Правительство утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи. Правила оказания услуг телефонной связи. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ Список изменяющих документов. Операторы связи будут уведомлять своих клиентов о подключении дополнительных услуг с 1 сентября 2024 года в письменной форме, через СМС, голосовым.
Утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи
Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи. На днях Правительство РФ утвердило окончательную редакцию новых Правил оказания услуг телефонной связи (Постановление Правительства РФ от 24 января 2024 г. 79. Обновлены правила оказания услуг телефонной связи. Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи": нормативно-правовые материалы на портале по информационной безопасности.
В России утвердили новые правила оказания услуг телефонной связи
Порядок и условия приостановления оказания услуг телефонной связи, изменения и расторжения договора. Кабинет министров РФ утвердил обновлённые правила оказания услуг телефонной связи, вступающие в силу с 1 сентября 2024 года. Постановление Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи". Правила оказания услуг телефонной связи. Также в правилах детально регламентирован порядок информирования абонента о тарифах на услуги телефонной связи, зоне покрытия сети и технических неисправностях.
С 1 сентября 2021 года предлагается утвердить Правила оказания услуг телефонной связи
Кабмин РФ утвердил обновленные правила оказания услуг связи с 1 сентября 2024 года Кабмин РФ утвердил обновленные правила оказания услуг связи с 1 сентября 2024 года 19:30, 26 января 2024 Кабинет министров РФ утвердил обновлённые правила оказания услуг телефонной связи, вступающие в силу с 1 сентября 2024 года. Соответствующее постановление появилось в распоряжении у информагентства ТАСС. Фото: pxhere Уточняется, что документ будет действовать в течение 6 лет.
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал соответствующее постановление. Одно из изменений касается юридических лиц, закупающих сим-карты для сотрудников: мобильный оператор будет вправе не предоставлять услуги связи, если при проверке обнаружит, что юрлицо не предоставило данные о сотруднике, которому выдана сим-карта, или сведения недостоверны. В правилах закреплена возможность подачи абонентом заявления на перенесение номера в сеть другого мобильного оператора через интернет.
Неиспользование услуг связи в течение 90 дней может рассматриваться оператором в качестве действия, направленного на расторжение договора по инициативе абонента. Мобильный оператор сможет не начинать обслуживание сим-карты, приобретенной организацией для своего сотрудника, если при проверке он обнаружит, что данные о сотруднике не представлены или оказались недостоверными. Оператор услуг связи сможет уведомлять абонентов об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, может осуществляться как в письменной форме, так и через СМС, голосовой вызов, уведомления в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Взаимоотношения оператора связи с абонентом и пользователем услуг телефонной связи, возникающие при оказании услуг телефонной связи на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке. Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны телефонных переговоров, передаваемых по сетям электросвязи.
Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
Постановлением, подписанным премьер-министром Михаилом Мишустиным, правительство утвердило обновленные правила предоставления услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года. Среди изменений можно отметить необходимость предоставления сотовому оператору списка сотрудников, которые будут пользоваться сотовой связью в служебных целях при заключении договора от имени юрлица. Оператор связи, оказывающий услуги местной телефонной связи, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации им заявления о заключении договора об оказании услуг местной телефонной связи, осуществляет в соответствии. Правительством Российской Федерации внесены изменения, направленные на приведение Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. № 1342.
Услуги телефонной связи: новые правила оказания
Оператор сможет уведомлять абонентов об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, как в письменной форме, так и через СМС, голосовой вызов, уведомления в личном кабинете на сайте или в приложении. Оператор не будет обслуживать сим-карты, приобретенные компанией для своих сотрудников, если он обнаружит, что данные о работниках не представлены или недостоверны.
Они регулируют отношения между абонентом и или пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования. Также речь идет об оказании услуг подвижной радиосвязи, подвижной радиотелефонной связи и подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования. Введена единая терминология. Уточнена процедура переноса абонентских номеров операторами подвижной радиотелефонной связи.
Кроме того, правила закрепляют возможность сменить оператора связи с сохранением своего номера через Интернет с использованием электронной подписи. А ещё в правилах зафиксировано, что телефонное соединение продолжительностью менее трёх секунд операторы не должны учитывать в объёме оказанных услуг.
Ранее сайт KP.
RU писал, что в России действует закон, согласно которому продажа сим-карта и ее регистрация происходит только при предъявлении паспорта покупателя. В 2022 году году решено было привести в порядок базы данных, чтобы «вывести из тени» те сим-карты, которыми либо никто уже не пользуется, либо помочь их владельцу внести новые данные. Поэтому с марта 2023 года в стране заработали штрафы для операторов мобильной связи за подобные нарушения.
Утверждены Правила оказания услуг телефонной связи
Нюанс: заявление без электронной подписи не принимается. Введено обязательное оповещение абонента о смене тарифов на услуги связи, зоне покрытия сети и технических неисправностях, а также о подключении дополнительных услуг. Как это сделать, решает сам оператор. Абонент теперь имеет право разорвать договор с оператором в любой момент при условии оплаты оказанных услуг. Более подробно новые правила описаны на официальном интернет-портале правовой информации РФ.
Пожаловаться Минцифры разработало проект постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи».
Документ размешен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов regulation. Он был разработан в целях реализации положений закона «О связи». Как отмечается в пояснительной записке министерства, проект расширяет возможности взаимодействия операторов связи и их абонентов с помощью портала госуслуг, уточняет порядок и условия перенесения абонентских номеров при переходе абонента от одного оператора связи к другому, а также определяет обязанности операторов связи и абонентов при заключении договоров на оказание услуг связи и при их исполнении.
Согласно документу, мобильные операторы получат право расторгать договор с абонентом, если он не использует и не оплачивает связь 90 дней. Новая версия правил также дает право операторам связи не оказывать услуги юридическими лицами, закупающими сим-карты для своих сотрудников, если обнаружится, что юридическое лицо не предоставило данные о лице, получившем сим-карту, или представленные данные недостоверны.
Кроме того, абонентам предоставлена возможность сменить сотового оператора с сохранением номера через интернет, путем подачи заявление, которое должно быть подтверждено электронной подписью, в котором абоненты смогут указать дату и время начала обслуживания новым оператором. Также абоненты вправе разорвать в любой момент договор на оказание услуг мобильной связи, при условии их оплаты.
В соответствии с договором, заключенным третьим лицом от имени оператора связи, права и обязанности по договору возникают непосредственно у оператора связи. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию абонента может быть заключен срочный договор. Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента.
Утверждены новые правила оказания услуг связи
Условия оказания услуг местной телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера «МегаФон». 7. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности. На днях Правительство РФ утвердило окончательную редакцию новых Правил оказания услуг телефонной связи (Постановление Правительства РФ от 24 января 2024 г. 79.