«АльфаСтрахование» придерживается подхода клиентоориентированности в своей работе, поэтому мы пристально следим за качеством предоставляемых сервисов, используем передовые технологии. Карту удобно использовать не только для записи к врачу, но и при оформлении претензии в медицинской организации или на сайте «АльфаСтрахование-ОМС» – не нужно терять время на поиск полиса. Более 10 тысяч отзывов клиентов о страховой компании "АльфаСтрахование" на Медицинское сопровождение на весь срок кредита включает.
Интересно:
- Написать комментарий
- «АльфаСтрахование-ОМС» переходит на единый федеральный номер 8 800 555 10 01
- Где и как получить бонусы
- Комментарии
- «АльфаСтрахование» предлагает страховку от коронавируса | Финтолк
Медицинская страховка: программа «Классик». АльфаСтрахование
Застрахованных на всех этапах лечения индивидуально сопровождают менеджеры-кураторы, а также оказывается поддержка психолога. Все организационные вопросы решает страховая компания. Страховая сумма годовой лимит по программам с лечением за рубежом для корпоративных клиентов составляет до 1 млн долл. Зачастую такие программы становятся частью социального пакета, который предоставляет работодатель, наряду с ДМС. Группа «АльфаСтрахование» — крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс.
Они содействуют в получении жизненно важных лекарств, медицинского оборудования, расходных материалов, помогают с заполнением документов для получения льгот. Также специалисты бесплатно проводят правовой анализ каждого случая, даже если вопросы, связанные с заболеванием, выходят за рамки ОМС, предоставляют официальные рекомендации, готовят обращения в медицинские организации, в органы здравоохранения, прокуратуру, врачебную комиссию, уполномоченным по правам ребенка.
Проблемными темами являются не только получение расходных материалов и лекарств, но и доступная среда, оформление или продление инвалидности, право на бесплатный проезд сопровождающего к месту лечения ребенка и даже возможность получения льготы при оформлении полиса ОСАГО. Также «АльфаСтрахование — ОМС» организует контроль качества медицинской помощи, привлекает лучших специалистов к проведению мультидисциплинарных экспертиз, результаты которых дают родителям столь необходимую уверенность в том, что ребенок получает своевременную помощь надлежащего качества. Такой вектор на пациентоцентричность — это будущее в развитии системы ОМС, где независимый страховщик комплексно занимается защитой здоровья своего клиента по широкому кругу вопросов качества и доступности медицинской помощи — от профилактики до лечения и последующей реабилитации».
Вся информация о порядке использования сервисов будет указана там. Я оформил полис, как узнать от чего я застрахован?
Страховые риски указаны в полисе страхования на первой странице в разделе "Страховые риски". Подробные условия страхования также указаны в полисе. Что делать, если я потерял страховой полис? В случае утраты страхового полиса Вы можете написать нам письменный запрос на предоставление дубликата полиса на адрес г. Москва, ул. Шаболовка 31 с.
Могу ли я отказаться от страховки АльфаСтрахование-Жизнь? Для расторжения Договора страхования, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В случае расторжения Договора страхования, заключенного при предоставлении потребительского кредита, с 21 января 2024 года, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки по кредиту было подано в течение 30 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Звонки на номер бесплатны по всей России. В ближайшем будущем будет запущен сервис заказа обратного вызова в удобное для клиентов время. Единый call-центр может обслуживать до 20 тыс. При этом все звонки фиксируются в автоматизированной системе и обрабатываются в минимальные сроки.
Система балансировки и прогнозирования потока обращений в call-центр, в основе которой лежат статистические данные за последние пять лет работы компании в разных регионах РФ, позволяет задействовать большее количество операторов в часы и дни пиковых нагрузок.
Рекомендуем прочитать
- Строка навигации
- «АльфаСтрахование»: новый контракт на 8,3 млн рублей
- Помощь по полису ОМС
- Дополнительная информация
- АльфаСтрахование |
Пенсия.PRO
С начала года на сайте компании «АльфаСтрахование — ОМС» работает первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса, интегрированный с порталом «Госуслуг». Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». «АльфаСтрахование» заключила договор ДМС с предприятием АО «ПРОГРЕСС», которое занимается производством детского питания для детей раннего возраста под.
«АльфаСтрахование» расширила возможности программы AlfaSYNOPSIS
| АльфаСтрахование | Совместная программа заботы «Для своих» от Яндекс Про и компании «АльфаСтрахование» даёт возможность курьерам получить страховку от несчастных случаев и поддержку во время болезни по специальной цене. |
| Расчет стоимости ОСАГО | Программы «АльфаСтрахование» от несчастных случаев для детей и взрослых и с защитой на случай травм во время занятий спортом стали еще доступнее – цены на полисы снижены вдвое. |
| Видеоролики "АльфаСтрахование-ОМС" об оформлении полиса ОМС и обновлении его данных | Переговоры о покупке компании «Капитал-полис Мед» (Санкт-Петербург) ведет «АльфаСтрахование» сообщает 9 января ТАСС со ссылкой на пресс-службу «АльфаСтрахования». |
«Альфастрахование» поглощает петербургского медстраховщика
«АльфаСтрахование — ОМС» становится обладателем премии за социально значимые проекты в области медицины в 4-й раз подряд. «АльфаСтрахование» представила обновленную версию своего мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Одной из ключевых функций нового приложения стала возможность хранения медицинских документов. Оформить полис ОМС в компании «АльфаСтрахование» может каждый гражданин. «АльфаСтрахование — ОМС» становится обладателем премии за социально значимые проекты в области медицины в 4-й раз подряд. "АльфаСтрахование" ведет переговоры с ООО СК "Капитал-полис Мед" (Санкт-Петербург) о покупке компании, сообщили ТАСС в пресс-службе "АльфаСтрахования". Страховая компания «АльфаСтрахование» начала предлагать страховку на случай заражения коронавирусом.
Пенсия.PRO
С начала года на сайте компании «АльфаСтрахование — ОМС» работает первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса, интегрированный с порталом «Госуслуг». Оформить программу можно на сайте «АльфаСтрахование». Читайте последние новости на сегодня по теме Альфастрахование.
«Альфастрахование» поглощает петербургского медстраховщика
Компания выпускает широкую линейку продукции для детей раннего возраста — более 250 продуктов под брендом «ФрутоНяня». Такой подход компании говорит о высокой степени ответственности за своих сотрудников. Со своей стороны, мы максимально полно учли все пожелания клиента по сервису и объему медицинских услуг. Благодаря имеющемуся опыту мы подобрали оптимальный тариф, модель обслуживания для компании и такого количества сотрудников», — говорит Олег Губанов, директор Липецкого филиала «АльфаСтрахование». Группа «АльфаСтрахование» — крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц.
Программа «ДМС для нерезидентов» включает в себя экстренные обращения, требующие медицинской помощи при несчастных случаях, травмах, ожогах, обморожениях, отравлениях, обострении хронических заболеваний и действует на всей территории России. Клиенты получают квалифицированную медицинскую помощь, в которую входит: — Выезд бригады скорой медицинской помощи, осмотр пациента, проведение экспресс-диагностики, купирование неотложных состояний, медицинская транспортировка в стационар при необходимости экстренной госпитализации. Татьяна Ахмина, директор департамента по платежным сервисам и страхованию ПАО «ВымпелКом»: «Мы постоянно работаем над расширением линейки страховых продуктов для наших клиентов в партнерстве с «АльфаСтрахование». В наших офисах продаж уже почти год можно приобрести ДМС для нерезидентов за 490 рублей на 3 месяца.
Партнеры «АльфаСтрахование» могут принимать участие в такой программе, но для этих целей предусмотрена отдельная корпоративная версия «АнтиВирус». Большое число компенсация провели в столице и Санкт-Петербурге. Участвовать в программе «Коронавирус. НЕТ» могут все пострадавшие от коронавирусной инфекции вне зависимости от сложности случая.
Чтобы упорядочить процесс плановой вакцинации и не пропустить необходимую прививку, разработан национальный календарь профилактических прививок. Прививаться стоит и перед сезоном распространения гриппа, но только заранее. Минимальный срок выработки иммунитета составляет 10-12 дней, а достаточный для защиты уровень антител - 21 день. Вакцинация не гарантирует абсолютной защиты, зато уменьшает риск тяжёлых осложнений. Страховая компания подскажет, к какому врачу и куда обратиться, чтобы пройти вакцинацию. При этом современные технологии позволяют иметь детей даже с этим диагнозом, тем более что процедуры экстракорпорального оплодотворения ЭКО и интрацитоплазматической инъекции сперматозоида ИКСИ входят в программу обязательного медицинского страхования. Бесплатная процедура доступна женщинам от 22 до 39 лет, при этом находиться в зарегистрированном браке необязательно. Для получения ЭКО предстоит пройти тесты и лечение, передать документы с заключением о бесплодии и результатами обследования в территориальную комиссию. Она примет решение и поставит будущих родителей в очередь на прохождение процедуры в рамках ОМС. Если попытка ЭКО не закончилась беременностью, нужно снова обратиться в комиссию и встать в очередь на повторную процедуру.
«АльфаСтрахование-ОМС» переходит на единый федеральный номер 8 800 555 10 01
Сегодня сервисы страховых компаний по сопровождению клиентов на всех этапах оказания медицинской помощи, включая независимый аудит качества медпомощи, востребованы у населения и повышают их удовлетворенность работой системы ОМС. Новое цифровое решение дополняет другой востребованный сервис — «Линия помощи». Это онлайн-приемная для клиентов, которым необходимо содействие страховой компании, когда есть сомнения в качестве проведенной диагностики и ее результатах, в эффективности проводимого лечения, в случаях долгого ожидания медпомощи или госпитализации. В 2023 году количество обращений в этот онлайн-сервис выросло в 1,7 раза по сравнению с предыдущим годом. Клиенты запрашивают проведение экспертизы качества оказанной медпомощи, официальные письменные заключения, просят рекомендации и содействия в решении вопросов с медицинскими организациями.
Новости по теме.
Люди, читайте правдивые отзывы о компаниях, в которые вкладываете ваши деньги, будьте бдительны! Евгений Отзыв с сайта Sravni.
Александр Свирский Отзыв с сайта Yandex. Там уровень предоставляемых услуг выше, и реально при возникновении проблем, вам помогут их решить.
Сведения о застрахованных лицах, содержащиеся в едином регистре, должны быть достоверными, полными и актуальными. Для внесения изменений необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию лично или через своего законного представителя и предоставить документы, подтверждающие изменения. Номер телефона страховой медицинской организации указан в полисе ОМС.
Даже если человек уехал в другой регион страны без полиса, информация о нем в системе ОМС будет доступна через территориальный фонд ОМС по месту пребывания и оказания ему медицинской помощи. Необходимо будет назвать данные, указанные при оформлении полиса. В случае, если лечебное учреждение по каким-то причинам отказывает в бесплатной медицинской помощи по имеющемуся у него полису ОМС, гражданину нужно обратиться в свою страховую компанию.
Страховые представители дадут всю необходимую информацию и ответят на любые вопросы — от «простых» и популярных как прикрепиться к поликлинике, где получить полис, как записаться к врачу до самых сложных. По полису обязательного медицинского страхования также можно пройти диспансеризацию, получить плановую помощь или встать на учет по беременности. Если от вас требуют деньги за услуги, которые входят в перечень бесплатных по программе ОМС, необходимо обратиться в вашу страховую компанию, набрав телефон «горячей линии», - говорит Александр Трошин, директор по развитию «АльфаСтрахование-ОМС». В перечень услуг, которые не входят в систему ОМС, вне зависимости от медицинской организации, включены: пластическая хирургия без медицинских показаний, зубное протезирование, санаторно-курортное лечение, оказание медпомощи в условиях повышенного комфорта. Кроме этого, по полису ОМС нельзя получить бесплатные лекарства во время амбулаторного проводимого на дому или при посещении самим больным лечебного учреждения , а не стационарного лечения круглосуточно на базе медицинского стационара.
Обновление полиса: цифровой сервис упрощает жизнь клиентов «АльфаСтрахование — ОМС»
| «АльфаСтрахование» планирует приобрести медстраховщика «Капитал-полис Медицина» | С начала этого года на сайте компании «АльфаСтрахование — ОМС» начал работать первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса, интегрированный с порталом «Госуслуг». |
| Инновационные решения «АльфаСтрахование — ОМС» отмечены межотраслевой наградой | Медицинские полисы получили более 1,5 тыс. сотрудников. По программе сотрудники смогут получить амбулаторно-поликлиническую и стоматологическую помощь, а также лечение в стационаре. |
| Полис ОМС Альфастрахование 2024: плюсы и минусы, как оформить и узнать готовность | Купить или продлить полис от АльфаСтрахование за 5 минут. |
Пенсия.PRO
Читать«АльфаСтрахование» представляет анти-онко-полис «АльфаСинопсис+» на Актуальные новости от 12.10.2021 уже на сайте. «АльфаСтрахование-Жизнь»: 14% россиян собираются оформить полис НСЖ в ближайшее время. Переговоры о покупке компании «Капитал-полис Мед» (Санкт-Петербург) ведет «АльфаСтрахование» сообщает 9 января ТАСС со ссылкой на пресс-службу «АльфаСтрахования». АльфаСтрахования -ОМС информирует о необходимости внесения актуальных данных в Ваш медицинский полис при достижении возраста 14,20. С начала года на сайте компании «АльфаСтрахование — ОМС» работает первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса. Для получения полиса необходимо подать заявление с необходимыми документами в ближайший филиал «АльфаСтрахование».
«АльфаСтрахование» расширила возможности программы AlfaSYNOPSIS
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 9 января 2020, 17:49 "АльфаСтрахование" планирует приобрести медстраховщика "Капитал-полис Мед" "АльфаСтрахование" ведет переговоры с компанией МОСКВА, 9 января. Страховая компания "Капитал-полис Медицина" основана в Петербурге в 1995 году.
В этом году внимание экспертного жюри в категории «Медицина и здравоохранение» заслужили проекты с адресными подходами к клиентскому сервису. Согласно опросам, большинство беременных женщин и мам с детьми нуждаются в содействии, чтобы вовремя попасть к профильным врачам и пройти необходимые обследования по полису ОМС. Для решения вопросов с медицинскими организациями им часто требуется индивидуальное сопровождение. Они объясняют, какие обследования включены в полис ОМС, помогают записаться на прием и напоминают о визите через смс, подключаются при возникновении трудностей с поликлиниками и больницами, в том числе контролируют качество оказанной медпомощи.
Об этом говорят обращения граждан, которые получает страховая напрямую или через платформу обратной связи на «Госуслугах». Решение в таких ситуациях простое — гражданам нужно актуализировать свои личные данные полиса. Это необходимо делать при получении нового паспорта в 14, 20, 45 лет, изменении ФИО, места жительства, замене свидетельства о рождении ребенка. Именно это теперь можно сделать прямо на сайте, с экрана смартфона, не тратя время на визит в офис. Мы видим, что популярность наших простых и быстрых цифровых решений выросла вдвое в сравнении с прошлым годом. Их востребованность будет расти, и мы планируем внедрять новые сервисы, интегрированные с цифровым профилем единого портала государственных услуг, делая помощь по ОМС всё более удобной для наших клиентов», — подчеркнул генеральный директор «АльфаСтрахование — ОМС» Андрей Рыжаков.
А также адресно сопровождают застрахованных с подозрением и впервые установленным онкологическим диагнозом, которые не попали на прием к врачу-онкологу или на плановую госпитализацию в установленные сроки, контролируют качество оказания им медпомощи. За 2022 год страховые представители Краснодарского филиала «АльфаСтрахование-ОМС» помогли с вызовом врача и скорой, с записью к врачу терапевту и кардиологу, маршрутизацией более чем 2291 застрахованным с ишемической болезнью сердца. В рамках «Онко. Полезные ссылки.