Оформить заявку на кредитную карту ВТБ банка можно тут. Так же была кредитная карта Втб, урезали кредит с 30000 до 15000 а после вообще закрыли кредит в одностороннем порядке без объяснения причин.
Отзывы о кредитных картах банка ВТБ
| Форум заемщиков | Отзывы и обсуждение кредитной карты «Карта возможностей» от ВТБ банка Кредитная «Карта возможностей» – это основной продукт банка ВТБ в сфере кредиток. |
| Ответы : Кредитная карта ВТБ, стоит ли взять? | Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Мультикарта ВТБ – плюсы и минусы использования кредитки от ВТБ. |
| В ВТБ в полтора раза увеличились выдачи цифровых кредитных карт | В принципе, карта, как карта. Собираюсь взять в втб еще автокредит, тогда попробую выбрать вариант “заемщик” для снижения ставки по кредиту. |
Отзывы о кредитной карте для зарплатных клиентов от банка ВТБ
Дозвонившись с 4ой попытки я соединился со старшим специалистом Кирилл, который также не смог мне сказать ничего вразумительного. Он обещал мне разобраться в моем вопросе и перезвонить в течении 10 минут. До сих пор я жду звонка из банка. Прошу ответственных сотрудников разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных сотрудников, а также в кратчайшие сроки доставить мне карту.
К примеру, моментально открывать валютный счет, помимо рублевого, как Тинькофф. Или из дебетовой становиться кредитной, как может делать это «Халва». Но никаких особых опций банковский продукт не предоставляет — в чем состоит послание ее создателей непонятно. Невыгодно делать покупки за границей и покупать иностранную валюту курс слишком высокий. Можно «попасть» на плату за обслуживание.
Она составляет 249 рублей взимается раз в 30 дней. Бесплатное обслуживание предоставляется клиентам, находящимся на уровне «Расширенный» или использующим опцию кэшбэк, либо вкладывающимся в инвестиции только при условии оборота не менее 10 тысяч рублей. В чем подвох длинного грейс-периода Эта кредитка считается одним из наиболее рекламируемых продуктов банка. Финансовая организация в качестве основного конкурентного преимущества выделяет длинный грейс-период — до 110 дней. Но все не так просто. На фоне вариантов беспроцентных периодов продукт от ВТБ выглядит привлекательно. Чаще всего, у кредиток он около 2 месяцев, а здесь — практически 4. Небольшая справка: Грейс период — это то же самое, что беспроцентный период Грейс-период создан из двух частей.
На беспроцентные приобретения дается 3 месяца. Оставшиеся 20 дней предназначены для погашения долга. При этом начало грейс-периода происходит не с первого приобретения, а с 1 числа месяца, в котором была сделана покупка.
И никаких сообщений от банка не было, ни о том, что в оформлении кредита отказано, ни о том, что мне необходимо предоставить ещё какие-то документы. Утром 08. Вот фрагмент из записи чата: Оператор - "Сергей ……. Обновите их, пожалуйста, в отделении Банка, чтобы мы могли принять решение по Вашей заявке.
Повторюсь этот сотрудник отделения банка был единственным кто вёл себя максимально вежливо и корректно. И опять ни 08. Нигде, никак не упоминалось то, что если заёмщик в течении 48 часов не получает сообщения банка о предоставлении кредита, то в оформлении заявки заёмщику отказано.
Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту ВТБ Мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой. Я повторно позвонил на горячую линию и попросил другого оператора перевыпустить карту с тем, чтобы получить ее не через курьерскую службу, а в офисе банка по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, 64. Оператор уверил меня, что карта перевыпущена и, что я смогу ее получить 18.
Кредитная карта ВТБ и отзывы владельцев о популярном продукте
| Десятки тысяч клиентов ВТБ защитили кредитки от мошенников - МК | бесплатная "Карта Возможностей". Условия простые, льготный период классический на 200 дней без процентов, кэшбэк до 20%. |
| Отзывы о кредитных картах в ВТБ | Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. |
| Кредитная карта ВТБ 24 - условия пользования и отзывы владельцев | Так как являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ24, то само собой полез на их сайт. |
| Отзывы о кредитной Карте возможностей ВТБ | Являюсь клиентом банка ВТБ с 2015 года. |
ВТБ 24 отзывы
Являюсь клиентом банка ВТБ с 2015 года. Есть кредитка втб, проценты по ней огромные. Есть кредитка втб, проценты по ней огромные. Есть кредитка втб, проценты по ней огромные. Одной из крупнейших кредитных организаций в стране является «ВТБ», а делать она стремится все ради того, чтобы зарабатывать как можно больше денежных средств.
Кредитная мультикарта ВТБ 101 день: в чем подвох
При этом если 2 апреля держатель «Карты возможностей» сделал еще одну покупку, то на нее не будет отдельного беспроцентного периода. Срок погашения «присоединится» к первой покупке. Об этом важно помнить, чтобы долги не копились как снежный ком. Выпуск и обслуживание «Карты возможностей» бесплатные. Это весомый плюс кредитки. Однако упущенную здесь выгоду банк компенсирует в других сферах. Заявлен кредитный лимит до 1 000 000 рублей.
Но заметим, что в документах об этой карте сказано только о 300 000 рублей. А 1 000 000 рублей со звездочкой — в рамках специального предложения банка. Как правило, столь большой лимит доступен постоянным клиентам банка с хорошей кредитной историей и уровнем доходов. Для каждого клиента она определяется индивидуально. Она появляется с 8 календарного дня после заключения договора. То есть если клиент хочет снять с «Карты возможностей» 1000 кредитных рублей с него дополнительно спишут комиссию в 355 рублей.
Такие же условия на переводы денег с кредитки на карту физлиц. Как оформить Подать заявку на карту ВТБ можно в офисах банка, на сайте или по телефону контакт-центра. При этом практичные люди могут поинтересоваться, нет ли каких акций в зависимости от места оформления. Периодически банк дает разные бонусы, например, тем, кто оформил карточку онлайн. Банк предъявляет минимальные требования к заемщику Старше 18 лет, российское гражданство. Если нужен лимит больше 100 000 рублей, тогда понадобится справка о доходах 2-НДФЛ или по форме банка, а также необходимо иметь прописку и получать минимум 15 000 рублей.
Неработающим пенсионерам дают кредитку с лимитом не более 100 000 рублей. Пошаговая инструкция по оформлению карты на сайте банка Шаг 1. Выберите желаемую сумму кредитного лимита — до 1 000 000 рублей. Шаг 2. Укажите контактный номер мобильного — на него придёт SMS-сообщение с кодом подтверждения. Шаг 3.
Решил перевести все операции в ВТБ. Интерфейс мобильного приложения и удобство совершения платежей немного хуже, чем в «Сбербанк Онлайн», но обслуживаться сразу в двух банках мне было неудобно. Остановил выбор на ВТБ, все же свыкнуться с новым оформлением личного кабинета — дело времени. Сначала попробовал оплатить с кредитной карты мобильную связь, операция прошла успешно.
Следом решил погасить квитанции ЖКХ. Перевод ушел, я решил уточнить в чате у оператора, все ли хорошо, не спишется ли с меня комиссия. Все-таки ЖКХ оплачивал впервые, решил разузнать. Ответ меня неприятно удивил.
На вопрос: «За что сбор, в Сбербанке такого не было? Я попросил оформить претензию и списать сумму комиссии с дебетового пластика. Мне ответили, что никаких претензий создавать не будут, приходите в офис после списания. По итогу выяснилось, что в службе поддержки банка работают некомпетентные специалисты.
Они не могут отличить операции, попадающие под категорию «Платежи» от «Переводов». Поэтому лучше поберечь нервы и не оплачивать квитки в приложении ВТБ. Санкт-Петербург Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя.
Как рассказали в банке, у владельцев кредитной карты есть возможность дополнительного вознаграждения за траты. Бонусный кешбэк с каждой покупки в популярных категориях «Супермаркеты», «Транспорт и такси», «Рестораны и кафе» составит от 2 процентов. Это зависит от пакета обслуживания в банка. До 30 процентов могут начислить вознаграждение партнеры.
Для получения большей суммы, помимо паспорта потребуется справка 2НДФЛ или справка по форме банка, которую можно скачать на официальном сайте. Пенсионерам, кроме паспорта, потребуется предоставить пенсионное удостоверение и документ, с указанным размером пенсии. Подтверждение дохода не требуется для следующих категорий граждан: пенсионеры, получающие пенсионные выплаты на карту банка; зарплатные клиенты банка; самозанятые, зарегистрированные в ВТБ Онлайн. Кредитная карта ВТБ 110 дней без процентов Как использовать кредитную карту от банка ВТБ По способу использования кредитная карточка особо не отличается от дебетовой. Отличие только в том, что с дебетовой расходуются личные средства, с кредитной - деньги банка.
Поэтому, она подходит как для оплаты покупок на кассе в магазинах где принимают банковские карты, так и для оплаты онлайн в интернет-магазинах. Всем клиентам предоставляется вход в свой личный кабинет интернет-банка и в приложение ВТБ установленное на смартфоне. С помощью него легко можно отслеживать расходы по карте, а также оплачивать коммуналку, связь, интернет. Наличные снимать с карты тоже допускается, но в пределах тарифа. Условия использования Лимиты по карте При первом оформлении, для каждого нового пользователя, банком устанавливается индивидуальная сумма кредитного лимита.
Самый большой, возможный лимит, который можно получить - до 1 млн. Для новых заемщиков, как правило, устанавливается лимит меньше. На его размер влияет доход и кредитная история, опираясь на которые банк и определяет какую сумму одобрить. Если ответственно подходить к внесению ежемесячных платежей и активно пользоваться кредиткой, банк в дальнейшем повысит лимит. Снятие наличных В первые 30 дней пользования допускается снятие наличных до 100 000 рублей без процентов.
При снятии большей суммы, будет удержана комиссия. Максимум можно снять в сутки - 350 тыс. Покупки по карте Банк не устанавливает лимитов на покупки по карте, можно тратить все средства в пределах кредитного лимита. Переводы на карты других банков Часто возникает ситуация, когда необходимо перевести деньги себе на карточку другого банка или другому человеку. Это легко сделать в приложении ВТБ или личном кабинете онлайн.
Следует иметь ввиду, что бесплатно можно перевести максимум 100 000 рублей в сутки. Свыше - уже взимается комиссия. Максимальный перевод не более 300 000 рублей в сутки. Переводы на квази-кэш Квази-кэш - не совсем стандартные покупки. К таким операциям относятся переводы на электронные кошельки, лотереи и казино, переводы в пользу букмекерских контор, оплата дорожных чеков и операции связанные с криптовалютой.
Кредитная карта ВТБ и отзывы владельцев о популярном продукте
ВТБ изменил условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». Кредитки с льготным периодом. ВТБ предлагает кредитную карту Прайм для клиентов Private Banking с лимитом до 5 млн рублей, кешбэком до 4,5% по программе лояльности и льготным периодом до 110 дней. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ подводные камни, актуальные сейчас: по процентной ставке, кэшбэку, бесплатному снятию наличных, изучите, безопасно, в 1 клик, подайте заявку на сайте банка сейчас.
Отзывы о кредитной карте «Мультикарта Привилегия ВТБ»:
Если клиенту достаточно кредитного лимита до 300 тысяч рублей, то банку хватит лишь его паcпорта для регистрации карты. ??? Оформить себе карту Возможностей ВТБ: Сегодня мы приготовили для вас обзор кредитной «Карты Возможностей» банка ВТБ. Отзывы реальных клиентов о банке ВТБ в Москве за 2024 год. Отзывы ВТБ банка о кредитных картах.
Кредитная мультикарта ВТБ 101 день: в чем подвох
Для таких операций клиенты активно используют именно кредитные карты, дополнительно делая сегодня ставку именно на цифровые аналоги. В четвертом квартале повышенный спрос на них сохранится, ведь на рынке он традиционно считается «высоким сезоном», — сообщил начальник управления кредитных карт ВТБ Тимур Вафин. Кредитная «Карта возможностей» ВТБ сочетает в себе беспроцентный период до 110 дней на покупки, бесплатное обслуживание независимо от суммы покупок, кредитный лимит до 1 млн рублей и возможность ежемесячного снятия до 50 тыс. В месяц оформления карты, а также в следующие два месяца льготный период распространяется и на операции снятия наличных.
Пускай это и временная мера, но это самый настоящий подарок для тех, кому уже сейчас не хватает денежных средств для исполнения своих долговых обязательств.
Когда россиянин занимает деньги у банка, беря их в долг, он тем самым возлагает на свои плечи обязательства, которые обязан исполнять в полном объеме всегда и везде. Но так как антироссийских санкций никто не ожидал и они застали всех врасплох, многие россияне попали в крайне неприятную ситуацию, а если быть более точным, то в затруднительное положение, потому что доходы многих жителей России очень сильно и крайне значительно сократились, став на целый порядок меньше, нежели когда-либо раньше до этого самого момента. На фоне этого «ВТБ» решил начать предоставлять с 23 марта 2022 года, то есть с сегодняшнего дня, отсрочку платежа. С ее помощью можно раз и навсегда забыть о наличии каких-либо кредитных обязательств.
Вплоть до конца сентября 2022 года все жители России теперь имеют возможность аннулировать свои кредиты, забыв об их существовании на целых полгода.
Разблокировать по телефону не смогли, заставили ехать в офис. В офисе пришлось заново формировать новую заявку, несмотря на предоставленную смс-ку от банка с одобрением и ссылкой для оформления. И только в этот момент выяснилось, что банк не кредитует заемщиков, если их единственное место работы ИП, то есть если они работают сами на себя, являются индивидуальными предпринимателями. В выдаче карты было отказано.
Карта во всем меня устраивает. Ответить Надежда 18.
Очень выгодная карточка в использовании,льготный период кредитования до 50 дней, обслуживание в первый год бесплатно если поддерживать оборот по карте,проценты весьма устраивают,немного ниже чем на других банках. Этот банк предоставил мне возможность заказать бесплатно еще одну карту такую же для мужа. Пока довольны работой карты. Ответить Вера 20. Эта карта выходит намного выгоднее, нежели другие. Предоставляется бесплатное годовое обслуживание. Также добавлен льготный период кредитования аж до 50 дней, что очень здорово.
Обзор кредитной «Карты возможностей» от ВТБ: условия, плюсы и минусы кредитки 200 дней без %
Необходимые документы ВТБ не требует от клиентов большое количество документов при обращении за кредитной картой. Для заявки на сумму до 300 тыс. Для получения большей суммы, помимо паспорта потребуется справка 2НДФЛ или справка по форме банка, которую можно скачать на официальном сайте. Пенсионерам, кроме паспорта, потребуется предоставить пенсионное удостоверение и документ, с указанным размером пенсии. Подтверждение дохода не требуется для следующих категорий граждан: пенсионеры, получающие пенсионные выплаты на карту банка; зарплатные клиенты банка; самозанятые, зарегистрированные в ВТБ Онлайн.
Кредитная карта ВТБ 110 дней без процентов Как использовать кредитную карту от банка ВТБ По способу использования кредитная карточка особо не отличается от дебетовой. Отличие только в том, что с дебетовой расходуются личные средства, с кредитной - деньги банка. Поэтому, она подходит как для оплаты покупок на кассе в магазинах где принимают банковские карты, так и для оплаты онлайн в интернет-магазинах. Всем клиентам предоставляется вход в свой личный кабинет интернет-банка и в приложение ВТБ установленное на смартфоне.
С помощью него легко можно отслеживать расходы по карте, а также оплачивать коммуналку, связь, интернет. Наличные снимать с карты тоже допускается, но в пределах тарифа. Условия использования Лимиты по карте При первом оформлении, для каждого нового пользователя, банком устанавливается индивидуальная сумма кредитного лимита. Самый большой, возможный лимит, который можно получить - до 1 млн.
Для новых заемщиков, как правило, устанавливается лимит меньше. На его размер влияет доход и кредитная история, опираясь на которые банк и определяет какую сумму одобрить. Если ответственно подходить к внесению ежемесячных платежей и активно пользоваться кредиткой, банк в дальнейшем повысит лимит. Снятие наличных В первые 30 дней пользования допускается снятие наличных до 100 000 рублей без процентов.
При снятии большей суммы, будет удержана комиссия. Максимум можно снять в сутки - 350 тыс. Покупки по карте Банк не устанавливает лимитов на покупки по карте, можно тратить все средства в пределах кредитного лимита. Переводы на карты других банков Часто возникает ситуация, когда необходимо перевести деньги себе на карточку другого банка или другому человеку.
Это легко сделать в приложении ВТБ или личном кабинете онлайн. Следует иметь ввиду, что бесплатно можно перевести максимум 100 000 рублей в сутки. Свыше - уже взимается комиссия. Максимальный перевод не более 300 000 рублей в сутки.
Портфель кредитных карт ВТБ с начала года увеличился до 120 млрд рублей, что составляет 9 процентов. Продолжается сезон отпусков, во время которого у многих клиентов запланированы дополнительные траты, в конце лета начнется подготовка детей к новому учебному году. Для таких операций клиенты активно используют именно кредитные карты, дополнительно делая сегодня ставку именно на цифровые аналоги. В четвертом квартале повышенный спрос на них сохранится, ведь на рынке он традиционно считается «высоким сезоном», — сообщил начальник управления кредитных карт ВТБ Тимур Вафин.
Просматривайте и комментируйте их. Общайтесь на форуме, задавайте вопросы о существующих продуктах. Делайте заказы на финансовые продукты, ищите выгодные предложения, сравнивайте их! Ищите предложения финансовых организаций без ограничений с актуальной информацией. Толко важные новости в мире финансов.
Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту ВТБ Мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой. Я повторно позвонил на горячую линию и попросил другого оператора перевыпустить карту с тем, чтобы получить ее не через курьерскую службу, а в офисе банка по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, 64. Оператор уверил меня, что карта перевыпущена и, что я смогу ее получить 18.
Отзывы о кредитной карте для зарплатных клиентов от банка ВТБ
| ВТБ запускает новую кредитную карту Прайм Mir Supreme | АиФ Владимир | В статье вы узнаете всё про кредитные карты ВТБ: условия, тарифы, подводные камни, кому дают, а кому отказывают в кредитках, ознакомимся отзывами пользователей. |
| ВТБ - 103902 отзывов реальных клиентов на 2024 год | ВТБ обновил условия по своей флагманской кредитной карте – «Карте возможностей». |
ВТБ 24 отзывы
Сравнил карты 4 банка (Тинькофф, Альфа-банк, Газпром, ВТБ) по 5 критериям: условия обслуживания, льготный период, кредитный лимит, процентная ставка, кэшбэк, комиссии и реальные отзывы клиентов. 103890 отзывов на ВТБ от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. — Клиенты ВТБ смогут выбирать обычный пластик или экологическую карту. Для тех, кто выберет вторую, банк разработает специальные поощрения в виде повышенного кешбэка и бонусов. Так же была кредитная карта Втб, урезали кредит с 30000 до 15000 а после вообще закрыли кредит в одностороннем порядке без объяснения причин.
Отзывы о кредитных картах в банке ВТБ
Банк вроде как ведущий в России. По моему опыту это Читать далее. Самый ужасный банк. По моему опыту это мошенники 1.
Какой процент людей это сделает большой вопрос. Самое интересное что карту я оформила 30 декабря а льготный период начался с 1 декабря. Откуда я должна была это узнать.
Уведомлять они об этом не собирались. Сама должна была догадаться. В личном кабинете нигде ничего красным не горело что у меня каким- то волшебным образом пошли просрочки.
Я закрыла эту карту и настоятельно не рекомендую сотрудничатьс этим банком. Они лживые Скрыть 1. Осторожно с картой приорити-пасс.
Не предупреждают о снижении минимальной суммы вклада например, из-за изменения курса , затем снимают 5000 руб. Читать далее. Смс о платежах тоже обычно задваивают, что создаёт неудобства при контроле состояния счёта.
Скрыть прислали на е майл рекламу с предложением оформить кредитную карту Карта возможностей с бесплатным обслуживанием оформи ло 31. Тогда я приступил к оформлению через интернет банк там оформляется цифровая карта но можно оформить дополнительную карту на пластиковом носителе. ИТОГ время потрачено впустую и карта не оформлена шлют бесполезные спам рекламы заманивают на сайт.
Например там есть в тарифах повышенный кэш бэк за 199 рублей либо бесплатно при тратах более 5000 рублей в мес при оформлении карты до 31. Карта возможностей. Пошел в банк разузнать об этой кредитной карте.
Тут то Читать далее. Тут то мне по ушам проехались, Сотрудница банка сказала: 100 дней беспроцентный период, бесплатное СМС оповещение, снятие наличных и т. Nedostatochno sredstv.
Я прихожу в банк, рассказываю ситуацию сотруднице банка, а та в ответ, сперва про какую то «Дебетовую карту» спрашивает, я ей говорю — нету у меня никакой дебетовой, только кредитная, потом сотрудница просит у меня паспорт. Я отдаю паспорт, она что то ищет у себя в компьютере по моему паспорту очень долго, в итоге — пожимает плечами и говорит: Наверно банк так решил, что вы зря и бесплатно смс оповещением пользовались. Просто слов нет.
Обман и зря потраченное время. Закрою карту и больше не нагой в этот втб. Скрыть Слов возмущения не хватает.
Оформляя зарплатную карту девушка предложила оформить и карту возможностей. Слов возмущения не хватает. Но вот проходит время и снимают проценты.
Сын посмотрел а карта то кредитная. Так что втюхали мне не то что так рекламируют в банке и по телевизору. Люди не верьте никому ,особенно в денежных вопросах.
Для наглядности и подтверждение моих слов указываю номер карты,пусть мошенники проверят правильность моих слов. Карта возможностей 4150 4200 1619 6305. Скрыть Все началось в Июле.
Все началось в Июле. Скрыть Читать статью Как правильно пользоваться кредитной картой: советы, актуальные лайфхаки Прошу выразить искреннюю благодарность главному финансовому консультанту Трофимову Андрею Евгеньевичу за высокий профессионализм, чуткость и Читать далее. Прошу выразить искреннюю благодарность главному финансовому консультанту Трофимову Андрею Евгеньевичу за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность к клиентам.
Перевод ушел, я решил уточнить в чате у оператора, все ли хорошо, не спишется ли с меня комиссия. Все-таки ЖКХ оплачивал впервые, решил разузнать. Ответ меня неприятно удивил. На вопрос: «За что сбор, в Сбербанке такого не было?
Я попросил оформить претензию и списать сумму комиссии с дебетового пластика. Мне ответили, что никаких претензий создавать не будут, приходите в офис после списания. По итогу выяснилось, что в службе поддержки банка работают некомпетентные специалисты. Они не могут отличить операции, попадающие под категорию «Платежи» от «Переводов».
Поэтому лучше поберечь нервы и не оплачивать квитки в приложении ВТБ. Санкт-Петербург Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ, имею здесь несколько дебетовых пластиков, кредитку, пользовалась потребительскими программами кредитования. За время обслуживания периодически сталкивалась с небольшими неудобствами, но наивно верила, что ВТБ исправится и станет лучше.
Месяц назад я через интернет заказала кредитку. Спустя два дня мне перезвонила сотрудница и ошарашила, что принять заявку на выпуск пластика не может, так как на мне числится незавершенное заявление на оформления кредитной карты. Эту карточку мне выдавали, я ее использовала и спустя полгода закрыла, что подтверждает имеющаяся на руках справка. Мне сказали, что такие вопросы не решаются по телефону и нужно посетить отделение банка.
Специалисты так и не смогли понять, почему эта заявка имеет статус незавершенной. После консилиума в офисе ВТБ, обслуживающий меня кредитный менеджер заверил, что они разберутся в этом вопросе и перезвонят. Мнение эксперта Юрист-консультант, финансовый эксперт Спросить Прошло три недели, и за это время никто из ВТБ мне так и не сообщил причину несостыковки. Я была в шоке от полного бездействия и равнодушия банковских сотрудников.
Им мало трех недель, чтобы решить техническую проблему, произошедшую в программе. В итоге я потратила кучу времени на визиты в отделения, где приходилось ожидать очереди и по часу, и по два. Менеджеры так и не смогли убрать эту запись. Выход из сложившейся ситуации я нашла сама — закрыла все счета дебетовые и кредитный в ВТБ, перевелась на обслуживание в Райффайзенбанк, кредитную карточку заказала в Тинькофф.
Я никому не рекомендую оформлять кредитку в ВТБ, так как банковские сотрудники совершенно не заинтересованы помогать клиентам решать возникающие проблемы. Условия обслуживания Кредитки пользуются особым спросом среди клиентов банка. Во-первых, это намного удобнее и практичнее потребительского кредитования. Во-вторых, достаточно один раз получить карту, и вы всегда будете иметь в запасе средства на повседневные покупки.
Многие потенциальные заемщики при изучении финансового рынка отдают предпочтение именно ВТБ24, потому что здесь в линейке банковских продуктов широкий выбор пластиковых карт с кредитным лимитом, системой бонусов, льготным периодом в классическом золотом и платиновым варианте, каждый продукт отвечает высокие требования заемщика. Какие карты с кредитным лимитом банк предлагает сегодня: классическую карту с максимальным лимитом до 299000 руб. Кроме того, кредитная карта это непросто платежный инструмент, а возможность получать бонусы, кэшбэк и прочие привилегии. Например, здесь вы можете оформить карту мира, которая дает возможность получать авиабилеты бесплатно, за каждый потраченные 35 рублей начисляется одна миля.
Карта «Коллекция» дает возможность копить баллы и оплачивать ими товары из каталога или банковские услуги. Но, стоит отметить, что льготный период на данной операции не распространяется. Другие условия по тарифу Рассмотрим остальные условия использования кредитки в ВТБ 24, чтобы исключить все возможные подводные камни.
И опять все обещают. И вишенка. С 1 мая нужно будет выбирать 3 категории для начисления кешбэка, которые банк предлагает, как «самые используемые клиентом». И, естественно, этой категории просто нет в списке.
Есть такси, рестораны, детские вещи, кино, аптеки — все, чем обычный человек редко пользуется. Я же не пользовался в предыдущем месяце предложенными категориями совсем. Моя категория «супермаркеты» не включена. И банк в очередной раз обещает рассмотреть и улучшить качество категорий.
Собралась сделать платеж со своего дебетового пластика на кредитку. И так получилось, что совершенно случайно совершила обратный перевод, а именно с кредитного счета на дебетовый. ВТБ в мобильном онлайн-приложении автоматически картой списания ставит кредитку. Ни о чем не подозревая, я быстро сформировала платежку и отправила деньги. За перевод примерно двадцати тысяч рублей банк в ту же минуту списал комиссию в размере 1100 руб.
Я, недолго думая, сразу же отправила удвоенную сумму 20 и те, которые собиралась перевести изначально на кредитный счет, наивно полагая, что банк не станет взимать комиссию. Чуда не случилось, и я поспешила позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор заявил, что я могу не надеяться на возврат, и далее мне нужно внимательнее совершать операции. Мои доводы о том, что я перепутала карточки случайно и перевела деньги в счет кредитного лимита сразу же, не были услышаны. Оператор колл-центра ВТБ совершенно не обеспокоился моей проблемой, не попытался войти в положение и предложить какой-либо выход из ситуации. Я была сильно удивлена таким равнодушным отношением к клиенту, который пользуется услугами банка не один год. Получается, ВТБ намеренно отображает кредитную карточку первой на списание, чтобы невнимательные клиенты уплатили комиссию за ошибочную транзакцию. Служба поддержки вводит в заблуждение Сергей, г. Миасс Уже достаточно давно пользуюсь услугами ВТБ и крайне расстроен, что приходится писать негативное мнение об учреждении.
Я считаюсь премиальным клиентом ВТБ, но звонки в службу поддержки просто выбивают меня из колеи.