Как выяснилось, Альфа-банк заблокировал карты некоторых клиентов в связи с расследованием возможной компрометации данных. «Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости.
Клиенты Альфа-банка пожаловались на блокировку карт по непонятным причинам
Содержание новости. Горячие Новости на сегодня» Другие Новости» Сбербанк начал массово блокировать карты по подозрению в компрометации: что делать при блокировке? «Скомпрометировать» свою карту достаточно просто. «В связи с подозрением на компрометацию карты и сохранности ваших средств карта заблокирована банком. Для получения рекомендаций, как восстановить работоспособность карты, обратитесь в Контактный центр Сбербанка.». Райффайзенбанк заблокировал скомпрометированные карты и сообщил клиентам о перевыпуске карт, Промсвязьбанк намерен это сделать в ближайшее время. Компрометация карты – это получение данных кредитки (или угроза такового получения) нежелательными, третьими лицами.
Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан
Кредитная организация заблокировала множество карт по подозрению в компрометации. Компрометация в Сбере. Снять нельзя забить. C октября СБЕР начал вести ожесточенную борьбу против p2p трейдеров, массово раскидывая блокировки карт по компрометации. Больше всего досталось трейдерам работающим в процессинге. По подозрению в компрометации блокирует карту до обращения клиента. Заблокировать карту могут из-за трижды неверно введенного ПИН-кода, истекшего срока действия, сомнительных операций, компрометации карты или подозрений в отмывании преступных доходов и финансировании терроризма.
Причина подобных блокировок
- Как снять деньги с заблокированной карты
- В «Альфа-банке» объяснили внезапную блокировку клиентских карт // Новости НТВ
- Клиенты «Альфа-банка» сообщили о блокировке банковских карт
- Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию – из-за чего это происходит? |
- Что такое компрометация карты
Альфа-банк разблокировал карты клиентов
В банке в свою очередь уже заявили, что карты могли быть «скомпрометированы» Так, пользователи карт узнавали о проблемах с пластиком только в момент оплаты. Они утверждали, что о блокировке банк их заведомо не информировал. В Альфа-банке позднее пояснили , что получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Спустя некоторое время, отметили в организации, блокировку карт остановили. При этом уже заблокированные карты в банке пообещали разблокировать. В Twitter официальный представитель банк сообщил , что для обеспечения полной безопасности карты перевыпустят.
Возможно, клиенту потребуется опровергнуть такое подозрение, подтвердив, что денежные переводы не связаны с бизнесом. Еще одной причиной, почему банки блокируют карты, является решение судебно-исполнительного или правоохранительного органа. Такое может произойти, если заемщик уходит от оплаты алиментов или является должником жилищно-коммунальных услуг. Заблокированный пластик может являться последствием просроченного платежа по кредиту в банке или несоблюдения других условий пользования банковскими продуктами. В случае с дебетовыми банковскими картами дополнительной причиной для блокировки может стать отсутствие на счету суммы, достаточной для погашения комиссии за обслуживание счёта.
Быстро повторяющиеся операции Следствием компрометации карты порой становится подозрительная активность. К примеру, в один день ей оплачивают покупки в разных странах. Банки систематизируют случаи мошенничества и блокируют операции, подпадающие под определенные «шаблоны». Если человек в своем городе, он тоже может столкнуться с блокировкой. Причина — несколько одинаковых операций за короткий промежуток времени. Так иногда происходит, когда клиенту банка выгодно разделить оплату на части из-за возможности сэкономить на акционной программе магазина или другой организации. К блокировке могут привести три одинаковых чека в магазине, три оплаты на автозаправке по 20 литров, три авиабилета и т. Правила безопасности Соблюдение простых правил безопасности позволит избежать неприятностей, связанных с мошенничеством с банковскими картами. При использовании в банкомате или в магазине, следите за тем, чтобы посторонние люди не смотрели, какой PIN-код вы набираете. Старайтесь не доставать пластик в общественных местах.
Пользуйтесь проверенными банкоматами. Обычно скимминговые устройства не ставят на терминалы и банкоматы, находящиеся в отделении банка. Если нет возможности посетить отделение, осмотрите банкомат перед использованием. Скимминговое оборудование — это накладки на клавиатуру, картридеры и скрытые камеры, установленные около монитора. Если вы потеряли карту, немедленно обратитесь в банк и заблокируйте ее, поскольку она уже скомпрометирована. В любой момент ее используют для оплаты товаров и услуг. Перед блокировкой можно перевести деньги на счет другой карточки. Иногда владельцы кредитных карт Сбербанка сами сообщают сведения аферистам по телефону. Один из распространенных видов мошенничества заключается в том, что человеку звонят по объявлению и просят дать реквизиты карточки для внесения предоплаты за товар. Продавец сообщает номер, однако злоумышленник просит сообщить другие данные для перевода.
После этого на телефон владельца пластика приходит код, который он сообщает потенциальному покупателю. Если вы столкнетесь с подобным случаем, не сообщайте сведения, а тем более код, приходящий на телефон. Подключите опцию «СМС-оповещения». Так вы получите информацию обо всех операциях по счету и в случае мошенничества успеете принять меры. В каких случаях банк блокирует карту по инициативе держателя Все клиенты банка, которые являются владельцами пластиковой карты, могут ее заблокировать в случае утери, чтобы защитить свои средства от мошенников. Независимо от причины, по которой вы хотите заблокировать карту, вам надо будет сделать следующее: Лично обратиться в банк или позвонить и подать заявление или идентифицироваться с помощью оператора. Уведомить о намерении заблокировать карту, назвав причину. Позже можно получить новую карту или разблокировать старую. Для блокировки карты совсем необязательно лично ходить в банк, можно воспользоваться альтернативными способами: с помощью СМС, в личном кабинете интернет-банкинга, отправив письмо с указанием причины на электронную почту. В некоторых случаях карту нужно блокировать немедленно, например: 1.
В случае кражи банковской карты. В этом случае нет необходимости оставлять за собой права на восстановление, а в качестве причины блокировки написать: «кража». Бывает, что со временем карта находится, но ее все равно не стоит восстанавливать. Как правило, банковские продукты воруют для того, чтобы ими воспользоваться, совершить мошеннические действия. Поэтому для безопасности своих средств лучше выпустить новую карту, оплатив данную услугу. В случае утери дебетовой карты. В этом случае опять же надо обращаться в финансовое учреждение звонить на горячую линию или идти писать заявление. Причиной, почему банк блокирует карту, указывается потеря. В этом случае есть свои положительные и отрицательные моменты. Плюс в том, что карту можно будет просто разблокировать, обратившись в офис организации.
Однако недостаток довольно значимый: владелец не может быть уверен, что карта действительно утеряна. А вдруг ее украли? Если хозяин находит карту дома, например, среди прочих бумаг, то дальнейшее ее использование совершенно безопасно. В остальных случаях рекомендуется перевыпустить карту, оплатив услуги банка. В случае обнаружения незаконного использования карты. Случаи мошеннических действий с картой может выявить и сам владелец, например узнав об операциях, которые были проведены без его ведома. Причиной компрометации карты могут быть: Использование карты в терминале, на котором было замечено считывающее устройство. Пребывание карты у посторонних, которые имели возможность переписать ее данные. Получение СМС-сообщения о транзакции, которую владелец не проводил, например о пополнении счета мобильного оператора. Длительное пребывание карты в поле зрения посторонних лиц, например в супермаркете кассир долго держал карту на виду из-за задержки проведения платежной операции другие покупатели могли видеть данные.
Оплата через Интернет, после которой последовали «непонятные» транзакции. Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу. Если карта изъята банкоматом. Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому. Забрать карту обратно, конечно, возможно, но только после проведения инкассации, которая проводится пару раз в неделю. Если такая неприятность все же произошла, то карту необходимо заблокировать по следующим причинам: Во-первых, банкомат может оказаться «призраком» мошенники устанавливают такие аппараты, чтобы потом их снять вместе со всеми попавшими в них картами.
Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. Также он сообщил, что угрозы для денежных средств клиентов в данный момент нет.
Также банк имеет право приостановить операции по карточке до проведения проверки, если транзакция покажется ему сомнительной, т. Блокировка из-за подозрительного платежа снимается легко: по звонку клиента после его идентификации и подтверждения операции банк разблокирует карту в течение нескольких минут или часов в зависимости от ситуации. Такое происходит, например, если сотрудники банка, банкоматом которого вы пользовались, обнаружат признаки скимминга кража данных карты при помощи специального считывающего устройства, скиммера. В этом случае банк заносит в черный список все карты, которые прошли через подозрительное устройство с момента последней проверки. Сведения о компрометации остальных карт передаются в платежную систему, а оттуда — банкам-эмитентам, которые сами принимают решение, стоит блокировать карту или нет», — рассказывает Бородкин. По его словам, «ВТБ 24» блокирует карты не по каждому сигналу, а «прогоняет» карту через аналитическую модель, оценивающую вероятность компрометации. В подобных случаях карты обычно не разблокируют, а выпускают новые. По словам начальника управления розничных продуктов Райффайзенбанка Алексея Капустина, в крайнем случае скомпрометированная карта может быть разблокирована по звонку на очень короткое время, чтобы клиент смог снять наличные перед окончательной блокировкой. Задним числом О том, что карта заблокирована, держатели чаще всего узнают постфактум.
Эксперты рассказали, как мошенники могут списать деньги с заблокированной карты
Как неизвестно и точное число заблокированных карт. Можно с уверенностью сказать лишь о том, что блокировки начались 7-го марта, и, если судить по количество обращений от россиян, заблокированных карт было довольно много. Теперь пострадавшим придется ждать перевыпуска своих карт. Хоть «Альфа-банк» и делает это бесплатно, затраченного времени и нервов клиентам это не вернет.
Это займёт время для опротестования финансовых операций. Необходимо написать заявление в банк и указать, что операция прошла после блокировки пластиковой карты. Деньги должны вернуть после проверки. Новости и на наш канал в Яндекс. Дзен , следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.
Её может заблокировать владелец, банк или платёжная система. Почему могут заблокировать карту Из-за нестандартных операций по карте Банк может заблокировать вашу карту, если подозревает, что с неё пытаются украсть деньги. Например, по карте хотят оплатить счёт в иностранном кафе, совершить дорогую покупку в обычном или интернет-магазине или снять наличные за границей. Алгоритм отслеживания всех транзакций видит нестандартные операции и думает, что это мошенники. В этом случае банк связывается с владельцем карты и просит подтвердить подозрительную операцию. Если до вас не дозвонились, карту блокируют, а вам приходит СМС-уведомление. Из-за копирования карты мошенниками компрометации Карту могут заблокировать, даже если по ней не совершали нестандартных операций. Для этого достаточно подозрения, что её скопировали мошенники с помощью скимминговых устройств в банкоматах, магазинах, кафе, АЗС. За этим следят платёжные системы Visa и Mastercard. Если есть подозрение, что карта скопирована, они просят банк её заблокировать. Чаще всего компрометации карт происходят в странах пляжного отдыха, хотя могут случиться и в России. Три раза подряд ввели неверный ПИН-код Это тоже повод для блокировки карты. Банк думает, что мошенники пытаются подобрать ПИН-код, и ограничивает операции по карте. Она заработает автоматически через 24 часа. Закончился срок действия карты Месяц истёк, срок действия карты закончился, а вы забыли. В отделении банка вас ждёт новая карта. Прежняя уже не работает.
Также их карты перестали отображаться в мобильном приложении. По утверждению недовольных клиентов, банк не уведомил их о проблемах заранее. В ответ на сообщения во «ВКонтакте» и Twitter представители кредитной организации отвечали, что блокировка вызвана компрометацией некоторых карт — якобы произошла утечка данных об их владельцах. Представители Альфа банка утверждают, что заблокированные карты будут перевыпущены и доставлены в отделения в течение одного рабочего дня.
Как снять деньги с заблокированной карты
Все эти версии ВПО очень схожи в структуре кода, способе закрепления, хранимых константах и способе взаимодействия с управляющим сервером. На основе анализа обнаруженных образцов троянца специалистам удалось восстановить хронологию вредоносной кампании. Началась она 28 марта — тогда ВПО распространялось под видом программы защиты от спама. Следующий аналогичный вредонос был скомпилирован 30 марта, а 9 апреля появилась первая версия, мимикрирующая под установку госсертификата. Спустя 6 дней были собраны три новых вредоносных экземпляра, нацеленные на более скрытое присутствие на девайсе жертвы. Последний обнаруженный на данный момент образец распространялся через поддельную страницу, с которой и началось это расследование. Эксперты «Солара» рекомендуют пользователям не переходить по ссылкам, обещающим бесплатные деньги и другие ценности , не вводить персональные данные на подозрительных сайтах, не скачивать незнакомые файлы из недоверенных источников и пользоваться защитным ПО.
В банке назвали случившееся «технической неполадкой».
О причинах сбоя в банке не сообщили. Позднее банк принес своим клиентам извинения. По словам экономического аналитика Сергея Барашкова, технические сбои в работе банков — не такая уж редкость. Зачастую банку проще перестраховаться. Заблокировать определенное количество карт, нежели потерять средства клиентов и понести убытки», — заявил эксперт.
Получается, что зная только номер карты сбера можно начать регистрацию в приложении для айфона и заблокировать эту карту, допустим, любому человеку. Я теперь , например, до перевыпуска карты, а это 2 недели, не могу пользоваться своими средствами на этой карте. Исключительно из-за того, что действовал по инструкции банка. Если бы забил и ничего не делал, то к утру уже бы ничего и не вспомнил, ведь списать без смс ничего нельзя. Интересно, что скажут если я с паспортом приду в отделение снимать деньги? Мы отдать не можем, ваша внешность была скомпрометирована, вы же ходили с открытым лицом и вас могли подделать вместе с паспортом.
Однако некоторые общие сведения можно получить из комментариев представителей Сбербанка. Основания для подозрений в компрометации появляются, если: карта участвует в необычных операциях. Критерии необычности четко не определены. Но если по пенсионной карте начинают проходить средства в адрес неизвестного иностранного получателя, который не имеет отношения к России, то это будет подозрительно. Обычно для ответных действий банка требуется несколько транзакций или перевод на большую сумму. Такое выясняется по жалобам других пользователей, информации правоохранительных органов, данным видеонаблюдения. Тогда могут блокироваться и заменяться все карты, которые вставлялись в данное устройство карта хотя бы единожды замечена в незаконных операциях: покупка наркотиков, переводы в адрес запрещенных организаций и прочее. Банк не производит расследований такого рода, но просто блокирует карту. Это один из «классических вариантов». Украденные с банковских карт деньги стараются выводить за границу и там обналичивать. Время на координацию действий полиции разных стран дает преступникам фору. Даже если клиент не заявляет о хищении, но данные его карты выставлены на продажу хакерами или есть другая информация о ее копировании, то банк произведет блокировку такой карты. Читайте еще: Срок действия сертификата о вакцинации от коронавируса сокращен Что нужно сразу же сделать, получив сообщение о блокировке по подозрению в компрометации При обычном ограничении ничего страшного нет, просто операция отклоняется как подозрительная, тем самым защита банка работает.
Альфа-банк объяснил причину массовой блокировки карт клиентов без предупреждения
«Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Злоумышленники могут использовать ошибки банковской системы и списывать деньги даже с заблокированных банковских карт россиян, рассказали специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества, сообщает РИA VladNews со ссылкой на говорится в официальном сообщении банка.