Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в от клиентов банка — держателей и карт ВТБ «Мультикарта».
ВТБ вернется к начислению кэшбэка в рублях
Так и ждал его до сегодня. Сегодня, спустя 10 дней мне вернулись деньги, которые были доплачены до стоимости телевизора. Бонусов до сих пор нет, а ВТБ утверждает, что заказ в обработке и в ближайшее время будет доставлен. Магазин уже деньги вернул. Такое ощущение, что это какой то развод со стороны ВТБ. Помочь делом потерять то, что было накоплено за год.
Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. В связи с перезапуском программы клиентам будут доступны категории с повышенным кешбэком. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис».
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
Новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ. К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка.
В меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ. При этом списание бонусов можно выбрать сразу на карточке контента и провести операцию в один клик, посещение сайта или приложения программы лояльности не требуется.
Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором, помимо собственного контента, представлены лучшие предложения от других видеосервисов.
Как получать мультибонусы от ВТБ?
- Новости партнеров
- Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
- Кино за бонусы ВТБ
- Ваша заявка уже обрабатывается
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов. Поэтому продлили наш конкурс в сообществах ВТБ среди участников Мультибонуса, которые не совершали покупки в каталоге Программы за последние 3 месяца. С 1 февраля клиенты Почта Банка получили возможность пользоваться программой лояльности ВТБ «Мультибонус». Программа лояльности «Мультибонус» в банке ВТБ предоставляет клиентам возможность получать кэшбэк за покупки и дополнительные бонусы.
ВТБ меняет бонусную программу лояльности «Мультибонус»Wed, 17 Jan 2024 10:13:26 +0500
Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть.
Вот её условия Александр Кузнецов — 11 апреля 2024, 23:40 Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы.
Она начнёт действовать с 1 мая 2024 года и будет более выгодной для клиентов. Если на вкладе или накопительном счёте лежит не менее 50 тысяч рублей, таким клиентам будут предоставляться дополнительные преимущества в виде увеличенного кэшбэка за определённые категории.
Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте.
Программа «Мультибонус» — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке — это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода.
И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар. Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов. Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде.
Перевод денег в рубли Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей. Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней. Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно.
Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу. Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
«Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Приложение 1 к Правилам программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО). ВТБ (MCX:VTBR) продал компанию "Мультибонус" Почта банку в рамках дальнейшего развития его программ лояльности и запуска новых проектов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
Призовой фонд новой геймификации состоит из вознаграждений программы лояльности и суммарно превышает 10 миллионов бонусных рублей, миль и бонусов. Клиенты, участвующие в «Меморине», также получат специальные предложения от партнеров программы: особые условия по подпискам на домашние онлайн-развлечения, промокоды и скидки на доставку продуктов, товаров и пр. Опыт ВТБ это доказывает: в нашей первой геймифицированной акции приняло участие более 1 млн клиентов.
И вот из-за этой небольшой ошибки я остался без заслуженных бонусов. Теперь я понимаю, что нужно быть более внимательным и осторожным при распределении своих покупок, чтобы не потерять возможность получить дополнительные бонусы. Как избежать проблем с начислением бонусов в банке Внимательно следите за вашими покупками: регулярно проверяйте, сколько и где вы тратите деньги. Как быстро начисляются мультибонусы в ВТБ Если вы перевели свою зарплату на карту ВТБ, то теперь у вас есть возможность получать кешбэк.
ВТБ, кроме того, переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка», — рассказал старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. По словам Вальвачева, новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, тем более для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, пользователям необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и подтвердить переход на новую программу либо зарегистрироваться в ней, если клиент новый или раньше пользовался только опциями «Сбережения» или «Инвестиции». Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
Программа «Мультибонус» — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке — это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода. А какую именно выбрать — каждый решает сам», — отметил президент — председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.
Пресс-центр
Больше никаких мультибонусов: с 1 мая 2024 года ВТБ будет начислять кэшбек «живыми» рублями вместо виртуальных баллов. С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы. ВТБ опубликовал условия новой программы лояльности, которая начнет действовать с 1 мая 2024 года. ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов. Как подключиться к программе лояльности Мультибонус от банка ВТБ. Условия программы, как проверить баланс бонусов, могут ли сгореть бонусы?
Кешбэк на аптеки. ВТБ расширяет программу лояльности
ВТБ опубликовал условия новой программы лояльности, которая начнет действовать с 1 мая 2024 года. ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». Банк ВТБ предлагает своим клиентам программу лояльности «Мультибонус», которая позволяет накапливать бонусы за определенные действия. Скопилось достаточно мультибонусов ВТБ со скорым сроком сгорания. Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. Узнайте о возможностях Мультибонуса всё! Скопилось достаточно мультибонусов ВТБ со скорым сроком сгорания.
В чем суть старой программы
- За какие покупки ВТБ начисляет мультибонусы?
- ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
- ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
- ВТБ перезапускает программу лояльности: кешбэк теперь в рублях | Экономика/Бизнес | Омск-информ
- Преимущества карты для жизни
Главные новости
«Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. Скачайте приложение программы лояльности «Мультибонус» и наслаждайтесь выгодными покупками. Мультибонус — это выгодная программа лояльности от ВТБ. К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету.