SAP начала уведомлять своих клиентов в России о том, что техническая поддержка будет действовать только до конца 2023 года. Немецкий поставщик промышленного софта SAP уведомил российских партнёров и клиентов о прекращении поддержки своих продуктов в стране. Компании itelligence и КРОК реализовали уникальный проект миграции ключевых SAP-систем крупнейшего российского производителя лекарственных средств, АО «Фармстандарт». Немецкий поставщик промышленного софта SAP уведомил российских партнёров и клиентов о прекращении поддержки своих продуктов в стране.
Поезда и самолеты встанут? Критически важная IT-компания уходит из РФ
Рынок облачных сервисов и SAP-хостинга растет. Облачные сервисы позволяют компаниям быстро реагировать на изменения рынка, что дает определенные конкурентные преимущества. Поэтому компании все чаще задумываются об аутсорсинге и переносе решений SAP в облачную инфраструктуру. По статистике интерес к услуге SAP-хостинга обусловлен следующими факторами: Аутсорсинг непрофильной деятельности. Молодым компаниям, которые выбирают SAP-хостинг, необходима миграция системы на хостинговую платформу. Благодаря аутсорсингу реализация таких проектов не требует больших вычислительных мощностей, обеспечивает масштабируемость услуги и оплату в соответствии с текущими потребностями, а также возможность не тратить ресурсы на развитие непрофильных компетенций.
Вынужденное делегирование ответственности CIO управляет отношениями с партнером, партнер отвечает за SLA крупными компаниями, которые не хотят нести ответственность за работоспособность системы. В таком случае партнер предоставляет юридические гарантии целостности системы и данных. Реализация сценариев высокой доступности и аварийного восстановления в отношении значимых бизнес-систем, к которым предъявляются повышенные требования. Самостоятельная реализация такого сценария стоитнеоправданно дорого. Кроме того, использование стороннего облачного сервиса позволяет обеспечить необходимую безопасность на приемлемых условиях.
Фактор 2027 — отказ вендора от поддержки старой версии системы, в результате чего компании вынуждены обновлять оборудование или приобретать услугу. В настоящее время на российском рынке компаниям предлагается широкий выбор партнеров SAP-хостинга, которые могут осуществить миграцию в облако. Размещение и сопровождение систем обеспечивала компания itelligence. К 2019 году на рынке SAP-хостинга появились новые игроки, повысилась конкуренция и снизилась стоимость услуги, и «Фармстандарт» приняла решение выбрать нового подрядчика и перенести системы в облако. Александр Хайдуков.
В середине 2019 года «Фармстандарт» инициировала процедуру выбора нового заказчика. Выбор поставщика. Архитектура Постановка задачи и выбор поставщика Перед новым подрядчиком ставились следующие задачи: Предоставление инфраструктуры для хостинга. Миграция систем. Пятилетний контракт на сопровождение.
На аутсорсинг были переданы 4 информационные системы — ключевые бизнес-приложения заказчика, содержащие все окружение, т. Заказчик предоставлял инфраструктуру в аренду, за ее поддержку должен был отвечать исполнитель. Время восстановления системы не должно превышать 4 часа, а восстановление потерянных данных — 1 час. Сервис технической поддержки должен был предоставляться на русском языке из единого окна. Требования к исполнителю: обладание техническими компетенциями, соответствие требованиям службы качества заказчика и обязанность нести финансовую ответственность.
Особое внимание заказчик уделял проверке фактической организации процессов компании-исполнителя, регламентов и т. Архитектура решения Техническая архитектура решения включала не только вычислительные мощности, но и средства и механизмы защиты от сбоев и потери данных. Для решения SAP HANA DB рассматривалось два варианта отказоустойчивой конфигурации: классическая референсная архитектура — 2-узловой кластер и хранение данных на локальных дисках. Мы выбрали целевую инфраструктуру с общей системой хранения данных и кластером на уровне операционной системы. Преимущества выбранного решения: Возможность неограниченного масштабирования дисковой емкости без модернизации вычислительной инфраструктуры.
Независимость серверной подсистемы хранения данных, позволяющей подключить или заменить сервер без копирования и миграции данных. Более низкая стоимость решения, чем стоимость архитектуры с хранением данных на локальных дисках. Серверы приложений размещались в среде виртуализации, которая обеспечивает доступность приложений. Инфраструктура также включала выделенную систему мониторинга, систему резервного копирования и другие сервисы.
Это можно делать на любом языке программирования. Схожая ситуация наблюдается и по остальным секторам, где была представлена SAP. Сейчас немецкая фирма никого своим письмом врасплох уже не застала, уверен президент Ассоциации по защите интеллектуальной собственности «Русский щит» Юрий Злобин: Юрий Злобин президент Ассоциации по защите интеллектуальной собственности «Русский щит» «SAP не первая и не последняя компания, которая выкидывает такой фортель со своими российскими пользователями. Монополизма нет, и у каждого программного продукта есть аналоги. В тот момент, когда вернутся сюда Adobe, Microsoft, SAP и все остальные и начнут нас убеждать, что пользователи, мы тут, мы готовы, давайте, вполне возможно, что пользователь скажет: а я уже привык к другому, мне теперь этот интерфейс привычнее, мне теперь набор функций привычнее.
Немецкая SAP после февраля 2022 года перестала продавать свой софт в России, потом объявила о закрытии дата-центра и отключила поддержку своих продуктов.
Арсений Васильев 19:54, 19 апреля 2022 Немецкая SAP, которая занимается разработкой программного обеспечения для организаций, сворачивает все облачные операции в России и намеревается прекратить поддержку и обслуживание локальных продуктов, сообщила компания. В начале марта SAP заявила о приостановке заключения новых контрактов в России, но заверяла, что продолжает поддерживать действующих клиентов в рамках договорных обязательств в той мере, насколько это позволяют санкции и ограничения экспортного контроля. При этом SAP уточнила, что действующие клиенты в России, использующие локальное программное обеспечение, по-прежнему смогут пользоваться своими продуктами.
РЖД в прошлом году запланировали потратить 6,4 млрд рублей на замену недоступных западных систем. А "Россети" в начале августа начали поиски подрядчика, который спроектировал бы для них импортонезависимую информсистему за 403 млн рублей. При этом SAP обеспечивает базовые процессы предприятия, а значит для перехода на отечественный софт необходимо полностью останавливать производство. Но произойдет это тогда, когда полноценная отечественная замена немецкому ПО будет разработана.
1С:ERP Управление предприятием
- Комментарии
- Комментарии
- Советуем прочесть
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Рекомендации
Техподдержка SAP в России скоро закончится: что делать пользователям?
Как сообщалось, в марте прошлого года SAP заявила , что продолжает работать с российскими заказчиками, но приостановила заключение новых контрактов. Тогда компания планировала отказаться от обслуживания и поддержки локальных продуктов. SAP является разработчиком различных программных продуктов корпоративного класса, предназначенных прежде всего для крупных корпоративных заказчиков. Чистая прибыль по итогам 2021 года выросла до 2,15 млрд рублей.
Вместо разрозненных ИТ-продуктов и многочисленных учетных систем нужна была единая актуальная платформа.
Новая платформа позволила централизовать процессы товародвижения, логистики и импорта, автоматизировать процессы фулфилмента, резервирования и доставки.
Это сложные проектные работы, они требуют финансовых вложений, организационных изменений, привлечения технической экспертизы разных специалистов подрядчиков и самих предприятий и существенного времени». Разница в функционале и логике работы SAP и российского ПО требует от предприятий четкого понимая — ради чего осуществляется переход и от чего придется на время «отказаться», чтобы сам переход состоялся за 2—3 года, а не за 3—5 лет. Опросы первой половины 2022 года показывали, что потребность импортозамещения выглядела важной, но казалось, что время еще есть, говорит Сахипова. В 2023 году импортозамещение стало вопросом выживания бизнеса. По большому счету для компаний неотвратимость переходов очевидна, — считает она. По мере готовности программного обеспечения компании будут переходить на российский системы, считает она. В целом готовности российского ПО полностью заместить решения западных вендоров еще нет. Разработчикам нужно больше времени на создание новых решений и развитие уже существующих. Этот вызов сохраняется, и для ИТ-отрасли это позитивно», — говорит Сахипова.
Полный переход потребует пяти- десяти лет «Отказаться от SAP и корпоративного западного ПО невозможно ни сегодня, ни за год. Все процессы предприятия зависимы от ИТ-инфраструктуры, смена ПО влечет серьезные организационные изменения, такой переход требует 5—10 лет. Быстрее такие изменения предприятие не переварит», — считает генеральный директор IT-компании «Бипиум» Виктор Никитин. Однако для многих предприятий в России, и Татарстане в частности, февраль 2022 года не стал шоком. Суть стратегии — перестать инвестировать в расширение применения зарубежных продуктов для новых задач предприятия, даже когда это выходит дешевле и быстрее, чем внедрение незнакомых для предприятия российских продуктов.
На программных продуктах SAP работает «Утконос», выбор немецкого поставщика был сделан на стадии создания компании, представители которой утверждали, что «1С» с их задачами не справится. Компании, в том числе государственные, право на выбор SAP вместо отечественных производителей ERP-систем а это кроме «1С» ещё и, например, « Галактика » имели. Но каким образом ПО SAP оказалась установлено в едином расчётном центре ЕРЦ Министерства обороны РФ, начисляющем денежное довольствие российским военнослужащим, и понёс ли кто-либо ответственность за это, ясно не вполне. Отечественные поставщики, в частности, «1С», работы по переводу ЕРЦ с немецкого софта на отечественный не вели.
Уход SAP из РФ подтолкнул развитие российских сервисов по его поддержке
Но после того как SAP перестанет работать, все будет проходить на отечественном ПО», — сказал Кусков, который сомневается в таком эффекте, как прекращение курсирования поездов и самолетов. Если бы SAP резко ушла из России с началом спецоперации, последствия были бы тяжелее, но сейчас все пройдет достаточно безболезненно, говорит эксперт. Дмитрий Смирнов из компании «Крок» тоже не ждет, что самолеты перестанут летать, а поезда ходить. Повлияет ли уход SAP на жизнь обычных россиян Денис Кусков отмечает, что в плане облачных сервисов россияне использовали в основном продукты Apple, Google и российских компаний. Поэтому здесь каких-то серьезных последствий для потребителей не будет. Привалова полагает, что для россиян именно как потребителей товаров и услуг крупных компаний ситуация может вылиться в изменение работы больших поставщиков, а также банков, транспортных и других компаний. Ведь переход на отечественное ПО потребует больших ресурсов и времени. Также эксперт не исключил проблемы в системах оформления билетов и других подобных системах и оформление билетов вручную.
Компания также не предоставляет услуги техподдержки клиентам, попавшим под западные санкции. Полезно знать: WhatsApp умер во всем мире — мессенджер не работает, это навсегда? В России живут настоящие патриоты — современная Lada Granta, брутальная Niva Travel и культовая классическая «Нива» в топ-5 самых популярных авто. На горе, а не отечественном процессоре. Источник: Reuters.
Бизнесу приходится экстренно запускать проекты перехода на российские системы. В настоящий момент большинство крупных компаний находится в поиске отечественных программных продуктов. На передовую выходят новые IT-продукты, которые уже успели завоевать доверие клиентов и стать на рынке программного обеспечения весомым игроком. GoodsForecast выполнила проекты для компаний «Черкизово», «Технониколь, «Перекресток», «Газпром нефть» и др.
Он добавил, что решения SAP, как правило, используются в качестве центральных систем, которые обеспечивают базовые процессы предприятия. Мнения экспертов.
Команда ушедшего из России SAP перешла в бывшее российское подразделение Accenture
Немецкий производитель программного обеспечения SAP откладывает уход с российского рынка, поскольку компания не нашла покупателя на свои активы в РФ, передает | 24.10.2022. Использование SAP без поддержки вендора Поддержка SAP-систем штатными специалистами Аутсорсинговая поддержка SAP-систем Переход на импортонезависимое ПО. Единожды установив SAP, менять такую сложную систему управления всеми процессами крупных предприятий было очень сложно, а с точки зрения обеспечения надежной работы.
Как российские металлурги заменяют SAP
IT-гигант предупредил, что удалит все данные российских компаний из своих облачных сервисов. Пользователям было прислано письмо, в котором говорилось о необходимости до 20 марта выгрузить все свои данные из облачного хранилища SAP, а также о возможности досрочного прекращения сотрудничества. Ранее SAP уже прекратила продажу своих лицензий и отключила от поддержки своего программного обеспечения клиентов из России. Закрытие доступа ко всем облачным услугам — окончательный шаг для ухода с российского рынка.
Здесь также подчеркивается, что до истечения полного срока контрактов в силе останется только использование облачных сервисов SAP, пишет " Коммерсантъ ". Кроме того, с 4 сентября аналогичные уведомления стали получать около 100 клиентов, продолжающих пользоваться поддержкой систем компании, сообщил источник издания, знакомый с ситуацией.
К началу этапа тестовой миграции целевая инфраструктура в том числе на временном оборудовании , согласованные проектные решения и черновик cutover-плана должны быть готовы.
Необходимо не просто воспроизвести целевую системную среду, но и подтвердить все требования относительно времени простоя систем и отработать работу всех служб заказчика и исполнителя. В процессе тестовой миграции необходимо проверять и дополнять процедуры, корректировать план миграции, проверять интеграционные связи и фиксировать необходимое для каждого этапа время. До фактической миграции необходимо сделать как минимум две тестовые миграции. Cutover-план Дмитрий Сурилов. В cutover-плане прописаны все шаги миграции, которые проверены посекундно. Задача этого плана — убедиться, что боевая миграция уложится в сроки простоя, предусмотренные заказчиком.
Из-за большого количества систем и участников миграция в целом плохо синхронизирована. Большую роль играет и человеческий фактор. В плане указываются шаги миграции, ответственные за них лица и документы, чтобы каждый участник знал свою роль. Кроме того, закладывается резервное время для устранения возможных проблем и прописываются пост-миграционные шаги, тестирование операционных систем, сетевой связанности и т. Только после подготовки и проверки такого плана можно переходить к боевой миграции. Продуктивная миграция.
Итак, основной этап миграции — подготовка к ней. В случае качественной подготовки миграция носит чисто технический характер. Продуктивная миграция — фактически просто выполнение шагов cutover-плана. В нашем проекте боевая миграция проводилась посистемно, по 2-3 системы на каждом этапе волне. Итогом трехмесячного спринта стали системы заказчика, функционирующие в новом ЦОДе. Сопровождение Финальным аккордом миграции стала передача систем заказчика на сопровождение.
В проекте «Фармстандарта» сервис предоставляется в рамках единого окна, т. Вопросы по SAP-базису решает компания itelligence. За полгода работы не было ни одного внештатного простоя системы, и все инциденты урегулированы в рамках уровня обслуживания. Негативных отзывов от заказчика не поступало. Результаты миграции: существенное снижение затрат на поддержку; прирост производительности инфраструктуры; высокий уровень сервиса. Для нашей компании проекты миграции являются типовыми.
Но проект «Фармстандарта» — исключение. Он отличается масштабностью и сжатыми сроками реализации. Поэтому нам пришлось использовать новые подходы и новые инструменты. Такой опыт может быть полезен и для других компаний, планирующих миграцию. Вопросы и ответы Вопрос. Почему была выбрана технология виртуализации, а не контейнеры?
Выбор технологии виртуализации вместо контейнеров был обусловлен сжатыми сроками реализации проекта. Кроме того, мы учитывали решение, уже используемое заказчиком. Схема реализована по принципу «актив-пассив». Установлены два узла в кластере для HANA, к каждому узлу подключен один ресурс системы хранения дисковый ресурс.
Напомним , в апреле SAP отказалась работать с любыми компаниями из РФ, пообещав «ответственно справиться с негативным воздействием решения на сотрудников». На программных продуктах SAP работает «Утконос», выбор немецкого поставщика был сделан на стадии создания компании, представители которой утверждали, что «1С» с их задачами не справится. Компании, в том числе государственные, право на выбор SAP вместо отечественных производителей ERP-систем а это кроме «1С» ещё и, например, « Галактика » имели. Но каким образом ПО SAP оказалась установлено в едином расчётном центре ЕРЦ Министерства обороны РФ, начисляющем денежное довольствие российским военнослужащим, и понёс ли кто-либо ответственность за это, ясно не вполне.
SAP уходит из России: что это означает для транспортной отрасли
В связи с прекращением деятельности в России германской учетно-управленческой системы SAP перед многими российскими компаниями встает вопрос, насколько равноценной заменой. Теперь клиентам SAP необходимо в срочном порядке искать аналоги и альтернативы для хранения своих информационных акт. SAP S / 4HANA — последняя версия системы планирования ресурсов предприятия. На начало 2022 года SAP занимала 60% рынка промышленного специализированного ПО в России. 7 февраля РБК сообщил, что с 20 марта 2024 года прекращается доступ к облачным сервисам компании SAP в России. А что касается SAP и сложных систем, как правило, уже идет путь все-таки по собственной разработке.
SAP может полностью уйти из России
В настоящее время рынок ERP-систем в России лихорадят новости об уходе западных вендоров и прекращении поддержки пользователей западных ERP-систем. Немецкая компания SAP, специализирующаяся на разработке автоматизированных систем управления, заявила об уходе с российского рынка. Компании itelligence и КРОК реализовали уникальный проект миграции ключевых SAP-систем крупнейшего российского производителя лекарственных средств, АО «Фармстандарт». Официальный YouTube-канал SAP CISSAP Social Privacy Statement — SAP прекратит поддержку своих продуктов в России до 31 декабря 2023 года.
1С:Управление холдингом 8
- Ограничение поддержки SAP в России с 2024 года
- SAP Announces Q1 2024 Results
- SAP уходит из России: что это означает для транспортной отрасли
- Немецкий поставщик софта для структур Минобороны приостановил бизнес в России
- Миграция систем SAP в рекордные сроки. Оптимизация затрат на хостинг и сопровождение
SAP прекратит поддержку своего софта в России
«Многие предприятия идут по пути замещения монолитных систем (таких как SAP) в пользу применения узкоспециализированных систем. Немецкий производитель программного обеспечения SAP отложил уход с российского рынка, так как компания не нашла покупателя своих активов в России. Теперь клиентам SAP необходимо в срочном порядке искать аналоги и альтернативы для хранения своих информационных акт. Это связано со спецификой продвижения продуктов SAP в РФ: по сути, ядро системы – одно для всех.