Итак, приступим, и начнем с того, что такое массовые коммуникации и зачем они нужны. На основании социально-психологического подхода к исследованию профессиональных коммуникаторов представителей данной группы можно классифицировать в соответствии: с их деловыми качествами (степенью мастерства, профессиональным отношение делу.
Раздел 8.1. Понятие «коммуникатор». Коммуникаторы в массовой коммуникации.
Массовые коммуникации и медиапланирование). Многообразие воздействия массовой коммуникации предполагает передачу информации от источника (коммуникатора) к чаще всего непосредственно не связанным между собой реципиентам. Коллективный коммуникатор, относя себя к тем, кто являются работниками СМИ, то есть – журналистам, берет на себя определенную юридическую и морально-этическую ответственность, определенные обязательства. Слайд 14Медиатор – коммуникатор видит место входа – знает, что является раздражителем.
Заказчик Коммуникатор СМИ или другие Реципиенты
» Новости в мире Apple про iPad | iPhone» Новости Apple» Что такое коммуникатор? Коммуникатор – это человек, влияющий на партнеров по общению адресно и. А коммуникатор — это такое КПК (причем чаще на базе Windows Mobile) со встроенным. Коммуникатор – это телефон, при помощи которого изначально совершались звонки, усовершенствованный до уровня персонального компьютера. что такое коммуникатор. это человек, группа, организация, которая оказывает коммуникативное влияние на получателей информации. Математической функцией, которая выражает возможности коммуникатора кодировать информацию является лога-рифм с основою 2, т.е. 2log или ld (от лат. logarithmus dualis).
Говорит наука #64 | Коммуникатор
коммуникатор. – в общем значении – лицо, создающее и передающее сообщение, представитель творческого персонала СМИ. На первом (укрупненном) этапе коммуникации коммуникатор решает, какую значимую идею (значение, сообщение) следует сделать предметом передачи. Коммуникатор (Communicator) — это сотрудник компании, создающий и отправляющий рекламное сообщение целевой аудитории: потенциальным или реальным клиентам, партнёрам, поставщикам. Действия коммуникатора обеспечивают получение и усвоение информации. Умный коммуникатор сначала определяет целевые аудитории (ЦА) бизнеса, а после — подбирает оптимальные инструменты для работы с ними, исходя из особенностей продукта и доступных ресурсов.
Психология рекламы - влияние коммуникатора в убедительных обстоятельствах
3 февраля в 19.30 онлайн-лекция «Коммуникатор или пиарщик? Что означают связи с общественностью в эпоху Телеграма». На лекции мы обсудим. толкование слова, обозначение слова, определение термина, его лексический смысл и описание. Что такое «коммуникатор», «реципиент»? Как и любая научная дисциплина, психология массовой коммуникации располагает собственной терминологией. Коммуникатор – это человек, влияющий на партнеров по общению адресно и. А коммуникатор — это такое КПК (причем чаще на базе Windows Mobile) со встроенным. Обучение Онлайн-обучение по использованию полевого коммуникатора.
Говорит наука #64 | Коммуникатор
Где найти научного коммуникатора? Научной коммуникации можно учиться, например, есть магистратура в ИТМО. Но проще всего будет найти сотрудника среди ваших коллег-ученых или научных журналистов. Научного коммуникатора проще вырастить из исследователя, чем из человека с журналистским образованием, потому что проще научить сотрудника писать, чем журналисту дать весь научный бэкграунд. Я научной журналистикой занимаюсь 15 лет и среди нас почти нет журналистов по образованию, почти все ученые или бывшие ученые. Есть редчайшие исключения, когда в научную журналистику, причем, в хардкорную, естественно-научную переходят с журфаков или с филфаков. Такие случаи есть, но они крайне редки. Если вы найдете человека, который сможет погрузиться в тематику, сможет разобраться в том, чем вы занимаетесь, и перескажет это на понятный русский язык без сутевых потерь в упрощении, это очень упростит вашу работу и разгрузит руководителя. Пресс-релизы Главное — должна быть новость, которая интересна СМИ.
Не то, что ректор вуза провел совещание или ваш руководитель или Центр участвует в конференции, а реальная новость. Что касается конференций, то ничего интересного в самом факте ее проведения нет, но если на ней будет представлен, скажем, первый водородный самолет, это будет отличная новость. Еще одна важная вещь — релиз в идеале должен быть готовой статьей, которую ленивый журналист, ленивое СМИ возьмет и повесит на свой сайт. У всех огромная загрузка, и когда я могу вместо того, чтобы переписывать текст, взять готовый материал и повесить у себя в ленте новостей, для меня это идеально. Поэтому важно написать релиз правильно. В таком релизе написано абсолютно все, что сделано: сначала суть, потом подробности, потом бэкграунд, например, справка об организации. После основного релиза вы можете сделать еще несколько справочных материалов, там должны быть ваши контакты или контакты сотрудников, которые смогут дать журналисту дополнительную информацию. К релизу должны обязательно прилагаться фотографии.
Иначе выпускающему редактору придется самому искать иллюстрацию, заказывать ее бильд-редактору, то есть опять же тратить время. К вам едет телевидение Тележурналисты могут снимать сюжет по вашей работе, например, про водородный транспорт. Иногда в вашем учреждении могут захотеть снимать кино или сериал. От этого обычно страдают медицинские учреждения, но такая работа дополнительно оплачивается. Но бывает, что приезжают телеканалы уровня РенТВ.
Итак, методом логических размышлений мы приходим к выводу — беспроводные информационные устройства это КПК, коммуникаторы и смартфоны. Далее следует правомерный вопрос — а в чем же разница между ними?
История развития мобильных информационных устройств. Еще в далеком 1984 г. Этот миниатюрный ПК показался крупным компаниям настоящим прорывом в технологиях и к разработке наладонников приступили такие корпорации, как Apple. Популяризировала КПК компания Palm, начавшая массовое производство карманных компьютеров. Расширение круга покупателей от бизнес-класса до тинейджеров высветило главный недостаток КПК — отсутствие мобильной связи. Эта погрешность компенсировалась множеством замечательных вещей — мощным процессором, сенсорным VGA —экраном до 4дм по диагонали, поддержкой беспроводных коммуникаций и пр. Но ношение при себе одновременно мобильного телефона и КПК было неудобным и вскоре проиграло в цене коммуникаторам.
Первый коммуникатор выпустила компания Nokia. В 1996 г. Единственной недоработкой коммуникаторов Nokia было отсутствие сенсорного экрана, который в то время уже был у всех моделей КПК.
В противоположность другим моделям, эта модель исключает любые формы однонаправленного воздействия, поскольку не только декларирует ориентацию на взаимопонимание, но и включает исследовательский механизм, позволяющий, с одной стороны, доказательно выявлять в коммуникативном акте его смысловые доминанты, а с другой, — отслеживать особенности качество их понимания респондентом. Это особый метод интенционального, или мотивационно-целевого анализа процессов общения. В типовой модели целостного, завершенного коммуникативного акта уровни структуры представлены в следующей сложной иерархии: авторская интенциональность I уровень структуры ; тезисы и контртезисы II уровень ; аргументы и контраргументы III уровень ; иллюстрации и контриллюстрации к тезисам, контртезисам, аргументам, контраргументам IV уровень ; фоновый материал к любым вышестоящим уровням V уровень ; фоны к фонам VI уровень. По сути, это универсальная формула ментальных процессов в сфере коммуникации — назовем ее формулой понимания. Использование предложенной Т. Для коммуникатора — это помощь при поиске понятного для аудитории и в то же время не банального, творческого способа донесения своей интенциональности.
Для социальных исследователей это — возможность прослеживать следы ментальных процессов при восприятии, что позволяет условную дифференциацию респондентов по социоментальным группам и, далее, на основании изучения реакций представителей разных социоментальных групп объяснять и прогнозировать социальные процессы. В ситуации информационных войн, «двойных стандартов» и той вакханалии транслируемых «извне» смыслов, которую мы наблюдаем, для современного человека такая способность более чем актуальна: хитро скроенный механизм манипулятивного влияния оказывается для него очевидным, явным и потому недейственным. Названные же декларации при таком раскладе выполняют, фактически, роль тезисов или аргументов, причем нередко опирающихся на ложную или недоказательную основу [1;2]. Вернемся, однако, к научной и прикладной судьбе диалогической модели коммуникации. Несмотря на ее явную гуманистическую направленность, и в Стране Советов, и за рубежом формула понимания и взаимопонимания осталась невостребованной: нужны были концепции, помогающие совершенствовать методы воздействия и влияния. В свете основного предмета настоящей статьи — поиска оптимальных форм взаимоотношений между коммуникатором и аудиторий — особый интерес представляют для нас концепции, разрабатывающие принципы и методы конструирования социальных смыслов. Модель координированного управления смыслообразованием Пирс и Кронен. Пирс и В. Кронен первые работы появились в конце 70-х годов.
Заявлена, следовательно, принципиально новая форма взаимоотношений между коммуникатором и аудиторией. Смысл определяется как сложный конструкт — он постоянно меняется конструируется участниками взаимодействия. Однако остается неизвестным, находится ли внутри смысла и аудитория, вовлечена ли и она, как и коммуникатор, в создание и воссоздание смысла. Такой прием широко используется в современных информационных войнах. Нередко в этом качестве используются устаревшие или недостоверные данные и сведения [1; 2]. Обращает на себя внимание схожесть большинства положений данной модели с основными положениями рассматривавшейся выше диалогической концепции Т. Здесь и представление о смысле как о сложной структуре конструкте , и вывод об иерархических отношениях между организующими искомый смысл уровнями контекстами , и наблюдения о сложной внутренней взаимосвязи между составными элементами, приводящей к единственно возможному варианту толкования. Но если в диалогической модели коммуникации единственный вариант толкования, венчающий собой структуру взаимосвязанных и взаимоподчиненных уровней коммуникативно-познавательных программ, и есть тот самый константный смысл, который надо понять напомним, что в рамках концепции для понимания предлагается универсальный алгоритм , то в модели Пирса и Кронена это — некая тайна, иными словами, то, что скрывается. Напомним, что в рамках модели координированного управления смыслообразованием задача коммуникации — создание и воссоздание новых социальных миров фактически, новых глобальных смыслов на основе организации коммуникативных взаимодействий между участниками.
При этом известен, и то лишь декларативно, только коммуникатор, вовлеченный, напомним, в процесс создания смыслов. Неизвестна и процедура взаимодействия: рядовому представителю аудитории объявляется или готовый, или промежуточный, но в нужной смысловой доминанте, результат. Овертон обозначил рамки допустимого спектра мнений относительно положений общественной морали. Центр тяжести глобальных процессов и перемен сегодня как никогда связан с коммуникационными процессами, разворачивающимися в глобальном социокультурном пространстве. И модели коммуникации, узаконивающие на научном уровне тот или иной способ взаимодействия коммуникатора с аудиторией, оказываются индикаторами и катализаторами этих процессов. Поэтому для современной социальной науки так важно оценивать реальные последействия, которые инициируются или могут быть инициированы распространением в коммуникативной практике той или иной модели коммуникации. Но в любом случае необходимо следить, чтобы научное знание коммуникативных способов воздействия на человека не переходило в практику реализации политических, экономических и прочих интересов. Не менее важно также умение и стремление адекватно ориентироваться в социокультурной среде, понимать механизмы использованных коммуникатором методов и приемов.
В первую очередь это, конечно, Интернет. Не стоит удивляться этому, ведь коммуникаторы создавались с единственной целью, расширить распространение всемирной сети. Каждый человек сейчас может свободно подключить Интернет в своем доме, но это заставляет человека привязаться к одному месту. При помощи коммуникатора можно свободно пользоваться всеми колоссальными возможностями всемирной сети в любое время.
Коммуникатор в системе массовой коммуникации
В отличие от журналиста и медиократа спиндоктор имеет в своем арсенале лишь косвенный инструментарий воздействия на аудиторию, поэтому он работает не с массовой аудиторией, а с журналистами и в качестве основной цели коммуникации ставит формирование адресатов, а «предупреждение события» и им интерпретацию определенных фактов. В широком смысле все сообщения в СМК классифицируются по их жанровым особенностям и назначению: художественные драмы, рассказы, концерты, оперы и т. Именно «издатели» определяют количество сообщений по тем или иным жанровым направлениям или целиком отдают предпочтение одному из этих жанров, тем самым определяя профиль СМК в соответствии со своими интересами. Большинство СМК отдает предпочтение публицистическим сообщениям.
Заметим, что именно «издатели» организуют «продвижение» сообщения о событиях в СМК. Очевидно, что «издатели» в угоду определенным социально-экономическим и политическим интересам могут либо способствовать продвижению информации о данном событии в СМК, либо умышленно препятствовать ее прохождению. Отсюда следует, что важнейшей общественно значимой функцией «издателей» является контроль за созданием и преобразованием социальной информации.
Медиократы осуществляют контроль за информационной политикой, используя прежде всего административные ресурсы. При такой комбинации ретушируется значимость «нежелательного события». Контроль, осуществляемый спиндокторами в СМК, представляет собой нечто вроде фильтра, не пропускающего нежелательные факты.
Существуют три типа контроля спиндокторов за информацией: 1 контроль допуска на объект к эпицентру события журналисты вообще не допускаются или допускаются «избранные»; известны случаи, когда журналисты не получают аккредитации в зону боевых действий, в зал парламентских заседаний и т. Как следует из сказанного выше, коммуникаторы в процессе создания и преобразования социальной информации представляют собой единую институционально оформленную организацию. С точки зрения структурного анализа деятельность коммуникатора на основании ее содержания делится на два вида: форма функциональный — определение «издателями» конкретных цел и дальнейшая работа в этом направлении; неформальный — ориентация «издателей» и «редакций» на свои ценностные установки на пути к профессиональной самореализации, раскрытию творческого потенциала.
Процесс создания и преобразования социальной информации детерминирован социальными отношениями между коммуникаторами. С одной стороны, на характер информационных сообщений влияют взаимоотношения между «издателями» и «редакциями». Не случайно в ходе их профессиональной деятельности периодически наблюдаются как совпадения мнений, так и острые противоречия по вопросам подготовки отдельных материалов или по проблем информационной политики данного СМК.
Очень часто позиция «издателей» препятствует реальной свободе слова и объективно журналистов, что может привести к конфликту с «редакциями».
Источник в данном контексте — это тот, кто определяет коммуникационную политику, собирает необходимую информацию, каким-то образом обрабатывает ее, определяет ее окончательный вид и содержание, «подписывает» ее и «выпускает в свет», в тираж. Таким образом, источник выполняет шесть основных функций: 1 определение коммуникационной политики и контроль за ее осуществлением; 2 сбор информации; 3 обработка информации; 4 создание «сообщения», определение его окончательного содержания; 5 принятие на себя ответственности за данное сообщение, поскольку оно идет от его имени в широчайших вариантах от «Я считаю…» до «ТАСС уполномочен заявить…» , т. В качестве отдельной интегративной функции коммуникатора с легкой руки К. Левина иногда выделяется «функция вратаря», принимающего решения при отборе и подаче информации. Коммуникатором или источником может быть правительство страны, политическая партия, общественная организация, информационное агентство, редакция газеты, издательский дом, медиа-холдинг, ведущий отдельной радиопередачи или телевизионной программы.
Обратная связь Что такое коммуникаторы? В современном мире можно легко найти огромное количество высоких технологий.
Тем не менее, коммуникаторы стали очередной новинкой на рынке, которая поразила своими возможностями. На самом деле практически каждый человек сейчас способен рассказать о мобильных телефонах, а также их отличных возможностях, а вот коммуникаторы для многих остаются загадкой.
Первые, отрывочные сведения о событии. Появление полноценной информации. Добавление первичных комментариев авторами сообщения. Первое развитие события, увеличение его значимости в глазах общественности. Высказывание мнений общественными авторитетами. Попытки аналитического осмысления проблемы. Разрастание проблемы. Попытки выработки единого решения.
Озвучивание единого решения общественными авторитетами. Выработка в общественном сознании стереотипа по решению данной проблемы. Другой важной функцией «издателей» является контроль за СМК, кот воплощается через две модели: 1. Массовая информация — социальная информация, передаваемая широким аудиториям, рассредоточенным во времени и пространстве, с помощью искусственных каналов. Социальный характер циркулирующей в обществе массовой информации обуславливается следующими факторами: 1. Содержание — то, как данная информация отражает общественные процессы 2. Субъект использования и назначения — то, как данная информация используется людьми в чьих-либо интересах 3. Специфика обращения — то, как данная информация добывается, фиксируется, обрабатывается и передается. Цель массовой информации — управление обществом и его основными подсистемами общностями, социальными группами и т. Количественная характеристика массовой информации — мера ее потребления и усвоения, зависящая от времени, которое отводится субъекту на контакты с СМК, а также от индивидуальных особенностей реального потребителя уровень культуры, образования, степень заинтересованности в проблеме Качественная характеристика массовой информации состоит из: востребованности, полезности, интересности и эмоциональной окрашенности.
Качественная характеристика информации тесно связана с количественной характеристикой и определяет ценность массовой информации. Ценность массовой информации определяется также такими ее свойствами как репрезентативность, доступность, полнота, достоверность, актуальность, этичность и т. Средства передачи массовой информации СМИ — это организационно-технические комплексы, позволяющие осуществлять быструю передачу и массовое тиражирование больших объемов информации.
Понятие коммуникатора в маркетинге: виды и характеристики, преимущества и недостатки
В своей «Риторике» он начинает описание структуры публичной речи с утверждения, что речь слагается из трех элементов: из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обращается. Структура устной коммуникации. Устная коммуникация может осуществляться с использованием различных способов и средств, являющихся ее элементами. Прежде всего, это осознанная речь, используемая для передачи значимой информации. Речь — это наиболее емкий канал передачи информации повышенной сложности. Так как язык — это результат развития социума, он позволяет использовать неоднозначность слов и аккумулятивный эффект словосочетаний. В процессе устной коммуникации происходит эффект «спуска сжатой пружины», когда передача коммуникатором единичного термина или понятия, способна вызвать у реципиента представление или понимание огромной информационной емкости. Вместе с тем, одновременно с осознанной речью коммуникатор воспроизводит и неосознаваемую им совокупность вербальных сигналов. Часть из них является информационным шумом, который не имеет смыслового значения, и игнорируется реципиентом. Однако при устном общении зачастую происходят, так называемые оговорки, когда коммуникатор сообщает собеседнику или аудитории сведения, которые он передавать не планировал. И последним элементом устного вербального взаимодействия является реакция на ответ реципиента вербальный или невербальный.
Она может быть пассивной и активной, враждебной, доброжелательно и нейтральной и т. В устной коммуникации, кроме вербальной информации, важную роль играет визуальное сообщение. В процессе прямого общения визуальный контакт имеет не меньшее, если не большее значение, чем вербальный. Вместе с тем, если речь идет о передаче сложной информации, то визуальная информация имеет второстепенное, подчиненное значение. Визуальная информация также имеет различные формы. Прежде всего, это осознанное сообщение, дополняющее вербальную коммуникацию. Она используется для усиления рациональной коммуникации, посредством введения эмоциональной, чувственной компоненты. Невербальная коммуникация воспринимается правым полушарием, ее отсутствие вносит дисбаланс в процесс общения и переводит его в сугубо деловую плоскость, или создает впечатление скрытности и недоговоренности. Кроме осознанной жестикуляции, позы и физиогномики, в устной коммуникации участвует и неосознаная, выдающая коммуникатора информация. Она осуществляется непроизвольно, реализуется спонтанно, но воспринимается реципиентом наряду с осознанной и не отделяется от последней.
К третьей группе невербальной информации относится физиологическая внешность — свидетельствующая о физической силе и телесном здоровье, половой, возрастной, расовой или этнической принадлежности коммуникатора, которая иногда может оказать принципиальное воздействие на коммуникацию и ее последствия. В цивилизованном обществе в понятие внешности преимущественно включают одеяние и атрибутику индивида. Отсюда пословица о том, что встречают по одежке. В традиционном обществе одежда в значительной степени исполняла знаковые и оповещательные функции и свидетельствовала о сословной принадлежности. В современном обществе в невербальный имидж вписаны не только фирменная одежда, но и автомобиль, часы, сотовый телефон и т. В процесс устной коммуникации неразрывно вписано ландшафтное и социальное окружение коммуникатора или собеседника. Сюда могут быть отнесены природные элементы пейзажа, предметы и сооружения антропогенного происхождения, животное и человеческое окружение. На самом деле, по мнению А. Жестовая природа устной коммуникации. Жестовая теория происхождения речив процессе эволюции человека предложена антропологом Г.
Хьюзом 1973. Этой теории придерживаются и многие современные исследователи, например американский лингвист А. Жестовая теория исходит из того факта, что моторный контроль речи и целенаправленного метания расположен в одной половине мозга левой у большинства людей. По мнению Г. Хьюза, обезьяны обладают необходимыми задатками для жестового языка. Эксперименты по обучению шимпанзе и горилл жестовому языку свидетельствуют о том, что при наличии адекватной социальной и культурной среды обезьяны способны не только понимать связь между знаком и предметом или действием, но и строить простые предложения, понимать смысл определенной последовательности слов в предложении.
Они тоже показывают качество коммуникаций. Чтобы оценить эффективность маркетинговых коммуникаций, обычно выбирают две-четыре основные метрики. Выбор зависит от инструментов продвижения и целей коммуникации. У разных инструментов есть типовые метрики, которые используют чаще всего: Для PR-кампаний оценивают медиаиндекс, Media Outreach, стоимость контакта. Для мероприятий по спонсорству — охват аудитории в рамках мероприятия, количество контактов, стоимость контактов, конверсию из контактов в сделки. Также могут отслеживать обращения благодаря колл-трекингу, промокодам, QR-кодам. Для акций по стимулированию сбыта — охват, ROI, товарный и денежный оборот. Для интернет-рекламы — кликабельность, стоимость клика, стоимость целевого действия, коэффициент конверсии, ROI. Для брендинга — поведенческие метрики, текущую стоимость бренда, ROBI и конкурентную позицию бренда. Например, рыночную долю и уровень дистрибуции. Для личных продаж — конверсию из контакта в сделку, число лояльных клиентов, процент повторных покупок. Среди типовых метрик выбирают те, что соответствуют целям. Например, если цель — продажи, могут оценивать число продаж, стоимость продажи, ROI и конверсию посадочной страницы. Эти показатели сравнивают с предыдущими показателями, с показателями других маркетинговых коммуникаций или со средними по рынку данными. Если результаты сильно отличаются от прежних или желаемых, ищут причины такого разрыва и устраняют их. Покажем на примере, как работает оценка эффективности. Компании нужно продать товар, чтобы освободить склад. Она запускает акцию и настраивает рекламу во «ВКонтакте» под неё. В качестве метрик выбрали число продаж, стоимость продажи и конверсию посадочной страницы. Средняя стоимость продажи для всех каналов — 150 рублей. И если реклама во «ВКонтакте» приносит продажи по 450 рублей, специалисты оптимизируют её, чтобы достичь продаж по 150 рублей. Главное о маркетинговых коммуникациях Маркетинговые коммуникации — любое информирование целевой аудитории о бренде, продукте или компании. Коммуникации включают следующие элементы: отправитель, сообщение, канал, получатель и обратная связь. Маркетинговые коммуникации входят в комплекс маркетинга. Их глобальная цель — повысить прибыль компании. В неё входят другие цели: увеличение числа продаж, рост узнаваемости, формирование положительного имиджа компании. Есть много видов маркетинговых коммуникаций: формальные и неформальные, внешние и внутренние, личные и безличные. Вид коммуникации подбирают в зависимости от целей компании и особенностей целевой аудитории. Интегрированные маркетинговые коммуникации — коммуникации, согласованные между собой. Они работают лучше разрозненных сообщений, потому что выглядят убедительнее. Есть множество разных инструментов для маркетинговых коммуникаций. Компании коммуницируют с целевой аудиторией через рекламу, PR, стимулирование сбыта, личные продажи, прямой маркетинг, спонсорство, product placement, брендинг и event-маркетинг. Чтобы организовать маркетинговые коммуникации, нужно пройти шесть этапов: постановка цели, изучение целевой аудитории, бюджетирование, выбор канала, создание сообщения, размещение и оценка эффективности. Для оценки эффективности коммуникаций используют две-четыре метрики. Их подбирают, исходя из целей и используемых инструментов. Показатели сравнивают с предыдущими значениями, с показателями других коммуникаций или средними по рынку данными. Как узнать больше о продвижении Маркетинговые коммуникации — часть маркетинга, а маркетинг — базовая функция бизнеса. В Skillbox Media есть материал , в котором разбирают, как устроена эта функция. Из статьи вы узнаете о целях, видах, инструментах и стратегиях маркетинга. Реклама — самый распространённый вид маркетинговых коммуникаций. Прочитайте эту статью , чтобы узнать, какая бывает реклама и какие требования к ней есть в законах. PR-кампании — один из инструментов маркетинговых коммуникаций. В этом материале разобрались, чем PR-кампании отличаются от рекламных кампаний и как их запускать.
Не менее важно также умение и стремление адекватно ориентироваться в социокультурной среде, понимать механизмы использованных коммуникатором методов и приемов. Только в таком случае возможно на личностном уровне противостоять манипулятивным технологиям и действовать сообща для сохранения и упрочения цивилизации понимающих, а, следовательно, мудрых людей на планете Земля [3]. Литература Адамьянц Т. Адамьянц Т. Осторожно — смысловые атаки! Дридзе Т. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации. Ионова О. Грушина, Л. Чудновская И. Lasswell H. Chicago, 1971, P. Lazarsfeld P. The varied sociology of Paul F. New York: Columbia University Press, 1982. Newcomb T. Noelle-Neumann, E. Chicago: University of Chicago. Charles E. NY: Praeger, 1980. Pearce W. Madlen, MA: Blackwell Publishers, 2007. Schramm, W. The Science of Human Communication. New York: Basic Books, 1963. Аудитория СМИ как субъект и объект коммуникативных взаимодействий. Дается обзор моделей коммуникации, узаконивающих на научном уровне оптимальные, по мнению их авторов, цели и способы общения коммуникатора с аудиторией. Анализ охватывает период от окончания Второй мировой войны по сегодняшний день. Прослежены особенности отражения актуальных для своего времени, а также и для современного социокультурного пространства, моделей коммуникации в реальной коммуникативной практике с учетом социального и политического контекста. Ключевые слова: модель коммуникации; коммуникатор; аудитория; человек; смысл; воздействие; манипулятивные технологии; диалог Adamyants T. Mass media audience as a subject and an object of the communicational interaction. Overview of models of communication, which legitimized at the scientific level best, according to their authors, objectives and methods of communication between communicator and audience, is presented.
Согласно исследованиям психологов, привлекательность коммуникатора в основном связана со знанием или. Людей обычно больше привлекают люди, похожие на них в определенных отношениях, и меньше - люди, которые отличаются от них. Лучшие коммуникаторы - это те, кто выразил общие намерения как объективный факт, а не как личный мотив. Также важна социальная сила коммуникатора. Иногда мы позволяем убеждать себя другому человеку из-за его репутации, влияния, потому что боимся ее отказа или санкции. Основываясь на многолетних и систематических наблюдениях за поведением людей, Роберт Чалдини написал ключевую тактику, используемую людьми в области маркетинговых сообщений и управления магазином с целью убеждения покупателей: последовательность ,.
Отправитель (коммуникатор).
В демократических государствах люди точно так подвержены групповому мышлению , стремятся «присоединиться к большинству» и не выглядеть «белой вороной». При этом не суть важно, действительно ли мнение большинства является таковым или только кажется таковым ввиду того, что меньшинство может быть очень агрессивным и гораздо настойчивее продвигать свои идеи, нежели молчаливое большинство. Тут важнее, как сам человек оценивает вероятность быть отвергнутым или подвергнуться преследованиям. На самом деле, в тоталитарных государствах погрешность может быть заметно больше. Особенно, если социологический опрос не является анонимным, а проводится, к примеру, путем «обзвона» городских телефонных абонентов, как это часто практиковалось до массового распространения мобильной связи. Более подробно с теорией Элизабет Ноэль-Нойман можно ознакомиться в ее книге «Общественное мнение — открытие спирали молчания» [ Э. Ноэль-Нойман, 1989 ]. Отметим, что исследования феномена массовой психологии в части стремления присоединиться к большинству проводились и раньше, и этот «эффект большинства» доказан в экспериментах Соломона Аша , американского психолога польского происхождения. Медиа-ориентированный подход предполагает, что люди попадают под влияние массовой коммуникации и меняют свои убеждения под ее воздействием.
Типичным представителем данного подхода стал канадский философ и культуролог Герберт Маршалл Маклюэн 1911-1980. Он предметно изучал на протяжении своей научной карьеры влияние на сознание людей средств электронной информации с момента их массового распространения. В итоге он пришел к выводу, что радио и особенно телевидение способно серьезно влиять на мировосприятие человека, придавая значимость второстепенным вещам и отвлекая внимание общественности от действительно важных, но не выгодных власти проблем. Кроме того, телевидение дает зрителям готовую трактовку событий, а темп подачи материала и «фрагментированность» информации зачастую не оставляют возможности для вдумчивого анализа сообщения. Так, рассказывая о свершившихся событиях, телевидение сообщает как бы итог события, дает свою трактовку и формирует иллюзию прямой взаимосвязи между событием и результатом, хотя это не всегда так. Происходит некоторая «мифологизация» действительности посредством СМИ. И получается, что «реакция предшествует акции», а зрителю только остается усвоить структурно-разобщенную картину быстро сменяющегося телевизионного кадра. Разумеется, на усвоение информации индивидом влияют его образование, жизненный опыт, темперамент.
Однако массовая информация и массовая коммуникация тоже весьма серьезно влияют на индивида и его восприятие. Более подробно со взглядами Герберта Маклюэна можно ознакомиться в его книге «Понимание меда: внешние расширения человека» [ Г. Маклюэн, 1962 ]. Кстати, именно он ввел в оборот понятие «глобальная деревня», когда благодаря СМИ любой человек может узнать о событиях в другой части Земного шара через считанные часы, а то и минуты, как если бы событие произошло в его родной деревне на соседней улице.
Планшетный компьютер от фр. Tablet computer , или электронный планшет — собирательное понятие, включающее различные типы электронных устройств с сенсорным экраном, позволяющим управлять компьютерными программами, через прикосновение пальцами к объектам программы на экране.
Как средства массовой коммуникации стали пониматься также кино и радио, а впоследствии телевидение и другие электронные средства коммуникации, воздействующие на массовое сознание. В Российской империи[ править править код ] В Российской империи самым массовым журналом на период начала 20 века и, предназначенный для всех сословий империи, имел название « Нива ». Значительная часть каждого номера содержала рекламу. Ярким примером распространения информации по заказу не только правящей элиты, но и широчайших масс населения явилось празднование столетнего юбилея Отечественной войны 1812 года — годовая подшивка за 1912 год иллюстрирует это в полной мере. Таким образом, то, что в русском языке появилось как новшество, во французском языке к тому времени стало анахронизмом. В результате понятия «массовая коммуникация» и «средства массовой коммуникации» стали вытесняться из русского языка в пользу понятия «средства массовой информации СМИ » с его консервативно-охранительным содержанием.
Таким образом, сложилось положение, когда для множества людей в том числе журналистов и особенно для подрастающих поколений обозначение «СМИ» стало само собой разумеющимся, а понятия «массовая коммуникация» и «средства массовой коммуникации» — своего рода терминологической помехой. Тем самым, преодоление использования в этих странах понятия «СМИ» становится все более необходимым для обеспечения их соответствия развитию современного мира в целом. Характеристики восприятия массовой коммуникации[ править править код ] При анализе восприятия массовой коммуникации следует иметь в виду следующее: Особые интересы участников массовой коммуникации, в том числе интересы массовой аудитории и как они выражаются в её сознании в связи с изменениями условий и образа жизни. Формирование ценностей участников массовой коммуникации.
Тогда публика будет больше всего полагаться на репутацию , интеллект и честь коммуникатора. Невербальный также важенязык тела, указывающий на серьезность и приверженность коммуникатора. Самый надежный - коммуникатор, твердо стоящий за своими взглядами и умеющий их аргументировать. Люди также больше доверяют людям из референтной группы Даже у привлекательного человека есть сильный убедительный потенциал. Согласно исследованиям психологов, привлекательность коммуникатора в основном связана со знанием или. Людей обычно больше привлекают люди, похожие на них в определенных отношениях, и меньше - люди, которые отличаются от них.
Кто такой коммуникатор?
Кредитный коммуникатор воспринимается как заслуживающий доверия эксперт, к мнению которого можно прислушиваться. Не менее важен для положительного восприятия коммуникатора фактор привлекательности. Знаки привлекательности находятся в социальном значении того или иного признака человека. Поэтому привлекательность - это степень приближения к тому типу внешности, который максимально одобряется той аудиторией, на которую распространяется информация. Знаком же привлекательности являются усилия человека выглядеть социально одобряемым. Не менее важным для коммуникатора является фактор привлекательности или отношения к нам. Он действует таким образом, что люди, хорошо относящиеся к нам, оцениваются выше тех, которые к нам плохо относятся. Очень важен для коммуникатора социальный статус и престижность. Чем выше социальный статус источника информации, тем более безоговорочно принимается сообщение.
Иногда в вашем учреждении могут захотеть снимать кино или сериал. От этого обычно страдают медицинские учреждения, но такая работа дополнительно оплачивается.
Но бывает, что приезжают телеканалы уровня РенТВ. Это отдельная история. Мы недавно попробовали с ними поработать. Сюжет был про водородный транспорт и все, что они сняли под нашим контролем, получилось очень хорошо. Конечно, было сделано множество неправильных выводов, попытались показать, что водородный транспорт опасен, но при этом все наши объяснения, почему он безопасен, они оставили. Нужно очень четко выстраивать отношения и четко контролировать процесс, чтобы не было перекосов, косяков и потом к вам не прибегали сверху и спрашивали: что это у вас в Центре творится. Сейчас, конечно, стало проще, но, например, я знаю, что Институт медико-биологических проблем РАН как-то пустил к себе «Московский комсомолец», рассказал им про будущие эксперименты на МКС. В итоге вышла статья, что на МКС завезут святую воду для освящения чего-то еще. Секреты успеха Важно, чтобы руководство понимало, зачем организации научные коммуникации. Очень часто заводят пиар-службу, потому что у всех есть пиар, все занимаются научными коммуникациями.
Но важно четко формулировалась задачу. Важно глубоко понимать специфику работы организации, исследований, которые проводятся, разрабатываемых технологий. Важно выстраивать хорошие отношения со СМИ, а это возможно только когда вам есть о чем рассказать. Если этого нет, каким бы вы гениальным пиарщиком не были, у вас не получится. Более того, может получиться обратный эффект. Необходимо рассказывать о том, что вы делаете, честно. Если у вас выходит статья, в которой вы пишете, что исследовали новые свойства мембраны для литий-ионных аккумуляторов, а в новости — что вы создали новые литий-ионный аккумулятор, который в 10 раз лучше предыдущих, СМИ это раскрутит, но к вам отношение со стороны научного сообщества будет как к врунам. Поэтому очень важно абсолютно честно говорить о том, что создано, не преувеличивать, не обещать. Интернет помнит все. И если вы обещаете, что у вас, условно, через 2 года полетит самолет, поедет беспилотник, а это не произойдет, кто-нибудь обязательно найдет эту новость в архиве и спросит с вас.
Коммуникатор 2. Коммуникатор — адресант - человек , направляющий информацию. Коммуникатор - 1 лицо или группа лиц, создающих и передающих сообщения; 2 средство массовой информации ; 3 механизм , передающий информацию 4.
Жирков справедливо видит один из итогов 300-летнего развития русской журналистики в том, что она стала средством массового общения Средства массовой информации в современном мире: Материалы межвузовской научно-практической конференции. Стало уделяться больше внимания механизму обратной связи — реакции публики на увиденное и услышанное. Передача информации превращается тем самым в коммуникацию, взаимный обмен, общение с аудиторией.
Модели МК. В общей теории выделены три типа коммуникаций по форме взаимодействия с человеком или аудиторией: линейная, интеракционная и трансакционная. Они применимы и к МК.
Линейная массовая коммуникация информация — это направленные СМИ сообщения в одну сторону без обратной связи с аудиторией. Под этот тип подпадают все СМИ, работающие без обратной связи с аудиторией. При правильно выбранном коде и канале данный тип может быть эффективным, то есть понятным и убедительным.
Но возможности его ограничены в силу отсутствия оперативной обратной связи, что не позволяет вносить коррективы в кодирование и передачу информации. При линейной коммуникации активность участников различна - коммуникатор проявляет свою активность через СМК, а реципиент пассивно воспринимает. Взаимодействие между ними может ухудшаться из-за непонимания, потери интереса, усталости и т.
Интерактивная модель массовой коммуникации преодолевает односторонность линейной, вводя обратную связь между СМИ и аудиторией. На радио и телевидении интерактивность сегодня играет важную роль, активно используется в ряде передач через телефонную связь. Для периодической печати более характерна обратная связь в форме писем, опросов, интервью, встреч, которые позволяют выявлять общественное мнение и строить эффективные программы коммуникаций с общественностью.
Эта модель наиболее соответствует маркетинговой работе производителей информационной продукции с потребителем, то есть изучению их отношения к информации. В трансакционной модели СМИ преобразуются в СМК, на основе долговременных и взаимовыгодных отношений диалога с аудиториией. Это наиболее сложный и высший уровень коммуникаций, идеал отношений организаций СМК с общественностью.
Общество и его информационное пространство — это сложная коммуникационная система, состоящая из линейной, интерактивной и трансакционной массовых коммуникаций. Последние два типа на практике часто употребляются в значении «интерактивной» коммуникации. По всей вероятности, прогресс общества связан с изменением информационно-коммуникационного пространства в сторону усиления интерактивных трансакционных массовых коммуникаций.
Основные черты СМК как социального института. В социологии выделяются следующие основные черты СМК как социальных институтов. Наличие организаций.
Производством информации занимаются формальные организации информагентства, редакции газет, радио, телевидения, типографии, телестудии и др. Все они обладают материально-технической базой. На 31 декабря 2010 года было зарегистрировано 90 527 СМИ.
Из них печатных — 67 729, электронных — 21 324 и информационных агентств — 1 564. Наличие правовой основы. Все организации функционируют на основе закона о СМИ, профессиональных кодексов журналистов, PR-специалистов, рекламистов.
Наличие подготовленных кадров. Кадровый состав СМК состоит, в основном, из специалистов с высшим образованием. Деятельность СМК подчиняется законам рынка, где происходит обмен информационного продукта на деньги и внимание потребителя — массовой аудитории.
Они стремятся сделатьаудиторию максимальной ради получения прибыли. Массовость аудитории. СМК занимают промежуточное положение между наукой, образованием и искусством.
Поэтому содержание массовой информации отличается большей простотой в объяснении сложных вопросов и вниманием к более массовым формам искусства попмузыка, сериалы, шоу.