Столкнулась со следующей ситуацией: купила билет в уральских авиалиниях 20 ноября, рейс задержали на 5 часов (ни горячего напитка, ни горячего обеда не дали), первые 2 часа сидели в зале ожидания, потом нас посадили в самолет. Для возврата билетов нужно войти в личный кабинет на сайт авиакомпании через компьютер.
"Уральские авиалинии" вернут деньги за авиабилеты россиянам, подлежащим мобилизации
Обычно сумму за покупку билета возвращают либо наличным способом, либо переводом на карту это зависит от того, как деньги поступили на счет авиакомпании. Добровольная необходимость При добровольной сдаче без уважительных причин, подтверждаемых определенной документацией пассажир должен позвонить по горячей линии компании Ural Airlines по номеру телефона, который указан на официальном сайте. После чего следует обратиться в кассу авиаперевозчика обязательно в ту, где приобретался талон до того момента, пока не окончится регистрация на вылет. Потребуется предъявить паспорт, нотариальную доверенность если сдает талон родственник или знакомый покупателя , а также чек, подтверждающий факт приобретения. После заполнения заявления и внесения таксы останется только дождаться положительного решения компании о выплате комиссионных сборов.
Вынужденная необходимость Чаще всего вынужденный возврат происходит по причине болезни. Однако, согласно законодательству, есть и другие ситуации, при которых возникает неотложная необходимость вернуть купленный посадочный талон: Смерть пассажира или его родных близких ; Отмена рейса по вине авиакомпании ; Пересадка не по плану. В случае заболевания следует предоставить подтверждающие этот факт медицинские документы.
У многих пассажиров с неосуществленного рейса были следующие рейсы, которые естественно они пропустили. Когда мы дозвонились до представителя авиакомпании и попросили информацию, что дальше делать с рейсами, на которые пассажиры опоздали не по своей вине. Был получен ответ, что на борту самолета надо будет взять справку о том, что была задержка рейча и т.
За все время полета не было предложено ни питания, ни напитков. При этом, ведь люди находились в пути уже двое суток, а некоторые и больше. Зато за отдельную плату-пожалуйста. По факту, пассажиры, по прилету остались сами. Сами искали стойку компании. Где просто им сказали, что все это их личные проблемы.
Посоветовали покупать билеты на свои деньги, а за неосуществленные рейсы может быть когда-нибудь будет осуществлен возврат денег. При этом пассажиры столкнулись с еще одной проблемой. При желании уехать дальше поездом, таксисты отказывались брать без оформленных пропусков. Хотя бы эти вопросы могла на себя взять авиакомпания. Кроме слов возмущения и негатива, нет никаких слов. Одного хочется пожелать, чтобы представители этой авиакомпании всю жизнь ездили таким способом.
Сейчас сайт просит оценить, жалко, что нельзя проставить минус пять звезд. Ужас и кошмар. Сайт блокирует отрицательные отзывы. Сейчас поставлю 5 может улетит : 22. Если в тексте есть что-то про аннулирование мест из бронирования, может прийти что места аннулированы.
Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила авиаперелетов, а также имеет значение тариф, по которому был приобретен проездной документ. Узнать точную сумму доплаты за смену даты авиапутешествия вы можете на официальном сайте авиаперевозчика или по телефону горячей линии. Но обмен в любом случае будет выгодным в сравнении с покупкой нового билета на самолет на нужную дату. Быстрый поиск дешевых авиабилетов Такие билеты имеют отметку Non Ref.
Как правило, их реализуют компании-лоукостеры по самым дешевым тарифам. Невозвратными также считаются билеты, приобретенные по сниженной цене по акции или на распродажах. При наличии авиабилета, приобретенного по стандартному тарифу, можно произвести возврат с получением затраченных средств. Авиакомпания вправе удержать штрафные санкции за возврат летного документа, то есть вернуть покупателю часть средств с удержанием определенного процента. На возврат без снятия штрафов могут рассчитывать владельцы авиабилетов, приобретенных по самым высоким тарифам. Как правило, к этой категории относится первый и бизнес класс. Размеры комиссионных издержек за возврат исходя из тарифной сетки Согласно правилам «Уральских авиалиний», общая сумма, на возврат которой может рассчитывать пассажир при сдаче билета, определяется в соответствии с условиями тарифа проездного документа. Купить билет на самолет «Уральских авиалиний» путешественники могут в вариациях одного из пяти тарифных планов: Тариф «Бизнес» — допускает возврат или обмен билета без удержания каких-либо финансовых сборов даже тогда, когда самолет уже улетел. В тарифе «Бизнес Лайт» такая возможность отсутствует, при этом пассажир пользуется остальными благами комфортного путешествия в бизнес-классе.
Тариф «Эконом» — предусматривает возможность сдачи билета раньше, чем за 24 часа до вылета, за вычетом суммы штрафных санкций и таксовых сборов в пределах 1,5 тыс. Возврат билета после окончания регистрации на рейс компенсирует пассажиру исключительно сумму таксовых сборов. Билеты, купленные по тарифу «Премиум Эконом», позволяют получить возврат денежных средств за авиабилет независимо от даты обращения пассажира, однако, таксовые сборы при этом будут вычтены. Наиболее бюджетные билеты, купленные по тарифу «Промо», вернуть возможно с наибольшими издержками. По правилам «Уральских авиалиний», пассажиру будет компенсирована исключительно сумма таксовых сборов. На тарифе «Минимум» придется доплатить 6000 рублей 80 евро за один сегмент. На остальных тарифах — 2000 рублей 30 евро. Тариф можно посмотреть в маршрутной квитанции, которая приходила на почту после бронирования. Обменять билет, переписав его на другого человека, увы, нельзя.
Возврат Зависит от билета. На «Минимум» и «Оптимум» вернуть по инициативе пассажира не получится. На «Премиум» и «Бизнес» возврат стоит 2000 рублей 30 евро за один полётный сегмент. При этом нужно предупредить Utair о неявке на рейс не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса. Способы возврата билетов в авиакомпанию «Уральские авиалинии» Помните об этом, приобретая себе проездной документ на авиарейс. На электронные авиабилеты также распространяется услуга внесения изменений в текущую дату вылета. Данная процедура выполняется платно или бесплатно, что зависит от выбранного тарифа. Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов.
Тариф билетов возвратный. С 5 марта я не могу связаться с авиакомпанией ни по электронной почте — нет ответа, ни по телефону — линия перегружена. Только 22 мая на сайте перевозчика удалось отменить бронь. С тех пор со мной на связь по-прежнему никто из представителей авиакомпании не вышел, порядок возврата денежных средств мне никто не прояснил.
«Уральские авиалинии» снова сделали билеты возвратными: в чем подвох?
Куплены билеты в Уральских авиалиниях в Крым. Билеты промо, невозвратные или со штрафом. Кто уже сталкивался с процедурой возврата денежных средств если аэропорт закрыт? Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила, что на фоне распространения коронавируса разрешит возврат и обмен билетов независимо от тарифа. обратилось в «Уральские авиалинии», чтобы выяснить причины слишком долгого возврата средств. Для возврата стоимости дополнительных услуг, приобретенных в официальных кассах Авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах, необходимо обратиться по месту приобретения.
Если вы не смогли улететь. Полный список авиакомпаний, которые вернут деньги за отмененные рейсы
А также дает возможность поменять дату вылета без штрафов. Мы бы хотели, чтобы наши пассажиры были уверены: даже если перелет не состоится, они получат денежные средства в полном объеме. Мы не впервые запускаем эту акцию. Предыдущая кампания была очень востребована по всем российским направлениям.
Добровольный и вынужденный возврат От типа возврата напрямую зависит размер денежной компенсации за неиспользованный авиационный билет. Если пассажир сам отказывается от перелета и желает вернуть деньги, такой возврат называется добровольным. В таких случаях человек соглашается со всеми правилами возврата соответствующей авиакомпании и с её штрафными санкциями, а также с размером возмещения, которое он получит. Вернуть деньги в таком случае несостоявшийся пассажир может только в том агентстве, где была совершена покупка билета. Каждая компания устанавливает определенные сроки, в течение которых пассажир может добровольно отказаться от перелета и получить практически полную компенсацию. Однако, если человек захочет добровольно сдать билет меньше, чем за день до вылета, ему точно придется заплатить штраф. А в некоторых компаниях запоздалая попытка отказаться от перелета может грозить утратой возможности вернуть хоть какие-нибудь деньги обратно.
Рассчитывать на добровольный возврат билета с получением полной его стоимости могут только те пассажиры, которые приобрели билеты бизнес- или первого класса. Чем выше стоимость купленного билета, тем меньшими будут финансовые потери при его возврате. Вынужденный возврат производится в таких ситуациях, когда полет не состоялся по причинам, не зависящим от пассажира: отсутствие мест, отмена рейса, задержка рейса и др. Такой возврат проводится непосредственно в кассах аэропорта. Однако для начала пассажирам обязательно нужно будет получить подтверждение того, что данный возврат действительно вынужденный. Поэтому: если отмена или задержка рейса произошла перед тем, как вы прошли регистрацию, служба регистрации или официальный представитель вашего авиаперевозчика обязаны оформить на бланке вашего билета специальную отметку, заверенную печатью или штампом; если вы узнали о задержке или отмене рейса после прохождения регистрации, вам нужно будет обратиться к работникам службы регистрации для получения полетных купонов вашего билета, без которых он считается использованным. Только тогда вы имеете право требовать от авиакомпании компенсацию стоимости авиаперевозки в полном размере.
Вынужденный возврат авиабилетов производится в следующих случаях: длительная задержка рейса, перенос рейса или его отмена; отсутствие стыковок рейсов в случаях, требующих пересадку пассажиров; смерть самого пассажира или членов его семьи; отказ перевозчика совершить посадку в пункте назначения, который указывается в билете. Если человек оплатил путешествие за границу еще до получения визы, а получить её не удалось, ему ничего не остается кроме как сдать билет. В таком случае он обязан предоставить письменный отказ посольства соответствующей страны. Официальные представители авиаперевозчика должны организовать в билете соответствующую отметку и закрепить её печатью. Практически все компании РФ и Европы считают невыдачу визы достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета покупателю. Вполне объяснимым считается и тот факт, что зарубежные перевозчики, которые не выполняют рейсы в Россию, также не признают необходимость вынужденного возврата в такой ситуации с визой. Если авиабилет купили в кассе Смело можно обратиться в любом городе в представительство «Уральских авиалиний».
Отыскать ближайшее из них пассажир сможет в разделе «Информация официального сайта авиакомпании». В любой другой. Придется обращаться в ту самую кассу, где билет был приобретен. Имейте в виду, что агентство, которое сделку купли-продажи оформляло, может с вас взимать дополнительные сборы, как при покупке, так и при возврате. Приготовьте паспорт и, если сохранили, то чек. В случае, когда от лица пассажира действует доверенное лицо, требуется доверенность на его имя, заверенная у нотариуса. Как это сделать?
Если в условиях сказано, что подобная процедура не запрещена, то поменять билет можно различными способами: Лучше всего зайти в персональный кабинет на том сайте, где вы совершали бронирование. В отдельные поля нужно внести все запрашиваемые данные и выбрать из доступных тот рейс, на который вы желаете сделать обмен.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет деньги за билеты россиянам, подлежащим мобилизации Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет деньги за билеты россиянам, подлежащим мобилизации 29 сентября 2022 Граждане РФ, подлежащие призыву в условиях частичной мобилизации, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов авиакомпании «Уральские авиалинии» в полном объёме.
Родственники мобилизованного гражданина и пассажиры, оформленные с ними в одном бронировании, также могут вернуть деньги за билеты. Оформление возврата денежных средств для мобилизованных граждан Для возврата авиабилетов, приобретенных до 21.
Подпись медика. Дату выдачи справки. Соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки. В качестве подтверждения может выступать копия листа нетрудоспособности. Она должна быть заверена нанимателем, либо уполномоченным представителем авиакомпании.
Подтверждающим документом может быть и справка, выданная в здравпункте аэропорта. В ней должно быть указано: название здравпункта; дата выдачи справки; подпись и печать. Если справка оформлялась за пределами страны, то к ней должен быть приложен перевод на русский язык, заверенный нотариусом. При обращении в агентство за пределами страны справка должна быть переведена на русский и английский языки. Как вернуть деньги в случае отмены рейса? Отмена рейса является одной из причины вынужденного отказа. Процедура возврат денег зависит от способа покупки билета.
Если документ был приобретен удаленно, то вернуть его можно будет по телефону или путем направления электронной заявки. В случае покупки билета через кассу необходимо будет обратиться в место приобретения лично и представить — паспорт, билет и чек об оплате, а также доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре. Если покупкой билета занималось агентство, то обратиться нужно в него. Все авиакомпании действуют в соответствии с правилами авиаперевозок. Но есть много нюансов в рамках одной компании, которые нужно учитывать при бронировании авиаперелета. На нашем сайте вы найдете практические рекомендации по возврату билетов авиакомпаний S7 , ЮТэйр , Аэрофлот , Победа. При возврате билета поступление денежных средств стоит ожидать в течение двадцати дней.
По правилам компании минимальный срок ожидания составляет пять дней. Указанные правила касаются случаев оплаты банковской картой. Денежные средства будут возвращены на счет пассажира. Если билет приобретался в кассе, то возврат возможен и день обращения. Но в большинстве случаев заявка изучается в течение пяти дней, после чего будет принято соответствующее решение. Уральские авиалинии кроме своих внутренних правил руководствуются и действующим законодательством.
«Уральские авиалинии», срочно: изменение процедуры возврата!
Список соответствующих медицинских документов также можно найти в правилах авиакомпании по возмещению расходов. В некоторых случаях список может отсутствовать, и компания может предоставить все необходимое. Компании могут потребовать особые документы и конкретные детали. Что говорят правила возврата авиакомпании В зависимости от выбранного тарифа, в случае обязательного возврата авиакомпания вернет всю стоимость билета — или в случае добровольного возврата, за вычетом стоимости билета, за вычетом любых расходов, не указанных на сайте «Уральских авиалиний». Предположительно, условия возврата постоянно меняются и о них должен уведомлять непосредственно перевозчик. Это понятно. По закону добровольные изменения условий договора воздушной перевозки возврат денег или изменение даты вылета подлежат согласованию между сторонами. В той или иной форме авиакомпании часто отличаются и предлагают условия возврата денег по почте например, возврат денег путем снятия штрафов или сервисных сборов или изменения даты вылета.
Добровольный возврат Если билет был приобретен непосредственно авиакомпанией, необходимо посетить сайт www. Выберите раздел «Управление задержанием», и сервис рассчитает сумму возврата. Если пассажир согласен с условиями, нажмите на кнопку «Подтверждение возврата» и дождитесь перевода денег на карту, с которой был произведен платеж. Если билет был приобретен у агрегатора, в кассе «Уральских авиалиний» или на стороннем сайте, указанном как фонд туристического агентства, необходимо связаться с местом покупки. Кроме того, согласно правилам, перед заселением необходимо определить местонахождение брони. Это также можно сделать в разделе «Управление бронированием» на сайте www. Первый документ должен содержать следующую информацию.
Если в сертификате есть расхождение, то в нем должно быть четко указано, что полет в указанную дату не рекомендуется. Если эти условия не соблюдены, авиакомпания может отказать в возврате полной стоимости билета или предложить неблагоприятное возмещение. Второй документ — листок нетрудоспособности — должен быть заверен работодателем или нотариально заверен уполномоченным представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» представителем авиакомпании. В случае смерти пассажира или ближайшего родственника необходимо предъявить свидетельство о смерти родственника и документы, подтверждающие брачные или семейные отношения. Если дополнительные документы собраны, пассажир должен сообщить авиакомпании не менее чем за 40 минут до окончания регистрации о том, что рейс не будет использован, и дождаться ответа авиакомпании. Что делать, если тариф невозвратный, но вы передумали лететь Предположим, вы купили билет в Стамбул, не смогли забронировать жилье через сторонний сервис и решили отменить поездку. Билет помечен как эконом, и авиакомпания подтверждает, что вернуть билет «бесплатно» невозможно, но вы не хотите терять 17 000 рублей за один билет.
В этом случае рекомендуется отслеживать рейс на сайтах «Уральских авиалиний» и других компаний. Часто рейсы откладываются, задерживаются или возникают другие непредвиденные обстоятельства, описанные в статье выше. В любом случае, юристы DestraLegal с удовольствием окажут юридическую помощь и найдут причину для возврата билета. Обратите внимание, что закон, регулирующий договоры воздушного транспорта, содержит неполный перечень причин, по которым билеты не подлежат возврату. Авиакомпании могут дополнить этот список. В стоимость юридической помощи входит подготовка заявления и меморандума в суд, а также вариант пересылки документов. По нашему опыту, большинство проблем возникает, когда документы направляются ответчику и в суд.
Например, не собрано достаточно доказательств, не приложен список приложений, неправильно указан адрес оппонента и т. С юридическими услугами Destralegal. Эти письма могут быть полезны, если компания работает над урегулированием спора до слушания. Однако, согласно закону, «декларация» не является досудебным требованием и не содержит правового обоснования нарушенных прав.
Для осуществления возврата пассажиру необходимо аннулировать авиабилет сдать места не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса, то есть не позднее окончания регистрации на рейс. Аннулировать авиаперевозку можно через службу поддержки пассажиров или на официальном сайте авиакомпании. Поделиться с друзьями:.
Вынужденная необходимость Чаще всего вынужденный возврат происходит по причине болезни. Однако, согласно законодательству, есть и другие ситуации, при которых возникает неотложная необходимость вернуть купленный посадочный талон: Смерть пассажира или его родных близких ; Отмена рейса по вине авиакомпании ; Пересадка не по плану. В случае заболевания следует предоставить подтверждающие этот факт медицинские документы. В качестве таковых могут выступать справка, подписанная медработником или ксерокопия больничного листа, заверенная нотариальными органами. Медицинские выписки составляются согласно специальным правилам и требованиям. В частности, в справке требуется указывать реквизиты лечебного учреждения, также обязателен штамп и подпись врача, в некоторых случаях — заведующего врачебным отделением. Если документ был выдан клиникой иностранного государства например, Грузии , обязателен его перевод и нотариальное подтверждение подлинности. Если возникла смерть пассажира или близких родственников, предоставляется свидетельство, подтверждающее этот факт.
Если документ возвращен не ранее чем за 24 часа до вылета, из стоимости вычетается штраф и таксовый сбор, сумма которого составляет 1 500 рублей. Если осуществляется сдача после завершения регистрации на рейс самолета пассажир получит только удержанный с него таксовый сбор. Премиум эконом. Пассажир сможет рассчитывать на полное возмещение стоимости проездного документа, вплоть до завершения регистрации. Исключением является таксовый сбор. Он не возвращается. Отказаться от документа можно в любом случае, без штрафов и сборов. Добровольный отказ от проездного документа, купленного через интернет или в кассе Порядок процедуры добровольного отказа от проездного документа зависит от способа его приобретения. Если он был куплен через интернет на сайте компании , через мобильное приложение или службу поддержки пассажиров, то отказ возможен следующими способами: Посетив интернет-ресурс компании: Необходимо выбрать раздел « Проверка заказов ». В открывшейся форме необходимо ввести номер заказа и фамилию пассажира. После этого необходимо подтвердить отказ от документа. В завершении на электронный адрес инициатора поступит уведомление с указанием точной суммы, которая будет возвращена. При подтверждении возврата отменить процедуру будет невозможно. Отменить поездку можно путем телефонного звонка в службу поддержки и оформления заявки. Обращение будет рассмотрено в течение пяти рабочих дней. В случае покупки билета в кассе компании варианты возврат будут следующими: Телефонный звонок в службу поддержки должен произойти до окончания регистрации на рейс. Обращение в кассу лично. Заинтересованному лицу нужно будет иметь при себе паспорт, билет, чек об оплате. Если в процедуре участвует законный представитель, то потребуется нотариальная доверенность. Обращаться необходимо в кассу, где билет был приобретен. Если билет был куплен через агентство по продаже, то аннулировать перелет можно по телефону либо обратившись в офис посредника лично. Оформление вынужденного отказа Вынужденный отказ позволяет пассажиру вернуть деньги в полном объеме, при условии, что перевозчик был проинформирован об этом до окончания регистрации на рейс. Процедура возврата авиабилетов происходит также, как и в случае добровольного отказа. Если билет приобретался удаленно, то есть через сайт , мобильное приложение или службу поддержки, то аннулировать вылет можно по телефону, либо оформив заявку. При покупке билета в кассе отмена происходит путем звонка или личного обращения.
Все билеты возвратные независимо от тарифа
Компания Уральские авиалинии вернет деньги за билеты мобилизованным и их родственникам, но лишь при соблюдении нескольких условий. Пассажиры, попавшие под частичную мобилизацию, могут вернуть деньги за авиабилеты, приобретенные у авиакомпании «Уральские авиалинии». Дословно:"Авиакомпания "Уральские авиалинии" не разрешает проведение возврата деньгами.
Мобилизованные пассажиры «Уральских авиалиний» смогут вернуть билеты
Информируем вас о том, что по техническим причинам отсутствует возможность процедуры возврата (добровольный / вынужденный) билетов во всех системах бронирования. Авиакомпания "Уральские авиалинии" до лета 2023 года будет продавать на рейсы по России только возвратные билеты. «Уральские авиалинии» вернут деньги за авиабилеты мобилизованным пассажирам.
"Уральские авиалинии" сделали возвратными все билеты на регулярные российские рейсы
Условия возврата авиабилетов и необходимые для этого документы можно узнать на сайте перевозчика. Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news momenty.
Затем — приложить сумму, равную указанному штрафу и ожидать возврата комиссионных сборов и положенных частичных или полных выплат.
Если билет покупался в туристическом агентстве, обращаться нужно только по месту приобретения. Процедура возврата может отличаться, в зависимости от правил агента. По медицинским показаниям При отказе по медицинским показаниям действовать нужно по стандартной схеме: аннуляция мест по телефону 8-800-7700-262, обращение в кассу, в которой были оплачены билеты, предоставление документов паспорт, чек, медицинские справки.
Требования к наличию и содержанию документов. Медицинская справка из государственного или частного учреждения, заверенная подписью врача и печатью, оформленная на дату и время возвращенного проездного документа. Документ должен содержать название и адресные реквизиты мед.
В случае несоответствия дат должна быть приписка: «Не рекомендовано летать авиаперевозками». Оригинал и копия листа нетрудоспособности, на которой представитель «Уральских авиалиний» в аэропорте должен поставить печать и подпись. При отказе от полета в момент ухудшения состояния перед рейсом, необходимо получить справку в медпункте аэропорта.
Она должна содержать все реквизиты, подобно справкам из государственного или частного медицинского учреждения. При обращении иностранного гражданина с медицинскими документами другой страны к агенту Уральских авиалиний необходимо приложить нотариально заверенный перевод на Русский язык. Если россиянин с заверенными документами и медицинскими справками обращается к агенту в другой стране, то он должен приложить перевод на тот язык, который считается государственным в пункте обращения.
Возврат электронного билета Если была проведена регистрация на рейс онлайн на сайте Уральских авиалиний или через мобильное приложение, то оформить возврат можно онлайн. В разделе «Интернет-магазин» найдите «Заявление на возврат», заполните электронную форму. Предварительно рекомендуется отменить место звонком на горячую линию 8-800-7700-262.
Заявка находится в обработке 5 дней. После чего компания переведет полную стоимость перелета или часть от нее на указанную при брони банковскую карту. Если карта была официально сменена, то банк начислит сумму на нужный счет.
Врач Территориального центра медицины катастроф ранее рассказывал, что может понадобиться призывнику по мобилизации. Мы публиковали список вещей, которые нужно взять, если вас призвали. Посмотрите, как в екатеринбургском военкомате провожали призывников. Юрист объясняла, кому положена отсрочка.
Если пассажир с ребенком до семи лет, авиакомпания обязана обеспечить ему доступ в комнату матери и ребенка — не зависимо от того, на сколько задержан рейс. Что говорят российские авиакомпании об отмененных рейсах Как правило, если пассажир покупал билет напрямую в авиакомпании, чтобы вернуть стоимость или перебронировать вылет на другие даты, он должен обратиться к перевозчику. Если рейс бронировали через агентство или агрегатор, нужно обратиться к ним.
Авиакомпании уже выпустили рекомендации для пассажиров, которые столкнулись с отменой рейсов. Но ситуация, когда аэропорт закрыт, относится к вынужденному возврату. Либо написать на почту callcenter aeroflot. Авиакомпания обещает вернуть пассажирам деньги или перебронировать билеты на другие дни — но только для тех рейсов, которые должны были быть выполнены вместе с «Аэрофлотом».
Можно ли осуществить возврат билетов Уральских авиалиний и как это сделать?
Об этом журналистам сообщили в пресс-службе перевозчика. Igor Dvurekov «Уральские авиалинии» Такая возможность распространяется только на билеты, купленные до начала частичной мобилизации. Чтобы вернуть деньги мобилизованному необходимо обратится по месту приобретения билета и предьявить повестку или мобилизационное предписание.
Полковая, д. Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21.
Важная особенность —— на данный момент УА не выходят на связь, на телефоны не отвечают, на емейлы тоже. Дают оформить возврат, но сугубо на ЛС в этой авиакомпании.
Больше чем уверен, я этой авиакомпанией все равно не буду пользоваться, поэтому фактически я дарю им эти деньги. Не хочу. Что я уже сделал: 1. Отправил электронное письмо с вопросом "что за дела". В свободной форме. Что мне следует отправить еще? Бумажное письмо?
Я к тому, что когда шумиха уляжется с карантином, и я займусь данным делом, каких данных мне не будет хватать, и что я должен сделать именно сейчас или чего не делать? Дополнительно напомню, что рейс фактичиски не отмене, а перенесен на невозможную для меня дату. Ну и да.
Знакомые так делали, на 8го марта.. Но это было до марта.. Сейчас не скажу.. Аноним 863 Анонимка: Через оператора в кассе можно..
Я и говорю, одна касса на город, с каждого билета возьмут по 500 руб. Сервис на высоте просто. Анонимка Аноним 863: и говорю, одна касса на город, с каждого билета возьмут по 500 руб. Ну хоть использовать можно и то хорошо было же по 250р, когда по 500р стало?