Для участников Премии разработана программа от партнеров, направленная на развитие компетенций руководителей и членов команд проектов Премии. + Новости корпорации. Премиальная программа «Моя команда». Бонус за приглашение новых Партнеров. Приумножение капитала, самая выгодная премиальная карта, особые привилегии и лайфстайл-сервисы.
Все о кешбэке Газпромбанка в 2024 году
| Изменения в Бонусной программе лояльности - Новости | Премиальный формат обслуживания СберПремьер победил в номинации "Лучший банк для клиентов Premium Light" премии Frank Premium Banking Award 2023. |
| Национальная премия «Бизнес-Успех» - «Территория бизнеса – территория жизни» | Денежная премия в размере 10 000 000 рублей выплачивается в каждой из пяти номинаций. |
| Мошенничество с бонусной программой банка | Денежная премия в размере 10 000 000 рублей выплачивается в каждой из пяти номинаций. |
| Программа лояльности “МТС Premium” | Национальный авиаперевозчик «Аэрофлот» в ближайшее время пересмотрит условия использования миль в своей программе лояльности «Аэрофлот Бонус». |
| Банк Открытие обновляет программу лояльности МАКС с 1 июля 2023 года | Финансы для Людей | Пассажирам премиальных рейсов будет доступна услуга посещения бизнес-залов в Москве, Анталье и Бодруме, увеличенная норма бесплатного провоза багажа (25 кг на человека). |
Как работают программы лояльности: виды, примеры, оценка эффективности
Это сервис книг и аудиокниг. И в сервисе есть бесплатный и платный каталоги. Впрочем, бесплатный каталог вполне неплох. Плюс «МТС» старается развивать «Строки», выпуская эксклюзивы. Так, например, вот запустили уже второй сезон подкаста «Отвратительных мужиков», которых искренне люблю и уважаю. Плюс некоторые книги с пометкой «эксклюзив». Однако пока что по удобству и наполнению с «Букмейтом» сервис МТС сравниться не может. И зачастую те книги, которые в «Строках» помечены как платные, можно бесплатно прочитать на «Букмейте».
Возможно, ошибаюсь, но подобные кешбэки, кажется, есть у любого банка. Тот же «Тинькофф» даёт и отели, и авиабилеты.
Старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса ПСБ Мигель Маркарянц рассказал, что «персонифицированный и гибкий подход» позволяет розничным клиентам менять настройки под свои потребности и выбирать наиболее интересные партнерские предложения. Он подчеркнул, что банк стремится «совершенствовать клиентский опыт, опираясь на лучшие рыночные практики и технологии».
Например, это могут быть закрытые вечеринки и презентации, дегустации и многое другое. История закрытых клубов началась еще в 1983 году, когда производитель легендарных мотоциклов Harley-Davidson основал клуб для постоянных клиентов. Закрытый клуб до сих пор существует и насчитывает более одного миллиона человек. Члены клуба получают брендированную сувенирную продукцию, скидку на страховые услуги и обслуживание, различные бонусы и многое другое. Еще один пример закрытого клуба — косметический бренд Sephora. У них программа лояльности — это настоящий квест: клиенты компании зарабатывают баллы, получают вознаграждения и становятся частью сообщества. Вот, как это работает: Зонтичная программа лояльности Зонтичная программа объединяет несколько брендов в рамках одной общей программы лояльности. Вы и сами могли нередко встречать такие предложения: например, в Яндекс. Плюс держатель подписки получает баллы за то, что пользуется сервисами Яндекса, и может их списывать на новые услуги внутри Яндекса. Такой подход позволяет компаниям собирать больше данных о клиентах. Кроме того, работать с одной программой куда проще, чем с несколькими. Кобрендинговая программа лояльности И последний вид, о котором мы поговорим — это кобрендинговая программа лояльности. Она заключается в том, что несколько брендов со схожей философией и ЦА собираются вместе и формируют единую бонусную программу. Чем-то похоже на зонтичную программу лояльности, но работает это немного иначе. Например, популярный футбольный клуб «Зенит» запустил кобрендинговую программу лояльности, партнерами которой стали рестораны, фитнес-клубы, медицинские центры, туристические фирмы и многие другие. Клиенты клуба получают скидки в фирменных магазинах клуба и в магазинах-партнерах, копят баллы и повышают статус в программе лояльности, благодаря чему увеличивают размер скидок. Другой пример кобрендинговой программы — объединение 19 авиакомпаний в единую команду SkyTeam. Регистрируясь в программе лояльности, путешественники зарабатывают мили, которые можно тратить на рейсах любой из авиакомпаний альянса и пользоваться особыми преимуществами, такими как приоритетная регистрация, доступ в зал ожидания, дополнительная норма багажа, гарантированное бронирование на распроданные рейсы. В эту команду входят следующие авиакомпании: Как оценить эффективность программы лояльности Выше мы рассмотрели популярные программы лояльности, но не затронули проблему анкетирования клиентов.
Важна максимальная доступность денег — в любой день и без потери накопленных процентов. Доступ в Бизнес-залы в аэропортах. Я пользуюсь этой услугой часто. Так за 2021 год я посетил бизнес-залы аэропортов 21 раз. Естественно, не на свои, а на банковские. Страховка в путешествиях. Уже забыл, когда покупал страховой полис в путешествия за свои. В рабочих поездках тоже застрахован, что приятно. Приятные особенности и опции. Разные банки предлагают самые разные услуги. Особенно это актуально на фоне существенных ограничений возможностей российских банков за рубежом — они пытаются компенсировать больше расходов здесь, внутри страны. Кто-то компенсирует рестораны, кто-то такси — всё это экономия собственных средств для меня как для клиента. Качественное брокерское обслуживание и учет брокерских активов в лимитах. Многие банки в рейтинге под санкциями, и доступ к разным инструментам ограничен. С другой стороны, очень важно чтобы остаток на брокерском счете учитывался при расчете остатков под бесплатное обслуживание. Оказывается, это есть не у всех.
ВТБ меняет условия начисления кэшбэка для премиальных клиентов
| ПСБ расширил программу лояльности для клиентов Orange Premium Club - Российская газета | Для участия в Бонусной программе сотруднику агентства необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании |
| Дебетовые карты заказать онлайн | Новости Компании. |
| Программа «Московский акселератор» получила международную премию | Смотрите видео онлайн «Бонусная программа NL International «Грант на мечту». |
Программа «Кешбэк»
Промсвязьбанк улучшил условия премиальной программы Orange Premium Club (OPC). Вниманию абонентов, которые участвуют в бонусной программе. С 1 декабря 2023 года срок действия накопленных бонусных баллов будет составлять 12 месяцев с даты их начисления. Авиакомпания «Аэрофлот» изменила условия оформления премий в своей программе лояльности. Летать на более гибких условиях участникам программы "Аэрофлот Бонус" позволит новый возвратный премиальный тариф Flex Award, введенный в сентябре 2023 года. Теперь участникам программы Orange Premium Club + станут доступны дебетовые и кредитные карты Mir Supreme с увеличенными бонусами и другими преимуществами.
Обновлены условия по премиальной программе Orange Premium Club от ПСБ банка
Как они отвечают вызовам повестки дня? Особенно востребованными сейчас оказываются инструменты с защитой капитала: в них инвестору доступна возможность получения дохода от роста стоимости акций, но в случае реализации негативного сценария инвестиции защищены и вернутся в конце срока продукта. В отсутствие возможности долгосрочного прогнозирования Росбанк совместно с партнерами идет навстречу интересам и пожеланиям клиентов и сокращает горизонты инвестирования по таким продуктам. Так, в октябре по одному из самых востребованных — программе инвестиционного страхования жизни "Время возможностей" — срок был сокращен с 5 до 3 лет1. Другие клиенты Росбанка готовы принять на себя рыночный риск, но хотят сохранить за собой контроль над ликвидностью вложений. Паевые инвестиционные фонды позволяют с опорой на консультацию персонального менеджера построить диверсифицированный портфель из акций и облигаций либо выбрать готовую сбалансированную стратегию. Это решение доступно широкому кругу клиентов Росбанка: минимальная сумма инвестиций в паи фондов одна из самых низких в линейке банка.
Клиенты, которые хотят добавить в портфели валютную, географическую и отраслевую диверсификацию могут рассмотреть возможность инвестирования в драгоценные металлы или, например, иностранные акции через ОПИФы «РБ-Золотой Стандарт», «РБ-Информационные технологии» управляющей компании «Росбанк Капитал». Это позволит в перспективе привязать доходность к факторам, отличным от рисков российского фондового рынка. У клиентов Росбанка также есть возможность открывать счета в альтернативных валютах: стран ближнего зарубежья и Азии. Например, в дирхамах ОАЭ. Одну из самых стабильных валют в мире мы предлагаем премиальным клиентам в инвестиционных целях как альтернативу доллару и евро, а также для использования в туристических или деловых поездках в ОАЭ. Также для платежей за рубеж премиальным клиентам доступно открытие счетов в валютах Китая, Казахстана, Армении, Беларуси, Узбекистана и Турции.
Какие накопительные счета могут сегодня открыть премиальные клиенты? Проценты по нему начисляют на фактический среднемесячный остаток на счёте и выплачиваются раз в месяц. Это очень гибкий и удобный инструмент для тех, кому важен быстрый доступ к деньгам без потери процентов. Выбрать подходящий вариант для размещения своих средств, узнать подробности об условиях повышения ставки можно на сайте и в офисах Росбанка в Новосибирске: улица Ватутина, д. Накопительный счет также можно открыть удаленно через мобильное приложение Росбанка. Какие дебетовые карты сегодня предлагает Росбанк, работают ли они с системой «Мир»?
Есть по ним какие-то дополнительные преференции — кешбэк, начисление процента на остаток, скидки при оплате у партнеров и так далее? Один из флагманских продуктов Росбанк — это премиальная дебетовая карта Mir Supreme. В такой карте есть две опции на выбор: кешбэк3 или travel-бонусы.
При оплате кредитной Opencard кэшбэк начисляется по тем же правилам, что и при оплате дебетовой. Считаются покупки не только на собственные деньги, но и на заемные. Если клиент банка одновременно пользуется дебетовой и кредитной картами Opencard, кэшбэк начисляется на единый бонусный счет. На что можно потратить бонусные рубли 1.
Компенсировать стоимость услуг банка: уведомления по карте; проценты по кредиту, уплаченные за последние 12 месяцев. Оплатить услуги: билеты и отели на сайте travel. Чтобы найти покупки и услуги, доступные для компенсации, нажмите на баланс бонусного счета, а затем — «Потратить бонусы».
Премиальные тарифы в российских банках становятся всё доступнее: инфляция не всегда переносится на размер минимальных остатков, требуемых для бесплатного премиального обслуживания. Вместе с тем, большинству банков удалось восстановить прежнее качество премиального обслуживания в части услуг, связанных с перемещениями по миру. Я уже 5 лет пользуюсь премиум-тарифом в банке Открытие, 3 года - в банке Тинькофф, и с недавних пор к этим двум банкам добавился ВТБ. В первой части статьи я расскажу о собственных критериях оценки и своей системе присуждения очков, во второй части кратко пройдусь по особенностям каждого из 8 банков, а в заключении представлю общий рейтинг с выявленными лидерами. Критерии оценки Исходя из собственного пользовательского опыта, я выделяю 9 критериев для сравнения: 1.
Условия бесплатного обслуживания. Чем меньше лимиты, тем выше доступность премиальной программы и тем выше балл. Один из важнейших критериев, поэтому максимальная оценка по данному критерию — это 20 баллов. Если сравнивать базовые премиальные программы не Upper Premium и не Private Banking , то в общем-то лимиты посильные, и балл у многих высокий. Логично, что чем лучше читай — доступнее условия для бесплатного обслуживания, тем хуже сочетание приятных опций. Базовый кешбэк. Бывали месяцы вообще без оплаты наличными, так что каждые полпроцента кешбэка имеют значение! Максимальная оценка 10 баллов.
Дополнительный кешбэк. Здесь оцениваются разные предложения с кешбэком по категориям или дополнительные условия расходы свыше какой-то посильной суммы. Довольно субъективный показатель, так как я котирую процент пониже, но на категорию поюзабельнее.
Итоги недели, наша трактовка основных событий на банковском рынке Подписаться Я согласен с условиями обработки данных Premium banking демонстрирует рост по ключевым показателям Исследования Frank RG Поделиться Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG объявила победителей Frank Premium Banking Award 2023 по итогам исследования «Premium Banking в России 2023» и представила его основные результаты Аналитики Frank RG изучили наполнение 26 премиальных программ 15 банков в трех сегментах: Premium Light, Premium banking и Top Premium. В рамках исследования компания провела экспертные интервью с руководителями премиальных программ 12 банков, опросила более 9 тысяч премиальных клиентов. В исследовании собрана статистика рынка за 4 полугодия по перечню из 191 показателя. Важность цифровых сервисов для клиентов вернулась к досанкционному уровню.
Стартовала деловая программа II Национальной премии «Умный город»
С 3 июля 2023 года Райффайзен Банк обновляет условия обслуживания для текущих клиентов — владельцев пакетов услуг «Премиальный 5» и «Премиальный». Денежная премия в размере 10 000 000 рублей выплачивается в каждой из пяти номинаций. Летать на более гибких условиях участникам программы "Аэрофлот Бонус" позволит новый возвратный премиальный тариф Flex Award, введенный в сентябре 2023 года.
Премиальные сервисы и двойной кэшбек: Промсвязьбанк начал выпускать карту Mir Supreme
Мошенничество с бонусной программой банка. Портал Финансовая культура информирует! расписание и сетка вещания всех телепередач. В День медицинского работника Первый канал представляет главную премию в области медицины «Призвание-2023». Награду лучшим врачам в Москве вручают в 23-й раз. В День медицинского работника Первый канал представляет главную премию в области медицины «Призвание-2023». Награду лучшим врачам в Москве вручают в 23-й раз. Карты с тарифами «Премиальный» и «Индивидуальный» можно заказать на сайте и получить курьером по удобному адресу.
Обновлены условия по премиальной программе Orange Premium Club от ПСБ банка
Максимальный размер кешбэка — 5 тысяч баллов в месяц. Максимальная сумма возврата — 3 тысячи в месяц. Для начисления кешбэка нужно потратить минимум 5 тысяч рублей за месяц по карте. Срок годности баллов — тоже 12 месяцев. Как получать бонусы по «Газпромбанк — Travel» По бонусной программе «Газпромбанк — Travel» пользователю возвращают кешбэк в милях. Также можно получить дополнительные мили за покупки на gpbtravel. Максимально можно получить до 5 тысяч миль в месяц с Газпромбанк Привилегиями и до 3 тысяч без Газпромбанк Привилегий. Как начисляют кешбэк по программе «Аэрофлот Бонус» По программе «Аэрофлот Бонус» начисляют мили за каждые 100 потраченных рублей: по 2,5 мили с Газпромбанк Привилегиями, максимально 5 тысяч в месяц; по 1,5 мили без Газпромбанк Привилегий, не больше 3 тысяч в месяц. Чтобы мили начисляли, нужно потратить по карте от 5 тысяч рублей.
Чтобы получать мили по программе владелец карты должен стать участником бонусной программы Аэрофлота. Каждому участнику присваивают номер. Когда начисляют кешбэк Начисление бонусов происходит сразу после списания стоимости покупки с карты. При закрытии карты Газпромбанка бонусы сгорают, если это единственный пакет услуг в банке. Если же карт несколько с подключенными программам лояльности, бонусы останутся. Переводить их на другую карту не понадобится, весь начисленный кешбэк бонусами хранится на едином счете. Газпромбанк Привилегии — это сервис, благодаря которому пользователь улучшает возможности карты.
Уже забыл, когда покупал страховой полис в путешествия за свои. В рабочих поездках тоже застрахован, что приятно. Приятные особенности и опции. Разные банки предлагают самые разные услуги. Особенно это актуально на фоне существенных ограничений возможностей российских банков за рубежом — они пытаются компенсировать больше расходов здесь, внутри страны. Кто-то компенсирует рестораны, кто-то такси — всё это экономия собственных средств для меня как для клиента. Качественное брокерское обслуживание и учет брокерских активов в лимитах. Многие банки в рейтинге под санкциями, и доступ к разным инструментам ограничен. С другой стороны, очень важно чтобы остаток на брокерском счете учитывался при расчете остатков под бесплатное обслуживание. Оказывается, это есть не у всех. Итого, идеальный банк мечты может получить 100 баллов. Какие баллы получат банки сегодня? Тинькофф Я пользуюсь премиальным тарифом Тинькофф с 2021 года. Так что оценку я проводил не по рекламному буклету, а на основании пользовательского опыта. Что касается бизнес-залов, то в базовом варианте предоставляется 4 прохода в месяц, а при остатке 10. Премиальным клиентам выписывают полис с покрытием 100.
Деловая программа Премии рассчитана на три дня, в течение которых эксперты обсудят внедрение искусственного интеллекта в городские системы, цифровизацию здравоохранения, технологический суверенитет и импортозамещение в ИТ-сфере, применение беспилотных авиационных систем в «умном» городе. В рамках выставочной экспозиции регионов России будут представлены примеры достижений в области цифровизации городского хозяйства в рамках проекта «Умный город». В своём приветствии участникам и гостям мероприятия Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Ирек Файзуллин отметил: «Национальная премия за вклад в развитие городского хозяйства «Умный город» — не просто площадка, где лучшие реализованные регионами и муниципалитетами проекты смогут получить заслуженное профессиональное признание. Подобные форматы крайне важны для обмена конкретным опытом и дальнейшего внедрения современных технологий для достижения национальных целей, определённых Указом Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина».
В 2023 году Внуково стал первым и единственным аэропортом в России, который связан со столицей метрополитеном. Аэровокзальный комплекс Внуково общей площадью около 300 тыс. Путина за достигнутые трудовые успехи и высокие показатели в профессиональной деятельности. Кроме того, аэропорт Внуково три года подряд был признан лучшим аэропортом в высшей категории «Международный аэропорт» национальной премии «Воздушные ворота России» в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS. Российская авиакомпания Red Wings создана в 1999 году и первоначально называлась «Авиалинии 400». Свое нынешнее название получила в 2007 году. Сегодня Red Wings входит в десятку крупнейших российских авиакомпаний, специализируется на регулярных и чартерных пассажирских, бизнес и грузовых перевозках.
Программа «Московский акселератор» получила международную премию
За последний год мы проделали огромную работу по улучшению обслуживания и развитию базовых продуктов формата СберПремьер, чтобы людям с нами было всегда удобно и выгодно. А СберПервый уже третий год подряд признается лучшим банком для состоятельных клиентов с капиталом от 10 млн рублей», — заявил старший вице-президент, руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка Николай Васев. По его словам, количество премиальных клиентов в Сбере растет, и компания продолжит улучшать продукты и сервисы для них.
При оплате кредитной Opencard кэшбэк начисляется по тем же правилам, что и при оплате дебетовой.
Считаются покупки не только на собственные деньги, но и на заемные. Если клиент банка одновременно пользуется дебетовой и кредитной картами Opencard, кэшбэк начисляется на единый бонусный счет. На что можно потратить бонусные рубли 1.
Компенсировать стоимость услуг банка: уведомления по карте; проценты по кредиту, уплаченные за последние 12 месяцев. Оплатить услуги: билеты и отели на сайте travel. Чтобы найти покупки и услуги, доступные для компенсации, нажмите на баланс бонусного счета, а затем — «Потратить бонусы».
Управляющий Loyalty and Media Group Юлия Бойцова добавила, что площадка GoPoints — это «не только универсальное решение для реализации банковских программ лояльности, но и гарантия надежности и удобства запуска, развития и управления такими программами». ПАО «Промсвязьбанк».
Отток фактически прекратился, возвращается интерес к инвестициям. Уровень удовлетворенности NPS показывает, что клиент — счастлив. Все больше клиентов предпочитают взаимодействовать с банком дистанционно, а значит, теряется эмоциональная составляющая премиального сервиса, клиент уже не чувствуют премиальности, как раньше, когда он проходил без очереди к персональному менеджеру в кабинет в зону премиального обслуживания. В цифре все равны.
«М.Видео» изменила бонусную программу и расстроила клиентов
| ВТБ меняет условия начисления кэшбэка для премиальных клиентов | Какие программы лояльности предлагает Газпромбанк. Бонусные программы — это возможность получить скидки и кешбэк от банка за покупки по карте. |
| ПСБ предложил премиальным клиентам платежные стикеры Mir Supreme | Премиальные клиенты могут воспользоваться комплексными продуктами для различных жизненных сценариев. |
Премиальная программа «Моя команда»
Мошенничество с бонусной программой банка. Портал Финансовая культура информирует! В рамках Премии будут подведены итоги работы регионов России по внедрению цифровых технологий в городскую инфраструктуру, будут названы победители в 34 номинациях. это комплексное предложение премиальных банковских продуктов и небанковских услуг для состоятельных клиентов и их семей. Абоненты МТС, подключив MTS Premium, получат 50 ГБ интернета, а также «Защитник» от спама. Национальный авиаперевозчик «Аэрофлот» в ближайшее время пересмотрит условия использования миль в своей программе лояльности «Аэрофлот Бонус».
ПСБ предлагает клиентам премиальный сервис Mir Pass
Если сравнивать базовые премиальные программы (не Upper Premium и не Private Banking), то в общем-то лимиты посильные, и балл у многих высокий. Бонусная программа «Сливки» – больше, чем кешбэк! МТС Банк стал лауреатом премии CX WORLD AWARDS сезона 2023/2024 и получил две награды за лучший клиентский опыт в премиальном сегменте в номинациях «Лучшая команда. Приложение программы лояльности гастрономов «Красный яр» и дискаунтеров «Батон».