое заявление в суд. Вероятнее всего, сумма вашего сертификата не превышает 100 000 рублей, и вам нужно обращаться к мировому судье. Если сумма выше — следует обратиться в районный суд. Иск вы можете подать как по месту своего жительства, так и адресу нахождения продавца, по своему выбору.
Уплачивать госпошлину не требуется, поскольку потребители от неё освобождены.
Простота покупки. Подарочные сертификаты все чаще можно купить в электронном виде и онлайн. Индивидуальный дизайн. Некоторые ритейлеры готовы персонализировать сертификат или карту и дают возможность выбрать ее оформление.
Меньше шансов подарить что-нибудь ненужное. Это большой плюс, когда вы точно не уверены, что преподнести в подарок. С картой человек может купить то, что ему нравится и необходимо. Несмотря на преимущества, у подарочных карт есть и недостатки Обналичить подарочную карту невозможно так ли это, читайте ниже. Пополнение карты в большинстве случаев также не предполагается.
Обменять карту нельзя. Совершить обмен подарочной карты или сертификата на деньги не получится все зависит от типа карты, подробности читайте ниже - прим. Не все карты предоставляют возможность постепенного расходования средств. Если покупка совершается на меньшую сумму, чем номинал карты, продавцы часто предлагают что-то докупить, так как часто средства на карте нужно потратить единовременно. Это не всегда удобно.
Большинство карт имеют срок действия.
Если бы организатору было бы это интересно, то приз был бы денежным , с которого он сразу удержал НДФЛ и не создавал себе головную боль. Хотите судитесь, вот только судиться вам придется с организатором.
Организатор вам предоставил приз " путешествие в определенную страну , в определенный период , на определенную сумму ".
Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?
- Можно ли обменять подарочную карту на деньги?
- Возможные нарушения со стороны продавца
- Можно ли обменять подарочные сертификаты на деньги: что говорит закон
- Сказ об обмене подарочного сертификата на деньги | Пикабу
- Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат? — 22 ответов | форум Babyblog
Как вернуть непотраченные деньги с подарочного сертификата – Роскачество
Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд. Можно ли снять деньги с подарочного сертификата. Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? Последние новости: Аналитик: Нефть настроена на рост в ближайшую неделю.
Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег
| Подарочные карты: как вернуть свои деньги? | Поговорим в данной статье о том, можно ли обменять подарочный сертификат на деньги, если вы не хотите им пользоваться. |
| Финансовая грамотность | Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. |
| Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги? | Разбираемся вместе с опытным юристом, как обналичить материнский капитал в 2024 году, есть ли легальные способы и что предпринять, если закон не позволяет просто так снять деньги со счета. |
Подарочный сертификат: можно ли взять деньги вместо товара
Возможно ли использовать новую УКЭП руководителя организации по ЕГРЮЛ, если еще не истекла старая УКЭП (истекает в ближайшее время)? В Красноярске «Спортмастер» отказался возвращать деньги за подарочный сертификат. подарочные карты, подарочный сертификат, поменять на деньги, закон о защите прав потребителей, правила. Информационное агентство «Таймырский телеграф». Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. Если не получается воспользоваться подарочным сертификатом, за него можно вернуть деньги. В случае с подарочными сертификатами, если исполнитель не может его поменять на товар, то будет осуществлен возврат средств.
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
Положение, когда продавец обуславливает приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя. Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки. В Роспотребнадзоре отметили, что реформа поможет уменьшить число злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и искоренит распространенные несправедливые практики в правоотношениях с участием потребителей. Вам может быть интересно.
Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию Дата публикации: 17.
В соответствии с Федеральным законом от 06. Для этого необходимо войти в личный кабинет с использованием действующего КСКПЭП и перейти в раздел «Заявление на перевыпуск квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи»: в Личном кабинете ЮЛ с главной страницы сервиса из блока «Заявления.
По сути, получив предоплату за товар при реализации сертификата, продавец подпадает под действие ст. Читайте также: Преимущества подарочных сертификатов Как можно вернуть деньги по подарочному сертификату Далее приведены несколько нехитрых способов возврата денег по подарочному сертификату. Выберите наиболее удобный для Вас и сможете получить реальные деньги взамен ненужного сертификата: Купите любой товар и верните его или обменяйте на тот, который Вам нужен, в установленный срок. Возврат осуществляется по правилам, аналогичным тем, которые действуют в случае возврата товара, приобретенного за наличный расчет. При этом вернут Вам именно деньги, а не сертификат. Также как в вышеописанном примере, купите бракованный товар и потребуйте возврата уплаченных за него денег; Дождитесь истечения периода действия сертификата и потребуйте деньги, ссылаясь на гражданское законодательство и статью о необоснованном обогащении; Откажитесь от выполнения договора купли-продажи товаров или услуг, оплатив продавцу лишь понесенные им расходы на исполнение обязательств по этому договору. Ну а, не решив вопрос мирно, обратитесь за компенсацией в судебные инстанции.
Понравилась статья?
Тогда она обратилась к продавцу с просьбой о возврате денег, уплаченных за подарочную карту. Продавец ей отказал, объяснив такой поступок правилами сети. Однако Верховный суд РФ защитил права потребителя, сделав важные для покупателей выводы. Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем.
Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат?
Агенство вам предоставило туры. Если они соответствуют правилам конкурса , то организатор свои обязательства выполнил , то , что они вам не нравятся -это ваши проблемы, вы можете отказаться от получения приза. Другой вопрос , если турагентство предоставило вам туры не соответствующие критериям приза , то здесь вы должны обратиться с претензией к организатору конкурса, так как это нарушение с его стороны.
Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод. ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23.
Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд.
И если срок его действия истекает, то оставшуюся сумму можно получить как в денежном эквиваленте, так и в виде нового сертификата. Данное правило действует как для покупателя, так и человека, который получил сертификат в подарок. Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят".
На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток", — цитирует издание Позднякова.
Его покупательница обратилась в Роспотребнадзор. После проверки жалобы компанию «Аромалюкс», которая управляет сетью косметических магазинов, оштрафовали за несоответствие ее правил закону о защите прав потребителей. Верховный Суд обязал продавца вернуть клиентке деньги, уплаченные за подарочную карту. Как быть, если сертификат просрочен? Он не представляет потребительской ценности, его нельзя квалифицировать как товар, и условия о сроке годности к нему не применяются», — объясняет Наталья Галицкая. Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился. Если в магазине утверждают, что воспользоваться сертификатом или обналичить его можно было только до определенной даты, смело ссылайтесь на ст.
В такой ситуации оказалась клиентка интернет-магазина «е96» в Екатеринбурге. Она не смогла использовать свой сертификат на 5 000 рублей для покупки техники, поскольку тот оказался просроченным. Вернуть деньги за подарочную карту продавец тоже отказался, сославшись на свои правила. Женщина обратилась в суд, который обязал ООО «Интернет-магазин е96» вернуть деньги, уплаченные за сертификат, и оплатить ее расходы на помощь юриста в размере 5 000 рублей. Как оформить возврат? Для начала надо составить заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах: один принести в магазин, второй с отметкой уполномоченного лица магазина о получении им заявления оставить себе. Если сертификат куплен в сетевом магазине, то заявление нужно принести именно в тот филиал, в котором он был приобретен. И туда адресовать претензии», — объясняет адвокат коллегии адвокатов «Гарантъ» Наталья Галицкая.
В заявлении указывается серийный номер и номинал сертификата, паспортные данные покупателя. Объяснять, почему вы не можете использовать сертификат, необязательно. Но если вас это попросят сделать, напишите, что в ассортименте не нашлось нужных вам товаров, или услуги, на которые распространяется действие сертификата, противопоказаны вам по медицинским основаниям.
Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Но нужно иметь в виду, что подарочная карта сертификат — это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. Роспотребнадзор предупреждает: подарочная карта — это лишь подтверждение внесения денег за товар, который потом может быть приобретен как тем, кто непосредственно купил карту, так и любым другим человеком. Смысл подарочной карты в том, что один человек дает возможность другому тому, кому он подарил приобретенную карту выбрать на свой вкус товар из ассортимента магазина на сумму, зачисленную на подарочную карту. То есть подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота. Когда клиент вносит деньги в кассу магазина, а в обмен получает подарочную карту, он заключает особого рода договор, включающий элементы разных видов договоров.
Если сотрудник организации отказывается принять претензию, отправьте ее на адрес магазина по почте заказным письмом с уведомлением.
Убедившись в серьезности ваших намерений, продавец с высокой долей вероятности пойдет навстречу. По закону он должен вернуть вам деньги в течение десяти календарных дней после приема заявления. Как поступить, если продавец не идет навстречу Отказывая в обмене сертификата на деньги, эмитенты чаще всего ссылаются на внутренние регламенты. Но если правила организации содержат информацию о невозможности возврата или ограничения сроков предъявления сертификата, то в суде они, скорее всего, будут признаны недействительными, так как ущемляют ваши права, как потребителя. Если продавец не возвращает деньги или не отвечает на претензию дольше десяти дней, вы вправе обратиться за помощью в государственные органы.
Но для начала сообщите о своих намерениях. Иногда это способствует благоприятному развитию диалога, ведь ваши действия повлекут за собой внеочередные проверки и дополнительные финансовые расходы для эмитента. Если он плохо знаком с законодательством и уверен в правомерности своей позиции, шансы договориться будут малы. Если предупреждения не сработали, подавайте жалобу в Роспотребнадзор можно онлайн о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, противоречащих законодательству. В течение тридцати дней ваше обращение рассмотрят и проведут внеплановую проверку организации на предмет ущемления прав потребителей.
В случае выявления нарушений на эмитента будет наложен штраф. Если продавец игнорирует ваши требования, смело обращайтесь в суд — в подавляющем большинстве служители Фемиды принимают сторону потребителя Важно: Роспотребнадзор не может обязать организацию вернуть вам деньги, поэтому для достижения своей цели придется обратиться в суд. При подаче иска, связанного с защитой прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Составьте исковое заявление и направьте один экземпляр в орган судебной власти, а другой — по адресу организации. Скорее всего, спор затянется на несколько месяцев, зато вероятность успеха — довольно высока.
Поскольку Верховный суд окончательно определил сертификат как аванс будущей оплаты товаров, работ или услуг, при рассмотрении гражданских дел по взысканию средств с продавца следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей. Таким образом, сумма, уплаченная за неиспользованный сертификат, расценивается как необоснованное обогащение и подлежат возврату покупателю. Вероника пожаловалась в Роспотребнадзор и подала исковое заявление только в отношении одного продавца — даже не ради денег, а из-за возмутительно грубой реакции на просьбу вернуть средства и игнорирование претензии. В другом магазине сертификат приняли обратно по устной просьбе. Еще в двух — удовлетворили письменные требования.
В пятой организации девушке предложили сохранить подарочную карту и предоставили хорошую скидку в качестве дополнительного бонуса. Вероника не стала отказываться от столь очевидной выгоды. С двумя последними подарками девушка разобралась без привлечения эмитентов — дала объявления об их продаже или обмене в тематических группах в социальных сетях. За один получила деньги, за другой — подарочный сертификат на покупку техники и электроники. Кстати, это еще один вариант использования ненужных сертификатов.
Пожалуй, наиболее спокойный, а иногда и самый быстрый. Вероника осталась довольна результатом.
Покупатель, у которого вместо денег жилищный сертификат, не хочет покупать жилье, а хочет распорядиться деньгами. Вопрос как выдернуть деньги из ценной бумаги. Ответ очень прост, каждый риэлтор сможет до этого додуматься это не говоря о юристах, для тех вообще все море по колено. Схема, как обналичить жилищный сертификат, заключается в следующем: — покупатель, у которого жилищный сертификат, заранее договаривается с продавцом квартиры, который любезно под эту аферу подставляет свою квартиру. Как обналичить жилищный сертификат Квартира, которая подставляется под обналичку жилищного сертификата обязательно должна подойти под заявленные требования, которые прописываются в жилищном сертификате.
После взаимной договоренности покупателя с продавцом, покупатель предоставляет в банк необходимые документы, в том числе и жилищный сертификат. Банк открывает два счета первый на имя продавца, а второй на имя покупателя. Подписывается и регистрируется договор купли продажи с указанием условий сделки. Через неделю или две покупатель тот, у кого был жилищный сертификат получает свидетельство на купленную квартиру. После чего оба идут в банк, где покупатель пишет распоряжение на перевод денег на счет продавца. Продавец пишет после получения денег расписку о получении денег.
Но на кассе не приняли такую оплату, потому что срок действия сертификата истек и его номинал сгорел. Роспотребнадзор посчитал, что это условие ущемляет права потребителя, и привлек магазин к административной ответственности. Магазин обжаловал постановление ведомства в трех инстанциях, но все суды единогласно признали это условие незаконным. Суды сослались на то, что покупка подарочного сертификата — это заключение предварительного договора купли-продажи.
А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока. В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса. В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована. Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат. Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону.
Можно ли обменять подарочные сертификаты на деньги: что говорит закон
- Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин? | Мнения: ГАРАНТ.РУ | ГАРАНТ.РУ
- Читайте также
- Возможные нарушения со стороны продавца
- Могу ли я обменять электронный подарочный сертификат на деньги?
- Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин
Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег
Можно ли обменять сертификат на деньги по закону: важная информация. что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале. Можно купить недвижимость и дороже, чем сумма сертификата, например, с использованием собственных или кредитных средств, а также материнского капитала. Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат подарочного сертификата на услугу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое.
Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока. Можно ли получить сдачу по сертификату Да, можно. Вы не обязаны единовременно тратить всю сумму, указанную в сертификате. Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы. Также можно воспользоваться сертификатом в разное время, расходуя номинал денежных средств по частям. Условия продавца, что остаток неизрасходованных единовременно средств сгорает или аннулируется, являются незаконными.
Обязаны ли дать чек при покупке товара по сертификату Покупка товаров и оказание услуг по подарочному сертификату ничем не отличаются от совершаемых за плату. Продавец точно так же обязан выдать чек. Если купленная по сертификату вещь вам не подошла по размеру, цвету или фасону, вы сможете её вернуть в течение 14 дней, но при условии, что она не относится к перечню невозвратных. При приобретении по сертификату товара, в котором обнаружился брак, вы вправе предъявить все предусмотренные законом для таких случаев требования обмен, возврат, ремонт и прочее. Сертификат есть, а магазина нет. Что делать В течение 2022 года многие иностранные компании ушли с российского рынка или приостановили свою деятельность, и процесс этот до сих пор продолжается. Принятое решение о прекращении деятельности на территории России не только не освобождает от обязанности по выполнению требований российского законодательства, но и даёт дополнительное основание для возврата денег за сертификат. Ведь при закрытии магазинов сети воспользоваться подарком вы не сможете даже при всём желании. Несмотря на уход с рынка, у большинства иностранных компаний в России остались офисы обслуживания, куда и необходимо обращаться.
Их контакты можно найти на официальном сайте продавца. Как вернуть деньги за подарочный сертификат: пошаговая инструкция Для возврата денежных средств за подарочный сертификат или при отказе выдать сдачу в размере неиспользованной по сертификату суммы придерживайтесь следующего алгоритма действий.
Пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения. Эти кабальные условия нередко прописывали в договорах банки и компании, предоставляющие услуги связи.
Положение, когда продавец обуславливает приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя. Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки.
Вот думаю-обменять ее на деньги. По закону имею право. А как на деле? Вы меняли какие-то подарочные карты? А то я ведь раньше, вообще просроченные выкидывала. А сейчас финансы не позволяют.
Аноним 41 Если думаете что имеете право, что здесь спрашиваете?
Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит. Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод.
ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок.