Мошенники, которые получили доступ к профилю на Госуслугах, могут совершить большое количество противоправных действий.
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Столкнулась с новым видом мошенничества, зачем-то им понадобился доступ в мои Госуслуги. ГУРБ Московской области призывает жителей Подмосковья быть бдительными и при подозрительных звонках немедленно прекратить разговор, а если мошенники уже получили доступ к аккаунту, обратиться в МФЦ или техподдержку через личный кабинет в «Госуслугах». Могут сделать и видеозвонок якобы из Госуслуг, заранее поставив себе логотип для большей убедительности.
Будьте бдительны! Новый способ обмана мошенников на Госуслугах
Затем заходят на портал «Госуслуги» и, выбрав функцию «забыл пароль», вводят номер телефона потенциальной жертвы. Затем под видом сотрудника госархива совершают звонок и рассказывают почти правдоподобную историю про исполнение запроса. Не сообщайте никому». Ничего не подозревающий гражданин произносит вслух четыре цифры и мошенники получают доступ к его профилю на «Госуслугах», — объясняет Хаминский. Далее мошенники меняют на «Госуслугах» данные жертвы и уже могут совершать от ее имени любые действия, вплоть до отчуждения квартиры.
К примеру, преступник звонит человеку, представляясь специалистом портала Госуслуги, и сообщает о том, что прямо сейчас кто-то пытается взломать его аккаунт. Чтобы помешать незаконному входу в профиль, человеку необходимо назвать код из поступившего SMS-сообщения. На самом деле эта комбинация подтверждает смену пароля для Госуслуг. Получив код, настоящий аферист меняет коды под себя и получает доступ к персональным данным жертвы. Сотрудники Госуслуг не звонят пользователям по телефону и не следят за активностью каждой учётной записи! Звонок от «представителя портала» уже является признаком мошенничества!
Мошенники говорят грамотно, спокойно и убедительно. Благодаря соцсетям и слитым базам данных из других ресурсов, аферисты получают информацию о ФИО человека, его контактах, месте работы и даже номерах счетов. Мошенники часто имитируют работу большой организации, переключая жертву на линии разных «специалистов» и используя робот-автоответчик. Как распознать телефонное мошенничество? Запомните два нюанса: представители госучреждений практически никогда не звонят гражданам, и они не имеют права запрашивать конфиденциальную информацию. Данные для входа в аккаунт на Госуслугах — это секретные сведения, которые нельзя никому сообщать.
Также хакеры запускают фишинговые сайты, которые внешне полностью повторяют дизайн Госуслуг. Если человек попробует авторизоваться в своём аккаунте на таком ресурсе, то автоматически передаст свои данные аферистам. Как понять, что ваш аккаунт в опасности? Насторожить должна аномальная активность в вашей учётной записи. Например, вам станут приходить уведомления от Госуслуг о многократных попытках войти в личный кабинет, о подаче каких-либо заявлений, оформлении льгот или субсидий, об отправке различных запросов в госреестры и ведомства. Если вы не причастны к этим действиям, значит, их от вашего имени совершает кто-то другой.
Всегда внимательно читайте сообщения от банка и Госуслуг. Так вы вовремя заметите попытку взлома аккаунта и защитите свои данные. Что делать, если учётную запись взломали? Сначала восстановите доступ к своей учётной записи. После взлома мошенники стараются заменить пароль и логин для входа в аккаунт, чтобы настоящий владелец как можно дольше не мог вмешаться. Чтобы сбросить пароль аферистов и зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти во вкладку «Регистрация» и воспользоваться опцией «Восстановить».
Далее в специальную форму введите свои паспортные и контактные данные и дайте ответ на контрольный вопрос. Если всё сделано правильно, сервис пришлёт на вашу электронную почту ссылку на страницу авторизации с новым паролем или SMS-сообщение с кодом подтверждения. В некоторых случаях вы не сможете восстановить доступ к учётной записи самостоятельно.
RU Надежда имя изменено. Для этого нужно только продиктовать код из пришедшего сообщения. Заявительница сама не поняла почему, но выполнила все указания незнакомки.
Сразу после этого голос в трубке сменился мужским, который цинично сообщил, что теперь доступ к ее личному кабинету у них в руках. Дерзкий мошенник назвал женщину лохушкой и пообещал набрать на ее имя кредитов, — рассказали подробности в УМВД по Екатеринбургу. Женщина сразу связалась с техподдержкой «Госуслуг» и банком, чтобы заблокировать свои счета и вернуть украденный аккаунт.
Мошенники могут и вовсе создать целые сайты-двойники официальных порталов госуслуг. Они могут иметь максимально похожий дизайн и интерфейс, а также адрес — поэтому пользователь может легко поверить, что зашёл на официальный сайт. Если он попытается зайти в личный кабинет, используя реальные логин и пароль, данные могут попасть к злоумышленникам. Другой популярный способ мошенничества с использованием Портала госуслуг — это выманивание денег напрямую у пользователей. В сообщении Единого портала госуслуг на его официальной странице в Livejournal говорится, что злоумышленники под видом сотрудников поддержки портала могут писать сообщения пользователям, у которых возникли вопросы по оплате услуг на портале.
Мошенники заверяют жертву, что на сайте ведутся технические работы и предлагают помочь оплатить услугу. Они дают человеку некие реквизиты, на которые нужно отправить деньги — и пользователь собственными руками отправляет сумму мошеннику. Что делать, чтобы не попасть в руки мошенникам? Специалисты портала госуслуг дают следующие рекомендации: - никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте ваш пароль от портала госуслуг; - при вводе пароля от сайта госуслуг всегда проверяйте адрес страницы. Адрес Единого портала госуслуг: www. Портал госуслуг делает рассылку с адреса no-reply gosuslugi. СМС-сообщения приходят только от отправителя gosuslugi или номера 0919; - оплачивайте штрафы и госпошлины онлайн только непосредственно на самом сайте. Ни при каких обстоятельствах не нужно переводить деньги по реквизитам, которые дают незнакомые люди, даже если они представляются сотрудниками сайта; - если вам пришло сообщение о долге или штрафе, нужно проверить эту информацию в личном кабинете портала или уточнить эту информацию в конкретных государственных службах, например, ГИБДД.
Как вас обманывают через e-mail На электронную почту завязано многое: электронные кошельки, пароли и логины, полезные файлы, «облака». Потеря доступа к имейлу может стать катастрофой. А отдать доступ в руки злоумышленников подчас легче, чем кажется. Рассказываем, какие способы используют преступники, чтобы получить доступ к вашей почте. Письмо от «администрации сайта» На скольких сайтах вы зарегистрированы? Вспомнить наверняка сложно. На это и рассчитывают злоумышленники, присылая письмо с текстом типа «Уважаемый пользователь, из-за хакерской атаки мы потеряли всю базу данных, просим пройти регистрацию по ссылке ниже».
Мошенники взломали Госуслуги: что делать? Советы юриста
Не считая персональных данных, которые уже давно, наверняка, везде слиты. Anonymous Электронную подпись удаленно можно только продлить, а новую только через личный визит в удостоверяющий центр. УЦ 29. Они становятся все изощреннее, только от хoхляцкого акцента избавиться не могут пока, полудурки.
Anonymous 29. Не верю! Anonymous Кредит оформят и снимут.
Все онлайн. АО многих банках есть подтверждение через ГУ. Сидит бандит на допросе у следователя и играет в несознанку.
Допрос долгий, Следователь устал.
Чтобы не помогать мошенникам и не отлаживать их скрипты диалога, я не стану тут публиковать информацию о том, что в итоге насторожило, а затем и убедило владельца аккаунта в том, что он стал жертвой мошенничества. В общем, в данном случае ущерба удалось избежать, пройдя практически «по грани». Надеюсь, информация будет полезной, и с вами подобного не случится!
Примите меры: Включите «Вход с подтверждением» на Госуслугах. Надо зайти в Профиль — Безопасность — Вход в систему и включить параметр: «Вход с подтверждением», а способом подтверждения указать, например, «СМС на номер», тогда в подтверждение надо ввести будет код из СМС. Автор на Пикабу: iXXL.
Как вы понимаете, в это время у меня уже «легкое» состояние аффекта, поэтому я даже номера взломщика не запомнила и не заскринила. Начиная с 17:05 я делаю еще несколько попыток дозвона по разным номерам госуслуг, где снова упираюсь в конечные выборы меню и как следствие обрыв связи.
Пока продолжаются безуспешные попытки дозвона, в 17:09 я пишу в чат госуслуг из личного кабинета с текстом «срочно перезвоните» и информацией о том, что кто-то меняет мой номер прямо сейчас и пытается воспользоваться моими персональными данными. Ответа от оператора нет. Телефоны все также молчат и продолжают игру «выбери пункт меню». В 17:11 от моего имени!!! Какой добрый, да?
На этом хронология завершена и далее просто итог. Дозвониться до госуслуг я смогла лишь через 10 минут после всех произошедших событий. На мой комментарий, что за это время я останусь без недвижимости, карт и с кредитом на мое имя, мне было отвечено «ну мы составим обращение в тех. Что же произошло? Вот что выяснила: На госуслугах есть кнопка «Действия в системе», там я увидела, что мошенник впервые попал в мой аккаунт в 16:29, то есть за пол часа до того, как он «решил» изменить номер телефона.
В принципе уже этого времени хватило на то, чтобы воспользоваться всеми данными. Далее интереснее. В графе «Выданные разрешения» я обнаружила, якобы мною выданное разрешение центру обработки перс данных партии «ЕР» на использование всех моих данных, зарегистрированных на госуслугах! Я всех призываю, и даже молю — используйте сложные пароли, устанавливайте двухфакторную аутентификацию, не храните личные данные на любых сайтах. Как восстановить доступ к Госуслугам?
Если у вас взломали Госуслуги, что делать? Вариантов несколько. Удаленно: 1. Выберите подходящий способ восстановления и нажмите Продолжить Выбирайте для восстановления пароля контакт, который вы подтверждали при регистрации. То есть получали подтверждающую ссылку на электронную почту или код на мобильный телефон.
Если не помните, какой из контактов подтверждали, попробуйте восстановить пароль сначала с помощью одного, потом другого контакта Если вы установили в профиле секретный вопрос, после выбора способа восстановления пароля появится страница с контрольным вопросом 3. Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Найдите ближайший к вам центр обслуживания. Это может быть МФЦ, отделение банка, почты или больницы.
Если недавно меняли документы, назовите сотруднику старые данные — так будет проще найти учетную запись. Войдите с новым паролем. Как только окажетесь в личном кабинете, пароль нужно будет поменять на свой и указать актуальные почту и телефон для входа. После этого можно снова пользоваться порталом. Совет: лучше восстановить старую запись, чем заводить еще одну.
Подтвержденная запись может быть только одна — поэтому сделать вторую при наличии старой не получится. Что такое ЕСИА вообще? Она появилась в 2010 году и изначально использовалась для авторизации на Портале госуслуг gosuslugi. За прошедшее время возможности системы постоянно развивались, и сегодня это единственный способ верифицировать личность пользователя удаленно. Поэтому коммерческие организации используют её, чтобы связывать учётные записи пользователя с их оффлайн-личностью.
То есть, если компании нужно удостовериться, что по ту сторону экрана действительно тот человек, которым представился пользователь, ЕСИА предоставляет такую возможность. И самое главное — эта идентификация имеет юридическую значимость.
Итог — семья Байбуза в долгах почти на два миллиона рублей. По похожей схеме пытались обмануть и Александра из Москвы. Представились сотрудниками мобильного оператора и предложили срочно приехать в офис на другом конце столицы.
Ну я говорю, это же можно сделать в любой точке обслуживания. Он говорит, нет вам надо к нам подъехать. Назвал адрес — Марксистская 4. Это вообще стало смешно», — вспоминает москвич Александр Ильин. Аферисты надеялись, что жертва согласится сделать это дистанционно, и назовет заветные цифры из СМС-сообщения.
Но план провалился, клиент оказался внимательным. Это и помогло ему сохранить личный кабинет «Госуслуг» в неприкосновенности. Иначе вернуть доступ было бы непросто. В случае утечки кода остается только обратиться в правоохранительные органы и банки.
На вас оформили кредит, используя сервис Госуслуги: новая схема телефонного мошенничества
Что мошенники могут сделать, если получат доступ к Госуслугам? Мошенники через Госуслуги лишают россиян жилья: юрист рассказал, как работает новая опасная схема. Получается, мошенники действительно могут оформить на вас кредит, получив доступ к ЕСИА, правда для крупных сумм банки скорее всего запросят дополнительные документы, но с конторами микрозаймов скорее всего нужно будет разбираться через суд. Дмитрий считает, что настроить безопасный вход на «Госуслуги» смогут не все, особенно сложно разобраться, как это сделать, старшему поколению. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Если пользователь соглашается, мошенники просят сообщить им код из СМС-сообщения, предназначенного для авторизации на «Госуслугах».
Мошенники взломали «Госуслуги»: чем это грозит и что делать?
Дмитрий считает, что настроить безопасный вход на «Госуслуги» смогут не все, особенно сложно разобраться, как это сделать, старшему поколению. Мошенники используют в подобных схемах нарезки из реальных старых голосовых сообщений жертвы. Мошенники трижды взломали ее личный кабинет на «Госуслугах» и оформили на нее несколько кредитов.
Как защитить себя от мошенников, крадущих данные на сайте Госуслуг
Также обратилась в Центробанк, который выдал лицензию этим мошенникам, — написала в августе 2021 года Елена. А вот, что написал анонимный пользователь в январе 2022 года: — Мошенники — эта МКК «Академическая», работают в паре с коллекторами «Право онлайн». Сначала пришло письмо с требованием оплатить долг порядка 17 тысяч рублей в досудебном порядке, а потом, через несколько месяцев, — решение суда о взыскании этих денег. Естественно, всё это без моего участия. Жду их дальнейших шагов, но, говорят, они дальше не идут без доказательной базы» анонимный пользователь, жертва мошенников В марте 2022 года комментарий оставила и Ольга: она сообщила, что в ноябре 2021 года на нее оформили кредит в 12 тысяч рублей.
В марте этого года она, как и Дмитрий, получила письмо от ООО «Право онлайн» — в нем сообщалось, что она должна 25 тысяч рублей. Сегодня начались звонки от коллекторов. Уже написано заявление в полицию и прокуратуру. По запросу предоставить кредитный договор никакой реакции не последовало.
Так еще и кредитную историю испортили, — писала Ольга. В 2021 году был и такой случай: в Волгограде женщина взяла кредит в «Вебзайме» и не погасила его вовремя. Ей стали угрожать коллекторы. Она обратилась в суд с жалобой на действия микрокредитной организации, предоставив аудиозапись разговоров с угрозами.
МКК «Академическая» наказали штрафом в 20 тысяч рублей. Что за компания «Вебзайм» Узнать Сервис, через который на Дмитрия оформили кредит, называется «Вебзайм». По данным «Контур. Фокуса», раньше так называлось и юридическое лицо в 2019 году оно сменило название на «Профи Мани».
В 2020 году Центробанк лишил его лицензии за многочисленные нарушения «за предоставление информации в бюро кредитных историй с нарушением сроков, неисполнение предписаний Банка России, отсутствие в договоре условий запрета переуступки задолженности третьим лицам, взимание вознаграждения за услуги, оказывая которые общество действовало исключительно в собственных интересах». После этого сайтом стала управлять МКК «Академическая». Данных о выручке «МКК Академическая» нет. Зато «Право онлайн» выручила 1 миллиард рублей за 2021 год, чистая прибыль составила 297 миллионов рублей.
Депутаты Госдумы решили ввести санкции для банков за нарушения при взыскании долгов.
Чтобы узнать, почему личные кабинеты пользователей «Госуслуг» стали чаще взламывать, 66. RU направил запрос в Минцифры. Но в пресс-службе ведомства рассказали, что обеспечивают все необходимые меры защиты данных. Как говорят в ведомстве, подразделения, обеспечивающие информационную безопасность «Госуслуг», постоянно проводят мониторинг сайтов на предмет выявления мошеннических ресурсов.
Если удается обнаружить признаки мошеннической или иной вредоносной деятельности, сразу же направляют запрос на блокировку регистратору доменных имен и хостинг-провайдеру. Часть ресурсов остается на контроле до выявления неправомерного контента. В Минцифры отметили, что поддельные ресурсы могут быть нацелены не только на получение денег от граждан обманным путем, но и на кражу их персональных данных. Чтобы защитить свои данные на портале «Госуслуг», в ведомстве рекомендуют: не открывать подозрительные письма с вложениями в почте; регулярно обновлять операционные системы; пользоваться антивирусами; регулярно менять пароли и не хранить в открытом текстовом виде на компьютере — лучше использовать проверенные приложения для хранения паролей.
В настоящее время этой информацией владеют только операторы связи, но их абоненты имеют право обратиться в салон связи с паспортом и запросить эту информацию. Предложение Минцифры позволит россиянам дополнительно обезопасить себя. В России очень распространены случаи, когда на чужой паспорт без разрешения его владельца оформляются номера телефонов , с которых потом совершаются мошеннические действия.
Журналист CNews дважды сталкивался с подобным, и в обоих случаях выяснялось, что номер был оформлен по ксерокопии паспорта одним из сотрудников оператора связи. Как все будет работать Если инициатива Минцифры будет реализована, в личном кабинете пользователя «Госуслуг» появится отдельное меню, в котором будут отображены все зарегистрированные на него номера. В настоящее время, чтобы заблокировать посторонний номер, необходимо посетить салон связи оператора и написать соответствующее заявление. Опционально можно сделать это по звонку в колл-центр или через мобильное приложение оператора, но не все компании позволяют это сделать. Фото: Роскомнадзор Россиянам станет в разы проще контролировать количество оформленных на них номеров телефонов Для примера, в « Билайне » такая опция существует.
Напомним, что, по законодательству РФ, каждый гражданин имеет право два раза в год бесплатно проверять свою кредитную историю в Бюро кредитных историй. К сожалению, пользуется этим правом далеко не каждый. Более редкими способами монетизировать Госуслуги являются попытки получения субсидий, либо дистанционное участие в судебных процессах с отчуждением судом у жертвы какого-либо имущества. В дальнейшем ей будет трудно доказать свою непричастность к процессу», - пояснила адвокат Виктория Бессонова. Как защитить свой профиль на Госуслугах В принципе, учётную запись на Госуслугах взломать невозможно. Сервис надежно защищен от любых посягательств, и успешных попыток взлома с нуля на данный момент не зафиксировано. Однако всегда остается человеческий фактор. Люди сами, по легкомысленности и неосторожности, облегчают мошенникам задачу. Самый простой способ похитить чужую учётную запись — это отправить фишинговое письмо, внешне очень похожее на официальное уведомление с портала Госуслуг. Жертва видит письмо, автоматически открывает его, и переход по ссылке автоматически позволяет мошенникам узнать ваши авторизационные данные. Поэтому каждое полученное письмо нужно очень внимательно читать перед переходом на предлагаемые там ссылки, а также надо тщательно сверять адреса ссылок и с адресом настоящего портала госуслуг. Мошенники могут поменять в адресной строке ссылки одну букву к примеру, gosulsugi. Отдельными советами можно выделить напоминания не устанавливать незнакомое ПО, не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.